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淘宝网店销售技巧(精选多篇)

发布时间:2022-04-29 09:00:37 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:淘宝网店销售计划书

淘宝网店销售计划书

一、网店概括

现确定网店销售产品为女性化妆、护肤品等美容用品,店铺名称暂定为:“XXXX”。根据权威媒体《凤凰网》时尚频道的最新调查报告指出:在网购一族中,化妆品在网购市场长期占据前三名位置,现今消费者在网上越来越多地购买化妆品。从而可见,网上销售化妆品、美容用品依然是具有很强的竞争力和市场价值的。

二、消费群定位

本店的产品是以美容、化妆品为主,主要的消费对象以18-40岁的女性为主。其中划分为两个年龄段的产品进行针对性的销售。18-25岁为本店的美容、护理产品的销售对象;25-40岁主力推介护肤、修复、焕彩等系列的产品。根据消费者心理来讲,货物价格定价为中高。

三、前期投入

网店的优越性就是免去铺租和固定的消耗,所需设备主要是电脑和手机,人员大概需要2~3人即可:1人负责网店商品的上架、维护和宣传;1~2人负责进货、客户沟通、下单、发货和售后跟进。首次的投入资金约2万元,其中1万元用于进货;5千元用于日常营运费用(电话费、邮费、车费、备用金等);5千元用于推广、店铺装饰等的宣传费用。

四、店铺经营

1、店铺策略

(1)淘宝开店的定价策略

为商品制定一个适当的网上销售价位:1)销售价格要保证自己的基本利润点,定好的价格不要轻易去改。

2)包括运费后的价格应该低于市面的价格。

3)网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。

4)店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。

5)如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。

6)在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。

7)定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,否则有可能引起麻烦,影响到自己的声誉。

(8)在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意

的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业,很有踏实感。(淘宝网里有装修套餐可以供选择费用30元至1000元不等)

(9)店铺内的公告栏里要重点推介主打产品,吸引顾客的目光。

(10)开通阿里旺旺,并常在线,利用这个便利的工具,非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁,请改变状态为离开或者其他,同时,设置一个自动回复。这样

的好处是,如果对方收到了自动回复,就知道你不在,暂时就不会继续发消息给

你,而如果你没有,买家可能你以为不爱理人呢。

2、经营策略

(1)树立品牌。主要以专柜品牌化妆品为主体,专柜的试用装,

3、推广策略

(1)朋友推广:我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升,

自己的产品也得到好的销售量。

(2)广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,

来观光我们的店铺。

(3)运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我

们产品的特色。

(4)促销宣传:我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。

4、送货方式

网上开店的送货方式选择,目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种:

1)普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。

2)快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。

3)EMS快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。

4)挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。

5)其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些EMS之外的快递公司,

前提是对方是正规的快递公司,比较EMS,可以节省50%左右的费用。

6)专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采

用货到付款的方式。

5、售前及售后服务

1、售前服务:顾客在决定是否购买的时候,需要很提供很多关于美容的专业的信息,

很多顾客会在网上提问,应及时并耐心地回复。

2、售后服务:退换货承诺

(1)饰品自售出之日起7日内,只要商品不影响再次销售,凭票予以退换。

(2)饰品退换时,商品价格上调时,按商品的原价计价,价格下调时,按现价计价。

6、淘宝开店的支付方式选择

为了方便顾客付款本网店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,多种付款方式并存。

推荐第2篇:淘宝销售技巧

如何做好网店盈利 浅谈网店经营技巧和问题

一、哪些人适合开网店?

1.办公室文职人员、公务员等,每天八个小时的工作时间,没有太多的工作任务,空闲时间比较多。

2.不想给别人打工,想自己创业,闯出一片属于自己的天空的有志青年。

3.有志于开拓网络市场,为自己的产品拓展更广阔的销售渠道的生产厂家。

二、开网店前的准备

开网店,商品分为两类:一是话费、点卡之类的虚拟产品,这类产品是不需要运费,直接网络交易的;二就是实物了,实物是需要通过快递、物流等的实际运货的。

如果您是想做虚拟类的产品,那您首先要考虑好做哪类的虚拟产品,选择好做什么产品以后,接着就要对相应的产品进行了解了。比如您选择了做话费充值,那您就要对话费充值的情况要了解,是快充还是慢充,能充值哪些地区的号码,多久能到帐,别人一样的产品都卖多少钱,网络做这块前景如何,客户群体如何等等。

如果您是做实物的,同样要对自己的产品要了解,自己的产品有什么特色,产品适合哪些人群,这类产品在网络热不热销等,产品了解了以后,接着就是快递物流公司的环节,用哪家的价格优惠,要了解每家的公司覆盖面以及相应的价格等。

三、网店经营中的几个小技巧

1.产品的图片

产品的图片至关重要,买家在网上购物,首页看到的就是图片,图片要清晰,最好能从各个角度拍照,能够充分反映整个产品,这就要求卖家需要了解一点摄影的常识,拍出好的图片也是要下一番功夫的。图片拍好,还要找一个稳定的图片空间。试想一个买家打开你的产品的链接,图片很模糊,都看不清楚到底是怎么样一个产品,或者打开以后,全是红叉叉,看不到图,这样又怎么会吸引买家,引起他们的购买欲呢。

2.产品的描述

每个产品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,不好别人干嘛要买啊。当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意给您差评就不好了。

3.产品名字的关键词和分类

买家买东西,一般主要就是靠产品的关键词和分类找到你的,给自己的产品其一个好的、吸引人的名字,再多加一些常用的关键词进去,然后再加一句活动之类的广告语,整体不超过30个字(网店规定最多就30个字)就可以了。让买家一浏览到你的产品,就产生兴趣。然后产品分类要选的精准。看你的产品的人多了,产品自然卖的就多。

如:卖招财猫零钱包的,标题就写了个“零钱包”,这样肯定不行的,应多加一些关键词和广告语,“100%好评 和风招财猫 招财猫零钱包/哇口包/铁夹包 两件包邮”这样写,别人搜索铁夹包或哇口包等都可以搜到您的产品,面广了而且别人更容易感兴趣。

4.产品的上架时间

产品的上架不要选择14天的,要选7天的,因为产品搜索的排列顺序是按产品离下架的时间的多少来排的,越快下架的产品越排在搜索的最前面。比如你1号上架产品,选的是14天的,那你要到14号左右,你的产品才能快下架,才会排在前面,如果选的是7天,7号你的产品就可以排在前面了,到了14号,你的产品可以第二次的排在前面了。

产品上架的时间段也是要注意的,一般产品上架要选择上午的10:00~12:00、下午的15:17:00、晚上的19:00~21:00这段时间内去上架,因为这些时间段逛淘宝购物的人比较多,你选择在这些时间上架产品,就关系到7天后你的产品在这些时间排在了搜索的最前面的。试想如果你凌晨3点上架产品,7天后快下架的时候也是在凌晨2点多,那个时候谁

来看你的产品呢?

5.产品的价格

在同样产品里,您的产品价格会不会偏高呢?现在有价格排行,如果跟别人的产品相同,而您的价格比别人高很多,买家价格排一下,你的产品马上就排到后面去了。在保证利润的前提下,尽可能的降低价格,薄利多销,细水长流。

6.售前和售后服务

想做好网店,就要用心。要保持天天在线,顾客有问必答,服务态度要好,不然上门的生意都有可能跑掉;售后服务和售前同样重要,产品售出后,要能够及时的关切客户,产

品如何,满不满意,对我们的工作有什么建议或意见,节假日的时候可以给以前的老顾客送上及时的祝福等,售后工作做好,会给您的网店经营带来很多意外的收获哦~

四、开网店经常遇到一些问题

1.我刚开始做网店,信誉不高,买家不信任我,生意很难做,怎么办?

做网店,谁都是从0信誉一点一点的积累下来的,万事开头难,这是谁都会遇到的问题。建议您刚开始可以卖话费、充值卡之类的虚拟产品,这些产品网上需求量很大,而且买家对卖家信誉看的不会很重,刚开始做这些产品,赚信誉是很快的,缺点是利润空间相对实物要小。

补充一点:现在很多刷钻的广告,建议还是不要这样做,刷出来的信誉不可靠,淘宝有稽查系统,查出来封店就什么都没有了。就算信誉真的刷出来了,没有老顾客的积累,也是没有用的,还是一样的没生意,而且还要出费用,他们还有可能是骗子,是骗钱的。刷信誉既违背了诚信经营、又没有多大的用处,风险也大,得不偿失。

2.我想做网店,但是苦于不知道做什么产品好,货源问题很头疼。有没有什么好的适合我们网店的厂家呢?

做网店,货源很重要,想找到质量好、价格优惠而且畅销的产品,的确是有难度的。这也要平时自己的积累和了解了。其实现在网店比较流行一种销售模式就是代销,产品和图片之类的都由厂家提供,您只需要负责销售环节就可以了,卖出去了,厂家给您代发货,你赚中间的差价。这样做网店就变的简单的多了,库存和风险问题都解决了。但是想做大做强的话,最好还是自己能够进货。

我们公司就是专门负责我们厂在网络市场的拓展工作的,我们网店、阿里巴巴诚信通都在做的,信誉保障。网店是我们比较看重的一块,对广大的网店经营者来说,我们更专业。加盟我们,是您最好的选择!我们公司虚拟和实物的代理都有。

最后补充一点:做网店并不比实际开店轻松,反而要投入更多的精力,贵在坚持!相信您会成功的!

一、首先要有一个易记好听的ID号。

1.起一个易记好听的ID号是非常重要的!比如说我们的淘宝ID“完美健康机构”,这个也是公司注册的名字,大气,生动,易记,同事也突破,我们环保,健康,品质等服务宗旨!我们的域名也是购买了自己的顶级域名2wanmei.com“爱完美”的意思同时也突出我们的公司理念“力求完美”!这个域名就指向淘宝,访问域名会自动跳转到淘宝店铺,不明白的可以问域名注册机构。

2.还有就是开通淘宝旺铺和销保这个也是后面必备的.如果前期做,可能不需要这样投入也可以开通淘宝的“图片空间”最少每月才1元,可以存大量的图片和商品4图同时展示以及图片搬家等功能,这个很值!

二、店铺的名称最好要与你销售的产品有关。

淘宝里有一个高级搜索,就是可以输入店铺名中的关键字搜索,所以你的店铺名字一定要起的跟你的产品有关,不要光涂店名好听,去淘宝看看买你这类的产品买家最喜欢搜索的是什么,店铺的名字最多可以30个字,大家好好斟酌一下,利用好这30个字,对你店铺浏览量非常有帮助的。

还有在主营项目里,最好把你主营项目、产品能写的都写进去,一定要利用好这一块,买家用高级搜索搜索出店铺不可能全部一一打开看,首先就会先看主营项目进行筛查,所以大家要好好利用这一块,尽量把你店铺的精华都概括进去。

三、发布宝贝的时间。

你的宝贝从上架到下架是有周期的,淘宝有两种选择,7天和14天,一般应该选7天。买家在搜索宝贝时,排在前面的是离下架时间最近的,7天一个周期那排在前面的机会就比十四天的多了一次,被买家搜到的机率也就大些。还有就是宝贝的上架时间也很重要,去选择一些大家上网比较集中的时间去上架,大家可以自己总结,安装一个计数器(下面我会讲到在哪去安装免费又好用的计数器的),观察一下每天浏览量最高的时间段,选择这几个时间段分批上架。比如一天有三个时间段浏览量高,你的宝贝有70个,一周七天,每天上架10个,那就在这三个时间段里每次上架3样宝贝。要强调的一点是:确定好宝贝的上架时间后,就一定要坚持每天按时上货,不能今天上了明天忘了,这是要不得的!贵在坚持!

四、利用好店铺推荐和橱窗推荐。

店铺推荐:每个店铺固定六个,这六件宝贝在顾客一进你的店铺就可以看到,而且在查看你的任一商品时都会在页面的最下方有显示,并且与您旺旺沟通时点“焦点”就可以看到您推荐的商品,这六款商品一定要选择您店里最好销,最吸引人气的宝贝。

橱窗推荐:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,就会在页面中出现一个橱窗推荐宝贝通道,让您的宝贝获得更多的浏览量及点击率。而且在买家搜索宝贝时,相同宝贝并且剩余时间一样的情况,有橱窗推荐的排在前面。大家利用好淘宝给你的橱窗推荐位,这是免费的哦。推荐时也是有技巧的,最好推荐离下架时间最近的商品,方便买家第一时间就能搜索到。

五、店铺装修,在这里给大家几点建议:

1、一定要拍出漂亮照片,网购买家看不到实物,所以一定要有反映产品真实情况的照片,如果有必要最好再有几张细节图,让顾客从视觉感观上更细致的了解你的产品。

2、装修时店装的比较整洁,能突出你店的风格就好,不需要太豪华,必竟大家都是以销售商品为目的,能让买家感觉舒服就行,装修太花哨了,第一买家打开页面的速度会慢,第二买家的注意力被豪华装修所吸引了,对商品的注意力会下降的。

3、店铺公告的装修:我认为切记不要使用漂浮的挂件,尤其是过大的漂浮挂件,它会挡住阻碍顾客的视线,挡住商品。还有公告栏是发布店铺重要信息的,写的简单扼要就好,不要写太多,内容太多势必会导致公告显示的比较慢,很少会有买家会有耐心看很漫长的公告内容。

4、店铺音乐:我建议没必要用店铺音乐,如果要用最好选用比较轻柔的音乐。有些买家淘宝贝喜欢在夜深人静的时候,如果打开一家店铺,音乐比较激烈,会吓人一跳的,而且会打扰其它人的休息。

5、店铺计数器:我给大家介绍一个免费支持淘宝网店的计数网站,非常好用,可以很清楚的统计出每天的流量,而且还有IP地址,可看出顾客是来自哪个地方,浏览的具体是哪个产品,方便你对网店的管理。计数器免费注册地址是:http:/// 量子统计(这个是淘宝自家的 呵呵)

6、宝贝描述:宝贝描述最好有商品图片细节图的展示,宝贝详细介绍,包括产品特点、产品成份、产品性能、使用方法等等,看商品具体而定,但一定要写的详细,方便买家更详细了解购买产品。

六、保证商品的质量:

首先一定要保证所销售产品为正品,次品假货只是一锤子买卖,长久不了。建议最好是进货销售,这样你对产品比较了解;产品质量有保证;能保证图片与实际货品相一致;对库存情况了如指掌。本人不建议做网上代销,因为代销是上家代发货,你不清楚产品品质,库存情况,给销售会带来很多不便。当然这也不是绝对的,如果要做网上代销,一定要对上家的情况了解清楚,免得日后麻烦。

七、产品的定价:

淘宝淘宝,买家就是来淘宝贝的,所以定价一定要体现出来物美价廉来哦。

八、产品介绍和售后服务:

买家来咨询你时,你对产品的介绍就象足球比赛的临门一脚,宝贝能成交否就看这一脚踢的如何。这就要求你本时要好好下功夫了,对产品的各方面了如指掌,这样顾客才会感觉到你的专业,对你信任。还与我们客服MM热情,周到与耐心的服务离不开。

售后服务:不要觉得顾客买了东西就算完成任务了,顾客有问题咨询时不爱理了,根据我的经验,售后服务作好了顾客二次购买率会很高的。店里老顾客多了那你生意做起来就轻松了!

九、选择好的物流公司:

网店销售区别与实体店的销售就在于,网店不是卖出去货了就算完了,要等到顾客收到货确认、付款、给好评,这单生意才算正式结束。所以要选择一家有实力的物流公司,不能只贪图运价便宜,而忽视其它方面。其实物流公司的到货速度,服务态度等等都会间接影响你的生意哦。

十、多发好帖,多回帖;保证旺旺长时间的在线状态:

这个在这里我就不多讲了,大家都知道的。

十一、积极参加淘宝举行的各类活动:

积极参加淘宝举行的各种活动,利用各种淘宝许可的方式宣传你的店铺。如周末疯狂购,促销频道的一些活动。因为公司还有个淘宝商城http://ylt.mall.taobao.com,商城做活动,下面店铺也可以跟着配合一起运作!

十二、用好一元拍和团购:

一元拍特别能吸收人气,但一定要考虑好再做,而且一定要做好亏本的准备。

团购可以通过价格优势吸引买家,这个道理比较简单,大家肯定都很清楚,而且团购也有单独的检索入口,同时在促销频道有独立的板块,这样你的宝贝会有多个窗口被搜索到,这个比你在茫茫一口价中被搜索到可简单多了哦!

十三、搜索引擎优化与SEO

现在在谷歌搜索“完美健康机构”我们是第

一、二同时出现一个店铺,另外搜索公司“银联通” 也是第一的

这个搜索的优化秘诀就是Google的地图SEO,百度方面,百度贴吧,问答有我们的相关关键词也比较多。

十四、友情链接交换

交换友情链接也有一些方法,比如我们公司产品繁多,种类齐全。可以和同类的好店铺交换以及收藏。还有就是其他分类细致做的不错的。那样你的权重就比较好一些,当然销售也会上来的!

十五、坚持、坚持再坚持:

马云说过:今天很残酷的,明天更残酷,后天很美好;但绝大部分的人都是在明天晚上死掉的,见不到后天的太阳;如果你希望成功的话,你每天要非常的努力。活好今天,你才能度到明天,过了明天你才能见到后天的太阳!

开网店开始真的是很难,但你只要努力做好每一天,坚持再坚持,胜利一定属于你。最后祝大家一样可以做的更好,欢迎光临小店 http://000123.taobao.com

推荐第3篇:淘宝网店经营技巧经验总结

淘宝网店经营技巧经验总结

许多朋友在淘宝开了个网店,却从来没试过任何推广,只是挂上数据包了事,这当然不会有什么好销量。现在写了篇入门级别的推广资料或者说推广攻略,希望能帮上大家的忙。

一.成功的推广需要把握的原则

*要对淘宝游戏规则进行精透研究

*要对自己经营的产品完全熟悉

1)产品的特点、特色

2)专业术语,让自己成为专家

3)了解自己经营的产品的热门关键字(行行出状元)

*对买家消费心理的把握

1)消费者不光是购买产品,更是购买你的服务

2)感情因素在购买行为中起的作用

3)成功的导购离不开到位的针对性指导

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*利用一切可以带动流量的产品进行促销带动

二.淘宝有些什么可用的推广手段?

1.人气宝贝

2.雅虎直通车(要懂一点seo的技巧)

3.阿里妈妈按成交计费推广(淘客推荐购买)

4.消保联盟(14天先行赔付,消费者保障机制)

5.橱窗推荐

6.限时抢购(秒杀)

7.一元专区

8.抵价券(现金券)

9.周末疯狂购

10.团购

11.友情链接+店铺名称关键字

12.利用聚宝盆了解客户喜好并主动出击

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13.社区真人秀(需要购买过商品的客户出秀,带来流量狂潮)

14.商盟和旺旺群

15.淘宝社区论坛(还有其他论坛啦,记得一定要设好签名档呀~)

16.淘宝旺铺

……其他手段(勤奋一点,努力深入研究啦)

淘宝大学,一定要常常浏览,了解最新动态和知识

*人气宝贝

*什么产品能成为人气宝贝?

1.畅销品只有一个特点:受欢迎

2.受欢迎的原因就有很多:

1)是大家都知道的名牌(好东西)

2)价格合理实惠

3)不光有人买了,还给了好评(说明质量好哇)

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4)数量有限,错过就没了!

*人气宝贝的关键参数有哪些?

1)本期售出数和累计售出数;

2)被购买者给予好评的比率;

3)被点击浏览、被加入收藏的次数;

4)店主的信誉等级和积分数;

5)其他……淘宝不定期会对参数的权重进行调整。

淘宝(雅虎)直通车

*淘宝直通车:是为淘宝卖家定制的付费推广增值服务。您只需为想推广的宝贝设定相应的竞价词,当竞价词被买家搜索到时,您的广告就会出现啦!

*广告位置:您的广告将会展现在淘宝搜索结果页面的右侧和最下方。

*按点击付费:当买家点击您的广告时,系统将从您的预付款中按照竞价规则扣费。不点击不扣费,展示免费。

*淘宝直通车的广告原理?

1.您想推广某一个宝贝,就为该宝贝设置相应的竞价词及广告标题、简介。

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2.当买家在淘宝搜索商品、正好搜索了您购买的竞价词时,您的广告就会出现。

3.如果买家点了您的直通车广告,系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低0.1元。如广告只是展示,没人点击,是不计费的。

要懂一点搜索引擎优化(即通称seo)的知识和技巧:每一件宝贝都你都可以为他起一个30个字的名字,不要吝啬,把30个字全部用完,因为通常买家都是直接搜索宝贝的,优化的技巧之一就是你要在商品名称里用上直接描述商品最有特色的东西,比如:“特价潮流网面跑鞋阿迪达斯adidas-09网跑鞋-白/蓝 /男款”,这个商品名称里,包含了:特价、潮流、网面、跑鞋、阿迪达斯、adidas、白/蓝、男款等关键字,要替客户想到其本身没有想到的搜到这款鞋子的方法,方便客户第一时间查找到商品。

*淘客推广

是由淘宝和阿里妈妈合作开发,专为淘宝卖家打造,按成交计费的推广模式。淘客从阿里妈妈拿到卖家待推广商品的链接,在聊天、论坛、博客或者个人网站或其他地方帮淘宝卖家推广,商品买家通过推广的链接进入完成交易后,淘客拿到该卖家发布推广商品时承诺的一定比例的佣金。

*卖家推广新模式,成交才需付佣金!

如果您是淘宝消保或五心及以上卖家,轻松几步,就可以把自己需要推广的商品发布到alimama网站上,让互联网用户都成为您的无底薪推销员。

*消保联盟

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“消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。申请加入“消费者保障计划”的店铺,在通过淘宝网的资格审核后,将和淘宝网签署诚信协议,并缴纳诚信押金,淘宝网为这些店铺提供“先行赔付”担保:买家使用支付宝购买这些卖家的宝贝,在收到货物后14天内出现产品质量等卖家导致的问题,淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请,如果卖家对申请不予接受,淘宝将会先行赔付给买家,优先保障消费者的权益。

消保联盟本身并不是一个推广手段,但是,因为淘宝限定了很多促销方式都必须是比如是五心以及或是消保成员才可以参加;

淘宝的搜索引擎中,设定了“缩小搜索范围”中,勾选“消费者保障计划”这一选项,然后再点击搜索。此时,客户就可以搜索出加入“消费者保障计划”的宝贝,而将没有加入消保的商品过滤掉了。

*橱窗推荐

橱窗位定义:橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别和销售情况获得不同的橱窗推荐位。

橱窗式销售是最重要的基本知识,是提高浏览量最关键的诀窍;为什么说“三个月决定成败”?这里就有橱窗式销售规则的原因。在创立店铺的第一天起,每天的成交就变得很重要。在没有任何信誉度的情况下,你的橱窗推荐的数量是5个。

请记住这个规定:开店小于1个月,扶持5个橱窗数量;小于三个月,扶持10个橱窗数量;满三个月,取消扶持。所以,三个月里面不争取成交提高自己的牛牛文库 海量资料分享

信誉等级将会减少10个橱窗数量。一般情况下,我们最多获得35个橱窗数量,而这10个位置将占很大的意义。

有人不知道“橱窗式”销售规则,从开店起,就没有利用橱窗,时间一天天过去,基本上店铺是无人问津的,从而压根就不会成交。

这里要注意,买家积分的一半是记入到积分里面的。

*限时抢购(秒杀)

限时抢购是充分利用淘宝的交易规则,一般发布商品的有效在架时间为7天和14天,限时抢购的意思就是你在商品上架之前就可以预告新品上架时间,并限定在一定时间内成交,而且限定数量,过期就下架、卖完就停止的促销手法;

相当多的皇冠卖家都频繁使用这一招;

这一方法使用到极致就是“秒杀”,就是商品上架之后,买家要争分夺秒抢着下单,要不然就买不到,经常发生商品上架之后几十秒就全部售完,这使得很多买不到的客户会很期待下一次秒杀活动的到来;

限时限量的销售方法,俗称“饥饿促销法”。

*一元专区

淘宝首页左上角有设立“一元专区”推广位;

一元专区其实是指一元起拍的商品;

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并不是真的一定会一元成交;

适用于淘宝拍卖规则,即一元起拍,每次竞拍按加价幅度,按结束时竞拍价,价最高者得;

主要是店铺做促销活动以吸引人气的一个有效手段;

很多店主会给一元起拍商品设较高的运费邮资以弥补竞拍可能的损失,要做一个诚信的商家,这是一个需要避免的误区,因为做生意需要付出成本和冒一定的风险,无风险则无收益,在打招牌的过程中,一定要以诚信为先;

用于一元专区的商品首先要够吸引力,有一定的差价,但也不要差得太远(要看自己的承受能力啦~),商品要比较大众化,受欢迎程度高,这样较易吸引人气。

*优惠券(抵价券)和红包

淘宝优惠券,一般抵价20元,买家可以使用优惠券购买使用了优惠券

促销设置的商品,马上可以优惠20元!买者获得优惠券方法有:

1.凭编码或支付宝龙卡卡号认领

2.凭支付宝交易号认领

卖家如何参加淘宝抵价券促销活动

需要符合以下报名条件:

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1.必须是已加入消费者保障计划的卖家;(新增)

2.好评率:卖家好评率达96%(含96%)以上;

3.店铺在线商品数量达到50件(含50件)以上。

在宝贝列表中,首先选中想要推广促销的宝贝,点击“设置促销”按钮:

首先点击“我同意协议,并愿意参与促销活动”,然后选择抵价券面额

后,点击“保存”。如果您看到了下面这个页面,证明您选择的宝贝已

加入了“抵价券促销活动”,在宝贝上会出现相应标志,增加了被搜索到的几率。

红包则是由卖家主动赠送的抵价券,相当于是优惠券。

*团购

团购分淘宝网的团购销售方式和城市论坛组织团购方式,这里先讲淘宝网的;

卖家可以通过团购功能实现同种产品的多个销售,与以前一口价格不同的是买家会帮助您寻找更多的潜在客户,帮助您提升销量。所以您需要做到的是合理的制定团购价格,尽量的做到薄利多销,保证团购产品能够成功的销售。所以要好好的研究如何制定团购产品的价格; 牛牛文库 海量资料分享

淘宝的团购功能是交易方式的一种形式,跟一口价或拍卖是类似的。

可发布团购的卖家:

1)卖家必须满足星级3心及以上;

2) 好评率达到97%;

3) 在一个月内有5笔及以上支付宝成交记录的卖家;

*友情链接+店铺名称关键字

请看《旺铺店招、促销区使用方法教程》 ;

友情链接可以提高你的店铺在潜在客户那里的到达率,如果店名够吸引,更可以带来相当多的随机浏览量;

根据google的排名规则,pr值越高的友情链接价值越高,所以你也要尽可能找那些人气较旺的店铺交换友情链接,有时也可能需要购买友情链接位置;

店名关系到你在搜索引擎的结果页的排名,名称越吸引、包含的关键字与产品的关联度及潜在客户关注焦点的重合度越高,就越容易被客户搜索到,而且,一个吸引人的店名,会让人望名而知其雅意,马上知道您的店铺就是他要找的!他怎么不会马上点击鼠标左键进入您的店铺浏览呢?

*聚宝盆

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聚宝盆其实是淘宝做的热门收藏商品列表,什么商品能进入聚宝盆,是和人气宝贝一样,有一个参数很多的模型,要搞清楚这个模型你可以直接问淘宝小二,但可以肯定的是,一定是和你的商品被人加入收藏的次数有关!

你可以通过聚宝盆功能,发现有哪些潜在客户收藏了你的宝贝,也可以找那些收藏了与你的商品相同类的宝贝的人,主动出击,向他们推荐你的更具价格优势且价廉物美的宝贝,主动成交;

你要尽可能邀请您的客户、朋友、甚至自己注册几个买家帐号(俗称马甲)将自己的商品加入收藏,以及多在论坛、淘宝个人空间(类似于博客)发贴,这些贴子、以及你的店铺本身被潜在客户加入收藏的行为也会影响您的商品在聚宝盆中的排名和位置哦~

*社区真人秀(超级买家秀)

点击查看都有些什么买家真人秀

超级买家秀,就是买家来秀的,买东西使用支付宝交易成功后就可以秀出来

买家秀的操作方法

淘宝的好处就是卖家也可以同时做做买家,买卖双方的转换是没有界限的,所以超级buyer是对双方都有好处的事,说不定一个超级真人秀让两家都成为超级大卖家~

记得如果是自己发真人秀的话,就算发的是别的店铺的商品,自己也一定要好设好签名档,最好在签名档中有自己的店招和banner ! 牛牛文库 海量资料分享

*商盟和旺旺群

商盟是淘宝推出一个可以让店主自行组织系列店铺的功能;

加入一个商盟,可以让你的店铺得到一定的曝光率;

组建一个商盟,可以互相推广,以一个小团队的形式,效果会较单兵作战好!

先利他,然后方可自利,互联网时代,不要有传统经济时代抱残守缺的落后竞争思想,封闭自己的结果只会导致落后于人,懂得我为人人,人人为我的义人哲学,学会做人,做乐意帮人的好人,也一定可以成为超级大卖家!

旺旺群可以组建多个,可以建立已购买过宝贝的客户群,方便进行售后客情维护及感情沟通、有新品也可以及时通知;也可以加入不同的主题旺旺群,也是一个相当不错的宣传阵地哈~

刀可以伤人也可以救人,工具本身是没有倾向性的,请善加利用,才能对您的生意起到助力和事半功倍的推动作用!

*淘宝社区论坛

淘宝社区论坛,是提供给买卖双方沟通、交流的一个网上虚拟社区;

对菜鸟卖家来说,论坛是一个学习销售技巧的好地方;

买家可以发布“超级buyer秀”,卖家也可以发布超级宝贝秀、开店秘笈、牛牛文库 海量资料分享

搭配宝典等灌水文章,如果是原创作品并被论坛护法加为精华,带来的流量难以估量;

不要以为灌水无用,不要害怕与人分享你的开店心得,分享的结果是越分享越有价值,懂得分享的人会发现这一点。

三.如何组合使用这些推广方法

*十八般武器,如何使用,正是最考验您做生意的智慧的地方;

*同样一把刀,有人拿来行凶,有人拿来砍柴,有人则拿来救人帮人,如何使之发挥作用,存乎一心,一念之间,天差地别;

*开店做生意,要有成本和风险意识,从来没有0成本的生意,也没有真正一本万利的生意,从下定决心做店主创业那一天开始,你就要做好心理准备,你要付出比别人更多的努力和汗水,钻研、学习、提高你可以使用的手段的运用;

*做生意是有风险的,风险和收益是相伴相生,高风险高收益,低风险低收益,这一条请切记;

*做生意要有底线,即要为自己设立任何情况下都不可破坏的原则,比如:以顾客满意为先。如果设了这样的底限,就可能会发生在某些情况下,亏本的生意也要做,亏本的事情也要负责,因为只有这样,你才能真正做到始终如一,诚信为本;

*知己知彼才能百战不殆,对于这些推广手段,易购买的总结只是抛砖引玉,希望各位代理在看完本教程之后,逐项精打细算,不需要每项都精通,有人只练一招(比如秒杀)就可以轻松完成一个月升四钻的传奇。

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*要学会做做买家

1)通过买,我们可以发现很多的搜索条件、搜索习惯、搜索技巧,根据这些,我们运用到自己的产品上面,这样访问量将大大的提高了。

2)买完之后给卖家的好评时要充分利用,用尽好评可以用的最多字数,顺便宣传一下你的网店,注意用辞不要惹人生厌哦~

3)买完要不失时机进行买家真人秀,并以此为条件与店主商量进行交换友情链接;

4)好人缘可以让你的店铺更受欢迎,因为在网购当中,感情因素在成交中起到相当重要的影响,尤其是回头客;客户甚至会主动帮你宣传你的网店。

*针对性

1)在网店经营的不同阶段,适用于不同的推广手段,在初期,可用的手段不多,包括淘宝对低级别的店铺可参予的活动均有限制,在这种情况下,就要对当前可用的手段进行合理使用,尽快升钻!

2) 这些推广手段,要与促销方法进行搭配使用,尤其要注意促销和推广要有针对性,比如“冲钻大优惠”,是在只差少少信誉度就可以升钻或皇冠的情况下做出的活动,就要本着宁要信誉不要利润的原则,做好客户的售前和售后维护工作,不要做了牺牲还得差评,不要与客户意气相争,忍一时海阔天空!

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推荐第4篇:淘宝开网店省钱技巧

淘宝开网店省钱技巧

免费开网店那是坑你的,网上创业也是需要资金的,谷得网淘宝刷钻并且在网店经营中有时候需要花费一定的费用的,不要小看网店经营,不要以为有东西有电脑有网就可以开店赚钱,有物品就可以不用花钱了,线上交易和线下交易相比,线上交易花费比较低,但是也是需要一定宣传资金投入。下面淘宝学堂跟大家说说淘宝开网店省钱技巧。

在淘宝开店有普通店和旺铺之分,而旺铺需要每月的缴纳一部分费用,选择那类店铺,你要先评估你这商品的市场和商品的类型,是属于理性商品还是感性商品、在此基础之上的价格属性又是怎样。当你的商品是属于感性商品,价格处于中低端水平(基本上是保持在100元以内),而且潜在的消费者很多,并且你的时间又足够的充分,你可以开通旺铺,把自己的店铺打理得更精致。否则还是从普通店铺做起吧。商品定价和促销中也要有一定的定价技巧,既让顾客接受也能让自己盈利。

在现代的网络营销中,为了吸引顾客的注意,很多网络运营商们都想了很多方法来给顾客提供便利,尤其是为顾客找到一个快捷的服务通道,他们通常都打出了免费这一张牌,或者什么赠送、优惠活动等。这些可以充分考虑利用。

店铺的装修模板是通过设计处理后的一些图片或者网页代码,在店铺需要装修美化时把这些图片或者代码,按照指定的要求放到指定的地方就行了,可以借用一些免费模板。合理利用免费的空间。网店能够做大的关键原因,让顾客找到你,想要让全球的人都能通过搜索引擎检索到你的,你就必须向全球较为知名的搜索引擎提交你的网店。国内常用的搜索引擎有:百度、谷歌、雅虎、中搜、搜狐、新浪等 。

网店少不了物流的运作,对不同的区域选准最便宜的物流公司,不仅给顾客带来实惠,也提高了你宝贝的价格竞争力。物流是网店运营赚钱的最佳途径,和物流搞好关系,长期合作,也能给自己节约成本。

网上开店损失的根源在于纠纷和不可抗力,而有些可以减少和避免,在淘宝购物常常发生的纠纷有如下情况:

1、收到的宝贝与购买时描述的型号、颜色上不一致,

2、宝贝质量上存在重大问题,

3、宝贝送达时间严重延误,影响对方使用

4、承诺了送赠品却没有兑现。在这提醒店家一定要严格按照自己承诺办事,把自己的纠纷降到最低点,这样不但增加了人气,增多了回头率,更重要的是得到了消费者的信任,大大减少了由于纠纷引起的损失。

推荐第5篇:淘宝网店销售的方法

淘宝网店销售的方法

作为商人当然要想尽一些办法寻找客户获得利润,谷得网刷信誉卖家提醒大家别违法、也别违反淘宝的规则。下面是我们的淘宝网店销售秘笈。

1、在淘宝社区多学习,遇到所有不懂的社区搜一下相关的帖子,淘宝合适生意人网上销售自学成才,淘宝社区的帖子涵盖了全部网上交易经验和注意事项。

2、现在龙卡办理方便,在别的网站发帖子发展客户,引导他们到淘宝交易也方便多了,禁用词语网站的比如你产品的专业网站、同城人浏览高的网站等。

3、群发:旺旺群发和站内信群发。其实这也是网上销售的一个很重要手段,对老客户发放产品信息效果很好,但别滥用。我由于有360人的茶叶客户群,新产品一到,我群发就可以卖掉几十斤。新手啥也不懂,淘宝宣传试乎只有旺旺一条路最容易,当然旺旺广告太多,巧用广告词就很关键。利于淘宝活动介绍我茶叶请人回帖,我现在这样作的旺旺广告最多。旺旺聊天寻找客户,我比较喜欢回答新手发的问题帖子,加上发帖多了,很多新手问我都比较耐心回答他们的问题,告诉他们我的一些经验,也获得不少客户。前天我遇到一个卖妈妈作的酱的小孩,专门找人旺旺聊天找客户,他居然卖到4心了。(这个大家别滥用,小心投诉你滥发广告)。

4、写帖子,我觉得这个比较重点,我自己开发的第一个客户就是写了一个精华帖子,从此我有灵感就写帖子,4个月我写了10几个精华帖子,我的大部分客户是我写精华帖子和回帖吸引来的。我的帖子被经验居在我的淘宝那儿的淘宝大学被推荐过(一天1万的点击),在旺旺下载的页面被推荐过(共有7万的点击了),在淘宝社区首页、旺旺焦点被推荐过(一天只有5000点击),也在论坛置顶过,都可以吸引到很多客户.

5、回帖吸引客户,我觉得我上钻石后,就明显感觉到我回帖越多生意越多,很多客人主动说看到我回帖不错,并且被我签名下面的文字广告吸引来的。签名的图片和描述要具有***性,还要贴近生活,别人一看就可能有购买欲望是最好的,个人空间要升级和整理好,你的产品帖子最好放第一(我在这方面也吸引了很多客人)。

6、淘宝广告:广告有淘宝社区首页广告、支付宝社区首页广告、站内信广告、论坛广告,要想作广告就要有银币,我几乎积极参加淘宝一切有银币奖励的活动。赚的银币我全作广告了,当然也全部试过淘宝所有的广告。

7、很多客人有目的买东西一般就搜想要的宝贝,这样人气宝贝排名对部分商品特重要,我的产品估计大家只会看看第一第二页的商品,就是前80名。再就是关键词和地名搜索了,商品的名字的关键词就很重要了。常观察自己的产品的人气宝贝排名,存货多的,估计卖的好的,尽力让买家拍这些,尽量让2-3个宝贝总在首页为佳。坐等生意的卖家,被搜到就是获得客户的最关键的途径,客人都是自己这样搜过来的。那个作小家电的,只有低价竞争一条路;作服装的,只有服装样式和低价2条路。为了增加橱窗位让产品更多机会被买家搜索到,开几个店也是无奈之举。2个一钻网店加起来500个信用,加起来就有70-80个橱窗;一个2钻网店也是500个信用才40-45个橱窗。所以坐等生意的卖家,增加橱窗位产品种

类和产业样式也是必需的。

8、多同卖相关产品的卖家和家附近的卖家交流,发展代理和生意合作伙伴,也寻找兼职销售,这样可以扩大销量啊。我开始发申通快递15元,后来月发货100件申通降到13元,后来作小家电的提醒我作到圆通10元的快递,现在我和他联合发货就做到圆通8元的快递了,等到我们附近的其它卖家和我们一起联合发货,圆通6元的快递费就成现实了。

9、关注和争取一切淘宝推荐机会,这是客户群暴涨的好机会.这方面的成功的帖子很多比如疯狂购和旺旺推荐,大家在社区搜一下可以学到很多。我上过一次疯狂购2天获得一百多个客户发货600多件。我是连续申请了6次才成功的。那个作服装的淘友3个店很快上钻石,都是参加淘宝促销活动的成绩。(淘宝促销活动推荐服装的版面是最多的)

10、很多人说宝贝上架时间错开啊、友情连接啊、装修店铺啊、产品图片和优美的描写啊等等,这些对坐等生意的也许有用。我觉得这些对我的产品吸引客户帮助不大。我很了解摄影,但拍不好我的茶叶图片,我就从网上下的图片,产品文字描述是我一个喜欢我茶叶的客人帮我写的(他是大学教授,我不懂茶叶仅仅懂点销售所以我不会写),我仅仅仔细写了我觉得有用的店铺公告和留言的注意事项。

11、也许买茶叶的客人喜欢品茶聊天,我在线就有很多生意,不在线几乎无生意。我常常一天成交10几个新客人,这样我会旺旺聊天一天忘记吃饭等生理活动,哈哈。我现在网店月利润超过4000元后,我就坚定的和老板说88了,开始全职网店。我们3个在这点上感觉是一致的,不过他们2人的客人聊天远不及我和客户的深入的朋友关系。

12、旺旺全部功能的掌握:我用的最多的是快捷键、贴图、焦点和看客人个人卡片大概估计客人的喜好。客人多的时候你就发现这些功能太重要了。在验证设置中别设置加我为好友还需要我验证,有一次我不小心点了这个,3天无生意:客人无法旺旺与你沟通啊。有时候你还要留意一下你商品的旺旺灯是否亮着,这方面造成生意大幅下降的帖子也很多。

13、常看看淘宝首页、社区首页、旺旺推荐和社区置顶处,积极参加淘宝活动,同时了解同行的情况,特别是淘宝推荐促销的情况(我的同行被淘宝推荐的时候我的生意也明显随之变好,哪怕同行的首页和旺旺推荐一件也卖不掉,我的生意也特好。这和你的产品质量、价格及人气宝贝有关。)

14、拳头产品多样话,这方面我做的不好,我45个推荐位才21个宝贝,但我正在努力发展多个产品,有多个拳头产品出现在淘宝不同产品的人气宝贝首页,带来的人气是加倍的。小家电成交容易,利润太低;服装利润不错,成交也比我的茶叶容易很多,这2者是我考虑上的产品。

15、好评,这是个矛盾的问题,坐等生意的好评越多会更容易吸引新客户和提高利润,上5钻后价格高1%-3%客人也接受,比如作那个2钻小家电的1%-3%价格增加就是他利润翻倍的事情,可是他梦寐以求的事情,他的同行5钻价格高他1%-3%生意好过他5倍。我呢:好评等于公开我的客户群,我很多在淘宝买茶叶多次的常客都不喜欢好评,是由于卖茶叶的群发广告太多,只要买家好评,也许会被几百个茶叶卖家加为好友,天天受到大量群

发骚扰。由于我现在不存在好评的信用问题,客人不评价的一般我不会评价。我是生意人我的目的是客户和利润不是钻石。好评的广告词我们3人都写的很详细。

16,加入消保计划啊,押金又不多,至少说明我是诚信想最好网上服务的并且获得淘宝推荐的机会多,我是4月17号通过的。加入消保最明显卖家权益是参加淘宝促销活动,一般要求是淘宝价格的6-7折以下,大家在淘宝生意不错的大多作的是淘宝最低价格,如果再6-7折,我那个作小家电的肯定会倾家荡产(每月3万成交7折他肯定亏1万元,哈哈),所以他从来参加不了淘宝促销活动。

17、进入商城更利于服务,商城促销活动容易申请到,旺旺推荐效果是淘宝最好的,不过我还得增加一点销量,办公司才划算,我还得努力。办公司需要的办公场所租金(广州最少每月1500)和注册资金(广州最少8000元财务公司才帮你作),这和我开网店的低成本运作优势又有点矛盾。我也咨询过花200元就可以办到的个体户营业执照加入商场,淘宝回答必需要有淘宝开网店字样,执照的经营范围必需和淘宝你卖的商品一致。个体户营业执照必需要有淘宝开网店字样这一点禁用词语有点难度,这是我们3人最关心的问题:大家都开始感觉1人打理网店忙不过来了。

淘宝网店每天成交1个亿,网上销售方法每个优秀卖家当然百花齐放。我们属于淘宝典型的小卖家,尽力总结的经验也许还很幼稚。也许大卖家和练武功差不多:练武最高境界是摘叶伤人,也许大卖家随手一抓满地是客户和利润,我就献丑了。写下此帖希望和大家共同学习进步。下图附我的一点成绩,也许我成绩一般,但茶叶在传统商品中利润肯定是最高的之一,在淘宝的我的行业里面我肯定还算是个佼佼者吧。

推荐第6篇:淘宝商城推广技巧淘宝网店推广经验总结

淘宝商城推广技巧淘宝网店推广经验总结

1、商品的推广

商品的推广包括两个方面:一个是商品的照片,一个是商品的描述。

A、商品照片

在网上购物买家是看不到商品实物的,只能看到商品照片。我们的商品照片一定要具有真实、清晰、突出主体、漂亮的优点。一张完美的商品是很能吸引买家眼球的。商品照片千万不要弄虚作假,一定要是商品的真实拍照,让买家投诉你照片跟实物不符就不好了,失去了一个顾客也带来了一个不好的评价。照片一定要清晰,不能模糊不清,可以使用摄影棚,摄影灯等设施,拍照后用PS简单处理一下就可以。商品照片要突出商品的主题,不要跟配饰物品分不开,显得主次部分就不好了。

B宝贝商品描述 商品描述更是主要。可以在描述里面多放上几张商品不同角度拍摄的照片或者一些商品细节地方的照片,让买家能更多的了解你所出售的商品。商品的材质、尺寸、颜色等等都要明确的标明。把物流信息、售后服务、支付方式、联系方式等也都详细的说明一下。可以采用一个漂亮的、多功能、符合你商品风格的模板,在商品描述模板里可以多推荐几个店铺内的商品,这就相当于给你增加了店铺推荐位一样哦。模板可以自己动手做,也可以到在淘宝上购买。这里我就不多说了。

C、巧控宝贝亮相时间。

宝贝发布的时间是大有讲究的。买家在搜索商品时,淘宝默认的结果是按照商品下架的剩余时间,由少至多来排列的。我们把宝贝上架的时间都错开,每隔半小时发布几件商品。(可以借助淘宝助理发布,淘宝助理有定时上架的功能)并且留出一些店铺推荐位,推荐一下即将下架的的宝贝商品。所有宝贝都到期下架了后,隔两周,再循环着发布,让你的宝贝商品随时都排在最前面。这样想让别人看不到你的宝贝都难喽!呵呵

2、店铺的推广 店铺推广小贴士:

A、让买家知道我们是专业做这个的店家。解释:让买家知道我们是专门做这个的掌柜。例如我们可以在编辑宝贝商品描述的时候把商品的有关小知识等放进去。我是专卖流行饰品的,那么我就可以把关于流行饰品保养知识放进去,让买家知道你很专业,从而愿意购买你的商品。我们可以印制一些漂亮的店铺名片,把你店铺的经营项目,ID,店铺地址和联系方式都印制在名片上。在我们给买家发货的时候,在包装里面多放上几张店铺的名片。别小看这小小的名片的作用哦。

B、我的专业值得信赖。

解释:我们可以把商品有关的合格证书,鉴定证书等拍照后放在店铺显眼的地方,让买家能相信你的专业,相信你的商品,比如,你是买钻石饰品的,你就可以把钻石饰品的鉴定证书照片放在宝贝商品描述里,让买家看了鉴定证书能放心购买,相信你的钻石不是赝品。

C、很多买家买了我的东西都说好。

解释:我们要让买家知道,很多人买了我的商品都说好。例如,我们可以把买家给与的好评记录和出售记录都截图下来,放在这个商品描述的里。让买家看看,别人是怎么评价我的商品的,让买家看看我出售了多少件同样的商品。让买家知道你的商品是放心商品,可以放心购买。

D、我还有很多这样的东西,你随便看。

解释:要让买家知道,你店铺里还有很多这样的好商品。我们把店铺内的推荐位要充分的利用好。在描述里面可以多添加几个掌柜推荐的商品,让买家浏览一件商品的同时也能关注到其他的商品。

E、我最近还有促销活动。

解释:我们可以在店名,公告,商品名称里添加上促销活动的信息。为我们店铺制定一个推广的主题,比如快到了某个节日的时候,我们就可以以这个节日的名字来为主题,还有冲心、冲钻、冲皇冠,还有店庆。这些都是很好的主题,都能起到促销的作用。促销的手段也很多,一元拍(拍卖就不要怕赔本,就当作是广告投资了。一元拍能快速的提高你店铺的流量,说不定拍下你这件商品的时候还会购买其他的商品呢!)、包邮费(为了促销可以免去邮费或者满多少包邮费)、换购(设置店铺会员制度,利用会员积分加多少钱就可以换购另一个超值商品)、打折(促销期间商品打折)、送赠品(购买本店商品及送精美礼品)等。注意:促销信息要及时更新,别到了圣诞节了还打着中秋节的促销旗号哦!

3、关系推广

把关系推广看成卖家、买家、淘宝网发生飞互动作用过程。比如,我们可以在淘宝的个人空间和博客里面讲述一下自己的亲身故事,开店心得和对一些事物的评价,从而提高自己的形象和知名度。有一个店铺的美女掌柜在博客里讲述了她自己的不幸遭遇,自己被老公抛弃,单位又下岗,生活所迫来到淘宝开店。很多人看了这篇文章都很同情这位女士,同时这位女士也受到了大家的关注,她的店铺浏览量自然就小不了,生意也就随之而来。通过淘宝旺旺、站内信、店铺留言等也可以进行关系推广。给你的淘友给你的买家发消息,问候一下聊聊天,发一个祝福的邮件站内信,促进人与人之间的关系,从而达到关系推广的效果。

推广的工具

我们要推广自己的店铺,有很多工具可以使用。包括免费推广工具和付费推广工具。免费的推广工具:

1、关键字

什么是关键字呢?关键字是能够引人注目,能让买家搜索到的醒目字或词语。关键字的作用也就是能引人注目,方便买家能搜索到你的商品。现在好多买家在选购商品时,都是用关键词来检索的。因此我们在发布宝贝商品的时候,给宝贝的名称多设置几个关键词是很有必要

的。这样你店里宝贝被搜索到的几率就会大大增加了。但是有一点要切记。就是不要滥用关键词,否则会被淘宝小二下架的噢。在淘宝社区里有关于关键词的使用规则,各位淘友一定要去好好看看,这里我就不多废话了。 关键字的小贴士:

A、符合真实信息

解释:关键字不能乱用,一定要符合你商品的真实信息。比如我是经营流行饰品的,商品名称里加入了关键字“伊泰莲娜时尚流行饰品-珍珠项链-冲钻特价”这个商品名字里的关键字就是符合真实信息的。“伊泰莲娜时尚流行饰品-笔记本-珍珠项链-冲钻特价”这样就不符合真实信息了,哪有笔记本的项链啊!字串6

B、换位思考,从买家的角度来挖掘关键字

解释:我们不要乱加关键字,要学会换位思考,在买家的角度上找到合适的关键字。看看买家喜欢搜索什么样的字和词,你是买家会用什么样的关键字来搜索商品。切记要符合真实信息哦,不然会受到处罚的。

C、不要一味的堆砌关键字,注意和其他信息的结合。

解释:我们不要随便找一大堆关键字摆在上面,要跟这商品有密切的结合。比如、“时尚流行饰品-精美项链-最爱珍珠-伊泰莲娜-45CM”看看这个商品名字有很多关键字,都是密切相关的。介绍了流行款式,商品的品牌,商品的名字和项链的长度。

2、站内信 站内信是一个很好的推广和沟通的工具,我们通过站内信可以给买家发生信息。我们发货后给买家的通知,告诉买家物流信息、包装情况、到货时间等。节日的问候,到了某个节日,可以给你的淘友和买家一份温馨的祝福。新款到货,有些买家光顾你的店铺后会说,以后有新款到后记得通知我哦,这时候我们就可以通过站内信告诉你的买家。促销信息,当你的店铺有促销活动或者打折的时候,可以发给买家跟你的淘友,告诉他们你的店铺活动。小贴士:A、格式要正式,注意称呼、问候语。

站内信的内容要真诚,内容长短适当,不要废话连篇。信件的结尾要表达自己的心意。

3、淘宝旺旺

淘宝旺旺是我们在淘宝的即时通讯工具。旺旺同样具有强大的推广作用。

A、旺旺的在线状态。一般旺旺的在线状态分为“我有空”“隐身”“忙碌”“不在计算机旁”“听电话中”“外出就餐”“稍后„„”,我们可以不用这些在线状态,自己来多设置几个在线状态,设置为你店铺的推广信息比如你店铺商品的折扣信息、店铺促销活动信息、新款到货信息等,让这些信息滚动显示,从而达到推广的作用。大家可以旺我,看看我的在线信息是怎么设置的哦。提示:把在线状态设置为店铺的推广信息,要经常更新哦,陈旧过时的推广信息很不会被别人关注的。

B、旺旺群发。旺旺群发要慎重,不要随意乱发广告,被别人投诉就不好了哦。我们可以把愿意接受广告的淘友和买家组织到一个旺旺组里,群发给这个组里的淘友和买家。群发时注意内容的长短要适当,称呼、问候,要美言几句哦,呵呵。

C、自动回复。我们不在电脑跟前的时候,一定要设置旺旺的自动回复功能。说明一下店铺

掌柜不在的原因,表示出掌柜对买家的尊重和礼貌。如果你离开的时间过长,就需要说明一下,你回来的时间,不要让买家空等。在自动回复中,我们可以委婉的推广一下你的商品。示例:“欢迎光临欣欣商城,掌柜发货中,大约2点回来,有事请留言,掌柜会在第一时间给您回复。本店有新款商品上架热卖促销中,折扣多多,满意多多。请先随便逛逛吧!”(仅供参考)字串8

D、快捷短语。快捷短语是淘宝旺旺上的一个快捷回复的功能。我们可以在快捷短语中编辑一些店铺商品的推广信息,在跟买家淘友聊天的时候适当发出去。省去了我们打字的麻烦,又快速的推广了信息。在使用旺旺和买家沟通时可以充分利用旺旺的这个功能。推广的信息要长短适中,不要废话太多,便于买家的阅读和理解。在使用快捷短语的时候,我们不要过于频繁的使用。免得让人家以为在跟一部机器在说话,不受到尊重也很不礼貌。建议快捷短语和旺旺的表情结合使用,让买家更容易接受。

E、旺旺头像。旺旺的头像也是很有讲究的。选择一张具有亲和力的图片来做为我们的旺旺头像。我是经营流行饰品的,要是弄一张吓人的骷髅图片发上会是什么样啊,让人看了很不舒服。旺旺头像同时还要对你的店铺、店铺商品和掌柜都要有个识别。我可以用流行饰品的照片来作为头像,让人一看就知道你是经营流行饰品的,同时也展现了你的商品,起到了宣传推广的作用。头像的图片最好是做成动态的,用你店铺内的商品照片来做。动画要适当不要闪动太快,让人看着迷糊还显得杂乱。

F、旺旺大本营-旺遍天下。在淘宝社区的旺旺大本营-旺遍天下中生成在线状态。选择好样式,获取代码。在社区发帖回帖,在编辑宝贝描述的时候都可以放上。让淘友和买家都能随时联系到你。这个方法很有用的哦,快来试试吧。 旺旺是淘宝交易平台的必不可少通讯联络工具。无论买家还是卖家,都是通过旺旺来联系沟通,完成交易的。这里提醒各位淘友一定要注意自己的文明用语,但不要过于呆板过于职业化。要用即礼貌而又有趣的语言来招呼你的顾客。比如有顾客光顾你的小店,说:“你好,欢迎光临”!就不如说:“你好啊,我能为你做点什么啊?!”这样是不是给顾客一种轻松愉快的感觉呢。呵呵!语言是很巧妙的,有时一句话就能创造出良好的沟通气氛,拿顾客当作自己朋友一样,很轻松的就搞定一单生意。

4、店铺功能

我们店铺的功能很多,有很多可以为自己宣传推广的地方。不要放过任何一个,统统的利用上哦

A、店名。起一个响亮、好记、独特的店名也很重要的。一个比较OK的店名能给买家留下深刻的印象,人需要一个好名,店铺也需要一个好名;人有好名,一生平安;店有好名,风调雨顺。一个符合自己的好名雅号,能给人心理上以暗示和引导,给您自信,助您成功。店铺名字里也可以有一些推广信息啊,比如我的店名原来叫“欣欣商城”现在要过圣诞节了,我就可以改成“欣欣商城-圣诞疯狂折扣”。

B、店标。一个漂亮的动态店标,就好比是店铺的左眼。店标可以是文字的也可以是商品照片。不管是什么,只要做的生动、漂亮,就会给买家留下一个深刻的印象。我建议店标做成动态的,最好跟你店铺经营的商品有关。跟旺旺的头像有同样的宣传推广作用哦。

C、店铺公告。店标是店铺的左眼,那么店铺公告就是右眼拉。同样不可忽视!!!在公告栏里,可以把你店铺的最新动态、最新商品和你店里的一些优惠促销活动写在上面。语言要精炼简短,不要废话连连,否则买家不会有耐心看完的哦!公告栏最好做一个漂亮的图片,效果很不错的哦!在放上一个计数器,方便掌柜自己统计每天店铺的浏览量。如果哪位淘友有需要,我可以帮你做一个。做的不好,别笑我啊,呵呵!

D、店铺推荐。我们每个店铺都有六个店铺推荐位,买家进到你的小店最先看到的就是店内的店铺推荐商品。可以把你店铺最好、最优秀、价格最低、数量多、快要下架的商品设置在上面。吸引住顾客的眼球才能买家继续的往下看啊。店铺推荐最好两三天就换换,让买家感觉到你是一个用心的掌柜,让买家有一种新鲜的感觉。E、店铺介绍。在我们小店的店铺介绍里面,内容就不用过于拘谨了。可以介绍一下你的店铺经营方式、商品特征属性、和其他店铺相比有哪些优势等等。这里不要闲着哦,浪费就不好了。店铺介绍里可以用一个漂亮的图片来介绍,美观漂亮。

F、评价解释。评价解释就是在你和买家交易成功互相评价后,有一个解释,这里我们一定也不要放过。可以以幽默的话语来解释,可以简单的推广一下自己的商品,给自己做一个小广告哦。

G、个人空间。这可是个好地方哦。在我们的个人空间里,你可以秀秀你的宝贝商品照片,写写淘宝心得,聊聊淘宝经验,发表一下自己对事物的看法,记录一下自己网店的经验日志。反正是个人空间,都是由你自己做主,呵呵。空间的头像也要像店标和旺旺头像一样哦。

5、联合推广

联合推广就是联合其他店铺一起进行推广宣传。其中主要有两种方式:

一个是店铺的友情连接。友情连接出客源。朋友多了路好走。把一些和自己店铺相匹配有兼容性的、浏览量高、信誉度高的店铺作为友情链接。这是一个不可忽视的客源哦!比如,你是卖首饰的,那么你就可以和一些服装店铺、化妆品店铺做友情链接。说不定买家在别人的店铺购买好衣服或者化妆品,顺便也来你的店铺里逛逛,然后再选上几件宝贝呢。 一个是联合促销。联合促销就是几个比较互相了解的店铺相互联合,在甲店铺里购买商品就可以在乙的店铺里享受到几折,或者可以在丙的店铺里添加N元换购商品。联合促销可以发布在店铺公告里也可以发布到宝贝描述里,把联合店铺的地址或者联合的商品连接写上,以便买家直接进入。 小贴士:

A、尽量找一些和自己店铺商品有兼容性的店铺和一些比自己级别高的、浏览量高的店铺做友情连接。

B、不要冒然要求和级别高的店铺交换连接。

6、淘宝社区

淘宝社区也是一个宣传推广的战略要地。你的发帖和回帖越多,别人看到你店铺的机会就越多。既然是在淘宝做生意,淘宝社区自然是兵家必争之地,而且,淘宝社区来的每个人,不是买家就是卖家,应该说淘宝社区带给你店铺的浏览量可能不如百度的大,但是含金量确比百度的要高很多,因为百度过来的浏览量可能会是闲来无事瞎转悠进来看看的,也许根本就

不相信网络购物,但是淘宝社区的会员就不是了,基本上每个人都有开通支付宝,基本上每个人都可能是你的客户,所以,如果有时间的话,还是多来社区发发帖子,回回帖子,给自己的店铺一次露脸的机会呀。

先来说说发帖吧。要发帖就要发一些对大家有帮助、有意义的好帖子。即帮助了别人,也结交了朋友。发帖要发自己专业的帖子,自己懂行的帖子,让淘友感觉到你是很专业的。比如我是经营流行饰品的,我发了一篇关于流行饰品保养的帖子,让读贴的人觉得你很专业。如果你的帖子被淘宝小二和各版的掌门加精推荐了。浏览帖子的人多了,自然到你店里光顾的人也就多了,卖出宝贝的机会就多了。另外,你的帖子被掌门加精后,还会得到很多社区银币。哈哈,利用这些银币你就可以购买跟你商品相应的商城推荐位。你的宝贝要是上了推荐位,那你就可就忙的不亦乐乎了。再来说说回帖。要回帖首先就要弄清楚,回帖是回给谁看?一般看回帖的人就是楼主本人。楼主要了解一下哪些人回帖和回帖的内容。其他回帖的人,一般是不会看回帖的。现在弄清楚回帖给谁看了,在回帖时就要仔细认真阅读楼主的主帖。在回帖是时候真实的写出你的感受、你的看法和你的建议。切勿灌水路过,这样很容易让人产生反感。回帖时,沙发、板凳和第一页都是很好的位置。只有尊重别人才能让别人尊重你啊!

在社区里把自己的签名档一定要做的漂亮一些。让别人看到你的签名档就知道你的经营项目,也可以把你店铺的优惠促销信息也设置在签名档里面。在社区里可以通过签名档直接进入你的店铺。千万别小看了社区的签名档的作用哦。最好使用“旺遍天下”这个功能,让别人可以随时都能点击旺旺与你联系。 小贴士:

A、发对别人有用有帮助的帖子,被别人阅读或者转载的几率就高了,你店铺的知名度和浏览量也就高了。

B、发帖要充分的显示出自己很专业。 C、悄悄的告诉人家,你店铺就有这商品。 D、利用签名档和回帖,让别人相信自己。 E、使用“旺遍天下”这个功能。 F、严格遵守社区规则。

7、淘宝活动积极参加淘宝举办的各类活动。

参加淘宝的各类活动不但可以宣传推广你的店铺,还可以结交更多的淘友。淘宝的“限时抢购”和“一元专区”是很好的选择。密切关注淘宝的公告和各个版块的置顶信息,不要放过任何活动。在“我的淘宝”-‘我是卖家’-‘活动报名专区’进入里面有很多活动哦。注意参加活动时一定要遵守活动规则,将自己的商品加上当期活动的关键字。

东莞柏佳净水科技

联系人:朱先生(批发部) 联系电话:13138813548 QQ:1570001613

推荐第7篇:淘宝 拍拍网店推广经验技巧

大家也许都有在论坛做广告的经历吧,结果呢???是不是自己心爱的广告帖子到最后都不见了哦尤其是在淘宝社区做广告,明目张胆的做广告,这都是新手卖家最常用的一手,也是最方便直接的简单方法,能提高一定的浏览量,不过到掌门删除的时候可就是悔不可及了哦 删除一个帖子的同时你可就要损失3个银币哦所以一定得小心谨慎发广告帖子,即使是发也不要在家门口上,可以去其他的网站论坛发广告帖子,推广自己的小店可以去一些时尚网站论坛打一掌试下看发贴要尽量发些精华的贴子,例如开店的经验,感想等等, 如果人家看了贴子产生共鸣,就会去你的店里看看,或者是找你聊聊天,这样也许就会成为朋友,朋友多了生意自然也会来了,因为对朋友会有种信任感,对你信任自然也会对你的货千百个放心!在同样的选择中,我想大家都会买朋友的东西吧!?

推荐第8篇:20个淘宝网店推广运营技巧

网店库精心整理的20个淘宝网店推广运营技巧供淘宝店主学习,老鸟应该都知道这些了,主要写给刚入行不久的网店主;看的懂是一回事,具体如何执行又 是一回事,切忌眼高手低。本文主要侧重推广方法,至于运营方面可多学习研究下网店库()的其他文章信息以及本站兄弟 站的淘宝开店指南技巧栏目(http://taobao.zahun.com/a/)的内容;

1.保持旺旺在线时间最长

旺旺要尽量保证在线时间。一般买家在买东西之前都会进行一些询问,所以自然会找在线的卖家联系,你要是不在线,也许人家就会舍弃与你进行交易了,所以即使你不在电脑旁边也要保持旺旺在线,这样回来也能及时给买家回复!说不定一个顾客就这样被你留住了!。

2.经常更改旺旺后面的信息。

可以把旺旺信息当作店铺公告。例如价格的调整了,最新的上价了。起码这样旺旺上的好友能够知道你店铺的相关信息。(此招适用于拥有众多与自己淘宝网店销售的产品相关性极高的旺旺好友)

3.商品上架时间

据 专业人士统计,产品最佳上架时间为:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,也许大家都看过相 关的贴子,在这几个时段或周未浏览量较高。所以,为了吸引和留住买家,请不断更新产品,分时间段吸引大家眼球。还要注意不要图省事,一次把商品全都上架, 要分批量上架,把时间选为7天, 每天上架一些,这样你的商品就会每天都被人看到了!

4.做好友情链接

一般钻石信誉的卖家都 不太喜欢跟一些新手卖家做友情链接,可以采取主动的方式,先斩后奏先把对方的店铺链接上,再去沟通没有什么事情沟通不了的,为了自己的店铺那点可怜的流 量,一定要努力!不一定只有与钻级卖家链接才会带来浏览量,所以不要拒绝新卖家的友情链接,如果是同行,或许还会给你带来意想不到的收获噢!在淘宝,同行 绝对不是敌人!

5.利用橱窗推荐位

淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位,不要让这些推荐位空着噢, 在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的,而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现,所以一定要利用起来免费的资源!让更多人了解你,了解你的店铺。

6.用银币抢购社区广告位

目 前所知的三种广告位都需要银币。1,社区首页图片推荐位。50个银币一个位置,数量8个。抢购时间:下午13:00 始。2,论坛左边文字推荐位。20个银币一个位置,数量20个。抢购时间:下午16:00 始。3,站内信推荐位。30个银币一个位置,数量10个。抢购时间:晚上21:00 始。用银币抢购社区广告位!一定要运用恰当要在淘宝卖家流动比较多的时候来做广告,每个礼拜呢~~~大概礼拜

四、

五、礼拜天~~这几天的人流是最多的 哦~:)~~至于抢什么位置的`~得根据自己的 银币实力 和经营的 商品来操作吧!合理运用好这一招!这个想必大家都知道,而且很多老卖家也经常使用。作用很大,能提高浏览率,会让更多的人看到你的宝贝的店铺,提高成交的 机会!

7.发贴回贴

发帖要用心的哦,把自己的经验分享给大家,同时交到很多的朋友,朋友多了,路就多了,生意很多都是朋友介绍朋友哦。回帖也很重要,要回有质量的,不要只写个,顶,不错,不要吝啬你的文字哦!

8.利用评价做广告

在 交易完成后,双方都会做一个评价,不要仅仅是评价,而不去写评价内容评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价,也可以适时的为自己的小店做个小小的宣 传,比如特价啊,活动啊,都可以用尽量简洁的一句话来表示,做个小广告:)双赢!在淘宝不要放弃任何

一个为自己小店做广告的机会,尤其是在刚刚开始的时 候。

9.热心的服务

顾客来了,一开始不要就问顾客买不买啊?买多少件啊这些问题~`要知道,只有顾客对你足够信任,你们谈话的氛围足够良好时,成交才有可能进行下去``太过心急反而容易弄巧成拙。很多卖家都容易范这个错误`~大家要切记了做到处处为顾客着想.

10.售后服务做到位

做 好售后服务就是在买家付完款后及时给买家发货,还要在发货之后查询包裹的“行程”,不要等到卖家询问货为什么没到才去查,去问,不要让买家着急!如果货到 了买家不是很满意,要勇于承担责任,给买家换货,退货,要做到让买家千百个放心,千百个满意,这样才会迎来买家继续购物很多人看中一家店在一家店买过东西 如果能够认可的话,多数会把这家店收藏。[page]分页标题[/page]

11.巧用一元拍

上架一元拍宝贝的时候,通常我 们选择7天,14天不可取,因为周期过长,基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品。所以我这里说的长短结合的长是指7天。根据淘宝的排序规则,离结束 时间越近的宝贝将被排到前面,我们可以充分利用这一点,选择店铺里一件或多件还有5个小时左右就要结束的宝贝,将其修改为一元拍,并且作好宣传,让广大买 家知道。如果买家对你的宝贝有足够的购买意想,那么5个小时之后,你必定会有宝贝成交。这里提醒一下,一元拍不要用不好的DD.也不要把邮费很贵的.至于 为什么?我想只要是想好好的做生意的老板都会自己想想的哈~

12.节假日参加社区活动哦

淘宝社区活动是多了去了,都会不定期 的举办活动,参与一下会有很多好处地:(1)参与活动会认识不少淘友哦:) 大家可以多多交流沟通经验,好处颇多地哦:)(2)参与活动的人数一般会比较多,所以呢只要有一个你的存在,就一定会有被别人关注的机会,免费又做一次宣 传哦:)(3)活动奖励: 一般会有以下几种奖励,奖品;推荐位;银币。。。等~~~ 这最有用处的当然就是 推荐位 跟银币了哦;) 有什么作用就不用说了吧~~~~

13.巧用关键词推广

关键字很重要,可以让买家能很好的搜索到你的宝贝!要做到:只要买家搜 索,就能搜索到你的宝贝,但是不是所有的关键字都可以随便用的,得谨慎操作,否则宝贝就会有被删除的危险哦!可以时刻关注下淘宝首页的一些活动,比如活 动;在宝贝名称中加上“**活动”的关键字,如果你的宝贝也加上这个关键字的话,参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝哦。

14.知己知彼来定价.

建 议卖家经常搜索和自己所卖宝贝相同的DD,了解一下行情,制定一个合理的价格。因为有的买家在查宝贝时喜欢按价格高低来看。如果您店铺的商品全是同类产品 中高价位的,那你就失去了被买家看到的机会。因为买家若是从低价看起的话,前面有合适的买家就直接搞定了,不用再往下看的。买家基本上也是比较懒的。嘿嘿

15.通过回访来稳定和发展老客

交易完成后,对购买宝贝的客人做回访.方式自定.好出嘛? ①.显得你重视客户 关心客户 提高客户的满意度②.对自己的产品也做到心里有数

16.主动出击,要看买家需求的帖子

很多懒的一家家逛店的买家都直接在求购集市发求购信息。卖家可以进去寻找合适的客户,有的时候,这里发现的顾客真的是“得来全不费功夫”。而且,就算没有求够者所要的DD,也可把自家相同类型的DD推荐给求够者,呵呵,没准求够者一高兴成交了呢

17.拍出好的产品宝贝图片

有 好的DD确拍不出好的图片真是太亏了!图片是非常重要的,既然顾客来到你的店里,当

然希望选到自己喜欢的宝贝,如果没有漂亮清晰的图片,很难留住顾客的! 所以这一点我们要多花点心思,多费点时间!这里谈几点.第一,相机.起码要200万以上象素,要有足够的分辨率.再选购相机时最后多咨询下别盲目下手.第 二,拍摄时间.建议早上10以后,下午2点以前.这个时段光线够充足.第三,选好拍摄背景.这个就自己选择了,因人而异.因物而异.因地而异.第四,多拍 细节图.尽量让客人能够看的更细致.第五,拍后必要的处理.PS一下吧.关于产品处理方面的技巧,大家可以了解下淘宝开店http://zx.zahun.com/ 频道的图片处理及如何拍照方面的信息

18.突出主应类目,专业化经营.

商品不要乱而杂.突出一类自己最想做的商品.比如你是做少女装的.那么就请注意保持这个类目的商品占到店里商品总量的90%以上.而且店铺商品数量不能过少,至少保证在50-60个以上我认为.因为太少会影响你店铺的浏览量.

19.加销保→加雅虎直通车。

在直通车里设置关键词及参加其他推广促销活动,效果显著。至于怎么加,社区有专门的帖子亲们可以去搜下哈~这里就不赘述了!

20.挖掘潜在客户

在其他店铺,跟自己卖同类产品的店铺里,寻找买家客户,这部分客户存在哪里呢?去信誉评价里找,潜在客户还是很多的, 聪明的掌柜们,还不赶紧行动。

最后再说一个登记网店信息的推广方法:在本站( )登记网店信息,具体登记网店信息对于推广的好处请查看:(网店库:教你如何利用网店收录平台推广您的网店)

推荐第9篇:淘宝网店装修经验与装修技巧

设置店标/论坛头像显示

店标是店铺的标志。漂亮的店标作用可不小,可以吸引买家点击进入你的店铺哦!大部分店标是动态图片,可以由产品图片、宣传语言、店铺名称等组成。店标一旦确定后,最好不要随便更改。巧妙运用店铺公告栏

店铺公告栏在页面的最上面,位置非常醒目。公告栏中只放“欢迎光临”几个字实在是太可惜了。我们可以充分利用这个位置,将店铺的特色、促销活动等信息展示出来。

店铺公告栏中可添加的装饰内容包括:店铺公告、背景音乐、计数器、挂件、浮动公告等。

①店铺公告

为了即时体现小店的一些最新消息,比如特价、打折、红包等优惠信息,就要在公告栏中加上自己的特色公告。

②店铺背景音乐

背景音乐越大,页面载入速度就越慢。所以音乐体积小一些的好,midi就比较好喽。

③访问计数器

使用计数器可以随时了解自己店铺的访问量。

④店铺挂件/浮动公告

这些小挂件可以让小店蓬荜生辉,也可以把一些特价活动放在里面。

提示:公告、挂件都需放在一个稳定的网络空间中(可以用免费相册,也可以购买一个自己的空间)。宝贝分类栏是重中之重

店铺类目的装修是重中之重。在店铺类目中,不仅可以很方便地用各种图片来展示商品分类,还可以通过图片及图片上的文字来表达想表达的任何内容(例如:欢迎光临、营业时间等)。在店铺中显示更直观更具吸引力,很好的配合了店铺装修和突显卖家个性。

店铺分类的颜色、图案和文字最好是与店招有一定的乎应,这样整体会有一种连续性和协调感。一般情况下,在分类的最下边还会加上联系方式、营业时间、计数器的图片。

除了美观之外,店铺内商品分类,属于店铺的管理功能之一。它为卖家提供了以各种纬度对商品进行归类组织的途径。对商品归类后,卖家可以更好的管理自己的商品。它为买家提供了按分类查询商品的方式,便于买家逐层的选择自己的商品。合理的宝贝分类能够让顾客更快找到想要的宝贝。设置网店论坛签名

使用漂亮的签名在网店社区的作用可不小,可以吸引买家点击进入你的店铺哦!制作和设置宝贝描述模板

宝贝描述就是在发布宝贝时出现的页面,宝贝描述模板就是可以套用在其中的页面版式,发布每个宝贝都可以使用。

宝贝描述模板一般设计好后提供给大家使用的是一大篇代码,也就是html代码,通过发布宝贝中的html编辑器的转换,显示在页面中就是图片和文字了。其中的图片是连的其他网站空间或网络相册的图片。漂亮美观的页面,不仅仅为宝贝描述页面增色不少,而且一定程度上提高了顾客的浏览时间,无形中会多一些生意。

但是,很多人装修了描述却忽略了描述内容的装饰。所以宝贝描述重点还是在商品内容的描述上!而非模板上!网店装修注意事项:

1、图片、音乐等文件不要过大,影响页面的打开速度。当买家电脑配置不是很好的情况下进入店铺,就会爆卡。

2、选择素材的时候,一定要和店铺搭配、协调,不要七拼八凑。

3、闪图很好看,但不要随意使用。太多花花绿绿闪烁的效果让买家没看到宝贝之前已经眼花缭乱了!

4、不要喧宾夺主。网店装修得再漂亮还要商品好才行。网店各个方面是相辅相成的,但是产品才是一个店铺的根本。

最后,要记得为宝贝提升收藏量,因为刷收 藏是不会被淘宝惩罚的,这也是为什么现在有那么多的淘宝店铺都在死命的为自己的淘宝店铺刷 收 藏的缘故,因为宝贝或者店铺的收藏数量增加了,那么你的宝贝的人气排名也就提高了,这样一来,宝贝的曝光率就大大提高,成交几率也大大增加。而且当你的人气收藏上升了,也会刺激客户的购买欲望,大大提升了转化率和成交率,而本人是使用旺宝的淘宝刷收 藏 精灵来为自己的店铺和宝贝增加收藏数量,效果非常的好,店铺生意蒸蒸日上,相信很快就要升到皇冠了。

推荐第10篇:淘宝网店销售分析报告1

淘宝网店销售分析报告

恋恋梦之城

消费者分析 客户是我们的衣食父母。如何在留住老客户的同时又能增加新客户,把握每个客户的心理,提高良好的客服质量以及售后服务是最重要的因素。

做好良好的客服以及售后服务,能让顾客对我们的商店有一个更好的印象,及时满足客户的需求。提高更优质的服务。牢牢把握客户的需求,从而绑定客户。让客户与我们站在同一路线。

在客户觉得我们的产品质量有保证,服务很完善的情况下,他会主动的给我们产品做推广,向他的好友及其亲人。这是最实在的一种方式。很多客户来到我们网站都只是观摩而已,即使真的要买也得再三考虑,因为很多客户都存在质疑的心理斗争。如何消除这一心理斗争,用事实说话是最好的方式。好友的宣传,好评的言论。都是必不可缺的。

以下是与客户交流的一些图片(由于有几笔都是出售虚拟物品的,所以需要部分截图。这也是为了让顾客安心购买)

让新顾客变成老顾客。 事实证明,网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多,前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感,让顾客感觉到一丝温馨。比如在发货时,根据商品搭配一个小礼品,给顾客一个惊喜;在节假日,通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福,以此来加深与顾客的关系,增加顾客对网店的认可度和忠诚度。

首先,服务时间长,只要在他营业的时间内订货,一般能得到很快的响应,而且课后服务好

提高顾客的购买兴趣。 这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动,促使顾客做出购买的决定。限期供应

第11篇:淘宝网店经营策略

淘宝网店经营策略

最全最详细的淘宝网店经营策略。以前我们也谈过很多的淘宝网店经验,聊得比较散,可能下面的内容我们以前都说过,在这里为您做一个总结,全面详细的掌管好这些网店经验,以助您成功的开好网店。 一:发贴回贴

大家也许都有在论坛做广告的经历吧,结果呢???是不是自己心爱的广告帖子到最后都不见了哦尤其是在淘宝社区做广告,明目张胆的做广告,这都是新手卖家最常用的一手,也是最方便直接的简单方法,能提高一定的浏览量,不过到掌门删除的时候可就是悔不可及了哦 删除一个帖子的同时你可就要损失3个银币哦所以一定得小心谨慎发广告帖子,即使是发也不要在家门口上,可以去其他的网站论坛发广告帖子,推广自己的小店。可以去一些时尚网站、论坛打一掌试下看发贴要尽量发些精华的贴子,例如开店的经验,感想等等, 如果人家看了贴子产生共鸣,就会去你的店里看看,或者是找你聊聊天,这样也许就会成为朋友,朋友多了生意自然也会来了,因为对朋友会有种信任感,对你信任自然也会对你的货千百个放心!在同样的选择中,我想大家都会买朋友的东西吧!?

回贴也要回些有意义的贴子,不要灌水,例如看见有求助的贴子,如果能够帮助楼主就仔细回个贴帮助一下!对于讨论的贴子,回贴时要说出自己的见解,如果楼主或者路过的人看见了觉得有共同话题或许就会与你成为朋友,朋友多了道路自然也宽阔多了!

帖子被浏览的多了,去点击你小店的几率势必会上升很多,买不卖是一回事,有没有人气是另一回事:) 说不准10个里边就有一个买的呢(这也不错了~~~1000个点击的就有100买你商品的话~~那不是发了:)呵呵~~~~是不是很是划算哦 如果帖子被加为精华的话,还会有10个的意外收获,精华帖子被浏览的几率会更高。。。当帖子被小二或者掌门才用,被置顶的话~~~~~~乖乖`~~~那可是了不得了哦`~~~我就是个例子哦;) 就算是抢到广告位的时候每天也不过去500左右的流量,可帖子被加精华置顶后每天都在1000人左右的流量,人气绝对的是爆涨哦!发帖子要会发,发一些买卖双方, 或者是有一放特别想看的帖子,只要是抓住了一方,就会提高很大一部分的点击率。比如:自己在销售过程中遇到的一些困难、麻烦等是怎么解决的;自己最近的销售额不错,是怎么提高的;总结一下 自己最近为什么销售不好~`~等等~~~这都是可以去写的~~~~或者定期来个小总结~~~~想写就一定能写好的哦:)加油想个话题就写开来吧! 二:利用橱窗推荐位 抢广告位五:一元拍与荷兰拍

王者风范,大家气势。 宁可赔本也得赚的人气归! 泰然自若。那就选择拍卖吧,这样对于新手卖家来说虽说有些冒险。但是人气还是能赚得的。拍卖分一元拍和荷兰拍,一元拍的货品在两件以上就会自动转到荷兰拍了。刚开始做店,最好还是一元拍,数量少一些,这样能减少损失,货品质量可一定要保证了哦!这是拍卖的前提, 别赔了夫人又折兵哦在你想为小店赚些人气的时候就搞些拍卖吧,物美价廉的东西,想必谁都不会拒绝,建议已经两心的卖家多去用用荷兰式拍卖,因为这个时候冲三心四心是最困难的了,利用好拍卖,人气上来了,三心四心离你也不会遥远了!

巧用拍卖。在这里告诫大家不是所有卖家都适合一元拍的。能把宝贝放出来一元拍,是要有一定心里承担一元拍出后果的。 特别提醒一些宣传不够的卖家慎用一元拍。还有很多卖家在论坛发贴叫苦, 说一元拍的宝贝都无人问津。在此列举三类情况一元拍的宝贝会无人问津: 1,不好的DD。很多卖家不敢承担好DD底价售出, 所以拿出一些甚至可以称作破烂的DD进行一元拍。 这样的卖家可以换位想想,你会花钱拍个看着就不好的“破烂”吗?

2,邮费很贵的DD。我发现很多低价拍的DD邮费都很高,想必卖家一定是怕DD低价拍出希望用邮费来进行弥补吧。 那么,有这种想法的卖家就大错特错了。 同样是换位思考,有谁会为个DD花比平时高甚至一两倍的邮费呢?一个5元就能平邮的DD,拍卖之后邮费20元又有谁会去拍呢?

3、用你的主打产品去做一元拍。我们在搜索一元拍的店铺里不难发现,很多掌柜由于担心赔本,在放一元拍的时候都选择了自己附带的一些便宜的东东去做一元拍。 而且在社区也有买家的 关于一元拍到的宝贝质量等方面出现的诸多问题的帖子。所以在此告戒卖家:

(1)想要用一元拍吸引买家,那么请放置你店铺里的主打产品。 只有这样才真正能吸引买家前来竞拍,或者在你小店停留。

(2)保证一元拍宝贝的质量及售后服务。既然是你自己的商品,无论价格是多少,都要保证他的质量及售后,这是我们卖家诚信经营的表现哦。

(3)即使亏本拍出,也热情联系买家,及时发货,不要出现因为亏本有损失就不完成交易的现象。 那样将直接影响到你店铺的信誉。

2、长短结合,流量平稳(此条为最主要经验)。上架一元拍宝贝的时候,通常我们选择7天,这是淘宝默认的一个天数,我们可以使用,作为一个长期的拍卖周期看待,细心的买家或者是很 想竞拍并得到的买家会抽一定的时间去关注的。14天不可取,因为周期过长,基本没有买家会在这么长的周期内关注此商品。 所以我这里说的长短结合的长是指7天。下面我再来说说短。根据淘宝的排序规则,离结束时间越近的宝贝将被排到前面,我们可以充分利用这一点,选择店铺里一件或多件还有5个小时左右就要结束的宝贝,将其修改为一元拍,并利用一定的宣传方式,让广大买家知道。如果买家对你的宝贝有足够的购买意想,那么5个小时之后,你必定会有宝贝成交。 怎么样?还为你整天没有生意发愁吗?那就赶紧行动吧。这样你既有长期的一元拍吸引顾客,又每天都有即将结束的拍卖成为卖点,如此,你将保持一个平稳的流量,从而提高了成交的机会。

3、一元拍成交后带来的潜在商机。使用一元拍不仅是吸引人气,我们要把人气变成我们成交的关键。凡是参与竞拍的买家几乎都是有购买此宝贝的意想的潜在客户。最终胜出的无疑会获得宝贝,但请不要放弃参与竞争的朋友,也许在你热情的推荐介绍及周到的服务下他就能成为你的“上帝”。

4、一元拍邮费问题。为了使得拍卖不至于亏的太惨, 卖家通常保持一个平衡的邮资,当然肯定会高出实际邮资几元钱的。在一元拍结束后,卖家应该建议买家继续购买店铺内的其他宝贝,但邮资只收拍卖所的宝贝的那一份(即:无论买多少,都只收一份邮资)。 这样买家能充分使用所支付的邮资,卖家也能多卖出几件宝贝。多么愉快的交易啊。 六:旺旺在线

旺旺要尽量保证在线时间。而且经常更改旺旺后面的信息。 可以把旺旺信息当作店铺公告。例如价格的调整了,最新的上价了。起码这样旺旺上的好友能够知道你店铺的相关信息。我又爆一小秘密:我每次上旺旺都上上下下三次。嘿嘿,想必好友上有我的人都会听到三次“吱嘎吱嘎”的开关门声吧。 呵呵~一般买家在买东西之前都会进行一些询问,所以自然会找在线的卖家联系,你要是不在线,也许人家就会舍弃与你进行交易了,所以即使你不在电脑旁边也要保持旺旺在线,这样回来也能及时给买家回复! 说不定一个顾客就这样被你留住了! 七:危难之时的解决办法

把广告做到别人的店铺里,这可是没有退路的办法哦,可能会伤人哦, 方式就是通过评价的方式来宣传自己的小店!在交易完成后,双方都会做一个评价, 不要仅仅是评价,而不去写评价内容,在淘宝不要放弃任何一个为自己小店做广告的机会,尤其是在刚刚开始的时候。评价内容除了要做出对于交易对方的公正评价, 也可以适时的为自己的小店做个小小的宣传,比如特价啊,活动啊,都可以用尽量简洁的一句话来表示,做个小广告:)双赢! 八:经常参加社区活动哦

在节假日或活动日你不能偷懒哦! 适时做活动,抓住时机。在遇到节日的时候要实现准备好做节日活动的货品,争取做到每个活动都不要放过!一般在每个固定活动的时候淘宝都会有一定的活动,所以人气也是旺盛的时候,所以不要错过这个机会,自己店里也要做个小活动,记得做活动的时候,自己的店铺名称、签名都要做个响应的修改哦, 要不活动做在自己家里就白费了哦参与社区活动,这是个长期的宣传过程,可能一时见不到明显的效果,贵在坚持!以柔克钢!淘宝社区活动是多了去了,都会不定期的举办活动,参与一下会有很多好处地: (1)参与活动会认识不少淘友哦:) 大家可以多多交流沟通经验,好处颇多地哦:)(2)参与活动的人数一般会比较多,所以呢只要有一个你的存在,就一定会有被别人关注的机会,免费又做一次宣传哦:)(3)活动奖励: 一般会有以下几种奖励,奖品;推荐位;银币。。。等~~~ 这最有用处的当然就是 推荐位 跟银币了哦;)有什么作用木我就不用说了吧~~~~ 九:怎样让别人注意到商品的名字

最直接的宝贝描述,给自己宝贝起名字,起个好名字! 包括一些关键字!关键字很重要,可以让买家能很好的搜索到你的宝贝!要做到:只要买家搜索,就能搜索到你的宝贝,但是不是所有的关键字都可以随便用的,得谨慎操作,否则宝贝就会有被删除的危险哦!可以时刻关注下淘宝首页的一些活动, 比如活动;在宝贝名称中加上“06春”的关键字,如果你的宝贝也加上这个关键字的话,参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝哦不过这需要偷偷做~~:) 呵呵~~祈祷吧,别让小二发现了!为商品取名字也有讲究,有的新手卖家喜欢把商品名起得很花俏,嘿嘿,告诉你没用,偶以为,取名字的时候要从买家的思路出发,要想到买家如果搜索宝贝的时候会最先搜哪两个字, 比如:丰胸仪或者是丰胸器,两个名字其实差不多,在这个时候建议卖家起名的时候就写丰胸仪器,这样的话,不管买家是搜丰胸器还是丰胸仪,准管不会漏了您的宝贝。 十:做一个好卖家对你真的有好处哦

这就需要卖家自己的耐心去吸引回头客人了! 不管买与不买,只要是到自己小店就是自己的客人,说通俗点就是自己的上帝哦!要有足够的耐心去对待!也许是有些新会员有什么疑问来问到了你,这时候应该感到荣幸哦,不要感觉是负担!说不准下次他有需求的时候就找到你了哦! 这些都是潜在的客户,要耐心再耐心的去对待!用心、诚信去经营你的小店,人气一定会所向披靡的! 不信你也试下看 十一:在发布商品时,区分产品的价格高低

其实制定合理的价格无论是放在浏览量篇还是放在成交量都是可以的。 很多人网络购物就是因为价格优势,所以制定合理的商品价格是吸引买家的重要条件。很多买家都会利用收藏筛选自己想要购买的宝贝,大多数买家都会选择按价格从低到高来,很少有人在相同条件下出高价买同样的DD。所以建议卖家经常搜索和自己所卖宝贝相同的DD, 了解一下行情,制定一个合理的价格。因为有的买家在查宝贝时喜欢按价格高低来看。 如果您店铺的商品全是同类产品中高价位的,那你就失去了被买家看到的机会。因为买家若是从低价看起的话,前面有合适的买家就直接搞定了,不用再往下看的。买家基本上也是比较懒的。嘿嘿。 十二:在选推荐位时,区分有效期的长短

同理,如果有买家按有效期长短来看的话,如果他看到还有1天或6天有效期的同类产品,他也许会去咨询还有1天的店主。 因为快到期的产品店主可能会因为要提升成交量而采取优惠措施噢。 所以,勤快的店主是不会因为懒惰而去推荐还有一周或十几位的产品的,他会每天都有推荐产品

第12篇:淘宝网店推广

淘宝网店推广:如何提高店铺浏览量和成交量近来不少中小卖家对自己店铺的运营感到心灰意冷,对没有流量没有成交感到很迷惑,如何提高浏览量和成交量想必是各位中小卖家最关心的。有卖家朋友总结了一些经验内容,想和大家分享一下,仅供参考哦:

一、混迹各大论坛,发表精华帖子

1、精华帖能带来很大的看帖量,在看帖的同时,一不小心就看到了你的头像和签名档,或者在感叹你写得好的同时,还会特别留意你的名字和店铺,那你店铺的浏览量还不节节上升。

2、精华帖子能带来很大回帖量,回帖的这些人都是值得交的朋友或是值得发展的顾客。你应该一个一个感谢他们,感谢他们的辛苦回帖,也可以多交一个朋友,多一个潜在顾客。另外,使你的名字、头像和其他信息能更多地暴露在淘友面前。这样,浏览量和成交量就不会是无米之炊。

3、如果您是在淘宝里面发表帖子,一个精华帖子能带来很多威望点,而这是助威置顶所必须的。一举双得,何乐而不为?

二、巧用搜索

店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字。因为搜索主要是靠关键字来搜索的,要想让更多的买家能搜索到你的店铺和宝贝,当然是在淘宝允许

的前提下关键字越多越容易达到效果。但切记不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则。

三、多建友情链接

1、友情链接等于借用人家的店铺来为你的店铺免费做广告,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在浏览的时候,很容易看到链接里你的店铺。

2、很多卖家需要变成买家的时候,也很有可能首先去链接或收藏那里找,并会优先考虑那些卖家。

四、加入商盟 淘宝上的商盟就像现实中的商会一样,基本上各个省都有自己的商盟。加入商盟有很多益处。

1、商盟中的卖家基本上都是某个省或城市的人,有共同的价值观、良好的认同感,而且由于地域邻近,可省下一些快递费。商盟成员之间也就容易产生交易行为。

2、商盟经常举办一些活动,有利于认识结交一些朋友。

3、论坛头像旁边的商盟标志有利于增加买家对你的信赖。

4、商盟有时可起到免费帮你宣传的作用。

五、印制名片和画册 很多人可能要问了,用名片和画册是不已经用烂了?,其实不然,如果你利用得好,名片或画册一样可能成为你的杀手锏。

1、我们寄宝贝给买家时,顺带寄上一张甚至多张名片或画册,让买家在翻看店铺的宝贝美图的同时感受你周到的服务以及用宝贝来吸引客户的二次购买。而名片可以让他们及时方便的联系我们,如果看到了他们喜欢的宝贝还要上线去找,有的人会很懒,不愿意去找哦!

2、印制名片和画册的风格要和你所卖的DD的风格相一致,画册上面要把店铺主推的当季或者是下季的宝贝全放上去,当然,这一部分尽量让专业人士去做。不要怕麻烦,要知道,要想做强做大,没有这点辛苦是不行滴~~记住,上面要印上店铺网址、联系方式、宝贝说明等尽可能有用的信息,最好在页面的最上面都用小字打上店铺网址和联系方式,这样才叫服务的尽善尽美嘛。

六、借用报刊、杂志

不要一味盯住现代的手段,忽略了传统的方式。象报刊、杂志这样的传统平台有其独特的魅力,是我们宣传的好帮手。

1、写一些在淘宝上的创业故事、经验等文章投给报刊、杂志,如果得以录用,将有巨大的广告效应,就算没得到录用,再投到另一家杂志社看看,以此类推,一劳永逸。

2、直接付费登广告,但性价比有可能会很低。

七、提供丰富的商品 要想提高你的浏览量,提供尽可能多的商品品种很重要,如果你的商品多,买家的选择多,东方不亮西方亮,那就会有很多买家喜欢逛你的店铺。但不建议杂。如果你卖的商品很杂,就会给买家一种不专业的感觉,影响他的购买欲,所以卖的不同商品种类之间最好是关联性比较强,否则,商品种类最好不要超过三个。

八、第三方平台推广

如果觉得还是不够的话,当然也可以去尝试下第三方平台的推广,借鸡生蛋,增加自己的流量,就目前而言,比较知名的第三方平台有:折800、九块邮、优惠社等。

淘宝推广最有效的方法有哪些?方法有很多,关键是看你如何选择和操作,淘宝客是最重要的渠道,其次,直通车,第三方平台的效果更为直接。

九、利用旺旺

1、把旺旺的状态信息设置为:与你的店铺和宝贝相关的信息;

2、把自动回复设置为:与你的店铺和宝贝相关的信息;

3、利用旺旺群发宣传,不到非常必要的时候不提倡使用,容易惹人反感。

以上就是卖家朋友经验分享的内容,下期我们还将继续,把更多可以参考的经验方法分享给大家,小伙伴们可以根据自己的实际情况参考哦。

第13篇:淘宝网店策划书

鸿赛珠宝网店策划书

我国正处于电子商务时代的高速发展时期,未来几年网络购物将取代现有的经营模式。消费群体、消费方式、消费习惯是影响市场的主要因素。网上购物已经成为很多消费群体所接受和青睐的消费模式。网上购物用户急剧增长,平均消费金额大幅增加。淘宝网每日独立访问IP数已经超过1.2亿,注册会员3.4亿用户。

1、市场分析 :随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。黄金珠宝是电子产品无法替代的商品,综合来看无论是从市场还是产品来看,黄金珠宝行业都具有巨大的开发潜力。

2、战略分析:经过对多家本地类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手还未成熟,目前本地企业网络销售意识不强,未充分认识到未来电子商务对传统销售模式的冲击力。我们应着眼于未来,提前布局为将来的电子商务时代提前布局,打好基础。电子商务对我们而言不仅是一种销售渠道,更是将来品牌战略至关重要的一步。同时也为传统渠道空白区域的经销商构建起了桥梁的作用。

3、经营策略:在淘宝网上建立自己的品牌旗舰店,在国内树立起良好的品牌形象,慢慢向拍拍网、京东商城、阿里巴巴渠道等整个电商领域全面拓展。

4、财务预测:适前期运作层次决定,淘宝普通商铺5-10万元以内。天猫商城等品牌旗舰店需20-50万元之间。

5、团队概述:店长、拍照、美工文案、推广营销、客服售后等。

1.拍照

对于拍照,拿到货物时,就要考虑拍照了。有好条件的那就不用说了,这一块就要交给摄影师,看产品是适合室内还是室外,室内拍的.在室外拍的话就要找模特了,如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了,可以省去模特的钱,没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。预算的问题,看实际情况。

2.美工、文案

当摄影师拍好了图片,就是美工了,美工这一块如果自己熟悉,对这很了解,那就省去了请美工的钱了,因为后面花钱的地方很多,能省就省了。文案,就是宝贝描述这块拉,根据这个宝贝来写他的大小属性、、、尽量做到图文并茂,给买家看了就有想买的冲动,宝贝描述要做到能让买家看了三分钟外都没有想关的冲动,这就要靠文案的语言功底,能让买家看了你的店有种很专业的感觉。可以根据内页文案编写六招制胜法来编写

(1).内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节

1、引发兴趣环节

2、激发潜在的需求环节

3、营销环节

4、进一步激发顾客购买欲望环节

5、替客户做决定环节

(2)内页写作的15个逻辑关系

1、品牌介绍:在内页的首屏,一般介绍这个店铺是什么品牌

2、焦点图:当一个消费者点击你的商品进到店铺后,迅速吸引和抓住客户的眼球,明白这个商品是什么,商品的对象是谁

3、商品的目标客户:迅速告诉消费者这个商品的目标客户是谁,以及买这个商品的人是谁。

4、场景图:介绍这款商品用在什么场合,用在什么场景。

5、从场景图逐渐过渡到商品的细节图。增加信任。

6、做卖点设计、好处设计,即为什么要买这个商品

7、痛苦设计

8、为什么买你店铺的商品?同类型商品对比,价格、价值、功能、第三方评价。

9、第三方评价、购买记录

10、非使用价值设计

11、购买后感觉塑造,给客户一个百分百的购买理由

12、一定要给掏钱买单的人若干个购买理由

13、一定要发出购买号召,强调现在应立刻来店里购买

14、购物相关内容,比如邮费,怎么发货,怎么退换货,有哪些售后服务。

15、关联营销推荐

(3)以客户为中心的内页文案撰写

(4)文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重

1、品牌的附加价值

2、文案形象和身份

3、跟职业相匹配

4、感觉,很多客户买东西就是一个感觉

(5)文案写作既要写出商品给消费者带来的好处,更要挖出苦处

(6)成交一切是因为爱的营销理念

3.推广 营销

不花钱方面

(1)先把自己的店铺进行装修,可以根据自己的喜好,风格,服装的类型来装修

(2)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺,QQ、、、都可以进行免费的推广与宣传,只要报店铺的地址链接就可以了

(3)商品的借力宣传,可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授权的力 借淘宝商城的力)

(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐,在叫他们帮忙宣传 花钱方面

(1)利用淘宝上的直通车

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务

为淘宝卖家量身定做的推广工具当买家搜索你设定的关键词,你的商品将第一时间出现在他眼前按获得的点击流量付费,小投入得到大流量,从而提高成交率

(2)前期店里可以搞一些促销,比如说买一件送物品,买两件包邮什么的,来吸引买家的眼球

中期店里利用直通车来推广 ,钻石展位 ,超级卖霸

后期进行一些活动,比如说,秒杀、全场包邮买二返回多少钱,打折 满就送、一元拍

(3)在一些节假日时,高一些活动,11.11五一、父亲节、母亲节、、、通过各种促销手段来提升店内的流量

4.客服、售后

(1)在线接待

在线接待的基本流程

1.问好

当买家向你询问时要注意自己的用词,要亲切,和善,如果语言

太过僵硬,顾客也会不怎么满意,当顾客询问宝贝的详情的时候要有问必答,要有一定的流程,就算顾客最后决定不买也要有礼貌

2.提问

善于提问能够引导客户

3.分析

通过沟通分析客户的真正需求

遇到问题时应该安抚客户在解决问题前先分析问题

4.推荐

当顾客拿不定主意的时候,可以适当给一些推荐,推荐要适当的看顾客的喜好,所以在之前要了解顾客的喜好

5.谈判

成功的谈判将直接促成交易 谈判中以退为进更易接受 同时可以适时推进客单价

6.帮助

7.核实

8.告别

告别时要有礼貌,要给客户留下好的映像

(2) 售后

1.当顾客在买过你店里的衣服时出现了问题要退货,你要及时的处理,要有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,物品的问题做出适当的调节,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

第14篇:开淘宝网店

现在互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了.很多人在淘宝网上开网店, 赚得比现实中开店都还要多! 那么网上开店怎么开, 如何在淘宝网上开店,相信你想了解一下吧,那么让我来做个介

绍吧... 淘宝网(www.daodoc.com)是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的,但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网,顾名思义——没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上购物市场,所以网上开店怎么开,没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。

一、在淘宝网注册帐户

进入淘宝网的首页,点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名,输入两遍密码(密码尽量复杂点),输入图片中的验证码,点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误,那么淘宝网将进入注册账户第二步:验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码,中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀,因为“86”是中国大陆的国际长途区号,点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信,把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功,开网店的第一步就完成。这里请注意,如果你原来已经在淘宝网买过东西,不用重复注册。在淘宝网,一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。

二、进行支付宝实名认证

怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作?第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证,这是必须的一步。点击“我的淘宝”后,你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的

提示。点击它,然后根据提示操作即可。

支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介,是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证,就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度,但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。(图文教程:支付宝实名认证步骤/流程)

三、通过淘宝开店考试

依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ,找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试,考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的,如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过,其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书,然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍,勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”,然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了!开店成功了!

在淘宝网上开网店,就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店,却并不容易,有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上开了店, 但是招揽不到生意, 久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能开个成功的网店, 怎么样才能日进斗金, 你不妨看看良朋网

[ www.daodoc.com ] 的一些文章,学习别人的淘宝开店心得和经验了。

大家开网店下手要快!新事物往往会催生一批新的富翁!下手太慢了,资源就被别人利用完了。这

个我想做任何行业任何生意都是一样的。

必需软件阿里旺旺

在淘宝网上做生意,和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝,有很多卖家功能集成在里面,非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷,阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意,淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。

新店无信誉怎么办

新开网店由于信誉度很低,会导致买家的不信任而失去成交机会。一般来说,一钻信誉是个分水岭,一钻以下的生意确实不好做。这里笔者推荐你购买一个话费自动充值软件--第五代,购买地址: » 第五代终身代理版,拥有虚拟产品和实物服装货源,送网站,包开店包装修!

进入

话费需求量大(几乎人人都要充值手机话费),交易流程短(买家充值后一般几分钟后就能确认收货给好评)。购买软件后你就是全国手机话费以及一些游戏点卡的代理商了,不仅能够快速地提升网店信誉,

还能增加店铺商品的多样性。

商品照片存何处

开淘宝店是一定要用到网络相册的,为什么呢? 因为你发布了商品, 必须要展示尽量多商品的照片才能吸引买家。你光有文字没有图片是很难有人买你东西的。这个放你照片的地方,一般就是网络相册

了。

我这里推荐你到世纪家园 www.daodoc.com 申请一个帐号,然后把你的商品图片上传到里面的相册,然后你在淘宝发布商品时引用就可以了。世纪家园的相册空间是无限制的,也就是说你想放多

少照片都可以哦。

那么如何引用图片呢? 其实很简单(老手请跳过): 鼠标移到你想要的图片,右键属性,有个图片地址。把图片地址复制到图片链接的地址框里就OK了。

消费者保障计划

加入淘宝网消费者保障计划(以下简称消保)是有很多好处的:比如买家会更加信任加入消保的店铺,同样商品同样价格如果一家有消保另一家没有,一般买家都会选择有消保的这家买;又比如在淘宝网搜索商品的时候,有消保的店铺总是排名在没有消保的店铺的前面。所以如果想要网店更有竞争力,加入消保也是很有必要的。当然,加入消保需要支付一定的保证金给淘宝网,这钱会在支付宝中被冻结。不要担心,钱还是你的,等你加入消保满三个月后,可以申请解冻的。

第15篇:淘宝网店策划书

淘宝网店策划书

目录

一 前言

二、网络营销环境分析

1、市场环境分析

2、客户分析 ·······················

三、网店规划

(一)网站定位

······························

(二)店名

(三)网店介绍

(三)网店介绍

(四)货源

四、网店推广策略

······························

(一)口碑宣传

(二)网络渠道宣传

(三)文字信息传播

(四)交换链接

·····················

一、前言

XXX是一家基于淘宝的B2C网络店铺,本店铺在成立之初主要以经营二手大学教材及辅导资料为主。

二、网络营销环境分析

(一)市场环境分析

毋庸置疑,二手教材类交易相对属网上交易中较火热一族。纵观淘宝各大二手图书店,其销售对象一般属于大学生。随着大学生网购数量的增加,以及大学生为了节省新教材花费而转向购买二手图书的消费方向使得二手图书网店销售红火起来。

(二)客户群分析

随着社会经济的发展,大学生已逐渐成为了一支庞大的消费群体。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。但由于中国大学生大多的经济来源是父母的资助,自己兼职挣得钱有限,故其消费能力有限,所以讲究实际、理性消费仍是当前大学生的主要消费观念。大学生电脑技术水平及上网频率较高,课余时间丰富,因此,他们更容易接触购物网站,进行网络购物。因此大学生逐渐倾向于购买二手图书。

注:此处需要问卷调查数据:

三、网店规划

(一)网站定位

主要为在校大学生。

价格定位:低于二手图书店,一般折半出售。

(二)店名

XXXXXXX

(三)网店介绍

本网店的定位是二手大学教材及辅导资料,着重于减少大学生在新教材购买上的花费。

产品介绍,主要是二手大学教材及二手大学辅导书籍及其他二手类图书,也可经营新教材等,具体可根据客户自身情况所定。

(四)货源

主要从在校或即将毕业大学生,研究生直接收购。

四、网店推广策略

经过调查显示,网民知晓购物网站最多的方式是通过亲朋好友的推荐,占到48.7%,其次网络渠道有32.8%,随后是电视、杂志广告、报纸、户外广告等,在一定程度上为开展大学生网络购物市场提供依据。-

(一)口碑宣传

由于网络的虚拟性,网民知晓购物网站则更信任于亲朋好友的推荐。对大学生向其好友在网上推荐购物网站的提供一些奖励如:红包、打折、信任度等。

(二)网络渠道宣传

购物网站在大学寻找代理,负责学校的论坛、社区、QQ、微博等网络平台的宣传(如果有允许发布广告的板块,网店会发表自己的广告帖,内容详细,商品图片精美,并保持定期更新和置顶)。在论坛上更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等,发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友,通过你的签名档访问网店。

(三)文字信息传播

在校园报刊、校园社团杂志上刊登网店信息,在展板上粘贴网店的海报及温馨提示。不仅费用低而且能增加对购物网站的认知及好感。

(四)交换链接

在开店初期,为了提升人气,主要通过和友好的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的店。

第16篇:淘宝网店策划书

淘宝网店策划书

作者:10级康疗班王曼

一.摘要

1经营宗旨:.一切为了顾客,为了顾客的一切

2.产品概述:我店主要经营一些篮球运动装备,包括篮球、球衣、球鞋、海报、以及一些关于篮球的音像制品等

3.市场分析:篮球作为世界上的几大运动项目之一。近几年在中国有着很大的发展尤其是包括一些中国球员进入世界最顶级的篮球联赛------NBA之后。这些球员较远的包括巴特尔和王治郅。还有现在效力于休斯顿火箭队的姚明和效力于华盛顿奇才队的易建联。他们加入NBA不仅给NBA带来了许多的赞助商。同时,也让中国成为继美国之后NBA最大的一个市场。成千上万的人们喜欢上了NBA,喜欢上了篮球。因而此时中国的篮球迷应该是多不胜数的。在中国出售篮球运动装备也有很大的市场前景。

4.财务预测:多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系,现在应积累资金,在不就的将来应抢占更大的市场分额,

5营销测略;建立自己的主营网站,在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。

6.资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

二.网店介绍

1.网店经营宗旨及目标: 我店以网络CtoC交易模式与客户交易,主要宗旨就是一切为了顾 客,为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的篮球销售网店。

2.网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

三.市场分析

1.市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以 得到自己喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流,发展前景越来越大。

2.市场机会及环境:自从NBA 进入中国市场以后,越来越多的人喜欢上了NBA喜欢上了篮球。在中国拥有数量可观的消费者。与一般的体育网店不同的是我们的网店主营的是篮球运动装备。其中最主要的是于NBA有关的运动产品。我们采取薄利多销的政策方针。一切从消费者出发,努力的打开市场、提高我们网店的知名度。

3.目标市场:我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品,满意而归。

4.顾客的购买准则:按时付款,交易完后为我们的服务进行评价,如果买到的货物和我们描述的货物不符,我们将保证如约收货退款。

5.市场渗透和销售量:我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本,以提高我们的竞争力,另外我们会多在各社区论坛宣传自己,让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度,至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

四、产品及服务

我们所提供的产品绝对货真价实,如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同,我们会保

证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通,让他们了解我们的产品了解我们自身,只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客),我们的生意才会越做越好。

第17篇:淘宝网店策划书

淘宝网店策划书

一、前言

“幸福”礼品屋是一家基于淘宝的B2C网络店铺,本店铺在成立之初主要以经营时尚、个性、廉价、优质小型团队(团队人数主要在3-10之间)纪念物为主。

二、网络营销环境分析

(一)市场环境分析

毋庸置疑,淘宝礼品类交易相对属网上交易中较火热一族。纵观淘宝各大低端礼品店,其大多目标客户大多都定位在恋人、友谊之间。随着大学生网购数量的增加专门专门定位于群体友谊的礼物纪念网店销售红火起来。

(二)客户群分析

随着社会经济的发展,大学生已逐渐成为了一支庞大的消费群体。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。但由于中国大学生大多的经济来源是父母的资助,自己兼职挣得钱有限,故其消费能力有限,所以讲究实际、理性消费仍是当前大学生的主要消费观念。大学生电脑技术水平及上网频率较高,课余时间丰富,因此,他们更容易接触购物网站,进行网络购物。且大学生思想清纯,喜欢买一些有纪念性的东西来表示自己友谊的独特,同时他们又有追求时尚的个性。

三、网店规划

(一)网站定位

主要为在校大学生(侧重于将近毕业的大学生)

(二)店名

“栀子花之约”礼品坊:一段时光沉封一段故事,一个礼物串起一段回忆,花一样的年华,你们陪我走过......

物的相连,心的相牵,怀念那一份纯真,用创意留友谊永恒

(三)网店介绍

本网店的定位是礼品纪念物,着重于友情纪念物,主要是为多人间的友谊提供个性纪念物。主要目标客户是大学生同宿舍间的礼品纪念。其宗旨是为亲密的好友们如宿舍一份相同的礼物,一生相伴的纪念。

(四)产品介绍

主要是一些个性的饰品,比如手镯、项链、衣物、吊坠、杯子等,但是所有的物品大都是适合两人以上的礼品纪念物,具体可根据客户自身情况所定。

(五)货源

暂定主要是在阿里巴巴上选购定制。

四、网店推广策略

经过调查显示,网民知晓购物网站最多的方式是通过亲朋好友的推荐,占到48.7%,其次网络渠道有32.8%,随后是电视、杂志广告、报纸、户外广告等,在一定程度上为开展大学生网络购物市场提供依据。-

(一)口碑宣传

由于网络的虚拟性,网民知晓购物网站则更信任于亲朋好友的推荐。对大学

生向其好友在网上推荐购物网站的提供一些奖励如:红包、打折、信任度等。

(二)网络渠道宣传

购物网站在大学寻找代理,负责学校的论坛、社区、QQ、微博等网络平台的宣传(如果有允许发布广告的板块,网店会发表自己的广告帖,内容详细,商品图片精美,并保持定期更新和置顶)。在论坛上更改签名档,更改为自己小店的网址、店标、宣传语以及店名等,发布一些精美的帖子,以便让有兴趣的朋友,通过你的签名档访问网店。

(三)文字信息传播

在校园报刊、校园社团杂志上刊登网店信息,在展板上粘贴网店的海报及温馨提示。不仅费用低而且能增加对购物网站的认知及好感。

(四)交换链接

在开店初期,为了提升人气,主要通过和好友的店铺交换链接,这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。

第18篇:淘宝网店宣传

一、网店的开设宣传

在网店在建设之前必须要有好的定位,要有自己有特色的产品,看一下和别人相比有没有竞争优势,要选一个有特色的名字,买家才能更好的记住你的网店,网店产品类别要划分清楚明了,买家才能更好的找到和选择商品,做好相关友情链接。 新店一定要攒够足够的人气才可以发展哦~~

二、网店装修设计宣传

在现实中,装修设计好的店,去的人比较多,在网上也一样的,要结合网店的特色风格进行设计和宣传。 最好是做几张个性的图片,吸引大家的眼球。。

三、在线客服的服务

客户买东西,要找到你,在网店上要有QQ,手机,旺旺也有同时在线,要方便客户迅速联系到你,对买东西的朋友,售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老客户以后也会常来。

四、提高信用的等级

对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。 总而言之,新店的DD一定要物美价廉哦~~~

五、关键词的优化

大家买东西时,开始都是搜索相关的产品,在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。

六、签名的推广

QQ签名可以及时发促销信息,在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。 有MSN的话,也可以哦。

七、资料的推广

如果你的网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。

八、博客论坛宣传

开设专业的博客,写与自己卖的产品相关行业文章,去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。

九、分析自己网店的买家

根据已往的买家,分析这些客户的特点,他们的年纪,职业,年龄,爱好等,可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传,根据买家不同的特点进行宣传推广。

十、促销宣传

利用好每个节日做好促销和宣传,每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索,也可以利用节日展开促销活动,这样会给大家带来更多的客户,还有就是在每次发货的时候,附带一些个人名片或宣传的资料。

网店推广做好的话,对网店的销售的的帮助是很大的,大家可以多利用一些方法对自己的网店进行推广,有许网站推广的方法,也可以完全用在网店推广中 。另外就是多到论坛上发发贴,增加自己的人气也可以提高曝光度。发帖的时候也要注意一些事情哦。发什么样的贴呢,特别是原创贴,说不定哪天就变精啦,那您小店的浏览量不爆涨,到时您就要乐开花啦。不会发贴总会写些自己的感想吧,这样也可以的。对于实在是不会发贴的人,回贴就是他(她)的义务啦,这样也有可能增加您店里的浏览量的机会哟,怎么可能放过呢。发贴要留名哟。所以要设计比较好看的签名贴,以便能吸引别人的眼球,这您不就又有机会了吗

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第19篇:淘宝网店策划书

大学创业策划书

策划课题:________________________________

姓名:________________________________

指导老师:________________________________

日期:_________年_________月________日

项目策划书

一、项目名称

关于在淘宝网上开网店的策划。

二、经营范围

主要销售国内和国外各种品牌运动鞋如安踏,361°和其他品牌鞋,并着重挑选其中性价比高且质量上乘的产品,其中款式分为篮球鞋和板鞋以及其他休闲鞋,款型分为男款和女款。兼营各种男女新款服饰以及各种小饰品。

三、服务宗旨

低价格,高品质,高服务,诚信经营、顾客至上!

四、市场分析

1.环境分析

自2000年迈入新世纪开始,中国电子商务至今已在一个崭新的历史时期间探索发展了十年。中国电子商务经过十年的发展,在2009年全社会对电子商务的认识已经进入到一个新的层次,从企业追求通过电子化的交易概念求新求变转变为以商务作为核心和根本,吸纳电子手段丰富业务渠道,最终实现市场价值的提升。从企业角度看,可以越来越多的看到传统行业企业目光从平台建设的初级层面聚焦到新渠道建设的更深层面,渠道价值的评价与挖掘成为企业的着眼点;从政府角度看,电子商务的发展已经逐步与社会资源、宏观经济指标相对接,如何通过发展电子商务拉动经济提升、转变经济结构、预测经济走势成为政府的关注点;从消费者角度看,电子商务的价值已经从时尚化交易手段为导向逐渐演变为理性消费、便捷消费、安全消费为导向。

十年间,阿里巴巴从不满周岁发展成为五大业务并行的上市企业;网盛从中国化工网等垂直电子商务平台集群到推出生意搜索平台;百度从信息搜索服务延伸至C2C领域。十年间,中国电子商务市场规始终模保持40-50%的高速稳定增长;电子商务从高科技逐步走进千家万户,成为中国企业与消费者日常商务与生活重要组成一部分;电子商务交易额规模在中国消费总额的占比从几乎为零稳步增长到5%,并之开始显现对GDP的拉动作用。阿里巴巴旗下网站淘宝网成为了我选择自主创业的对象,他蕴含着巨大的市场,进入门槛低,创业风险低,特别适合我们才毕业又没有很多资金的大学生。2010年11月11日双十一的促销活动让我看到了淘宝网的真正潜力。

2.可行性分析

席卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展,同时随着运动鞋市场不断扩大以及网络的大范围普及, 网上销售运动鞋是一个崭新的重要市场.而据

市场研究公司最新发表的研究报告称, 2010年在线运动鞋销售市场的销售额将比2008年增长一倍。

由于受到顾客现实购买力因素的制约,我国运动鞋消费者市场区隔是明显的,大致可以分为三类市场,一个是富裕层市场,位于金字塔的顶端,对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层,对应的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌;还有一个是中间层市场,也就是金字塔的中部,对应的是广大的城镇人口,中低收入水平者,对应的品牌则是包括李宁、安踏、匹克在内的众多国产动动鞋;金字塔的底端则是超过8亿人口的庞大的农村市场,这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。

3.竞争分析

经过SWOT分析。首先我们的优势在于网上卖东西成本极小,只需要一台电脑,一部24小时开通的电话,一部照相机即可。同传统的实体店相比具有经营成本小,免税等优势,并且物美价廉,具有极大的价格优势。而且我们的顾客不止是我们一个小县城,小地区,小城市。我们的顾客是面向全国的,市场潜力巨大。

劣势在于我们是网店经营,无法让顾客真实的看到商品以及试穿商品,所以这对我们的销售是极为不利的。再加上网络的虚拟性,中国的互联网交易正处于成长阶段,虽说市场潜力巨大,但是很多顾客还是趋向于传统的实体店购物。

机会在于市场需求大、可争取相当的市场份额,竞争者相对较少,新兴的产业蕴含着很大的机会。

威胁在于潜在竞争者比较多。现有竞争者的实力很强,占据了大的市场份额,作为新开的网店要走的路确实又远而且很艰难。

4.目标市场与定位。

我国的运动鞋市场潜力巨大,除了专业运动鞋消费者(运动员)之外,我国体育人口是运动鞋最大的潜在消费群体,现在坚持锻炼的多是青少年和老年人,调查显示,16—25岁的体育人口数量,占该年龄段人口总数的33.4%,位居榜首。另外根据中国民意调查网的调查数据分析,消费者在网上购运动鞋的价位选择:100元以内占据19.2%,101-200元占据46.1%,201-400元以及400元以上占据34.6%。

从以上数据分析,我们会根据不同的地区和不同的人群制定合理的产品价格,我主要把目标市场主要定在购买力的中间层市场辅之于富裕层市场,并根据不同区域的不同价位的产品销售情况进行及时地销售调整.例如在广大大城镇中,着重销售李宁、安踏、匹克以及沃特,在内的众多国产动动鞋,并将物美价廉的产品定为主打产品;又如在北京、上海、广州等地区,着重销售NIKE、ADIDAS、REEBOK等国际大牌,并将产品定为于价格高且款式新潮阶层,而其他地区亦是以此类推。另外,将线下的目标群体定为运动鞋最大的消费群体-青少年阶层,而不容忽视的是在青少年团体中占据重要份额且有一定的经济来源的大学生,而且大学生是最具潜力并且也是特别喜欢网上购物的群体,我们本身就是一个活生生的例子。所以我们会借助全国各高校的人际关系网络,以及各个学校的同学。拓另一片大学生市场,从他们所在大学的网站、论坛、QQ 群、宿舍生活区等入手进

行各类宣传活动。

五、营销策略

我们将在人气比较高的售鞋网站,高校论坛,贴吧上发布我们部分富有特色的产品信息,同时也将选择人气最旺的视频网站投放我们独具一格的产品视频展示。竞争力较低的地区以较低的价格优势来提高销售业绩,并且我们还会聘请具备一定能力的人才作为本店的代理商,提供给他店内所有产品的详细信息以及定时的与他进行交流,收集反馈信息,把握市场的趋势,制定进一步的营销策略,尽量为客户提供最优质的服务,从而更好地把产品推广到当地市场之中。而各代理商在销售过程中将会得到一定的利润,并还会根据其销售记录给予一定的奖励。

我们的产品推广策略如下:

1视频推广

在人气最旺的视频网站中,投放由本团队制作的宝贝视频展示,该视频中带有本店的店名及店址,起到一定的宣传推广作用。

2 论坛推广

在各大资源论坛以及各大高校网站推广,能够起到精确效果,

3 博客推广

利用新浪百度以及腾迅QQ的博客介绍自身产品及网店,树立产品品牌。 4 邮件推广

利用电子邮件广告来推广自身产品,是一种最常用的和最简单的方法,并且方便快捷见效.

5 网店推广

在专业的网上商店推广网站免费注册推广,如名气较大的网店中国(),.买卖货导购网()。

7 主动宣传

我们将主动宣传,把网址连同网站相关资料做成一个签名,或文字连接,或做成一个图片,贴在各网站上。

8 与对方网店交换广告

既然开始经营网店就要关注业内同行的网店,很多网店经营的和我们不同的产品,我们可以与他们联系交换广告,以增加客户源。

六 财务分析

财务也是最头疼的事情,初步想的是家里父母赞助加上银行贷款开店。低价的货源和诚信的供货商是网店成功经营的可靠保证。

七.服务策略

1.支付方式

我们可以采取支付宝与网上银行支付的付款方式,另外也有一般的银行转

帐.在各大银行都应开户以便顾客汇款.也可以货到付款等多种付款方式。

2.发货方式

采用快递或者平邮等方式,主要根据顾客的选择。邮费基本在12元左右,根据地区和邮递的方式不同价格也会不同。

3.商品退换

(1) 送货上门的用户收到货物时,请仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、、规格、数量是否一致,如商品缺少、商品不符、包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,过后不予受理。

(2) 选择普通邮寄和EMS的用户,请您在收到货物时当场检查,如果发现货物在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将为您免费补发商品。

(3) 您在本网所购商品均可享受“7日内不满意退换货”;退换货条件如下: a.收到商品7日内(邮寄以当地邮戳为准),商品没有投入使用,即原包装完好全新, 没有开封,不影响再次销售。并提供完整的原发票、发货单,及说明退换货原因。

b.不满意退换货由用户承担配送费用。

(4).我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证;

八.小结

网店经营也算是一个比较适合我们这种刚毕业的大学生吧,风险投资小,成本低。如果效益好的话,我可以进步向实体店发展。采取实体和网店联合的经营方式,进一步脱战自己市场,打造属于自己的品牌。

网店之路漫长而艰难,吾将上下而求索。

第20篇:淘宝网店岗位职责

淘宝网店岗位职责

网店运营

1.负责贡胶堂淘宝网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;

2.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;优化店铺及商品排名;

3.协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;

4.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5.制定销售计划,并带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标; 6.制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。

网店美工

1.负责贡胶堂淘宝网店的图片处理与店铺装修设计;2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计; 3.协助完成其他部门临时需要的设计工作;

4.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户;5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计; 6.积极推广贡胶堂网店与产品。

网店客服

1.熟悉产品,积极主动热情向客户介绍产品,引导说服客户提升转化率;2.熟悉淘宝购物流程,协助买家完成购物流程;

3.客户订单生产后,打印出货单据,联系财务,并跟踪发货状态与物流状态;4.售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等; 5.整理客户资料,做好会员制营销,积极将客户转化为忠实客户; 6.积极推广贡胶堂网店与产品。

淘宝网店销售技巧
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