推荐第1篇：个人工作总结工作计划
2009年个人工作总结2010年工作计划
2009年是金融危机比较严重的一年，今年的销售工作，也经历了不平凡的一年。尤其年初订单少，客户压价低，给外销带来了很大的困难，一度难以接到订单。在公司的及时调整，开发新客户，及时的调节价格，2009年，在公司各部门的大力配合下，依然取得了较好的成绩。 2009年工作总结：
1.自2009年1月到12月31号，由于质量，装箱加固，交货期等因素，引起了多起索赔事件。澳大利也的加固问题致使桶塌箱，标签贴错，纸箱用错；韩国客户的片剂以及颗粒的杂质多；上海恒力洁片剂重量轻，上海欧本托盘坏，泰国客户货物重量不足；天津兆基的桶被压坏；印度客户的集装箱漏水，中盛和的颗粒杂质多，肖冬梅的桶倒塌。总之2009年产生了很多发出去的货产生问题，并导致客户的大量索赔。
2.积极开拓国际市场，09年我们开发了的斯里兰卡，叙利亚，韩国，埃及（2个），以及约旦等新客户。
3.通过斯里兰卡的客户的不及时付款，使我们逐渐了解到那种付款方式对我们是比较有利，以及信用证开到哪里对我们交单比较简单。
2009年的种种异常问题，使我们认识到到了我们的不足，也使我们吸取的教训，获得了宝贵的经验。在今后的工作中我们将努力学习，降低犯错的机率。 2010年的工作计划：
1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩； 2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3.发掘中南美目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售渠道更为广泛；
4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；
5.进一步熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；
个人建议：
1.在选择开发国际业务平台上，学习其他公司的经验，阿里巴巴平台对我们的业务开展帮助甚微。
2.建立良好的生产和销售关系，不盲目的追求订单，以实际的产量来接订单，在订单多的时候能够严控产品质量。2009年上海恒力洁发往智力国家的出现严重质量问题的事件，已经说明订单大但不一定就产生利润，相反为了完成任务而没有把握好质量关，带来的索赔金额将是巨大的，希望公司能以此为鉴。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献.销售科：孙昌文 2010年1月3日
推荐第2篇：个人工作总结及工作计划
XX年即将过去，虽然来单位上班只有不到一个月的时间，但是，在单位领导与同事的热心帮助下，也有了一点收获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做出一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的总结。
我是今年11月份又来到单位工作的，虽然对单位已不陌生，但是，现在的单位对我来说是一个全新的工作环境，一个新的起点。到单位之后，一切从零开始，一边学习专业知识，做好办公室服务工作。一边凭着自己对计算机技术的热爱，解决了一些网络故障。我经常请教单位的一些有经验的水产工程师，一起寻求解决问题的方案和对一些比较复杂的问题进行研究针对性的策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。
XX年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。
XX年需做的事情：
1、网站每日更新不能少于5篇文章；
2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理
3、寻找到新的突破点。
近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。
我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。
几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。
二、今后几年的工作计划
渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。
1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现友请链接。
渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。
2、建立我站渔业基础性数据库。
在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。
郯城渔业信息网站规划书
一、建设渔业信息网的市场分析（公益性）
二、建设渔业信息网的目的及功能定位（服务郯城渔业，振兴郯城经济）
三、网站技术解决方案
1、租用虚拟主机
2、选择操作系统，用windowsxp
3、采用系统性的解决方案（如ibm、hp）等公司提供的单位上网方案，电子商务解决方案。
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。
四、网站内容规划
根据网站的目的和功能规划网站内容
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一致，要符合ci规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。
3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站设计的原则
1、不同身份的用户看到不同的网站内容：
渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份，看到的网站内容不一样。
例如：渔民是普通的网页访问者，他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等；站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。
2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。
单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等；
相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等，必须对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。
3、内容应该由不同部门分块更新
郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等，总之，不同内容，应该由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。
4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。
渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发事件，需要添加新的栏目，且根据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大事件，是临时产生的，那么要求网站的栏目灵活调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需要时再重新显示出来。
5、用户能够简单更改网站风格（美工）
好的网站在风格上也不是永远都一样的，要定期的进行风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合时节，所以，网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。
推荐第3篇：个人工作总结和工作计划
2013工作总结
光阴荏苒，时间如梭，转眼之间2013年的工作快要结束了，围绕公司的总体目标和工作重点，根据公司的安排，积极认真地开展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。先后组织参与了安全、卫生、纪律、等情况检查，同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度；二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足；四是监管制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分，积极稳妥而有序地进行。2013年度，结合企业的实际情况，本人将着重做好以下几项工作：
一、根据公司发展的要求，结合企业2013年度工作状况，拟定公司2014年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”，安全生产
工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全，关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识，明确目标，大力加强安全教育、宣传和培训工作，提高全员的安全意识和安全技能；要不断完善安全生产规章制度，强化管理，认真落实安全生产责任制，经常性地开展安全检查，及时对安全隐患予以排除和整改，从而确保企业的安全发展。
三、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理，达到员工的稳定与企业的和谐发展。
四、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合，制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念，责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度，逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道，实现企业既稳又好又快的发展。
五、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场，创新营销模式，提高产品的市场占有率和知名度加大产品研制、开发和创新力度，提升产品质量、品位、价格,加强成本控制，堵塞管理漏洞，做好开源节流工作，实现企业效益增长和利润最佳化。
不足之处请大家给予批评指正，有助于成长和发展。
总结人
年月日
推荐第4篇：个人工作总结与工作计划
2011年度个人工作总结与工作计划
本人于日入职公司人力资源部从事人事行政管理员的工作，从
进入公司起，我就把自己当作了公司的一员来严格要求，遵守公司的
各项规章制度及部门业务管理制度，工作上服从调遣，无论具细都认
真对待。在不长的时间里学会了不少东西，很快适应了公司的工作氛
围，在工作方法和工作能力方面都不断提高，领导和同事的帮助更让
我获益匪浅。现就三个月来的工作情况总结报告如下：
一、认真的学习了公司各项人事行政制度，一方面为了自己能按章办
事，另一方面也为了工作时有章可循。为让自己快速地进入到工作角
色，从公司借来专业书进行补课学习，在这方面我还要不断学习和加
强，人力资源对我来说是个全新的行业，工作内容庞杂，需要有足够
的知识储备才能对应对工作中不断出现的新问题新情况。
二、人事档案管理方面建立、建全、规范人事档案管理：（1）、对新录用人员进行了建档
工作，保证新员工档案齐全，证件齐全。（2）、对在编人员按入职
时间进行归档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。（3）、定期维护已有的员工花名册、各类证件及其他人事信息表单，根据人
员变化进行核对，人员信息保持准确。（4）、按各部门不同的要求
筛选信息制作新的人员表格，方便了各部门查找、结算管理，增强了
人力资源管理。（5）、及时做好档案材料的收集、整理、归档，更
新人员档案信息，做好人事档案调阅，转入转出的工作。
我到岗以来公司人员人事调动和调整比较频繁，人事档案和电子
档案都要相应反复核对、及时变更。在这方面由于对公司人员状况不
熟悉，收集信息时觉得有不少的障碍，因此很容易出错漏；对电子表
格的使用不够熟练，工作时占用的时间较多，只会用比较笨的方法解
决问题，有时既浪费了时间又没把事情做得很完满，因此刚来的几周
也是整天都在忙，但成果不显著，到现在基本可以少出错漏的单独完
成这些任务。
三、招聘培训工作方面
我主要负责按照领导的要求接待应聘人员，告知招聘要求，办理
入职，复印资料等，配合各部门做好招聘工作。帮助公司员工关注各
种证件培训和继续教育的安排等等，从台账和证件信息里一一排查，
看是否有证件到期需要复证培训的人员，再查询培训学校的电话进行
咨询，询问清楚后向公司申请培训费用，然后再去报名点帮他们报名，
培训完成后再去拿回证件。这项工作没有难度只是程序比较多，需要
多跑几趟。公司用车紧张时就自己坐公交车去办理，但只要明白怎么
做我很愿意去跑，每办完一件事心里就很满足。
最后是完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
四、2012年工作计划
一、本人计划在2012年做好以下几方面工作：
1、努力学习人力资源管理专业知识，特别是人事行政管理方面的学
习，让自己尽快具备从事本岗位的工作能力。
2、继续维护和健全公司员工的人事档案，有计划地收集员工的入职、
调动、升职、降级、辞职、辞退、退休等有关文件，资料，及时做好
档案的更新保存以及调阅和转入转出的工作。
3、管理并更新员工电子档案，对花名册，各类证件及其他人事信息
表单适时修改保存，按各部门要求认真做好上报工作。
4、认真办好公司员工的招聘、录用、人员调动等辅助工作。安排好
员工的证件复审和培训，管理好电子和文本的台账。
5、学会独立办理社保、住房公积金业务，及时建立费用台账。
6、按时保质的完成领导交办的其它工作任务。
这三个月来，在人力资源部的工作是比较繁忙的，但我始终以饱
满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责，
执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任务。在工作中还存在
粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，人
力方面的招聘的增多，相应的人事行政方面的工作也会多起来，可以
预料来年我的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的
工作，努力为公司做出贡献。
XXX
2011-12-19
推荐第5篇：个人工作总结及工作计划
姓名：***部门：**研究部岗位：研究员
2012年工作总结与2013年工作计划
一、2012年工作总结
时光飞逝，岁月如梭，转眼间来到**工作已经有6个多月了。这半年里，在部门各位领导的指导下，在各位同事的密切帮助下，我努力学习公司产品知识和文化，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
1.工作完成情况总结；
7月~8月：参加到了项目服务组的工作。如期完成了部门主管分配给我的3批生地，3批熟地，2批川芎，14批丹参，10批附子药材的含量测定工作，保障了对外合作项目的药材供应。在此期间我还协助部门完成了两名实习生的带教工作。
9月：参与到“***”项目中。如期完成和生姜的质量标准的研究与制定。
10月：完成了“***”项目中钩藤的薄层鉴别工作。并协助部门领导完成了部分标准的档案工作。
11~12月：参与到“***”项目中。如期完成了桑寄生的质量标准的研究与制定。
2.一年来工作中的重大创新与改进；
在这六个多月里，遇到了很多困难和麻烦，但都能如期解决了。在此就不一一细述。
3.对现任工作的看法（工作适应性、工作量、工作难易程度等）
通过这六个月的熟悉，较好的适应了本职工作，工作量适中，我会继续努力，更好的适应本职工作。
4.工作中出现的问题和解决方案
曾遇到诸多问题，在同事的帮助下，最终都一一得到能解决，在此不一一细述。
二、2013年工作计划
1、2013年工作的主要思路。
遇到问题多请教，工作中多交流，合理安排时间。
2、2013年职业发展规划。
在新的一年里，我会努力学习专业知识，争取按期完成各项任务，遇到问题多和同事交流，多发文章，争做优秀员工。
3、完成各项工作计划的具体方法。
每项工作立项后广查文献，召集小组内论证后再开始实验，遇到问题立即请教。
推荐第6篇：个人工作总结及工作计划
个人2011年度工作总结及2012年度工作计划
2011年转眼即逝，来到**不知不觉中已一年多了，这一年发生了很多事情，痛苦并快乐的军训、紧张繁忙的ISO质量管理体系贯标工作、光荣的加入中国共产党，时间仓促的秋季招聘工作……就2011年的个人总结及对2012工作计划简述如下：
一、人力资源工作
2011年，是忙忙碌碌的，但又是无序杂乱的。个人工作经验受限（陌生的行业）、公司全新的一切、生产没有规律运营等原因，2011年人力资源工作仅仅做了一些表象工作，如单纯的考勤统计、无规划的培训、被动的员工奖惩考核等，没有形成高效、简捷的工作流程，更没有起到人力资源部做为企业战略伙伴应保持的作用。
针对2011年工作的不足，做以下计划：
1、立足**，结合公司实情，借鉴印刷行业人力规划经验，按公司经营需求，合理制定人力规划，做到实用性、前瞻性相结合。
2、根据现有人员结构，以帮助员工更快速胜任岗位、提高公司员工队伍整体素质为目标，合理制定培训计划，并保证培训课程的实用性、可操作性，培训实施率达到90%以上。
3、加强考勤监控，如实、及时反馈考勤异常，准确提供考勤月报。
4、结合公司经营情况，调整现有薪酬结构，以更有效激发员工工作的主动性、公平合理薪酬分配及有效合理的节约为目标。保证公
司薪酬对外具有竞争力，对内保证公正、可激励性及对公司成本的节约。
5、初步建立绩效考核机制，并进行实施，在实施过程中对发现的问题及时进行调整。
6、加强员工档案、合同管理有。完善员工档案，及时与新入职员工签订劳动合同，与合同到期的员工续签劳动合同。
二、其他工作
在2011年工作中，我积极配合上级领导进行了有关基建、行政、后勤等管理工作，在此不一一叙说。
在2012年工作当中，我将继续积极配合上级领导，将领导交付的工作，尽可能高效、优质的完成。
三、不足之处
在过去的工作当中，有很多不足之处 ，如：工作中细节关注不到位，发生异常情况没有及时沟通，对于部分工作没有合理的进行处理（或擅做主张）、有时越权工作等。
在今后的工作当中，我将加强学习，多沟通、勤汇报，以饱满的热情投入新的一年工作当中。
在今后工作当中，恳请领导多批评、多指导。
推荐第7篇：个人工作计划以及工作总结
个人工作感言与工作计划 尊敬的领导：
您好！
我叫张霞，我是行政部的前台员工张霞，于2012年6月26日我有幸加入了华蒙投资管理有限责任公司的大家庭里，今天是我正式实习期的第一天，早上9点我按公司规定来到了公司，出于礼貌和尊重首先我向公司的同事自我介绍了自己。然后我则接受了公司行政斯琴高娃同事给我讲解的新员工岗前工作职责以及公司各项规章制度的管理培训以及新员工实习期间所需要向公司提交的个人档案资料。
来公司面试的时候公司就有说明计划打算月底乔迁新办公地点，一切都在公司计划下紧张有序的计划中进行着，虽然今天的天气不太好，中午吃完午饭后我在斯琴高娃同事以及其它同事的带领下负责着乔迁新办公地点的前期工作将公司物品进行分类别的打包工作以及统计记录等工作，时间过得很快，为了提高工作进程以及工作效率，转瞬到了正常下班的时间，忙碌的乔迁准备工作大家每一个人都没顾得上吃晚餐，公司的每一个同事都主动留下来奋战全力做好准备工作，尽管乔迁工作前期准备公司很辛苦，而且公司没有男同事，所以乔迁的工作中的一些小困难我们大家都能顺利的去克服，顺利相互合作相互帮助，团结一致，虽然已经接近晚上晚上9点左右，我们大家顺利把公司所有小件几乎都收拾好并打包归类好了。然后鹏飞姐召集大家分配好我们每一个人明天的工作流程!乔迁工作顺利进行了一天，显然大家估计都有点小疲惫，此刻外面仍旧下着雨，非常热心负责任的行政主管鹏飞姐说今天大家都挺辛苦了，然后负责把我和斯琴高娃同事护送到家。虽然今天是我第一天上班，想想同事们的团结，团队合作精神，以及行政主管瑞芬姐的热心护送，使我感觉到这里是一个充满温暖的大家庭。回到了家，有点疲惫的我吃了点东西，然后只想好好休息放松今天一天的疲惫以最好的姿态继续迎接明天的后续乔迁工作。
可能昨天比较累，一整晚都睡得特别熟，今天是我上班的第二天，我早早起了床9点来到新办公处，按照昨天鹏飞姐的分配，我今天则和其它几个同事被安排在新的办公地点接应搬家公司搬来办公物品，今天的天气依旧持续小雨，但是一点也没有影响对于接应搬家搬来的办公物品的清点工作和新办公区域各个办公室的整理以及办公桌椅的归位工作，大家明确分工，每一个人都尽心职守。做好本职工作。忙碌的工作中，不知不觉时间已经到了中午，我们大家则坐车回去原先的办公室做饭吃，热心的做饭阿姨和咱们的同事谷红磊则为大家炒了热腾腾的饭菜，以及公司为大家买了面包和水果分发给同事们，吃完饭大家继续回到新办公室整理将办公用品和个人一些工作物品大概归类摆放，就这样按照公司计划2天把心办公室的办公物品都还原好，忙碌了2天以及咱们公司的付总和发改委的领导来慰问公司的全体员工，就这样时间不知不觉又到了6点左右，公司领导替我们订了晚餐，因为办公桌没有装好，公司必须留人咱们的行政主管瑞芬同事则一个人留公司到很晚，她的这种工作精神和责任心深深值得我去学习！以她做榜样，不断要求自己，努力提高自己！完善自己，认认真真做好每一件小事，虚心向他人学习！
对于前台这个工作岗位则是需要有耐心和责任心的岗位，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，同时前台是展示公司形象的第一人，在工作中，我将会严格按照公司的要求着装上岗，五官清秀，微笑，热情迎接每一位来访客户，并热心的指引到相关办公室。为公司提供方便，同时也为客户提供方便！对于具体的工作计划有如下几点：
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。应时刻保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。提高工作效率，确保工作不出差错等。尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户 户的提问等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。同时配合公司领导以及同事做好其它零实性工作！
六：我深知一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我不能很快速提升自已的个人能力和各方面的修养，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，
首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。认真做好每一件小事，争取能够顺利通过试用期。最后祝愿公司事业蒸蒸日上，更上一层楼！
推荐第8篇：个人工作总结和工作计划
2014年度个人工作总结和2015年工作计划
一、2014年始终坚持党的路线、方针、政策，始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻执行党的十八大精神，坚持和维护改革开放取得的成果，以一名合格的党员及工作人员的行为准则要求和规范自己。
1、学习方面：除特殊情况请假外，积极参加局机关组织学习活动，深入开展学习党的群众路线教育实践活动，端正学凤，在参会中学、从工作实践中学、书本中学、视频中学，学习党的理论知识，相关法律法规，学习接触到的具体业务知识，特别是长期遇到的粮食流通管理知识，通过学习和实践，不断提高自身知识水平，强化思想素质、文化素质和工作能力。
2、工作方面：立足大局，以集体事业为重，热心于支持搞好全局工作。虚心向大家学习，借鉴别人好的工作经验，使自己的工作做得更好。具体工作岗位，协助粮食购销企业，主要是分管粮食收购、销售业务。参加今年粮食收购38天，完成收购100万公斤，参加粮食包装上车28天100万公斤，参加集体加工大米15万公斤，在这期间全部自带行李。还参加完成粮食加工新设备米机安装服务。
3、纪律方面：按照一名合格的党员严格要求自己，遵
守党的纪律，大公无私，坚决不要、不拿、不吃、不用不该自己得的东西，有廉政为公、勤政为民的思想理念。清清白白做事，堂堂正正做人为准则，做一名合格的机关工作人员。
4、不足方面：自身工作实践肤浅，缺乏系统的理论性学习，学习的自觉性、主动性不强，遇到存在的困难和问题理解不深入，解决实际困难和问题办法措施不力。还存在着工作作风不够扎实，这些问题的存在有待于今后去改进。
另一方面由于自己长期脚痛，下肢骨头长大，经医生鉴定为骨髓炎，行动不便，不能坚持按时上下班，也不能重体力工作，对自己的工作有影响。
二、2015年的工作
积极参加局机关组织学习活动。积极参加今年的粮食收购和销售工作。收购粮食在150万公斤以上，销售粮食在80万公斤以上。尽量做到宜收则收，宜销则销。在粮食企业经营管理工作中做自己应该做的一些工作，坚持立足本职，服务大局，克服自身工作中存在的困难和问题，尽全力去完成工作任务。
景谷傣族彝族自治县发展和改革局职工
罗维平
2014年12月22日
推荐第9篇：个人工作总结及工作计划
2012年个人工作总结及2013年工作计划
2012年快要结束了，这一年我们的工作紧张有序，全年工作全部按计划保质保量的完成。
今年我们进行了4次机组等级检修和给水泵，凝泵抢修，135WM换热站和现场设备缺陷消除，较以前的工作，首先我们班在安全方面做的比较好，对现场和设备的危险源进行了详细的分析，并在安全和技术方面进行交底，我在工作中严格按照以上的分析和安规的有关规定进行工作，保证了自身的安全和设备的安全，还保证了检修质量和进度，使机组的运行没有因自身的原因受到影响。
03年，我会更严格的要求自己，严格执行安规的各项规定，并改正和消除自己的习惯性违章及一切不良习惯，积极参加各项组织活动，精细检修，发挥自己的能动性和技术，为机组的安全运行发挥出自己的力量。
屈小平2012.11.29
推荐第10篇：个人工作总结及工作计划
2010年个人工作总结及2011年工作计划
瞬息间，对于我来说不平凡的2010年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。2010年9月，我经过应聘和选拔再次回到到了嘉业地产，同时很荣幸被分到了其下属的奥林匹克花园分行作三组经理，这对于我来说是一件值得高兴的事情，重新有了这一份自己心仪的工作。
加入嘉业的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境，学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、2010年总结
（一）工作总结
2010年9月27日，我正式开始加入到奥林匹克花园分行，带领我组的伙伴一步步在成长。截止2010年12月27日，共签订协议8份，业绩11万。但遗憾的是，一直没有达到我预期的目标即单月十万以上的业绩，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、2011年计划
2010年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2011年会是我在嘉业的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名年轻人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论是门店的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住任职经理的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，市场规律，团队管理等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自我的提升和成长。
（六）勤管理，业绩和管理同步提高。
在崭新的2011年我一定会加强团队的管理，多即时关心每位伙伴手上每个单的状况及进度，在必要的时候施以援手！争取在上半年把奥园分行创建成一个成熟的10人团队，淘汰制度，业绩稳定在单月15万以上，员工月均工资在8000以上！下半年争取能从团队中提升2个经理，同时也实现我事业的下一个征程----区域经理！
希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。
第11篇：个人工作总结及个人工作计划
2013年度个人工作总结及
2014年度个人工作计划
2013年度在公司领导、处长的正确领导下，我个人圆满完成2012年年末制定的个人工作计划。在过去的一年也取得了一些长足的进步，同时自身也得到了一定的机会历练，也暴露除了一些细节问题，在设备出现故障或出现带病运行时处理不果断。2013年已过去，在新的一年里加大自我的改变，从而将自己所掌握的技能发挥出来。2013年个人工作总结如下：
一、2013年工作目标和完善
（一）角色转换
2013年之前我个人的主要工作是对余热发电的学习和钻研，也取得了一定的效果。随着时间的逐渐推移2013年之后我将设备技术员的本职工作作为重点，不断提高自身的业务能力，同时在设备维修过程中也提出相应的意见。
（二）2013年个人工作计划落实情况
参与设备保全处部门工作的建设。2013年保全处根据2012年上级公司检查情况，对保全处的痕迹管理进一步落实。设备事故出现时必须做到一事一议，有原因分析，有事故报告，有会议记录；对车间工器具建立完整台账，并对易损消耗工器具做出明确使用周期；根据设备运行工况对设备润滑油的选用做出明确规范的添加和更换，减少润滑油品种；部门建设按照2012年制定的目标完成。
2013年技改项目完成8项，制造分厂完成5项、水泥分厂完成3项；新建项目1项，预计2014年2月28日完成。制造分厂余热发电工段循环水系统改造，改造后余热循环水水质有了明显改善，凝汽器排汽室温度也到了相应的控制；生料2#、3#工段磷渣仓制造，磷渣投入使用后熟料强度的到相应的提高、回转窑煤耗也得到降低；生料3#工段石灰石输送系统的改造，改造后3#生料系统避免了以往因断石灰石造成生料系统停机的现象出现；烧成3#工段在原煤磨热风管上增加了一个旋风筒，增加后减少煤粉中的杂质，促使窑系统良好煅烧。水泥分厂po42.5散装拉链机改造，改造之前拉链机故障频发，改造后拉链机运行稳定，保障了po42.5散装水泥的正常发放；3#工段脱硫石膏皮带系统改造，将脱硫石膏皮带从高效滚式破碎机改造成直接入ø3.2*13米磨机，改造磨机产量提高2-3吨，同时减少以往的糊磨现象；3#水泥磨128-6*2除尘改造，将原锥体的高度从1.2米改造到2.9米，改造后避免了除尘内形成二次扬尘降低除尘效率；新建水泥磨于2013年9月开始施工，磨机土建基础计划于2013年12月28日之前全部完成。现磨机房除0米平面回填土、电缆沟未完成，其它土建基础已完成。2013年10-11月西南公司已审批项目已开始着手实施。
2013年完成的大型维修项目制造分厂9项，水泥分厂3项。制造分厂烧成2#工段2013年2月入窑提升机更换；制造分厂烧成二工段C1出口裤叉管，C1出口非金属膨胀节更换成金属膨胀节，回转窑大齿、小齿、弹簧板、减速机，2013年3月完成；制造分厂烧成二
工段高温风机进口增加金属膨胀节，2013年8月完成。制造分厂烧成三工段大齿翻面、小齿更换、弹簧板更换、C1出口非金属膨胀节更换成金属膨胀节，于2013年9月完成；制造分厂烧成三工段回转窑一档轮带筒体更换2.0米、垫板32块；
（三）、2013年个人工作总结
在2013年中也取得一定的成效，但也暴露出相当一部分问题。设备运转率未达到年制定的95%，设备实际运转率大约90%，提高设备运转率；部门基础台账按2012年制定的计划完成；技改项目并未按照计划完成；出现了两起比较严重的设备事故；润滑油领用添加不规范；工器具现场管理不到位；维修过程中的质量管理控制力度不够。2013年设备管理中体现出的问题，将是2014年工作的重点工作。
二、2014年度个人工作计划
（一）围绕西南公司提出“节能降耗、降本增效”理念加快技改项目推进
降低生产能耗400KW以上风机阀门开度小于75%的风机全部改成变频风机；在现有的磨机基础上增加辊压机，增加辊压机后水泥吨电耗降低5-6KW.h；我公司制造分厂生料2#工段原使用的是风扫磨ø3.8*7.5米，吨生灰电耗19KW.h；吨生灰电耗远远超过行业标准，针对现有情况公司计划在现有基础上增加辊压机降低电耗，预期目标值是吨生灰电耗16KW.h。
熟料生产过程中产质量控制，公司为了能够提高熟料质量。计划在生料系统增加在线分析仪，保证入窑生灰成份稳定，促使烧成系统
煅烧出优质熟料，从而降低水泥生产成本；为了使烧成系统能够稳定、长期煅烧出优质熟料，计划在现有基础增加看火电视，以便相关部门能够熟料煅烧进行全过程跟踪。
设备的稳定运行，设备是生产的基础。在公司2013年的生产过程设备的安全运行系数低，主要表现在制造分厂烧成3#工段篦冷机。由于篦冷机自身存在设计缺陷、材料缺陷公司在2013年的运行过程也做出相应的措施：1.在篦冷机2段增加内托轮；2.将篦冷机原厂家所使用的空心轴，改造成现在使用的实心轴。争取在最短时间内推动3#篦冷机的改造工作
合理化调机市场。公司2013原燃材料储备方面也受到一定的限制，致使生产成本得不到合理化控制，针对这一情况公司计划在现有基础上增加一个5000m2的大棚，应对市场的需求，最大限度的降低生产成本。
（二）基础台账的建设完善
云天系统的正式使用。2014年将检修计划、设备事故分析、物资采购计划全部纳入云天系统。
规划、划分设备保全处职员的责权。使每名员工都能够清晰明了的清楚自己的责权，对每名员工都有实时的可靠性评价。
针对2013年所暴露出的问题进行针对性的培训，使每名职员的能力得到大幅度的提高。
（三）管理控制
在2013年的基础上提高主机设备的完好率，加大设备的定检力
度，降低设备维修费用；推动高能耗设备的更新换代，从而降低生产过程中能耗的消耗；改善公司2013年润滑油领用的不科学性，设备保全处计划对润滑进行零差异管理。既保证设备润滑质量，也使设备润滑费用的合理性。工器具管理计划将千斤顶、手拉葫芦、小型手持电动机划分到两大分厂机修工段。加强对工段二级巡检记录的填写核实，工段二级巡检记录中的问题是否反应在部门制定的月度检修计划中。预防性检修将在2013年的基础加强，尽可能避免出现重大设备事故。
总之2013年在公司领导和部门领导的协助下2013年工作得以顺利的推进，但也暴露出相应的问题。问题主要暴露在预检修和设备故障的认知能力，尽可能避免设备故障向设备事故的衍生过程。2014年是一个全新的挑战，从细节控成本，引入的新技术，推进全新的管理模式。
张高臣
2014年1月5日
第12篇：个人工作总结及工作计划
2017个人工作总结及2018工作计划
俗话说光阴似箭，不知不觉中回首将近一年的工作，走过了不平凡的2011，又迎来了神秘的2012，有硕果累累的喜悦，也有于同事协同攻关的艰辛，它让我成长很多。
可以说虚心学习，努力工作，是我一直以来所坚定的征途，回首过去，内心不禁感慨万千，虽然说没有轰轰烈烈的战果，也算是经历了一段不平帆的考验和磨练，我相信，只要经得起时间的考验，我们才可以成长，才可以一直走下去。
如今紧张而充实又充满神秘的2012已将要接近尾声了，今年在各位领导的关怀下，各位同事的共同努力下，一起脚踏实地的工作与学习。在人力也相当紧张的九月中旬CG第三个楼层开始进入爬破阶段，虽然当时条件非常艰苦，陈组、李组依然没有放松对我产线的关心和支持。
通过两个月的努力，产线的进步来源于各主管的指导，言身传教。课长组长以及各位线长都是我学习的良师益友。都能帮助我提高自身能力，存在的潜意识，一些细节性的东西。俗话说;魔鬼藏在细节里，给自己定位定向，更正缺点，来填补美中不足。
2013工作计划
一;工作目标
1、结合学习，掌握新产品类型，新产品的制程，品质的要求。产线安排现场生产管理制度，如“8S”提高操作能力，还要有缺陷原因分析和异常处理。熟悉了解设备操作，减少物料报废，良率的提升。
2、与各线长交流工作经验，了解生产状况和生产安排合理安排人员工位，稳打基础。
3、观察线体生产问题结合实际问题思考。从人、机、料、法、环的五大角度分析，发现解决实际问题的方法并设定改善措施。
二：工作内容：
1、严格按照WI来要求员工作业操作方法并了解新产品的物料用途、及物料管控。
2、生产相关制度，安全措施的宣导、出勤、工单结案、良率以及品质的要求。
3、产线中产出的不良机台原因分析，不良率的统计。UPH的跟踪，来料外观不良的标准。从而达到品质意识。
三、工作体会：
1、培养多技能工，提高实际操作能力，加强对员工多技能培训，并对重点工站人员加以储备，为后续人员的调整打好基础，或当人力异动时能够调配，加强干部对员工的培训，如物料的管控，干部要对员工不定时的做陷阱测试，让员工了解物料管控意识的重要性，针对意识较弱的员工进行培训，安排干部喧导教育，以此来加强我全员的物料管控意识，从根本上杜绝物料丢失事件在本班出现，培养一个有团队合作精神，有品质、技术、有担当、有责任感的强力团队。
2、干部的培养，干部是我们的基础，干部能力的高低决定着我们工作的成败，我们要对干部进行实际操作培训，提高干部个人能力，强化干部素质，提升干部专业技能，培养具备综合素质的干部，加强干部业务能力、沟通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的职责，培养协调和沟通能力，利用空闲时间分析，自己的不足，吸取他人经验和技能，那些不同之处的细节，多想怎样提高新产品的效率。
2013年是稳定发展的起步之年，累积基础工作经验。回顾以往相结合，努力创造关键一年，核心竞争力。不断加大培训新干部的技能，使其加以历练，纠正一分姿态去努力工作。对今年的当务之急必须做到一个转变，一个认清，转变工作角度，也要认清工作形势。必须跳出原始思维方式，以积极的心态迎接挑战。迎接即将到来的2013，做出终结、分析、感受喜悦。提升自我学习技能，学习新产品相关资料，尽美尽善去迎接每一个挑战。即使还有一些不足，我相信，我们正在通向成功的明天。
以上是我的本年总结，没有到位的地方还请领导多多指导，我会继续努力的。
2017个人工作总结及2018工作计划范文二
本人于20xx年xx月到xxxx有限公司工作以来，担任助理工程师一职。得到公司领导的支持鼓励和同事们的协助配合，使自己的工作能较好的完成，现就将半年工作总结如下：
任职助理工程师以来，我能按照国家及公司的各项规章制度，按时按质地完成公司的各项工作。按公司的规定要求，每月的月底提交当月的考勤记录表和月度工作进度情况表。按时参加会议，对自己阶段内的工作情况做分析报告。
工作态度上：
1、服从公司领导的工作安排，积极做好各项工作。本人在工作中，总是以大局为重。积极参与公司的各项工作。总是保质保量、按时按点的完成公司安排的工作。
2、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和助理工程师的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
3、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力学习，提升自身素质，从而把工作做的更好。
本人完成业绩方面：
xxxx年至今先后完成了xxx项目;xxx项目;xxx工程;xxx项目;xxx项目等工程预算编制和结算审核工作。
施工图预算是确定工程造价、签订建筑安装工程合同、实行建设单位和施工单位投资包干和办理工程结算、实行经济核算和考核工程成本的依据。计算时要认真、仔细、不能少算、漏算。同时要尊重实际，不能多算，不高估冒算，不存侥幸心理。编制时，不依编制对象与自己有利害关系，或牵扯个人原因而因人而异。要服从道理，不固执己见，保持良好的职业道德与自身信誉。在以上基础上保证“量”与“价”的准确合理，做好施工图预算。
以上是我半年以来的工作总结。在这期间，通过学习不断提高专业技术知识，在实践中积累经验，取人之长补己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收货和进步。在今后的工作中，自己还要加倍努力，提高自身综合素质和专业技术水平，迎接更多的挑战。
2017个人工作总结及2018工作计划范文三
本人自20xx年x月参加工作以来，认真工作，苦练本领，在各位前辈和师傅们的指导和帮助下，已成长为一个具有较强业务能力的技术人员，以下是本人的一点心得：
一、态度端正、严谨科学
路桥建设工作是一项非常艰苦的行业，风吹日晒，还要到处跑，而且又需要细心工作，所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。资料和预算工作虽说不上搞科研，但也绝对来不得半点马虎，“差之毫厘，失之千里”正好用来比喻资料工作，而“一子错，全盘皆落索”又正好用来形容预算工作。
二、小心推敲、认真求证
在资料和预算工作中，非常需要“小心推敲、认真求证”的工作精神，因为这不但是工作作风的问题，还直接关系到工作的质量问题。在编制资料及预算之前，必须认真审图，对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来。在编制预算之前，要利用图纸给出的数据，运用各种公式去验证，还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算，确保万无一失。在准备编制资料之前，要先重温一次图纸，看设计图纸对局部施工工艺是否有特殊要求，或者和现行施工工艺有没有冲突的地方，如有冲突则采取“从严不从宽”的原则处理，并及时向总监作出书面报告。过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
三、严密谨慎、考虑周全
在工作中，考虑问题一定要严密、周到，对设计中没有提到的地方，要结合现行规范和实际情况进行考虑，看看是否有遗漏和错误的地方。下面是各种工作的简单叙述：
图纸审核：
在收到图纸后，就应马上进行图纸的审核工作。如图纸较多，可进行分工，
各专业指定专人负责，并由专人计算工程量，专人审查标高，专人复查坐标，做到明确分工，而且又有交叉，每一项工作都进行二人或二次以上复查，发现的问题要及时记录下来，进行汇总，交由技术负责人进一步复查后再组织上报设计、监理单位。审图时主要进行以下工作：
(1)、对标高进行复核，根据各构造物或结构层的高差、层厚、纵坡、横坡、边坡等来反算各点标高，看是否与图上提供的相符。如从道路起点算至道路终点是否相符。
(2)、对工程量进行复核，一般在图纸尺寸复查无误后进行，要根据图纸尺寸(或更正后的构造物尺寸)进行计算，不得照抄图纸中的工程数量表中的数据，计算时要考虑各种实际情况。
四、内业整理：
在进行资料整理时要注意资料的全面性、真实性和及时性，另外还要注意设计图纸和业主、监理的其他特别要求。比如：
①有的工程对安全问题要求特别严格，那么在整理竣工资料时对每天的班前安全活动、各项工程的施工安全技术交底、本工程的安全制度和管理流程这部份的资料要特别整理好。
②有的工程由于各种原因，变更工程较多，那么有关变更的资料，如照片、图片、工程洽商记录、现场测量、计量的记录、原设计图纸、变更图纸等一定要整理齐全。
③所有隐蔽工程的验收记录一定要及时完善，不得缺少，否则可能给竣工验收带来严重的后果。
五、预(结)算：
做预算时要注意结合本公司的实际情况和施工现场作全面性考虑，才能做出最合理的预算来。比如：
①有的工程，甲方指定了某种材料或设备，那就要认真调查此材料或设备的情况，包括供应情况和价格是否会变动。
②有的工程里使用的某材料或设备，对本公司是自采材料，成本较低的，那可以用较低的标底进行投标，反之则不可为。
③有的工程甲方承担检测费用。
④有的工程施工便道较远，甲方又不予补偿。
⑤有的工程进行材料差价调整，有的工程以总包计算，不进行工程数量和材料价格的调整。
所有以上这些因素都要进行认真详细的考虑才能做出最合理的概预算。 在工程竣工结算时要结合实际和图纸进行，特别是有变更工程时，要注意资料的完整，如变更依据、现场签证、原设计及变更后的图纸、各项工序的隐蔽验收、中间计量等。
六、结束语：
现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就要被淘汰。所以在工作过程中，尽可能的去开阔自己的视野，经常与监理、审计单位等相关部门互相沟通和学习，提高自己的业务水平，增加自身的技术能力，跟上时代的步伐。
以上是我从事助理工程师半年的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好。
第13篇：个人工作总结及工作计划
2016年个人工作总结及2017年计划
即将匆匆逝去的2016年度，在这忙碌而充实的一年里，经过自身努力，克服各种困难，努力做好协调工作，在同事的帮助下，特别是在领导的大力支持下，较好的完成了工作，现总结今年的工作：
一、尽职尽责，努力完成岗位职责和工作任务。
1、薪酬和福利。每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩报表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总。如有人员变动或新岗位，及时对部门、个人的薪酬制定和修改调整。需及时了解部门的经营、人员、管理方式、方法状况，然而针对部门的变化在工资方案上作修改，便于及时更新员工的薪酬方案，完善薪酬管理制度。今年所发放的工资总额为：1067万元。随着社会的发展，日夜上涨的物价，员工的工资已逐渐不能与他们所付出的劳动力与工资水平不相匹配了，也根据广州市的企业工资指导水平基准线作为参考依据，贯彻同工同酬原则，已向领导申请给员工加薪，得到公司所有领导的一致同意，给每位员工提高薪酬待遇。在每逢节假日都会及时向公司提交节日补贴的申请，为员工争取节日补贴的福利，从而让员工更加有归属感，工作更努力。
2、绩效考核。绩效考核可以让员工明白企业对自己的评价，自己的优势、不足和努力的方向，这对员工改进自己的工作有很大好处。另外，绩效考核还可以为管理者和员工之间建立起一个正式的沟通桥
梁，促进管理者和员工的理解和协作。绩效考核的最终目标是改善员工的工作表现，以达到公司的经营目的。
在工作中及时跟进了解公司各部门的人员的绩效考核，需要了解公司各岗位的工作职责，及时跟进更新修改各岗位的考核内容。随着国家不断完善劳动法规，公司的规章制度也要实行及贯彻，公司绩效考核已不能满足现时的需求，存在一定的漏洞。在发现到这一情况后，及时修改调整绩效考核方案，征得相关部门的同意后报公司领导审批通过，现时已执行中，得到了该部门的认可。
3、人力成本统计和预算工作。科学合理的人力资源预算有利于从整理上把握和控制人力资源的使用和管理成本，作好人力资源的招聘、培训、考核、岗位晋升、员工调薪、年终奖等具体工作项目上，最大限度的调动员工的积极性。
今年做好人力资源的规划及每月人力状况之分析报表、人力成本表，协助部门核定公司年度人员需求计划、各部门人员编制计划。年度根据每月做好的报表做好下一年的人力成本预算工作，尽量做到精准的预算。2015年做的“2016年度人力成本”平均完成95%，已满足2016年的人力成本要求。
4、培训工作。2016年度公司大大小小的培训共109次，共1139人次参加培训，达到人均培训次数7.2次。新员工培训3次，每次培训合格率都是100%。内训72次，外训37次。内训主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让员工尽快掌
握相关知识，在投入工作。外训主要都是公司的主管、助理主管、核心员工外出学习，有培训机构、政府机关学习班、优秀企业单位参观学习、高校名师授课等等，能学习到许多新的理念和知识，回来公司再与大家探讨学习、分享心得。
5、处理劳动纠纷。处理公司的劳动纠纷，合理协调好员工与公司发生的情况，避免事件进一步恶化。根据事情情况处理好相关的问题，杜绝下次再有此类事情发生。
6、企业文化建设。组织公司员工多参加体育活动，组织公司的助理主管、核心员工外企参观学习，提高身体素质，增强战斗力，更有精神地工作。收集各部门信息资讯，了解公司人员动态，尽量做到及时发现问题，及时处理。如有员工有困难需要，及时向公司汇报申请，给员工力所能及的帮助，让员工感受到这个康发大家庭的温暖。
7、协助公司领导办事。积极响应领导的号召。公司领导交代的事情，要及时处理，尽快办妥、办好，还要及时汇报和反馈，严守秘密，不为公司、领导添麻烦。
8、协助其他部门工作。
以上是我一年来的主要工作内容，通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也在我成长的道路上积累了很多宝贵的经验。
三、虽然近一年有所收获，但是自身的不足之处还是有不少：
专业知识需加强。考虑不够全面。在今后的工作中，需要发散思维，在处理事情上，要考虑可能会发生的事情，尽量处理周全，不留后遗问题，减少不必要的麻烦。需要改进的地方，请领导严厉批评指导。
四、2017年工作计划
1、修改人事制度
由于国家的法律法规的完善，人事规章制度有多年没有系统的修改整，导致有些制度没有得到落实，导致没有达到制度的预期效果。
2、完善薪酬方案
由于社会的发展，政府基本每年都会调整最低的工资标准，导致我们人事的薪酬方案达不到政府的要求，如不调整会带来劳动纠纷。2017年需要与领导商量如何调整员工的薪酬方案，确定方案后需变更劳动合同的基本工资项。
3、贯彻好绩效考核的实施
个别部门不重视绩效考核，认为绩效考核是一个可有可无的工作，甚至是一个妨碍其工作的一个绊脚石。
4、加强各部门负责人和人力资源部人员的法律知识。
由于部门负责人的身居要职，有相当大的权力，可以处理员工。但如不懂任何法律知识的，如处理不当，往往会让公司劳动仲裁。2017年需与各部门负责人上一堂法律课培训。也要告知各部门负责人，需
处理有关员工的事情，需经过人力资源部查阅后加意见。
在公司领导的关心、鼓励和同事们的帮助、支持下，我的工作能力也有极大的提升，力求把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量！
2016年12月12日
第14篇：个人工作总结及工作计划
2012年个人工作总结及2013年工作计划
律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2012，迎来了充满希望的2013。过去的一年，我们有付出也有收获；我们有欢笑也有泪水。2012年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！
作为教育行业，品牌是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨天工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约答疑时间，如何提高答疑效率，如何提高答案的抓取率，尽量使工作程序化、系统化、条理化。从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2012年的工作做如下简要回顾和总结：
一、回首2012
1、答疑平台上中公教育品牌的维护。在各个地方答疑
平台，回答问题是否及时，回答问题中是否含有中公内容，是否带了中公图片，答案是否精准，全面，最权威的答案。中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。的确，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。品牌的打造不是喊出来的，任何一个品牌的最终形成，都要经过千锤百炼的洗礼。创造品牌，特别是创造一个新品牌，是一个艰苦的过程，建立在每位成员日积月累的努力和打拼之上。创立品牌难，守住品牌更难。守住创立起来的品牌，需要每位成员像保护一件易碎品那样悉心呵护，需要每位成员付出更多的努力和打拼。此外，在全力打造品牌的路上，我们不仅要守住品牌，而且要让品牌的知名度越来越高。只有这样，品牌的力量才会越来越大。
不足之处：没有专业人士的指导和没有发动各部门。
2、
3、
二、展望2013
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2012
年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的2013年答疑工作计划和工作目标：
1、全面武装SEO优化技术。、
科技是第一生产力。互联网已经成为了现代社会不可或
缺的重要组成部分。互联网在世界范围内迅速普及，随着上网人数的迅速增加，互联网正在深刻地改变着生活，影响着世界。网络推广目的就是产品的推广和品牌的维护、宣传。推广是想让更多的人了解、知道我们的产品，我们的品牌。掌握SEO优化技术，能够提高我们推广内容被搜索引擎抓取的概率，进而提高了我们的工作效率，降低了我们的工作量，减少了我们的工作成本。如何提高我们推广内容被搜索引擎抓取的概率迫在眉睫。
2、
3、
4、
三、答疑提出的建议和希望
1、针对百度知道答疑平台的一点建议：
Google离开了中国，百度就是最大的搜索引擎。百度搜
索引擎不是“任人为贤”而是“认亲为贤”，百度的产品，权重很高。百度知道又是重中之重。希望大家认真回答，态度要诚恳，自问自答，最好结合百度搜索的关键词。我们都知道，百度知道不好添加外链。但是，百度的产品链接屏蔽就很少。我们在自问自答是，可以添加一些百度百科，百度空间 ，百度收藏，百度知道的链接，还可以在答案的评价里添加链接。
2、
四、工作感想和看法
中公教育，名为教育行业，实为服务行业。我们推广的
是“***师资团队”品牌，这需要培养大量的优秀讲师作为生产资本，同时，我们又要做到考生第一，服务至上。XXXXXX(省略了)
总之，答疑工作能在现实情况中不断的改善是离不开各
位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。2013年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为中公教育发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！
在此祝各位领导和各位同仁身体健康！万事如意！新年
快乐！
、
XX部：XXX
第15篇：个人工作总结及工作计划
2013年工作总结与2014工作计划
2013年7月，我加入到淮南师范学院这个团结向上的大家庭。入职以来，积极调整自我，在最短的时间内，我实现了角色转换，渐渐地从一名应届毕业生转型为一名专职辅导员。总结过去半年的工作，虽然在班级管理、学生科研和学科竞赛等方面，工作认真、踏实奋进、锐意进取并力求实现创新发展，但最大的感悟就是自己距离“政治强、业务精、纪律严、作风正”的标准还有较大的差距。总结如下：
一、班级工作方面
专职辅导员工作应以“学生成长成才为中心”，服务学生、管理学生、教导学生并与学生教学相长，“传道授业解惑”对于专职辅导员具有更直接更明显的意义。2013-2014学年第一学期，我秉承上述原则，认真工作，以学生思想教育为工作起点，以学生学风建设为着力点，以学生综合素质提升为落脚点。 (一)主要措施
一是出台《2013级金融工程专业班级管理规定》。对请假流程、贫困生班级认定、班级日常考勤、专业班级互查寝室制、班委考评制、班委对口帮扶负责同学制、班级享受助学金同学日常上课值日制等方面内容进行了明确规定，经过试行修订最终成文，在班级共同学习基础上，分印到每个宿舍，以促进班级管理的规范有序。特别是在班里寝室互查制度执行过程中，我带领班级联席会议主席、秘书不定期深入男女生宿舍进行抽查，宿舍卫生和熄灯就寝得到有效改善、宿舍夜不归宿现象明显遏制。
二是举办“金融工程专业期中考试”。第11周，单独命题高等数学和大学英语两门课，通过突袭考试的手段考察班级学生学习情况，在对考试成绩进行分析基础上，结合平时观察、考场表现，将学生学习划分为学习态度散漫、学习精力分散和学习能力较差等类型，有针对性地单独谈心近20人次。以帮助新生树立正确的学习意识、发现前段时间的学习不足、懂得合理分配时间提高学习效率。
三是开展班级集体活动。首先举办“个人职业生涯规划”及“安全教育”主题班会各一场。“个人职业生涯规划”主题班会召开前一个月，通过让学生撰写个人职业生涯发展规划书，思考自己大学四年及其以后的发展方向、发展路径，
1 会上采用讨论、讲解和视频等形式，对学生职业生涯规划书中普遍出现的问题进行阐释、重点强调结合自身情况规划大学四年，以切实可行的计划更好地实现个人发展；“安全教育”主题班会上，通过班级同学现场讲述被盗被骗等经历，提高班级同学安全防范意识；其次举办“素质拓展”活动一场，通过“心理破冰”“通力合作”等子活动，分组比赛，有效地增进了班级同学的了解，增强了团结合作的意识；再次鼓励学生参加各类文体和实践活动。如：“肯德基”勤工助学，面试人次达47人，约占全院系总报名人数的1/3。
（二）工作不足
虽然班级工作有条不紊地进行，但仍存在较多不足：
一是心理问题甄别与心理疏导专业知识薄弱。2013级金融工程2班的李泽斌同学，开学很长一段时间表现出的各种不合群行为引起了我的注意，经过几次谈心，该生仍没有任何改变，宿舍关系越闹越僵。尽管我在第一时间进行教育，在最短时间同院系两级负责心理疏导的老师及其父母亲双方进行沟通，但由于自身心理学知识欠缺，谈心教育效果大打折扣，不利于工作的有序开展和问题的有效解决。
二是宿舍成员矛盾调解工作欠佳。班级学生另一类主要矛盾还表现在宿舍成员间的冲突。在处理2013级金融工程2班一女生宿舍矛盾过程中，对当事人徐婷婷提出的问题，我没有在第一时间调查证实，就在班里批评其他几个同学，给该宿舍其余5人造成一定程度的心理伤害，也给徐婷婷同学带来很多负面的影响，矛盾不仅没有得到有效解决，反而一定程度地激化了矛盾，尽管事后自己及时找其余5人谈心解释，但是裂痕还是产生，最后通过调换宿舍才缓和了同学间紧张的气氛。这个事件给了我深刻的启示。
三是部分业务知识掌握不牢。工作之初，对部分文件材料的政策规定没有吃透，一定程度上影响了工作效率。如：在处理2013级金融工程2班徐陈晨的大病医保报销问题过程中，只是根据《学生手册》条规来办理，没有关注到淮南市社保局最新政策动态，因为政策解读不清引起了学生家长的不满。这告诫我要加强业务知识的学习，不仅是学习书本材料知识，而且要关注各类网站第一手资讯。
四是后进生教育形式单
一、科学性不够。班级的后进生、调皮生的教育一直是困扰我的问题，目前我主要采取谈心教育、致电学生家长等形式，虽然学生旷
2 课、上自习等现象有明显好转，但有些学生从内心深处并不是真正地接受，更多是被动的转变。如何丰富教育手段，提高思想教育的科学性将是我以后开展工作的重点。
五是制度执行和监管力度不足。班级规定虽出台并执行，但部分班干部仍存在惰性、包庇、推诿职责等现象，班干部积极性有待调动、班干部工作有待培训、执行和监管力度有待加强。以上这些问题都亟需个人去思考去解决。
（三）2014年计划打算
2014年，对于个人而言，要想做好班级管理工作：
一要加强思想教育。不仅要关注继续班级学生困难、家庭困难、心理疾病三大类后进生和困难生，而且要将关注面扩大到班级中间地带学生。这些学生普遍的特点是：不拔尖、不落后、不惹事，让老师放心的同时，也容易被我们所忽略。中间地带的学生，大多比较内向，他们缺乏足够的关心和指引，占据班级人数的大部分，所以我觉得更应该得到我们辅导员的关注。通过谈心教育、走访宿舍等多种形式，将学生的思想教育工作落到实处。
二要加强自身学习。辅导员一个重要工作对象就是学生，学生的思想教育工作，要想做好，个人必须加强学习。第一学期一系列生动的案例告诫我，需要加强学习尽快提高个人工作技能水平。如：学习《教育学》《心理学》，第一时间有效甄别出班级具有心理隐患的学生，第一时间以科学合理的方式处理好班级学生之间的矛盾，第一时间做好后进生的教育指导和班级突发事件的预防处理工作。
三要加强班委管理。下一学期拟通过集中培训、定期会议、考评答辩等形式，加强对班委管理，一方面提高班委的工作积极性、科学性和有效性，另一方面形成对班委的监管督促，做到有责任心、有能力者上、拖沓推诿散漫者下，真正发挥到班级干部的作用。经过第一学期，班级学生相继渡过了刚来的适应期，所以2013-2014学年第二学期，将着力调动学生参与学生科研与学科竞赛的积极性，以启迪创新思维、丰富第二课堂、提高学生综合素质。
二、授课教学方面
2013-2014学年第一学期，我有幸承担“形势与政策课”教学任务，在六个 专题教学过程中，我通过集体备课和讨论交流，学习到了很多知识，一定程度上提高了教学授课技能，但明显感觉自己存在以下不足：
3 一是授课学科专业领域知识欠缺，特别是理论知识阐释不到位，不能够有效地进行理论知识升华和指导实践；
二是课堂教学技能亟待提升，教学手段亟待多元化，教学吸引力亟待增强，课堂气氛亟待进一步活跃。
针对以上不足，2014年我计划从以下几点开展工作：首先，认真备课，加强学习交流，精心、耐心、细心地上好每一次课；其次，补缺补差，加大学习力度，在下学期“就业指导课”教学过程中，我将积极准备“辅导员技能大赛”和“就业指导课大赛”，以赛促学、以赛促教、以赛促研，进一步提高授课水平。
三、学生科研与学科竞赛方面
学生科研与学科竞赛是实践教学过程中的主要内容，是整合课内外实践教学的重要环节，是培养学生创新精神和动手能力的有效载体，对培养大学生创新能力，优化人才培养过程，提高人才培养质量，具有不可替代的作用。
（一）工作概况
2013年，经管学院围绕应用型人才培养主题，进一步加强学生科研与学科竞赛内涵建设，取得显著成效。学生科研与科技项目创新项目达21项，其中：5人次获批“地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目”，16人次获得院级“支持百名优秀学生课外科技实践创新活动基金”。学生学科竞赛26人次在第五届“挑战杯•中国联通”安徽省大学生课外学术科技作品竞赛、第六届全国商科院校技能大赛国际贸易专业竞赛、安徽省第八届“昆山花桥杯”职业生涯规划暨大学生创业大赛中等10项省级以上学科与技能竞赛中获奖。累计组织800余名学生参加院系和省级以上团体赛事，100余名学生参加个人赛事，参赛学生专业涵盖国际经济与贸易、会计学、市场营销、财务管理和电子商务等方向。
（二）主要做法与不足
做法主要表现为：一是形成一套较为科学规范的竞赛体系和竞赛运行机制；二是建设一支稳定扎实的学科竞赛教师指导队伍，实行双导师制；三是培育一批拼搏进取的学生参赛队伍，建立学生库和作品库。全面推动该项工作朝着规范、科学、严谨方向发展。
不足主要有：第一，学生科研意识片面、兴趣淡漠。作为一所二本院校，由于地缘和诸多客观原因，我校还未形成浓厚的科研氛围，而我院作为经管类院系，
4 开设的实验课与理工科的实验课具有明显的区别，学生往往片面地认为做科研与经管类学生无关，更是与几无关，对科研没有兴趣或者兴趣较低，这就需要学院通过各种途径帮助学生形成正确的学习观和科研观，搭建各种载体鼓励学生并指导学生从事科研。
第二，学科竞赛孵化载体较少、成果转化差强人意。目前，我校只有一个创业孵化基地，且能够容纳和支持的项目有限，远不能满足我院优秀创业项目的孵化要求；创业项目停留在创意阶段者多，成功孵化实现盈利者少，亟需采取措施，增强大赛成果转化率，推动学科竞赛取得根本效果。
第三，学科竞赛发展领域有待拓展、获奖级别有待提升。近五年，我院在市场营销大赛、国贸专业技能竞赛等赛事中取得较好的成绩，但我们也要看到，获得较好成绩的赛事，均为B类。截止目前，我院还未实现A类学科竞赛获奖零的突破。同时，我们也要注重挖掘和发展一批电子商务和财务管理等专业人才，鼓励他们在“电子设计大赛”“计算机设计大赛”“飞思卡尔智能汽车大赛”“财会专业竞赛”中取得进一步发展。
（三）2014年计划打算
成绩属于过去，未来任重道远。2014年度，我将重点做好以下工作： 一是继续做好学科竞赛的计划组织、沟通协调、控制反馈、总结反思工作，认真做好各类赛事统计分析工作，努力探寻出各年级专业班级参赛特点、规律和问题。
二是继续完善学生学科与技能竞赛的规章制度，形成“经管学院学生学科竞赛管理办法”，更好地激励广大师生参与竞赛。
三是继续建设学生学科与技能竞赛“三库”（即：专家库、学生库和作品库），力争搭建更加坚实的大赛平台，促进学科竞赛成果转化，形成一批具有学院特色和专业特色的品牌学科竞赛项目。
四是积极利用学院2013年底搭建的“北森人力资源测评”软件平台，完成学院相关赛事的人才选拔和作品完善工作，并力争基于该平台由我院承办校级赛事，将2014年学科竞赛工作落实到每个环节，促使更多的学生全面提升个人综合能力。
“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”。总之，在新的一年，我将严格要求
5 自己，勤勉踏实，好学向上，努力朝着“提升自己、做好工作，成为学生的人生导师和知心朋友”的目标奋进！
6
第16篇：个人工作总结与工作计划
2011年度个人工作总结与工作计划
本人于日入职公司人力资源部从事人事行政管理员的工作，从进入公司起，我就把自己当作了公司的一员来严格要求，遵守公司的各项规章制度及部门业务管理制度，工作上服从调遣，无论具细都认真对待。在不长的时间里学会了不少东西，很快适应了公司的工作氛围，在工作方法和工作能力方面都不断提高，领导和同事的帮助更让我获益匪浅。现就三个月来的工作情况总结报告如下：
一、认真的学习了公司各项人事行政制度，一方面为了自己能按章办事，另一方面也为了工作时有章可循。为让自己快速地进入到工作角色，从公司借来专业书进行补课学习，在这方面我还要不断学习和加强，人力资源对我来说是个全新的行业，工作内容庞杂，需要有足够的知识储备才能对应对工作中不断出现的新问题新情况。
二、人事档案管理方面 建立、建全、规范人事档案管理：（1）、对新录用人员进行了建档工作，保证新员工档案齐全，证件齐全。（2）、对在编人员按入职时间进行归档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。（3）、定期维护已有的员工花名册、各类证件及其他人事信息表单，根据人员变化进行核对，人员信息保持准确。（4）、按各部门不同的要求筛选信息制作新的人员表格，方便了各部门查找、结算管理，增强了人力资源管理。（5）、及时做好档案材料的收集、整理、归档，更新人员档案信息，做好人事档案调阅，转入转出的工作。 我到岗以来公司人员人事调动和调整比较频繁，人事档案和电子档案都要相应反复核对、及时变更。在这方面由于对公司人员状况不熟悉，收集信息时觉得有不少的障碍，因此很容易出错漏；对电子表格的使用不够熟练，工作时占用的时间较多，只会用比较笨的方法解决问题，有时既浪费了时间又没把事情做得很完满，因此刚来的几周也是整天都在忙，但成果不显著，到现在基本可以少出错漏的单独完成这些任务。
三、招聘培训工作方面
我主要负责按照领导的要求接待应聘人员，告知招聘要求，办理入职，复印资料等，配合各部门做好招聘工作。帮助公司员工关注各种证件培训和继续教育的安排等等，从台账和证件信息里一一排查，看是否有证件到期需要复证培训的人员，再查询培训学校的电话进行咨询，询问清楚后向公司申请培训费用，然后再去报名点帮他们报名，培训完成后再去拿回证件。这项工作没有难度只是程序比较多，需要多跑几趟。公司用车紧张时就自己坐公交车去办理，但只要明白怎么做我很愿意去跑，每办完一件事心里就很满足。
最后是完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
四、2012年工作计划
一、本人计划在2012年做好以下几方面工作：
1、努力学习人力资源管理专业知识，特别是人事行政管理方面的学习，让自己尽快具备从事本岗位的工作能力。
2、继续维护和健全公司员工的人事档案，有计划地收集员工的入职、调动、升职、降级、辞职、辞退、退休等有关文件，资料，及时做好档案的更新保存以及调阅和转入转出的工作。
3、管理并更新员工电子档案，对花名册，各类证件及其他人事信息表单适时修改保存，按各部门要求认真做好上报工作。
4、认真办好公司员工的招聘、录用、人员调动等辅助工作。安排好员工的证件复审和培训，管理好电子和文本的台账。
5、学会独立办理社保、住房公积金业务，及时建立费用台账。
6、按时保质的完成领导交办的其它工作任务。
这三个月来，在人力资源部的工作是比较繁忙的，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责，执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任务。在工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，人力方面的招聘的增多，相应的人事行政方面的工作也会多起来，可以预料来年我的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
XXX 2011-12-19
第17篇：个人工作总结及工作计划
2012年个人工作总结及2013年工作计划
概述
时光飞逝,斗转星移，2012年书写着我人生的际遇和工作的挑战已接近尾声。在这即将过去的一年里，我不断地总结经验，扬长避短，努力提高自己的业务技能，做到关心、帮扶同事，并荣获2012年优秀一线员工。现将工作情况总结如下：
2012年工作回顾
第一部分：本职工作
2012年社会渠道的主旋律是渠道求变、强渠道发展。作为一名渠道经理，我深感自己肩上的压力和重任。要想从容地应对繁琐的工作，我明白只有不断地学习、不断地进取，才能在代理商面前彰显更好的职业化形象，才能与他们进行更为有效地沟通。于是我积极参加省公司、市公司组织的能力提升培训，并学以致用。
工作中，我每周日制定走访、巡查计划，以专业、敏锐的眼光及时发现、纠正代理商存在的问题，指导他们顺利地开展各项营销工作；及时发放新的宣传单页，进店培训各类方案、政策；并积极搜集区域内其他运营商的促销优惠，进行比对分析，制定相应的应对方案，第一时间内反馈至部门领导。今年10月份，有幸参加省公司组织的社会渠道培训体系教研会，并参与渠道销售话术的编写，自身能力得到了进一步的提高。
第二部分：卖场帮扶、助销
2012年以来，随着强渠道计划的不断深入，路桥分局的天翼卖场也如雨后春笋般地拔地而起。作为一名渠道经理，在日常的渠道走访中，不仅要紧盯卖场日营销举措和销量，还要不断地帮扶、支撑卖场开展产品销售，但是又应该如何提升卖场的销售能力和销售业绩，渠道经理的帮扶、助销就显得尤为重要。
一、新开卖场帮扶
自5月份，随着铭恒、鸿昌、伟文、迪信通等一批新卖场的相继开业，路桥分局的核心商圈拓建迈上了一个全新的台阶。但卖场的开业也带来纵多的问题，如：业务不懂、系统不会、人员不稳定、生存压力大等问题不断出现。此时，就非常需要渠道经理全力的帮扶、支撑。于是，我在每家卖场开业前夕，从基本业务、pRM查询、串号调拨、购机券打印、工单规范等方面手把手进行讲解指导，开业后合理安排时间进店进行帮扶，甚至于周末也不断徘徊在各家卖场内。只要他们在现场有什么不懂的问题，我总以首问责任制来严格要求自己，从不推脱责任，让销售人员放心地在现场谈下一笔笔珍惜的客户订单。
二、卖场炒店助销
6月份市公司提出卖场炒店的概念，是指找准一个营销主题为切入点，通过一次大型的促销活动来吸引客户进店，刺激消费，从而提升卖场的知名度、业绩和销售能力。于是，我不断地向代理商灌输炒店的概念，强化其门店销售意识，并根据实际情况为他们量身定做不同的炒店预案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店现场，我总会以身作则地冲在营销一线，以实际行动带动人员的销售积极性，成为他们眼中的销售专家。在炒店事后，我会及时总结活动中存在的亮点和不足之处，不断整理翻新整个操作流程和销售话术，为下次活动打下扎实的基础保障。下半年以来，共组织参加过六场炒店活动，每场炒店的智能机销量都在100户以上，卖场的知名度、业绩得到了进一步的提升。
第三部分：TOp工作小结
今年以来，市公司为了更好地规划渠道规模和业务发展，出台了社会渠道TOp工作体系，我先后负责卖场乐享套餐、e9渗透率以及二级网点拓展的TOp责任人。
年初针对卖场乐享套餐、e9套餐的销售瓶颈，我首先走访了几家标杆卖场了解到目前代理商的销售方式还停留在传统的业务销售模式，对于套餐的业务和卖点普遍不熟悉，人员的主动销售能力比较薄弱，日均发展量不到10户/天。于是，在每次卖场的走访过程中，我始终积极聆听存在的问题，重复讲解套餐政策、销售卖点，并通过复制中宽卖场的销售流程和销售话术，要求所有卖场统一销售口径，形成套餐的销售规范：针对无宽带客户主推乐享套餐，针对有宽带客户主推e9套餐。在今年“5.1”黄金周期间，借助“天生翼对”政策，将智能机和平板电脑做成“990礼包“，形成了套餐发展的高峰期。截止5月底，乐享套餐日均量达32户/天，新装宽带e9渗透率达67%。
6月份，我开始负责二级网点TOp工作。二级渠道门店作为电信自营厅和核心门店的重要补充，起到宣传阵地、服务阵地以及销售阵地的作用。
首先，我确定以“一级代理商为网点拓展主体”的发展思路，建立各代理商二级网点发展责任人，将指标分解落实到人。并结合1+N网格化要求，对照渠道分布图，找出二级网点的布点区域，将拓展目标锁定在工业区的便利店、乡镇街道的电脑店、三无通信店以及无电信服务网点的生活小区。产品销售以易通卡、云卡搭配手机组成礼包为主，承接宽带预受理和话费充值等服务；在服务管理方面，把二级网点按照业务受理类型分为ABC三类，要求渠道经理按照不同等级进行有效管控；同时，协助打通门头费用补贴及销量奖励流程，从而提高一级代理商和二级门店的营销积极性，最终提升二级门店的活跃度。截至12月底，二级网点累计达到 170家，完成年度指标的125%。
第四部分：团队合作，帮扶同事
虽然我的岗位是渠道经理，但实际工作中我在做好本职工作的同时也兼顾着社会渠道这个大家庭，比如通讯报道、台账整理、pMS系统维护等，并积极主动的参加分局组织的各项营销实战活动。在工作中，如遇其他同事需要帮忙，我会主动地帮扶他们顺利地完成工作事宜，营造出“团结、有爱”的工作氛围。
2013年工作计划
当然，在即将过去的一年里，我在工作中也存在着很多不足之处，比如与代理商的沟通技巧、系统操作不够熟练、区域内门店发展量偏低等，这都是我在2013年工作中需要重点突破的事情。
总之，一年的工作千头万绪。全新的2013年即将开启我完美的工作热情和饱满的人生态度。在这个充满挑战的机遇面前，我要以提升渠道销售能力为抓手，继续做好渠道经理的本职工作，同时紧抓13年一季度“天翼争先”项目中--他网策反的营销工作，积极帮扶卖场开展“炒店、路演、行销”等销售举措，并将此项工作以常态化方式开展起来。我相信2013年在分局领导和销售部的正确指引下，在同事的关心和帮助下，我会更加坚持不懈地开展各项工作，为分局渠道的发展注入自己的一份力量。
第18篇：个人工作总结及工作计划
工作总结及工作计划
尊敬的各位领导、同事们：
时间流逝，转眼一年过去了，在过去的一年中，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
(1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。
(3)做好了档案管理分类工作。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(5)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 2014年，将从以下几个方面搞好本职工作：
1、综合办公室的全面管理工作，制定综合办公室的工作标准和管理标准，严格考核，完成综合办公室的各项工作任务。
2、管理和正确使用印签。
3、搞好宾客接待、群众来访工作。
4、搞好标准化管理，加强企业管理基础。
5、建立档案管理体系，贯彻执行有关管理法律法规，建立健全 档案工作制度。完善档案、文件材料的管理工作。
6、管理各部门的人员考勤。
7、每月召开不少于一次的办公室工作会议，研究工作中的问题。最后，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使 思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为煤矿的发展做出更大更多的贡献。
谢谢！
第19篇：个人工作总结及工作计划
2013年工作总结和2014年工作计划
时间过的很快，2013年又过去了，在领导的悉心关怀和同事的帮助下，我以积极的态度立足本职工作，认真完成领导安排的各项工作任务，现将工作情况总结如下：
一、主要技术指标统计工作
1、机焦厂前三个月的日常生产数据统计、经济指标分析报告。
2、冶炼厂烧结、高炉每月主要技术指标统计、第三季度指标分析报告。
3、指标提升百日活动每月完成情况统计、完成工作分析报告、经济效益分析、奖励申请报告。
二、科研项目工作
1、负责组织各单位申报2013年科研项目，共申报13个项目，经专家委员会评审，确定立项10个。2012年结转2项。项目立项后，组织签订了科研项目责任书，下达了科研项目计划。
2、先后组织召开2012年度立项的科研项目结题验收及2013年阶段检查专家评审会3次，汇总各项目研究工作完成情况及专家评审结果进行公布，并根据评审结果写奖励申请报告，发放至课题长。
3、负责组织各单位申报2014年科研项目，共申报11项，并对各项目进行初步审核。
三、专家委员会工作
1、专家委员会专家人员流动情况，2013年初共有47人，由于丁毅、侯建强等2位专家辞职，目前专家委员会共有45人。
2、负责开展2012年专家文集的征文和编辑工作，并将文集装订成册。
3、负责专家委员会全体会议的筹备工作，开展优秀文章和优秀专家评比活动，2012年专家委员工作总结，并组织召开专家全体会议。
4、先后组织专家开展专家活动17次。
5、统计参与活动专家人员情况，并申请2013年专家评审活动奖励，发放至每位专家。
6、组织开展2013年专家文集征文活动，目前收到28篇。
四、新产品例会的会议准备工作9次，整理各单位新产品总结材料，写会议纪要3次。
五、成本核算表数据统计了3个月。
六、2014年消耗定额的准备工作，并制定了冶炼厂、机焦厂、建材厂、矿物料厂等2014年初步消耗定额。
七、投稿情况
每月为科技快讯提供稿件，共搜集10篇，被收录8篇； 安泰报投入并刊发5篇，中国冶金报搞稿发刊发2篇。
八、12条部门合理化建议。
九、写了科研项目、专家委员会、指标对标及指标提升百日活动、消耗定额等年度总结报告。
十、学习情况
为了提高工作能力，2013年结合自己的工作，我学习了机焦厂干熄焦资料、煤化工产业链技术资料、焦炉煤气净化、最新炼焦技术要点800问、化工设计、炼铁理论与工艺、1080m3高炉初步设计、烧结知识、科研项目及专家委员会管理资料等，另外，今年考试取得了申报工程师所需要的职称英语和职称计算机证件书。
回顾这一年来的工作，总体感觉自己还是有了一定的进步，在经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的问题，综合分析能力、协调办事能力等方面也有了一定程度的提高，保证了我所负责的各项工作正常运行，能够以正确的态度对待各项工作并努力贯彻到实际工作中去，积极努力提高工作效率和工作质量。
但是，比较缩小差距，反思才能进步，回头想想，虽然今年在工作开展上有一定的进步，但同样存在一些问题和不足，主要表现在：
1、工作涉及面比较广，但是相对的对各个知识面的深度上提高比较少，我认为还是知识不够、生产实践经验不足，深入现场的时间过少的原因。这些不足也体现在一些工作上，比如公司的指标汇总，尤其是冶炼厂指标统计工作，由于相关知识的不足，都是边干边摸索边学习，以致于有些指标统计出现了错误而不够不敏感、不能及时发觉。
2、科研项目管理和专家委员会工作上挺被动，项目开展过程中缺乏跟踪，
2 对项目的实际情况缺乏了解，专家委员会主动开展活动的较少。
充满希望的2014年到来了，也带来的新的挑战，在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，努力做到：
1、加强理论学习，拓宽知识面。利用好现有网络和图书资源，努力学习焦化知识和冶炼知识，在我负责冶炼指标统计工作期间，不出错。同时，加强对行业发展了解，对当前情况做到心中有数，为领导的决策提供一定的依据和参考。同时，争取2014年在专业技术上有所突破，在核心刊物上发表论文一篇。
2、加强现场学习通过现场实践学习，了解公司生产单位实际情况，同时提高自身的专业技术水平，如：加强机焦厂现场调研交流（每周至少去两次），了解机焦厂生产中存在的问题，挖掘技术提升潜力。另外，加强冶炼厂现场学习（每周至少去一次），争取掌握更多的冶炼知识。
3、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解各科研项目承担单位的工作进度和问题反馈给领导，加强沟通和跟踪（每月一次），以便领导在此基础上进一步安排交付工作。在项目管理员这个位置上，真正做到服务职能。
4、协调组织协调组织召开专家委员会会议，主要是重点项目的审查、评审、研讨工作。
5、积极完成各数据统计等日常工作和各项临时任务。
第20篇：个人工作总结和工作计划
2013年个人工作总结和2014年工作计划
2013年，公司在公司班子的正确领导下，围绕企业稳定发展大局，统一思想，凝聚力量，内强管理，外拓市场，有力地促进了公司各项事业的发展。弹指一挥间一年过去了，在公司领导的关心和帮助下，在全体同仁们的支持配合下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，现将一年来来的思想、工作情况汇报如下：
一、思想上与党中央保持一致，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把增强服务意识作为一切工作的基础，正确处理工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累，领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，向优秀党员同志看齐。
二、工作上热情服务，做好后勤保障。根据岗位职责，做好办公用品采购和领用登记工作，做好报刊的征订分发工作，维护好办公场所的环境，如通知工人更换花卉、送水、修理电脑、电灯、开关、复印机、打印机等办公设备；及时为司机的加油卡充值；做好文件的收发、复印工作，今年共发文50件，登记归档收文330件，及时请领导和有关部室人员阅办文件，做好文件的上传下达工作；节假日及时安排人员值班、做好办公场所的安全检查等事务性工作。办公室日常事务多，常常利用中午时间到银行、煤气公司、自来水公司等单位缴纳打印公司食堂的煤气水电等费用;与财务人员带公章到银行办理承兑汇票;为确保办公场所安全，经常都是检查好各办公场所的电源开关后最后一个离开单位。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。办公室是公司上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对
1 公司工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。
三、为员工办好社保、失业保险、工伤生育保险、医疗保险、住房公积金等五险一金的缴交和分解等工作。根据公司人员变动情况及时为他们办好“五险一金”的参保、接续、基数核定、封存、转移等手续；做好失业保险的年审工作；做好医疗保险和住房公积金缴交基数的核定工作；做好职工医疗互助工作；做好企业年金的前期准备工作。
四、办好公司工商营业执照、粮食收购许可证、食品流通许可证、企业法人代码证等有关证件的年检工作。及时到省工商局办理营业执照变更等手续。
五、做好工资统计的的季报、年报,做好干部统计报表等报表的填制及工资基金手册的核定和年审换册工作。每月按时统计制作工资表，考勤表；及时认真填写“劳动统计台帐”，每季末按时向主管部门和统计局报送劳动情况季报，及时记录人员增减变动明细情况，做好劳动用工备案，认真填报劳动情况年报。认真完成省人力资源和社会保障厅布置的“薪酬统计调查”工作。
六、做好工会工作。认真填报2013年度工会统计年报；公司女工小组被省直机关女工委评为“女职工规范化建设”单位。关心员工冷暖，及时探望生病职工及家属，每当员工生日能及时代表工会组织送上祝贺金及蛋糕；为办好员工食堂，我想尽办法以优惠的价格租下房子做公司食堂，在领导的关心支持下，公司食堂越办越好，改善了员工生活，增强了员工体质，提高了员工的生活水平；帮助公司出差员工购买动车票；一方有难，八方支持，
2 积极为受灾和困难群众捐款捐物献爱心；为因意外住院的同事办理了职工基本医疗费用报销手续，并及时到省直工会为该同志办理申领住院补贴；积极组织员工参加省粮食局机关党委会组织的趣味运动会，公司获得袋鼠跳团体赛“第二名”的好成绩。本人和公司的多位同事也分别获得了第一名、第二名、第三名等名次的好成绩。做好困难党员干部的生活补助事宜,将党政和工会组织的关怀送到困难党员、职工心坎上。
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作虽然取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：例如在工作中与领导、同事的交流沟通不够，工作的创造性还不够强。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。在今后年度的工作中，我一定要多提高自己的素质与休养，紧跟公司的工作思路，与时俱进、开拓进取，在现有工作的基础上更上一个台阶。
2014年工作重点：
一是要进一步完善公司各项制度，增强服务意识，做好后勤保障工作。
二是要主动与领导和同事交流沟通，及时了解他们的需求，凝聚力量，创建职工之家。
三是加强精神文明建设和企业文化建设，争创文明单位。
二〇一三年十二月二十二日
3
