推荐第1篇：开业总结
莱阳居然之家开业庆典总结
莱阳居然之家家居经营有限公司于2012年7月22日在莱阳市龙门西路501号举行开业庆典活动。
此次活动是增强市场对“居然之家”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分店之间的多部门协作能力，彰显居然之家直接面对市场的良好开端。
一、活动自我评估
总体来说，我们这次开业庆典活动各个阶段都较为成功，故总结以下几点：
1、物料准备较充分
我们联合多个部门，协调相关工作人员及物料供应商，有周全的计划和充分的准备，这就成了本次活动较为成功的前提。
2、密切配合
多部门的积极协助和努力，是活动能够顺利完成的保证，所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都积极主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、预约商户名单不确定。由于联系的商户或厂家领导能否到莱阳当地参加开业的人数不定，造成了开业前酒店住宿准备未能达到最佳状态，对于商户来去人员数量的不稳定性是无法预见性的。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成了活动行进过程中稍显匆忙的现象。
3、办公室与业务间对接的工作不完善，虽然在开业前部门都在准备如何更好的协调开业的工作，但对于酒席陪桌的安排依然是两大部门沟通的漏洞，造成答谢午宴现场的有计划无沟通的局面。
4、时间控制。前期准备工作中，部门时间对应的工作事项未如期达成。
二、活动的意义和结果
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了市领导及山东公司的大力支持。
2、这次活动可视为居然之家进军家居市场的一个良好开端，从莱阳作为起点向周边城市覆盖，由点到面的让广大消费者了解到了居然之家。
3、这次活动整个流程经过前期多次会议分析及山东分公司同事的协助，使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，达到了预期的目的。
4、这次活动也充分锻炼了居然之家全体同仁的协作能力，以及与分公司各部门同事的互相配合。
这次莱阳居然之家的开业庆典是具有非常重要意义的，员工以饱满的热情完成了分配的工作，以低费用完成了高质量的开业庆典。
推荐第2篇：开业总结
开业庆典工作总结
在刘总和艾总的关怀和领导下，在黄教授的总体规划下，“足氏春秋”全体员工上下团结、齐心协力，圆满完成了“足氏春秋”开业庆典活动。为塑造“足氏春秋”新品牌、开创“足浴会馆”新局面奠定了良好的基础，现将主要工作总结如下：
第一部分：庆典活动具体分工
总策划：刘总艾总公关事务——执行责任人：李雷文王莉
联系物业、城管、工商、税务、公安等部门，邀请主管人员前来指导工作。
庆典礼仪——执行责任人：黄教授李航英
1．双龙彩虹门，由武汉美华公司提供，联系人：郑怡1397115658782781265
2．威风锣鼓队（40余人）联系人：苏佑娥 13871562072
40余人的威风锣鼓队，确实给庆典活动增添了喜庆的气氛，将开业庆典推向高潮。
吸引了许多围观的人群。
3．庆典花篮（李雷文出面订做）
4．礼仪小姐6人 （自主招聘）
5．彩虹门条幅，内容：足氏春秋足浴保健养生会馆开业庆典
6．礼仪服装：租赁6套旗袍。
签到接待——执行人：王莉胡丽张芳
负责来宾礼金登记及会员卡的回赠工作。由于来宾签名字迹太有个性，我们的工作人员不认识，幸好刘
总在场，会员卡回赠才得以顺利进行。
团队营销——执行责任人：李航英
抽出2人组建迎宾员营销团队，在房间进行尊贵会员卡的现场销售工作。
大堂指挥——执行责任人：郑志伟
负责会所技师及服务员的安排、协调工作，保证为客人提供优质服务的同时，重点推荐足氏春秋特色，树立良好口碑，打造品牌形象。
晚宴招待——执行责任人：祝志华韩明星
晚宴从大约7：00开始 ，9：00结束 。连同来宾及公司内部员工，总共5桌宴席。宴前由王莉、胡丽和李航英摆放酒水。宴中刘总和夫人、艾总逐一向大家敬酒表示感谢。宴后，祝总、韩明星及李航英做后续清理工作。
第二部分：活动支出详细清单(略)
第三部分：问题归纳及经验介绍
一、问题归纳
由于庆典工作筹备时间仓促，26日庆典，24日开始筹备。加之大家大多都是第一次参加这类活动，手边的资源及备选信息比较匮乏，庆典期间不同程度出现一些了一些问题。
二、经验介绍
现代社会，资源就是效率，信息就是金钱。只有掌握了一定资源和信息的人，才可以提高办事效率，节约成本支出。
1．礼仪小姐自主招聘
庆典公司提供的礼仪小姐，都是按小时收费。一般2个小时80元-120元/人。按照我们的迎宾计划，从下午2：00开始，晚上7：00结束，需要5个小时的时间。6个礼仪小姐总体费用大约需要1000元左右。比较价格之后，我们决定自己招聘，借助湖北兼职人才网（）及以前的高校资源，24日晚上通过发布招聘信息和电话联络，25日下午6个礼仪小姐招聘到位。招聘成本为零，6个礼仪小姐从12：00——19：00的迎宾总费用仅仅是300元。
2．仪服装租赁
武昌洪山区珞狮北路一带有许多演出服装租赁门店，可以提供各式演出、礼仪服装。一般价格为8-10元/套。庆典结束后，我于27日去还礼仪服装，和华艺演出服装租赁店老板（吴先生电话：87878484 手机：13871533538）交谈得知，他们本身就有许多乐队、演艺人员的资源，只要租赁服饰，可以无偿提供给客户。避开礼仪庆典公司或经纪人，直接找乐队和演艺人员，可以大大降低成本。
3．礼品赠送
开业庆典时，考虑促销手段的多样化，我自己提供了两盒共计500张自助游E卡通·家庭卡，作为促销赠品，免费赠送给当天消费的客人。当天赠送了大约50张，剩余450张放在吧台，可供以后继续促销赠送，最好在广告宣传中说明馈赠礼品，有助于激发消费需求。
第四部分：个人工作体会
首先，通过“足氏春秋”开业庆典的策划、执行工作，使我认识到策划和执行之间存在的巨大差距。一方面，策划必须联系实际，结合实际，符合实际。另一方面，三分策划，七分执行。策划案提交出来，仅仅完成项目的30%；执行才是重头戏。同时，在执行过程中，可能会遇到许多料想不到的问题，要学会变通，不拘泥于策划案，变则通，根据实际情况不断调整和改进策划，从实际出发，真正为项目服务。
其次，真正有分量的策划，必须经过市场调查、内部诊断、资源整合等系列环节，一步一步来实施，一是过程保障，二是时间保障。在“足氏春秋”开业庆典前半个月，就应该拿出一套系统的初级市场宣传推广方案和高级品牌推广方案，当然也包括开业庆典方案。兵马未动，策划先行。这样，所有工作才能够有条不紊的进行。
再则，策划之前，策划人必须和决策人进行充分沟通和交流，明确决策人的真正意图。这样，就可以使策划方案一步到位，提高工作效率。涉及费用预算的策划案，对于策划人来说，是最具有挑战和难度的工作。因
为费用预算涉及各行各业，同时每个行业存在市场报价、市场成交价、内部结算价等多重价格体系，外行很难掌握价格行情。
最后，一个项目的策划人和执行人可以分开，也可以合二为一。策划人必须熟悉行业领域，可以是公司内部员工，也可以借助外脑。执行人首先必须熟悉公司，其次了解行业领域。对于公司上下都不了解和熟悉的情况下，涉足“足氏春秋”开业庆典活动，对我来说，确实有点措手不及。
结束语
经过几天紧锣密鼓地筹备，“足氏春秋”开业庆典工作划上了句号。我们现在对庆典的工作加以回顾，总结经验，吸取教训。目的只有一个：希望对我们今后顺利开展工作有所借鉴和指导。由于我刚来公司上班10天，在“足氏春秋”仅呆了3天，对于其中的一些情况不太了解，只见树木，不见森林，可能难免出现错漏，有则改之，无则加勉。
推荐第3篇：开业总结
工作总结
时光匆匆，转眼间2016年已经过去，新的一年已经来到，回首这过去的一年里，从2016年11月12日我们六店的组建开始到现在。在紧张而忙碌的工作中我们六店于2017年1月6日正式开业了。在这两个多月的工作中，我深深的感觉到了自己的不足，现将总结如下：
一、安全方面
1、安全重于泰山，员工在平时工作中的安全意识薄弱 报有侥幸心理，认为没什么问题，总是把一句话挂嘴边“没事”。这这方面我对员工的培训还不够多，不够深，没有让员工从思想上和心态上明白安全对企业及我们每个人的重要性。在以后的工作中加强对员工安全方面的培训，让员工知道安全的重要性，摆正对安全的心态。
2、民以食为天，食品安全对我们尤为重要，开业一个 月了在食品安全方面也发生了几起小事故，通过这几起事故让我知道了我在这方面做的不够好，不够认真，不够重视，从而导致员工在这方面更加放松，不仔细。在今后的工作中我会加强对食品安全的重视，做到认真、仔细，同时加强对员工的培训，让每个员工明白食品安全的重要性，加强对食品安全的责任心。
二、报货及库存方面
报货和库存量对销售有着极大的影响，通过这两个的工作中知道了自己在这方面需要学习的很多。平时对重点商品的库存量没有做到心里有数，不清楚详细的库存。员工对库存也是糊里糊涂的，这样会导致商品积压造成不必要的麻烦，在今后的工作中一定要多学习，把重点商品重点管理，对高库存、重点商品的库存做到一清二楚，关注每日销售动态，只有这样在销售的时候才不会乱，才能做到心中有数，更好的把握销售。
三、销售方面
销售的两大法宝：品尝、叫卖。在开业这一个多月售机会很多，但是我并没有抓好每次的销售机会。从商品的陈列到员工每天的售卖状态和售卖方法以及重点商品的关注，在这方面我做的并不是太好，造成了某些商品的大库存，但是在兄弟姐妹们的帮助下，我们利用多点陈列、品尝、叫卖并让专人负责，最终都将大库存的商品售卖完毕，通过这次的多点销售让我学习到了好多，在以后的工作中多给员工讲些销售好的服务案例，鼓励员工让员工喜欢上销售，督促员工让每个员工学会叫卖，让每节货架都有专人负责进行售卖，加强员工的责任心，在每周
六、日设多点售卖重点商品及日期不太好的商品并专人负责。
四、服务及人员管理
1、我们的服务口号是“服务是一切，一切皆服务”
在服务方面员工并没有做到真正的把顾客当成自己的家人来对待，只是一句口头话而已没有真正落实到实处。没有让员工真正的从内心里为顾客服务意识。在以后的工作中加强对员工的服务培训，增强员工的服务技能与技巧，首先从自身做起带动员工用心的为顾客服务，把顾客当成家人一样来对待。
2、没有给员工把工作分工明确，没有与员工心与心的
去交流。在以后的工作中加强对员工的关心和帮助，及时了解员工的心理动态和身体状况，稳定员工的工作状态。
在今后的工作中我以身作则，严格要求自己以积极向上的心态带动员工做好各项工作。祝凤展超市生意蒸蒸日上。
推荐第4篇：开业总结
销售部开业论坛总结
在温总和各部门的领导的关心支持帮助下，阳光依水贵宾楼酒店于2011年12月17日正式开业，12月初我们为酒店开业论坛提前做出了准备工作，配合会务组接收论坛预订，以及接送来宾服务。配合卫总监制作服务指南和酒店各标识牌。制作金卡和储值卡的销售政策。为各位参加论坛的嘉宾准备礼品等。
酒店通过本月16-18日论坛开业，销售部工作内容（主要以配合前台，会务组工作）如下：大堂副理早晚班：负责接待，解决客人的各种问题，引领客人办理人住手续，协助客人把行李送回房间。 论坛食宿接送咨询：联络所有嘉宾问清嘉宾的出行方式以及抵离 日期，为嘉宾做好接送时间表提供接站服务。酒店内部协调派车情况。 通过本次论坛与酒店开业发现存在问题如下：
1.无行李生，即使调配了人员工作还是有大堂副理完成的，作积极性不高。应配备专业的礼宾部人员。 2.部门之间少沟通，团队精神差。
3.设备数量少、质量差，需增加设备例如：（办公室打印机）。4.任务分配明确，提前做好准备。
总的来说，酒店开业过程中虽然出现了一些不足和问题，但是各部门都在积极的发现并及时解决了问题，顺利开业，来自全国各地顾客朋友，从入住酒店，到酒店服务，直至离开酒店，都比较满意。我们会认真听取客人的意见和建议，积极的改进，使酒店不断完善和提高。
推荐第5篇：儿童乐园开业总结
儿童乐园开业总结
经由自己开店得出总结，望采纳：
1、选址场地，场地风水、地理位置非常之重要，简单来说，就是小孩子哪里群聚多，哪里就是好位置！例如学校旁边，大型超市，人流巨大的步行街等~
2、场地的装修，首先选定好风格，做好设计图纸，有自己的特色和理念，以人为本，找好团队，开始动工。
3、动工期间，开始选取设备，挑游戏机什么都觉不好玩吗？多跑几个儿童游乐园就好了，仔细观察什么儿童游乐设备玩的人多，什么游乐设备大把小孩子排队玩，对了，就是它，买它就没错了。这种热销机器还怕回本慢吗？接下来就是跟业务员谈好细节，机器的功率，尺寸大小等，就ok~游戏机质量几家比较好的店：华立，世宇，凯昌，米盈等~
4、切记办执呀，办完执照，消防通过，就能开店了！
5、接下来就是整个店的运营，营业时间，工作人员，收费，营销，宣传。营销这个环节，例如满赠，限免，各种吸引人气的促销都要考虑到。
6、最后一步，一切准备都做好了，那就择个吉日开张把！
推荐第6篇：开业活动总结
开业活动总结
开业活动总结
（一）
中铝华大科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言，公司开业庆典的活动意义非常重大，向外界传递了我公司正式开业的信息，展示了我公司的形象、风貌，获得了外界和行业的进一步认可和支持，推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错，虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
一、领导重视是前提，组织严密是保证，团结协作是关键
公司领导高度重视本次开业庆典活动，罗隆福总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长，刘奇平副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作，充分体现了公司领导对本次庆典的重视。
根据领导的指示，我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案，包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项（报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等）。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员，让大家明白自己该干什么。在庆典过程中，庆典现场工作人员发挥主观能动性，从小处入手，细心观察，善于把握细节，把握好与会人员的服务需求。庆典活动结束后，总经办及时安排对庆典资料进行整理，此举有利于对庆典活动精髓的吸收，又便于以后查找和翻阅。
庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作，需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从指挥作为自己的行动准则，作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位，连续工作到午夜；负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人，深夜还在关心着车辆的落实情况；筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处，服从组织安排，应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契，展现了团队精神和求实、团结的>企业文化，给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
二、就开业庆典的意义而言，我们总结出以下几点意见：
1、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织交流的大型商业活动，本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场招商所获得的成果，并对外予以展示；极大地促进了绿色节能电站市场招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。
2、为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
三、就市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：
1、就本次活动的影响力而言，通过与电解铝、锰业协会、低碳领域的深入交流，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、会务活动，实现了绿色节能直流电站项目在行业
内快速提升知名度，扩大影响力的目的，给予了市场后期运营一个良好的开端。
2、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司的一次实践与突破。
开业活动总结
（二）
江苏xx酒业有限公司于20xx年x月x日，在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。
此次活动以“xxxx 酒中经典”为主题，增强市场对“xxxx”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。
一、活动自我评估
总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分
我们联合多个部门协调相关>工作计划和人员配置，以有周全的计划和充分的准备，这就成了本
次活动成功的前提。
2、密切配合
多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。
3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。
三、活动的意义和结果
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解xx酒业，认知xxxx。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。
4、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。
这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。
开业活动总结
（三）
开业庆典活动圆满结束了，我们还沉浸在欢快之中久久回味。在此，感谢在这次活动中无私参加活动组织策划以及积极参与活动前期准备的同事们。因为有你们，这次活动才会如此的成功！感谢公司为我们提供交流的平台，增强了大家的凝聚力和集体荣誉感，谢谢！
今年10月初，接到开业庆典的任务。决定组建活动筹备小组做准备工作，实实在在的把每项工作做好。考虑到参加人数的需求；场地的限制；筹备小组决定以趣味运动会分小组活动的方式筹备此次活动。在活动筹备期间筹备组人员在各人的工作之余，少眠少休的为活动做准备。周年庆活动的前一天筹备组成员积极布置会场，每个人都工作到很晚，为了把活动安排得更好，大家都无私的奉献。活动效果了决定是正确的，准备是充分和有序的。充分体现了公司员工的纪律作风和精神面貌。全体员工有强烈的大局意识，有责任感，团结协作能力强，体现出了一种拼搏向上的精神！
本次开业庆典活动的得到了公司领导的大力支持。措施有力，准备和各种协调会推进着活动工作不断进展！为确保活动的顺利进行，及相应后勤保障。筹备小组多次召集小组成员开会讨论，根据各阶段最新情况安排任务，明确各方面阶段工作任务，使整个准备工作有条不紊的开展，各方面工作紧密衔接、配合。
各队队员配合方面十分突出。活动期间的掌声给人印象十分深刻。各组组长在全面按要求执行筹备组各项组织措施的基础上，还负责本队的报名和宣传工作，组织宣传工作做得很好，有序、守纪，配合默契，充分体现出一种良好的精神风貌。活动筹备期间各小队之间传递经验，交流展示，充分体现出“友谊第一”的精神，活动期间各队队员争先恐后，积极参加趣味运动会的各个项目，磨练的是非凡的毅力，较量的是超常的体力，拚搏的是出类拔萃的耐力。充分体现出一种“团结协作、不甘人后”的精神。
周年庆活动是一次综合性的活动，是以人为本的活动，特别是以每位同事为本，要办大事、办重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳头，。所以要使每位同事都参与到活动中来。通过我们的周年庆活动增加大家的凝聚力，体现我们拼搏进取的精神。有了凝聚力和拼搏进取的精神我们的企业进一步加快发展，做大做强，发展才是硬道理。我们要继续积极开拓公司的企业文化建设，把庆典期间的敬业精神延续到工作中去，为公司的发展做出应尽的贡献。
总之，通过这次庆典活动体现了各部门的协调应急能力，同时锻炼培养了一批企业文化活动骨干，发掘人才是这次周年庆活动的一大收获。为以后深入的搞好企业文化宣传工作打下了良好的基础。通过这次活动，我们看到了公司发展的潜力，凝聚的力量就是公司明天的希望。这次庆典活动增强了凝聚力、向心力，进一步激发了广大员工热爱公司、关心公司、建设公司、发展公司的热情。总结过去，为的是展望未来，我们要走的路还很长，我们深感肩负重担，我们仍须耕耘不息。成绩只能代表过去，更好的成绩等待着我们去获得。明天一定会更加美好！
推荐第7篇：开业活动总结
开业盛典活动总结
江苏xx酒业有限公司于2011年3月21日，在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。
此次活动以“xxxx 酒中经典”为主题，增强市场对“xxxx”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。
一、活动自我评估
总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分
我们联合多个部门协调相关工作计划和人员配置，以有周全的计划和充分的准备，这就成了本
次活动成功的前提。
２、密切配合
多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。
3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。
三、活动的意义和结果
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解xx酒业，认知xxxx。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。
４、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。
这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。
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新津开业活动
总
结
根据前期的市场摸底后，给开业活动定了方向及目标。首先本次开业活动的重点在于两点：
一、树立影响力，在新津客户、同业、异业中植入索菲亚这个品牌；
二、销量的达成，销量是考核店面运营能力的核心标准。
1、新津装修率相对高的楼盘有巴伦西亚、欧郡、水榭雅庭、橄榄郡、翡翠湾。我们拿到了这5个小区的客户名单，在异业伙伴大自然、友邦、联邦、欧派、马可波罗、蒙娜丽莎拿到了客户信息，两次短信的宣传，2-3次的电话邀约及户外广告也做到了巴伦西亚和水榭雅庭。对潜在的客户已植入了索菲亚这个品牌入驻新津的目的。 共印了20000份DM单页，通过对小区、主要街道、幼儿园、沿街商铺派发，通过华西都市报、商报共夹报了7000份；在市区中心的大屏LED做了每天60次的广告宣传、LED游车在城区街道进行宣传，形成了对市区大部分消费者的一次广而告之的宣传。店面氛围的营造，我们通过门头上方高达8米的竖幅，红地毯、气拱门、4个氢气球空飘，鲜花路迎、腰鼓队、户外音响、花篮、地贴、吊旗、氛围条等布置。规模及气势在当地属于顶尖的。团队的凝聚力很强，新津的开业得到其他10个店面的大力支持，给予新津团队注入了更多的信心。
2、开业期间共签7个单，当天到店的客户数量不理想，陆续到店在70人左右。根据本次开业开业活动总结三点如下：
一、深入小区陌生拜访做得不够，主要以为外围的宣传、电话营销，把控性就会弱很多，团队建设应该再加强。加大到小区陌生拜访的力度，同时建立拜访的激励政策。
二、建议以后的郊县开业，用1-2个月为试营业，主要以建设团队，做推广为主。根据客户的蓄水情况而定开业时间，一定是把握度很高的意向客户为准。以后的开业活动中视客户蓄水量在100人以上，现场需要做剪彩、抽奖、舞台表演等；在满足到店人气后需要做爆破性的活动氛围，营造冲动型消费的环境。
三、值得骄傲的整个索菲亚的团队，团队中有众多具有影响力、感染力的销售高手，需要他们继续发扬奉献精神，遇到这种新店开业、大型促销活动，积极参与协助支持。
2013年11月11日
推荐第9篇：新店开业总结
天虹店开业总结
在大家齐心协力下，经过两个多星期的精心筹备，**天虹百货店于2013年9月
29、30日试营业，10月1日顺利开业。虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
一、开业的意义而言，我总结出以下几点意见：
1**天虹百货店入驻于福州影响力最大的商圈之—台江万宝宁商圈，对品牌知名度的打响带来更好的帮助，同时扩大了**品牌在台江商圈乃至福州市场的影响力，对品牌升级、形象展示、市场布局及美誉度的提升都奠定了更好的基础和开端。
2.全面深入的和商场、总部、第三方的沟通和合作，为纽方公司在筹备新店开业,组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
二、就开业阶段整体效果而言，我总结出以下几点意见：
1.就本次活动策划而言。本次活动策划周密，内容丰富，现场视觉效果不俗。活动策划的内容有赠品的筹备，其中包括品牌专属杯子的选购与设计、“红包”的准备，还有短信平台的发送、电话客户的邀约、苏黎彩球工作室的现场布置等都值得今后借鉴。
2.就本次的人员招聘问题而言。招聘是老大难问题，但开业前大家齐心协力动用了网络招聘、场外设点、商场协助、关系、请临时工、台江店员调动等各种方法来满足新店开业人员配备需求。
3.就本次的装修问题而言。装修的风格整体高端大气上档次，但是由于装修工人的细节不够到位，期间还是出现了一些小问题，例如试衣间内贴纸裁边不齐、收银台形象画框毛糙，需要一再电话督促其专修进程（货柜玻璃墙的安装不够及时），射灯照明效果不够理想等。
三、针对开业前期存在的一些问题，总结提升以下几点建议：
1.活动方面：
活动当天邀约到的客户不多，礼品基本没送出去，活动整体没有达到预期的效果，活动前两天的业绩差强人意。如何吸引更多的顾客？如何更好的利用精心准备的礼品？如何更好的提高成交率进而推动业绩的达成？这些都是我们需要思考和提升的地方。
总结思考本次经验，我给出如下建议：①后期开业重点邀约的客户可直接凭传单或短信获取礼品一份（电话邀约的客户也也可到场免费领取）。礼品的准备可以是品牌专属咖啡杯或其他赠品。假设邀约到场的客户有50人，赠送礼品后的客户的成交率为25%，客单价为800元，，则贡献的业绩为50*25*%*800=10000元，而赠送出去的礼品只是一个杯子的成本。那么开业当天的业绩又是如何来的？用一个较简单的公式来推算：业绩=人流量*进店率*试穿率*成交率，有了足够的人气，试穿就显得尤为重要了。②为了提升试穿率进而推动成交率，可以准备一些进店即送的特色精美礼品，赠送给试穿的顾客。 “将欲取之，必先予之”。礼品的准备可以是1-3元的钥匙扣、圆珠笔、便签本、小饰品、矿泉水（罐装可乐）等，这对业绩的推动和达成是非常有益的。
促销活动被消费大众普遍认同接受，服装店又是人的产业，因此服装店的促销策略必然要做 到以人为本，这样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在\"销售额--毛利--顾客实惠\"这一问题。所以特色的新店开业必须采取\"舍弃毛利，确保顾客人流、销售额\"以确保\"人气\"为策划之根本。后期可以考虑适当缩减现场布置气球、地毯等费用开支，把节约的费用直接让利给顾客。
2、人员招聘方面，后期应尽早发布招聘信息。本次招聘略显仓促，后期在确定入场后即及时和商场沟通协商招聘人员等相关事宜，还可提早到其他品牌女装专柜物色合适人才。
3、加强在装修进度、及装修效果上的督进。为了更好的展示卖场形象和货品形象，射灯的选择参可考其他专柜的效果，根据专修图纸，找供应商亲自确认。
4、制作项目进度跟进表，具体落实到人和时间，做到千斤重担人人挑，人人头上有指标。（厂家效果图，装修进度、效果，活动策划，人员招聘，岗前培训，货品准备，开业前布置„„）
极地阳光
2013年10月17日星期四
推荐第10篇：个人服装店开业策划
个人服装店开业策划
1、租一个空间感 顶购高的房子。地段不一定要好，但停车一定要方便。-
3、墙壁 不掉渣就成了。水泥墙、水泥地 就OK了、墙壁水泥加墨汁+胶 再批一下。地面 如法泡制。-
5、灯光、宽带、水管、这些一定要用 品质好的，尤其是 灯光，用你哪个飞利浦的就OK了。
-
8、找一面墙，让大家涂鸦，铁皮，便条，磁铁，便签纸就OK了。（这个就是然给顾客互动的一个地方。）-
10、留一面水泥墙，从二楼用投影机直接打上去……知道这个是干吗用了吧？？？放T 台的走秀视频。。。。。。。-
-
11、……----
14、2楼的地方 弄个煮咖啡地方，功夫茶，伏特加，等等，都给备上。-键盘敲出万卷书……摸颜料特过瘾，也特痛快…… 16.从第一天，第一个买东西的客户开始，记录下序列号，跟名字或者外号，一直记录下去，规定第100号，200号可以有什么优惠，比如我是一号。菠萝。。下次我再来买东西时很想知道又是几号。有中抽奖的感觉。。这个应该是和客户的互动。。-
17、我会给店里 做一套VI 就是店里的标志，店里的包装袋，店里的卖场通道指向 以及一些细节化了东西，让顾客记住你的店……
18、对了，房顶上忘记说了，房顶上，种花，弄个跑步机，早上，我丫就在房顶上跑步……从明天起，做一个幸福的人-从明天起，关心文化 和 人脉-美女在销售中的重要性，所以不要吝啬你的钱包，你能找到美女，能找到嘴巴甜的美女，会销售的美女你的店就成功一半了！-
- PS:-开服装店诱惑很大，已婚男店主，不要犯了大忌，否则后院起火，人财两空，赚多少钱也是白搭。。。。。--日期________________- 最新修定时间________________- 填表人________________- 客户-
1 姓名________________昵称(小名) ________________- 2 职称________________-
3 公司名称地址 住址________________教育背景-
7 高中名称与就读期间________________大专名称________________毕业日期________________学位________________-
8 大学时代得奖纪录________________研究所________________-
9 大学时所属兄弟或姐妹会________________擅长运动是________________- 10 课外活动、社团________________-
11 如果客户未上过大学，他是否在意学位________________其他教育背景________________-
12 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________-业务背景资料-
20 客户的前一个工作________________公司名称________________公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________-
21 在目前公司的前一个职衔________________职衔________________日期________________-
22 在办公室有何“地位”象征________________-
23 参与的职业及贸易团体________________所任职位________________- 24 是否聘顾问________________-
25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________- 26 关系是否良好________________原因________________- 27 本公司其他人员对本客户的了解________________- 28 何种联系________________关系性质________________- 29 客户对自己公司的态度________________- 30 本客户长期事业目标为何________________- 31 短期事业目标为何________________-
32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________-
33 客户多思考现在或将来________________为什么________________-生活方式- 40 病历(目前健康状况) ________________-
41 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________-
42 如果不嗜酒，是否反对别人喝酒________________-
43 是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟________________-
44 最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________- 45 最偏好的菜式________________-
46 是否反对别人请客________________-
47 嗜好与娱乐________________喜读什么书________________- 48 喜欢的度假方式________________- 49 喜欢观赏的运动________________- 50 车子厂牌________________- 51 喜欢的话题________________- 52 喜欢引起什么人注意________________- 53 喜欢被这些人如何重视________________- 54 你会用什么来形容本客户________________- 55 客户自认最得意的成就________________- 56 你认为客户长期个人目标为何________________-
57 你认为客户眼前个人目标为何________________-- -
同学们，你门的顾客资料这样整理过吗？你知道，你的店如果在你的城市开了10年，这10年里你不断的在整理你顾客的这些资料。。。。--这是在卖外贸服装吗？任何生意都是在经营你的人脉，你不是单纯的在贩卖商品，你是在--
2、阁楼，一定要有 阁楼，
2楼能看到一楼的大厅，2楼是个会客 办公 ，VIP坐下来喝杯水的地方。-
-
4、货架、我选用 水管，水管的可塑性是最强的，用废品水管，工业水管 消防栓就成，用重工的元素可以，但不能乱用，要注意风格统一的同时，简洁、大气。-
6、买一些或自己动手做一些 山寨版的 宜家的东西，有的可能需要改颜色，让整体风格统一。-
-
7、装饰品，装置艺术品：这个很关键，有的需要买 有的需要慢慢收集的 有的 需要你自己去 做的。-
9、尽量给店里留大点空间，让他来实施你的 新想法…….................................-
12、如果你的店够大，弄个篮球架最好了……在店里打篮球，或者夜晚开PARTY……
13、2楼的沙发可以用 沙发床，随时工作类了就能在上面睡一觉……（你要是单身男或单身女，千万不要代异性来店里过夜，别毁了这份孤独，永远记住这里 是个 存放你灵感与梦的空间！让这里尽量‘干净’些……）
14、2楼的地方 弄个煮咖啡地方，功夫茶，伏特加，等等，都给备上。-键盘敲出万卷书……摸颜料特过瘾，也特痛快……
16.从第一天，第一个买东西的客户开始，记录下序列号，跟名字或者外号，一直记录下去，规定第100号，200号可以有什么优惠，比如我是一号。菠萝。。下次我再来买东西时很想知道又是几号。有中抽奖的感觉。。这个应该是和客户的互动。。-
17、我会给店里 做一套VI 就是店里的标志，店里的包装袋，店里的卖场通道指向 以及一些细节化了东西，让顾客记住你的店……
18、对了，房顶上忘记说了，房顶上，种花，弄个跑步机，早上，我丫就在房顶上跑步……从明天起，做一个幸福的人-从明天起，关心文化 和 人脉-美女在销售中的重要性，所以不要吝啬你的钱包，你能找到美女，能找到嘴巴甜的美女，会销售的美女你的店就成功一半了！-
- PS:-开服装店诱惑很大，已婚男店主，不要犯了大忌，否则后院起火，人财两空，赚多少钱也是白搭。。。。。--日期________________- 最新修定时间________________- 填表人________________- 客户-
1 姓名________________昵称(小名) ________________- 2 职称________________-
3 公司名称地址 住址________________教育背景- 7 高中名称与就读期间________________大专名称________________毕业日期________________学位________________-
8 大学时代得奖纪录________________研究所________________-
9 大学时所属兄弟或姐妹会________________擅长运动是________________- 10 课外活动、社团________________-
11 如果客户未上过大学，他是否在意学位________________其他教育背景________________-
12 兵役军种________________退役时军阶________________对兵役的态度________________-业务背景资料-
20 客户的前一个工作________________公司名称________________公司地址________________受雇时间________________受雇职衔________________-
21 在目前公司的前一个职衔________________职衔________________日期________________-
22 在办公室有何“地位”象征________________-
23 参与的职业及贸易团体________________所任职位________________- 24 是否聘顾问________________-
25 本客户与本公司其他人员有何业务上的关系________________- 26 关系是否良好________________原因________________- 27 本公司其他人员对本客户的了解________________- 28 何种联系________________关系性质________________- 29 客户对自己公司的态度________________- 30 本客户长期事业目标为何________________- 31 短期事业目标为何________________- 32 客户目前最关切的是公司前途或个人前途________________-
33 客户多思考现在或将来________________为什么________________-生活方式- 40 病历(目前健康状况) ________________-
41 饮酒习惯________________所嗜酒类与份量________________-
42 如果不嗜酒，是否反对别人喝酒________________-
43 是否吸烟________________若否，是否反对别人吸烟________________-
44 最偏好的午餐地点________________晚餐地点________________- 45 最偏好的菜式________________-
46 是否反对别人请客________________-
47 嗜好与娱乐________________喜读什么书________________- 48 喜欢的度假方式________________- 49 喜欢观赏的运动________________- 50 车子厂牌________________- 51 喜欢的话题________________- 52 喜欢引起什么人注意________________- 53 喜欢被这些人如何重视________________- 54 你会用什么来形容本客户________________- 55 客户自认最得意的成就________________- 56 你认为客户长期个人目标为何________________-
57 你认为客户眼前个人目标为何________________-- -
同学们，你门的顾客资料这样整理过吗？你知道，你的店如果在你的城市开了10年，这10年里你不断的在整理你顾客的这些资料。。。。--这是在卖外贸服装吗？任何生意都是在经营你的人脉，你不是单纯的在贩卖商品，你是在- - 贩卖一种生活方式，外加经营你的“人脉”！-
第11篇：优秀企业开业活动总结
我们大多数时间里都是学习专业知识，而不是如何写好一份工作总结。事实上工作总结十分重要，一份好的工作总结可以帮助你杨帆起航，走上人生的巅峰。下面就是小编给大家带来的开业活动总结，希望能帮助到大家!
开业活动总结(一)
开业庆典活动圆满结束了，我们还沉浸在欢快之中久久回味。在此，感谢在这次活动中无私参加活动组织策划以及积极参与活动前期准备的同事们。因为有你们，这次活动才会如此的成功!感谢公司为我们提供交流的平台，增强了大家的凝聚力和集体荣誉感，谢谢!
今年10月初，接到开业庆典的任务。决定组建活动筹备小组做准备工作，实实在在的把每项工作做好。考虑到参加人数的需求;场地的限制;筹备小组决定以趣味运动会分小组活动的方式筹备此次活动。在活动筹备期间筹备组人员在各人的工作之余，少眠少休的为活动做准备。周年庆活动的前一天筹备组成员积极布置会场，每个人都工作到很晚，为了把活动安排得更好，大家都无私的奉献。活动效果了决定是正确的，准备是充分和有序的。充分体现了公司员工的纪律作风和精神面貌。全体员工有强烈的大局意识，有责任感，团结协作能力强，体现出了一种拼搏向上的精神!
本次开业庆典活动的得到了公司领导的大力支持。措施有力，准备和各种协调会推进着活动工作不断进展!为确保活动的顺利进行，及相应后勤保障。筹备小组多次召集小组成员开会讨论，根据各阶段最新情况安排任务，明确各方面阶段工作任务，使整个准备工作有条不紊的开展，各方面工作紧密衔接、配合。
各队队员配合方面十分突出。活动期间的掌声给人印象十分深刻。各组组长在全面按要求执行筹备组各项组织措施的基础上，还负责本队的报名和宣传工作，组织宣传工作做得很好，有序、守纪，配合默契，充分体现出一种良好的精神风貌。活动筹备期间各小队之间传递经验，交流展示，充分体现出“友谊第一”的精神，活动期间各队队员争先恐后，积极参加趣味运动会的各个项目，磨练的是非凡的毅力，较量的是超常的体力，拚搏的是出类拔萃的耐力。充分体现出一种“团结协作、不甘人后”的精神。
周年庆活动是一次综合性的活动，是以人为本的活动，特别是以每位同事为本，要办大事、办重要的事，就要集中力量，形成合力，形成拳头，。所以要使每位同事都参与到活动中来。通过我们的周年庆活动增加大家的凝聚力，体现我们拼搏进取的精神。有了凝聚力和拼搏进取的精神我们的企业进一步加快发展，做大做强，发展才是硬道理。我们要继续积极开拓公司的企业文化建设，把庆典期间的敬业精神延续到工作中去，为公司的发展做出应尽的贡献。
总之，通过这次庆典活动体现了各部门的协调应急能力，同时锻炼培养了一批企业文化活动骨干，发掘人才是这次周年庆活动的一大收获。为以后深入的搞好企业文化宣传工作打下了良好的基础。通过这次活动，我们看到了公司发展的潜力，凝聚的力量就是公司明天的希望。这次庆典活动增强了凝聚力、向心力，进一步激发了广大员工热爱公司、关心公司、建设公司、发展公司的热情。总结过去，为的是展望未来，我们要走的路还很长，我们深感肩负重担，我们仍须耕耘不息。成绩只能代表过去，更好的成绩等待着我们去获得。明天一定会更加美好!
开业活动总结(二)
江苏酒业有限公司于20年月日，在昆山市路号昆山旗舰店举行开业庆典活动。
此次活动以“ 酒中经典”为主题，增强市场对“”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显酒业直接面对市场的良好开端。
一、活动自我评估
总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分
我们联合多个部门协调相关工作计划和人员配置，以有周全的计划和充分的准备，这就成了本
次活动成功的前提。
2、密切配合
多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
1、现有资料欠缺。由于酒业现存档的相关的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“”资料的收集将作为酒业后期工作的重点。
2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。
3、与企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。
三、活动的意义和结果
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解酒业，认知。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。
4、这次活动也充分锻炼了酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。
这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。
开业活动总结(三)
中铝华大科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言，公司开业庆典的活动意义非常重大，向外界传递了我公司正式开业的信息，展示了我公司的形象、风貌，获得了外界和行业的进一步认可和支持，推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错，虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
一、领导重视是前提，组织严密是保证，团结协作是关键
公司领导高度重视本次开业庆典活动，罗隆福总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长，刘奇平副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作，充分体现了公司领导对本次庆典的重视。
根据领导的指示，我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案，包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项(报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等)。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员，让大家明白自己该干什么。在庆典过程中，庆典现场工作人员发挥主观能动性，从小处入手，细心观察，善于把握细节，把握好与
会人员的服务需求。庆典活动结束后，总经办及时安排对庆典资料进行整理，此举有利于对庆典活动精髓的吸收，又便于以后查找和翻阅。
庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作，需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从指挥作为自己的行动准则，作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位，连续工作到午夜;负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人，深夜还在关心着车辆的落实情况;筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处，服从组织安排，应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契，展现了团队精神和求实、团结的企业文化，给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。
二、就开业庆典的意义而言，我们总结出以下几点意见：
1、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织交流的大型商业活动，本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场招商所获得的成果，并对外予以展示;极大地促进了绿色节能电站市场招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。
2、为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
三、就市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：
1、就本次活动的影响力而言，通过与电解铝、锰业协会、低碳领域的深入交流，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、会务活动，实现了绿色节能直流电站项目在行业
内快速提升知名度，扩大影响力的目的，给予了市场后期运营一个良好的开端。
2、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司的一次实践与突破。
开业活动总结(四)
总体而言，市场开业庆典的活动意义是非常重大的，同时庆典活动的整体效果也是不错的，虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
一、就市场开业的活动意义而言，我们总结出以下几点意见：
1、本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场一期招商所获得的成果，并对外予以展示;极大地促进了汽车用品市场二期招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。
2、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织合作主办的大型商业活动，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
3、本次活动的主旨在于“招商运营”，较以往单纯以“品牌形象”为主旨的传统型市场开业庆典类活动更加切合项目的需求，更加符合商户的需要。
二、就
三、市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：
1、就本次活动的影响力而言，通过与全国范围内23个行业协会、商会的深入合作，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、等商业会务活动，实现了本项目在行业内快速提升知名度，扩大影响力的目的。
2、就本次对于招商工作的促进作用而言，能够在年后短短不到两个月的时间内，实现一期签约商户的装修入驻和集体开业，其活动的目的与效果已基本达成，并通过本次活动稳定项目一期招商成果，促使更多商户积极地尽快入驻，同时借助开业展会活动为项目二期招商积累招商目标商户资源，起到了非常好的促进作用。
3、就本次活动对于市场运营的作用而言，据招商部进行入驻开业商户回访的反馈情况来看，部分商户在市场开业当天的经营额就实现万元以上，更有个别商户开业当天经营额突破三万元，由此极大地促进入驻商户的经营信心，给予了市场后期运营一个良好的开端。
4、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，较去年市场开业活动更加有序、有效，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司前所未有的一次实践与突破。
开业活动总结(五)
8月6日，集团公司在天韵宴会厅举办了以“风雨同行，感恩有你”为主题的开业庆典活动。本次庆典活动是对集团十年发展历程的一次大总结，是集团公司形象的大展示，也是一次成功的公司形象大营销、大公关活动。
回顾此次活动全过程，主要有以下总结：
(一)集团领导的正确决策和充分授权是庆典活动取得成功的前提条件。
1、决策正确。明源开业庆典活动该不该搞，有什么重要意义?“一定要举办”——集团领导态度坚定。以什么样的形式，战略专家委员会的态度会是怎么样?集团领导对此及时沟通，并定下庆典活动基调：低调、简约、隆重。
2、充分授权。如何举办?集团领导在作出决定后就授权集团工作部全权负责庆典活动。只提出方向性要求，不请专业的策划队伍、不请外面的表演队伍;立足自身，调动内部资源，发挥员工特长。
(二)集团工作部精心准备，精细策划，勇担责任是庆典活动成功的充分条件。
1、精心准备。7月初，集团工作部在受领任务后，就指定专人筹划方案，工作人员勇于接受任务，多方寻找资料，拟定初步方案。同时与明源希望小学、新源电器、德为公司等联系，早早启动节目准备。同时把方案提交集团领导进行初步完善。
2、精细策划。8月2日办公会在庆典方案调整决定后，工作部就全面进入准备阶段，下午就到天韵定下场地，并与酒店方沟通。工作部连夜完善方案，进行任务分工。从节目安排时机到出场演员的通道;从请柬定制到发放，从舞台背景设置到来宾桌椅安排;从对酒店礼仪人员要求到场地布置;从串词草拟到完善;从领导致辞位置确定到文件夹的准备。事无巨细，一一推敲，反复排练。
3、勇担责任。从8月2日至6日庆典筹办最关键期间，工作部成员按照分工，加班加点，每天工作到深夜零点后。对所承担的任务，积极准备，从不推诿，勇担责任。积极与多方沟通联系，做好庆典仪式每一项细节工作;发挥技术优势，制定来宾位置图供领导参阅;制定幻灯片，全方位展现集团经营成果。特别值得表扬是德为公司的财务负责人林铃同志，该同志与工作部成员一道全程参加了节目的准备策划工作，做为一个聘请主持人，对工作认真负责、全身心投入不讲条件、连续几天工作到凌晨，为庆典仪式付出了辛勤的劳动。
(三)集团领导对方案的关键调整是庆典活动成功的核心要件。
在工作部拟定的初步方案中，如果对于一般节日活动而言，应该说是具有可操作性，但对于公司十年庆典活动，有失偏差。集团领导敏锐发现问题，并提出了最佳方案。取消抽奖环节，对明源的老领导、电业局退休老领导颁发特殊贡献奖，诠注了庆典的意义，使开业庆典活动主题突出，形式庄重。
(四)节目参与方的高度重视，严格要求是庆典活动成功的重要支撑。
明源希望小学在7月初接受节目表演后，与到青海过署假的同学联系要求参与节目的准备，多次与公司联系相关事宜，克服了农村学生来自不同地方召集难等现实难题，多次组织同学排练，并来到德阳现场进行彩排。新源电器在获悉集团公司搞庆典活动消息后，主动要求参与节目表演，公司指定副总王登洪总负责，并请来专职教练，员工在排练过程拉伤了脚继续要求参战，贯九全总经理亲自来到彩排现场督查准备效果。德为公司街舞表演在初审时不过关，在经理王小明的严厉要求下，刻苦训练，进步显著并达到预期效果;德为员工还主动为明源开业庆典创作了一首庆祝歌曲并演唱。歌手胡薇、徐溢、陈正发挥特长，为庆典活动献艺、献歌，充分展示了明源员工的精神风貌。
(五)广泛吸取意见是庆典活动成功的必要条件。
在方案的完善中，工作部充分听取意见，包括酒店工作人员提出的节目编排到画册发布、展板的制定等建议。在请柬的定制上，人董部宋霞建议用打印方式既提高了效率又更显美观。本次庆典活动在准备的过程中，德为公司的林铃参与主持准备过程中，提出如果有主题才行的意见后，工作部成员集体琢磨，并确定了《风雨同行，感恩有你》为开业庆典仪式的主题，从而使本次庆典活动主题鲜明，意义深刻!
(六)领导参与，员工协同一致、尽心尽力是庆典活动成功的重要因素。
在节目的现场彩排过程中，集团领导到现场审查并提出建设型意见。庆典活动从准备到实施至结束，从礼品的采购到装袋，从嘉宾签到到礼仪迎接，从未到场嘉宾的统计到剩余礼品、酒水的运输，集团财务部、审计部、人董部、工作部步调一致，发挥了主要作用。礼品采购组跑遍德阳各大商场，反复比较;签到组把难点想在前，分工周全;集团本部员工踊跃参与，细心尽力，一丝不苟。德润分公司礼仪组在很短的时间里安排好人员，并精心购买了礼仪服装，以吕佳领队的礼仪组展示了明源员工的良好形象，成为庆典仪式一道靓丽的风景。
在开业庆典活动中，集团工作部全程参与了活动的组织、策划、实施;集团各部门积极配合，协同作战，保证了本次活动如期、成功举办。本次庆典活动方案的制定、节目的准备、方案的完善策划、庆典活动的举办是对集团公司各部门综合能力的一次集中检验，既展示了明源十年不平凡的发展历程与辉煌业绩，同时更体现了明源职工良好的精神风貌。
(七)存在问题
本次活动总体上是成功的，在一些细节上还是存在一些问题。主要表现在：
1、企业宣传片的播放中断是本次活动最主要的差错。究其原因，有客观因素，但如果能从技术准备上充分考虑，采取双机互为备份，在出现卡带的情况下启用备份接入就可消除播放中断带来的失误。
2、颁奖仪式上出现细节性差错。在对标杆员工管理进步奖颁奖过程中，礼仪小姐提供的绶带少了一根，少一束鲜花，后经查询系工作人员对颁奖环节理解有误所致。在对标杆员工颁发绶带时，出现了前挂与斜挂的不统一，经核实是事先没有同参与颁奖的电业局领导沟通造成。
3、对舞台的总体判断与安排有不精确之处。在集团班子合唱结束后对烟花的燃放时间没有提前进行测试，对过长时间及影响估计不够。
4、没有进行有效地舞台彩排。由于时间紧迫，没有组织有效地舞台彩排，造成节目衔接出现差错以及不适应舞台等现象
以上问题提示我们，舞台工作无小事，任何工作无小事!
我们对此次工作进行总结，意在从中提炼我们取得的成绩、经验，以及存在的不足，为今后的工作提供指导与借鉴!
本次开业庆典活动主题明确，创意新颖;节目精彩，内容丰富;组织严密，措施得力;意义非凡，影响深远。可以说是我们打了一场漂亮的攻坚战，达到了预期目标。
第12篇：大中电器开业总结
大中电器胜芳开业总结
我们企划部从九月九号开始在胜芳筹划开业的各种活动准备，在部门各员工的努力和领导的关照协调下，最终出色完成了计划任务，使得胜芳开业活动有条不紊展开。
活动背景：
胜芳作为河北最富裕的城镇之一，拥有非常大消费市场，尤其当地的拆迁和新建小区速度非常快，所以其新家电的需求非常大，我们的主要竞争对手华龙和苏宁先后入驻了胜芳。针对这一情况，我们大中电器经过筹划，决定在10月之前进驻胜芳。
活动前期策划：
在前期策划时，总体感觉比较仓促，首先是选择在10号试营业，当时许多样机还未上货，店内的各种广告布置都未开始，我手下企划员工是彻夜赶班，才勉强将吊旗都挂上；其次17号开业，虽然给企划部留下不少时间，但因为店内店员不太主动配合，我部门的人手也相对缺乏，所以当时我部门的员工都相当忙累，在此我要表示非常感谢。最后这次活动能顺利完成，也离不开各位领导的正确指导，我部门所遇到的物资
和人资问题，领导都及时给予了帮助。
值得表扬和发扬的：
1.所有过去帮忙的老员工都发挥了模范带头作用，熟练的业务水平，耐心的教导教学，不怕苦不怕累的工作作风，无不体现着老大中员工的精神。我建议公司应当适当表扬和奖励这些一心为公司的，模范员工。
2.各位领导的精诚协作，正确指导，合理调度是胜芳开业成功的决定因素。其中领导每天与员工共来回，同饮食，这些小细节无不在鼓励着所有的员工。
存在问题及建议：
1.胜芳单页的发放并未完全到位，多发，乱发，乱藏的现象比较多。相比之下，一店二店过去帮忙的员工素质要高得多，由此可见，胜芳店以后的活动要想顺利进行，首要条件是员工的素质必须提高。
2.胜芳店的员工对店面广告的不重视。我们企划部在店内布置厂商广告的时候，总是调不动人，有些员工甚至说店内布置那么多广告没有用。广告是销售的先决条件，公司有必要让所有员工意识到这一点，
并能在日常生活中都能够利用一切机会为公司宣传。
3.个别厂商的业务员没及时参与帮助新店的开业。LG和苏泊尔的业务员都是第一时间来了胜芳，在他们的帮助下，LG和苏泊尔的广告和展位都是完成得最好的，所以以后再次遇到新店开业，想办法要各个厂商的业务员都能到场帮忙。
4.神州的展位完成得太晚，试营业期间在那儿显得很突兀。新店开业的时候，我们要给予厂商压力，让他们的工作能按照公司的轨迹走。
5.此次的广告宣传是地毯式的，虽然达到了效果，但我们并没有针对各类广告做过统计，不知道哪种广告方式最能吸引顾客。建议以后能否做一些调查，然后把广告费用花在最能体现价值的方式上。
人员分工及活动现场执行
活动当天，所有人员都在各自分工岗位上完美完成了自己的任务。各个小组都严格按照卡伊流程布置执行，整个活动进行流畅，没出现大的纰漏。
收尾工作：
本次活动的收尾也算得上是完美，各种物资都没出现问题，东西都入库正常，与广告公司的账目核对也无问题。
第13篇：市场开业庆典活动总结
“市场开业庆典活动”总结
总体而言，市场开业庆典的活动意义是非常重大的，同时庆典活动的整体效果也是不错的，虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
一、就市场开业的活动意义而言，我们总结出以下几点意见：
1、本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场一期招商所获得的成果，并对外予以展示；极大地促进了汽车用品市场二期招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。
2、本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织合作主办的大型商业活动，为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。
3、本次活动的主旨在于“招商运营”，较以往单纯以“品牌形象”为主旨的传统型市场开业庆典类活动更加切合项目的需求，更加符合商户的需要。
二、就
三、市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：
1、就本次活动的影响力而言，通过与全国范围内23个行业协会、商会的深入合作，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、等商业会务活动，实现了本项目在行业内快速提升知名度，扩大影响力的目的。
2、就本次对于招商工作的促进作用而言，能够在年后短短不到两个月的时间内，实现一期签约商户的装修入驻和集体开业，其活动的目的与效果已基本达成，并通过本次活动稳定项目一期招商成果，促使更多商户积极地尽快入驻，同时借助开业展会活动为项目二期招商积累招商目标商户资源，起到了非常好的促进作用。
3、就本次活动对于市场运营的作用而言，据招商部进行入驻开业商户回访的反馈情况来看，部分商户在市场开业当天的经营额就实现万元以上，更有个别商户开业当天经营额突破三万元，由此极大地促进入驻商户的经营信心，给予了市场后期运营一个良好的开端。
4、就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，较去年市场开业活动更加有序、有效，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司前所未有的一次实践与突破。
企划部
2011年6月29日
第14篇：新店开业总结(鞋类)
XXX新店开业总结
在大家齐心协力、略带仓促的筹备下，XXX新店终于在X月X日顺利开业。虽然在开业过程中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。
就开业阶段整体效果而言，我总结出以下几点意见：
1、优点
（1）开业期间现场的氛围不错，店内的装修也会给人一种高大上的感觉， 乐队的加入更是锦上添花，吸引了不少的顾客，从而提高了进店率；
（2）货品的SKU不管是深度还是厚度，都比较充足，给顾客提高了选择性，陈列也比较吸人眼球；
（3）本次开业的活动力度也比较大，为招揽VIP顾客奠定了基础。另外后期新店开业对于重点VIP客户，可额外准备一些比较有意义的礼品，比如品牌专属杯子或其他有纪念意义的赠品，同时为了提升试穿率进而推动成交率，对于进店即送的礼品，除鲜花外，还可以是1-3元的钥匙扣、便签本、小饰品等，这对业绩的推动和达成是非常有益的，当然，这些最好也体现在POP上。
2、不足之处
（1）前期宣传稍微欠缺了一点，在XX城市其实大部分顾客都不知道XX品牌做什么的，由商场二楼只有大东和奥康两个鞋店可以得知，部分顾客还是倾向于中低端的品牌，并且在发传单的时候80%以上的人都会问这是卖什么的？在哪里？以至于给顾客一张传单就要跟顾客说一下这是卖鞋子的，在二楼！所以建议以后在DM单上至少要印上地址，不然对于一些对XX品牌没接触过的顾客来说，传单就起不到很好的作用了。另外，宣传也不能只靠开业的那几天，要在开业之前就能做到让很多人知道几月几号有一家XX品牌鞋店要开业，并且还有多重好礼相送，这样效果可能要好得多。
（2）可能是由于上货上的比较仓促，部分出样的鞋子里面的纸都没有拿出来，尤其是深口鞋子。另外因为我们现场有吃的，有的鞋子被小孩子弄脏了都没有店员发现，这些被顾客看到了都会给顾客一个很不好的印象。在这方面店员还需要更加细心以及提高责任感。
（3）价格方面的培训不够完善，同一品类的鞋子，不同的人说出不一样的价格，这样的影响是很不好的，这方面后期还需要对店员有一个系统的培训。
（4）人员的招聘与培训稍微滞后了一点，虽然现场有老员工在帮忙，但是由于新人对产品的不熟悉以及对品牌的认知程度，多多少少会影响一点成交率。
第15篇：新开商场开业总结
新商场开业总结
经过1个多月，**商场顺利2012年4月29日开业，在协助开业期间经历了很多，有高兴，有郁闷、有成功感、有挫败感，百感交织，但是学到非常多的知识和经验。
总结协助开业有以下经验值得后期借鉴：
一、装修方面：
1、供应商出图时间滞后，同时管理员审图经验不足，导致图纸要多次修改，影响最后定稿时间，也影响供应商下单制作专柜货架时间，对一些需要长时间制作货架的供应商影响尤其明显，针对以上问题解决办法，审图时经验丰富的管理员非常重要，需要安排经验丰富的管理员协助审图，同时要求审图人员对商场装修要求非常熟悉，才能减少审图时间及修改次数，最好做到一次修改即可定稿。
2、现场管理员量场不精确，CAD图纸不准确，供应商现场量场不准确，供应商设计与现场量场为两批人员，出图尺寸不准，都是导致出错图因素，解决办法：管理员现场量场必须要保证准确，供应商现场复核尺寸，应由管理员一并核对，力争最准确小样图。
3、供应商图纸错误，沟通费时费力，柯桥天虹后期采用在电脑图纸上直接标明错误方式，反馈给供应商，减少了电话沟通时间及效率。
4、柱头处理：柯桥天虹为统一制作的柱头，部分供应商由于装修需要，将商场成品柱头包入专柜，使得原柱头装饰作废（大部分边厅），以后在制作统一柱头方面可以考虑如柱子在专柜中的，商场可以不做处理，全部交由专柜处理，节省装修费用。
5、边柜高柜及靠墙柜台高柜制作经验：柯桥天虹本次装修，边厅高柜及靠墙部分，商场接受供应商意见，2-4楼专柜统一全部到顶，重装修效果看非常理想，专柜装修档次明显高了，商场整体装修效果非常好，中岛专柜全部为高柜，效果也非常好，值得借鉴（可以参考图片）。
6、专柜采用类似专卖店装修风格，使得专柜显得大气，值得借鉴。
7、商场洗手间，蹲位设计采用酒店式无阶梯式，美观实用。值得借鉴。
8、专柜试用间设计：部分专柜采用不封顶设计尤其是休闲类专柜，顾客体验很好，没有闷气感，值得借鉴，中岛部分不建议采用。
9、门头设计：专柜装修门头柯桥天虹采用高300MM，厚200MM，效果较好，一楼钟表柜台采用高50MM，厚300MM门头整体效果显得大气，化妆品柜台采用玻璃支柱支撑吊眉，也是设计亮点，值得借鉴。
10、鞋类仓库问题为柯桥天虹较大难题，原先设计的公共仓库与预留仓库面积不够，导致仓库存货问题，影响后期销售。需要以后开店注意。
11、超市动线较长，可以让顾客更多时间留在商场内，提升顾客购买客单，也是一个亮点。
12、柜位线划分方面，由于招商谈判导致柜位线变更变化较大，但没有根据现场实际情况调整柜台柜位线，导致装柜装修有较多难点，以后应咨询现场管理意见后调整柜位线。
13、内衣区设计本次采用天虹传统设计，由于商场整体装修档次提档，显得内衣区档次偏低，后期应考虑设计内衣专区，装修档次应该跟随商场整体进行调整。
14、关于专柜安装轨道灯问题，本次放开让专柜大牌边厅安装轨道灯，重效果上看，非常好，可以借鉴。
15、专柜在柜台内做天花装饰，需要破坏天花，尤其是大牌如雅莹等，直接在商场天花上大面积开槽及做造型，商场放开让专柜做，从效果看非常好，问题——会将部分消防喷淋头包入造型中。
16、商场空调出风口问题解决，本次空调出风口柜台在设计专柜时，将仓库设计在前面，流出1米通风，专柜高柜有2400高，基本不影响专柜装修。
17、商场层高方面，柯桥天虹2-4层层高在2.7米，楼层高度还是显矮，如果能将楼层吊顶高度在2.9米以上，更适合专柜装修设计，并且显档次。
18、员工开水间设置偏小，只有2平米，中间很闷，需要考虑加空调口，同时开水台设计下水及隔栏未设计好，水会到处流，以后设计中需要考虑。
19、消防分区卷闸门两边柜台处理，划分柜位线时考虑好讲卷闸门放在一家中，方便专柜统一处理。
20、中岛两柜台拼接位置需要商场统一规划，可以做形象或展区处理。
21、超市亮点位置做的很好，顾客进入会很快发现亮点商品或商场推介商品。
二、招商方面：商场总经理授权招商接待费用，加快了招商进度。
三、人员方面：
1、管理员实习，实习效果不太理想，主要是监管和考核未到位，应引以为戒。
2、专柜员工招聘是老大难，尤其是部分工资较低的柜台招聘困难，后期应该提前要求供应商找人。
四、货源方面：由于是5.1节，供应商备货较为充足，因此在选择开业时间时应尽可能选择大型节假日。
五、现场管理方面
1、柯桥天虹现场卫生控制较好，没有出现大面积卫生需要公司统一清理的情况，也制约了后期专柜进场装修乱扔垃圾的问题，减少了现场管理难度。
2、人员分工，前期管理员分工较凌乱，后期调整好后，较大的推动了商场开业进程。
3、上级授权方面，商场统一授权给分部，很多问题分部能自行衡量快速解决。
4、团队建设方面，分部之间协调较到位，尤其是需要协调的工作，能快速处理。
六、其他
开业后相关日常工作安排有些滞后，需要注意。
罗
2012.05.03
第16篇：开业贷款还款承诺书(个人贷款)
开业贷款还款承诺书
（个人贷款）
借款合同编号：
本人（身份证号：）于年月日（借款合同日期）获得由上海市促进就业专项资金担保的开业贷款金额为万元，期限为月。本人郑重作出如下承诺：
一、本人已仔细阅读《借款合同》和《开业贷款担保申请告知书》，对申请开业贷款应当承担的相应责任有充分的认识；
二、本人将以个人和家庭财产对尚未清偿的贷款本息承担无限偿还责任；
三、若个人和家庭财产不足以归还贷款的，本人承诺在符合领取养老金或公积金条件时，将领取的养老金或公积金，以及归个人所有的社会保险、公积金账户中的等额资金，用于偿还逾期未还的贷款本息。
本人自愿承担因违反上述承诺所产生的一切法律后果。
创业组织盖章：承诺人签章：
配偶签章：
反担保人签章：
年月日
第17篇：开业
开业对联 开业喜庆联 工交开业 大业开鹏举； 东风启壮图。 雄心创大业； 壮志写春秋。 开张迎喜报； 举步尽春光。 凌霄挥巨手； 立地起高楼。 飞驰千里马； 更上一层楼。 闭关非良策； 开放架金桥。 长征步向三春迈； 伟业图从四化描。 起程虽是小天地； 创业如同大文章。 乌龙竞舞振兴志； 新矿宏开奋起图。 乘风誓兴鹏程路； 兴厂功高有志人。 无限春光无限路； 有为时代有为人。 万众一心齐奋力； 百舸千里竞争流。 四化腾飞天永盛； 千军奋进业方兴。
一代风流健步腾飞奔四化； 十层楼厦雄姿威武奋千军。 树雄心创大业江山添锦绣； 立壮志写春秋日月耀光华。 商业开业 万民便利； 百货流通。 兴隆大业； 昌裕后人。 升临福地； 祥集德门。 萃集百货； 丰盈八方。 鸿图大展； 裕业有孚。
财源若海； 顾客盈门。 隆声远布； 兴业长新。 同行增劲旅； 商界跃新军。 开张添吉庆； 启步肇昌隆。 利泽源头水； 生意锦上花。 货好门若市； 心公客常来。 财源通四海； 生意畅三春。 吉星欣在店； 祥霭喜盈门。 昌期开景运； 泰象启阳春。 恒心有恒业； 隆德享隆名。 货畅其流通四海； 誉取于信达三江。 迎八面春风志禧； 祝十方新路昌隆。 三江顾客盈门至； 百货称心满街春。 财如晓日腾云起； 利似春潮带雨来。 五湖寄迹陶公业； 四海交游晏子风。 友以义交情可久； 财从公取利方长。 文明经商生意好； 礼貌待客顾客多。 公平交易财源广； 合理经营利路长。 货有高低三等价； 客无远近一样亲。 湖海交游凭道义； 市场贸易具经纶。 贸易岂无德贤志； 权衡须用公正心。 经商不教陶朱富； 买卖常存管鲍风。
根深叶茂无疆业； 源远流长有道才。 门迎晓日财源广； 户纳春风吉庆多。 事与人便人称便； 货招客来客自来。 凤律新调三阳开泰； 鸿犹丕振四季享通。 荷叶承雨财气益盛； 藕根连绵店门呈盈。 气爽天高经营伊始； 日增月盛利益均红。 开业经营门庭若市； 热心服务寒月如春。 顾客如川川流不息； 生财有道道畅无穷。 经之营之财恒足矣； 悠也久也利莫大焉。 门前大道通八方利路； 店后小溪纳四面财源。 礼谦宜贸无论东南西北； 应时便民当分春夏秋冬。 奇货任流通大地何论南北； 商场尽发达中华不分东西。 品类繁多倾注主人殷殷意； 价格低廉吸摄顾客颗颗心。 四面八方客来客往客不断； 十全九美货进货出货无存。 开张呈喜无边春色融融乐； 举业有方不尽财源滚滚来。 祝开门大吉喜看四方进宝； 贺同道呈祥欣期八路来财。 举鹏程北汇南通千端称意； 祝新业东成西就万事顺心。
生意通东西财源贯南北经营有道； 新风送冬夏信誉奉春秋盈得多方。 兴旺发达文明待客生意沟通四海； 繁荣昌盛礼貌经商财源融汇三江。 饮食开业 生意如春意； 新行胜旧行。 盈门飞酒韵； 开业会春风。 满面春风开业喜；
应时生意在人为。 看今日吉祥开业； 待明朝大富启源。 公平有德财源广； 和气致祥生意兴。 酒店兴宏图大展； 人缘广裕业有孚。 开张笑纳城乡客； 开业喜迎远近宾。 红梅献瑞祝新店； 瑞雪拥祥贺启门。 色香味形多雅趣； 烹调蒸煮俱清奇。 生意兴隆通四海； 饭肴佳美誉三京。 饭肴誉名三江水； 信誉感召四海心。 路旁小店都沿路； 天下美肴誉满天。 待客人诚挚百倍； 做生意信诺千金。 酒楼开业逢盛世； 贺客盈门颂吉祥。 唯求利若源头水； 但得财如锦上花。 花发上林生意盛； 莺迁乔木好音多。 善性经营多得利； 良心交易广生财。 一川风月留人醉； 百样菜肴任客尝。 酒店新开杨柳岸； 青帘高挂杏黄旗。 美酒佳肴迎挚友； 名楼雅座待高朋。 四座了无尘世在； 八窗都为酒人开。 雅逸门庭茶逸雅； 清真饭馆菜真清。 莫笑阳春供一饱； 须知风味有三鲜。 文卫开业 文坛生异彩； 艺苑溢花芳。
上沃群芳艳； 国宁百艺生。 雄心开伟业； 妙墨系春秋。 大地文风布； 长空墨气存。 欣文坛喜溢； 看艺苑花荣。 心联四化业； 笔绘九州春。 风月有情常似旧； 丹青妙处不可言。 妙曲吹开百花艳； 英姿舞得万马腾。 大地山川生笔底； 神州伟业出毫端。 荧窗虽小观今古； 屏镜呈方映乾坤。 书画诗词歌大治； 吹拉弹唱庆升平。 艺苑花开添锦绣； 文坛春暖布阳和 展望文山增智慧； 挖掘遗产写新篇。 两只起死回生手； 一颗安民济世心。 妙手两肩担道义； 良医三指续春秋。 誓奉银针开笑面； 愿将玉液护春晖。
救死扶伤医术高明精道业； 励精图治国家昌盛灿春霞。 沾禧露医林劲旅千花竞秀； 迎春晖华夏药坛百草生香。 教育开业 倾一腔热血； 育百代英才。 学烛炬气概； 效春蚕精神。 园丁励志栽桃李； 伯乐诚心育英才。 乐教梓楠同受范； 喜看桃李广成才。 愿作春泥滋嫩李；
甘当人梯架金桥。
新校始开全靠春风时雨润； 教坛肇庆尽催桃李梓楠新。 庆新校改颜国旗招展腾腾气； 祝教园更貌院舍生辉振振歌。 表彰庆功 花献革新者； 功昭创业人。 业著光荣榜； 花开报喜春。 做贡献青春灿烂； 勇登攀事业辉煌。 振兴进取展鹏举； 改革创新纵马腾。 奖杯凝聚千钧力； 锦匾汇融万缕情。 千声颂乐歌功著； 一卷宏图举业新。 功高且把云为鉴； 誉重宜将岭作师。 巨手回天四化业； 群英向党百花红。 声声颂誉催人奋； 朵朵红花向党红。 改革涌新潮群龙戏水； 振兴挥壮志大浪催舟。 巨龙崛起英雄兴大业； 华夏腾飞时势造新人。 伟业方兴功颂英豪报国； 宏图大展名传志士骋才。 业绩辉煌无愧英雄本色； 鹏风浩荡首推志士精神。 壮志凌云英雄奇迹惊天宇； 凯歌动地时代新潮奏乐章。 庆贺升学 升学阖院喜； 启步九天欢。 十年学子苦； 半世父兄恩。 智慧源于勤奋； 天才出自平凡。 春色常昭志士； 才华乐奉勤人。 青春有志须勤奋；
学业启门报苦辛。 自古风流归志士； 从来事业属良贤。 兴华时有凌云志； 报国常怀赤子心。 长江后浪推前浪； 盛世前贤让后贤。 一年之计春为早； 千里征程志在先。 持身勿使丹心污； 立志但同鹏羽齐。 苦经学海不知苦； 勤上书山自恪勤。 天下兴亡肩头重任； 胸中韬略笔底风云。
书山高峻顽强自有通天路； 学海遥深勤奋能寻探宝门。 大本领人平素不独特异处； 有学识者终生难有满足时。 入学喜报饱浸学子千滴汗； 开宴鹿鸣荡漾恩师万缕情。 跬步启风雷一筹大展登云志； 雄风惊日月十载自能弄海潮。 酒店
【架上丹丸长生妙药】—— 【一川风月留酣饮】 【壶中日月不老仙龄】—— 【万里山河尽浩歌】 【酌来竹叶凝怀绿】—— 【饮罢桃花上脸红】 【南来北往】—— 【宾至如归 】
【玉井秋香清泉可酿】—— 【洞庭春色生涯日佳】 【共对一樽酒】—— 【相看万里人】
【鼙报捷音一壶春暖】——【畅谈画事两腋生风】 【美味招来云外客】—— 【清香引出洞中仙】
【金鸡未唱汤先热】—— 【旭日初临客早来】
香料店
【冷暖随人意】—— 【缠绵动客心】 【雪花资润泽】—— 【香水溢芬芳】
【欲知世上丝纶美】—— 【且看庭前锦绣鲜】 【香送春风令神爽】—— 【粉添花气袭人来】
【万国山川藏彩线】—— 【四时花鸟贮金针】
【蝶粉迷香栩栩入梦】—— 【燕脂润色飘飘欲仙】
【掌握千丝织就中天美锦】—— 【胸罗万象绣成上苑奇葩】
鞋店
【万千星斗心胸里】—— 【十二时辰手腕间】
【步月凌波去】—— 【登登入室来】
【刻刻催人资惊醒】—— 【声声呼汝惜光阴】
【前程远大脚根须站稳】—— 【工作浩繁步骤要分清】
金银首饰店
【嘉名称博士】—— 【大礼重高冠】
【四时恒满金银器】—— 【一室常凝珠宝光】
【知君家吉星高照】—— 【来我室喜气将临】
【金柳若摇莺欲语】—— 【银花如绽蝶疑飞】
【头寸自家寻大小深浅须合意】—— 【式样烦君多留意老少各随时】
书店
【藏古今学术】—— 【聚天地精华】
【绿字赤文皆可诵】——【 浓妆淡抹总相宜】 【东壁图书府】—— 【西园翰墨林】
【五行色备如人意】——【 四季财丰遂我情】 【欲知千古事】—— 【须读五车书】
【品绿评红调朱绚素】—— 【持筹握算积产储财】 【远求海内珍藏本】—— 【快读人间未见书】
【意飘云物外】—— 【诗入画图中】 【六文开玉篆】—— 【八体耀银书】
【草店新书词林欣赏】—— 【兰亭古本学海珍藏】
【大地山川生笔底】—— 【九州人物出毫端】
【有迹可寻模传墨本】—— 【无体不备意在笔先】
【竹树楼台弹指即现】—— 【烟云邱壑着纸而成】
照相馆
【英雄儿女事】—— 【丝竹管弦声】
【现出须眉都活泼】—— 【看来毫发不参差】
【现出庐山真面目】—— 【留住秋水旧丰神】
乐器店
【五色艳争江令梦】—— 【一枝春暖管城花】 【弦中参妙理】—— 【曲里寄幽情】
【银流鹄白三都贵】——【 墨染雅青五色奇】 【和声鸣盛世】—— 【鼓乐庆升平】
【天涯雁寄回纹纸】——【 水国鱼传尺素书】 【韵出高山流水】—— 【调追白雪阳春】
【以纯为体以静为用】—— 【如玉之坚如砥之平】 【不遇知音众声俱寂】—— 【偶然雅集百乐齐鸣】
丝绸棉布店、裁缝店
【聚千亩雪】—— 【纺万机云】 【织云霞锦】—— 【绣草木花】
【云霞分五色】—— 【锦绣聚千纯】
【度得鸳针如此巧】—— 【绣成凤彩自成文】
【慈母手中丝丝织补】—— 【佳人灯畔细细穿针】
【吹吹打打敲敲般般好玩】—— 【白白红红绿绿色色精工】
【寒衣慰出春风暖】—— 【彩线添来瑞日长】
【远近模糊皆登快境】—— 【重光日月幸遇昌时】
【剪彩为歌袖】—— 【裁云作舞衣】
建筑业
【经营有大志，佳制快传乌玉块】—— 【建造集良工，异香争羡紫霄峰】 【建成大厦高华宅】—— 【留与后人久远居】 【双手盖起高楼大厦】—— 【双足踏遍地北天南】 建筑业用联
经营有大志，佳制快传乌玉块—— 建造集良工，异香争羡紫霄峰
建成大厦高华宅，奇香细丽金壶汁—— 留与后人久远居，旧谱曾传易水烟 双手盖起高楼大厦，玉露磨来浓雾起—— 双足踏遍地北天南，银笺染处淡云生 建筑业用联 经营有大志，佳制快传乌玉块—— 建造集良工，异香争羡紫霄峰
建成大厦高华宅，奇香细丽金壶汁—— 留与后人久远居，旧谱曾传易水烟 双手盖起高楼大厦，玉露磨来浓雾起—— 双足踏遍地北天南，银笺染处淡云生 建筑业用联 经营有大志，佳制快传乌玉块—— 建造集良工，异香争羡紫霄峰
建成大厦高华宅，奇香细丽金壶汁—— 留与后人久远居，旧谱曾传易水烟
双手盖起高楼大厦，玉露磨来浓雾起—— 双足踏遍地北天南，银笺染处淡云生
眼镜店
上联：慧眼明分真善美 下联：宝光细验假高低
上联：秋毫明察 胸中存灼见 下联：日月重光 眼底耕秋毫
上联：悬将小日月 春风常识面 下联：照彻大乾坤 秋水惯传神
上联：好句不妨灯下读 但愿得来心共照 下联：高龄能辩雾中花 自然看去眼同明
上联：察及秋毫如照烛 不是胸中存灼见 下联：看来老眼不生花 如何眼底耕秋毫
第18篇：开业
开业，创业12种融资手段
中国融资报告网 作者：不详 来源：融资通 点击数：1329
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目前各地实行和创新出来的中小企业融资方式主要有以下12种：
1 综合授信 即银行对一些经营状况好、信用可靠的企业，授予一定时期内一定金额的信贷额度，企业在有效期与额度范围内可以循环使用。综合授信额度由企业一次性申报有关材料，银行一次性审批。企业可以根据自己的营运情况分期用款，随借随还，企业借款十分方便，同时也节约了融资成本。银行采用这种方式提供贷款，一般是对有工商登记、年检合格、管理有方、信誉可靠、同银行有较长期合作关系的企业。
2 信用担保贷款 目前在全国31个省、市中，已有100多个城市建立了中小企业信用担保机构。这些机构大多实行会员制管理的形式，属于公共服务性、行业自律性、自身非盈利性组织。担保基金的来源，一般是由当地政府财政拨款、会员自愿交纳的会员基金、社会募集的资金、商业银行的资金等几部分组成。会员企业向银行借款时，可以由中小企业担保机构予以担保。另外，中小企业还可以向专门开展中介服务的担保公司寻求担保服务。当企业提供不出银行所能接受的担保措施时，如抵押、质押或第三方信用保证人等，担保公司却可以解决这些难题。因为与银行相比而言，担保公司对抵押品的要求更为灵活。当然，担保公司为了保障自己的利益，往往会要求企业提供反担保措施，有时担保公司还会派员到企业监控资金流动情况。
3 买方贷款 如果企业的产品有可靠的销路，但在自身资本金不足、财务管理基础较差、可以提供的担保品或寻求第三方担保比较困难的情况下，银行可以按照销售合同，对其产品的购买方提供贷款支持。卖方可以向买方收取一定比例的预付款，以解决生产过程中的资金困难。或者由买方签发银行承兑汇票，卖方持汇票到银行贴现。
4 异地联合协作贷款 有些中小企业产品销路很广，或者是为某些大企业提供配套零部件，或者是企业集团的松散型子公司。在生产协作产品过程中，需要补充生产资金，可以寻求一家主办银行牵头，对集团公司统一提供贷款，再由集团公司对协作企业提供必要的资金，当地银行配合进行合同监督。也可由牵头银行同异地协作企业的开户银行结合，分头提供贷款。
5 项目开发贷款 一些高科技中小企业如果拥有重大价值的科技成果转化项目，初始投入资金数额比较大，企业自有资本难以承受，可以向银行申请项目开发贷款。商业银行对拥有成熟技术及良好市场前景的高新技术产品或专利项目的中小企业以及利用高新技术成果进行技术改造的中小企业，将会给予积极的信贷支持，以促进企业加快科技成果转化的速度。对与高等院校、科研机构建立稳定项目开发关系或拥有自己研究部门的高科技中小企业，银行除了提供流动资金贷款外，也可办理项目开发贷款。
6 出口创汇贷款 对于生产出口产品的企业，银行可根据出口合同，或进口方提供的信用签证，提供打包贷款。对有现汇账户的企业，可以提供外汇抵押贷款。对有外汇收入来源的企业，可以凭结汇凭证取得人民币贷款。对出口前景看好的企业，还可以商借一定数额的技术改造贷款。
7 自然人担保贷款 2002年8月，中国工商银行率先推出了自然人担保贷款业务，今后工商银行的境内机构，对中小企业办理期限在3年以内信贷业务时，可以由自然人提供财产担保并承担代偿责任。 1 自然人担保可采取抵押、权利质押、抵押加保证三种方式。可作抵押的财产包括个人所有的房产、土地使用权和交通运输工具等。可作质押的个人财产包括储蓄存单、凭证式国债和记名式金融债券。抵押加保证则是指在财产抵押的基础上，附加抵押人的连带责任保证。如果借款人未能按期偿还全部贷款本息或发生其他违约事项，银行将会要求担保人履行担保义务。
8 个人委托贷款 中国建设银行、民生银行、中信实业银行等商业银行相继推出了一项融资业务新品种——个人委托贷款。即由个人委托提供资金，由商业银行根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等，代为发放、监督、使用并协助收回的一种贷款。办理个人委托贷款的基本程序是：1．由委托人向银行提出放款申请。2．银行根据双方的条件和要求进行选择配对，并分别向委托方和借款方推介。3．委托人和借款人双方直接见面，就具体事项和细节如借款金额、利率、贷款期限、还款方式等进行洽谈协商并作出决定。4．借贷双方谈妥要求条件之后，一起到银行并分别与银行签订委托协议。5．银行对借贷人的资信状况及还款能力进行调查并出具调查报告，然后借贷双方签订借款合同并经银行审批后发放贷款。
9 无形资产担保贷款 依据《中华人民共和国担保法》的有关规定，依法可以转让的商标专用权、专利权、著作权中的财产权等无形资产都可以作为贷款质押物。
10 票据贴现融资 票据贴现融资，是指票据持有人将商业票据转让给银行，取得扣除贴现利息后的资金。在我国，商业票据主要是指银行承兑汇票和商业承兑汇票。这种融资方式的好处之一是银行不按照企业的资产规模来放款，而是依据市场情况（销售合同）来贷款。企业收到票据至票据到期兑现之日，往往是少则几十天，多则300天，资金在这段时间处于闲置状态。企业如果能充分利用票据贴现融资，远比申请贷款手续简便，而且融资成本很低。票据贴现只需带上相应的票据到银行办理有关手续即可，一般在3个营业日内就能办妥，对于企业来说，这是“用明天的钱赚后天的钱”，这种融资方式值得中小企业广泛、积极地利用。
11 金融租赁 金融租赁在经济发达国家已经成为设备投资中仅次于银行信贷的第二大融资方式。金融租赁是一种集信贷、贸易、租赁于一体，以租赁物件的所有权与使用权相分离为特征的新型融资方式。设备使用厂家看中某种设备后，即可委托金融租赁公司出资购得，然后再以租赁的形式将设备交付企业使用。当企业在合同期内把租金还清后，最终还将拥有该设备的所有权。通过金融租赁，企业可用少量资金取得所需的先进技术设备，可以边生产、边还租金，对于资金缺乏的企业来说，金融租赁不失为加速投资、扩大生产的好办法；就某些产品积压的企业来说，金融租赁不失为促进销售、拓展市场的好手段。
12 典当融资 典当是以实物为抵押，以实物所有权转移的形式取得临时性贷款的一种融资方式。与银行贷款相比，典当贷款成本高、贷款规模小，但典当也有银行贷款所无法相比的优势。首先，与银行对借款人的资信条件近乎苛刻的要求相比，典当行对客户的信用要求几乎为零，典当行只注重典当物品是否货真价实。而且一般商业银行只做不动产抵押，而典当行则可以动产与不动产质押二者兼为。其次，到典当行典当物品的起点低，千元、百元的物品都可以当。与银行相反，典当行更注重对个人客户和中小企业服务。第三，与银行贷款手续繁杂、审批周期长相比，典当贷款手续十分简便，大多立等可取，即使是不动产抵押，也比银行要便捷许多。第四，客户向银行借款时，贷款的用途不能超越银行指定的范围。而典当行则不问贷款的用途，钱使用起来十分自由。周而复始，大大提高了资金使用率。
创业融资逻辑十三条
2 中国融资报告网 作者：不详 来源：中国创业融资网 点击数：1023
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投资人最想知道的是“经营逻辑”，逻辑也就是你去怎样思考一件事。下面的13个有关“经营逻辑”的问题，它们是投资人判断的依据。假如你能把这13个问题答案都准备好，还不能保证一定会有投资人投资你，但是他们一定会对你刮目相看。
1、企业定位
企业定位反映出企业的经营策略，在产业价值系统里，你要用自己的产品和服务明确界定自己的角色。我们说劳力士卖的是附加在产品上的身份和名望，可口可乐卖的是品牌和配方。投资人总是试图从你的商业计划书中获得你对于企业定位，进一步说就是你得有与众不同的定位。
2、执行摘要
这是吸引投资人愿意了解你的计划的唯一机会。在硅谷，比较标准的商业计划不会超过20页，执行摘要不超过300字，演示的话用Pow□erpoint不要超过10张。一个逻辑清楚的结构是三言两语就能讲完。执行摘要的重点在于你要按照顺序说明下面这几方面：市尝团队、财务、技术。
3
3、正当性
为什么要做？为什么现在做？为什么由你来做？正当性不是合法性，而是正确性。知识和技术的创业通常都是发现问题，然后就要去解决问题，而没有很好的诊断问题。它没有跟投资人很清楚地报告为什么要用某种方法来解决问题，是否还有其他解决问题的方法，这仅仅是从WHY到解决的简单步骤，而没有回答好上面的三个WHY。
4、你承担什么风险？
不可以为自己准备救生艇。你今天去创业，那投资人要看你的风险是什么，投资人更多考虑的是你为此投入了多少时间、多少资源、多少金钱，甚至你是否愿意为他放弃你已经非常稳定的工作和收入。投资人不会愿意承担比你更大的风险。
5、企业远景与经营模式说明
将好的构想妥为包装。你应当把你的企业标注得有非常清楚的远景，未来几年你的企业会变成什么样的格局，让投资人能有一个期待。
4
6、产品与服务基本介绍
既能说明创意，又能保护自己的智能财产。创业者并不需要将创业计划中的核心技术问题全面透露，你让他感到有意思即可。
7.最想要解决什么问题？
解决问题而不是制造问题。因为投资人对你的领域可能会很陌生，投资人可能会发现，不需要你那样大的成本就能达到同样的效果。你要清楚界定准备解决什么样的问题，而不要过度设计。找到解决方案，就是找到市常
8、团队是否完整？缺少什么人才？
了解自己的不足，诚实面对它并要求协助。创业者的团队通常都有一个特点叫做臭味相投、物以类聚，你能说你们面对市场上其他优秀组合的竞争时，通过他们就能打赢这场仗吗？团队应当吸收各方的优秀人士加入。你的团队如果能够勇于承认你的弱点，可能会获得投资人的帮助，你会得到投资人的真心相待。董事会与创业团队的关系应该是诤友的关系。
9、顾客在哪里？如何留住他们？
如果你是顾客，你会如何选择？这一点你应当为投资人解释，
5 但是不要废话。有人说我留住顾客的方法就是不断地给他折价券，其实这完全不算是留住顾客的策略，因为只要别人给了更大折扣的折价券，顾客马上走。应当以好的产品和服务去开发顾客。你要让顾客体验到价格以外不可替代的价值。
10、投资人的竞争者在哪里？核心竞争力如何？
新经济时代，竞争者无所不在。告诉你的投资人竞争者在哪里，即让投资人知道他投资的潜在风险是什么？所谓核心竞争力是什么呢？就是发展你的核心成员，运用你的核心技术，达到你的核心目标。
11、市场占有率几何？如何推论？
积极进取或一厢情愿，其实只有一线之隔。不进则退，你应该有一个快速成长的规划，你应当告诉投资人，你有多大的野心，你将在多短的时间内获得多大的市场占有率，投资人才有机会为投资得到回报。你要证实你推论的可信性。
12、何时损益平衡？如何推论？
推论一定要有数据支持，不能凭空想象。
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13、介绍专业词汇
展现表达与沟通技巧，这是企业领导人的重要特质。沟通与传播不仅是口才的问题，面对投资人、面对股东、面对那些非专业的人士，你应该有本事把你的专业讲到他们听懂，讲到他们喜欢。
>>融资实战:创业融资概要
融资实战:创业融资概要
中国融资报告网 作者：不详 来源：中国创业融资网 点击数：1250
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创业
创业（venturing）是指企业走向成熟的过程，创业不仅仅局限于某种类型的公司或公司的规模，不能简单地将创业理解为起步（start-up）阶段，创业并不一定是新办一家企业从小做到大，也不一定必须有新产品或高新技术。通过管理变革、市场拓展、引入新的商业模式，将经营已经稳定或有一定规模的企业重新创建成适应产品创新和市场创新需要的企业，这也是一种创业。还有很多创业企业家借助投资公司的力量，收购现有企业，或扭亏为盈，或实现超常发展，在体现自己的价值的同时，也帮投资商实现了资本的增值。 创业融资
7 大部分创业企业在发展过程中都需要融资，融资的方法有两种：一种是股权融资，另一种是债权融资。创业企业由于风险大、资产少，一般不能指望从银行获得多少贷款，其需求的资金大部分是通过私募（private placement）获得的股权投资。有较大发展潜力的创业企业在股权融资时可以向创业投资公司（venture capital company）寻求资金上的支持。而创业投资基金（或称风险投资基金）的投资对象主要是新兴中小型企业，也包括需要通过并购重组实现再创业的成熟企业，以及找到新的扩张机会的老企业。
吸引投资者的投资并不是一件容易的事，企业家（entrepreneur）一定要有充分的准备。如果企业具备吸引投资的基本要素，也就是有一个优秀的管理团队、有很好的市场机会、还有良好的运作机制和可行的实施计划，那么获得资金的机会是相当大的。
在与创业投资公司谈判时，我们建议：
* 企业高层亲自出面与投资商洽谈，通常只有企业家自己才了解企业的实际情况和发展方向。
* 与创业投资洽谈时要直接、简练、开诚布公，大家的时间都宝贵，没有必要兜圈子。
* 要虚心听取投资者的意见，尽量避免与投资者争论。投资者有可能问一些令你不愉快的问题，好像他在故意挑你的毛病，或怀疑
8 你的智力水平；其实他们只不过想要弄清问题，以便提出建设性的意见。
* 不要奢谈即将到手的大定单或可能的巨额投资。嘴里的馒头比画出来的饼更实在。
* 追求价值（Value），而非评估（Valuation），不要拿“专业机构”的评估报告或认证书来吓唬人。
* 选择最可能帮助你成功的投资公司，而不是出价最高的投资公司。
融资过程中最容易犯的错误是低估了融资所需要的时间，千万不要等到急需资金时才抓紧融资。你越是急需资金，你的谈判筹码就越低。
创业初期融资的五个渠道
中国融资报告网 作者：不详 来源：融资通 点击数：1362
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目前国内创业者的融资渠道较为单一，主要依靠银行等金融机构来实现，其实，创业融资，要多管齐下，千万别吊死在一棵树上，这样才能多多益善。
渠道一：银行贷款。银行贷款被誉为创业融资的“蓄水池”，由于银行财力雄厚，而且大多具有政府背景，因此在创业者中很有“群众基础”。创业者从申请银行贷款起，就要做好打“持久战”的准备，因为申请贷款并非与银行一家打交道，而是需要经过工商管理部门、税务部门、中介机构等一道道“门坎”。而且，手续繁琐，任何一个环节都不能出问题。
渠道二：风险投资。在许多人眼里，风险投资家手里都有一个神奇的“钱袋子”，从那个“钱袋子”掉出来的钱能让创业者坐上阿拉丁的“神毯”一飞冲天。但风险投资是一种高风险高回报的投资，风险投资家以参股的形式进入创业企业，为降低风险，在实现增值目的后会退出投资，而不会永远与创业企业捆绑在一起。而且，风险投资比较青睐高科技创业企业。风险投资家虽然关心创业者手中的技术，但他们更关注创业企业的盈利模式和创业者本人。
渠道三：民间资本。目前，我国民间投资不再局限于传统的制造业和服务业领域，而是向基础设施、科教文卫、金融保险等领域“全面开花”，对正在为“找钱”发愁的创业者来说，这无疑是“利好消息”。而且民间资本的投资操作程序较为简单，融资速度快，门槛也较低。很多民间投资者在投
9 资的时候总想控股，因此容易与创业者发生一些矛盾。为避免矛盾，双方应把所有问题摆在桌面上谈，并清清楚楚地用书面形式表达出来。
渠道四：创业融资宝。创业融资宝，是指将创业者自有合法财产或在有关法规许可下将他人合法财产进行质(抵)押的形式，从而为其提供创业急需的开业资金、运转资金和经营资金。办理创业融资宝的手续较为简便，创业者只要有资产，就可申请贷款，贷款期限最长为半年，可充当抵押的物品范围非常广泛，房产、大宗物资、有价证券、机动车、名表等凡价值在300元以上的都可以。
渠道五：融资租赁。融资租赁是一种以融资为直接目的的信用方式，表面上看是借物，而实质上是借资，以租金的方式分期偿还。该融资方式具有以下优势:不占用创业企业的银行信用额度，创业者支付第一笔租金后即可使用设备，而不必在购买设备上大量投资，这样资金就可调往最急需用钱的地方。融资租赁这种筹资方式，比较适合需要购买大件设备的初创企业，但在选择时要挑那些实力强、资信度高的租赁公司，且租赁形式越灵活越好。
创业融资要巧算成本
中国融资报告网 作者：不详 来源：融资通 点击数：1379
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这次加息之后，央行给了农村信用社等金融机构更大的利率上浮权，也就是说作为广大贷款者来说，贷款成本将更高。而许多人在创业时往往求“资”若渴，为了筹集创业启动资金，根本不考虑筹资成本和自己实际的资金需求情况。
加息之后，广大创业者在融资时一定要考虑成本，掌握创业融资省钱的窍门，最大限度地降低融资成本。
按照金融监管部门的规定，各家银行发放商业贷款时可以在一定范围内上浮或下浮贷款利率，比如许多地方银行最高上浮系数为贷款基准利率的2.3倍。其实到银行贷款和去市场买东西一样，挑挑拣拣，货比三家才能选到物美价廉的商品。
相对来说，国有商业银行的贷款利率要低一些，但手续要求比较严格，如果你的贷款手续完备，为了节省筹资成本，可以采用个人“询价招标”的方式，对各银行的贷款利率以及其它额外收费情况进行比较，从中选择一家成本低的银行办理抵押、质押或担保贷款。
如果你有购房意向并且手中有一笔足够的购房款，这时你可以将这笔购房款“挪用”于创业，然后向银行申请办理住房按揭贷款。住房贷款是商业贷款中利率最低的品种，如五年以内住房贷款年利率为4.77%，而普通三至五年商业贷款的年利率为5.58%，二者相差0.81个百分点，办理住房贷款曲线用于创业成本更低。如果创业者已经购买有住房，也可以用现房做抵押办理普通商业贷款，这种贷款不限用途，可以当作创业启动资金。
精打细算，合理选择贷款期限。银行贷款一般分为短期贷款和中长期贷款，贷款期限越长利率越高，如果创业者资金使用需求的时间不是太长，应尽量选择短期贷款，比如原打算办理两年期贷款可以一年一贷，这样可以节省利息支出。另外，创业融资也要关注利率的走势情况，如果利率趋势走高，应抢在加息之前办理贷款，这样可以在当年度内享受加息前的低利率。
中国企业境外融资再添新渠道
中国融资报告网 作者：不详 来源：全景网络－证券时报 点击数：1069
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本报讯北京产权交易所27日与德国证券交易所签订战略合作协议，双方今后将共同辅助中国企业赴欧洲资本市场上市融资。
依据协议规定，北交所此后将充分发挥产权大市场的资源优势，系统地把国内优质企业项目输送到世界知名证券交易所，实现ＩＰＯ融资并公开上市，并力争探索出中国产权市场和国际资本市场直接“链接”的合作模式。
北交所成立于1994年，是国务院国资委选定的从事中央企业国有产权转让业务的试点产权交易机构之一。此前北交所曾搭建了多条中国企业与境外资本对接的桥梁，为各类项目的投融资双方推荐专业中介机构，提供咨询服务，并协助与政府等相关机构进行沟通。
企业投资&融资关系
中国融资报告网 作者：不详 来源：财会信报 点击数：2248
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在美国一些大型公司中，在CFO之下，除了设有会计长与财务长之外，还设有专门负责财务规划方面的高层管理人员，三者均属于副总经理等级。其中，财务规划副总经理（vice president for financial planning）的主要职责是对公司主要的资本收支进行分析和规划。比如，是否进入一个新的产业,是否退出已在的产业,对各方建议的兼并、收购、分拆等动议进行分析等。一个称职的财务规划副总经理必须具备企业投融资财务规划运作技术，以完成其职责。
按照西方国家的标准，目前我国的多数企业尚没有真正的CFO，虽然有不少公司已经设立了总会计师、财务总监和CFO的职位，但在堂皇的名号之下，他们的职权其实都很有限，大多数财务人员所能做到的还只是属于会计范围内的工作。包括企业投融资在内的重大决策还是由企业的一把手或CEO来做出。
11 在我国的传统企业中，投资与融资活动往往是由不同的人来完成的。一般地，投资行为被认为是企业战略的一部分，属于重大事项，因而其责任归于企业高层管理者如总经理。而融资行为往往等同于跑贷款，主要是与政府、银行打交道，因此，多由会计部门来完成。
近年来，在我国一些积极寻求变革的企业中出现了投融资经理这一新兴职位。这些企业已经认识到，资金是企业的生命链，有效的资金投入、可靠的融资渠道、快速的资金周转，是保证企业正常运转的基本条件。目前，国家对个别行业采取了一系列的调控措施，这就对企业的资金状况提出了更高的要求，因此，投融资人员的职责和地位也就变得更加重要了。指派专门的人员或设立单独的部门来负责企业的投融资决策并予以实施，正是顺应了当今企业发展的要求。 投资与融资的决策过程
在美国企业中，一般来说，投资决策的过程大体是：首先识别投资机会；再对各个投资机会进行调查、分析和评估；在此基础上，进一步围绕“市场、技术、财务”进行综合分析、评估，提出若干个可行性方案；根据决策目标、方案可行性和对方案的满意程度这三者的统一，科学、民主的择定投资方案；最后是对这个方案进行完善并付诸实施。
企业制定融资决策的过程，也即确定最优资本结构的过程。具体决策程序是：首先，当一家企业为筹措一笔资金面临几种融资方案时， 12 企业可以分别计算出各个融资方案的加权平均资本成本率，然后选择其中加权平均资本成本率最低的一种。其次，被选中的加权平均资本成本率最低的那种融资方案只是诸种方案中最佳的，并不意味着它已经形成了最佳资本结构，这时，企业要观察投资者对贷出款项的要求、股票市场的价格波动等情况，根据财务判断分析资本结构的合理性，同时企业财务人员可利用一些财务分析方法对资本结构通行更详尽的分析。最后，根据分析结果，在企业进一步的融资决策中改进其资本结构。
当前我国大多数企业的投融资决策过程尚未规范化。去年4月，南开大学完成了一项关于“我国企业投融资运作与管理研究”的国家自然科学基金研究项目。该项目通过对全国近700家企业的问卷调查，探询经典投融资理论在我国的适用性，力图找出我国企业投资长期以来效率低下、融资渠道狭窄、融资成本高昂和上市公司亏损等问题的症结所在。通过调查问卷的统计结果及其分析，结果发现，我国企业的融资行为基本上是受投资引导的。在融资方面，融资成本是影响企业负债融资的最重要因素；融资方式较为单一；企业融资决策受政府宏观调控政策及其它具体政策的影响较大。在投资方面，我国市场对于企业投资具有引导作用；但投资决策的科学性不足；投资决策的激励机制不健全。此外，我国企业某些与投融资决策相关的问题偏离了经典理论。由此可见，对于我国企业来说，当务之急是参照西方发达国家企业中较为成熟的体系来建立与我国企业具体情况相适应 13 的科学合理的投融资决策程序，只有树立了标准，才有可能使企业从投资与融资的活动中获得最大的利益。 投资与融资决策中的评估方法
根据2000年对美国企业所进行的一项调查，结果显示，在对投资项目进行评估时，有74.9％的CFO总是或几乎总是使用净现值法，75.7％的CFO总是或几乎总是选择内含报酬率法，55％的CFO总是或几乎总是使用投资回报率下限法和回收期法，51％的CFO总是或几乎总是使用敏感性分析法，还有近40％的CFO使用市盈率法。由此可见，不同企业在制定投资决策和评估投资项目时，所采用的度量方法各不相同，不存在某一种统一的标准方法。
由于企业融资需要付出成本，因此企业在筹集资金时，首要的工作是预估并确定企业的融资规模。筹资过多，或者可能造成资金闲置浪费，增加融资成本；或者可能导致企业负债过多，使其无法承受，偿还困难，增加经营风险。而如果企业筹资不足，则又会影响企业投资计划及其它业务的正常开展。因此，企业在进行融资决策之初，要根据企业对资金的需要、企业自身的实际条件以及融资的难易程度和成本情况，量力而行地确定企业合理的融资规模。
在实际操作中，企业确定筹资规模时一般可以采用经验法和财务分析法。经验法是指企业在确定融资规模时，首先要根据企业内部融资与外部融资的不同性质，优先考虑企业的自有资金，然后再考虑外 14 部融资。二者之间的差额即为应从外部融资的数额。此外，企业融资数额多少，通常要考虑企业自身规模的大小、实力强弱，以及企业处于哪一个发展阶段，再结合不同融资方式的特点，来选择适合本企业发展的融资方式。财务分析法则是指通过对企业财务报表的分析，判断企业的财务状况与经营管理状况，从而确定合理的筹资规模。由于这种方法比较复杂，需要有较高的分析技能，因而一般在筹资决策过程中存在许多不确定性因素的情况下才加以运用。使用该种方法确定筹资规模，一般要求企业公开财务报表，以便资金供应者能够根据报表来确定提供给此企业的资金额，而企业本身也必须通过报表分析来确定可以筹集到多少资金。
从目前来看，我国企业投资决策的科学性不足。据调查显示，有一半的企业认为应以同期银行贷款利率作为折现率的估计值，这明显缺乏科学性。在关于“是否曾经错过投资机会”的调查中，被调查企业中很多都曾因缺乏科学的决策方法而错过了好的投资机会。为数不少的企业由于外部环境变化超出预期，而导致实际投资业绩低于预期。这些调查结果表现出我国的企业缺乏对投资风险的科学评价能力。
企业投资&融资关系
中国融资报告网 作者：不详 来源：财会信报 点击数：2250
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在融资方面，我国企业的融资方式较为单一，银行贷款是最经常使用的融资方式。在各种负债方式中，短期银行贷款也占据了绝对重 15 要地位。形成这种现象的主要原因在于短期银行贷款更容易获得。由于我国企业的融资、进而资本结构，受政府的宏观调控政策及其他具体政策影响较大。因而在企业进行融资时所考虑的各种因素中，政策因素是列于融资成本之下的第二重要因素。这样，也就影响甚至制约了企业采用科学的方法来进行融资决策，以做出合理的融资行为。
第19篇：开业
开业\\常态活动工作流程
一、
目的：为客户提供良好的活动支持服务，提升活动支持质量，
做到“以客户为中心”的服务理念，特制定开业\\常态活动工作流程。
二、
使用范围：各联盟公司开业\\常态活动支持人员。
三、
名词解释：
四、
引用文件：
五、
职责：依据当地执行活动公司岗位做工作职责
六、
活动方案：由总公司推广部提出并编写文案和整个活动流程：活动时间、地点、主题、形式规模、活动所需平面物料设计、邀约渠道、邀约说辞、优惠政策、人员分工、活动奖惩制度、活动所需采购、活动现场流程、活动现场搭建、活动讲师、主持人、主持词、活动课件、老总讲话稿、费用投入等提出此次活动方案后提交总公司总经理审核后确认，传至活动支持部，活动支持部带活动方案去所做活动联盟公司执行活动。
七、
活动意义：提升公司品牌影响力；锻炼团队凝聚力；集中爆破销售，产生阶段销量最大化提升品牌影响力，宣传、知名度；公司现金流、快速回笼现金流；稳定客户，抓实客户，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传；传播公司动向，提升行业内的地位；现场气氛，提高订单，储备客户
八、
流程内容（总公司推广部制定活动规划；提交总公司推广部总经理和总公司总经理审批）
1、活动时间：活动落地确认时间定于活动开始前35天。如：3月15日活动要在2月10日前确认活动时间。
2、活动地点：活动落地确认地点定于活动开始前35天。如：3月15日活动要在2月10日前确认活动地点。依据活动形式和规模确定活动场地（室内：店内、酒店、剧场、体育馆等；场外：店外、建材城外、大型广场等；夜场：店内、酒店、剧场、体育馆等）
3、活动形式
3.1、活动形式确认时间：定于活动开始前35天。如：3月15日活动要在2月10日前确认活动形式。 3.
2、活动形式类别：逛店类、品牌推广宣传类、新品发布会类、销讲类、设计类、风水类、小区专场类、联谊类等。
4、活动主题 4.1、活动主题确认时间：定于活动开始前35天。如：3月15日活动要在2月10日前确认活动主题。 4.
2、活动主题名称：如：品质315整装拎包住。
5、活动平面设计
5.1、活动平面设计确认时间：定于活动开始前32天。如：3月15日活动要在2月13日前确认活动平面设计。 5.
2、活动平面设计由神州天鸿置家投资发展有限公司总公司品推管理中心设计，品推管理中心副总、运营综合管理中心副总以及活动支持部总监确认后，方可传至活动当地执行。5.3、活动平面设计内容：主题背景板、签到背景板、户外宣传背景板、DM单、活动宣传手册、活动优惠背景板、活动主题易拉宝、活动优惠易拉宝、地贴、吊旗、彩旗、邀请函、财神卡、抽奖券、抽奖箱、签到纸、兑奖卡、条幅、手卡、设计师台牌、洽谈区台牌、财务区台牌、总裁区台牌、茶水区台牌、公司介绍背景板、活动指引牌、活动工牌、特等奖、一等奖、二等奖、三等奖、活动场地平面图、活动场地效果图等。
6、活动物料制作及布置
6.1、活动物料制作确认时间：定于活动开始前30天。如：3月15日活动要在2月15日前确认活动物料制作。 6.
2、活动物料布置确认时间：定于活动开始前27天。如：3月15日活动要在2月17日前确认活动物料布置。 6.3、活动物料制作：活动当地接收到神州天鸿置家投资发展有限公司品推管理中心所设计的活动平面后，由活动当地市场部负责人第一时间安排相关人员到活动当地广告公司下单制作。 6.
4、活动平面物料蓄水期布置：签到台、签到背景板、户外宣传背景板、DM单、活动宣传手册、活动主题易拉宝、活动优惠易拉宝、地贴、吊旗、彩旗、邀请函、财神卡、签到纸、签到笔、条幅、设计师台牌、洽谈区台牌、财务区台牌、活动工牌、礼品堆放等。
7、活动物料采购及管理
7.1、活动物料采购确认时间：定于活动开始前30天。如：3月15日活动要在2月15日前确认活动物料采购。 7.
2、活动物料采购内容及数量：根据活动形式和规模确定。7.2.1、礼品类
7.2.1.1、签到礼：10元左右，全年集中采购，活动消耗数量根据活动规模确定（预计260份）。7.2.1.
2、见面礼： 2000元左右，单场次随机采购，活动只提供1份。 7.2.1.3、订单礼：200元左右，全年集中采购，活动消耗数量根据活动订单确定（预计100份）。 7.2.1.
4、互动礼：50元左右，单场次随机采购，活动提供10份。
7.2.1.5、抽奖礼： 50-2000元左右，单场次随机采购，活动提供150份。 7.2.
2、公司标配类（需要带公司LOGO）
7.2.2.1、符合活动要求的销售工服和其他员工及临促员工工服、工牌、胸花、臂贴\\胸卡（颜色分类区分客户，区分接待）等。7.2.2.
2、销售道具：文件袋、文件夹、计算器、签单薄等。7.2.3、餐饮类
7.2.3.1、糕点类：5-8种，活动消耗数量200份。
7.2.3.2、零食类：2-3种，干果袋装；3-5种，方便水果，每次活动消耗数量200份。 7.2.3.
3、冷热饮类：小瓶矿泉水活动消耗数量200瓶、大桶（2L）饮料3-5种活动消耗数量各10瓶，速溶咖啡活动消耗数量4盒，红酒活动消耗数量5瓶。7.2.3.4、餐具类：活动提供酒杯数量100个、纸杯数量500个、大餐盘数量20个、一次餐盘、刀叉数量300份。 7.2.
4、道具类
7.2.4.1、活动消耗抽奖气球数量260个、互动气球数量100个。7.2.4.
2、活动消耗金蛋数量260个、木锤数量3把。7.2.4.3、活动消耗红包数量260个。 7.2.4.
4、活动消耗手拍数量600个。7.2.5、设备类
7.2.5.1、活动提供投影仪数量1台、翻页笔数量1只、对讲机数量10台。7.
3、活动物料管理原则：出库登记、入库清点（具体按公司库房管理条例执行）、订单给退单还（具体按公司销售活动礼品管理条例执行）。
8、活动客户召集渠道及方法
8.1、活动客户召集渠道确认时间：定于活动开始前30天。如：3月15日活动要在2月15日前确认活动客户召集渠。 8.
2、活动客户召集渠道：根据活动形式和规模确定活动召集渠道。8.3、活动客户召集渠道形式：
8.3.1、电视、广播媒体：运作时间活动前7天。8.3.
2、报纸：运作时间活动前15天两期。
8.3.3、网络（QQ群、论坛、微信、门户网站推广）：运作时间活动前1个月。8.3.
4、楼盘（团购、硬广植入、业务守拉客户等）：运作时间活动前1个月。8.3.5、电话短信 ：运作时间活动前1个月。
8.3.6、DM、邀请函（小区、建材城、人流密集地方）：运作时间活动前1个月。
9、活动宣导启动会
9.1、活动宣导启动会召开时间：定于活动开始前30天。如：3月15日活动要在2月15日前召开活动宣导启动会。 9.
2、活动宣导启动会参与人员：要求所有员工全部参加。9.3、活动启动会宣导内容
9.3.1、活动主题、时间、地点、形式及规模、场地布置、行走路线、当天流程 9.3.
2、活动优惠及销售道具、邀约说辞、压单说辞。
9.3.3、活动任务目标：邀约目标、售卡目标、订单目标、回款目标。9.3.
4、活动奖罚制度：高奖励低处罚+体能处罚。
9.3.5、活动人员分工：详见《活动物料准备与人员安排表》。9.3.
6、活动召集渠道及方法：按照第8点执行。9.3.7、活动物料准备：按照第
6、7点执行。
10、活动场地布置
10.1、活动场地布置时间：定于活动开始前1天。如：3月15日活动要在3月15日前布置活动场地。 10.
2、活动场地布置内容：可参考《活动物料准备与人员安排》表。
10.2.1场外区： 会外活动主题桁架、优惠桁架、拱门、彩旗、氢气球、条幅、花篮、地毯、停车引位、活动场地指示牌等
10.2.2迎宾区 地毯、花篮、迎宾礼仪16人、活动场地指示牌、客户接待人员8人 10.2．3签到区 ：签到桌、布、椅、签到纸、笔、签到礼品、资料袋、资料、小瓶矿泉水、抽奖箱、抽奖卡、客户分类胸贴、电话3台、许愿卡、许愿树或背景墙、签到背景墙等 10.2.4茶水区 ：桌、布、咖啡机、咖啡豆、块糖、纯牛奶、水果、干果、西式糕点、红酒、红酒杯、纸杯、饮料、一次性餐叉、水果容器、糕点容器、垃圾篓、电源插排、餐巾纸等
10.2.5产品展示区： 公司产品、灯光、图示介绍、2名产品讲解员
10.2.6洽谈区： 圆桌、圆椅、笔记本、电源插排、干果、抽纸、垃圾篓、预算纸、笔、客户调研问卷、订单薄、设计师桌牌
10.2.7财务区 ：桌、椅、布、PS机、收据、财务桌牌、警戒线、电源插排 10.2.8抽奖区 ：抽奖背景板、警戒线、气球\\红包\\金蛋、对应奖券
10.2.9兑奖区、礼品摆放区 ：礼品、礼品背景、奖项展示、桌、椅、布、兑奖登记薄、兑奖牌 10.2.10音频灯光控制区： 电脑、话筒、翻页笔、投影仪、影响、电源插排 10.2.11主席台区 ：主席台、讲桌、话筒、主题背景\\LED频、礼品方堆等 10.2.12客户区： 座椅、手拍
10.2.13总裁签售区： 总裁台牌、桌椅布、警戒线、签字笔 10.2.14危机处理区： 咖啡、水果、糕点、礼物
11、活动流程时间节点
13：00-14：00 客户签到，期间播放公司宣传片。
14：05-14：10 活动开始，主持人简单介绍公司及本次活动流程。 14：10-14：15 抽取活动准时到场礼、暖场，提升活动氛围。
14：15-14：50讲师讲座，讲解公司介绍及家装运营模式 穿插互动问答。 14：50-15：00请总公司领导，公布活动当天优惠。
15：10-15：10请出嘉宾、总公司领导、直营店/联盟店领导启动开业球宣布正式营业。
15：10-17：00公布准时到店奖，开始参观体验馆和签单。 15：20-17：00 开始抽奖。 17：00------- 活动结束。
12、活动彩排
12.1、活动彩排时间：定于活动开始前1天。如：3月15日活动要在3月14日前进行彩排。 12.
2、活动彩排参与人员：要求所有员工全部参加。12.3、活动彩排内容
12.3.1、活动物料清点确认：按照第
6、7点执行。
12.3.2、活动客户整理分类：确定参加活动客户（订单客户、做预算客户、来过店面客户、多次邀约客户）；不确定参加活动客户（邀约但一直没有时间、通过媒体、户外宣传自己来的客户）。 12.3.
3、活动客户接待步骤：客户由推广人员邀约进店——客户代表接待——礼貌用语、标准肢体语言——简单介绍公司实力、运营模式——询问客户那个楼盘什么户型，装修风格预算和对家装的理解程度——转展厅看样板间——安排合适的设计师——简单设计概念和预算——配合压单。12.3.4、活动客户压单步骤：向客户介绍公司实力、运营模式——给出预算——公司优势——此次活动优惠——限时限量——签单——抽奖。 12.3.5整个现场活动流程
13、活动结束后工作 13.1活动结束撤场：按工作区域依次有序清点分类归纳撤离现场（主席台—音频控制区—礼品区—抽奖区—财务区—茶点区—洽谈区—产品展示区—签到区—业主座位区—迎宾区—场外区） 13.2活动总结：
13.2．1当天活动结束1小时后，所有参与活动员工全部集合开活动总结会。13.2.2、数据统计类：到场客户数据（客户类别及到场渠道）、签单客户数据（客户类别及到场渠道）、交款客户数据（客户类别及到场渠道）、礼品发放数据、未到场客户数据（原因分析后如何跟进）、未签单客户数据（原因分析后如何跟进）、公布投入产出率 13.2.
3、总结活动过程中的不足之处和可取之处 13.2.4、各项任务完成情况的奖罚兑现
14、参加活动人员仪表仪容及规章制度
14.1仪容仪表：
14.1.1工服统
一、工牌统
一、胸花、形象一致
14.1.2销售道具 统一文件袋、文件夹、计算器、签单薄 14.1.3饮食不可食用有刺激性食物，不可口嚼口香糖 14.2规章制度
14.2.1活动启动后无特殊原因所有参与活动员工停休；活动后补休
14.2.2所有员工客户数据不可出现假单，如发现一次罚款500元，第二次直接开除
14.2.3活动期间各部门目标一致通力合作，严禁推诿扯皮，吵架事件，责任划分问责制，谁的问题谁负责。
15、设立活动危机处理中心
15.1主要任务处理客诉问题，有临危决断之权 15.2原则安抚为主，大事化小、小事化了； 15.3目的保障活动正常进行
16、活动执行——活动复盘会即每天的工作内容 16.1活动客户：每天邀约量、宣传单页派发量、售卡量、进店量、签单量、回款量以此“五量”推进预估统计活动“三数”预计到场客户数、订单数、回款数
16.2活动物料及其他工作看活动推进表即《活动物料准备与人员安排》表
第20篇：酒店员工开业培训总结
酒店员工开业培训总结（精选3篇）
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编整理的酒店员工开业培训总结（精选3篇），欢迎阅读与收藏。
酒店员工开业培训总结1
进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会：服务的重要性。一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
酒店员工开业培训总结2
俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”;“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的'更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
xx年x月x日至x日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》
“ 我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。
这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物 。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师——《饭店优质服务案例解读》
赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。
优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一， 诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己;沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落;也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高， 一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。
酒店员工开业培训总结3
非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会，于5月参加了由市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
一、学习内容概述：
此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：
第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店管理培训特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。
2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。
3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：
1、以人为本包含员工和客人
客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
