服装员工工作总结范文（精选多篇）

发布时间：2023-01-01 15:03:42 来源：员工个人工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：服装销售员工年度工作总结

服装销售员工年度工作总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxx服装超市的一名员工我深切感到xxxx服装超市的蓬勃发展的态势，xxxx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xxxx服装超市2006年销售业绩更加兴旺! 2015年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将2015年服装销售员年终总结如下：

2015年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在xxxx，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家，我们xxxx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。2015年我柜组完成销售任务……

我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了xxxx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成2015年销售计划立下了汗马功劳。 2015年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过

过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。

在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

总之，我柜组全体员工以xxxx为家，牢固树立奉献在xxxx，满意在xxxx的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。

2015年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

2015年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。

根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在xxxx的理念进一步得到拓展，让xxxx美名誉满十堰，让更多的顾客再来xxxx!

推荐第2篇：服装销售员工年终工作总结

时光荏苒，岁月流逝!2019年正在向我们挥手告别，新的一年即将到来。在从事工作的你有没有收获到什么呢?有没有遇到什么棘手的事情呢?又是怎么解决的?下面是小编为大家收集整理的“2019服装销售员工年终工作总结”。仅供参考，希望能给与你们帮助!

2019服装销售员工年终工作总结【一】

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾2019年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就2019年的工作情况总结如下：

一、在2019年的工作中努力拓展自己知识面

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质

在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉，增加顾客回头率

在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!

2019服装销售员工年终工作总结【二】

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。热点阅读：

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程;

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平;

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xxH0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉xx粒;xxH0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面;

客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

2019服装销售员工年终工作总结【三】

2019年即将过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感;

2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装;

3、配合手势向顾客推荐;

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征;

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售;

6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：

1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功;

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开;

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜;

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。

2019服装销售员工年终工作总结【四】

自2017年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效使得商场能够快步、稳定地发展。今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及2019年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回顾2019年的工作，可以概括为以下几大方面：

服装商场全年计划任务xxx万，实际完成xxx万元;毛利计划xxx万，实际完成xx万元费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利xx万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

一、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

二、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造时，x总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了xx、xx、xx、xxx、xx等知名男装品牌30余家，国际运动品牌xx、xx入驻我商场;并引进了xx、xxx、xx、xx等国内运动休闲品牌及xx、xx、xx、xx、xx等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2%--3%。租金、管理费、员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了xx、xx、xx、xx、xx时尚女包等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，xx为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

四、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力

2019服装销售员工年终工作总结【五】

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成2019年销售计划立下了汗马功劳。2019年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。

推荐第3篇：员工服装管理办法

员工服装管理办法

第一章总则

第一条目的

为树立公司形象，统一着装，对工作服制作、发放、领用、穿着等实施统一管理，特制定本办法。第二条适用范围

本办法适用于**网络科技有限公司所有转正员工。

第二章工作服类别划分

第三条工作服分类（详见附件1）

第三章 **电商事业部员工工作服管理

第一节 **电商事业部工作服的管理、申购、制作

第四条**电商事业部员工工作服由**电商事业部综合管理部行政后勤管理员统一管理，**电商事业部员工试用期满转正后三天内，由转正员工填写《**电商事业部工作服订制申请单》（附件2）交部门负责人审核、综合管理部负责人审批后交综合管理部行政后勤管理员处汇总。

第五条综合管理部行政后勤管理员根据各部门提交的《工作服订制申请单》编制《**电商事业部工作服订制汇总表》（附件3）交综合管理部负责人、财务部负责人、省域电商事业部负责人审核后，发起OA流程报公司相关领导审批。审批后由行政后勤部备案、统一制作、发放工作服。

第六条服装的制作原则，如国家或地区有统一要求者（如保安服装），优先采用统一服装；如国家和地区没有统一要求者，则应根据公司要求，按岗位职系制订相应的工作服。

第二节 **电商事业部员工工作服的配置、发放、折旧、回收

第七条工作服的配置原则，根据员工工作岗位和职业形象的需要，统一选定与行业特点相适应的服饰种类和款式，同一管理职系员工的服装应一致，以转正员工为配置发放对象，分为春秋装、夏装、冬装三类分别配制和发放。第八条工作服配置标准、数量、金额详见附件1。

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第九条员工工作服使用年限：春秋装、冬装实行每三年制发一次；夏装实行每二年制发一次。员工服装依据公司VI标识体系量体订制。

第十条行政后勤部应于员工转正后一个月内制作完成工作服并发放至**电商事业部综合管理部处。行政后勤管理员在收到行政后勤部制订的工作服后，根据各部门提交的《**电商事业部工作服订制申请单》发放相应的工作服至转正员工手中，发放时应与领用人签订《工作服发放、领用单》（附件4），双方确认签字后扫描至行政后勤部备案，原件由综合管理部行政后勤管理员存档。第十一条员工离职，依下述规定折旧或回收

（一）经理级（含）以上人员工作服装（不回收、折旧实物）：

1、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限不满半年，夏装、秋冬装均全额扣取服装原值费，服装归员工个人所有；

2、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满半年，不满一年，夏装按50%扣取服装原值费，秋冬装按80％扣取服装原值费，服装归员工个人所有；

3、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满一年，不满一年半，夏装按30%扣取服装原值费，秋冬装按60％扣取服装原值费，服装归员工个人所有；

4、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满一年半，不满二年，夏装按20%扣取服装原值费，秋冬装按40％扣取服装原值费服装，归员工个人所有；

5、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满二年，夏装不交纳服装原值费，秋冬装按30％扣取服装原值费，服装归员工所有。

6、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满二年半，不满三年。秋冬装按20％扣取服装原值费，服装归员工所有。

7、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满三年，秋冬装不交纳服装原值费，服装归员工所有。

（二）副经理级（含）以下人员工作服装（回收、折旧实物）：

1、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限不满半年，夏装按30%扣取折旧费，秋冬装按50％扣取折旧费，服装收归公司；

2、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满半年，不满一年，夏装按25%扣取折旧费，秋冬装按40％扣取折旧费，服装收归公司；

3、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满一年，不满一年半，夏装按20%扣取折旧费，秋冬装按30％扣取折旧费，服装收归公司；

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4、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满一年半，不满二年，夏装按10%扣取折旧费，秋冬装按20％扣取折旧费，服装收归公司；

5、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满二年者，夏装不扣取服装原值费，夏装归员工所有，秋冬装按10％扣取折旧费，秋冬装收归公司。

6、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满二年，不满二年半，秋冬装按5％扣取折旧费，服装收归公司。

7、自发放工作服起，在**电商事业部工作期限满三年，秋冬装不扣取服装原值费，服装归员工所有。

（三）工作服配饰或者附件：以发放时登记的数量为准，随服装发放时发出，离职时全部收回。

（四）折旧基数界定

领取新工装的，退回时折旧费扣取基数按订制价值计算；领取折旧后工装的，退回时折旧费扣取基数按领取时的折旧价值计算。第十二条工作服回收条件

1、清洗干净，无褶皱，无污渍，无破烂，无缺件，8成及以上成色等。否则，公司一律不作回收。

2、副经理级（含）以下员工离职时无法回收工作服的（损坏、遗失等），按第十一条第

（二）点扣除折旧费后计收服装费用，服装归员工个人所有。第十三条工作服的保管

1、未发放或回收的工作服由综合管理部统一保管，发放后的工作服由领取人自已保管。

2、回收后的干净工作服，待有新员工入职时，可发放给新员工作为试用期间的工作服，待转正后领用新工作服后退还。

第三节工作服的更新、报废

第十四条工作服的更新

（一）工作服使用期限到期后如需更换由员工本人提出订制新工作服申请填写《省域电商事业部工作服订制单》，报相关领导审批。

（二）如因公司统一更新款式需更新工作服的，由综合管理部后勤管理员填写《**电商事业部工作服订制单》报相关领导审核，总裁审批。

（三）工作服未到使用期限出现破损、遗失者，应及时报告部门负责人，由员工本人提

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出订制新工作服申请填写《**电商事业部工作服订制单》，报相关领导审批，费用由员工本人承担。

（四）工作服更新申购流程参照本办法第

四、五条，发放流程参照本办法第十条执行。第十五条工作服报废

（一）因突发事件造成工作服损坏的，应在2日内上报相关权限领导审批后，责任人不因此赔偿工作服损坏造成的损失。

（二）对正常报废的工作服，由综合管理部行政后勤管理员填写报废单，并发起工作服报废流程。待相关领导审批后，将报废工作服集中，由综合管理部负责人和财务部负责人一起进行处理，如确有人无法到岗，由该人指派本部门一人前往办理，该人对当次报废负责。（《工作服报废申请表》见附件5）。

第四节工作服费用的报销

第十六条具体报销流程按照《管理费用报销管理办法》执行。

第五节工作服的清点

第十七条每月28日由行政后勤管理员自行清点。

第十八条行政后勤管理员离职，由综合管理部负责人指派专人会同接收人、综合管理部负责人一同进行清点。

第四章公司员工工作服管理第一节公司员工工作服类别划分

第十九条公司工作服分类（详见附件1）

第二节公司工作服的管理、申购、制作

第二十条公司员工服装由公司行政后勤部行政专员统一管理，公司员工试用期满转正后三天内，由转正员工本人填写《公司工作服订制申请单》（附件6）交部门负责人、行政后勤部负责人审核，签字后交行政后勤行政专员处汇总。

第二十一条行政后勤部行政专员根据各部门提交的《公司工作服订制申请单》编制《公司工作服订制汇总表》（附件7）交行政后勤部负责人、分管会计、行政人事中心负责人、财务中心负责人审核，总裁审批后发起OA流程。审批后由行政后勤部备案、统一制作、发放工作服。

第二十二条服装的制作原则，如国家或地区有统一要求者（如保安服装），优先采用统一服装；如国家和地区没有统一要求者，则应根据公司要求，按岗位职系制订相应的

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工作服。

第三节公司工作服的配置、发放、折旧、回收

第二十三条工作服的配置原则，根据员工工作岗位和职业形象的需要，统一选定与行业特点相适应的服饰种类和款式，同一管理职系员工的服装应一致，以转正员工为配置发放对象，分为春秋装、夏装、冬装三类分别配制和发放。第二十四条

工作服配置标准、数量、金额详见附件1。

第二十五条员工工作服使用年限：春秋装、冬装实行每三年制发一次；夏装实行每二年制发一次。采购的员工服装必须印有公司VI标识体；

第二十六条行政后勤部应于员工转正后一个月内制作完成工作服，根据各部门提交的《工作服订制申请单》发放相应的工作服至转正员工手中，发放时应与领用人签订《工作服发放、领用单》（附件4），双方确认签字后原件行政后勤部备案存档。第二十七条员工离职，依下述规定折旧或回收

（一）副经理级（含）以上人员工作服装（不回收、折旧实物）：

1、自发放工作服起，在公司工作期限不满半年，夏装、春秋装和冬装均全额扣取服装原值费，服装归员工个人所有；

2、自发放工作服起，在公司工作期限满半年，不满一年，夏装按50%扣取服装原值费，春秋装和冬装按80％扣取服装原值费，服装归员工个人所有；

3、自发放工作服起，在公司工作期限满一年，不满一年半，夏装按30%扣取服装原值费，春秋装和冬装按60％扣取服装原值费，服装归员工个人所有；

4、自发放工作服起，在公司工作期限满一年半，不满二年，夏装按20%扣取服装原值费，春秋装和冬装按40％扣取服装原值费服装，归员工个人所有；

5、自发放工作服起，在公司工作期限满二年，夏装不交纳服装原值费，春秋装和冬装按30％扣取服装原值费，服装归员工所有。

6、自发放工作服起，在公司工作期限满二年半，不满三年。春秋装和冬装按20％扣取服装原值费，服装归员工所有。

7、自发放工作服起，在公司工作期限满三年，秋冬装不交纳服装原值费，服装归员工所有。

（二）副经理级（含）以下人员工作服装（回收、折旧实物）：

1、自发放工作服起，在公司工作期限不满半年，夏装按30%扣取折旧费，秋冬装按50％扣取折旧费，服装收归公司；

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2、自发放工作服起，在公司工作期限满半年，不满一年，夏装按25%扣取折旧费，秋冬装按40％扣取折旧费，服装收归公司；

3、自发放工作服起，在公司工作期限满一年，不满一年半，夏装按20%扣取折旧费，秋冬装按30％扣取折旧费，服装收归公司；

4、自发放工作服起，在公司工作期限满一年半，不满二年，夏装按10%扣取折旧费，秋冬装按20％扣取折旧费，服装收归公司；

5、自发放工作服起，在公司工作期限满二年者，夏装不扣取服装原值费，夏装归员工所有，秋冬装按10％扣取折旧费，秋冬装收归公司。

6、自发放工作服起，在公司工作期限满二年，不满二年半，秋冬装按5％扣取折旧费，服装收归公司。

7、自发放工作服起，在公司工作期限满三年，秋冬装不扣取服装原值费，服装归员工所有。

（三）工作服配饰或者附件：以发放时登记的数量为准，随服装发放时发出，离职时全部收回。

（四）折旧基数界定

领取新工装的，退回时折旧费扣取基数按订制价值计算；领取折旧后工装的，退回时折旧费扣取基数按领取时的折旧价值计算。第二十八条工作服回收条件

1、清洗干净，无褶皱，无污渍，无破烂，无缺件，8层以及上成色等。否则，公司一律不作回收。

2、副经理级（含）以下员工离职时无法回收工作服的（损坏、遗失等），按第二十七条第

（二）点扣除折旧费后计收服装费用，服装归员工个人所有。第二十九条工作服的保管

1、未发放或回收的工作服由行政后勤部行政专员统一保管，发放后的工作服由领取人自已保管。

2、回收后的干净工作服，待有新员工入职时，可发放给新员工作为试用期间的工作服，待转正后领用新工作服后退还。

第四节工作服的更新、报废

第三十条工作服的更新

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（一）工作服使用期限到期后如需更换由员工本人提出订制新工作服申请填写《公司工作服订制单》（附件6），报相关领导审批。

（二）如因公司统一更新款式需更新工作服的，由行政后勤部行政专员填写《公司工作服订制单》（附件7）报相关领导审核，总裁审批。

（三）工作服未到使用期限出现破损、遗失者，应及时报告部门负责人，由员工本人提出订制新工作服申请填写《公司工作服订制单》，报相关领导审批，费用由员工本人承担。

（四）工作服更新申购流程参照本办法第二十

三、二十四条，发放流程参照本办法第二十六条执行。

第三十一条工作服报废

（一）因突发事件造成工作服损坏的，应在2日内上报相关权限领导审批后，责任人不因此赔偿工作服损坏造成的损失。

（二）对正常报废的工作服，由行政后勤部行政专员填写报废单，并发起工作服报废流程。待相关领导审批后，将报废工作服集中，由行政后勤部负责人、财务管理中心负责人和计划监察中心负责人一起进行处理，如确有人无法到岗，由该人指派本部门一人前往办理，该人对当次报废负责。（《工作服报废申请表》）。

第五节工作服费用的报销

第三十二条具体报销流程按照《管理费用报销管理办法》执行。

第六节工作服的清点

第三十三条每月28日由行政后勤部文员自行清点。

第三十四条行政后勤部行政专员离职，由行政后勤部负责人指派专人会同接收人、行政后勤部负责人一同进行清点。

第五章工作服着装管理

第三十五条工作服着装时间规定

12月1日至2月底，原则上统一着冬装，

3月1日—4月30日、10月1日—11月30日，原则上统一着春秋装，

5月1日—9月30日，原则上统一着夏装，因特殊情况（气侯）变化或春夏季节临界之时，公司着装以行政后勤部发布的通知为准，**电商事业部以综合管理部通知为准。第三十六条

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（一）着装规范

1、夏装着装规范

副经理级(含副经理)以上岗位及外联人员可以穿公司配发polo衫，也可以着白色或蓝色短袖衬衣，衬衣角别入裤腰内（女式衣角自然显露在外）；下穿藏青色或黑色西裤，外系深色皮带；黑色皮鞋，袜子以黑色、深蓝色（女式以肉色）为佳；主管级（含主管）以下（除外联人员）员工上穿短袖polo衫，polo衫衣角别入裤腰内，下穿藏青色西裤，外系深色皮带；黑色皮鞋；袜子以黑色、深蓝色（女式以肉色）为佳。

2、春秋装着装规范

统一着公司配发的工作服，上身内着白色或蓝色衬衣，可系天蓝或藏青等色领带（有活动时）；下穿藏青色或黑色裤，可系深色皮带,黑色皮鞋；袜子以黑色、白色、深蓝色为佳。

3、冬装着装规范

外衣统一为公司配发的工作服或自购的蓝色或藏青等色大衣，内着白色衬衣（女式内着黑色毛衣），下身着藏青色西裤、黑色皮鞋。

4、特殊情况下的着装

特殊情况主要是指女员工怀孕期间或公司年会演出期间，经部门负责人同意后可着其他服装。

（二）着装要求

1、在上班时间内必须着工作服（周六可着休闲服）。公司举办的大型会议、集体活动和重要接待时，所有员工必须统一着相应季节的工作服。

2、员工参加外联单位的会议、接待和活动时应统一着工作服，并佩戴工号牌（由组织者确定），未领取工作服的员工，应到行政后勤部或省域电商事业部综合管理部借公司回收的工作服。

3、每个人有责任和义务爱护工作服，洗涤时应注意方法，避免出现大量褶皱。着工作服时应经常换洗，保持整洁。

4、工作服丢失或非正常损坏，自费以成本价重新订制，使用期限仍按原配置发放时间为准，离职或调离时按前述规定执行扣取折旧费。

5、不得私自改变工作服样式。

6、不准借用给公司以外的人员。

第六章仪容管理要求

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第三十七条须发

女员工前发不遮眼、后发不超过肩部，过长可梳起，不梳怪异发型。男员工头发后根不超过衣领，不盖耳，不留胡须。所有员工头发应保持整洁光鲜，不允许染除黑色外的头发。

第三十八条化妆

女员工上班应着淡妆，不允许浓妆艳抹；避免使用气味过浓的香水和化妆品。第三十九条饰物佩戴

男员工除正装手表、眼镜及婚戒可以佩戴外，其他饰物一律不允许佩戴。女员工可佩戴眼镜、婚戒、项链、耳钉、耳扣及正装手表，其他饰物一律不允许配戴。（注意：不可佩戴有色眼镜）

第七章工作牌管理要求

第四十条员工进入工作区域及工作时间必须佩戴公司统一制发的工作牌。工号牌参照样式如下：

吊牌式

第四十一条员工均佩戴吊牌式工号牌。

第四十二条新员工入职须领取并佩戴见习工号牌，转正后佩戴正式工号牌。第四十三条吊牌类型工号牌应佩戴于工作服的外面，正面（有照片的一面）向外。第四十四条工作证上应有本人一寸正面彩色免冠照片、姓名、部门、职位、员工编号信息并加盖公司公章。

第四十五条员工不得随意在工作证上乱涂乱画及与他人交换使用。

第四十六条员工应妥善保管工作证，若有遗失，需及时报行政后勤部，并及时向战略管理中心品牌运营管理部申请补办，补办工作证需缴纳20元工本费。

第四十七条员工调岗时需到战略管理中心品牌运营部申办新工作证；员工离职时须将工作证交回战略管理中心品牌运营部。

第八章检查、上报

第四十八条计划监察中心应在每天上班期间对公司员工进行着装检查，**电商事业部综合管理部负责人在每天上班期间对**电商事业部员工着装进行检查，对不符合着装要

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求的，应马上提出并纠正。对无正常理由拒不纠正的员工，可给予员工50元/次的考核。第四十九条公司人员出差至**电商事业部，应在出差期间会同综合管理部负责人对员工着装进行全面抽查。抽查过程中，对不符合规定着装的员工进行拍照、记录，抽查完毕后将检查情况填写在《出差记录表》上通过OA上报公司。

第九章考核

第五十条凡不按规定着工作服者，考核20元/次；

第五十一条凡不按规定时间申购、制作、发放工作服者，考核相关责任人50元/次；第五十二条凡不按本规定管理、收回、折旧、保管工作服者，除承担其直接经济损失外，另给予处罚100-200元/次；

第五十三条如未及时上报，在离职盘点时清查出来的工作服，全部按因个人原因造成的工作服损坏、报废或遗失办理，即工作服的损失由保管人按照入库价格照价赔偿。第五十四条凡未经公司领导允许，私自将工作服借用给公司以外的人员，考核50元/次。

第五十五条如发现员工未按公司要求着装且不上报者，考核该员工部门负责人20元/次；同部门2人以上（含2人）员工未着工作服者，考核该部门负责人30元/次，考核综合管理部（行政后勤部）负责人30元/次；同部门3人以上（含3人）员工未着工作服者，考核该部门负责人100元/次，考核综合管理部（行政后勤部）负责人100元/次，**电商事业部（行政人事中心）负责人100元/次。

第五十六条审计监察中心、行政后勤部和**电商事业部综合管理部未对员工着装进行检查的，考核审计监察中心和行政后勤部相关责任人、省域电商事业部综合管理部负责人100元/次。

第五十七条

工作期间未佩戴工号牌的，考核20元/次；

第五十八条凡将工号牌借给他人的或在工号牌上乱画的，考核50元/次。

第五十九条凡因仪容仪表不合格，又无正常理由拒不纠正的员工，可给予100元/次的考核。

第六十条凡不按本规定着装，给公司形象带来负面影响者，视其情节处罚200-500元/次；

第六十一条凡私自更改工作服样式的，对直接责任人考核200元/次。

第六十二条凡违反本规定，造成部门或公用服装管理混乱、损坏、丢失等情况者，部门（项目）相关责任人和部门（**电商事业部）负责人将按6：4比例承担其损失，并将

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取消评优评先资格；

第六十三条凡是因违反本规定，造成违法犯罪者，将移交司法机关进行处罚

第六十四条凡出现未按本办法要求执行的行为，本办法有明确规定的，按规定条款执行；无明确规定的，按100-500元/人（或/次）考核相关责任人，按50-300元/人（或/次）考核相关责任人所在部门负责人。

第十章附则

第六十五条本办法由行政后勤部负责解释。第六十六条本办法自发布之日起执行。附件

附件1：《公司服装配置标准》

附件2：《**电商事业部工作服订制申请单》附件3：《**电商事业部工作服订制汇总表》附件4：《工作服发放、领用表》附件5：《工作服报废申请表》附件6：《公司工作服订制申请单》附件7：《公司工作服订制汇总表》附件8：《男行政人员着装参考标准》附件9：《女行政人员着装参考标准》

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推荐第4篇：员工服装管理办法

员工服装管理办法

1.目的为规范员工着装行为，加强对员工工服的管理，特制定本办法。

2.范围适用于XXXX物业总公司及所属子（分）公司全体员工。

3.职责

3.1总公司综合管理部负责总公司本部所属员工工服的制作、配发和管理。

3.2子(分)公司综合管理部负责所属公司员工工服的制作、配发和管理。

4.方法和过程控制

4.1工服的制作

4.1.1各岗位的工服必须符合公司CI手册的规定。

4.1.2对CI手册中尚未作出具体规定的工服，其样式必须上报总公司综合管理部审核。

4.1.3工服在制作前，必须按照公司的物资采购流程进行审批后，方可进行制作。

4.1.4为满足品质要求，管理人员、客服人员、礼宾人员的工服必须量身定做；其它人员的工服则可以根据标准尺码进行统一制作。

4.2工服的配发

4.2.1配发标准

1）员工工服分春秋装、夏装、冬装及作训服。

2）所有岗位的员工均应根据岗位需求配发春秋装和夏装，配发标准为各两套。

3）礼宾人员、秩序维护人员除配发春秋装、夏装外，还应根据实际情况配发冬装。

4）为满足训练的需要，可根据实际情况为礼宾人员、秩序维护人员配发一套作训服（即迷彩服）。

4.2.2配发要求

1）管理人员的工服应在办理完入职手续后七日内配发到位。

2）保洁人员、工程人员、秩序维护人员的工服应在办理完入职手续的当天配发到位。

3）客服人员、礼宾人员可在在办理完入职手续的当天先行配发旧工服，七日内将新的工服配发到位。

4.3工服的管理

4.3.1员工工服属公司财产，必须按部门、按人员建立台帐，对员工工服进行动态管理。

4.3.2所有员工工服的使用期限原则上均为两年；使用期满两年后，可根据工服的拆损情况决定是否继续使用或重新配发。

4.3.3管理人员、客服人员辞职或被辞退时，应根据工服的使用期限进行拆旧并承担剩余费用后，方可离司且服装归本人所有。

4.3.4保洁人员、工程人员、礼宾人员、秩序维护人员辞职或被辞退时，应及时到所属公司综合管理部门办理工服清退手续，并按以下方法进行处理：

1）未发生损坏且已归还，员工不承担任何费用；

2）损坏且已归还，则根据工服的使用期限进行拆旧，承担所余费用；

3）未归还，则承担制作工服的全部费用。

4）归还时，必须将工服洗干净、熨平整、折叠整齐，否则必须承担50元/套的清洗费。

4.3.5员工在职期间工服损坏/丢失的处理程序：

1）若因工作原因而导致工服损坏/丢失，则应及时将情况反映给公司，经公司证实后重新配发新工服，员工本人不承担相关费用，但必须将损坏的工服退还公司。

2）若因非工作原因导致工服损坏/丢失，必须及时向公司申请配发新工服，员工本人承担折旧后的剩余费用，并且将损坏的工服退还公司。

4.3.6工服折旧计算方法

1）所有员工工服的拆旧年限均为两年，即24个月。

2）员工工服拆旧后的剩余价值=制作的全额费用×（1-拆旧率）

3）员工工服的拆旧率详见下表：

4 ）员工工服拆旧与其使用期限有关，员工工服的使用期限自领用之日起开始计算。

5）上述折旧方法不作为财务计帐要求，仅为综合管理部门对员工工服的日常

管理要求。

4.3.7制作未配发的工服和回收的旧工服由所属公司综合管理部门统一保存，存放员工工服的库房必须注意防潮、防腐、防虫，以免损坏。

4.4员工的着装要求

4.4.1公司全体员工在工作时间内必须按岗位规定要求着装，即有工服者必须着工服，无工服者须着职业套装或与工装相近的服装。

4.4.2参加公司内的各种会议、培训时必须按岗位规定要求着装；但外出参观、培训或参加会议时，在公司未作明确要求的情况下，可不着工装。

4.4.3服装必须保持干净、平整，不得出现有明显污迹、破损、掉扣等现象。

4.4.4各类饰物的佩戴必须标准，不得擅自改变服装的穿着形式，不得私自增减饰物。

4.4.5服装外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。

4.4.6非因工作需要，不得穿带有公司标识的服装外出公共场所。

4.4.7杜绝衣服不合身，如过大过小或过长过短。

4.4.8停车场（库）值班人员必须加穿反光衣。

4.4.9禁止外穿汗衫、短裤、超短裙、吊带。

4.4.10禁止挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀。

4.4.11禁止在工服外面套便服。

4.4.12禁止春秋装、夏装、冬装混合穿。

4.4.13季度性换装时，应在子（分）公司的统一安排下进行，不得擅自更换而造着装不统一。

4.4.14原则上穿黑色皮鞋，禁止穿运动鞋、凉鞋、拖鞋，但公司有特殊要求的岗位除外，如救生员。

4.4.15禁止将工服借给公司以外人员，对公司发放的各类饰物（如领带、帽徽、肩章、袖标等）必须爱护，如有损坏或丢失等同工服损坏/丢失的处理。

4.5本办法中所定义的秩序维护人员主要指保安员或称安全管理员。

5.附则

5.1总公司综合管理部负责本办法的解释和修改。

5.2各子（分）公司可根据本办法制定具体的实施细则，并报总公司备案。

推荐第5篇：员工服装管理制度

XX汽车有限公司文件

2011年第（2）号

关于规范员工服装管理制度

第002号

为了树立公司良好的整体形象，展现员工精神风貌，宣扬企业文化，规范员工统一着装，增强管理力度，现特对公司工作服的领用、着装和日常管理做出以下规定：第一条、工作服的制作和采购：公司统一制作和采购。第二条、工作服的使用人员：公司全体员工。第三条、工作服的领用规定。

一、数量：

男装：西服上衣2件，西裤4条（冬夏装各两条），衬衫4件（长短袖各两件），

领带一条。

女装：西服上衣2件、西裤3条（冬裤2条夏裤1条）、衬衫4件（长短袖各两件），裙子1条、夏裙2条、小领带一条、丝巾1条

车间员工：冬装工服、夏装工服各两套

二、费用：

所有人员的工作服装由公司统一采购，服装费用由公司支付，后从员工工资中扣除一定比例的押金，工作满二年者押金则可退回。

三、申领服装：

新进人员转正后，由各部门提出申请，经部门主管审核，行政部部审批并备案后，凭物品领取单按上述标准领取工作服；办理完相关手续后，到行政部申领工作服，并做好登记记录。

四、行政部建立工作服管理台帐，应可明确追溯各部门人员领用时间、领用型号、领用数量等相关信息。

五、工作服使用期限为二年，二年后如有需要可以再领。在使用期限内如因人为损坏、丢失、污染再领，将承担工服的制作或采购费用。

第四条

着装工作服的要求

一、所有工作人员必须按照公司要求，根据不同季节统一着工作服并佩戴工牌。

二、公司的工作服代表着公司的企业形象，员工穿着的工作服必须整洁、干净，清香无异味。

三、男员工在穿夏秋装工服时，原则上统一将上衣底边放置到裤腰边里，保持工作服的大方体得。

四、新进员工在公司制服未下发时，应着深色或灰色的套装、皮鞋，衬衫以白色调为主。服饰应与工作场所相适应。不得穿背心、拖鞋，不得穿着过分暴露或与自己职位不相符的服饰。

第五条、日常检查及管理

一、各部门主管日常对员工穿工作服及佩戴工牌的情况进行检查，行政部负责对员工工作服的穿着进行监督和管理。

二、若发现员工没有按公司要求穿工作服及佩戴工牌的，每发现一次扣款50元，行管人员每发现一次扣款100元，并责令其改正，每月三次以上者公司将作辞退处理。

三、各部门主管应对所属员工穿工作服的情况进行检查，凡发现有员工每月有三次以上没有穿工作服或者佩戴工牌者，相关主管将负连带责任，处以50元以上罚款。

四、为控制成本，规范管理，公司对领用制服后工作未满二年而离职的员工，收取一定的制服成本费，在办理离职手续时，由行政部在离职审批表上注明领取时间，并进行相应的成本费的扣款统计，公司将按二年的月数扣除服装折旧费用（如领取工服一年后离职则收取50%的折旧费），所以请广大员工务必爱惜保管好自己的工服。

第六条工装、工牌如有遗失或损坏的，应及时通知行政部补发，工装人为损坏导致更换的扣缴服装成本费。

第七条凡有下列情形之一者，视情节轻重予以适当处分或解雇：

1、利用工装、工牌在外作不正当的事情者。

2、将工装、工牌借给非本公司员工，而在外破坏本公司名誉或肇事者。

第八条各部门主管应督促所属员工配戴工装、工牌，负责离职员工工装、工牌、的移交工作，如出现移交不清或丢失情况，一切后果由部门负责人承担。

第八条本制度由行政部负责制定及解释，经总经理审批签发。

xx有限公司 xx-xx-xx

制定：

审核:

审批：

推荐第6篇：2020服装销售员工工作总结_服装导购员工作总结

服装销售要加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的服装销售员工工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

服装销售员工工作总结篇一

通过这时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对20x年销售心得总结如下：

1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;

2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开);

3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

20x年是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为20x年的工作做铺垫。

20x年计划

新的一年掀开新的一页，20x年年度计划如下：

1：品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们“声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对我信任，才能推其品牌;

2：店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放;

3：服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式，还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的改变和提升;

4：心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及时的把事情解决好，随时给员工传递正能量;

5：对新老VIP的维护：这点是我们20x年中重点的一个工作，争取把做得不到位的地方做得更好;

6：加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;

7：人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力;

8：晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励员工的士气;

在20x年，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识，新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取在20x年中突破目标，再创业绩新高。

服装销售员工工作总结篇二

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

服装销售员工工作总结篇三

作为一名服装销售员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。

第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：

第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。

第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。

第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。

第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

服装销售员工工作总结篇四

能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，x月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结：

1、销售额完成，较去年同期增长经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。

4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。

5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。

3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。

服装销售员工工作总结篇五

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!

齐心协力，努力把工作做得更好。

推荐第7篇：服装员工销售年终总结

导语：工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是小编整理的服装员工销售年终总结范文。欢迎大家阅读。

服装销售员工年终工作总结【一】

能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，XX月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

对于本年度的经营我做如下总结：

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：

做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。

加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

服装销售员工年终工作总结【二】

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!

齐心协力，努力把工作做得更好。

推荐第8篇：服装商场员工管理制度

服装商场员工管理制度

货品管理：

1.货品无价签扣1分

2.货品价签与实物不符扣1分

3.货架上陈列的未销售货品，已签导购员编码扣1分

4.滞销和畅销产品未及时上报的，组长和组员各扣2分

5.新款没及时搞好陈列的扣2分（打完扣一天内）

6.货品陈列乱，品类分的不精细，不按要求（价位从低到高，颜色挂在一起）的扣2分

7.地上衣架或衣服不随时整理的，每人扣2分

8.货品销售后未及时陈列的，扣当值人2分

9.同货品不同价位未及时发现扣2分 10.未完成当月销售任务及双加任务的扣3分

收银员：

1.顾客进店不打招呼扣1分

2.没有追问顾客购买数量或提示拿小票的扣2分

3.私自退换货扣12分

4.磁扣入桶拿出来再签的扣2分 5.收差钱扣2分

6.上班期间数钱对账的扣2分

7.收银价签和账面对不上的扣2分

8.退换货的货单上没有经手人签字的扣4分

9.当值期间购买衣服的扣2分

售后

1未按规定位置打磁扣扣2分 2价签与实际货品不一致扣2分

3.核对好的货品，打扣时发现少货扣2分 4.发现货品比货单上数量多不上报的扣12分

5.货品进价外泄扣12分

6裁缝给顾客修衣服修短或修错扣6分 7.货品上磁扣不牢固很快掉下来的每人扣3分

8.货品修裤脚后未在小票上标记号或标错货品扣3分

员工日常行为规范管理：

1.顾客进店或离开不打招呼的扣2分 2.发现顾客有需要没有及时接待扣2分 3.顾客询问货品找不到导购员的，全组每人扣2分

4.鞋服销售成交后，给顾客尺码或大小码不一致的扣4分

5.态度不好顾客投诉的扣5分 6.与顾客在卖场吵架的扣12分 7.上班玩手机打电话扣2分 8.上班吃零食扣2分

9.上班吃饭超过半小时扣2分

10.吃饭时柜组无营业员全组扣2分，组长4分

11.上班期间没有经过允许试穿或自己选购扣4分

12.上班期间私自会客3分钟以上扣3分 13.上班期间私自外出扣3分 14.上班期间听别的商家推销扣2分

15.在本商场内捡到东西不交到办公室扣12分

16.内部员工买衣服私自收藏或私自交款的扣2分

17.内部员工拿他人购物小票返折扣优惠的扣6分

18.不服从经理·店长·组长安排的扣6分 19.辱骂管理人员的扣12分

20.发现货品无扣不上报的扣12分

21.不是本人卖的货品签本人号码扣6分 22.上班前临时请假晚到或请假早退扣3分

23.请假后没有准时上班的扣3分

24.月累计迟到1分钟扣1分，累计迟到2-5分钟扣2分，累计迟到5-10分钟扣3分，10分钟以上的算一天缺勤 25.值日组员没有按时打扫卫生的，全体组员扣2分，组长扣4分

推荐第9篇：员工服装管理规定

员工服装管理规定

为使员工的制服、工装得到良好的使用及有序的管理特制定本办法。

一、员工服装分类及适用范围

1.员工服装分为：制服和工装；

2.制服是指销售部、办公室员工、保安所发放的服装；

3.工装是指售后部技工、人事行政部的后勤人员所发放的服装；

4.公司制服发放的范围：本公司的正式调入员工和已转正的员工；

5.公司工装发放的范围：通过职前培训的员工；

6.实习生、试用期员工、临时借调员工公司不发放服装（服装指制服）。但要求此类人员应穿戴与

本公司服装颜色相近的职业装。或者到公司指定制作服装厂家订做。

二、制作(购买)和管理

1.公司制服、工装由人事行政部统一加工制作(购买)和发放；

2.服装大小尺码由承制商为员工量身定做；

3.服装费用由员工垫付，如已经垫付过的服装费用可进行冲抵；

4.对于公司制服和工装，任何部门和个人不得随意更改；

5.制服穿着及保管以2年为期限，按领用之日起计算，员工在领取使用时须向公司缴纳支付保证金，

在满2年后由公司将该费用返还给员工；员工未满2年时间离开公司，制服的费用按24个月折旧，以在公司服务的月份为计算单位，将此笔服装款项返还给员工；

6.工装穿着及保管前项期限为1年：在员工离职时，员工将所发放的工装清洗干净，返回人事行政

部。由行政助理负责检查工装的数量及服装有无破损，如破损严重，依据实际情况收取工装赔偿费；

7.如果工装发生丢失，员工按照原价赔偿服装费用；夏秋季替换的服装，由上季的服装清洗干净返

还人事行政部后，由人事行政部发放下一季服装；

8.制服、工装数量为每年制、发夏、冬服装各一套；

9.每年由人事行政部组织统一时间换发服装；

10.员工服装由人事行政部统一出库、发放，由领用人签字确认；

11.对于集团调转本公司员工到其它公司的，其员工服装费用在本公司结算完毕；

12.制服、工装要按公司要求统一着装，保持制服的整洁，如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按

原价自费补做。

三、本规定从下文之日起执行。

推荐第10篇：员工工作服装管理制度

员工工作服管理制度

1、管理范围

包括员工工作服的制作、领用、更换及着装要求等。人事行政部设立“服装管理员”具体负责员工工作服装的管理工作。

2、服装制作

2.1服装分类

员工工作服分四类：即“职员服装”（指办公室人员和管理人员）、“工员服装”（司机、配送员、物流员工、厨师、清洁工、保安人员）“销售人员服装”（销售人员） “活动服装”（指工会活动时的运动服、旅游服、促销广告衫等）。

2.2制作计划

“职员服装”、“工员服装” “销售人员服装”由人事行政部拟定计划；“活动服装”由活动主办部门拟定计划；所有服装制作计划需报行政副总、总经理审批后，交服装管理员安排厂家制作。

2.3款式设计

2.3.1人事行政部职责

服装管理员负责与服装制作厂家联络，了解面料、款式、价格等信息，根据我方要求选择2-3家符合要求的厂家服装设计师提供2-3套设计样稿。服装管理员将设计样稿交人事行政部经理，人事行政部经理组织相关部门主管对服装样稿进行讨论，广泛征求意见，再将征求意见汇总后与厂家再次沟通，要求厂家根据我方意见再次出具设计样稿以满足我方要求。

2.4加制申请

服装管理员负责随时掌握工作服库存情况，对工员服装和生产服装要合理控制库存。新员工所需的职员服装，待新员工转正后，由服装管理员提出申请，填写“物品制作申请单” 交人事行政部经理审批。加制申请尽可能为多套服装集中提出，公司统一采购时间为夏装4月1日，冬装9月1日。

2.5合同签订

人事行政部经理与服装公司签订合同，内容包括确定的面料、款式、价格、数量、交货时间、交货地点、违约责任等。具体要求见《合同管理制度》。

2.6制作跟踪

服装管理员负责对服装的款式、面料的质量、做工的精细等进行监督跟踪；

2.7服装验收

工作服制作完成后，由人事行政部按照合同要求验收。符合要求，服装管理员填写一式两联“采购物品检验单”并签名，人事行政部经理在检验单上签名后，第一联存根联（白联）由服装管理员留存，做服装台账登记凭证，第二联财务联（红联），与服装结算发票一起交财务部做记账凭证。

3、服装保管

3.1建立台账

服装管理员将员工服装分“职员服装”、“工员服装”、“销售人员服装”、“活动服装”四类，根据分类建立“员工工作服装库存台账”，根据“采购物品检验单”记服装库存增加，根据“服装领用登记本”记服装库存减少。

3.2库存保管

服装管理员将尚未发放的服装统一集中保管，收藏存放服装的房间和箱柜保持干净，要求没有异物及灰尘，以防污染服装。服装管理员定期进行消毒灭菌，同时放置樟脑丸，注意防虫、防鼠、防潮。服装发放后由领用人自行保管，领用人不得擅自改变工作服式样；未经人事行政部许可，不得擅自改动工作服大小。工作服应保持整洁，如有污损，应自行清洗或修补。清洗服装时，避免用碱性较大的洗衣粉。合成纤维类面料遇水温过高时，会出现收缩、发粘和表面皱巴等，不得用高于30℃的水温洗涤。在收藏存放前要充分晾干，对于衬衣衬裤可以平整叠起来存放，对于外衣外裤要用大小合适的衣架裤架将其挂起。悬挂时要把服装摆正，防止变形，衣架之间应保持一定的距离，不可乱堆乱放。

3.3服装报损 3.3.1自管服装

对于员工自行保管的超过使用期限且严重磨损以至无法使用的工作服装，由领用人申请报废，服装管理员检验无误后填写“财产减损单”报人事行政部经理。核准后，服装管理员将需报废的服装收回，发放新服装并在“服装领用登记本”上注明，领用人签名。服装管理员凭“财产减损单”在台账内作减损登记。对于未超过使用期限因员工保管不善导致工作服无法使用或使用严重影响公司形象的，经人事行政部经理审核后，由服装管理员强制收回报损，发放新服装并在“服装领用登记本”上注明，领用人签名，服装管理员凭“财产减损单”在台账内作减损登记，将“财产减损单”财务联交财务部按服装原价从领用员工工资中扣除。

3.3.2库存服装

服装管理员每半年清理一次库存服装，对于长期闲置不用的服装提出处理意见，报人

事行政部部长审核、行政副总审批后进行处理。对于确需报废的服装，服装管理员填写“财产减损单”报人事行政部部长、财务部部长、行政副总审核，总经理审批后做报废处理。服装管理员凭“财产减损单”在台账内作减损登记。

4、服装领用

4.1领用手续

新进员工将“试用员工派遣单”交服装管理员办理当季服装的领用手续（试用职员不领用工作装）；转正员工凭“转正派遣单”到服装管理员办理所有工装的领用手续。服装管理员审核符合要求后，办理领用手续。服装管理员将发放的服装明细登记到“服装领用登记本”上，领用人签名。

4.3工员转职员

上岗前2天，领用人凭“人员异动通知单”将“工员服装”交服装管理员，办理工员服装注销手续后，再办理“职员服装”领用手续。服装管理员检查交回的工员服装是否数量相符、完好无损，检查符合要求后在“服装领用登记本”备注栏内办理注销手续，否则，领用人必须折价赔偿后方可办理。服装管理员将发放的“职员服装”明细登记到“服装领用登记本”上，领用人签名。

4.4职员转工员

原职员装不需退回。领用人凭“人员异动通知单”到综合部办理工员装领用手续。服装管理员将发放的“工员服装”明细登记到“服装领用登记本”上，领用人签名。

5、着装要求

按公司规定的统一着装时间、要求着工作装上班；大型活动或其他要求统一着装时应着工作装。要求所着工作服整洁有形，充分体现公司员工的良好精神风貌。换装时间夏装5月1日之后，冬装10月1日之后。如因其他问题视具体情况调整。

5.1公司员工工作时间须着公司统一发放的工作服及工作牌；注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。

5.2工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象，要保持工作服的整洁整齐干净，如有污损，应自费清洗或修补。

5.3在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。

5.4着西装时，须着衬衣；（着）衬衣束腰，不得挽袖或不系袖扣。

5.5工作时间男员工不得光膀子或穿挎拦背心及大短裤；女员工不得穿超短裙、低胸衫、过于休闲或其他有碍观瞻的奇装异服。

5.6员工对配发的工作服有保管、修补的责任。制服若有丢失或破损不能穿用时，应及时上报本部门及人事行政部，如因此须重新申请工作服上报人事行政部，费用

则由员工本人全额承担。

6、费用核算

离职（辞退）收取服装费用时，按服装的实际费用计算。

6.1自工作服发放之日起，工作满两年（含两年）以上者，离职（辞退）时，不收取服装费用。

6.2自工作服发放之日起，工作满一年（含一年）以上两年以下者，离职时，收取服装50%费用。

6.3自工作服发放之日起，工作不满一年者，离职时，收取服装100%费用。

7、监督考核

7.1服装管理员对员工的着装和服装管理进行检查和考核；人事行政部部长对服装管理员进行检查和考核，填写“平时（现场）检查考核记分表”； 7.2各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。 7.3工作时间不着工装者，视为当天缺岗，并乐捐50元/次。

该部门负责人乐捐100元。

7.5乐捐直接从当月工资中扣除，乐捐款全部作为公司工会费用。

7.4各部门在一个月内员工违反本规定累计超过5人次或该部门职员总数20%的，

8.相关记录

8.1物品

制作申请单

8.2试用员工派遣单 8.3服装领用登记本 8.4转正派遣单 8.5人员异动通知单 8.6离职手续办理单 8.7财产报废申请单

8.8平时（现场）检查考核记分表

第11篇：服装店铺员工总结

篇1：2013年服装店长工作总结

2013年工作总结

青冈店店长何昌红

能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是

科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结：

1、销售额完成（），较去年同期增长（）？经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提

升。

2、加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训；每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。

3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：

一、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励；第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励；第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。

二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日；对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到迪图的销售理念，爱上迪图服饰。

篇2：品牌服装店长日常工作心得

门店零售核心，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在关键部位去实施精细化管理，分享以下几点：

1、要让我们的员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。

2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄推诿，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到召之即来，来之能战，战之必胜。

3、要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并分析达成，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！

4、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。

工作中的心得体会：

一、总销售额

1、店长是否有订每日、每时段目标？

2、是否利用时段会议对目标进行跟进？

3、是否对时段目标未达成的原因进行分析？

4、是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？

5、是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？

6、是否为目标的达成确定方案？

二、畅销品

1、每周找出畅销品了没？

2、畅销品的库存够吗？

3、员工清楚畅销品的库存吗？

4、管理者分析过商品形成畅销的原因吗？

5、畅销品有替代品吗？

6、是否教会员工搭配畅销品与其他货品出样（如滞销品）？

三、滞销品

1、每周找出滞销品了吗？

2、对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等？

3、是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？

4、数量及金额占比最大的滞销品搭配其它出样了吗？（如畅销品）

5、是否教员工滞销品的买点呢？

四、人效

1发员工的积极性？

2工的专业技能？

3强弱项？

4搭配？

1经常陈列低价位货品？

2卖便宜货品？

3货品卖点？

4卖得好吗？

1率了吗？

2日连带目标？

3品的款式及色彩搭配能力？

4一套以上的衣服给顾客试穿？

5是否进行训练？

价

1贵的货品的卖点？

2回应价格高的异议？

3、是否通过游戏激、是否经常训练员、是否了解员工的、排班时是否强弱

五、坪效

、橱窗及模特是否、同事是否一致在、是否教员工主推、客流高的地方货

六、连带率

、每天计算过连带、是否为员工定每、是否经常训练商、是否跟进员工拿、对员工的连带率

七、客单价/平均单、是否教员工售卖、是否教员工如何、贵的货品是否特殊陈列？

八、分类别货品的销售额

1、是否通过报表分析货品的销售额？

2、对不好销的类别是否加强推动？

1、天气太冷；

2、天气太热；

3、天气不好（下雨下雪）；

4、客流少，进店率少；

5、试穿率低；

6、成交率低；

7、没活动；

8、活动力度不大，不吸引客人；

9、员工状态不佳；

10、员工销售技巧不够。

当我们看到这些字眼儿是不是好眼熟？当然以上一定会影响生意，但它们只是结果，没有方法，所以这些不是原因，真正的原因是我们没有对应生意的方法。以上内容我们真的不可控吗？结果当然不是。

真正提高生意的方法，你做了多少？

1、天气再恶劣——只要接上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人的需求？你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗？比如模特转盘的摆放，它是可以实现对模特身上的衣服进行360度的电动旋转展示，有调整方案吗？

2、进店率低，与竞品差距大——给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么？再看看逛街的客人都穿什么？最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的？如果不是，就要立即调整，如果是，客人就一定会进店。

3、试穿率低，成交率低，购买力差——这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能？还是你也一样和员工战成一排等生意，甚至聊天？

4、对比同期跌幅大——我们是否仔细分析了去年的报表，top30卖的是什么我们知道吗？今年有没有这些货品？如果有，这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗？如果没有，找到替代款式了吗？

5、调整之后生意与理想差距还是未达理想——想资源，想额外生意。vip拓展，店铺的vip维护，活动通知，新款咨询通知，短信，电话邀约，这些你都做了吗？难道这不是额外的突破吗？特卖货品吸引，做为最后附加，这不是额外的生意吗？

6、做到以上五点生意就会好了吗——答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、仓库管理、时段目标追踪等等，这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。

7、以上方法都用了，生意还是不好——怎么可能？都用了，生意不会不好，知识除了要依葫芦画瓢，更要看用心多少？多用多少心，多用多少脑，生意就会翻倍的回报你！

8、计划很重要，执行更重要，做再漂亮的计划，不去执行，等于零。a 篇3：2014年服装店长工作总结

2014年服装店长工作总结

能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着某某公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。

作为店长我深深的感受到：

1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。

2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。

3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。

4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。

我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公

司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，某某的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

对于本年度的经营我做如下总结：

1、销售额完成360万，较去年同期增长60% 经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

2、培养员工3名，达到对某某企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。

4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促

进销售额的提升。

5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。

6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。

在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：

1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。

2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。

3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。

成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：

1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理

制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。

3、做好其他店销售管理工作，分三步进行：

二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。

4、继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去某某的祝福，特别是会员生日；对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好；让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到某某的销售理念，爱上某某服饰。

篇4：服装店工作总结2 服装店月工作总结报告开头怎么写，活动总结报告怎么写

/ 发布时间：2011-08-05 [热荐] amnt：我们专注于时尚，一切与时尚有关那么服装店月工作总结怎么写，特别是销售总结。今天小编为大家收集了服装店总结报告开头怎么样？活动总结报告怎么写？月底总结报告怎么写？希望可以帮助到大家！服装店月工作总结报告怎么写

具体归纳为以下几点：(范文)

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

服装店月工作总结报告，活动总结报告

服装店工作总结报告开头怎么写

写一份个人工作报告，又可以称作为阶段性的工作总结，但很多人却难于工作报告开头怎么写？对于此类问题，以下为您提供简单的资料与范文参考。

①开头与结尾的写法。

开头与结尾要自然，流畅，念起来朗朗上口，还要简洁明朗，不可太长。开头要以适当的语句结束本段，并引起下文；结尾要收起全文。

服装店活动总结报告怎么写？

活动报告的写法要依据具体的活动内容，但大致有一些必须涵盖的内容，以下以一篇范文为例，介绍活动报告应如何写。

至少包含以下四部分内容：

第一部分业绩评估

1)标准与方法

a)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结；

b)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结；

c)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，例如，有多少客户记得此次促销，评价如何，对他们今后选择车型有何影响等，形成小结；

d）分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。

2）总结经验

a)成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长；

第二部分效果评估

1）促销主题、创意是否有力推动目标销售任务，进行量化分析；

2）促销内容、方式、口号是否有新意、简明，吸引力如何，进行量化分析，亮点在哪里；

3）促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅；

4）促销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。

第三部分促销体系运营状况评估

1）计划系统：促销计划的准确性如何，是否捕捉足够的目标参与群体，促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当，前后促销的是否有连续性，促销媒体宣传配合情况如何，场地的选择如何等。

2）执行系统：执行计划的准确率如何，各环节配合是否默契，是否能及时面对现场各种变化，促销人员现场解答问题能力如何，销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等，进行量化分析。

3）后勤保障系统：人员分工是否合理，后勤物资、终端物料是否及时到位，礼品等是否顺畅分发到促销目标群体，保安措施如何，突发事件处理情况如何等。

第四部分

《促销活动评估表格》

促销效果评估表格（表格空间不够可适当增加）

活动主题时间/地点

具体天气状况现场人流量统计

试车人数意向客户

有效登记人数

现场成交量礼品发放数量

活动前两周

来店客户量平均*人/天活动后两周

来店客户量平均*人/天

活动前两周

来电客户量平均*次/天活动后两周

来电客户量平均*次/天

活动前一个月销量

活动后一个月销量

活动当月销量活动总费用

篇5：服装店工作总结1 服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。

在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。

当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等

每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：

（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

（2）个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性

吸收优秀的营业员加盟

内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需求。在这时，营业员必

须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。

营业员的培训

企业在招进营业员类的人材之后，为了让其更好地为消费者提供服务，需进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售

技巧知识。对营业员的培训，有以下几种方式。

（1）、常规式培训

常规式培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣（美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣）的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。

二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，内衣企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。

（2）、情景式培训

情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训主

要是销售现场情景的再现，这种培训方式包括内衣的陈列（是按款式陈列还是按颜色陈列）、店铺氛围的布置、以及如何接

待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训，能使营业员熟练地掌握销售技巧。

营业员的日常工作管理

· 按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。

· 保持点铺、层板、层架、地整齐清洁。

· 店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。

· 整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符。

· 检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。

· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

· 进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

· 认真开出销售小票，确保内容准确无误。

· 按要求认真填写各种表格与单据。

· 收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。

· 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

· 交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。

· 清点货品，及时填写补货单，补齐货品。

· 交接清楚后下班。

营业员的销售流程

第一步：了解顾客之需：

了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提，因此，营业员需具备敏捷的感应能力，适时地向顾客推销合适其身材特

征的产品。

第二步：正确测量尺寸：

正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化，营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。

第三步：选择内衣的尺寸：

根据测量的尺寸结果，推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时，使女性消费者的体形容易变形，因

此，必须教导顾客选择合适的款式。

第四步：试穿：

顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。

第五步：使用方法：

推荐给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。

营业员的销售要诀

微笑服务：

倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。

适时的赞美：

顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。

了解顾客的购物心理：

有的放矢，方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能，向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。

在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，如何建立起一支具有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才，是组建这支队伍的前提；整合优化是基础；系统化培训是根本；使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。

第12篇：员工服装管理细则

员工制服管理制度

一、制服管理

1．员工上班期间必须穿着规定的统一制服，并保持制服的清洁与平整，未穿着制服者

不得进入工作现场，并被视为未出勤；

2．

3．

4．

5．员工制服按2套/人的标准配发，替换使用由员工个人管理；除特殊情况另有规定外，每天上班前员工需换好制服再进行打卡。员工制服由员工本人负责清洗，员工需随时保持制服完好、清洁、平整；员工需爱护并妥善保管制服，任何因个人原因造成的制服损坏、丢失需要照价赔

偿；

6．

7．任何偷用他人制服的行为，皆按偷盗公司财产性质处理；除制服款式更新外，员工制服更新周期为2年。若因员工本人保管不当造成制服

损坏或丢失的，按成本价赔偿后补发；

二、员工离职制服处理

员工在离职时交回制服的，按如下规定返还经磨损后制服费：

1．物料师、前台咨询、理疗师、顾问、店长工作满半年：返还30%； PA、保安工作

满半年：返还40%；

2．物料师、前台咨询、理疗师、顾问、店长工作满一年：返还50%；PA、保安工作满

一年：返还80%；

3．物料师、前台咨询、理疗师、顾问、店长工作一年半：返还80%；PA、保安工作一

年半后：不扣磨损费；

4．所有员工工作二年以上，不扣磨损费，离职时工装自行上交。

三、对于换岗位制服处理

四、对于自动离职并带走员工制服的：

1．公司有权扣除自动离职人员的抵押金及当月未结算工资，用以赔偿被带走的制

服损失；

2．店长需在员工自动离职发生的7日内，以书面的形式将带走制服的人员姓名、数量报告制服管理专员，制服管理专员每月核消被带走制服数量，并报请审批！

第13篇：服装专卖店员工守则

员工守则

为了创造一支高素质、高水平的团队，更好的服务于每一个顾客，制订以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守。

1、店内员工应无条件服从上级的管理。

2、员工应严格按照规定时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上下班），迟到、早退五分钟内扣10元，30分钟内扣20元，超过30分钟扣除当天工资，超过2次严重者开除。

3、员工不得随便请假，每月换班不得超过3次，店长不允许与员工换班，如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。

4、上班时应保持精神饱满，不允许无精打采，严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸烟及一切有损店铺形象的行为。不得无故串岗擅自离岗，不得睡觉或看报纸，不得吃零食。有顾客在场不得在卖场聊天，违者罚款10元。

5、上班期间不得接听私人电话聊天，不得用手机玩QQ游戏，不可坐在沙发上、柜台上或货架上，手机应调为静音或振动，切记手抱着双臂或手插在口袋里接待顾客，违者罚款10元。

6、上班时可化淡妆，不许浓装艳抹，不得穿拖鞋，违者罚款5元。

7、店内任何员工无论在任何情况下应面带微笑，热情服务，不得与任何理由与顾客发生争吵和辱骂顾客，违者罚款50元。

8、员工每天应保持店内整洁，地面随时保持干净，无纸屑、无污渍，货架上、玻璃上无灰尘、无胶带痕、无死角，每月进行一次大扫除。

9、在销售过程中，导购应主动服务，不得相互推托，见到顾客应及时为其服务，顾客进门必须使用欢迎用语，做到以客为先，违者罚款5元。

10、员工之间应有团队意识，要把每个人当成自己的兄弟姐妹，同苦同乐，风雨同行，尊重或帮助店内每个员工。

11、每天店长和店员要对店铺进行形式分析，查出不利因素，及时做出个人工作心得及月总结。店长应协助店员经常进行货品核对，如有失货，在导购员工资中平均扣除，每月盘一次底。

12、陈列：卖场货品保持干净整齐，熨烫平整、无褶皱。同一货架的衣钩方向保持一致。正面点挂要突出抢眼，里外搭配协调美观，货品尺码尽量为小码，对于已售出的商品，应及时出样，避免有漏版现象。出样衣物的吊牌需放置在衣物内，并经常检查扣子拉链是否系上。

13、辞职：员工就提前一个月，店长应提前40天向负责人提出申请，并且春节前后各一个月内不得辞职（以上违反者半月工资不得退发）。

14、店长发现员工有违规行为，不予及时纠正和不进行记录的，则与员工共同承担，相同处罚，超过3次，撤销店长职务。店员必须服从店长和管理及安排。

15、店长职责：

（1）督导员工积极性，维护店铺正常运作。

（2）带动货场营业气氛，货场速度、货场音乐、货场灯光及员工的精神状态。每日报表填写完整，数量、金额、库存准确无误，进退货单及时上账，保持帐货相符。

（3）率领员工积极完成店铺下达的销售指标和其它各项任务。综合评估员工的日常工作表现，作好每日评估。对下属员工应做到严格要求及公平管理，不可带有私有感情管理方式，熟悉店铺有各规章制度，专卖店服务规范，督导员工努力学习，提高员工工作能力，服务水平及业务知识。

第14篇：服装工作总结

服装教学工作总结

2008-12-17 14:53

时间过的真快,不知不觉中来江西环境工程学院任教已经半学期了,在这里我结识了很多朋友,,同时也学到了很多知识,在教书育人的同时自己也得到了很好的锻炼。今年是我毕业的第一年，也是我正式踏上工作岗位的第一年，一切都感到那么新奇，新的环境、新的同事、新的生活方式、新的人生理念及追求以及新的认识。以前只知道教师是一个很神圣的职业但是不知道教师也是一份很辛苦的职业，通过半年的教师生活我终于明白，我的小学、中学、大学老师们对我们的良苦用心。和学生们在一起我感到很快乐,同时也有一种默契。虽然带的课程比较多，压力很大，但我相信只要努力一切困难都可以克服。因为我永远相信那句话“没有不行只有不干”。下面我就对我半学期授课过程中的教学方法、备课方式、课堂教学形式、作业安排及下班辅导等进行大致介绍：

一、备课

由于刚进学校便接手了服装专业自考班的课程,与普通大专统招不同的是自考班的学生不但要学好专业课还要在大学四年的学习过程中通过本专业的国家考试以便取得大专及本课学历,这就要求在备课的方法做一些改动,首先,根据国家规定考试时间在有限的时间内将所考专业学科进行分配。其次，对经常用到的结构、工艺、CAD等知识进行补充。最后，认真研究企业对服装人才需求的取向，尤其通过对企业的走访，明确了目前中国服装工业化生产对服装生产技术管理方面人才需求的特点，认真研究教学计划，按照新修订的教学大纲及课程培养目标，结合学生目前对服装样板工艺技术等方面掌握的实际情况，有重点地认真进行备课等准备工作，做到重点、难点突出，核心能力明确。由于企业的管理手段不断创新、更新，所以及时将这些知识补充到教学当中，使学生能够及时了解和掌握新的技术动态，新的管理模式及新的管理理念。

二、课堂教学

在课堂教学过程中结合实际需求，充分利用学校多媒体，制版室及工艺实训室，采取理论与教学相结合的方法进行教学。由于服装设计、工艺、CAD等知识与能力掌握，对学生毕业后在生产与技术管理岗为上发展自己有着至关重要的作用，所以在授课过程中，首先通过导入激发学生学习每一章节、每一个知识点、每一个核心能力点的学习兴趣，以学生为主体，形成教师与学生之间的良好互动形式，调动学生积极主动思考、分析、发表自己的看法的积极性，并培养了学生独立分析问题、解决问题的能力。如在讲授流水线生产组织过程中，首先提示学生，假如你是一个班组长，现有100条裤子需要进行流水作业来完成，那么你解决这个问题的着眼点是什么？组织这样的生产需要具备怎样的条件等，然后引入课程主题“生产过程组织”，学生在学习生产过程的组织原则、生产作业分工、流水生产组织等内容时表现出极大的学习愿望，掌握了相关的能力。

三、作业

在作业布置上基本做到没每一堂课留一到两个作业，根据作业完成的进度及时批改，并对每个学生出现的问题进行一一纠正。总结教学作业中的常错问题并在下节课上课前十分钟进行点评。服装作业包括理论与实践部分，重要的是通过实际训练扎实地掌握各种能力，如具有将生产技术管理部分知识与能力贯通一体的作业是制定企业技术标准，制作生产技术文件，根据效果图创作服装制版，以及运用CAD做服装放码处理等等，为了使学生能够规范地完成作业，首先给学生做出范例，明确标准，作业要求严格，批改作业认真负责，有批语，有修改意见，有批改日期，有成绩。

四、辅导

辅导时间包括学校规定的每周下班辅导以及课外时间辅导，辅导形式有对学生辅导采取有计划和随机两种形式，随时可以对学生提出的问题进行解答，对一些技术较强的难点问题，就亲手做示范，以使学生尽快理解尽快掌握，把学生能够确实学到知识掌握能力为主旨，尽心尽力进行辅导。

刚进入教师岗位好多东西还很陌生,在有限的时间里抓住机会好好向各位优秀教师请教，不断的努力学习汲取新的知识点,争取在最短的时间里让自己的能力变的更强。再过几天就要放假了,服装专业的学生也马上进行两门专业课的考试,大家一直都在努力,希望在新的一年里能取的好的成绩,有新的收获

第15篇：服装企业员工招聘制度

服装企业员工招聘制度（范例）

第一章人力资源选型

第二章人力资源需求预测：

第三章人力资源定位管理

第四章员工招聘原则

第五章员工招聘程序

第六章员工任用方式

第七章员工使用原则

第八章员工升降遵循原则

第九章人才的定位

第十章识别人才的原则

第十一章员工试用期管理

人事管理是公司行政管理最重要的组成部分，任人唯贤，量才任用，做到公平、公正、公开，奖励先进，择优任用。

第一章人力资源选型

第一条三种基本战略：

①吸引战略：具有吸引人才条件，吸收高端人才；

②投资战略：储备专业化较低人才，培训力度较大，注重潜能开发，长期效力；

③参与战略：鼓励员工参与管理、决策，发挥团队作用。

第二条四种非常规战略：

①集权式战略：硬性任令，以达集权目的。

②发展式战略：注重个人发挥和创业团队建设，强调企业整体文化和意识，一般员工取低成本，注重培训。

③任务式战略：临时任务用，注重绩效考核，注重阶段物质奖励，注重正规培训。

④转型式战略：企业大调整时，注重外部招聘，以打破***惯形成活力。

第二章人力资源需求预测：

一般采取自上而下和自下而上两种方法结合使用

第三条现状预测步骤：

①分析工作状况，确定职务编制水平和定员；

②人员盘点，统计超、缺编和配位，缺位情况；

③与各级管理人员和领导讨论，修正统计结果；

④调整统计结论、得出人力资源需求。

第四条未来预测方法：

①行业发展趋势，它对公司人力资源产生的影响；

②竞争环境变化对公司的影响；

③竞争对手的竞争手段对公司人力资源造成的影响；④本公司竞争优势，如何保持；

⑤公司发展战略调整对人力资源的影响；

⑥公司组织结构和运作模式调整对人力资源产生的影响；⑦当前公司人力资源的年龄、学历、知识结构能否满足发展需

求？如何调整。

⑧行业突破和突变对公司的影响；

⑨公司新工艺、新措施等的运用对人力资源的影响。

第三章人力资源定位管理

第五条把员工的考核、考评纳入： “九格图”使每位员工都处在“九格图”中。

第四章员工招聘原则

第六条平等原则：同等的选择原则，到达门口可以是四面八方，但进门标准都一样。

第七条全面原则：德、智、体、知识、能力、思想、道德全面考察，综合平衡。

第八条考核竞争原则：通过科学、规范、统

一、严格的考试，让竞争者在统一尺度下择优选用。

第九条公开原则：要把要招聘岗位、数量、时间、标准条件，考试办法公开，给一个平等公开的起跑线。

第十条择优原则：深入了解，反复对比，择优录用。

第十一条量才原则：以所需岗位专业需求来衡量应聘人才能情况，用其所长。

第五章员工招聘程序

第十二条根据单位编制，工作需求，向公司办公室提出增员或减员申请。

第十三条办公室定期、不定期审定、平衡，形成专题报告。第十四条经总经理或总经理办公会讨论批准。

第十五条办公室拟定增减员计划；

第十六条招聘计划内容：

①招聘职位、员额；

②资格条件；

③职位薪酬；

④任用期限；

第十七条招聘通报稿和登报稿拟定，包括公司简介、专业需求、应聘注意事项等内容；

第十八条受理应聘的人员，办公的地点、办公条件，并在规定时间到位。

第十九条应聘的人员资料审核，采用方式、需要时间。第二十条考试方式、时间、程序安排。

第二十一条背景调查；

第二十二条综合评定筛选；

第二十三条结果评定，报经公司办公室审查，呈总经理批准执行招聘；

第二十四条发“报到通知” ；

第二十五条接收单位和机关有关单位作接收前准备，让应聘到位者有一个良好第一印象。

第二十六条接收开欢迎会，相互介绍认识，为应聘者提供开展工作的基础。

第二十七条办公室及时返遗录用人员的意见看法，以提高招聘效果。

第二十八条转存和保存应聘人员资料，遵重个人隐私权。第二十九条招聘结束。

第六章员工任用方式

第三十条聘任制：以聘任形式确定对象，并与之订立合同。第三十一条考任制：通过公司内外公开考试、考核、择优任用。

第三十二条委任制：直接任命员工担任某一职务；

第三十三条选任制：通过员工选举，确定谁担任某一职务。

第七章员工使用原则

第三十四条责权利一致的原则：最大限度调动积极性，规范个人责任和权利、利益。

第三十五条人事相符的原则：必须充分明确任用岗位的要求、标准，任用人与岗位相符程度。不搞摆设花瓶，关健在发挥、要因事择人。

第三十六条兴趣引导原则：根据员工兴趣爱好，对某岗位热爱程度，选择他最兴趣的工作。

第三十七条德才兼备，任人唯贤：道德与岗位如不相称，将产生严重后果，选德才最优者，五湖四海用人。

第三十八条用人所长原则：金无赤金，人无完人，用其所长

避其所短，发挥他的长处，限制、教育他短处。这都要同时注意。第三十九条优化组合原则：利用每一个人的长处，组合成一个优秀的团队，即最佳配对，达到最高效团队效能。

第八章员工升降遵循原则

第四十条创造适量的升降机会：形成竞争、奋斗的机会。第四十一条科学、合理的岗位标准；包括工作能力、态度、自学、经验、工作表现等；

第四十二条以公司利益为重；

第四十三条员工升降要增加透明度，让各层都来参与、减少失误。

第四十四条员工升降对其才能的发挥程度：不要让原有才能闲置而重新学习别的才能。

第四十五条员工升降要回避人情关，要以德、智、体、全面衡量，不以亲疏用人。

第四十六条员工升降要遵重个人态度：让大家接受岗位，只有爱岗才能发挥岗位作用。

第四十七条员工升降后的空缺都应同时考虑。不要堵了东墙倒了西墙。

第四十八条员工升降后自身薪酬的变化，对其他人的影响；第四十九条员工升降后及时的培训：新人员对新岗位最需要适应、学习的，培训是最快的方法。

第九章人才的定位

第五十条什么是人才：所在岗位最适合的人，工作出色、高

效、无人可以顶替，即为公司人才。人才是有位置的，放对位置才成为人才。世上通才是极少的。各行各业都有他的人才标准。

第十章识别人才的原则

第五十一条客观看待人才；

第五十二条要全面看待人才；

第五十三条要历史地看待人才；

第五十四条要发展地看待人才；

第五十五条要从大的方面看待人才；

第五十六条要从本质上看待人才；

第五十七条要从长处上看待人才；

第十一章员工试用期管理

第五十八条试用期不得超过六个月；

第五十九条加强试用期的教育、指导、关心、帮助，主动解决和回答他们提出的问题。

第六十条办公室应跟踪考核，综合评估，发现长处，研究适用岗位，因人录用。

第六十一条公平、公正、公开的选择人才，可以照顾入围，但不可以照顾录用。

第六十二条实事求是，重基础基本素质，重发展，金无赤金，人无完人，只要根子正，具备基本条件和素质就可以。

第16篇：关于员工服装的工作汇报

关于员工服装的工作汇报

。。。：

我集团员工服装订制，由有限公司签订合同，第一批套，第二批套，并持续由他们加工订制，并完成后续服务，每套服装含衬衫2件，裤子1条，每套单价元。

由于，服装订制过程中，出现员工已经离职，但是服装已经下单订制了，还有新来员工到场，没有服装的现象。我们责令厂家把原有离职员工服装，调换到新入职员工身上。

截止目前，工装订制，共套，其中衬衣件，裤子条。确认不满意的共有人（注：其中裙子不合适，因为领的是的号，尺码偏小，没办法改大，只能重做），普遍反映为裤子偏胖，可以裁减修复，责令本周六下午，将衣服带回厂家修复，下周一正常穿用。

在领导的信任与支持下，服装通过概率为90%，基本满意，请示确认。

项目组

第17篇：某银行员工服装招标

关于XXXXXXX银行股份有限公司员工工装招

标公告

一、项目名称及基本内容

1、面料成分：

注：招标人实际采购数量根据具体情况确定，本文件确定的购买数量不构成以后实际采购数量的承诺，同时招标人也不承诺以上货物内容在以后的采购活动中全部包含。

二、合格投标人的基本资质要求

1、投标人须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2、投标人注册资金须不少于人民币100万元（或等值外币）。

3、投标人须出具其基本账户银行出具的资信证明（近3个月内开具）或出具经审计的2011年的全套财务报表。

4、投标人须通过ISO9000和ISO14000系列认证，且认证范围覆盖投标货物。

5、投标人须具有制作大批量高档服装（西装、衬衫）的实力条件和质量保证能力，具有完整的计算机服装设计（CAD）系统以及立体整熨设备，拥有先进的生产设备和检测手段，有稳定的专业技术队伍和技术熟练的技术工人队伍。

6、投标人须具有团体服装设计、量体、制作、配送整体能力的制作规模，完全有能力为售后服务承担各项服务（包括各类服装的及时修改和各类服装零星增补）

7、投标人须获得中国名牌战略推进委员会认证的“中国名牌货物”或商标局认证的“中国驰名商标”或中国质量协会、全国用户委员会颁发的“用户满意货物”证书且范围覆盖投标所有货物。

8、投标人须按招标文件要求提交投标货物的样衣。

9、投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。

10、投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的货物时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。

11、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得同时参与本项目。

12、不接受联合体的申请。

13、投标人须提供过去没有向其他采购人行贿记录的承诺及在本项目采购过程中保证不向招标人任何人行贿的书面承诺。

三、流程

1、投标人请在2012年8月5日前将投标材料（电子或书面形式，材料包括报价单、服装图册、公司简介等）投递至XXX银行（在此之后递交均恕不接受）。

2、经过初步审核，我行将于8月10日前电话通知投标人是否通过，通过初步审核的投标人，将样衣送至XXX银行进行最终确定。

四、注意事项

1、投标人可做两份方案，一份按照我行要求面料制作，另一份面料自拟；

2、中标人可以接受周期内新入职员工零散性工装制作；

3、具体事项与中标人面谈；

4、其他未知预见事项。

联系人：电子邮箱：地址：

联系电话： XXXXXXX银行股份有限公司二O一二年七月二十七日5

第18篇：服装工厂员工作业行为规范

服装工厂员工作业行为规范

为了提升工作效率，提高工作执行力，生产工作的有序进行，特制定本作业行为规范。

原料仓库

一、爱岗敬业，按时上下班，不迟到早退和旷工，不离岗串岗。

二、合理堆放物料。面里料和毛纱要根据成份和颜色的不同分区堆放。

三、面里料和毛纱入库。必须要有采购清单和凭质检科出具的检验报告方可办理入库手续。其它物料入库要凭采购申请单办理入库手续。

四、生产车间领取原料。必须严格根据生产部的生产指令单上计划数量进行发放。并要开具出库单双方签字确认。

五、新进库的面里料和毛纱要进行编号并建立色卡，并把此信息传递到开发部和生产部及商务部。每天新入库的原料要及时通知生产部。以便安排生产。

六、每季度要配合财务部对原料仓进行盘点。每月做报表交财务。同时要做到当日帐当日清。

七、退料。裁剪车间和针织车间退料，必须要根据裁剪报表和报表上反映的数据进行办理。其它部门退料必须要提供物料使用清单方可办理。

八、补料。裁剪车间和针织车间补料，必须要凭部门主管申请生产经理签字确认的补料申请单方可办理。其它部门补料料必须要提供其部门经理签名的补料申请单才可办理。

裁剪车间

一、爱岗敬业，按时上下班，不迟到早退和旷工，不离岗串岗。

二、安全生产。上班开启电源开灯，下班断电源和关灯。

三、每天下班前打扫车间卫生。保持车间环境整洁。

四、根据生产部的要求，按时完成工作任务。

五、每批订单裁剪工作开始前，先由裁剪主任到生产部领取生产指令单和裁剪资料（样衣，样板和工艺单），然后凭生产指令单到面料仓库领取此款订单所需用料。

六、每批面料要先进行复码和检查面料的品质并将面料放开预缩。如果发现有缺码和色差及布疵现象要及时报告主管部门，待主管部门确认后方可开裁。

七、每次新款在排版前要先将样衣和样版及工艺单进行核对，面里料的实际门幅和工艺单上门幅是否一致。如果发现有误之处应及时报知主管部门，待主管与技术部沟通解决后方可排版。排版结束如果单耗超出计划单耗要及时报知生产部

八、排版结束后应先自行检查再由主管核查后方可拉料开裁。

九、做到拉料和裁片编号及分包准确无误。每包裁片捆扎牢固，并注明包号款号和尺码。

十、需要绣（印）花的裁片应分开扎包，待绣（印）花结束裁片返回裁剪间应先点数，看和发出的裁片数是否相符。同时还要查看绣花或印花的品质是否有品质问题。如果发现裁片数不对和有绣（印）花位置不对或漏绣（印）等问题应及时告知主管部门。

十一、裁片入半成品仓库要数量准确并附清单一份。(规章制度 www.daodoc.com)裁剪结束样衣返还生产部。

十二、每单裁剪结束后要做裁剪报表报交主管部门和面料仓库。

十三、整理好每单的面里余料。待生产结束后返交面料仓库。

半成品仓库

一、爱岗敬业，按时上下班，不迟到早退和旷工，不离岗串岗，尽职尽责把握好仓库的每一道环节。

二、合理存放物料，要做到辅料和裁片摆放有序整齐。

三、半成品入库，裁片及针织面料配件应清点数量，根据实交数量开具入库单并双方签字确认。

四、客供辅料入库，要根据客户提供的来料清单清点实物并开具入库单并建立辅料档案卡。如有差异应及时通知商务部。

五、公司采购部采购的辅料入库，要先通知品质部对所购辅料进行检验，在得到品质部认可方可入库并开具入库单。

六、半成品入库后要及时根据款号参照工艺单商务单为每包半成品配齐生产所需的辅料，包括缝纫线。如果辅料不齐应及时通知生产部。

七、各生产小组初次领取缝纫线按申请数量发放。后续领取必须以线或线筒换取，即把不用的线换取要用的线。年度生产结束生产小组必须将初次领取的数量如数返还，缺少的按实价赔偿。

八、缝制车间和后整车间领料要凭缝制车间主任开具的领料单领取。根据领料单上的客户和款号及数量配齐相应的半成品及所需的辅料和配件。当面清点根据实际发料数开具出库单并双方签字确认。

九、外发加工出库，要按生产部的通知要求配发款号和数量相应的半成品及所需辅料和配件。并当面清点按实际数量开具出库单双方签字确认。

十、缝制车间和后整车间及外发单位，换补裁片或辅料要凭有生产部签署换补意见的辅料补（换）单方可补换。

十一、缝制车间及外发单位退料，要按生产部的通知进行办理。

十二、每天必须做报表，报表和当天入出库单在每天八点前交生产办公室。每月要对仓库的辅料及物件进行盘点并做入出存报表。

缝制车间

一、爱岗敬业，按时上下班，不迟到早退和旷工，不离岗串岗。

二、缝制车间必须严格按照生产部的生产计划安排生产。缝制车间主任要实时掌控车间的产品生产进度和把握产品质量。

第19篇：服装工厂员工辞职申请书

以下是好范文小编辑收集整理的，提供一篇服装工厂员工辞职申请书，为您提供帮助！

尊敬的xx科长：

首先，真心的感谢科长四个月以来对我的栽培和关怀。

来公司工作，不知不觉已经四个月了，这段时间大家都给了我很多的帮助，我也从中学到了很多有用的东西，刚开始打电话声音都有点颤抖的我，确实成长了许多，这都是公司给我的机会和大家对我的信任。

不过我在公司也是一个渺小的存在，既不是服装，面料专业毕业，也不会英语，韩语说的也很烂，幸亏我是个男人，还有点力气，一般的脏活，力气活还能干点，也可以跑跑腿之类的，做一些简单繁琐的事情，我对这些丝毫没有埋怨，比起端盘子，搓澡，砸墙要幸福的多了，毕竟刚毕业，社会阅历浅，用网络上经常形容新手的话说就是一菜鸟。

其实也不怎么累，累也就累那么几分钟到一个小时不等，刚进公司时因为毕竟是个男孩，很少碰面料这些东西，叠布，裁布，验布时都放不开，总感觉大老爷们干这些东西有点别扭（我估计每个男的刚干这个时都会有这样的心理），有几次都想放弃了，不过时间这个东西确实厉害，我也慢慢适应了，而且刀法练得也不赖，都有超过小崔的势头了。

刚进公司时觉得这些东西好难好难，第一个让我郁闷的就是随处可见的英语词汇，整的我头都大了，估计是因为学日语的关系，看见英语就犯晕，刚进来的那几天就抱着英语单词躲在二楼死背，背了几天好像没什么效果，看来是吸收太多，得慢慢消化，随着日积月累，一些经常用的单词也差不多都拷贝到脑袋里去了，也掌握了不少业务内容，然后在老板的多次威逼怒吼之下逐渐从哺乳期成长到婴儿期了。

这段时间，我明显的感觉到老板和科长在逐渐的培养我，让我从一个剪布的小子到接触客户邮件，管理样品，接触大货，这让我非常的欣喜，也决定要努力干下去，但是（中国人最怕的就是这个词汇），经过两个星期不断的思考，肯定与否定之后我还是作出了这样的决定－辞职，我发现对现在的工作丝毫提不起兴趣，甚至感觉厌烦，心里没来由的烦躁，这绝对不是人为的原因，而是我自己有点神经质，脾气又倔，又臭，而且想到要离开大家也有点舍不得，可已经决定下来了也没办法。

也许有一天我会为今天的决定而后悔和付出代价，说老实话我也不知道自己到底想找什么样的工作，而且现在找工作也比较难，但是我想趁年轻多闯一闯。

请科长原谅我的罗嗦和这样的决定。

恳请科长批准这个草率而莽撞的小子的辞职。

此致

敬礼申请人：xxx

时间

第20篇：服装销售员工作总结

总结工作的目的是提高工作水准，因此，全面、准确、细致地总结好工作开展情况。下面就是小编给大家带来的服装销售员工作总结范文四篇，欢迎大家阅读参考!

服装销售员工作总结篇一

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

服装销售员工作总结篇二

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了xx这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。

在刚进营运部时，在打造教练店，我和xx负责打造xx交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货，而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏xx把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通。

我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到xx后，经过外训和向xx和x经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼。

在x月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力。

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力，努力把工作做得更好。

服装销售员工作总结篇三

做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面：

1、选择好方向。是经营男装还是经营女装，你一定要有一个清晰的思路，做到头脑清晰，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服装一定要专一，不要让别的东西影响了你的思路。

2、进行服装定位。选择好服装以后，就要给你的服装进行定位，是做品牌、学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进行市场调查，例如：你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，所有批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外，观察来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解，这对你开店有很大的帮助。

3、进货。如果你是第一次进货，在和经销商谈价格时，也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在第一次进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。

4、依托进货。当你第一次去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，因为第一次进货，你看不出真假，所以，在这种情况下，你可以采取依托进货，让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，如果卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不认识你的情况下完成。

5、店面布置。进完货后，你就要对服装的摆放，在拜访的时候要注意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

6、掌握市场行情。你要随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整了，你也要马上调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己一定要做好调查并确定好。

7、做好促销。新开业的店，要做好以下促销活动，可以根据你店的大小决定购买礼品，还是有很多人喜欢贪小便宜的，可以抓住这样一部分人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友喜欢，大人会带孩子来要气球，记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把气愤弄的火火的。这样，你店的生意就会好，很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。

8、做好经营。促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不可坐下来一起聊天，这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好，一定要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。

服装销售员工作总结篇四

回首20XX年，有太多的美好的回忆，20XX年本人来到xx工作，但是唯有20XX年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天.

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20XX年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20XX年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。

2、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求

1、每月应该尽努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。