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休闲会所工作报告范文(精选多篇)

发布时间:2023-01-02 12:08:29 来源:工作报告 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:休闲会所设计任务书

休闲会所设计任务书

一.项目名称:

休闲会所二.地理位置:

1.拟建项目位于新城世纪大道东侧,现状河流北侧,东南侧隔河与市会展中心相望.该项目用地紧邻新城指挥部,规划总建筑面积2000~3000平方米.2.该项目地处新城与城区交界,北侧西侧临城市道路,交通形态良好.3.该项目用地呈西北-东南走向的不规则形状,地势基本平坦.具体用地可在基地内任意选择.三.项目简介:

本项目定位为:

城区高档休闲会所本项目不同于一般的开放性会所,而是定位独特,服务对象特定的非营业性会所,因此,创新,新颖是本项目设计中的关键.项目创新主要表现在建筑形态和内部空间两个方面.在建筑形态上,要保持与周边建筑和环境的协调,同时又具有自己独特的生命力;在建筑空间处理上,强调丰富多层次的内部空间,达到与建筑功能的完美结合.建筑功能上要动静分开,公共的开放空间与私密空间不交叉干扰.四.设计要求:

总建筑面积:

2000~3000平方米,以二层为主,结合项目实际情况,功能设计具体方案如下:

1.多功能厅及相关配套多功能厅要求能够作为会议厅,舞厅,餐厅来使用,作为宴会厅时要求容纳100人左右同时就餐,大厅应附设酒吧.2.设餐饮包厢3个,1大2小,附设卫生间及洽谈区,其中大包厢要求可以能够举行小型的商务洽谈签约仪式.3.卡拉OK包厢3个,1大2小,附设卫生间.4.视听室1间.5.健身房及相关活动用房,包括健身器材,乒乓球,台球,沙弧球,康乐球.6.棋牌室2间7.普通客房3间8.豪华套房2套,要求有内部桑拿空间9.相关配套用房,包括综合办公室(后勤,接待,值班等)

,贵宾接待休息室,吸烟室,卫生间.10.配套附属用房:

配电房,电脑室,电脑监控中心,空调中心11.必要的公共空间,交通空间上述功能不确定面积指标,可根据方案做灵活安排.设计要强调空间的创造,不是功能的堆砌.注:

1.基本成果要求:

AUTOCAD格式总平面、平面、剖面2.可利用SketchUp对造型进行设计、也可利用Photoshop、手绘等方式辅助表达设计意图3.所有成果深度均以表达设计意图为准.4.考试时间为一个工作日.(8小时).附录:

1.现状基地AUTOCAD格式总平面2.新城指挥部照片

推荐第2篇:休闲会所工作总结

2017休闲会所工作总结

2017休闲会所工作总结篇1

娱乐会所在上半年的经营工作中有了不小的好的改善和变化,并且取得了一定的成绩。这种改善和变化与酒店领导在平时的经营工作中的指导和支持是分不开的。正因为有了领导的支持,娱乐会所在过去的半年中

营业收入都在逐月的开始稳定。但是,在前段时间的经营工作中我们还是存在不少的问题,也使我们了解到了自身的工作状况中的不足,究其原因有如下几个方面:

1.在工作态度和思想态度上,态度决定一切,在经营工作中,我们肯定会遇到一些客观上的困难,但是,在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。

2.在营销理念上,我们的创意和表达能力还不够,不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球,没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。

3.在设施和设备上,娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头,KTV的心脏就是音响设备,在过去我们对市场的调查中,我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足,在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足,在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。

总之,在过去的经营工作中,在酒店领导的关心和支持下取得了一定的成绩,但我们的工作还不够努力。在以后的工作中我们将着重培养员工的营销理念和技巧,培养员工的工作素质,端正员工的思想态度,在工作中不断学习,多探索多创新,加强部门间的联系。联手各经营部门和营销部多进行营销推广,并根据市场和客人的需要,建

议健全和提升娱乐会所的设备设施,尽量满足客人的需求。争取在下半年取得更好的经营效果和成绩。

2017休闲会所工作总结篇2

20xx年匆匆过去,这一年里我俱乐部在北京中体产业集团以及公司领导的正确领导下,充分贯彻集团公司先进的管理理念,全面落实科学战略的发展观,发扬“团结拼搏、艰苦创业、求真务实、开拓创新”的指导精神,以人为本、深化改革、加强管理,两大目标齐建设共管理,各项工作取得了丰硕的成果。预计全年的销售总收入将突破110万元,相比20xx年增长了65%,圆满的完成了今年的任务指标。

一、统一思想,制定长远的发展方向。

从20xx到今天,我俱乐部的运营与管理结合了中体集团对场馆经营管理的先进理念,目前已找到了适合佛山地区市场的运营方法:依托场馆、整合资源、面向市场、多元化经营、系统化管理、一流的服务质量、完整的梯队建设,这些我们都会在日常的经营中尽快完善,绝对不会不辜负上级领导对我公司的关心与支持。

“团结、拼搏、务实、高效”是我公司的口号,总经理刘亚群同志在年初的全体员工大会上给每一位员工树立了正确的工作态度,并对我我俱乐部做了长远的战略目标规划。

二、各项工作的开展以及取得的成绩。

我公司运营岭南明珠体育馆以来,陆续开放了羽毛球、篮球、乒乓球等项目,并且开办了篮球、羽毛球、跆拳道、武术等培训班,在寒暑假也组办了青少年体育冬、夏令营培训活动。按国家级的要求

完成“青少年体育俱乐部”的各项管理工作,发挥所长,培养出更多有道德修养、有体育特长的青少年,为增强青少年体质,促进青少年健康成长作出我们的努力和贡献。

羽毛球培训

羽毛球培训一直以来是我们馆的重点培训项目,但是由于种种原因招生效果一直不佳。经过对市场的调研和深度的思索研究发现,之所以我俱乐部的学员较少主要是因为没有好的师资,以及宣传的力度不够等原因。发现了问题以后有针对性的做出的解决方案。

寻找好的羽毛球教练是当务之急,在多方询问下了解到“潘智勇”一直以来活跃在培训服务中且有足够的生员。经过多日以来的协商,最后定为以合作分成的形式共同培养我馆的羽毛球市场,为提高乙方的主观能动性凡是对方通过自己的资源招生的学员一律按照6:4分成。

跆拳道培训

恒威跆拳道基地一直以来都属于我俱乐部的拳头项目,现在固定会员有500多名,在经过5年的经验中一直以来保持了较高的增长势头,且学员的招生方面合作方也作出了很多的方法,比如定期举办一些小型的比赛等方式,以竞赛的方式拉动我培训基地的整体水平给我们的学员家长与信心

由于我馆提升健身市场对场地做了重新的规划,将原来的场地调到中庭靠近主馆二层,场地比以前小了将近三分之二,现在场地只有260多方一度合作方对我方感到不满,我部门为改善这种不利的局

面,作出的多方调整如:

1、在中庭外围回廊进行了封闭增加了场地的使用面积将近400多平方米。

2、将由中庭上二层的桥路完全封闭保证的场地的完整程度。

3、我方出资对跆拳道场地作出了较好的场地装饰,完善场地的武道气氛给予会员以信心。

健身中心

健身中心是我俱乐部今年变动比较大的项目之一,在7月份和原宝威龙健身中心经营人陈志斌由于个人原因,将整个健身中心交到我公司,他提供器械在移交的过程中我方继续对会员进行服务的工作。

9月份公司我公司准备将健身中心升级改造,通过多方协商最后和中体健身集团倍力健身俱乐部合作,强强联手,我公司提供场地以及所有的升级改造费用,倍力提供所用的健身器材以及优秀的员工团队。在场地方面也将从原有的600多平方米扩大到现在的2000多平方米,一流的场地、一流的器械、一流的管理团队,中体倍力健身俱乐部(佛山店)必会在佛山的健身市场掀起一阵阵大的风浪。

岭南明珠体育馆在佛山属于一个地标型建筑,而倍力健身中心自从20xx年以来一直领航与国内的健身市场,倍力引进美国先进的管理理念以及清一色的国外顶级健身器材,我们有信心在他们的带动下通过我们的努力,精诚合作。虽然在刚刚开始的时候出现了一下问题,大家都在磨合阶段需要一定时间的调整,我们有信心一定要在最短的时间里将团队的各项工作引入正轨。

篮球培训

明年是我俱乐部的重点发展项目之一,在场地、师资、以及课程方面都要做出较大幅度的调整。在经营模式上也要做出改变将先在培训班的形式,改为俱乐部的形式,从短期培训班的粗糙技术培训中做出来,以会员的形式将我们的服务,我们的场地,我们的教练技术指导统统作为销售的重点以及方向,从整体上提高我们这个项目的盈利能力。

万国击剑作为在国内,从竞技体育通过产业化的方式经营最好的公司之一,入住我馆以来对我俱乐部的培训工作影响极大。从对方的销售方式、场地的布置、品牌的推广、教练员的培训等等,全方位的做了一个范本给我们,能不能学到,能学多少都要靠我们自己去理解、去观察、去学习。在10月份刘亚群总经理专门就学习万国击剑做了专题的会议来讨论,对我俱乐部的推过起到了积极的推进作用。

篮球作为场馆主力的培训项目之一有丰富的资源优势,如:CBA全国男篮职业联赛佛山队主场每年有20多场比赛放到我馆,馆外我公司去年投资300多万元改建升级了户外18片篮球场地,每天可以供2000人次在我馆打球健身。内外结合烘托出我馆的篮球市场的氛围,篮球培训选在明年去做必会顺风顺水事半功倍。

三、俱乐部工作的不足。

俱乐部成立的时间较短,各个项目均由诸多不足之处。由于前期投入较少,整个俱乐部就一个专职的管理人员,所有设立的项目都属于合作经营,前期在刚刚成型的阶段这种方式是有助于各个项目的开

展,但经过3年多的与运营特别是观察到万国击剑的运作模式以后,我们深入研究认为不能在这样走下去了,一定要在意识上重视我们身边的每一个细节,因为这些使我们成功的关键与保障。首先是要关闭一下占用资源而不赚钱的项目比如说乒乓球、咏春拳等,将他们的资源与精力分配给有发展前景的项目。同时加快师资力量的引进,这是当前工作的重中之重,能否建立起有质量的培训俱乐部就在于此。希望明年公司在此项上加大力度。

有公司领导的大力支持,有部门领导的细心的指导,我相信俱乐部的工作明年会更加成功。

[2017休闲会所工作总结]

推荐第3篇:休闲会所规章制度

休闲会所规章制度

第一章总则

1.本制度适用于XX休闲会所所有员工。

2.本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。

3.本制度依据《中华人民共和国劳动法》,结合休闲会所行业规章而定制。

4.本制度秉着公平;公正;公开的原则进行.第二章考勤

1.员工需按时上下班,点到时间不到者,一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时20元予以惩罚。(不满半小时按半小时算)超过30分钟两小时内罚款50元。

2.员工不可以无故旷工,旷工一天罚款100元。迟到超过2小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天,作自动离职处理。

3.每月上班时间满30天的员工,每月拥有两天公休。提前五天向管理人申请。每天限休一人。每月10号前不考虑给同一员工批准休假两天。上轮班制的员工无公休假,如有特殊情况,可以请事假。

4.正常情况下不给予考虑休事假。特殊情况。请假1-2天由会所经理批准,超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工资,保底期间,另扣除当天应得工资的1.5倍。

5.员工因病假或因病辞职,必须提供正规医院的病历证明和收费证明。否则作旷工或不予以批准。特殊情况酌情予以辞职。

6.员工当月请事假;病假;超过三天,发放工资延迟相应的天数。 7如有特殊情况,需要请事假的(必须情况属实)。请假两小时以上,算半天工资。扣除工资20元/半天。5小时以上算一天。按本制度第四条处理。

8.上班时间私自外出,做私事而影响工作的。按100元/次予以惩罚。如超过2小时按旷工一天处理。

9.请假须提前一天交上级批准后方可生效。

第三章日常行为规范

员工要讲仪容仪表;仪态和礼貌;礼仪。上班必须穿工衣。不能留指甲,涂指甲油;不得披头散发,不准染怪色。女员工上班化谈妆,保 1

持清雅得体,不可用浓味香水。走路姿势自然大方,违者罚款10元/例,给予惩罚。

2.员工必须服从经理工作的合理安排和调动。不得拒绝,如有违者,

视情况严重给予20-100元予以惩罚。

3.礼貌待客,不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为;

不准与客人争辩;遵纪守法,服从会所管理的工作指挥和临时调配。

4.遇到客人要停止让道,并问候客人或点头以示礼貌。

5.员工不能与客人串通,让客人出面干扰会所常工作,影响工作制

度执行的行为。违者罚款50元/次。

6.员工因疏忽而损坏会所内财物,应根据该物价要求员工做相应的

赔偿。如因有意或违纪而导致损坏会所财物,则按该物价的10倍惩罚。

7.如员工在会所内盗窃任何物品;无论物品属于会所;客人;同事。一律按该物价罚款10-20倍。并立即开除。情况严重交由司法部门处理。在会所范围内捡拾任何物品应立即上交。视情节不交予以惩罚,上交予以奖励。

8.上班时间内严禁在营业区接打私人电话,吃东西,与同事吵闹喧

哗。否则罚款10元/次。

9.严禁在营业区域打架斗殴、造谣生事否则罚款50元/次。情节严

重开除处理。并移交司法部门处理。

10.员工上班时按工种各尽其职,不得私自挪用;动用会所物品。

否则赔偿物品,并处以物品原价10倍/次罚款。吧员做好收银工作,如有差错自行赔偿。如发现有未开单并私自将营业款视为已有将给予除名处理并将保证金作为赔偿会所的损失。

11.员工遭客人投诉2次以上者。服务态度差者处以10元/次罚款。

12.工作时间内,任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;不得聚

在走廊过道上闲聊。违者罚款10元/例。

第四章劳动条例

1、会所用员工实行双方平等、自愿的原则。

2、员工在会所出现严重过失或其他不称职举动,会所有权给予辞

退处理.

3.会所因经营策略调整,有权决定裁减人员,被裁定人员不得提出

无理条件。会所裁员提前通知。

4、员工有权辞职,提前一月提交申请。须经理批准方可办理各项

手续。员工自通知之日起只限留3天。

5.员工因违反规章制度,依制度被解雇的,无任何工资。自动离职扣除50%的工资。

第五章员工工作职责

1,下班前关好门窗、水电工作,做好盘点、交接。如发现未关门窗、水电。发现一次扣除当天工资,如造成损失照价赔偿。

2,每天上班打扫会所卫生摆好桌椅、物品。

3,房间客人走后,当班员工应立即做好房间卫生。

4,如遇下雨必须关好门窗,未关门窗造成损失照价赔偿。

5,客人到会所应先开单后上茶,如发现未开单者给予开除处理,并将保证金作为赔偿会所损失。

6,每位员工都必须熟记火警电话,熟悉电源开关,防火通道及出口位置,熟悉灭火器具位置以及使用方法,如发生火警,必须做如下措施:

(1)保持镇静,不可惊慌失措,立即拨打火警电话119.

(2)呼唤附近的同事的援助。

(3)关掉一切电源开关,关闭火警现场的门窗。

(4)利用就近的灭火器具将火扑灭。

(5)即使引导客人撤离现场。

(6)服从经理指挥,发扬见义勇为,身先士卒精神。

7,如遇有人受伤,应立即协助伤者前往治疗。如遇其他意外事故,应视情况通知经理处理。事故发生后,要划定安全范围,指定专人切实保护现场,无关人员不得进入。

8,员工自觉接受安全教育,增强安全意识。严格遵守道路交通法规、条例等。

第六章会所员工福利以及奖励制度

1,会所提供员工工作餐,每日两餐.

2,工资月结,每月30号左右发工资.不拖欠.

3,全勤奖50元/名。(当月不迟到,不早退,不旷工,不请假。) 4,讲究职业道德,发扬拾金不昧的精神。拾到物品及时返还总台或上交。给予奖励。

5,休假,下班后如遇经营情况需要加班者。员工应服从安排,会

所给于奖励5元/点。

6,在本会所工作满三个月以上,开始给工龄工资,每月10元.7,⑴结婚,婚假为7-15天,会所给予200元表示祝贺。予以3天带薪假。

⑵丧事,丧假为3-7天。公司予以200元表示哀悼(限父母)。予以3天有薪假。

⑶生日,送假一天,公司予以红包表示祝贺。

⑷生病住院,公司予以慰问。

8,为会所提出合理建议,被采纳者。为会所增收节支等。给予一定奖励。

为创建会所良好形象;增强员工素质;增强员工自我约束;真正做到店兴我荣,店衰我耻。特制此制度,望各员工自觉遵守。

执行经理或店长签字:

员工签字:

休闲会所

年月日

推荐第4篇:某休闲会所工作总结

XX休闲会所工作总结

XX休闲会所工作总结篇1

娱乐会所在上半年的经营工作中有了不小的好的改善和变化,并且取得了一定的成绩。这种改善和变化与酒店领导在平时的经营工作中的指导和支持是分不开的。正因为有了领导的支持,娱乐会所在过去的半年中

营业收入都在逐月的开始稳定。但是,在前段时间的经营工作中我们还是存在不少的问题,也使我们了解到了自身的工作状况中的不足,究其原因有如下几个方面:

1.在工作态度和思想态度上,态度决定一切,在经营工作中,我们肯定会遇到一些客观上的困难,但是,在困难中我们还不是能够主动积极的去解决困难和问题。

2.在营销理念上,我们的创意和表达能力还不够,不能够通过新颖的创意最大程度的去吸引顾客的眼球,没能充分的表达出我们会所的优点赢得顾客的喜爱。

3.在设施和设备上,娱乐会所的设施和设备才是我们的拳头,KTV的心脏就是音响设备,在过去我们对市场的调查中,我们发现自身会所的设施设备还存在很多的不足,在满足顾客所需还存在很大的差距。这种不足,在当今激烈的市场竞争中成了我们最大的缺憾。

总之,在过去的经营工作中,在酒店领导的关心和支持下取得了一定的成绩,但我们的工作还不够努力。在以后的工作中我们将着重培养员工的营销理念和技巧,培养员工的工作素质,端正员工的思想态度,在工作中不断学习,多探索多创新,加强部门间的联系。联手各经营部门和营销部多进行营销推广,并根据市场和客人的需要,建

议健全和提升娱乐会所的设备设施,尽量满足客人的需求。争取在下半年取得更好的经营效果和成绩。

XX休闲会所工作总结篇2

20xx年匆匆过去,这一年里我俱乐部在北京中体产业集团以及公司领导的正确领导下,充分贯彻集团公司先进的管理理念,全面落实科学战略的发展观,发扬“团结拼搏、艰苦创业、求真务实、开拓创新”的指导精神,以人为本、深化改革、加强管理,两大目标齐建设共管理,各项工作取得了丰硕的成果。预计全年的销售总收入将突破110万元,相比20xx年增长了65%,圆满的完成了今年的任务指标。

一、统一思想,制定长远的发展方向。

从20xx到今天,我俱乐部的运营与管理结合了中体集团对场馆经营管理的先进理念,目前已找到了适合佛山地区市场的运营方法:依托场馆、整合资源、面向市场、多元化经营、系统化管理、一流的服务质量、完整的梯队建设,这些我们都会在日常的经营中尽快完善,绝对不会不辜负上级领导对我公司的关心与支持。

“团结、拼搏、务实、高效”是我公司的口号,总经理刘亚群同志在年初的全体员工大会上给每一位员工树立了正确的工作态度,并对我我俱乐部做了长远的战略目标规划。

二、各项工作的开展以及取得的成绩。

我公司运营岭南明珠体育馆以来,陆续开放了羽毛球、篮球、乒乓球等项目,并且开办了篮球、羽毛球、跆拳道、武术等培训班,在寒暑假也组办了青少年体育冬、夏令营培训活动。按国家级的要求

完成“青少年体育俱乐部”的各项管理工作,发挥所长,培养出更多有道德修养、有体育特长的青少年,为增强青少年体质,促进青少年健康成长作出我们的努力和贡献。

羽毛球培训

羽毛球培训一直以来是我们馆的重点培训项目,但是由于种种原因招生效果一直不佳。经过对市场的调研和深度的思索研究发现,之所以我俱乐部的学员较少主要是因为没有好的师资,以及宣传的力度不够等原因。发现了问题以后有针对性的做出的解决方案。

寻找好的羽毛球教练是当务之急,在多方询问下了解到“潘智勇”一直以来活跃在培训服务中且有足够的生员。经过多日以来的协商,最后定为以合作分成的形式共同培养我馆的羽毛球市场,为提高乙方的主观能动性凡是对方通过自己的资源招生的学员一律按照6:4分成。

跆拳道培训

恒威跆拳道基地一直以来都属于我俱乐部的拳头项目,现在固定会员有500多名,在经过5年的经验中一直以来保持了较高的增长势头,且学员的招生方面合作方也作出了很多的方法,比如定期举办一些小型的比赛等方式,以竞赛的方式拉动我培训基地的整体水平给我们的学员家长与信心

由于我馆提升健身市场对场地做了重新的规划,将原来的场地调到中庭靠近主馆二层,场地比以前小了将近三分之二,现在场地只有260多方一度合作方对我方感到不满,我部门为改善这种不利的局

面,作出的多方调整如:

1、在中庭外围回廊进行了封闭增加了场地的使用面积将近400多平方米。

2、将由中庭上二层的桥路完全封闭保证的场地的完整程度。

3、我方出资对跆拳道场地作出了较好的场地装饰,完善场地的武道气氛给予会员以信心。

健身中心

健身中心是我俱乐部今年变动比较大的项目之一,在7月份和原宝威龙健身中心经营人陈志斌由于个人原因,将整个健身中心交到我公司,他提供器械在移交的过程中我方继续对会员进行服务的工作。

9月份公司我公司准备将健身中心升级改造,通过多方协商最后和中体健身集团倍力健身俱乐部合作,强强联手,我公司提供场地以及所有的升级改造费用,倍力提供所用的健身器材以及优秀的员工团队。在场地方面也将从原有的600多平方米扩大到现在的XX多平方米,一流的场地、一流的器械、一流的管理团队,中体倍力健身俱乐部(佛山店)必会在佛山的健身市场掀起一阵阵大的风浪。

岭南明珠体育馆在佛山属于一个地标型建筑,而倍力健身中心自从20xx年以来一直领航与国内的健身市场,倍力引进美国先进的管理理念以及清一色的国外顶级健身器材,我们有信心在他们的带动下通过我们的努力,精诚合作。虽然在刚刚开始的时候出现了一下问题,大家都在磨合阶段需要一定时间的调整,我们有信心一定要在最短的时间里将团队的各项工作引入正轨。

篮球培训

明年是我俱乐部的重点发展项目之一,在场地、师资、以及课程方面都要做出较大幅度的调整。在经营模式上也要做出改变将先在培训班的形式,改为俱乐部的形式,从短期培训班的粗糙技术培训中做出来,以会员的形式将我们的服务,我们的场地,我们的教练技术指导统统作为销售的重点以及方向,从整体上提高我们这个项目的盈利能力。

万国击剑作为在国内,从竞技体育通过产业化的方式经营最好的公司之一,入住我馆以来对我俱乐部的培训工作影响极大。从对方的销售方式、场地的布置、品牌的推广、教练员的培训等等,全方位的做了一个范本给我们,能不能学到,能学多少都要靠我们自己去理解、去观察、去学习。在10月份刘亚群总经理专门就学习万国击剑做了专题的会议来讨论,对我俱乐部的推过起到了积极的推进作用。

篮球作为场馆主力的培训项目之一有丰富的资源优势,如:CBA全国男篮职业联赛佛山队主场每年有20多场比赛放到我馆,馆外我公司去年投资300多万元改建升级了户外18片篮球场地,每天可以供XX人次在我馆打球健身。内外结合烘托出我馆的篮球市场的氛围,篮球培训选在明年去做必会顺风顺水事半功倍。

三、俱乐部工作的不足。

俱乐部成立的时间较短,各个项目均由诸多不足之处。由于前期投入较少,整个俱乐部就一个专职的管理人员,所有设立的项目都属于合作经营,前期在刚刚成型的阶段这种方式是有助于各个项目的开

展,但经过3年多的与运营特别是观察到万国击剑的运作模式以后,我们深入研究认为不能在这样走下去了,一定要在意识上重视我们身边的每一个细节,因为这些使我们成功的关键与保障。首先是要关闭一下占用资源而不赚钱的项目比如说乒乓球、咏春拳等,将他们的资源与精力分配给有发展前景的项目。同时加快师资力量的引进,这是当前工作的重中之重,能否建立起有质量的培训俱乐部就在于此。希望明年公司在此项上加大力度。

有公司领导的大力支持,有部门领导的细心的指导,我相信俱乐部的工作明年会更加成功。

推荐第5篇:茶楼(休闲会所)规章制度

员工职业道德及素质素养

一、职业道德

1、热爱工作岗位,认识自我服务的价值。

2、为顾客服务,对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务,把最微不足 道的事情做得尽善尽美。

3、维护茶楼整体形象,崇尚诚意,重视信誉。

二、职业素质

1、对工作尽职尽责,不带不良情绪上岗。

2、掌握熟练的业务技巧和服务技能。

3、掌握茶艺知识,有较强的识别力和判断力。

4、对顾客的兴趣、合理需求予以满足,热情大方、诚实诚信,具备

良好的心理素质。

5、具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。

6、具有文化、品德、智能的自我修养能力,不断提高自身的综合素

质。

三、仪容仪表

1、容貌:发型梳洗明快舒展、自然、不留怪异发型、不留长指甲、

尽量着淡妆上岗。

2、服饰:按岗位规定和要求着装,着装要端装、大方、整洁、得体、

证章佩戴胸前。

3、表情:接待顾客要微笑迎客,热情诚恳、和蔼可亲。

4、举止:按规定站立服务,以饱满的精神、端正的姿势,礼貌的接

待好每一位顾客。

5、卫生:注意口腔卫生,不吃带异味食物上岗,双手保持清洁,不

藏污积渍。

四、文明用语

1、礼貌用语:“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请

原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请稍等”等等。

2、收找款用语:要唱收唱付、交待清楚。“先生(哥)、女士(姐),

收您XX元;找您XX元,请点好”、“请您拿好”、“请您放好”

等。

3、道别用语:要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“谢谢

光临”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”。

4、禁忌语:切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客,禁止三三

两两议论顾客或在顾客背后指指划划,更不准以貌取人,伤害顾

客自尊心。

经理/主管岗位职责

必须具有高度的责任心,较强的指挥能力、协调能力和应变能力。

1、负责协调备好当日找零,节约各项开支和办公用品。

2、不得擅自挪用销售款。

3、不得超越权限打折,根据相关情况给予规定内的折扣范围。

4、安排当日工作:(1)检查服务员到岗情况,(2)对茶楼卫生进行

检查,(3)发现问题及时解决,(4)对昨日工作中发生的问题进

行讲评,提出表扬、批评。奖罚按规章制度办。

5、热情接待每位客人,及时解决服务纠纷。

6、不足商品及时报货,不得影响销售。

7、根据业务经营情况,安排服务员的班次。

8、负责茶楼各项规章制度的制定和具体实施。

9、每天下班前应督促值班人员,清理营业场地,对所有的电器设备,

电源、门窗、房间进行认真检查。

服务员岗位职责

1、按时到岗、签到、换工装后负责将茶楼内的卫生打扫干净、包括

桌椅、沙发、窗台、窗帘、呼叫器、地板、(饮水机、麻将桌内小

烟缸)。地面用拖把拖时应注意不能太湿。

2、检查清点各房间内的茶具及物品是否齐全、干净。

3、迎客:站姿端正,面带微笑,不许交头接耳,不许靠墙。迎接客

人时要笑脸相应:“欢迎光临,您几位,需要包间还是卡座”,

4、领位:步态端庄,吐字清楚,介绍房间及卡座的收费标准,如有

促销活动,要介绍清楚。如迎进的客人是来找人的,请客人稍等,

问清楚要找人的姓名及所在房间;如不知道客人的姓名及位置时,

应向客人委婉道歉,请他与客人亲自联系,未经客人许可,决不

允许让不认识的人走进客人的房间。

5、点茶:要熟悉各类茶的有关知识,向客人介绍各类茶叶以及各类

茶叶的泡法,同时,介绍简餐和小食品,要熟悉各类餐食的名称

及价格,客人点好后,应向客人重复一遍所点的物品,待无误后,

应有礼貌地向客人说声:“谢谢,请您稍等”。冲泡茶的时间不

易过长,不要让客人等得太久。

6、巡台:每隔15-25分钟给客人添加一次水,换一次烟缸,要熟悉

每个客人的相貌特征,防止跑单,并以良好的记忆力接待回头客。

7、客人点餐时,服务员需要记录,点完后,应重复一遍给客人听,

准确无误,让客人稍等。

8、客人消费完毕后,服务员应将客人引领到吧台结帐,告知吧台客

人所在房间名称,大厅座号。吧台人员收款完毕,送走客人后,

需在账单上签字确认。

9、撤台:客人走后关空调、把没有熄灭的烟头熄灭、检查客人是否

有遗留物品(如果有请交给吧台登记)、收拾桌面、地面、纸篓和

痰盂卫生,最后再次检查是否干净。

10、下班前检查:(1)纸篓、痰盂、垃圾、地面等,打扫干,

(2)检查房间物品是否齐全,(3)所有房间及操作间的插头、灯、空调、饮水机应全部关闭。

吧员岗位职责

1、按时到岗、换工装,签到。

2、清点备用金、各种烟、酒、小食品、扑克、麻将、棋类、展台商

品的数目是否正确。

3、整理吧台内外的卫生。

4、客人入座必须按时间准确记单,服务员所报的物品全部上单,字

迹清楚,不得涂改。

5、客人买单时,收到多少,找回多少要唱收唱付,若有必要可送上

茶楼名片,然后有礼貌地送客人:“谢谢,欢迎下次光临”。

6、记单:把实收金额填写在单据上,引领买单服务员签名。

7、接听电话,首先问您好,向服务员传达客人所需。

8、交接班时,钱物交接清楚,如有差错,迅速查明。

9、晚班下班时,应清点所有烟、酒、小食品、扑克、麻将、棋类等

数目,登记每天销售物品明细清单和汇总当天销售票单据及销货

款、底金。销售票单据应按号码顺序排列整齐,汇总当天销售,

填写收据上交财务会计。

组织纪律制度

1、工作时间在茶楼打牌、饮酒者,一次罚款100元,再犯翻倍,三

次开除。

2、与客人争吵,衣冠不整被顾客投诉者,罚50元。

3、对茶楼重大安排,借故推辞、无故不到或请事假者,罚30元。

4、旷工一天,扣罚三天工资。

5、未执行规章制度,未按操作程序工作,卫生检查不合格,罚10元。

6、无故迟到、早退一次者,罚5元。

7、商品、各种款项交接班时对不上帐,帐货不符的,由责任人全额

赔偿。

8、跑单,少收款,一旦发生,由服务员和吧员共同赔偿。经理/主管

罚款50元。

10、不服从管理,无理取闹,顶撞上级的罚款50元,情节严重者, 予以开除。

11、对服务员工作中存在问题,未发现,未处理,罚经理/主管20元。

12、发现浪费资源者,罚10元。

13、违返操作规程,损害茶楼形象,造成茶楼重大损失的,罚200元.

14、违背职业道德,有贪污等行为者,立即开除,扣罚所有薪资,并 上报公安机关。

15、工作表现优秀并有突出贡献者,奖励30元。

16、对茶楼提出合理化建议并收到效益者,奖50元。

17、其他奖励视情况由经理/主管适时作出。

推荐第6篇:主题休闲会所项目计划书

“远方茶道馆”主题休闲会所项目计划书

一、项目介绍

1.项目名称:“远方”主题休闲会所(暂命名)

2.经营范围:

1) 消费:品茶、品酒、茶点、冷热饮料及特色茶点等店内消费

2) 销售:茶叶、红酒、茶具、酒具、古玩、字画、特色茶点、工艺

礼品等店内物品销售

3) 娱乐:提供“麻将、棋牌”、茶艺、抽奖活动等免费服务

4) 活动:举办品茶会、品酒会、书画笔会、赛棋、等各种活动收入

3.项目地址:阳光时代广场

4.场地面积:208平方米(附设置草图)

1) 大包间:1间=8位

2) 小包间:4间=20位

3) 六人卡座:2个=12位

4) 四人卡座:待定

5) 双人卡座:3个=6位

6) 大散座区(12人):1个=12位

7) 总座位数设计:64人,11桌,5包间

二、市场分析

1.市场需求分析

本项目所在地为明光黄金商务区,周边多以中青年中高端收入为主,该类人群追求的是精致的生活品质,交际应酬多,追求个性化服务。但周边除却没有非常合适的休闲娱乐、聊天洽谈的场所,这就为本项目的经营提供了宝贵的优质客户来源。

明光的茶楼、咖啡屋、酒吧类的休闲场所,经营中基本上以娱乐休闲、亲友聚会为主,而适合商务洽谈的休闲场所却不多,虽然部分茶楼可提供上网服务,但却几乎没有茶楼可以提供电脑,这就给没有带手提电脑的客户洽商造成了不便。而能够做主题文化经营的平价式休闲会所就更少了。目前,国外小资阶层中新兴的“休闲办公”文化,正是在中国高端文化及收入人群中快速流行,本项目正当借此潮流快速发展的时机。

2.市场定位

理念:“远方茶道馆”(释意:每个人都有个在追寻的远方梦)

模式:会员制管理及服务、平价式消费

功能:集娱乐休闲、亲友聚会、商务洽谈、主题文化经营为一体

经营:经营的主要任务就是会员卡的销售和会员活动的组织,并且在会员中发展本店商品的“团购”客户,寻找各种商业机会。高档的会员制会所将成为开拓、稳定各类客户提供交际平台,是公司展现企业文化、提升公司形象的最佳场所。

三、投资预算

1.全年项目总投资:638000元

1) 房租:150000

2) 装修:260000

3) 人员工资:72000

a) 茶楼经理1人:2000元/月

b) 服务员2人:1000元/月

c) 收银员2人:1000元/月

4) 用具及首批进货(详见附件——采购清单):150000

四、经营模式

1.盈利模式

1) 茶点小食品、茶饮店内消费

2) 店内商品销售

3) 麻将棋牌娱乐(待定)、节目表演等有偿服务

4) 各类文化、宣传活动的无偿策划、组织,及有偿提供场地及服务

2.价格体系(参考附件——各项服务价格点单)

1) 基础消费

a) 茶位费:5元/位(个人消费满38元免)

b) 单人卡座:5元/小时

c) 双人卡座:8元/小时

d) 普通包间费:18元/小时

e) 豪华包装费:28元/小时

2) 茶饮消费

a) 10——80元/位;

b) 28——388元/壶/瓶

3) 食品消费

a) 小茶点及水果5——20元/份(消费满258元免,包间赠送)

b) 特色滋补糕点18-188元/例

4) 活动消费

a) 各类活动场地提供:500元/次(仅限大厅50平方米,限非旺销时间段)

b) 各类活动其他服务:500元/次

5) 商品销售

a) 各类名茶:50-10000元/斤/盒

b) 各类名壶:100-10000元/把

c) 滋补养生茶:100-5000元/斤/盒

d) 各类红酒:80-1000元/瓶/盒

e) 各类字、画、奇石、古玩等艺术品:100-100000元/件

f) 各类书籍:10-500元/本/套

g) 各类手工艺品:会员积分免费兑换,2-200元/件

6) 娱乐消费

a) 包间麻将桌:免费

b) 电脑上网:免费

3.毛利率分析

1) 店内饮品消费毛利率:300%-1500%

a) 品茶:1500%

举例:大多数茶平均采购成本约60元/斤,一壶茶用量约15-30克,平均成本为1.8-3.6元;一壶茶平均售价为50元/壶,另加占用茶位或包间时间的基础费用,按1小时5元计算,平均收入为55元。

b) 滋补养生茶饮:800%

c) 品酒:300%(店内品酒不多,一般为举办品酒会消费,帮毛利率略低)

2) 店内食品消费毛利率:

a) 茶点小食品:250%

举例:花生平均采购成本为10元/包,一小碟用量约为1/5包,平均成本为2元,平均售价为10元。

b) 特色滋补养生茶:800%

举例:一份特色滋补养生茶的原料的采购成本为12元,\"厨房\"人工成本平均为5元,成本共计为17元;平均售价为138元/例。

3) 活动场地提供毛利举:

a) 纯场地提供:166%

举例:大厅50平方米场地,收入按500元/天计算,即13.33元/天/平方米,成本按租金2元/天/平方米计算

b) 场地提供及服务:273%

举例:大厅50平方米场地,收入按场地500元/天计算,服务500元/2人/天计算,共计收入为1000元/天;成本按按租金2元/天/平方米,人员33元/人/天计算,2人50平方米成本共计366元

c) 举办活动销售商品:以销售商品获取利润,场地及服务免费提供。

4) 商品销售毛利率

a) 各类名茶、名壶、名酒、:100%

b) 各类字、画、奇石、古玩等艺术品:300%

c) 各类书籍及手工艺品:20%-50%

4.营销策略

1) 以开发股东及管理人员自身关系网络,建立第一批会员为首批稳定客户群

2) 以各类活动促销扩大知名度,如免费品茶、品酒会;书画笔会;交友会等

3) 以会员卡预售、积分返礼、存茶养壶、个性化服务等长期留住客户

4) 与各文化协会、会员单位建立合作关系,淡季时间段可固定安排举办活动

五、盈亏预测

1.基本经营目标

1) 每天50%上客率,人均消费20元以上,商品及活动销售每月营业额10000元;

2) 会员卡销售200张(500-1000元/张),已预约会员约20人;

2.投资收益预算

1) 64位*20元*30天+10000元=每月收入48400元*12月=全年收入580800元;全年成本338000元;约半年收回成本,当年实现毛利242800元,当年毛利率为72%。

2) 当稳定会员达到150人,每位会员平均消费到3000元,即可收回全部投资。

六、风险预测

1.实际投资超出预算;

2.采购或人工成本过高;

3.管理制度不完善;

4.经营目标完不成;

七、风险控制办法

1.严格按照预算控制投资,或出让部分股份,让房东或供货商以房租或货物出资,减少首期投入资金,有效控制风险。

2.人工成本采用固定薪金+浮动奖金相结合的办法,一方面控制固定费用,另一方面有效提高员工积极性。

3.服务员要进行培训,采购质量要严格把关。(参考附件——茶艺员管理手册)

4.加大销售、宣传、促销力度,多采用熟人介绍的方式,利用节庆等礼品旺销季节推销会员卡,尽可能在熟人圈、周边人群圈中建立稳定会员客户群。(详见附件——会员卡使用及销售提成办法)

推荐第7篇:休闲会所项目筹备策划书

金富侨俱乐部项目

运营计划书

—— 2018.02 ——

目 录

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 项目概要 ………………………………市场分析 ………………………………项目定位分析 ……………………………项目实施计划 ……………………………项目设计理念 ……………………………项目财务分析 ……………………………风险分析与应对策略 ……………………

2

第一章 项目概要

本项目抓住休闲养生行业迅速发展的市场机会,依据项目运营人及团队对行业市场的充分了解与专业判断,结合当地的实际情况,最大限度地利用当下市场的需求、专业团队、社会关系等各方面的资源优势,致力于在全国打造一个集养生保健与休闲娱乐于一体的全新休闲品牌。

 经营主体:金富侨俱乐部有限公司(具体命名待定)

 业务范围:足疗、舞厅、茶道、简餐、商务接待、娱乐休闲、中医养生、理疗保健

 项目选址:大型商圈及高档住宅周边,以济南市开始项目启动,布局全国市场(初定)

 经营面积:约3000㎡(具体规划布局根据实际情况确定)

 投资金额:约500万元(具体投资根据实际情况)

第二章 市场分析

一.休闲娱乐行业市场机遇

随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统健康养生产业的发扬光大,休闲娱乐成为现代人重要的生活方式,例如城市广场舞及每个社区都琳琅遍布的各种健康养生馆,休闲娱乐行业在中国异军突起。经济的高速增长,必然伴随着休闲娱乐产业的发展,这是经济发展的一条规律。据统计,全国休闲娱乐产业的年产值超过2000亿人民币。“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动,日益成为经济繁荣的重要因素。据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测,专门提供休闲服务的第三产业在今后几年将主导市场经济,休闲业在GDP中将有一半的份额。而国内外不少专家学者认为,在2015年后的约100年时间内,休闲经济将居主导地位。

随着人们工作、生活节奏的不断加快,生活水平的稳步提高,休闲理疗在短短的几年内异军突起,正成为现代人消除“亚健康”保健休闲的潮流和时尚。足疗、保健理疗、按摩推拿、刮痧等休闲养生健康理疗形式,不仅逐渐为市民大众喜闻乐见,而且成为人们放松身心、休闲娱乐、交友待客、商务洽谈的场所,也是消费经济的新的发现点、着陆点和生长点。在欧洲、日本、韩国、东南亚,休闲理疗养生正渐成为习惯,国内出现的一些企业也以“阳光操作、规范经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。

第三章 项目定位分析

一.项目品牌定位

根据对山东休闲娱乐行业市场状况的分析,深入了解行业市场的需求状况,本项目品牌定位为中高端市场品牌,通过硬件环境投入、高质量的专业服务、准确客源定位、品牌形象推广等方式,打造一个集中医保健理疗与舞厅休闲娱乐于一体的高端休

闲娱乐品牌。

二.项目客源定位

根据项目的高端品牌定位,结合山东当地市场状况及本项目的经营业务范围,细分和定位本项目的客源群体为:

1.保健理疗业务客源定位:企业老板、商务白领、单位退休、中老年等群体,适合于养生休闲、保健理疗、朋友接待、商务接待等活动。

2.舞厅娱乐业务客源定位:社区居民、商务白领、单位退休、中老年等群体,适合于放松身心、休闲娱乐等活动。

三.项目产品定位

1.产品组合定位

足疗是传统理疗的重要组成部分,社会上普遍认同经常进行专业的足疗,能够起到保健作用。对比推拿按摩、SPA、桑拿等理疗形式,足疗能被更广泛地接受。因此,本项目在保健理疗业务方面的产品组合定位中,依然以专业的足疗作为核心产品,配合传统推拿、泰式按摩等服务产品,适应市场需求。

同时,针对市场休闲娱乐需求,增加舞厅娱乐服务产品,让客户群感受“理疗——娱乐”的至尊享受,以高质量的硬件环境和服务获得消费群体的青睐,理疗--娱乐客源相互引流带动,引领休闲娱乐新模式。 2.产品价格定位

本项目客源定位的锁定在当地中高端的客户群,高质量的硬件环境及 “专业、至尊享受”的产品的组合,在价格方面区分目标群体。因此,在产品定价方面,本项目的价格定位以市场情况分为高、中、低档的定位,即体现高端的品牌定位,又能符合大众消费能力。

四.项目SWOT分析

1.优势(Strengths )  专业理疗技法,针对中高端群体打造“理疗——娱乐”至尊享受的专业服务体验,易获得客户的青睐,打开高端客户市场;

 项目选址位于较繁华的地段,行业经营环境成熟,客源充分;  现阶段城市经济发展迅速,休闲娱乐的市场需求旺盛;  拥有良好的社会关系资源及雄厚的资金实力。 2.劣势(Weaknees )  进入市场的时机相对滞后;  运营团队正在打造;

 项目经营面积不大,较难产生更大的规模效应。 3.发展机会(Opportunities ) 得益于社会经济的高速发展,休闲娱乐行业正处于一个飞速发展的时期。结合当地的实际情况,当地市场上暂未出现专业、高端的,集休闲理疗与舞厅娱乐与一体的俱乐部式经营品牌。以此为契机和卖点,将有利于迅速占领休闲娱乐的市场,引领休闲娱乐消费。

4.竞争威胁(Threats ) 济南当地市场上中低端沐足理疗的经营单位较多,大多收费较低,消费者对现有非专业理疗的认识较早,这都将给项目带来一定的竞争威胁,所以前期运营及市场启动推广是非常关键的。

总结:

经过综合的SW0T分析,山东整体经济的快速增长、对休闲娱乐业的政策相对宽松,为本项目的投资提供了良好的环境。契合休闲娱乐行业进入快速发展时期的市场机遇,准确把握市场需求,针对目前市场存在的缺陷,细分目标群体,采取差异化定位的市场经营策略,发挥项目品牌的专业技法、高质量服务、良好硬件环境的优势,满足专业、高端、综合的市场需求。

第四章 项目实施计划

一.项目组织建设

1.注册项目公司 2.公司组织架构

二.项目实施流程

为了科学规范地建设本项目,尽量避免由于项目前期因定位失误,重复施工,运营管理不善等原因,导致的投资风险。投资时按以下运作流程运行。 第一步:编制《休闲娱乐会所项目筹备计划书》

第二步:依据《休闲娱乐会所项目筹备计划书》进行项目方案审定,同时进行资金规划与筹措。

第三步:确定项目运行合作单位(包括项目行业运营管理专业单位、装修设计单位和工程监理单位)。

第四步:组建项目执行团队(包括运营、财务、行政等人员),该团队与各合作单位共同组建项目筹备小组。

第五步:项目筹备小组共同拟定筹备进度日程表,各部门严格按日程表交叉作业运行。

第六步:在筹建过程中重点导入科学化、规范化运行模式,组建优秀的专业运营团队,完整财税规划方案,采用行业信息化管理系统等;同时注重工程施工质量,以及设施设备的选用。

第七步:拟定开业方案,按倒计时进行适当营销推广,同时选定项目开业后的运营管理方式。

第八步:成功开业,稳定经营。

第九步:获取强大社会资源平台与社会影响力,并且有效实现现金流积累。 第十步:规范管理,打造专业运营团队,为经营发展打好坚实基础。

三.项目实施日程安排 四.项目发展规划

1.2.3.4.未来发展模式:直营连锁、招商加盟、市场整合。在济南开设品牌样板店,打造独特休闲娱乐经营模式。 建立专业运营中心,以济南为中心布局山东市场。

立足山东,布局发展全国市场;打造全国休闲娱乐第一品牌。

第五章 项目设计理念

本项目的产品、价格及品牌均定位为山东当地的中高端市场,因此,在硬件投入方面,必须具备做到区别于山东当地的一些娱乐场所的环境设计,做到别出心裁、与众不同。结合当前北京、上海、广州、香港等一线城市的知名休闲娱乐场所的主流环境设计,让硬件条件成为赢得市场竞争的有利因素之一。以下参照一些知名的会所反映本项目的环境设计理念。

第六章 一.项目财务技术数据指标

二.项目投资估算 1.装饰工程费用 2.经营设施设备费用 3.开办费用与流动资金 4.会所投资估算表汇总 二.项目营业收入预测  每年净利润额为:  投资回报期为:

项目财务分析

第七章 风险分析与应对策略

一.政策风险

政策风险包括政府限制休闲娱乐项目建设或提高准入门槛,或项目本身受环保及消防等其他政策、法规的影响而无法立项,或项目启动后无法正常进行。  应对策略:

A.项目启动前进行充分的调查、分析和论证;

B.加强与政府有关管理部门的沟通,引用其他城市的行业发展情况,获取政府部门支持;

C.通过各种方法把项目置于法律保护之下; D.严格按行业规范标准操作实施项目。

二.资金风险

资金风险是指投资者对资金的需求估计不足,资金的安排、使用计划不周密,从而造成资金缺口,以致延长项目的建设周期,增加建设成本,最终延缓项目开业时间,丧失市场先机,延长项目投资回收期及影响各项财务指标。  应对策略:

进行精确的投资预算与紧密的资金投放计划,确保资金能够按计划投放。

三.建设成本控制风险

建设成本控制风险包括建设期间建材、设备和劳动力价格上升,或者建设周期过长,导致建设成本上升,投资总额增加,从而延长投资回收期,导致投资回报率下降。  应对策略:

在项目前期策划和设计上严格把关,广泛邀请有关专业机构,严格审核各种设

计方案,保证工程启动后设计不作或少作改动;选任有经验之工程监理部门,有计划性地制定各项工程施工进度和材料选购,严把质量关,减少重复施工和施工误差机率;同时选择优秀之筹备经营管理团队,导入一套科学成熟的运营机制构建核心团队等。

四.市场风险

市场风险主要指宏观经济发生变化带来的风险,包括国家宏观经济出现危机,经济出现大滑坡等,在这种情况下,人们的消费欲望和消费水平下降,收入减少,最终导致经营亏损。  应对策略:

A.抓住目前国家经济形势稳定,山东经济快速发展,人们消费能力不断提高的大好时机,千方百计加快项目建设速度,使项目尽快投入使用,收回投资; B.项目投入使用后,密切掌握和预测国内及山东的经济动向,提前采取适当的应对措施:

C.对经营管理进行精心策划,使项目的赢利能力达到最大化;

D.坚持走品牌道路,将本项目产生的社会影响力投入到自身多板块的多元化发展经营路子。 E.压缩运营成本。

五.竞争风险

竞争风险主要指同一区域内同档次数量急剧增加,市场供大于求,休闲娱乐项目之间削价竞争,导致会所收入减少。  应对策略:

A.充分做好市场竞争的思想准备,认识到市场竞争是不可避免的,对会所进行认真的客户定位和市场定位,从投资立项开始就认真进行经营管理规划,同时根据市场情况的变化不断修正规划。

B.在项目规划和设计上最大限度地突出新颖性,主题以新取胜;保证以核心文化内涵来打造项目,使之成为行业品牌,持续拉长项目的运营周期。

C.充分利用良好的自然环境,最大限度地走差异化发展的路子,创造独特的文化主题风格,最大限度地使该项目具有不可替代性;

六.经营管理风险

经营管理风险主要包括由于没有会所经营管理的经验,对此行业不甚了解导致其在经营管理中的局限性,企业自身管理思想落后于时代的发展,管理思想老化、僵化、管理制度的不健全,责、权、利、职责不明确等不利于经营管理的因素。  应对策略:

A.项目开业后聘请专业的职业人士参与管理;

B.导入一套健全、规范的管理运营模式,建立完善的管理体系;

C.在专业的指导和协助下进行项目人力资源体系的构建,从而确保会所工作人员的专业度;

D.注重对各级员工的培训,提升员工的专业技能和解决问题的主观能动性,为标准化、规范化管理打下坚实的基础。

七.突发事故风险

突发事故包括区域疫情,区域交通条件严重恶化,水灾,火灾和其他严重危机事件。此类突发事件都会严重影响会所营业。  应对策略:

A.项目开业后加强风险管理,建立一套危机处理机制;

B.项目开业后树立积极、正面和诚信的品牌形象,巩固客户的消费信心; C.注重企业文化建设,增强员工的归属感和解决问题的主观能动性,同时加强员工培训,提高他们处理危机的能力;

D.突发事件发生后,积极与政府管理部门沟通,取得政府部门的理解和帮助; E.购买必要的财产保险和意外保险。

推荐第8篇:休闲会所部长竞选演讲稿

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家,下午好!我叫张廷舵,是记者团摄影部的一名成员。非常感谢大家的信任和支持,给我这次机会参加竞选。今天,我要竞选的职务是记者团摄影部部长。

时光如水,悄然流逝,转眼已在校报工作有半年了。这半年间,我和在坐的各位一起,为校报的各项工作付出了自己辛勤的汗水。到目前为止,学到了书本上没有的东西,也认识了许多朋友,让我感受到了真正的大学生活。在此,我向两位老师和部长部员们表示真诚的感谢!

从我进入记者团到开始,就和大家一起,跟着记者团一起成长。这一届记者团为校报倾注了很多心血,进行了许多尝试,目前也取得了不少成效。比如,记者团的章程不断完善,制度更加规范等等。这些成绩都是大家有目共睹的,是老师、团长和全体团员共同努力的结果。

如果有机会我将努力继承这些好的做法,并不断完善,使之成为记者团的优秀传统,发扬传承下去;并且要弥补一些不足之处:

1、摄影部的知名度有待提高。许多同学不了解摄影部的性质和工作,产生不该有的神秘感以及误解,不利于采访拍摄等工作的开展。

2、摄影部未能与其他学生机构真正做到团结合作。与学生团体交流不够,相互之间比较陌生,导致在学生团体发展动向方面的消息比较闭塞。

3、大家的热情、主动性不够。既然我们加入了摄影部,就应该对摄影部负责。不要坐等别人给你任务安排,要主动去想我可以为摄影部做点什么。

针对上述这些问题,着眼摄影部未来的成长之路,我这里有一些不太成熟的想法和大家分享,就是要做到“务实、高效、团结、创新”。

一、务实。

1、时刻树立求真务实的思想,是务实的源动力。思想指导行动。从思想上重视务实作风,方能真正用务实的心态服务于集体,摄影部才能走得更远,发展得更好。

2、加强校报学生摄影部内部培训,是务实的必然选择。只有每个成员都掌握好业务技能,才不会让大家觉得无所适从,无所事事。在以后的工作中,我们会尽可能抽出时间对大家进行摄影技巧、摄影方法、构图技巧、审美思维的培训,从而提高摄影部的整体素质。

二、高效。

1、要提高摄影部的整体运转效率,就必须做好各成员间的协调工作,充分调动成员的积极性。摄影部是个团队,是个集体,我们要在各项活动中协调合作,让资源优化配置,提高工作效率。

2、要做到高效更必须坚持校报编辑部老师的指导。老师是我们巨大的财富,与老师交流是我们进行工作不可缺少的一部分。不明白、不理解的问题,虚心向老师请教;“人非圣贤,孰能无过”,发生错误时,敢于面对,主动更正。在批评中成长,这样我们的效率将会提高上去。

三、团结

1、只有一个团结的集体,才会具有强大的力量。摄影部必将也一定是一个团结的集体。因此必须做好摄影部内部建设,要让每一个成员都有归属感,形成互相关心的温馨氛围。比如,会议增加互动环节,凝聚人心;团员生日时,及时送上祝福;不定期组织大家集体外拍等。

四、创新

1、活动贵在精和新,而不在多。争取每学期举办一次活动,务必办得新颖别致。同时,大胆与各组织社团进行创新性合作,参与其他社团的活动。

2、我相信摄影部的每个成员都喜爱摄影,日常生活必须要考虑到创新,各个成员需要能积极主动通过各种媒体,参加一些摄影大赛丰富自己的摄影知识,增长自己的见识。 以上,是为了打造出一个“务实、高效、团结、创新”的摄影部,更好的协助老师办好报纸和服务全校师生的一些初步构想。我相信,假如能够有机会去实践它,通过我们的共同努力,摄影部一定会蒸蒸日上,焕发出新的光彩!

现在站在了这里,我拿七个字来承担你们对我的信任与期望:自信、毅力、责任感!希望大家给我这个机会,带领摄影部伴随记者团一起走向更辉煌的明天。

再次感谢在座的老师和同学们。篇2:生活部部长竞选演讲稿

尊敬的各位领导、老师, 同学们: 大家好! 首先, 对大家给我的这次机会表示衷心的感谢!我叫李伯洁, 来自一个团结、积极、上进的集体——公管系, 现任我院学生会生活部临时负责人, 09工程1班团支书。今天我要竞选是生活部部长一职。作为同学们推荐的候选人, 我自信我能胜任部长一职, 在同学们的协助下, 我相信我可以把生活部的工作做得更好、更出色。

对于生活部部长的具体工作,在高中时期有所涉及,但是高中与大学不同,所以我会经历一个“从无到有,从不会到会”的过程。通过13年的学生干部经验,我相信自己已经具备了一定的能力。我知道,能否胜任这工作,主要是看个人如何去学习,去把握,去运用,更要互相帮助,学会使用大家的力量。我相信自己可以做到,所以,我敢站在这个讲台上。 我们生活部最重要的是要在生活上给同学们以帮助,要体察同学们生活上的难处,要满足同学们生活上的需要。如果我当选了生活部部长,我会着手做以下工作:

严肃寝室纪律,组织部内人员轮值检查卫生,纪律,就寝情况,适当的搞寝室美化大赛,让同学们都得到最好的生活环境;

联合体育部组织趣味体育活动,如踢毽子,跳绳,拔河等,特别要给那些不擅长体育的学生一个最好的参与机会;

参加这次竞选无疑又是一次绝好的锻炼机会,而加入学生会是一种荣誉,更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战,但我自信我有能力担起这副担子,因为我的热情,我的毅力,以及我实事求是的工作

态度。如果我有幸当选,我将以良好的精神状态,大胆地管理生活部事务,使校园生活更加多姿多彩,真正做好本届学生会的工作。

如果我是生活部部长,我会积极的协助学生处、团委搞好全校学生的管理工作,为同学们的学习创造一个良好的校园环境。并打出“以学习为中心,走全面发展之路”的号召,是希望我们能够努力的用先进的科学文化知识和德育体全面发展武装自己。然而,达到这个目的,有一个良好的学习环境是必不可少的。我会利用我的优势,深入到同学们的生活中去,了解同学们生活中的问题,积极听取同学们的意见和建议,并向学生会及学校的有关部门反映同学们的正当意见和要求,为同学们排忧解难。

如果我是生活部部长,我会协助院部搞好学生宿舍的管理工作,组织安排全院学生宿舍的清洁卫生工作,并负责检查评比,采取向全院公布评比结果的制度。时刻督促同学们保持好宿舍卫生,使同学们有一个较好的休息环境,有更好的精力投入到学习中去。

如果我是生活部部长,我会完成院领导、学生会主席交办的各项工作,组织安排各项劳动及院部各大活动的后勤服务工作。认真按时的制定本部计划,并定期向主席团汇报工作总结和工作计划。 在新的学生会组织中,内部建设以及与同学们交流将成为我们学生会生存及发展的基础,只有做好这两方面的工作,我们才能够保持先进性,体现创新性。 亲爱的老师们,同学们,生活在于主动,生活在于投入,相信只要给我一个验证的机会,我将一定做到人尽其才,才尽其力,还大家一个出色的学生会生活部。我相信通过我们的

不懈努力学生会的工作一定会日趋完善,我学院的评估工作一定会顺利通过。篇3:精美的竞选部长演讲稿

竞选部长演讲稿

尊敬的各位评委,亲爱的同学们:

大家上/下午好!端午节快乐! 我是颜永友,来自2011级思政(2)班。一年前,我很荣幸地成为了团委学生会勤工助学部的一员,在团委学生会勤工助学部这个温馨而又团结的家庭里我受益匪浅。

树高千丈,叶落归根,这是一种不舍与眷恋,正如我对团委学生会这个家的热爱,团委学生会“服务同学,锻炼自我”的特色深深地吸引着我,我喜欢在团委学生会做事,哪怕我只能做一点点。可转眼间,一学年过去了,我们面临着离开这个家,但,我想留下来。

在我表示要来竞选时,有同学就说,人家学生会的那些又高又瘦,就你这样也去啊!听了,我懵了,就想,为啥我不能去啊?董存瑞个子不高,关键时敢顶炸药包,雷锋个子不大,可他精神传天下,实践证明浓缩的都是精华。所以今天我来了,为了勤工助学部“部长”这一职位而来。拿破仑·波拿巴曾说:“不想当将军的士兵不是好士兵”,我相信经过我的努力我有能力做好这份工作。 首先,我有着丰富的工作经验。通过班级活动、团委学生会活动、学校社团活动,我积累了丰富的工作经验,对团委学生会的工作也很熟悉。通过努力我要把这些经验上升为理念,把实力转化为能力,更好的带领部门发展。

第二,我有着较强的协作能力。俗话说:“单丝不成线,独木不成林”,团委学生会的活动讲究的是各部门的协作配合,而不是单干。只有协调配合大家的力量,才能把活动做得更好。

第三,我严于律己,品行端正和坚持不懈的实干精神。孔子云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,作为部长,只有严于律己,方可赢得部员的尊重和信赖。同时,作为一个来自农村的孩子的我,我有着不怕苦,不怕累,不抛弃,不放弃的坚持和实干。 第四,我积极主动,敢为人先,敢想敢干,凡事以大局为重。我知道担任部长任重而道远,因此,不以“试一试”的心态做事,要做则要做到更好。同时还要做到:“不以一时之得意,自夸其能;不以一时之失意,自坠其志”。

当然,我也存在一些缺点,做事有一点不够细心,还有一点急躁,但我会努力的去改变自己,让自己变得沉着,稳重。

在勤工助学部工作了一学年,一路走来,不是鲜花满地,也不是荆棘密布,有的只是波澜不惊,缓坡小溪。从开始只会按上级要求办事到现在能独立策划、组织各种活动,我经历了从不会到会,从不好到好的过程,现在的我工作起来游刃有余。

在勤工助学部,一路磨练、摸索的过程中,发现本部门有以下几点不足:第一,部员的工作水平和团队意识有待进一步提高;第二,部员的积极性和主动性未得到充分发挥;第三,部员之间的工作衔接能力有待提升,任务完成不够理想。但是,我相信这些问题,在各位的帮助指导下和本部门的努力下将会得到彻底的解决。

接下来,介绍我的工作设想,简单概括为:一点改革,两点创新,三点强化。一点改革:改革部门例会考勤制度和方式,充分利用各种资源使例会形式多样化、效率化、人性化,使部门工作在最较短的时间里保质保量的完成,做到大事大会,小事小会,没事网会(即利用网络手段交流工作、学习、生活)。两点创新:一,在部门建立无领导小组讨论机制,充分发挥个体的聪明才智;二,开展“创优争先”活动,通过每月一次的策划书,活动总结,平时做事表现三个指标评选出每月“部门之星”,并奖励小礼物。三点强化:一,强化与副部工作协作配合能力;二,强化部员办事能力和学习能力。定期组织学习和工作技能的培训,以提高部员的工作能力;三,强化内部联系和对外关系。对内通过组织各种活动促进部员之间的感情和合作意识。对外,加强与兄弟部门的交流,积极配合兄弟部门主办的各种活动, 同时加强与校学生会以及社团的联系交流。

以上是我对勤工助学部提出的几点拙见,还望各位多多指正。

我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。如果我当选,我一定言必行,行必果。

宜政择良木栖而志在四方,我坚信青春的舞台因我的登场更绚丽。我坚信勤工助学部在我的带领下明天会更好。

谢谢大家,我的演讲完毕。

二零一二年六月二十三日

颜永友篇4:文化部部长竞选演讲稿

文化部部长竞选演讲稿

尊敬的老师亲爱的同学们

 我是xxx文化部的一员很高兴能够站在这个讲台上参加竞选我要竞选的职位是文化部部长一职。在这里首先我要感谢学校提供了这次机会,让我有幸参与竞选同时也感谢在座的各位领导老师以及同学们对我的支持与信任。

大一开学后凭着自己的兴趣爱好,我加入了文化部一年中一直服务于文化部。回想起参与的大大小小的活动都是非常有意义的、都是非常值得怀念的,并且在大大小小的活动中,我已经从当初的生涩到现在的熟能生巧。我有足够的自信与能力来胜任这个职务成为一名出色的领航员。 首先我有足够的工作热情。一名好的学生干部最首要的就是要有工作热情。因为热情是工作的原动力。拥有了热情才能主动服务于同学。拥有了热情才能成为同学的朋友进而成为老师的助手其次,我深知团队合作以及要性。一个人的能力是有限的。要想搞好一个组织就得分工合作结合团队的最大力量进而更好的建设好文化部,第三身为组织负责人就应当事事以大局为重,一切以集体利益为主这就要求有高度的责任感和吃苦耐劳的精神同时我会不断地学习.武装自己,努力在各方面充实自己开拓创 新以便进一步地建设好文化部从而更好地服务于同学们。

如果我荣幸当选后,我的工作计划是首选要把文化部的部门简介及各种特色让同学们了解,文化部是一个充满艺术气息的地方,这里没有繁重的规定,一切只为艺术文化而服务,文化没有国籍之分,只要你有兴趣,有对各国文化的喜爱,在文化部你就可以找到属于你自己的一份天地。

对于工作我也将会持续的积极进取,在及时完成工作的同时,不断增加部员之间的团结力,吸纳新的部员,团结部员,及时安排好部门工作。学生会是一个大整体,各部门之间的合作不可缺少,所以给部员安排工作时也要让他们认识到在学生会不仅是只为自己的部门工作同时也要为其他部门提供服,大家的工作都是为了学校更加美好所以学生会是一个大家庭。

综上所述,领导部门工作以及与其他部门的合作努力干好每一项工作中,让每一位老师和同学都能感受到文化部的魅力与实力。今天我在这里努力争取这份责任,希望承担这份责任,不是为了荣誉和名号,或浮华背后的虚伪,而是希望伴随大家一起成长,一起为我系的学生工作献出一分微薄但很坚实的力量,大学生活,一路上有你有我,有彼此的祝福,期待,与信任。我期待你们的信任。

谢谢大家!篇5:竞选生活部部长演讲稿

我是生活部的黄x。今天很高兴也很荣幸能够有机会参加这次竞选,我竞选的职务是生活部部长。

来到长江职业学院一年了,我在校学生会生也工作快一年了,通过在生活部工作的这段时间中,我渐渐的认识、了解了学生会,了解了生活部。一年,虽然不是很长,但是,在这短短的一年当中,生活部给与了我很多很多,这断时间,在部长的带领下,虽然有点苦,但是苦中更多是笑声;虽然有点累,但是在累中我们在成长,在收获。它让我学到了很多在课堂上根本就无法学到的东西。 我很荣幸能有机会在生活部中工作一年。它让我从一个刚刚走出的高中生一下子理解了什么是大学,并且向着更有意义的大学努力,我努力追寻不平凡,不仅要为部里创造辉煌,更想为学生会贡献自己的力量。所以今天我站在这里来竞选生活部部长一职。

假如我成为新一届生活部副部长,首先要致力于自身素质的进一步完善,针对自身的问题努力改正,在工作中严格要求自己,。我会经常组织各个成员及各兄弟部门的成员交流在工作方面有哪些方法和经验,我想只有我们自己才了解自己最需要什么,我们自己才更加知道我们该怎么做,每个人都有他良好的工作方法,有良好的创意,通过交流我们可以让自己获得更多的工作方法,让自己提高。同时我会 同学们都说,在学生会工作很累,是一份费力不讨好的苦差事。是的,我不否认这一点,因为在学生会工作的确要花费大量的时间与精力,但是我却想说的是:累,我并快乐着。 累,我并微笑着。累,我并成长着。

在我心里还有还有好多好多的想法,可是我已经没有足够的时间一一来跟大家阐释,但是我想说我将要做的事情比我做的竞选更精彩,就算今天我落选了,我仍然会带着我的创想和热情,在部门配合其他同志来完成大家觉得可行的方案,因为今天我写这些就只有一个理由,来校学生会我就应该为校学生会出力,来生活部我就应该为生活部做有意义的事。

推荐第9篇:休闲会所开业庆典策划方案

一、序言:

为了凸现某休闲会所有限公司开业庆典宏大气势,提高某休闲会所有限公司的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户,休闲会所开业庆典策划方案。现根据某休闲会所有限公司的商业性质和经营模式,并结合企业本身的实际,在详细的市场分析和调研的基础上,特策划某休闲会所有限公司开业庆典方案,旨在树立和推广某休闲会所有限公司品牌优势,宣传企业的经营模式形象,建立商业实力和文化,从而提升企业的核心竞争力,为企业旺盛经营铺路。

二、庆典活动宗旨:

人气、氛围、商机。即聚集人气;营造氛围;沉淀商机。通过此思路来策划某休闲会所有限公司盛大开业庆典和后继的各类推广活动,达到体现会馆规模、实力、竞争力、影响力和知名度等效果。在此案中,本着对企业和客户的后继旺盛的发展,特别凸出“商机”的运作,为商城挖掘各种显性和隐性的商机,以达到某休闲会所有限公司辐射中心的商业定位,从而在起点上产生自己的强势影响力并立足于市场。

三、庆典活动表现形式:

热烈、隆重、喜庆。

四、庆典主体部分

(一) 庆典活动主题:御财富金风、铸商业旗舰

(二) 庆典活动时间:2011年1月×日

(三) 庆典活动地点:某休闲会所

(四) 庆典活动规模:参加人数2500人次左右,现场布置以产生热烈隆重的开业庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益和影响力为第一目标。

五、庆典活动嘉宾邀请计划

1、剪彩领导与明星嘉宾:此部分邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精美的请柬,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请):

①相关政府主要领导;

②某休闲会所有限公司总经理;

③特邀嘉宾;

④管理区书记或董事会;

⑤重要客户代表;

⑥陕西名人

2、活动参与人员邀请范围:相关政府主要领导、大客户、企事业单位代表、同行业代表、商业好友、记者等。

3、其他自动到场的广大观摩团体或个人与群体。

六、庆典活动前期广告宣传推广

1、户外广告:提前20天在自己的各户外广告重点处,改换开业及庆典广告,要求凸出重点和营销卖点,视觉冲击力强,规划方案《休闲会所开业庆典策划方案》。

2、媒介广告:在《华商报》或《三秦都市报》、西安电视台和西安人民广播电台提前一周作开业庆典预告广告、庆贺广告或软性新闻宣传,为开业赢得显性和隐性的商机,为今后发展,经营战略销路。

3、dm广告:提前10天制作内部dm特刊,广泛联络客户和潜在的客户,产生盛大开业共识,制造影响力。

4、商城广告:提前15天在会馆外墙制作并张挂开业庆典与营销优惠广告。

5、客户联络:提前知会客户,通过信函、传真、电邮、电话、短信等让客户知道开业时间,为开业顺利进行奠定先决条件。

6、兑奖dm宣传单制作:提前20天制作好开业庆典宣传单一万份,在单内设计兑奖券,凭此券上所标兑奖号可在当天的下午(即庆典后)到会馆相关部门兑奖,以利于聚集人气,产生人流,并加深消费群体对会馆的了解和经营特色的认知。

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七、庆典活动仪式节目等安排

1、主持mc:1人(青春、时尚、能制造活跃气氛)。

2、礼仪小姐:

a:靓丽礼仪接待小姐10名,着洁白婚纱门前迎宾。

b:大厅模特3名,身着高雅大方晚礼服引导客人。(3个吧台各1名)。

c:换鞋处模特2名,身着高贵典雅晚礼服引导客人跟换鞋子。

d:更衣室模特2名,身着宫廷晚礼服引导客人进入更衣室更衣。

e:茶秀室模特2名,身着古典中国风旗袍进行茶道表演。

f:浴室门口处浴模1名,身着性感服装pose秀。

g:大厅模特2人,身着个性服饰在大厅处走秀,变换各种pose。

3、节目表演团队:高雅乐器演奏+古典仿唐歌舞表演等(在某休闲会所内进行演出)。

4、其他:安保员10名、后勤员工6名。

八、庆典活动布置

1、1月×日,开始现场的布置工作,×日一天应完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作。

2、1月×日,开始现场的布置工作,完成主席台的搭建及背景牌安装。

3、1 月×日,上午完成广场主会场音响、灯光的安装与调试工作,下午礼仪小姐、节目艺员进行相关彩排。

4、1月×日晚上到×日11:00时前,完成签到处、指示牌、嘉宾座椅、充气龙拱门、高空气球、小气球的充气造型、横幅、花牌、胸花、胸牌、礼品发放处(礼品包)、隔离墩等工作。

5、完成签到处、指示牌、嘉宾座椅、充气龙拱门、高空气球、小气球的充气造型、横幅、花牌、胸花、胸牌、礼品发放处(礼品包)、隔离墩等工作。

6、1月×日11:30时前,全部环境布置进行全面检查、验收。

九、庆典活动仪式程序

某休闲会所开业活动现场流程

开业庆典活动流程安排:

外场剪彩

10:00所有工作人员到场(甲方和庆典公司)。

10:20现场乐队演奏迎宾曲。接待组礼仪小姐,身着洁白婚纱接待来宾并负责发放胸花,大厅3名模特身着高雅晚礼服引导客人进入观摩,演奏间隙播放欢快的音乐。

10:40南狮功夫表演同时开始

11:00主持人开场词

11:03领导讲话。(自行安排)

11:06领导讲话。(自行安排)

11:09领导讲话。(自行安排)

11:12领导讲话。(自行安排)

11:15主持人邀请领导上台剪彩。

11:18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始,领导剪彩(同时乐队响起鞭炮齐鸣,彩花弹打向天空,南狮功夫表演同时开始)

11:20主持人宣布土门市场有限公司开业典礼圆满结束。

(身着晚礼服模特带客户进入内场参观并观看演出)

内场演出

11:00钢琴演奏曲(世界名曲)

11:10萨克斯演奏(经典曲目)

11:20古筝演奏(高山流水、渔舟唱晚等)

11:30仿唐舞蹈表演(长恨歌)

11:40动感小提琴(动感小提琴女子乐坊)

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推荐第10篇:休闲会所管理层月总结

休闲会所管理层月总结

抓纪律、建立健全完善的各项规章制度,落实强化用制度去管理团队,加强员工的纪律意识。以下是小编收集整理的休闲会所管理层月总结相关资料,欢迎阅读!

休闲会所管理层月总结1 通过一个月的时间,汤沐会馆在王总的带领之下,较之6月份以来又有大幅度的进步。特别是员工对待工作的态度有了很大的转变。会馆整体7月份的销售业绩较之6月份也有不同程度的提高。7月份主要围绕着酒店承办”传统伏羊节”为主题开展的各项工作,所有员工积极响应酒店的号召,对待上级安排的各项工作安排都能保质、保量、高效的工作态度去完成酒店领导赋予的工作任务。根据会馆本月开展的各项工作情况总结如下:

抓纪律、建立健全完善的各项规章制度,落实强化用制度去管理团队,加强员工的纪律意识。

本月的7月3日通过召开汤沐会馆管理层会议,研究审核汤沐会馆员工行为规范、管理制度议案,并讨论修改。7月4日正式颁布汤沐会馆内部通函成文下发给各岗位员工。

拥有一整套岗位卫生评比制度,让每一位员工轮流检查每班次的岗位卫生情况,让大家都有一种小领导的思想,通过这种方法,大大加强了员工的责任心、对待工作认真度。灌输员工一种我为人人、人人为我的良好作风。

通过一个月的半军事化、人性化管理制度的实施,会馆员工都有着一种高效、团结、融入、互助互爱、荣辱与共的工作作风。让员工养成一种低调生活、高调工作的良好习惯,与各部门之间有着一种高士气、高战斗力的展现。

抓营销队伍,提高VIP储值业绩,灌输全民营销理念。 7月份推出了营销员的绩效方案,督促营销人员的危机意识,在竞争中生存的理念。整月的VIP卡得销售量较6月份相比大幅提高,有效的调动了销售人员的主观能动性。在平时的工作生活中,征询员工对待全民营销的看法和意见,得到了员工的一致认同。通过各方面的了解、学习、翻阅相关书籍之后开始着手拟定全民营销的方案。至今全民营销的方案还在商讨、审议之中,我相信我们一定会交一套让各位领导满意的方案待候审批。

针对桑拿部迟迟到现在都未能正常的营业,当然其中有很多的因素,但是我们会馆管委会仍未气馁,我们积极围绕在李总的指示下,响应王总的工作部署,最终王总深谋远虑提案了VIP1元体验桑拿的方案,本方案还在策划完善之中,有很多细节的东西还需要磨合,也恳请上级领导给予我们时间。

排查安全隐患、建立健全管理骨干值班制度。

在李总的指示下,在王总的部署下,我们建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面减少安排专人值班的佣金费用,另一方面加强骨干管理的责任心。每晚进行值班的时候,我们有一本汤沐会馆值班安全隐患排查表。每天的夜班收银员将备用金交给每晚值班的骨干管理,这样也解决了备用金没有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠认真,按照规定有效的做到了“三关好、三巡查”:关好门窗、关好水电、关好闸门,巡查楼层、巡查隐患、巡查火情。

学会做人、再去做事,调动员工的学习积极性

从7月2日开始,我们每天晚上的夜班人员,由我组织大家共同学习“三分能力、七分责任”“世界上最伟大的推销员-羊皮卷”等书籍。目的主要是提高员工的工作责任心,以及推动员工敢于在工作当中先推销自己然后在推销我们的商品及服务。这样一来,一个月每个班次都可以有15天的学习时间。通过学习之后,员工的积极性明显得到了大幅度的提高,譬如原先经常迟到的员工赵振宇,经常串岗脱岗的迎宾,现在都有了明显的提高。

落实工作安排、服从管理部署,有效的做到了绝对服从、没有借口、行动行动立即行动的工作态度。

7月13日酒店承办伏羊节活动以来,在汤沐会馆管委会的动员之下,大家士气高涨、以团队的荣誉置为最高点。在上级领导赋予我部门的各项工作中,很多员工表现突出,骨干管理坚守岗位,更多的时候看到的是一种感动。在7月11日上级领导赋予我们协助酒店管理孟经理布置会场的任务,当我们10号晚上接到通知之后,立刻安排我会馆的两位主管临时用电话通知员工,11号早晨我们会馆的参勤率除2人电话没有接通以外,其他人员全员参加。在通过1天的工作之后,我们按时按点的完成了布置会场的任务,到晚上的时候大家仍然加班到了很晚,有些员工最后完成工作的时候,自己躺在了椅子上面疲倦的睡去,此情此景更多得是一种感动,更多的也是一种欣慰:我们可爱的员工、他们辛苦了。活动一直持续了3天,从前期的准备工作到活动结束打扫会场,我们会馆的员工绝对是一只:特别能吃苦、特别能战斗的队伍。更多得是我们会馆的每一位员工都有了很强的集体荣誉感。

为更好的开展工作,通过与每一位员工沟通后,进行了一系列的人事调整。

本着“将雄雄一窝、兵雄雄一个”的古训,在7月中旬抽调时间与每一位员工进行了面对面、无阶层的对话式的沟通。也深刻的得到了员工一些好的意见和推动团队进步的好点子。面对将要离职的员工,我们首先摸排离职原因,确实有更好工作去向以及平时表现优秀的员工,我们将为其举办离职欢送会,让即将离职的员工深深的感动,认为这里是他付出过得地方,让他们留下一段美好的工作回忆,让他们享受到一位优秀的老员工离开这里如同亲人将要离别的那种待遇。通过汤沐会馆7月份管委会的商议决定,在下旬把周文静安排在大堂副理的职位上、原吧台输单员郭青提升为行政主管、原行政主管何磊平调为勤务主管,通过中层领导改革之后,我们分工明确开展各项工作井然有序。确然有效的提高了岗位监管、人员思想的跟踪定位,高效的完成各项工作任务的开展。

强基层骨干管理水平、稳定老员工思想情绪,让少部分人先动起来。

本着让基层骨干先成长起来的原则,在酒店组织中成伟业管理培训会中,安排我会管两位主管:张坤鹏、何磊去徐州进行培训。通过两人培训的结果,回来之后让两人分别整理笔记、培训体会,并让他们两人商议之后出一套方案。当他们把方案拿出来的时候,确实为我们提供了一套很好的激励员工推动团队发展的方案。管委会根据方案,经研究后针对会馆现今状况加以修改,我们正式出台了一套我们汤沐会馆员工激励方案并在月末确定试行期为1个礼拜,正式开始实施时间为8月1日。通过与老员工把日常议程与他们分享并征求意见,让我们的老员工得到了充分的重视,并督促老员工在工作中要对待新员工进行帮扶,绝大多数老员工都积极响应号召,利用合理的时间去帮带新员工。

存在的不足及整改措施

存在不足

1、跑单、漏开单现象严重

2、管理细节不到位,导致营销人员出现大家斗殴现象

3、收银前台出现严重违纪现象

4、前厅部服务混乱,前台收银多次出现与客人争吵现象

5、卫生细节检查存在死角,例:游泳馆女更衣室

6、员工的安全责任意识弱化

7、资源浪费、消耗品丢失严重、没有一种节约的思维

8、对待顾客的监管提醒不到位,出现了多起顾客溺水隐

9、绝少数员工在平时的工作当中出现偷懒现象

整改措施

1、针对跑单、漏开单的现象,目前我们已经在闸口处设立了一本“汤沐会馆贵宾进出登记簿”监管客人进出得时间,并把原鞋吧输单员电脑位置移至现在的收银台,以及强调鞋吧员的赔偿制度。

2、针对管理细节不到位监控员工行为不及时的现象,现已做了人事调动,加大了管理队伍的监管力度,有效的制约了员工行为思想的监控。老员工骨干每周进行一次沟通,从他们口中了解一些员工动态。

3、针对收银台甄唤事件,在与财务部的协查下进行了录像调查、员工调查、财务与我部门都出台了处理意见。并严格要求收银人员按章操作,不得把私人物品带进收银台,无故不得出入收银台等规定。

4、针对前台混乱的现象,现已经开设了大堂副理一职,并且颁布了汤沐会馆前厅部管理制度,通过大堂副理的认真细致的监督,目前前厅部的整体服务水平正在不断的进步。

5、针对女更衣室不方便进入的问题,通过商讨之后,现在升调一位女主管,明显卫生情况较之以前要有很大的进步。

6、针对员工安全责任意识淡薄的问题,计划本月开展安全意识培训月,建立一套安全隐患排查建立制度。

7、针对消耗品及资源浪费的问题,要求勤务主管:严把住出库单、严把物料检查关、严把每日盘点关,每日下班之前统计各班次的备品情况。

8、针对游泳馆安全隐患,下月上旬给本区域服务员加强安全培训,要求员工增强安全责任意识。

9、针对员工偷懒现象,下月主抓当班主管以及大堂副理的巡查巡岗制度,并要求部门主管做到随时监管出现情况当场纠正。

以上是我部门的七月份的工作总结报告,如有总结不到位的地方,还请各位领导给予批评指正,我部门定会虚心接受并加以改正。

八月份工作计划

1、开展实施汤沐会馆激励员工方案

2、上报审批全民营销方案

3、计划建立VIP售后管理部

4、安全工作培训

5、筹备桑拿部盘活方案

6、筹备休闲小吃部方案

7、筹备文化长廊、布置方案

8、整顿收银员

9、落实各类统计表格数据填写制度

10、认真做好每日一盘点工作

11、坚持好员工每月小谈工作

12、完善细化游泳培训班方案

休闲会所管理层月总结2 满怀奋斗的豪情,满载收获的喜悦,我们即将送走令人振奋、令人难忘的xx年,携手迎来充满挑战、充满希望的xx年。从今年5月初成立泰和商务会所筹备小组以来,在集团公司领导和各成员单位的关心与支持下,经过会所全体员工的共同努力,泰和商务会所各项工作稳步推进,成效明显。从开业至今,会所已发展会员200名,出租客房 套,总营业额达 万元,实现了集团公司下达的工作目标。现将会所开业至今的工作情况和xx年的工作思路汇报如下:

一、认真做好准备工作,保障会所按时开业。从5月确定筹建会所至8月18日正式开业,在这90多天的时间,我们发扬“5+2,白+黑,8+×”的精神,完成了员工招聘及培训、物品采购及配备、各项规章制度及工作流程的建立。重点做好了以下几方面的工作:一是,到人才市场精挑细选人才,并对人才进行了严格的面试把关,确保了人才的质量。二是,对新聘人员进行了一个多月的正规化的岗前业务培训,促使新聘人员基本掌握了从事岗位的业务知识。三是,对新聘人员进行了为期一周的仪容仪表、礼节礼貌、客房服务疑难解答、酒店服务安全工作注意事项、员工守则等相关知识培训。四是,组织全体员工开荒。七月份正是酷暑时期,由于会所的建筑结构比较 密封,空气无法对流,又不能使用空调,使会所的温度高达35度,一进会所就是一股刺鼻的油漆味和热气,我们员工的衣服从早到晚全都是湿漉漉的,汗水顺着发梢往下滴。VIP服务员毛峥嵘因为身体素质相对较弱,长时间的高温做业使她中暑了,昏倒在开荒现场,只在家里休息了一天后立即回到了工作岗位;清洁班员工何满兰患有腰椎盘突出的疾病,在开荒过程中总要不停的弯腰、蹲下,加上工作场所温度太高,使得老毛病复发了,她只在家休息了一天又匆忙回到了开荒现场。大家并没有被如此恶劣的环境所吓倒,而是任劳任怨、勤勤恳恳,相互鼓励、团结一致,把近7000平方米的客房在两周多的时间内彻底完成。

二、制定各项规章制度,逐步健全内部管理。规章制度是加强管理的重要保证。通过借鉴外单位经验,结合会所实际,制定出台了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度,做到了按制度做事、用制度管事。

三、加大营销宣传力度,提升对外知名度。在努力提高服务质量的同时,利用电视煤体、寄信函、发短信的方式有针对性的进行宣传。以“试营业期间五折优惠”为主题寄出邀请函共计670封;每逢节假日、周末给会员发送祝福的短信 条。

四、认真做好节能降耗,建设资源节约型会所。会所全体员工都要把自己当作主人,树立以会所为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平是注意维护各种设备设施,发现问题及时保修,不因为无人管理而造成能源浪费。客房部对一次性消耗品实行回收管理,要求卫生服务员在配备一次性物品时,未使用过的不再补充,客人不退房的继续使用,节约了成本,增加了利润。

五、认真做好安全保卫和设备保养维修工作。安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障会所经营工作顺利进行,保障宾客、会所和员工生命及财产安全,保安部在安全保卫方面做了大量工作,确保会所正常业务工作有效运转。

六、关心员工生活工作,陶冶员工情操。会所文化建设是构建和谐会所,形成会所核心竞争力的重要基础。作为以建设一流会所为目标的现代商务会所,我们始终以厚德载物为企业宗旨,我们在加强企业管理、增强企业执行力的同时,多次组织员工开展了一系列的文化体育娱乐活动,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工凝聚力和工作热情;大力加强了员工培训工作,提高员工的业务知识水平,逐步向建立学习型组织这一目标迈进;关心员工的生活、学习和工作,调动员工的工作积极性。通过一系列文化建设工作的开展,为会所实现快速发展提供强大的精神动力和文化支撑。这些活动不仅丰富了广大员工的业余文化生活,更培育了企业的凝聚力和向心力,打造了一支有战斗力和凝聚力的员工队伍,为建设和谐企业打下了良好的基础。

会所成立开业几个月来,我们做了很多卓有成效的工作,也取得了很大的成绩,但也还存在很多问题,甚至是突出的、严重影响会所发展的问题。在充分肯定过去工作成绩的同时,更应该清醒地看到我们工作中存在的问题和不足:

一、工作创造性需进一步加大。虽然会所在艰难的环境中取得了较好地成绩,集团公司也非常注重学习与创新,但我们也应该看到有的部门和员工因循守旧,原地踏步,工作不扎实,进取心不强,开拓创新还不够,这种精神状态是与集团公司快速发展的形势极不适应的。广大员工必须振奋精神,勇于创新,创造性的开展各项工作,跟上集团公司快速发展的步伐。

第二、管理水平需进一步提高。集团的快速发展对我们的管理提出了新的要求,更多新情况、新问题需要我们去研究、去解决。而我们的知识结构、理论水平、工作能力和经验与形势要求仍有一定的差距。特别是员工专业水平不高,缺乏具有专业水平的中层管理人才,服务质量不高,服务意识较淡薄。

第三、员工意识需进一步增强。表现在服务意识、营销意思、危机意识、竞争意识和节约意识等方面,尤其是部分员工的工作责任心不强,工作推诿现象还时有发生;在管理方面还存在薄弱环节,工作效率有待提高。特别是营销力度不够,营销手段单

一、陈旧。在200多个会员中,消费过4次的有19个会员,消费了3次以内的有62个会员,有116个会员还没有来消费一次(集团公司及成员单位为了完成营销指标,只是来办了会员卡却没有消费,没有起到实质性的作用)。

第四、发展战略需进一步思考。泰和商务会所虽定位为高档商务会所,但还需我们进一步的对其发展战略进行深入研究,同时会所部分员工缺乏战略眼光和长远的思考,没有寻求会所长期的生存和稳定发展的危机感,这都需引起高度重视。

对于存在的问题,我们必须正视,要统一思想认识,增强紧迫感和责任感,要用更大的工作力度、更扎实的工作作风、更行之有效的措施加以解决。也只有这样,会所才能不断的进步和发展,最终实现集团公司的总体战略发展目标。

集团公司领导的重视与社会各界的关心是鞭策我们奋进的准绳,良好的发展机遇是激励我们发展的基石,会所面临的挑战更是激励我们发展的动力。面对新形势新任务新要求,我们要早认识、早适应、早出击,以求更大的发展空间。在xx年,我们将以科学发展观为指导,围绕做大做强做特作文章,以加强内部管理、提升服务质量为基础,以经济效益为中心,以宣传营销为手段,以人力资源为支撑,以会所文化为保障,以目标责任制为动力,提高会所的核心竞争力,增强会所发展活力,打造岳阳知名的高档商务会所。按照集团公司xx年新的工作思路,今年将主要开展以下几件工作:

一是立足管理兴所,建立有效管控体系。全方位加大管理力度,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”“人性化管理”为主要内容的奖罚激励管理机制。注意加强对设备设施的维护保养,认真抓好防火防盗工作。

二是立足营销兴所,实现效益大幅提升。准确定位,转变观念,加大营消力度。根据不同季节制定营销计划,注重稳定老会员,发展新会员。动员全员进行营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每个人的工作积极性。

三是立足人才兴所,打造德才兼备队伍。人才是会所发展的基石,也是源源不断的动力。将以培训为手段,加大人才内部培养力度,从职业修养、管理水平、业务能力等多个方面开展多层次的培训,举行岗位大练兵,每月每季进行考核,以竞赛活动树立岗位标兵,巩固业务技能,提高服务质量。将人才引进工作经常化,根据公会所业务需要,通过人才招聘会、猎头公司等多种方式真正将思想品德好、工作能力强的各类专业人才和管理人才充实到会所员工队伍中来。

四是立足文化兴所,建设和谐文化氛围。利用业余时间或节假日,组织员工参加有益于身心健康的文化、体育、旅游等活动,在会所营造“家园文化”的氛围。组织员工参加捐资助学、新农村建设、慰问弱势群体等各类社会公益活动,彰显企业社会责任,陶冶员工思想情操。

第11篇:保健理疗休闲会所模式

主题经营模式定位

-------保健理疗足浴会所模式

保健理疗在中国已有上千年的发展历史,在古代只有皇宫贵族们才能享受。而如今随着社会经济的不断发展,人们生活水平的不断提高,再加上当今社会工作压力加大,人类开始追求养生休闲,寻求保健。然而目前很多商家为了赚钱,在街头巷尾开起了“保健中心、足浴中心”,由于技术上不规范,经营管理不健全,经营范围不成规模。甚至有的做成卖淫嫖娼的红灯区,但国家近几年对洗浴会所整顿非常严格,扫黄工作非常厉害。导致很多以【黄】为主的洗浴休闲场所陆续关门,在此同时很多保健理疗店品牌出现,如[扬州足春堂]、[渝富桥]、乐享驿站]等。他们有自己的特色,从技术上来说独一无二,然而从经营角度来说过于单一,不能综合洗浴休闲的主题,比如[足春堂]只有足浴而不能把保健理疗结合,[乐享驿站]只能将保健做好而足浴手法太差。再次我们可以想象如果【取他们的精华,去他们的糟糠】,加上我们有洗浴的条件结合,这样从经营角度我们健全、完善,从技术上我们吸取他们的精华。我们再次也可以创造自己的品牌,发展自己的连锁。

一. 主题风格

以:【太太放心、领导放心、消费放心】为主题,遵守国家法规,同时无能男女客人都可以进入消费,无能是领导还是贫民

都可以进来消费,不违法,国家提倡,消费群体变大,不像原来很多会所只能对部分客人,而且提心吊胆怕抓。将各种保健会所经营理念与足浴文化想融入。成为当地唯一一家综合性足浴保健会所。

二. 主要操作

1.服务项目及技术人员

(1)足浴师,男女比例根据店面及客流量而定,主要项目足春堂足疗手法加乐享驿站的保健手法,同时研发自己本店特色手法。在拥有好的人力资源外,不断求实创新,研发新手法吸引市场注意力。

(2)保健理疗师,以保健理疗为主聘请养生师做技术手法培训,达到乐享驿站手法标准。从着装上实行制服诱惑,从口才交流上达到公关标准。不违规国家政策法规。

(3).修脚大师,聘请修脚大师,主导治疗灰指甲、鸡眼、肉刺、修刮捏等,5年以上经验要国家技术认证,特级或高级大师,做大师挂牌推出。

2.服务员,以接力赛式服务为主,有客人的地方就有我们服务员影子,声音传递到位。所谓红花配绿叶,技师是红花服务员就是绿叶,所以对服务员实行责任到人,个人责任制,从服务、卫生、防盗防消、节能消耗有个人负责,要把自己当成企业的主人,而不是打工者。

3.管理制度

实行绩效管理制,健全【员工守则】、【卫生考核制度】、【消防安全制度】、【员工安全责任制度】等。以人性化管理每位员工,有奖有罚。

4.员工竞聘,对优秀员工可做加薪资,或者让其自己写竞聘书,竞聘领班或者是负责一项任务。让员工在本店又对未来发展的希望,我们同时也能留下好的员工。

5.培训

实行基本技能培训、企业文化培训、行业潜力培训、营销政策了解、推销术、行为素质培训等。技师培训是每周一次,对于新来技师第一个月为培训期,合格后上岗,保证为客服务时技能是熟练的。服务员平时一列会为主,每月一次大会,新来员工为一周技能培训,后20天为实践培训,考核几天,为期一个月。

6.广告宣传。

(1)户外宣传以传单的方式,在所有企事业单位门口汽车、传达室发放。

(2)店门口做正规养身保健理疗的海报,让从门口经过的人自己发现。

(3)店内各项服务的宣传画,手法、程序、效果。

(4)员工了解宣传,口碑力度加大。

(5)顾客宣传,只要来消费者,结完帐后每人一张消费折扣卷。利用客户帮我们做宣传,达到宣传力度最大化“人带人”的效果。

(6)报纸,电视宣传。

(7)出租车代客,让出租车知道代客到本店者可做登记,然后给每带一批客人给5元一次,鼓励出租车将客人带入本店,而且还达到了口碑宣传效果。

目的:因为是正规店可以大胆宣传,宣传健康、养身、治疗;宣传无能是男是女,是领导是平民都可以进来消费。市场定价不要太高,让来者感觉低价高享受,是所有人群消费的场所。

7.店内营销。

(1)客人做保健、足浴每人一份小果盘,有免费养生茶赠送,同时在享受完服务后提倡赠送养生汤一份。然而做不正规模式就不能如此大力宣传,也许给自己带来负面。

(2)服务消费满多少元的项目可以赠送袜子、消费折扣卷等。

(3)会员制,一次在本店充值2000元,赠送好的洗浴用品[如沐浴露、洗发水、毛巾等],而且提供专柜,有服务员给予保管,下次来就来出来。

(4)抽奖制度,以客人号牌为主在结账时通过结账单抽奖,设置奖品:有足浴折扣卷、毛巾、打火机、袜子、保健等。

为了提高人气,保持顾客消费有回报,进入本店不仅能享受愉快健康理疗,而且放松压力。

8.企业文化打造,首先建立企业发展目标、宗旨、精神思想。让所有员工不要只因为赚钱而来,还为以后发展而来,长期发展得到事业而奋斗。如金牌技师、银牌技师、铜牌技师、技师学员,

一步步提升到见习技师长、技师长等。操作上做到企业口号、文化宣传、企业舞蹈、企业精神培训课的执行,让所有员工有激情、有目标、感觉有未来。

三.总结正规模式的实施

我们结合国家目前对本行业的政策与行业市场的趋势,加上正规行业在很多市场的实践证明,它适应当今社会。在违法上是不成在,而且不需要每天做不正规行业那样提心吊胆,被老百姓说闲话。同时消费群体范围增大,适应人群变广,人人提倡健康。从经营投资来说发展好的话,可以开分店,做加盟连锁。好的技术,规范管理,加上大力营销相信在这边市场还是非常可行。足春堂、乐享驿站、富桥等足疗、保健会所为什么在市场不但扩大,说明他适应市场,顺国家政策。

以上是对保健会所的初步模式定位,具体情况根据市场发展不断总结规划,但核心模式不能变化。相信总结乐享驿站、足春堂、渝富桥等成功案列,做出自己的特色,成为新的保健会所品牌。

望百忙之中抽空过目!

江苏全景企业管理有限公司

2014年3月20日

第12篇:阳光概念休闲会所简介

阳光概念休闲会所,经营“品珍坊茶社”(茶艺、棋牌);“阳光概念足道”(浴足、保健)等项目。品味极致奢华,追求完美品质,体验生命价值,营造从容人生。会所以独具创新的装修风格、浓郁的文化氛围、真诚的服务,立志打造甘肃省首家文化与商务完美结合,休闲娱乐为一体的高品质会所。

茶,自古以来就是与优雅、情趣、闲适结合在一起的。“碧波一舟”赏云霞烟雨“甘露七碗”,知天地人茶。

茶文化作为审美文化的一种,是一种艺术化的生活方式。茶文化积淀了中华传统文化的精华,她几乎可以与所有文人雅事联系起来,唤起人们对幽雅情调的体味,满足人们对优雅、悠闲生活的向往。

“ “品珍坊茶社”,临近党河环境最具特色的高级茶艺馆,是社会名流、商界骄子会友休闲的好去处。 中式装修风格配以京式明清古典家具,江南藤制桌椅、经典细致的紫砂茶具,风格迥异的包房处处古香古色、茶韵洋溢,门外修竹婆娑、生机盎然,楼内根雕茶桌茶椅曲径通幽,您可以在这里洽商、休闲、棋牌、会友、品茗赏艺、绘画写字,您可以约上三五好友喝茶聊天,在这里拥有如家的温馨感觉,让您在喧哗的城市中充分体会茶香里那莫不可言的温情,品茶就是品味人生。“品珍坊茶社”,致力于中国茶文化的推广,孜孜以求优质个性化服务,引领茶文化消费新趋势。品珍坊茶艺追求“精致优雅”,渗入每一个湘水人的内心深处。从环境的古香古色,茶室装饰细节的一丝不苟,到追求茶境之幽静,茶友之韵,茶与水的精洁,包装与茶具之美,茶艺之雅。从茶的选购、冲泡到品饮,每个细节都体现美的创造和鉴赏,使品茶的每个环节做到尽善尽美,臻于极致。伴着轻悠的古乐,细细品味手中的香茗,这时您才能真正体会天人合

一、怡然自得的精妙所在。本着“茶无定位,适口为珍”的宗旨,以达到“极致奢华品茶随心动,自然尊崇享善品人生”终极目标。茶艺宛如诗的雅与风,值得有心人细细玩味。“品珍坊”茶艺,既可以给忙碌的都市人提供一处品清茶,平静心情的好去处,同时又能让人们闲暇之余品茗赏艺。„品珍坊“茶社内设独立包厢棋牌室,不仅为您带来传统棋牌麻将的乐趣,同时引入了新概念的交友模式。“品珍坊”茶社,巧妙地将动与静相结合,为您创造了一片清幽淡雅的休闲静心之处。欢迎各位朋友来非常友普茶楼,

“阳光概念足道”经营宗旨,自然、养心、养身、养生。足浴保健室都市人养生保健的新时尚,也是预防疾病、消除疲劳、放松身心的一种传统休养方法。常言道,“人之有脚,犹似树之有根,树枯根先竭,人老脚先衰”。阳光足道以专业、科学的浴足按摩体系,带给您健康的体魄,愉悦的心情。双脚就像健康的镜子,请宠爱一下您的脚丫吧!

阳光概念休闲会所,真诚期待您的光临。品味茶的人生,走进的世界„„!

常言道:“路在脚下,脚是生命的源泉.\"当人体发生病因时,足会发出病信号。常坐足部保健寿辰九十九。 “百病始于脚,人老脚先衰。摄生先养脚,护足不畏老。”

树老根先枯,人老脚先衰,养生先养脚,养脚永不老

“寒从脚下起”、“小看脚一双,头上增层霜”

足部是人体的“第二心脏”,是人体的阴晴表,能够很准确地反映人体的健康状况。

第13篇:休闲会所部长总结计划

休闲会所部长总结计划

篇1:会所相关工作计划书

会所相关工作计划书

一、产品和服务描述

出售各国风情食品、餐点、咖啡、茶类、饮料、洋酒等,并为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使会所成为商务休闲、,情侣聚会的好场所。

二、竞争比较

本区域同行竞争格局对我们有利,

相对而言,我们的突出强调的是品牌内涵,还有管理水平、出品质量和服务质量、规模小而优的优势。

会所的时尚和品位色彩,决定它的情感消费比重是很大的,消费者非常在意品牌和档次因素。这也可以解释众多消费者舍近求远,宁愿到市中心一带位置找自己喜好的会所的心理;当然也有一大部分是就地利而言。

三、资源、技术要求

会所是要求有特色、出品、服务、价格的行业,特别对产品和服务要求严格的行业。毕竟其带有大众消费色彩,消费者必然在意自己消费价值的充分体现。

要达到这些,所以对餐厅资源、技术和管理能力有很高的要求。

四、将来的产品、服务计划

随着本店的发展和周边环境的变化,产品和服务将不断的改进。包括更全面的产品,更优质和人性化的服务。本会所将在公司的全力支持和自身的努力下,不断提高。

五、市场分析

1、市场需求

新客、街客资源。

购物娱乐场所

成熟居民小区与公园道1号等高档小区

总的来说,资中目标消费者是充足的,目前还能够容纳有品牌号召力,具有行业特色的的会所。

2、行业发展趋势

目前的在营运中的会所都是已经经营至少1年以上的,其中倒闭的会所数量不多,证明了该区域的市场承受能力和潜力很强,特别是开发区开通后会进一步增强。

3、竞争分析

与强势品牌店的间接竞争

目前有3到4家会所,咖啡等。

直接竞争对手

本区域的会所、咖啡厅。

3、餐厅经营分析

初估营业状况:

台数12张,餐位数4位,上座率:一天,100%,人均消费:60-70元/位,一天共计80人,营业额元5000元/天左右。房租200元一天,人工1000元一天,水电300,成本XX元,纯收入1500

5、预计经营不成功的原因:

①品牌因素:会所消费的品牌依赖程度目前是比较高的,消费者不仅仅是消费产品,更多的还是展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感。这也是为什么消费者愿意为一杯小小的咖啡付出几十元的原因。如果企业的内涵不够,外在一般,难以满足消费者的需要,尤其是商务、交际方面的。

②管理因素:缺乏先进、规范、系统的管理理念和手段,服务水平一般,难以上台阶,消费者不能充分体现其消费价值。

③产品因素:产品质量是品牌和销售的基础,如产品品种单

一、平淡,难以满足消费者多方面的需要。

④销售意识:没有积极去寻找、稳定客户资源,基本是守株待兔。这将导致餐厅上座率始终处于不高的状态。

⑤内部合作:如果合伙人之间合作存在芥蒂,会导致管理混乱,没有执行力等容易导致整体分裂。

小结

从整个市场的环境来看,资中一带拥有稳定的目标消费群;整个餐饮消费行业的态势也是呈上升趋势;虽然有竞争对手的直接竞争,但是市场存在着空隙。只要我们抓住机会,充分利用自身的品牌号召力和资源支持,密切投资方与业主的合作,积极进行推广,尽快建立本餐厅的知名度、美誉度,稳定客源,并建立对本地区小型特色店的品牌优势,我们完全可以在投资规划的时间内,稳定增长,实现赢利。

六、推广策略

1、市场策略

目标市场

本区域商圈有小资情调的消费者,月收入XX元以上,多数受过良好教育,追求时尚和品位,以青、中年为主。也包括部分学生情侣。

营销规划

①利用特色品牌和资源优势,迅速建立起知名度、美誉度,稳定客源,将强势品牌店和本地特色店的客源分流夺过来。

②由于不属于最强势的品牌,而且本地区今后很可能会出现其他强势品牌店。所以,我们必须利用现在的一切机会和资源,做好服务营销,以更人性化的服务,建设好自己的品牌,巩固消费者的忠诚度。

2、竞争优势

以本身自有的管理、产品与服务水平,加上具有特色的营销策略,使本店逐步占领市场。

投资方之间的良好合作,双方优势互补

投资方的创业热情,良好的市场推广意识,创新能力和服务水平。

3、定位

本地商圈内,以商务休闲为主的领导性品牌餐厅,业务交际、情感交流的时尚场所。

4、推广计划

当前最重要的是尽快建立本店的知名度,使本店为附近消费者知晓。

广告宣传

①可在附近商业、购物场所派发宣传单,也可做成优惠券形式。

②适当的平面媒体和网站的广告支持。

事件营销

①针对本区域商务公司较多、而商务公司又有很多客户,他们均是本店理想的目标群,可以举办一个商务沙龙。这样即提升了本店的品位和形象,又带来了稳定的客源。时机成熟后,也可定期举办这样的商务沙龙。

商务公司的名单,可以从黄页上查找,还可以主动在本区域写字楼内搜寻一些商务公司,请他们互相转告。

②学生派对、读书活动。联系本区域几个重要高校的学生会组织,举行一些沙龙派对、

读书活动,照样有利于提升品位,吸引学生和年轻人消费。

③时机成熟的时候,也可以举办一个以“美食和生活”为主题的活动。

服务营销

除去品牌因素,服务对于餐饮消费者来说,是最重要的。

为了做到这一点,需要更多人性化的服务。

①建立完善的会员制度。

②个性化服务。

在桌上放一些宣传品,内容是关于会所的故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对本店的品牌好感。

七、管理概要

组织结构

1、管理团队

建立“单一的,扁平化的管理架构,工作综合能力高的管理团队”

一、经营理念

诠释咖啡文化,演绎现代生活,引领时尚潮流

二、市场定位

格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者改变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品质方面改变。

针对消费群体:商务旅客,乐成人士,追求时尚潮流的年轻一族.

三、市场分析

随着人们生活水平的不断提高,消费观念的逐步改变,咖啡厅已经成为人们起居中一个重要的休闲聚会场所,咖啡厅越来越受到广大消费者的青眼,尤其是年轻一代新新人类对于咖啡厅的执著,使咖啡厅行业获得了足够大的上升成长空间,市场成长潜力伟大.

咖啡连锁店所拥有的品牌优势与广告优势是我们今朝所无法比拟的,但连锁店集团化的经营模式,步伐式的管理制度是其优点也是其一大缺陷,各连锁店风格过于一致,产物服务模式化,无法彰显咖啡厅的个性化特色.我们所要做的就是怎样利用好灵活的管理机制,本土资源优势,成长个性化特色咖啡厅。

四.管理理念

1.尊重餐饮业人员的独立人格.

2互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.

3营造团体气氛:既要上下属感受到咖啡厅纪律的严明,也要眷注员工,让员工感受到来自团体的温暖,有帮助于加强内聚力,提高工作踊跃性.

4.公平对待,一视同仁,各展其长,发挥才干

高培春

xxx年10月18日

篇2:休闲会所筹备计划

一、会所市场定位和会所规划设计阶段

1、市场定位阶段

市场定位策划、可行性及财务分析是筹建前期需要完成的主要工作。重点是依据当地经济、社会、旅游和酒店业发展现状,新建会所地理位置以及周边环境状况,分析新建会所在本区域市场中的优势和劣势;结合当地经济及消费群体进行规划,判断该区域休闲业发展趋势,对新建会所进行清晰的市场定位;根据市场定位预测主要消费人群、客源结构、市场竞争力及未来经营状况,进行投资回报分析。

2、会所规划设计阶段

规划设计是会所发展蓝图的关键环节,也是会所成功运营的重要保障。主

要是根据休闲业市场定位和客源结构,以满足市场需求和后期的经营管理为前提,详细规划会所的平面布局、机电和装修设计。这个阶段是最容易投资者忽视的方面。缺少统筹规划设计,往往会使会所功能分区和装修设计等各方面存在很多缺陷,这些问题在会所开业初期就会逐步凸显出来,给后期运营带来诸多不利。

二、筹建团队组成

1、

作为会所建设期的项目团队,将对会所未来的运营产生巨大的影响,其是团队组成人员的专业技能、从业经验、等都直接决定着新建会所的市场前景和未来经营成果

2、会所成功的筹建需要一个多能型团队,既要有酒店建设的专业人员,又要有经营管理者的参与及核心力量的参与。一个会所项目的成功是离不开经营管理者的,好的经营管理者可以在项目设计阶段把酒店布局、功能分区以及经营管理模式等考虑清晰,避免工程的反复、延误,甚至出现一些日后难以弥补的遗憾

三、工程布局及施工阶段

1、会所的功能布局:可根据操作流程布局

A:宴会大厅可设12间中式房共24个位、设水果吧台、收银台 B:十间包房可设立75个足浴位 C:宴会大厅可

D:游戏机室可设男、女宾更衣室及换鞋区等

2、电机布局:根据设施设备的摆设布局

四、按排员工宿舍及食堂

1、宿舍要求在公司附近为最佳

2、宿舍布罢:布置的好坏直接影响到员工上班的心情

3、食堂要求在公司内为宜

4、食堂布罢:直接影响员工的食欲关系上班的心情

五、员工工资待遇及岗位编制

六、招聘阶段可分以下几步:

1、在周边大力宣传本会所的招聘招聘信息

2、在阳光广场设立招聘点

3、从其它场所招揽技术人员

4、在成本控制基础上提高员工各项待遇

七、会所的客源市场调查及目标客流量

随着人们生活水平的提高及工作性质的改变,目前亚健康人群状占75%以上,主要涉及劳心劳力的上班族、私人企业家、国家与社会管理者以及个体工

商户。这些人员的症状主要有:常感到疲劳、乏力,稍活动就气喘、四肢关节酸痛、耐力下降、心情压抑。现在这些人员是缺乏长时间的运动,而按摩是解决这些人员健康状况的最好方法。调查目前晋江市区的足疗、按摩市场,按30间计,每间场所的客流大概有120—300位日,按平均计算有6000—8000位日左右的消费人员。按目前的营业面积比例,如:本会所建成实用面积在1500平方米左右,房间在100间左右,每日的客流量平均可容纳达到150—350位日左右。

八、会所经营管理主题及方向

会所的经营主要以健康按摩为主。并提供桑拿设施、高档美食、自助餐、为辅。营业方向主要以中高档消费为主。目标是要结合周边足浴场所及水疗会所,打造出更适合本地区的又一新型保健会所,引领消费群体进入另一种高档次的消费。

九、会所投资预算及回收成本预算

第14篇:休闲会所开业庆典策划方案概要

休闲会所开业庆典策划方案

一、

序言:

为了凸现某休闲会所有限公司开业庆典宏大气势,提高某休闲会所有限公司的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。现根据某休闲会所有限公司的商业性质和经营模式,并结合企业本身的实际,在详细的市场分析和调研的基础上,特策划某休闲会所有限公司开业庆典方案,旨在树立和推广某休闲会所有限公司品牌优势,宣传企业的经营模式形象,建立商业实力和文化,从而提升企业的核心竞争力,为企业旺盛经营铺路。

二、

庆典活动宗旨:

人气、氛围、商机。即聚集人气;营造氛围;沉淀商机。通过此思路来策划某休闲会所有限公司盛大开业庆典和后继的各类推广活动,达到体现会馆规模、实力、竞争力、影响力和知名度等效果。在此案中,本着对企业和客户的后继旺盛的发展,特别凸出“商机”的运作,为商城挖掘各种显性和隐性的商机,以达到某休闲会所有限公司辐射中心的商业定位,从而在起点上产生自己的强势影响力并立足于市场。

三、

庆典活动表现形式: 热烈、隆重、喜庆。

四、

庆典主体部分

(一)

庆典活动主题:御财富金风、铸商业旗舰

(二)

庆典活动时间:2011年1月×日

(三)

庆典活动地点:某休闲会所

(四)

庆典活动规模:参加人数2500人次左右,现场布置以产生热烈隆重的开业庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益和影响力为第一目标。

五、

庆典活动嘉宾邀请计划

1、剪彩领导与明星嘉宾:此部分邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精美的请柬,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请):

①相关政府主要领导; ②某休闲会所有限公司总经理; ③特邀嘉宾;

④管理区书记或董事会; ⑤重要客户代表; ⑥陕西名人

2、活动参与人员邀请范围:相关政府主要领导、大客户、企事业单位代表、同行业代表、商业好友、记者等。

3、其他自动到场的广大观摩团体或个人与群体。六、

庆典活动前期广告宣传推广

1、户外广告:提前20天在自己的各户外广告重点处,改换开业及庆典广告,要求凸出重点和营销卖点,视觉冲击力强。

2、媒介广告:在《华商报》或《三秦都市报》、西安电视台和西安人民广播电台提前一周作开业庆典预告广告、庆贺广告或软性新闻宣传,为开业赢得显性和隐性的商机,为今后发展,经营战略销路。

3、dm广告:提前10天制作内部dm特刊,广泛联络客户和潜在的客户,产生盛大开业共识,制造影响力。

4、商城广告:提前15天在会馆外墙制作并张挂开业庆典与营销优惠广告。

5、客户联络:提前知会客户,通过信函、传真、电邮、电话、短信等让客户知道开业时间,为开业顺利进行奠定先决条件。

6、兑奖dm宣传单制作:提前20天制作好开业庆典宣传单一万份,在单内设计兑奖券,凭此券上所标兑奖号可在当天的下午(即庆典后)到会馆相关部门兑奖,以利于聚集人气,产生人流,并加深消费群体对会馆的了解和经营特色的认知。

(1)(2)

休闲会所开业庆典策划方案 相关文章:  2011年企业文化建设方案          银行开业庆典剪彩方案

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第15篇:休闲会所开业庆典的策划方案

这篇休闲会所开业庆典的策划方案的关键词是策划书,休闲会所开业庆典,

一、序言:

为了凸现某休闲会所有限公司开业庆典宏大气势,提高某休闲会所有限公司的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。现根据某休闲会所有限公司的商业性质和经营模式,并结合企业本身的实际,在详细的市场分析和调研的基础上,特策划某休闲会所有限公司开业庆典方案,旨在树立和推广某休闲会所有限公司品牌优势,宣传企业的经营模式形象,建立商业实力和文化,从而提升企业的核心竞争力,为企业旺盛经营铺路。

二、庆典活动宗旨:

人气、氛围、商机。即聚集人气;营造氛围;沉淀商机。通过此思路来策划某休闲会所有限公司盛大开业庆典和后继的各类推广活动,达到体现会馆规模、实力、竞争力、影响力和知名度等效果。在此案中,本着对企业和客户的后继旺盛的发展,特别凸出“商机”的运作,为商城挖掘各种显性和隐性的商机,以达到某休闲会所有限公司辐射中心的商业定位,从而在起点上产生自己的强势影响力并立足于市场。

三、庆典活动表现形式:

热烈、隆重、喜庆。

四、庆典主体部分

(一)庆典活动主题:御财富金风、铸商业旗舰

(二)庆典活动时间:2011年1月×日

(三)庆典活动地点:某休闲会所

(四)庆典活动规模:参加人数2500人次左右,现场布置以产生热烈隆重的开业庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应,社会效益和影响力为第一目标。

五、庆典活动嘉宾邀请计划

1、剪彩领导与明星嘉宾:此部分邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精美的请柬,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请):

①相关政府主要领导; ②某休闲会所有限公司总经理; ③特邀嘉宾; ④管理区书记或董事会; ⑤重要客户代表; ⑥陕西名人

2、活动参与人员邀请范围:相关政府主要领导、大客户、企事业单位代表、同行业代表、商业好友、记者等。

3、其他自动到场的广大观摩团体或个人与群体。

六、庆典活动前期广告宣传推广

1、户外广告:提前20天在自己的各户外广告重点处,改换开业及庆典广告,要求凸出重点和营销卖点,视觉冲击力强。

2、媒介广告:在《华商报》或《三秦都市报》、西安电视台和西安人民广播电台提前一周作开业庆典预告广告、庆贺广告或软性新闻宣传,为开业赢得显性和隐性的商机,为今后发展,经营战略销路。

3、dm广告:提前10天制作内部dm特刊,广泛联络客户和潜在的客户,产生盛大开业共识,制造影响力。

4、商城广告:提前15天在会馆外墙制作并张挂开业庆典与营销优惠广告。

5、客户联络:提前知会客户,通过信函、传真、电邮、电话、短信等让客户知道开业时间,为开业顺利进行奠定先决条件。

第16篇:清风明月休闲会所推广活动策划

清风明月休闲会所推广活动策划(草案)

一. 前言

清风明月休闲会所是全国连锁大型集服务、休闲、简餐等为一体的休闲机构,正植深秋,清风明月在合肥又诸入了新鲜的血液,为了开拓市场和对广大消费者的忠心感谢,特举办此次大型推广、体验活动,报恩广大消费者,另外特色足疗将会在现场为消费者真情献上,中医养生保健专家解惑中医奥秘,带进入一个全新的空前的视觉盛况。

二. 前期筹备

(1) 物资采购和准备: 1.彩虹门 2.红地毯

3.音响、麦、主持人等视听设备 4.桌椅及足疗器材、药材 5.桁架、广告牌 6.宣传册的制作 7.邀请函的制作

8.活动礼品、纪念品的采购

9.根据主办方的需求,可添置设备(如:皇家礼炮、原生态锣鼓、各类演出等等)

(2) 人员联系和邀请

1市府广场物业管理局(协商租用场地) 2邀请民政局、文化局、卫生局等相关领导 3邀请中医保健专家

4招服务生(可由贵所业务代表或人事前往附近高校招聘) 5 新人培训(服装、技能、微笑、礼仪、服务态度) 6古典乐器演奏演员 三. 活动现场

1.会场布置、执行落实

桌椅摆放、地毯、广告牌、音响等视听设备准备就绪,会场色彩多用红黄等暖色调,打造喜庆、温馨感觉,除前期筹备的准备稳妥外,足疗器材、药材、保健品也需陈放好

2.主持人依次邀请开闭幕活动出席的嘉宾

简短地介绍各位到场的嘉宾,并表示热烈欢迎,给现场带来气氛 3 .邀请有关领导做简洁性发言

谈谈此次活动的对广大消费者的教育意义和亲身感受 4介绍中医保健专家,现场进行指导

中医保健专家简单介绍一些特殊病例,设立专家咨询服务台 5现在体验

邀请嘉宾、邀请行人来亲身体验,另外鼓舞志愿体验者 6征招清风明月“会员”活动,发放纪念品

活动要求:须携带本人有效身份证即可免费注册、办理会员,发放纪念品,抓住消费者惜财、爱占小便宜等 心理,就 能更牢抓住对足疗、养生、保健有此类需求的长远消费,从长远利益考虑,也是个不错的促销活动方案。 7现场抽奖活动

幸运者可获精美礼品一件或休闲会所门票一张,在礼品上或门票上做广告宣传

8幸运者、相关负责人、嘉宾合影留念

9本次清风明月推广活动落幕,取得圆满成功 四 细节处理

1时间安排:

考虑到此次活动内容、规模都有限,可定为某周日,为上下午时间段,阳光的时间和地方,应该没有人会有拒绝的冲动 2桌椅采购:

租用竹、木制的桌椅,价格低、租借易,最主要的是和“清风明月”形成一种洒脱意境,能很好的融合 3.桌椅阵型

整体呈圆形或弧形,桌椅一致朝外,阵型很壮观,也能更多的吸引顾客 4环境效果

主要以暖色基调为背景,构造祥和、稳重、生活、高端图样,在体验过程中,可适当安排古典乐器演奏,营造悠然自得、舒适享受的感觉,可根据“明月几时有,把酒问青天”的 豪壮构成平面广告画面,“桥”、“明月”、“清风”、”意境”等都是神韵所在。 5服务人员

共计50人——70人,统一的制服、清爽的发型、熟练的技能足以体现“清风明月”内部服务员工的统一化、制度化,足以独挡一面,同时也堪称一道亮丽的风景线 6设置专家咨询点

体验者可针对性地提问,中医专家又可随机应变过渡到中医保健科普兴教 五 后期制作 1 撤展

桌椅、地毯、音响等视听设备、广告牌、桁架,展示类:足疗药材、器材、医疗保健 2资费请款 3互留意见

已有的效果,存在的不足 六 色彩、主题

以暖色基调为主,冷色基调为附 广告宣传上,以“清风”、“明月”、“木桥”、“饮酒”、“作诗”等美好元素构建画面,立意上,这些都很美好的,但若想得到或追求这些,一切却始于脚下,脚踏实地、持之以恒的确很重要,但双脚也显的尤为重要,更需要保护,休闲或所就从当了画面里供在追求人生理想、目标途中行人或创业者的“驿站”,你 在为理想、目标奋斗,为实现自我价值,为生活奔波时,或工作不如意、生活不称心时,需要一个双脚休息的地方,那也许并非纯意义上的享受,而是能暂时抛开一切、冷静思考那些已不再重要的点滴过失,为的是养精蓄锐、为的是一鼓作气、为的是乘风破浪!

渴望把所有的工作者、创业者等大众划分到休闲会所消费群体当中,而并不是仅仅指所谓的老板们、大亨们、大款们享受的场所,更不是吹嘘、攀比、讽刺的场所,而是失意、落魄、闹心、苦闷生活者的“客栈”,是惊涛拍岸风暴中暂失方向风帆的港湾;是了无边际沙漠中暂失水源千里马的源泉;是风驰电掣行驶中暂失动力汽车加油站.七 广告宣传

生活,要斗更要逗!

生活乃至人生,需要奋斗,但更重要也是极其容易被人忽视的是:当你 春风得意时应适当逗留片刻,给自己一些奖励、再接再厉;当你失魂落魄时更应适当逗留片刻,给自己一个喘息、思考、休息、发掘的机会和场所、永不放弃! 八我司相关事宜

1活动道具、物资的筹备 2现场布置,落实执行推广 3广告牌的设计和制作

4宣传册、邀请函的构思与制作 5商务礼品、纪念品的构思与制作 6桁架的搭建

7庆典活动宣传、推广整体策划 8演员的招募

第17篇:清风明月休闲会所推广活动策划

清风明月休闲会所推广活动策划(草案)

一. 前言

清风明月休闲会所是全国连锁大型集服务、休闲、简餐等为一体的休闲机构,正植深秋,清风明月在合肥又诸入了新鲜的血液,为了开拓市场和对广大消费者的忠心感谢,特举办此次大型推广、体验活动,报恩广大消费者,另外特色足疗将会在现场为消费者真情献上,中医养生保健专家解惑中医奥秘,带进入一个全新的空前的视觉盛况。

二. 前期筹备

(1) 物资采购和准备: 1.彩虹门 2.红地毯

3.音响、麦、主持人等视听设备 4.桌椅及足疗器材、药材 5.桁架、广告牌 6.宣传册的制作 7.邀请函的制作

8.活动礼品、纪念品的采购

9.根据主办方的需求,可添置设备(如:皇家礼炮、原生态锣鼓、各类演出等等)

(2) 人员联系和邀请

1市府广场物业管理局(协商租用场地) 2邀请民政局、文化局、卫生局等相关领导 3邀请中医保健专家

4招服务生(可由贵所业务代表或人事前往附近高校招聘) 5 新人培训(服装、技能、微笑、礼仪、服务态度) 6古典乐器演奏演员 三. 活动现场

1.会场布置、执行落实

桌椅摆放、地毯、广告牌、音响等视听设备准备就绪,会场色彩多用红黄等暖色调,打造喜庆、温馨感觉,除前期筹备的准备稳妥外,足疗器材、药材、保健品也需陈放好

2.主持人依次邀请开闭幕活动出席的嘉宾

简短地介绍各位到场的嘉宾,并表示热烈欢迎,给现场带来气氛 3 .邀请有关领导做简洁性发言

谈谈此次活动的对广大消费者的教育意义和亲身感受 4介绍中医保健专家,现场进行指导

中医保健专家简单介绍一些特殊病例,设立专家咨询服务台 5现在体验

邀请嘉宾、邀请行人来亲身体验,另外鼓舞志愿体验者 6征招清风明月“会员”活动,发放纪念品

活动要求:须携带本人有效身份证即可免费注册、办理会员,发放纪念品,抓住消费者惜财、爱占小便宜等 心理,就 能更牢抓住对足疗、养生、保健有此类需求的长远消费,从长远利益考虑,也是个不错的促销活动方案。 7现场抽奖活动

幸运者可获精美礼品一件或休闲会所门票一张,在礼品上或门票上做广告宣传

8幸运者、相关负责人、嘉宾合影留念

9本次清风明月推广活动落幕,取得圆满成功 四 细节处理

1时间安排:

考虑到此次活动内容、规模都有限,可定为某周日,为上下午时间段,阳光的时间和地方,应该没有人会有拒绝的冲动 2桌椅采购:

租用竹、木制的桌椅,价格低、租借易,最主要的是和“清风明月”形成一种洒脱意境,能很好的融合 3.桌椅阵型

整体呈圆形或弧形,桌椅一致朝外,阵型很壮观,也能更多的吸引顾客 4环境效果

主要以暖色基调为背景,构造祥和、稳重、生活、高端图样,在体验过程中,可适当安排古典乐器演奏,营造悠然自得、舒适享受的感觉,可根据“明月几时有,把酒问青天”的 豪壮构成平面广告画面,“桥”、“明月”、“清风”、”意境”等都是神韵所在。 5服务人员

共计50人——70人,统一的制服、清爽的发型、熟练的技能足以体现“清风明月”内部服务员工的统一化、制度化,足以独挡一面,同时也堪称一道亮丽的风景线 6设置专家咨询点

体验者可针对性地提问,中医专家又可随机应变过渡到中医保健科普兴教 五 后期制作 1 撤展

桌椅、地毯、音响等视听设备、广告牌、桁架,展示类:足疗药材、器材、医疗保健 2资费请款 3互留意见

已有的效果,存在的不足 六 色彩、主题

以暖色基调为主,冷色基调为附 广告宣传上,以“清风”、“明月”、“木桥”、“饮酒”、“作诗”等美好元素构建画面,立意上,这些都很美好的,但若想得到或追求这些,一切却始于脚下,脚踏实地、持之以恒的确很重要,但双脚也显的尤为重要,更需要保护,休闲或所就从当了画面里供在追求人生理想、目标途中行人或创业者的“驿站”,你 在为理想、目标奋斗,为实现自我价值,为生活奔波时,或工作不如意、生活不称心时,需要一个双脚休息的地方,那也许并非纯意义上的享受,而是能暂时抛开一切、冷静思考那些已不再重要的点滴过失,为的是养精蓄锐、为的是一鼓作气、为的是乘风破浪!

渴望把所有的工作者、创业者等大众划分到休闲会所消费群体当中,而并不是仅仅指所谓的老板们、大亨们、大款们享受的场所,更不是吹嘘、攀比、讽刺的场所,而是失意、落魄、闹心、苦闷生活者的“客栈”,是惊涛拍岸风暴中暂失方向风帆的港湾;是了无边际沙漠中暂失水源千里马的源泉;是风驰电掣行驶中暂失动力汽车加油站.七 广告宣传

生活,要斗更要逗!

生活乃至人生,需要奋斗,但更重要也是极其容易被人忽视的是:当你 春风得意时应适当逗留片刻,给自己一些奖励、再接再厉;当你失魂落魄时更应适当逗留片刻,给自己一个喘息、思考、休息、发掘的机会和场所、永不放弃! 八我司相关事宜

1活动道具、物资的筹备 2现场布置,落实执行推广 3广告牌的设计和制作

4宣传册、邀请函的构思与制作 5商务礼品、纪念品的构思与制作 6桁架的搭建

7庆典活动宣传、推广整体策划 8演员的招募

适应角色转变,扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年,自己能够坚持正确的政治方向,紧紧围绕党的中心,立足本职岗位,较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说,收获很大,感触颇深。

一、以德为先,进一步提升个人思想素质

过去的一年,我以一个共产党员的标准,以一个团干部的标准严格要求自己,在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部,我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员,甚至更广大的青少年。因此,在日常的工作和生活中,我每时每刻提醒自己,从小事做起,注重细节问题,做到干净做人、公正做事,以平常心看待自己的工作,要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律,起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼,我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为,牢记党的宗旨,在团的工作中,以广大青少年的权益为出发点,务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来,我继续加强学习,积极参加理论中心组学习,经常自发利用休息时间学习,积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班,通过“看、听、学、思”,进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解,进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来,我通过学习原文、听专家讲课等,开拓了思想新境界,政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先,进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下,我本人也自加压力,抓住一切机会学习,注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流,虚心请教,不耻下问,使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步,有计划、有安排、有预见性,保持思路清晰和决策的科学,力求操作有序,顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中,我注重与上级的及时衔接、汇报,同时也注重与基层的交流沟通,听取多方意见和建议,从大局出发,对上做好配合,对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中,我注重不断创新,使工作保持生机,使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先,进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来,认真了解情况、掌握知识,积极向团委领导、向前任书记学习、请教,了解团情、团史,努力掌握团的基本运作方式程序,便于更好地开展工作。加强沟通了解,增加感情,深入基层,了解基层团组织和团员青年的有关情况,以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来,我立足以活动来促使自己尽快适应角色,迎接挑战。今年五四,团区委以全区人居环境整治为依托,以“五四火炬传承九十二载生生不息,铁东青年投入人居环境立志强区”为引领,积极开展了“共青团路,红领巾街”,“铁东青年林”等一系列活动。在活动中,增长了知识,深化了理解,使自己对团务工作有了全面的、系统的提高,为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先,进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处,把党的要求贯彻落实到团的建设中去,使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建,从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持,基层团干“转业”得到了很好的安排(叶赫的荣威,住建局遇良,卫生局王国宴等);二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项,今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元,共计三万六千元;三是团的基层组织格局创新工作。按照“1+4+N”模式,通过换届调整选配了大批乡镇(街道)团干部,变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式,提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可,2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的,从单一组织青年开展活动转到生产环节,开展就业培训、创业交流、贫富结对;以服务党政中心为目的,发挥团组织自身优势,引导青年树立市场意识和投资意识,强化科技意识和参与意识,投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动,把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作,延长团的工作手臂,丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调,为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先,进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部,我既感受到了组织的信任与关怀,同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下,励精图治、奋发图强,取得了辉煌的成绩。越是这种时候,就越需要我们这些干部保持清醒的头脑,保持共产党员的先进本色。深知,作为一级干部,应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”,腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题,但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼,要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际,来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己,积极开展自我批评,净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率,竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会,全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求,学习党的十七届六中精神,强化组织领导,制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求,为了做好党风廉政建设和反腐败工作,成立了团区委党风廉政建设领导小组,并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求,明确了单位正职领导作为第一责任人,每年约谈团干部一次,就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在2012年即将到来之际,共青团区委迎来组织部考核组,对共青团区委一年来的工作进的实地测评,感谢组织的帮助与关怀,今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就,而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者,成为追随者,同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩,心存畏惧,“做一个组织和群众信赖的人,做一个同事和朋友敬重的人,做一个亲属子女可以引以为荣的人,做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨,全面贯彻党的方针路线,高举中国特色社会主义伟大旗帜,弘扬“攻坚克难、相信能就一定能

求富图强”的四平精神,坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划,为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋勤劳的蜜蜂有糖吃

斗。

第18篇:西村休闲会所两日游活动计划书

西村休闲会所两日游活动计划书

为了庆祝一年一度的教师节,慰劳各位在一线岗位上工作的全体教师,本部门特地安排了舒适悠闲的西村休闲会所两日游活动。

活动目标人群:荔湾校区全体教职人员。

活动内容:在校区集中说明活动细则,然后直接抵达西村水都水疗休闲会所

第一项:一点准时在会所门口集中,进行自助餐唱歌活动,历时四小时。(配有降温饮品)

第二项:五点左右进行桑拿水疗活动,以缓解大家疲惫的身躯(配有降温饮品)。六点半准时进行自助餐

第三项:晚上七点半准时在健身房里进行各项娱乐竞技活动(如乒乓球、桌球等)让大家更享受本次活动的乐趣,此活动历时若干小时。

第四项:当中秋的月亮月悬半空的时候,可以通过室内的天窗进行赏月及附属娱乐活动,历时若干小时。

活动时间:2011.9.8

活动经费:每人若干元

请参加的人员到何嘉俊处报名登记。

总指挥:吴锋

组长:张冰副组长:徐楠楠

组员:全校教职员工

技术监督:张冰

场地策划:何嘉俊顾问:梁旖雯易显明2011年8月30日天河活动组委会

活动细节解释权归何嘉俊老师所有!

第19篇:真龙休闲会所员工规章制度

御参农庄员工规章制度

为了更好的去严格要求自己,使大家能够全面的发挥自己,为宾客提供优质的服务,全面执行奖罚制度,希望全体员工能够团结一心,齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下:

一、奖励条理

1、拾到客人物品及时上交,给予嘉奖(10元)

2、员工多次接到客人表扬者,给予表扬和嘉奖。

3、多次帮助同事于危难之中,给予表扬和嘉奖。

4、给部门提出建设性意见被采纳者,给予做普升依据。

5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者,给予嘉奖并做普升依据。

6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励300元。

7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将给予奖励。

二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)

1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按时上下班,迟到,早退情节轻微者扣一分。

3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

5、当班时间闹情绪,没精打采、没有微笑者口一分。

6、个人卫生不好,头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

10、不提供规范式服务者扣一分。

11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分,并按原价赔偿。

13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分,敲门时一轻两重。

15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分,情节严重者作解雇处理。

26、收房时,将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分,情节严重解雇处理。

29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

34、上班时间内睡觉者扣二分。

35、对客人服务态度不好,引起投诉者扣三分,并打入黑名单。

36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分,并打入黑名单。

38、员工上班接听私人电话扣一分,利用公司电话拨打私人电话者扣3分。

39、发表虚假和诽谤的言论,从而影响其他员工信誉者扣

五分。

40、携带公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐吓公司员工或打架斗殴者,即时解雇。

42、泄露公司商业机密者,即时解雇。

43、禁止公司员工拍拖,发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。

43、旷工一天扣三天工资,旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重,加减扣分阶段

在执行纪律处分时,公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理;

(1) 处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态

度;

(2) 对处分员工给予解释及上诉机会;

(3) 以上各项罚款均以罚款形式操作,由当事人即时签

名确认。

谨严慎行,严于律己,宽以待人,助人为乐

总经理:总经办:

年月日年月日

第20篇:水汇国际休闲会所考察报告

水汇国际休闲会所考察报告

一、项目基本介绍

水汇国际休闲会所位于广州市CBD及高尚生活区珠江新城星汇国际大厦的 一楼、二楼、三楼和六楼,总经营面积约1万平米。周边交通便利,环境较优美;酒店设计融汇东南亚及中式文化,整体色调为古木色,感觉较为幽雅、安静,是集桑拿、水疗、美容美发、按摩、健身、茶道、美食、网吧、棋牌等设施于一体,24小时提供一站式休闲娱乐服务的场所及交际平台。对外宣称五星级酒店管理,定位为广州高端的水疗会所。

价格及收费:门票159元/位(含桑拿、水疗、休息区、网吧、电影院、健身室项目)、套票399元/位(另加2小时中式按摩)

另收费项目:洗浴区擦背服务、自助餐厅分时段(晚上11点过后免费)、按摩、棋牌室、桌球室、乒乓球室、六楼半露天泳池、美容美发等项目另收费。

面客服务区域的整体设置:通过一楼接待过厅引导客人至二楼或六楼(OP房客户),二楼设置收银接待厅分接男女更衣室,更衣室连接洗浴区,洗浴区连接三楼,三楼设休息区、餐厅、按摩区、网吧、美容美发室,通过三楼客梯(3台)上六楼休闲区,六楼设置大型室外泳池(约300平米)、休息区(约40座)、电影院(13座)、健身房(约40平方米)、桌球室(1台)、乒乓球室(1台)、上网区(2座)、按摩室(数量未知)、OP(VIP套房(按面积估计应不超过8间)(禁止普通客人进入))。

普通客人的活动流线:(2楼)前台接待—更衣室—洗浴区—(3楼)分流至各个功能区—活动完毕后—进入2楼洗浴区—更衣—前台结账—离开。

VIP(会员)客户:可选择(2楼或6楼),进入2楼的客户与普通客人流线相仿,进入六楼的客户直接进入OP房间(根据观察内设棋牌、休息、更衣等功能,餐饮食物由服务员直送入房间)。

二、功能区情况介绍

(一)、洗浴区。

1、位置及面积:洗浴区位于二楼,分男宾区和女宾区,其中男宾区面积约1000平米。

2、整体介绍:通过二楼接待区后按男女宾分别进入男女洗浴区,男宾区内设置约500个衣柜的普通更衣室和一个VIP更衣室。客人更衣后进入洗浴区,洗浴区内配有简单的水果、饮料和小食品区,一个水温38度约100平米、深度约80厘米的水疗池,池内八个水按摩座椅床;一个约10平米的冷水池;一个约30平米的高温池;围绕浴池设置5张躺椅,两张3人围坐的休息桌;一间约25平米(约20座)的干蒸房;一间约10平米12座的湿蒸房;一个搓背区,搓背区内设2张床2个服务员,设搓背及推盐两项付费项目,据其服务人员介绍每天接待约50-60人;20个淋浴间,淋浴间内配备洗浴用品较为齐全(含洗发水、护发素、沐浴露、磨砂沐浴露、洗面奶等5种)均为屈臣氏品牌。设4个洗涮位供客人早上刷牙洗脸,洗浴区内共悬挂4台约42英寸液晶电视(全会所开通部分电影台、国际新闻资讯台等收费频道供客人观看)。设置浴后更衣区约10个平方米,连接到3楼休息区的通道。

3、客人统计:考察当天为非周末晚6点至7点半左右,期间洗浴区客人数量基本维持在15-20人,根据服务人员介绍,平均每天可以接待几百人(部分服务员介绍为400-500人)。

4、考察感觉:

(1)、区域功能定位比较准确。在洗浴区同时逗留的客人不多,设置的功能面积给客人足够宽松的感觉,休息躺椅设置较少,暗示客人该区域只满足客人洗浴的功能性需求而非逗留休息区,从而使客人尽快进入其他区域。相应地,将水上项目设计得比较单一,无药物等其他体验性功能的水池,;

(2)、服务理念贯彻比较到位。该层服务员态度较好,估计其服务理念是想给客人是放松、和谐、服务周到的感觉。;

(3)、在装修及建筑方面,由于该区域的湿度非常高,所以其注重设计用材的防水性和通风效果,多数家私及用品、装修材料为瓷质、石材、玻璃、塑料等,但中央空调管道通风口处周围涂料仍有大片渗水痕迹,多处可见发霉现象; (4)、其洁具用品、电器如水龙头、洁具、电视机等均选用不知名品牌,可见该功能的建筑装修纯粹满足功能的需要而节省投入成本。

(二)、餐饮区

1、价格及规模:自助餐价格为15元,24小时开放(18:00-23:00为收费时间 2 段,其它时间段免费),位于三楼,面积约500平米左右,共20张四-六人桌。

2、整体介绍:客人从二楼洗浴区出来后通过楼梯进入餐饮区,设计风格依然为东南亚与中式结合。进入餐饮区后,离主入口最近的一面墙壁上面摆放了10支左右的长城牌葡萄酒,基本作为观赏用;整个餐饮区的右手边大概30平米的空间中,包含有一个玻璃小厨房,自助餐客人还可以根据自己的口味选择现场烹饪(主要是一些价格低廉的海鲜类,部分品种收费);厨房一侧为摆放自助餐的几张桌子,上面有各类餐具及可加热的餐锅,种类较多,例如粥粉面、各式小炒、价格较低的海鲜、简单的糕点、水果等20多个品种以及四种口味的饮料,品种较丰富;整个自助区对面是就餐区,由于尽头的墙体为一体式玻璃镜,给初到的客人超大的空间感。餐桌为木质复古中式设计、座椅为木制藤椅,另外搭配泰式吊灯及实木花草,整体感觉实用、优雅整洁。

4、现场客人统计:考察时间为7点半至8点半左右,期间位置基本坐满,约100-150位客人。

5、考察感觉:

(1)、经济实惠。食物品种较多,虽然口味较一般,但是相对15元/每位的消费,基本都能满足客人的要求,感觉很优惠。而且夜宵早餐及午餐都是免费的,如果客人24小时都在会所内休闲娱乐,大大节省了客人的餐饮消费。由此看出水汇的餐饮仅仅为配套服务,以人均成本价在运营,如果加上水电资源的损耗及数量较多的服务人员成本,也有可能在亏本运营,属于非盈利的项目。

(2)、餐饮区的规模控制的很好。作为约500平米20张不大的桌子为众多客人提供仅有的就餐场所,大大节约了使用空间。现场不断有客人进入就餐,即使没有位置,客人也没有出现抱怨及不满,借助隔壁的休息区及其它娱乐项目,可以很有效的转移客人;另外餐饮区的尽头墙面为一整块大玻璃,营造了相当宽敞和明亮的空间。

(3)、服务比较周到。现场约15位服务人员,帮助客人倒饮料、更换碟子、收取碗筷等清理工作,现场秩序维持的很好。

(4)、餐饮区一角设有一个玻璃间厨房,可随时根据客人提供特殊的和新鲜的食物,可以解决高端客人餐饮的需求问题也为制作自助餐的提供了便利。 (5)、设立时间段消费。免费时间段即可以避免食物的浪费又可以给客人在会所 3 消费不贵的印象;18点至23点的收费时间为客人高峰期,即确保了稳定的收入又能限制长时间(超过24小时)滞留在此地不愿继续消费其它项目的客人。

(三)、大厅休息区

1、位置及规模:位于三楼和六楼,共配备有约200台航空电动座椅及个人液晶小电视、8台电脑。

2、客人统计:8点半左右,三楼约100个座椅几乎全满,六楼休息区约有70个座椅坐满。凌晨1点30分,六楼休息区的客人全部被邀请至三楼休息区,当晚过夜客人约100人左右,座位几乎全满。

3、考察感觉

(1)、座椅可电动调节,可180度放倒,感觉很舒适;头枕两边具有小音箱,这样既不影响客人之间谈话又看以看电视;但如果过夜睡觉。感觉座椅表面不平整,长时间躺在上面不舒服,影响睡眠。

(2)、三楼休息区位于24小时营业的餐饮区对面,噪音较大,影响睡眠。 (3)、如果三楼休息区可以容纳当天所有的过夜客人,服务人员会通知六楼客人前往三楼休息区,可以大大节省会所不必要的电力资源损耗及集中服务人员。但服务人员并没有提前告知六楼的客人可能会变换过夜地点,会为个别已经休息的客户带来不便,影响休息。

(4)、每个座位前面的液晶小电视均有遥控器相连,避免客人半躺姿态起身触按电视屏幕换台,比较人性化。但是放置遥控器的卡槽均为自制的铁条焊接,部分略有锈迹,影响美观且感觉档次较低。

(5)、所有的电视均无品牌LOGO,但演示效果及色彩均能接受。订制非品牌的电视极大的降低了投入的费用。

(四)、康体区。

1、游泳池:48元/位,面积约300平米。位于六楼天台处,为半封闭式,当晚游泳人数较少,最多在6人左右。

2、MINI电影院:免费观看,面积约200平米。共有13个宽大的电动沙发坐椅,感觉舒适;6场电影滚动上映,音质效果较好;每场观看人数在8人左右。

3、台球室:38元/小时,面积约50平米。一张标准斯诺克台球桌,当晚约有3-5批客人进行消费。

4、乒乓球室:35元/小时,面积约60平米。一张球桌,当晚约有3-5批客人。

5、健身房:免费使用,面积约80平米。墙壁大量使用玻璃镶嵌,空间感强。健身设施比较齐全。当晚健身房客人使用较多,每次经过多则8-10位客人。

(五)、茶艺室:位于六楼,面积约150平米,六张普通茶桌,饮茶同时透过大玻璃可享受珠江新城的部分美景,考察当天晚9点至12点,几乎没有客人消费。

(六)、OP室(VIP套房,内含棋牌室)。VIP房三套,888-988元/房/12小时,可同时容纳几十人;棋牌大房3套,298元/房/3小时,可同时容纳30-40人,包含两张麻将桌;棋牌中房4套,238元/房/3小时,可容纳10-20人左右,包含两张麻将桌;棋牌小房5套,188元/房/3小时,含一张麻将桌。所有在OP室消费的客人另收取净桑费159元/人。

(七)、桑拿中心:包含中式按摩338元/90分钟/位;泰式按摩398元/90分钟/ 位;香薰按摩398元/90分钟/位,热石按摩498元/90分钟/位;缅式按摩498元 /120分钟/位.

(八)、发廊,可提供洗剪吹烫染发服务,洗发28元/位,剪发80/位,面积约10平米。当晚经过时看到一位女士在消费,两位剪发师。

三、客户来源分析:

(1)、现场特征分析:年龄层次主要集中在20-60岁,小朋友及老人客人相对较少。经观察分析,主要客人为商务客、家庭客、情侣客和三五成群的好友相聚客源。(由于现场客人均为统一着装,无法从衣装、手表、皮包、贵重首饰及其它方面分析)

(2)、从消费价格及产品地位分析,客户群体较广。客户群体应包含:偶尔休闲放松的普通收入家庭、收入中高的白领人士、经常出差的中高收入的商务客、经常消费的中产阶级以上群体。

四、优缺点概括分析

(一)优点:

1、项目位于高尚生活区,交通方便;

2、喧闹城市中可以放松心情的好去处,24小时提供水疗、餐饮、休闲娱乐等一站式服务,消费方便;

3、设计具有东南亚度假风格,感觉典雅幽静;

4、餐饮种类较多,消费价格较低,而且早餐午餐均为免费,可以无限量食用。

5、服务理念比较到位,服务人员数量较多,形象较好;

6、项目功能区的定位、划分及位置设计合理,各功能区根据客人数量与使用的频率控制的面积较准确;

7、根据普通客人和VIP客人设计了两种活动路线,体现了VIP客人的私密性及特殊的尊贵感。

8、合理控制相关的投入成本。其洁具用品(如水龙头、卫生洁具等)、电器(如公共区的液晶电视、休息区的个人小型液晶电视等均选用不知名品牌或无品牌),可见为了满足客人基本功能情况下尽力节省投入成本。

9、整体消费价格较为合理,同时分时段和分项目收费可以吸引较多的客户群体。

(二)、缺点:

1、装修风格及用材较低廉;

2、无酒廊及咖啡屋配套。

3、休息区紧邻餐饮区,噪音污染严重,设计不够合理;

4、公共电脑分布较散,且数量极少,为客户上网娱乐及商务客人临时办公带来很大不便;

5、无品牌或者山寨版电子产品在减少项目成本投入情况下,可能会导致影响项目定位高端的形象;

6、公共休息区的座椅放倒后略不平坦,长时间平躺的客人及过夜客人会略感不舒服;

五、利润估算分析:

(1)、客人主要消费种类一:净桑价格为159元/位,自助餐为15元/位,即人均最低消费为174元;根据现场估计约占4成。

(2)、客人主要消费种类二:如果进行按摩等消费,即客人可以减免净桑价格。根据收费最低的中式按摩338元/位及最高的热石按摩498元/位取平均值计算,为418元/位,外加自助餐15元/位,平均消费433元/位;根据现场估计约占3成。

(3)、客人主要消费种类三:在(1)基础上会产生游泳(48元/位)、搓背 6 (68元/位)、推盐(58元/位),其它康体类、棋牌等消费(约50元/位),即人均最低消费为350元/位,根据现场估计约占3成。

营业额估算:

根据服务员介绍的每日接待客人约500人计算日营业收入大概为: 174元/位*500位*40%+418元/位*500位*30%+350元/位*500位*30%=15万/天.外加10%的服务费,及水汇的日营业收入总额约为:16.5万;月营业收入总额约为495万;年营业收入总额约为5940万。 投入费用成本估算:

依照行业费用成本投入约占营业额40%,(水汇项目较高的占地成本和广州高于业内的人力资源成本),水汇的费用成本比例应在营业额的50%左右,减掉股东费用及贷款费用等共约1000万,水汇的总费用成本约为3970万/年。 利润估算:

营业额5940万/年-费用成本3970万/年≈2000万/年;

注:详细项目种类及价格可见项目收费表。

(对类似的项目体验较少,如遗漏和分析不恰当的地方希望各位领导给予指导建议与补充。)

休闲会所工作报告范文
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