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新开业酒店工作总结(精选多篇)

发布时间:2021-08-06 07:59:41 来源:酒店工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:新开业五星级酒店考察报告

大乳山戴斯酒店经营情况考察报告

11月3日12时许至11月4日上午7时,客二人入住酒店(国际连锁品牌五星级大酒店,刚开业半年),进行为期一天的考察活动。经过与该酒店前台、销售、客房、餐饮、美容等服务区域的相关人员接触,并在酒店内多处观察,得出了一些很有参考价值的考察发现。

一、酒店的劣势

1、总体销售力度不足

在考察中我们发现该酒店的客房出租率在30%左右(据前台及销售部服务员介绍),餐饮销售状况更差,下午13:00时至15:00时,在五楼中餐厅就餐的客人共计才5桌,20人左右,晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有

四、五桌,客人10余人,晚9时许在五楼中餐厅也仅看到4桌客人就餐,不到20人。只是在广场咖啡厅的就餐人数较多(晚8时),上座率估计有70%。

这种现象与该酒店的总体销售力度不够有直接关系。主要原因表现在如下四个方面:

(1)对于酒店,整个酒店集团没有一个全球性的销售总体计划(至少目前没有看到实际的行动)。在该酒店开业时没有象“麦当劳”、“肯德基”开新店一样在全球展开销售宣传活动。以至酒店在开业初期,社会知名度很低。

该酒店已开业一月余,至今无总体销售战略,销售主管说,今天工作结束后,不知明天该干什么。该饭店在本市的市场定位不够准确,目前定位于中高档消费群体,但酒店价格(未打折的门市价)在本市实际应归属于高档消费群体。酒店也没有计划对目标市场做相应的调整考虑。

(3)宣传推广不够,在媒体上宣传的次数太少。

(4)销售人员受到各种干扰的情况较多,情绪不高。具体表现在带客人参观客房时没有主推酒店的主要房型——俱乐部楼层、行政、商务房;销售活动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响;另外,销售活动还受到业主单位过于具体的干预,如对婚宴价格规定不能低于1000元/桌等。

2、餐饮服务存在致命弱点

(1)中餐厅菜品没有特色,制作粗糙,导致客人很少,餐厅显得冷清,人气不旺,这与厨师的烹调水平有关。

西餐定位不准。西餐菜品不错,比较正宗,但份量太大,不符合中国人口味。餐厅环境不够优雅,椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱,显得不够档次,整个餐厅色彩、装饰、灯光缺乏变化,不生动。环境和菜品与过高的价格不协调,无法吸引客人。

3、服务质量不够稳定

(1)服务的一致性较差,如面对客人打招呼的方法不一,服务的及时性不够。

美容美发服务与酒店整体环境不协调,服务质量欠佳。

4、酒店整体培训不到位

服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了一阵子培训,但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训,只是在班前点名会上就事论事地讲一些发生过的问题。另外,酒店多数员工受到的专门培训不多,员工中有一部分是刚从学校毕业的学生,酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。

另外,与培训紧密联系的督导系统也显得很弱。管理人员在现场,但没有起到督导作用,也没有考核系统。

5、客房硬件存在严重的隔音问题。

主要是指相邻的两个房间隔音效果不好,目前只能尽量隔间出售,以免除客人因此发生的投诉。因此,总共238间客房目前只有一半能出租。

6、人员素质存在缺陷 酒店外方管理人员较多,如总经理是奥地利人,销售总监是新西兰人,各部门总监绝大多数是外国人,他们均未深入了解本市的酒店市场,因此在决策时不可避免地出现一些偏差,或与现实相悖,或与中方管理人员沟通不畅等,在一定时期内制约了酒店的协调发展。

7、业主与管理方存在不协调的地方

业主对管理方的具体业务干预过多,影响了酒店的工作效率、员工情绪和销售策略。这直接影响了多个部门的能力的发挥。

二、酒店的优势

1、客房硬件在本市乃至全国都是一流的

这方面比s大饭店好。如客房里有饮用水系统,卫生间有紧急呼救“sos”按钮,客房宽敞、明亮、整洁、布局合理,床及床上用品舒适,这是新的客房设施的优势。

2、总体感觉服务员面对客人时主动、热情、友善

尤其是前台,对客人热情、微笑、主动。给客人有一种亲切感、安全感。

3、保安系统管理有力度,让客人感到安全。

如电梯间里由钥匙卡控制客人上楼的层数,乘电梯上15层以上(客房区域)需要插钥匙卡,如没有钥匙卡只能上到14层及以下没有客房的楼层,住15-22层客房的客人不能上到23层以上客房区域;还有,保安部(或工程部)对电梯间的情况监视非常重视,发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的客人通话。如:我们与另一住房客人同乘一组电梯上楼,但对方反复将钥匙卡插入钥匙孔并按22层时电梯没有反应(电梯不予确认,可能是钥匙卡过期),当用我们的钥匙卡时电梯有反应,这时电梯轿厢里的对讲广播响了,服务员问“发生了什么问题,需要帮助吗?”

4、个性化服务做得比较好。

前台能将客人姓氏自动传到总机、宾客服务热线电话的电脑控制系统中,当客人打电话到总机或宾客服务热线时,对方马上以姓氏称谓客人,如“王先生”,使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅、大堂副理等处。

5、店内信息反馈很快。

我们进入客房后发现钥匙卡取电的操作不当,导致房间没有电,我们以为是灯泡有问题,便分别打电话给总机和宾客服务热线,接电人即以“王先生”称呼,可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见、建议;销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交流,提出一些菜品问题,王小姐立即用手机打电话给餐饮总监(用英语,因总监是新西兰人),想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见,后因总监在外会客而未果,但其指示王小姐将我们的意见详细记录,次日给他,并表示第二天请我们喝咖啡。

6、大堂副理应对非常得体。

我们在美容美发厅消费时因签单发生一些问题:正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩200元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够(其言外之意是怕我们逃帐),不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间,解释说“如果您方便的话可以到前台续交押金,这样也便于今晚再有其他消费,如果不去续也可以,到明天一起结帐交齐。”另有两次打电话给大堂副理询问一些问题,如“为什么21楼的客人就不能上到24楼去消费?”等比较难解释的问题,他均能很有分寸地回答

另外,广场咖啡厅的自助餐菜品、环境、价格都不错,客人较多,是餐饮部最有人气的餐厅。

三、考察总体评价

酒店地处本市繁华商业街区,地理位置优越。酒店整体硬件很好,酒店内宽敞、明亮、高贵、气派,服务质量尚可,服务热情、亲切、安全,关注个性化服务和客人反馈信息。

总的来说,酒店短期内无法对本市s大饭店造成威胁。但如果该酒店加强管理,把服务的每一个细节做好的话,将来会造成一定的威胁。相对来说,客房比较有竞争力,但其竞争力与

目前定价有很大关系,如果该酒店恢复到既定的门市价格,则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势,如不能换人的话,目前的状况难以改变,至少短期内无法改变。篇2:酒店新开业经营情况考察报告

酒店新开业经营情况考察报告

11月3日12时许至11月4日上午7时,客二人入住酒店(国际连锁品牌五星级大酒店,刚开业半年),进行为期一天的考察活动。经过与该酒店前台、销售、客房、餐饮、美容等服务区域的相关人员接触,并在酒店内多处观察,得出了一些很有参考价值的考察发现。

一、酒店的劣势

1、

总体销售力度不足

在考察中我们发现该酒店的客房出租率在30%左右(据前台及销售部服务员介绍),餐饮销售状况更差,下午13:00时至15:00时,在五楼中餐厅就餐的客人共计才5桌,20人左右,晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有

四、五桌,客人10余人,晚9时许在五楼中餐厅也仅看到4桌客人就餐,不到20人。只是在广场咖啡厅的就餐人数较多(晚8时),上座率估计有70%。

这种现象与该酒店的总体销售力度不够有直接关系。主要原因表现在如下四个方面:

(1)对于酒店,整个酒店集团没有一个全球性的销售总体计划(至少目前没有看到实际的行动)。在该酒店开业时没有象“麦当劳”、“肯德基”开新店一样在全球展开销售宣传活动。以至酒店在开业初期,社会知名度很低。

(2)该酒店已开业一月余,至今无总体销售战略,销售主管说,今天工作结束后,不知明天该干什么。该饭店在本市的市场定位不够准确,目前定位于中高档消费群体,但酒店价格(未打折的门市价)在本市实际应归属于高档消费群体。酒店也没有计划对目标市场做相应的调整考虑。

(3)宣传推广不够,在媒体上宣传的次数太少。

(4)销售人员受到各种干扰的情况较多,情绪不高。具体表现在带客人参观客房时没有主推酒店的主要房型——俱乐部楼层、行政、商务房;销售活动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响;另外,销售活动还受到业主单位过于具体的干预,如对婚宴价格规定不能低于1000元/桌等。

(1)中餐厅菜品没有特色,制作粗糙,导致客人很少,餐厅显得冷清,人气不旺,这与厨师的烹调水平有关。

(2)西餐定位不准。西餐菜品不错,比较正宗,但份量太大,不符合中国人口味。餐厅环境不够优雅,椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱,显得不够档次,整个餐厅色彩、装饰、灯光缺乏变化,不生动。环境和菜品与过高的价格不协调,无法吸引客人。

3、服务质量不够稳定

(1)服务的一致性较差,如面对客人打招呼的方法不一,服务的及时性不够。

(2)美容美发服务与酒店整体环境不协调,服务质量欠佳。

4、酒店整体培训不到位

服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了一阵子培训,但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训,只是在班前点名会上就事论事地讲一些发生过的问题。另外,酒店多数员工受到的专门培训不多,员工中有一部分是刚从学校毕业的学生,酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。

另外,与培训紧密联系的督导系统也显得很弱。管理人员在现场,但没有起到督导作用,也没有考核系统。

5、客房硬件存在严重的隔音问题。

主要是指相邻的两个房间隔音效果不好,目前只能尽量隔间出售,以免除客人因此发生的投诉。因此,总共238间客房目前只有一半能出租。

6、人员素质存在缺陷

酒店外方管理人员较多,如总经理是奥地利人,销售总监是新西兰人,各部门总监绝大多数是外国人,他们均未深入了解本市的酒店市场,因此在决策时不可避免地出现一些偏差,或与现实相悖,或与中方管理人员沟通不畅等,在一定时期内制约了酒店的协调发展。

7、业主与管理方存在不协调的地方

业主对管理方的具体业务干预过多,影响了酒店的工作效率、员工情绪和销售策略。这直接影响了多个部门的能力的发挥。

二、酒店的优势

1、客房硬件在本市乃至全国都是一流的

这方面比s大饭店好。如客房里有饮用水系统,卫生间有紧急呼救“sos”按钮,客房宽敞、明亮、整洁、布局合理,床及床上用品舒适,这是新的客房设施的优势。

2、总体感觉服务员面对客人时主动、热情、友善

尤其是前台,对客人热情、微笑、主动。给客人有一种亲切感、安全感。

3、保安系统管理有力度,让客人感到安全。

如电梯间里由钥匙卡控制客人上楼的层数,乘电梯上15层以上(客房区域)需要插钥匙卡,如没有钥匙卡只能上到14层及以下没有客房的楼层,住15-22层客房的客人不能上到23层以上客房区域;还有,保安部(或工程部)对电梯间的情况监视非常重视,发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的客人通话。如:我们与另一住房客人同乘一组电梯上楼,但对方反复将钥匙卡插入钥匙孔并按22层时电梯没有反应(电梯不予确认,可能是钥匙卡过期),当用我们的钥匙卡时电梯有反应,这时电梯轿厢里的对讲广播响了,服务员问“发生了什么问题,需要帮助吗?”

4、个性化服务做得比较好。

前台能将客人姓氏自动传到总机、宾客服务热线电话的电脑控制系统中,当客人打电话到总机或宾客服务热线时,对方马上以姓氏称谓客人,如“王先生”,使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅、大堂副理等处。

5、店内信息反馈很快。

我们进入客房后发现钥匙卡取电的操作不当,导致房间没有电,我们以为是灯泡有问题,便分别打电话给总机和宾客服务热线,接电人即以“王先生”称呼,可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见、建议;销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交流,提出一些菜品问题,王小姐立即用手机打电话给餐饮总监(用英语,因总监是新西兰人),想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见,后因总监在外会客而未果,但其指示王小姐将我们的意见详细记录,次日给他,并表示第二天请我们喝咖啡。

6、大堂副理应对非常得体。

我们在美容美发厅消费时因签单发生一些问题:正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩200元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够(其言外之意是怕我们逃帐),不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间,解释说“如果您方便的话可以到前台续交押金,这样也便于今晚再有其他消费,如果不去续也可以,到明天一起结帐交齐。”另有两次打电话给大堂副理询问一些问题,如“为什么21楼的客人就不能上到24楼去消费?”等比较难解释的问题,他均能很有分寸地回答

另外,广场咖啡厅的自助餐菜品、环境、价格都不错,客人较多,是餐饮部最有人气的餐厅。

三、考察总体评价

酒店地处本市繁华商业街区,地理位置优越。酒店整体硬件很好,酒店内宽敞、明亮、高贵、气派,服务质量尚可,服务热情、亲切、安全,关注个性化服务和客人反馈信息。 总的来说,酒店短期内无法对本市s大饭店造成威胁。但如果该酒店加强管理,把服务的每一个细节做好的话,将来会造成一定的威胁。相对来说,客房比较有竞争力,但其竞争力与目前定价有很大关系,如果该酒店恢复到既定的门市价格,则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势,如不能换人的话,目前的状况难以改变,至少短期内无法改变。篇3:长春五星级酒店市场调研报告

长春五星级酒店市场调研报告

(补充部分)

一、市场综述

1、旅游、会展市场

据统计,09年吉林省旅游总收入突破580亿元,相当于全省gdp总量的8.06%,其中,长春的贡献率为42%,吉林市的贡献率为27%,长白山延边州的占比在15%左右。在入境旅游的游客中,长春接待入境旅游者人数达21万人次,平均逗留天数为3天/人,为高端酒店带来优质客源。目前,长春市的旅游资源面临开发不足等问题,主要表现为缺少高端项目,特色优势不明显,没有形成自己的品牌定位,尤其表现在冰雪旅游资源上,同哈尔滨相比,优势并不明显。

长春会展经济较为发达,据统计,2008年全市共举办主要会展活动达140项,其中,展览85项,会议22项,节庆13项,其它活动20项,带动相关企业收入108亿元,比上年增长16.8%,为酒店带来丰富的客源和收入。

2、商务市场

长春市属于以加工制造业为主的城市,现代服务产业发展缓慢,商业贸易发展较为粗放;优势方面表现在:随着国家振兴东北老工业基地发展战略的开发实施,以及长吉图开发开放先导区战略的提出,将为长春带来前所未有的发展契机。随着长春投资环境的渐渐成熟,外资企业开始纷纷进驻长春市场,截止08年,外商在长投资企业达154家,其中在长投资的世界500强企业达到51户,为酒店市场带来了优质的商务客源。

3、高端酒店市场

长春市高端酒店市场的发展现现处于起步阶段,发展不够成熟,缺少标杆项目,大部分酒店普遍面临硬件设施落后,自身配套不足,服务理念落后的现状,“一家独大”的思想严重束缚了服务水平的改进。其整体布局以人民大街为界呈现出东稀西火的特点,经营定位主要分为为“大而全”和“少而精”两种方式。

长春市在营自称具备五星级酒店品质共有8家,真正挂牌的五星级酒店4仅有家,现正在申请挂牌的有2家,意向开发高端酒店项目的共有9家,高端酒店的开发对于提升城市形象,带动商务繁荣起着重要的推动作用,将实现产品品质的升级换代,机遇与挑战并存,由于酒店的过度集中开发也必将为市场带来巨大的竞争压力。

二、基本情况

1、客房情况

在营酒店项目

意向规划酒店

08年长春三家高端酒店开业经营,现客房总供应量为2760套(不包括华美达酒店),标间面积在30-36平米之间,新开业的三家酒店中,其中开元名都酒店现已通过省旅游局的评星工作,金安饭店因产权等问题暂未评星,华天大酒店也尚未申请评星鉴定。

2、客房报价

通过比较可以看出,香格里拉酒店凭借优越的占位,国际化的品牌影响力,专业化的管理,其客房报价相对较高。

3、经营情况 2000015000100005000 香格里拉

紫金花酒店

香格里拉凭借其优越的地理位置,广泛的品牌影响力,完善的配套,及客房数量优势,

其营业收入09年达1.6亿元左右,而紫荆花酒店09年营业收入仅为6000万元,纯利润仅为1400万, 自开业至今尚未收回成本。

4、多功能厅设施情况

长春五星级酒店的多功能厅面积最大的是华天大酒店,其建筑面积为1058平米,容纳人数为1000人左右,其作为现营酒店中的一大优势,租金价格也略显偏高。给项目运作带来的启示是:在多功能厅的设置上要尽量满足不同面积的需求,增加产品线的宽度,或者提供市场所不具备的服务产品,既能为酒店带来稳定的客群,又可为本项目的商业带来客流。另,基于长春市会展业的发展情况,在产品设计时还应该考虑酒店的会展功能。

5、康乐设施

通过比较可以看出,长春各个五星级酒店都配有游泳池和健身房等设施,但休闲娱乐的种类较为贫乏,在项目运作时可以考虑将新兴的休闲娱乐业种引进,如高尔夫练习场、影剧院、卡拉ok等,以提升项目的品质,完善配套。(洗浴部分:对于五星级酒店的洗浴桑拿 功能其功能设置更多是作为酒店的附属配套,其使用率低,利润收入也低,更多是为酒店品质加分,紫金花酒店的洗浴面积为800平左右,vip包房共有7个,因此建议在做该项配套时,尽量较少其所占面积,将其规划在500平左右较为合理)。

三、客群分析

长春五星级酒店年平均入住率达到65%左右,客群来源主要为商务人士、会展会议、来长旅游团,其中香格里拉、华天酒店的外国租客也占有一定比重。每年

7、

8、

9、10月份属于长春市酒店市场的旺季,一方面受长白山旅游市场的影响,长春作为通往长白山旅游区的中转站,带来了大量的旅游客群,另一方面受此季节展会、会议活动的增加,酒店的入住率通常达到全年最高。

四、项目盘点

设施最新:开元名都酒店于2008年开业经营,是由浙江开元酒店集团在东北打造的一家豪华商务旗舰酒店,其室内装潢、硬件配套相对精良,其客房内配有美国“天逸之旅”健康睡眠系统,卫生间内采用玻璃隔断,并配有音响系统,在淋浴的同时可以观赏电视影音。

品牌最响:香格里拉酒店凭借其国际化的品牌影响力,专业化的管理运营及优越的占位,现虽面临硬件实施落后的现状,但其入住率却相对较高,年均入住率保持在75%左右。

推荐第2篇:酒店新开业经营情况考察报告

酒店新开业经营情况考察报告

11月3日12时许至11月4日上午7时,客二人入住酒店(国际连锁品牌五星级大酒店,刚开业半年),进行为期一天的考察活动。经过与该酒店前台、销售、客房、餐饮、美容等服务区域的相关人员接触,并在酒店内多处观察,得出了一些很有参考价值的考察发现。

一、酒店的劣势

1、

总体销售力度不足

在考察中我们发现该酒店的客房出租率在30%左右(据前台及销售部服务员介绍),餐饮销售状况更差,下午13:00时至15:00时,在五楼中餐厅就餐的客人共计才5桌,20人左右,晚餐在意大利餐厅就餐的人数也只有

四、五桌,客人10余人,晚9时许在五楼中餐厅也仅看到4桌客人就餐,不到20人。只是在广场咖啡厅的就餐人数较多(晚8时),上座率估计有70%。

这种现象与该酒店的总体销售力度不够有直接关系。主要原因表现在如下四个方面:

(1)对于酒店,整个酒店集团没有一个全球性的销售总体计划(至少目前没有看到实际的行动)。在该酒店开业时没有象“麦当劳”、“肯德基”开新店一样在全球展开销售宣传活动。以至酒店在开业初期,社会知名度很低。

(2)该酒店已开业一月余,至今无总体销售战略,销售主管说,今天工作结束后,不知明天该干什么。该饭店在本市的市场定位不够准确,目前定位于中高档消费群体,但酒店价格(未打折的门市价)在本市实际应归属于高档消费群体。酒店也没有计划对目标市场做相应的调整考虑。

(3)宣传推广不够,在媒体上宣传的次数太少。

(4)销售人员受到各种干扰的情况较多,情绪不高。具体表现在带客人参观客房时没有主推酒店的主要房型——俱乐部楼层、行政、商务房;销售活动受到外方管理人员因不了解中国国情及本市习惯而做出决定的影响;另外,销售活动还受到业主单位过于具体的干预,如对婚宴价格规定不能低于1000元/桌等。

2、餐饮服务存在致命弱点

(1)中餐厅菜品没有特色,制作粗糙,导致客人很少,餐厅显得冷清,人气不旺,这与厨师的烹调水平有关。

(2)西餐定位不准。西餐菜品不错,比较正宗,但份量太大,不符合中国人口味。餐厅环境不够优雅,椅子呈浅白色且餐位摆放形式杂乱,显得不够档次,整个餐厅色彩、装饰、灯光缺乏变化,不生动。环境和菜品与过高的价格不协调,无法吸引客人。

3、服务质量不够稳定

(1)服务的一致性较差,如面对客人打招呼的方法不一,服务的及时性不够。

(2)美容美发服务与酒店整体环境不协调,服务质量欠佳。

4、酒店整体培训不到位

服务质量不稳定的原因主要是培训不到位。酒店开业前做了一阵子培训,但开业以来因忙于具体的服务而没有再做系统的培训,只是在班前点名会上就事论事地讲一些发生过的问题。另外,酒店多数员工受到的专门培训不多,员工中有一部分是刚从学校毕业的学生,酒店服务经验不足。因此酒店的培训工作显得很薄弱。

另外,与培训紧密联系的督导系统也显得很弱。管理人员在现场,但没有起到督导作用,也没有考核系统。

5、客房硬件存在严重的隔音问题。

主要是指相邻的两个房间隔音效果不好,目前只能尽量隔间出售,以免除客人因此发生的投诉。因此,总共238间客房目前只有一半能出租。

6、人员素质存在缺陷

酒店外方管理人员较多,如总经理是奥地利人,销售总监是新西兰人,各部门总监绝大多数是外国人,他们均未深入了解本市的酒店市场,因此在决策时不可避免地出现一些偏差,或与现实相悖,或与中方管理人员沟通不畅等,在一定时期内制约了酒店的协调发展。

7、业主与管理方存在不协调的地方

业主对管理方的具体业务干预过多,影响了酒店的工作效率、员工情绪和销售策略。这直接影响了多个部门的能力的发挥。

二、酒店的优势

1、客房硬件在本市乃至全国都是一流的

这方面比s大饭店好。如客房里有饮用水系统,卫生间有紧急呼救“sos”按钮,客房宽敞、明亮、整洁、布局合理,床及床上用品舒适,这是新的客房设施的优势。

2、总体感觉服务员面对客人时主动、热情、友善

尤其是前台,对客人热情、微笑、主动。给客人有一种亲切感、安全感。

3、保安系统管理有力度,让客人感到安全。

如电梯间里由钥匙卡控制客人上楼的层数,乘电梯上15层以上(客房区域)需要插钥匙卡,如没有钥匙卡只能上到14层及以下没有客房的楼层,住15-22层客房的客人不能上到23层以上客房区域;还有,保安部(或工程部)对电梯间的情况监视非常重视,发现问题或可疑情况马上打开对讲机与电梯间的客人通话。如:我们与另一住房客人同乘一组电梯上楼,但对方反复将钥匙卡插入钥匙孔并按22层时电梯没有反应(电梯不予确认,可能是钥匙卡过期),当用我们的钥匙卡时电梯有反应,这时电梯轿厢里的对讲广播响了,服务员问“发生了什么问题,需要帮助吗?”

4、个性化服务做得比较好。

前台能将客人姓氏自动传到总机、宾客服务热线电话的电脑控制系统中,当客人打电话到总机或宾客服务热线时,对方马上以姓氏称谓客人,如“王先生”,使客人感受到被尊重而非常舒服。美中不足的是客人信息没有及时传递给餐厅、大堂副理等处。

5、店内信息反馈很快。

我们进入客房后发现钥匙卡取电的操作不当,导致房间没有电,我们以为是灯泡有问题,便分别打电话给总机和宾客服务热线,接电人即以“王先生”称呼,可见其信息反馈之快。另外前台服务员有意识地记录客人的喜好信息和反映的意见、建议;销售部人员对客人反馈的信息也非常重视。我们在西餐厅就餐时与销售部王小姐交流,提出一些菜品问题,王小姐立即用手机打电话给餐饮总监(用英语,因总监是新西兰人),想让餐饮总监亲自来西餐厅听我们的意见,后因总监在外会客而未果,但其指示王小姐将我们的意见详细记录,次日给他,并表示第二天请我们喝咖啡。

6、大堂副理应对非常得体。

我们在美容美发厅消费时因签单发生一些问题:正要签单时,前台打来电话说,押金不够,仅剩200元,不能再签,怕我们今晚如果再有其他消费致使押金不够(其言外之意是怕我们逃帐),不过后来还是签了。过后大堂副理打电话到房间,解释说“如果您方便的话可以到前台续交押金,这样也便于今晚再有其他消费,如果不去续也可以,到明天一起结帐交齐。”另有两次打电话给大堂副理询问一些问题,如“为什么21楼的客人就不能上到24楼去消费?”等比较难解释的问题,他均能很有分寸地回答

另外,广场咖啡厅的自助餐菜品、环境、价格都不错,客人较多,是餐饮部最有人气的餐厅。

三、考察总体评价

酒店地处本市繁华商业街区,地理位置优越。酒店整体硬件很好,酒店内宽敞、明亮、高贵、气派,服务质量尚可,服务热情、亲切、安全,关注个性化服务和客人反馈信息。

总的来说,酒店短期内无法对本市s大饭店造成威胁。但如果该酒店加强管理,把服务的每一个细节做好的话,将来会造成一定的威胁。相对来说,客房比较有竞争力,但其竞争力与目前定价有很大关系,如果该酒店恢复到既定的门市价格,则无任何竞争优势。餐饮服务没有竞争优势,如不能换人的话,目前的状况难以改变,至少短期内无法改变。

推荐第3篇:新开业酒店经营与管理计划

新开业酒店经营与管理计划

品牌宣传、企业文化、管理模式三方面结合本地实际发表一下浅见:

一、华源国际饭店品牌建设

A、品牌宣传

目前文秘部落国际饭店开业在即,作为皖西北酒店行业的一颗新星,要在安徽乃至全国酒店行业脱颖而出,就必须对酒店做较强的宣传,推出精品,树立品牌形象、巩固品牌地位是势在必行的。建议将酒店品牌宣传设计暂分为三个阶段,以形成循序渐进的宣传攻势,逐步提高华源国际的知名度、影响力,使华源国际成为真正意义上的酒店精品。

(一)、开业前期计划

开业前期既导入期作为引导消费者认识华源、了解华源

指导原则:在阜阳市发起高密集的广告宣传攻势,以下是宣传的几种形式。

(1)招聘宣传:前期饭店招聘各级人员时,利用传单、报纸、电台、电视台、网络及人才市场大力宣传饭店规模、档次、企业文化和招聘事项,让人们对即将开业的华源国际饭店有一个初步的认知。

(2)培训宣传:在开业前进行封闭式、正规化的培训,联系电台、电视台等进行新闻报道,可使社会各界对华源饭店的管理规范性有一个初步了解,增加华源的可信度。

同时,可组织学员到街上闹市区游行,不但宣传饭店,而且还可培养学员的集体主义观念,增强学员的向心力和荣誉感。

(3)户外广告:扩大市场份额,依太和为中心呈放射状在通往临近市、县的主要交通干道上设置路牌、导示牌,把饭店有特色的、个性化的东西展示出来,吸引周边市、县的人来消费。

(二)、开业中期计划

在轰炸性的、高密度的广告宣传攻势后必须辅之以专业营销策略和促销途径,这样才能保证饭店品牌的持久闪亮。把重点放在开业中期,要让大家彻底认识华源、记住华源、最后走进华源。

(1)新闻宣传:四星级饭店在阜阳市可谓高星级饭店,可在阜阳市由旅游局牵头召开一个新闻发布会,把我们的饭店特色、服务个性宣传出去;在开业时邀请市名人、政要进行剪彩,扩大饭店知名度。

(2)征文活动:与颍州晚报合作联办主题为“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活动,融亲情、爱情、友情于一体,借以弘扬华源的文化品位,扩大华源的社会影响力和社会美誉度。

(3)赠送精美小礼物:印制精美的小礼物如:钢笔、钥匙扣、领夹等等广告用品赠送给消费的宾客。

(4)活动赞助:适当赞助一些有社会影响的活动或有意义有档次的电视节目。如:“社会生活12分”“政法报道”“大嘴吃阜阳”等 。

(5)开办健身活动:与媒体合作利用酒店设备开展健美比赛。

(6)华源杯品酒比赛:选用一些白酒或葡萄酒用于比赛,比赛要求是必须分辨出这些酒的品牌或年份,可设立大奖。也可与电视台,报社或酒厂合作。

(三)、开业以后巩固期计划

开业以后是一个长期的工作,虽然前面的工作有一定的铺垫,但必须有计划的进行宣传,以防因一时的火热而造成后来的冷场和生意的下滑。后期需要继续加大营销力度,强化品牌

形象,使华源在市场获得较高的市场份额,确立自己在同行业的主导地位。主要采取较延续的周期性的宣传方式,如重大节假日策划较有新意的促销活动,制作有特色的广告片有计划的播出,经常与大众媒体联系与较好的专业媒体合作做少量的酒店形象定位宣传。1>设计广告创意,广告词。

2>制作较专业有新意的广告带15秒/ 30秒

3>2007年圣诞节庆典活动

4>2007年元旦庆典活动

5>2007年春节庆典活动

过节的时候我们与大家一起快乐,没有节日的时候我们同样把快乐送给您!所以过节的时候我们隆重庆祝,没有节日的时候我们安排活动送出快乐,做到“你无我有,你有我变,你变我新,你新我奇”,使顾客有常来常新的感觉,只有这样才能稳定客源,增加回头客,给饭店带来显著的经济效益。

二、建立显示饭店个性的企业文化

1、企业文化的重要性

社会在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争以后,现已开始进入了一个崭新的阶段,这就是文化竞争。

我认为企业文化是企业的精神与灵魂,一个饭店要想生存、发展、壮大,就必须要有一种精神。如果没有精神,企业就缺乏价值、方向和目的,就是一个没有脑袋的躯体;如果企业文化过于强调纪律、制度,就会限制员工创造性的发挥;如果企业文化过于松散、随意,管理层制定的决策就很难高效快速地得到执行。所以一个企业必须有显示自己个性的企业文化。 现在有些人对酒店文化有些误解,认为在大堂里多摆几幅字画,客房、餐厅点缀一些艺术品,办份报纸,组织一些文体活动等,这就是酒店文化。而我认为酒店文化是一项综合性的系统工作,必须与酒店的经营管理完全融合,她是一种经营管理体系。企业文化虽不生产商品,也不为顾客提供服务,不能直接为酒店带来经济效益。但是他是酒店创造效益和长期发展的有力支撑和不竭动力,因为它生产素质优秀、步调一致的企业员工!当一个酒店奉行“节约”的企业文化时,酒店的员工会把办公纸双面使用,会在离开办公室时及时把灯关掉;当酒店奉行“服务第

一、宾客至上”的企业文化时,员工会为酒店吸引更多的回头客!

2、建立企业文化的几个要素

(1)员工

饭店要掌握一流的设备,生产一流的产品,提供一流的服务,形成一流管理,最终取决于是否有一流的员工队伍,这是饭店文化建设的核心所在。员工必须参与、拥护饭店文化建设,她绝不是员工的一道选择题,而是一道必答题,不愿回答、答不出、答不好的员工在必要时都要走人。

人是企业文化建设的主体。企业文化的内在要求是在经营中重视人、相信人、理解人、发展人。 “以人为本”的“人”,既指饭店的员工,又指饭店的客人。只有忠诚的员工才有忠诚的顾客,酒店必须注重员工队伍建设,要在业务上加强培训,努力提高面对客人的员工的素质和服务水平;在生活条件改善方面舍得投入,使员工在各自的工作岗位上心情舒畅,工作努力,发挥着自己应有的作用,为企业的发展尽自己的一份力量。

(2)领导、团队、贯彻、执行力

要使企业文化能在企业中得到全面、彻底地推行,需要企业最高领导的支持、大力倡导,企业文化建设是企业领导人的重要职责之一。

企业文化建设是强制性的,而不是员工愿意参加就参加,不愿意就拉到的东西,否则是无法建立强有力的企业文化的。惟有企业最高领导者及整个管理团队经过不懈努力,形成高效

率、快节奏、战斗力、凝聚力强的领导团队,把企业中优秀的东西沉积下来并执行贯彻下去,才能形成自己的企业文化,才能把企业文化建设这样系统性的工程推动下去。惟有如此,才能使员工和管理者对企业文化建设予以足够的重视,才能让企业所有员工充分认识到企业文化的重要性!

(3)制度

制度化管理体现在企业文化建设中的“柔”和“刚”并不是对立的,关键是从制度的制定到执行整个过程是否真正体现出了公正的内含,是否体现了企业的根本需求,如果达到了这个要求,那么制度化管理就奠定了企业文化的核心内容,成为推动企业发展的强大动力。

企业文化是持续性的,不是中断的、脱节的,这就需要一个强有力的制度来保障,否则,企业文化也是一种形式,不能真正的发挥企业文化的作用,失去了企业文化的意义。

(4)环境

企业环境是企业文化的象征,是企业文化的保障。一是要建设好酒店的组织环境。重点是建设好用人机制、管理机制和约束机制;二是要建设好心理环境。使员工形成“爱店如家”、“与饭店共兴衰”的良好心理,自觉遵守企业的规章制度,艰苦奋斗,勤俭节约,并能够正确处理好上级与下级、平级之间的、内部与外部之间的关系和由此造成的各种矛盾;三是要建设好工作和生活环境。在工作环境上,要注意做到设备功能的完善,环境要有舒适感,工作秩序要有节奏感,劳动条件要有安全感,劳动强度要有轻松感;在生活环境上,要不断改善酒店员工的居住条件和饮食质量,搞好环境卫生,大力开展形式多样的文化教育和文化活动,丰富员工的业余文化生活。四是要建设好经营环境。健全的市场导向,可靠的资金保证,良好的公共关系等。

3、企业文化内容

(1)建立企业文化的途径

一是要有效地吸引广大酒店员工积极地参与酒店的经营管理和决策,增强他们的主人翁意识,使他们做到持主人心,作主人事,干主人活,尽主人意;二是要以酒店为核心,凝聚酒店员工的精神与情感,激发其使命意识,使员工能够以献身精神与酒店风雨同舟;三在关心员工生活上下功夫,努力改善员工的生活环境和食宿条件,组织一些集体活动(思想座谈会、文体活动、劳动竞赛、办酒店内部刊物等),使他们引导他们融入到酒店的经营管理中去。四是要培育员工形象,如员工对自己的信心、荣誉感和技术业务能力、良好的作风和职业道德及生活习惯、言谈举止、礼仪服饰等。只有这样,才能把员工队伍建设好,才能为饭店的发展注入源源不竭的强大动力。

(2)企业文化内容

饭店精神: “全心全意为饭店工作,共同创造饭店无限辉煌”。

华源国际饭店是皖西北一颗璀璨的明珠,她依托华源医药公司这个全国最大的医药集散地之一的太和,经济发达,势头强劲,人员流动性大,承接来自全国各地的客商巨贾,这就要求华源国际饭店要建立显示自己个性的企业文化才能圆满完成接待任务!我认为华源国际饭店应建成一流酒店、品牌酒店,代表着皖西北经营和管理的最高水平,这就需要强有力的企业文化作支撑,我认为饭店的企业文化还是人的问题,企业管理者管理事务很多,但最主要的管什么?就是管人!把人管好了,一切事都好办了,而决定人意识的就是人的心态和思想,所以我建议把“心态决定一切、细节决定成败、勇于承担责任、没有任何借口”作为华源国际饭店的企业文化,让进入华源的每一个人都要接受思想的净化,对饭店文化进行充分的认知、洗涤,所有管理人员及员工要在经营管理中不折不扣地贯彻执行下去,使每一个华源人在饭店都能得到展示、提升和完善,那么饭店的标准化、程序化、规范化才能得到保障和落实,华源国际饭店这个特色品牌越做越大,越来越响亮!

三、建立适合自己特色的管理模式

饭店的管理模式可以多种多样的,关键是建立符合自己饭店特色的饭店管理模式。我根据当地经济、文化、风俗以及人员素质等情况,建议把“表格量化考核”、“走动式管理”、“人性化管理”作为饭店的管理模式。

1、表格量化考核

服务规范是指导服务工作的纲领,制定服务规范是提高服务质量的基础。没有服务规范,饭店的服务和管理工作就没有统一标准,更谈不上提高服务质量。要求饭店各部门、各部位以表格量化形式,建立标准的SOP,每一个部门建立自己的表格量化考核档案,包括每个部位物品管理、卫生标准、人员考核、操作流程、岗位职责等,把饭店要求的每一项指令都以表格量化的形式下发到各部门,使各部门有一个具体的参照标准和依据,并定期或不定期进行考核和检查,从而规范各部门的各项工作。

在执行表格量化的同时,要灵活运用,不能刻板地执行服务规范,而应根据时间、地点、场合以及服务对象的不同,为客人提供“个性化服务”和“超常服务”,这是服务的最高境界,是服务工作的灵魂。

2、走动式管理

走动式管理也叫现场管理,指饭店的管理人员要经常亲自深入一线部门,坚决杜绝管理人员脱离实际,坐在办公室闭门造车的现象。现场管理不但能及时反馈客源信息,在第一时间内处理客人投诉;而且能了解各部门、各部位存在的不足之处和一些细节问题,以便及时改进和完善;还能亲自考核员工的实际工作,从而发现优秀的员工和管理人员,培养后备管理梯队。

建立饭店的质量检查部门,也就是督导部门,进一步加大现场管理力度。因为人员的素质参差不齐,有的员工涣散、懒惰、自律性差,所以必须经常进行检查、督导,才能保证各部门的服务质量、卫生质量和服务规范,才能减少违纪现象,保障各项规章制度的顺利实施,从而达到管理的目的。

3、人性化管理

“人性化”非“人情化”,“人性化”是“严”与“情”相结合的管理模式,即工作上的严格管理和生活上的人情管理,必须把工作和生活分开,绝不能混为一谈,这就是“人性”。

“严”包括严格的规章制度,严密的督导机制,严厉的惩罚措施和严于律己的工作作风。企业正常运转,必须有正常合理的秩序。实行严字管理,就是要保障企业各系统、各要素间的联络畅通,配合协调,环环相扣,使人在严格的纪律约束下,克服惰性,达到饭店正常的工作效率,并消除偏失行为的隐患,保证饭店目标的实现。

“情”指关心员工生活突出人情味,即:想员工之所想,急员工之所急,尤其在员工面临困难和危急时,要全力为其解除后顾之忧。只有这样,才能使员工感到自己的利益、命运与饭店的盛衰是密不可分的,从而增加员工的归属感和饭店的凝聚力,使员工能够自觉地将饭店的价值规范内在化,并使其行为突破常规,为客人提供更为优异的服务。

总之,我认为在饭店的经营管理中,要根据实际灵活运用各种管理模式,管理不是目的,管理是为经营服务的,管理是基础, 管理有很多手段,管理是执行,但管理的真谛是“使人的价值最大化”。管理必须在企业创新的经营理念指引下,形成一套卓越的成熟的模式、机制、制度,我认为卓越的管理模式就是“把复杂的事情简单化”、“大事整成小事”。

推荐第4篇:新开业策划案

促销活动方案

活动策划日期:9 月20日

一、活动主题:《精彩换新装》---换装开张

二、活动时间: 9月 28日 至 10 月 7日

三、活动目的:

1、创造良好销售商机,增加客流提升销售额,全面打响XX店升级重张开业的第一仗。

2、通过重张开业让顾客获知装修升级后的卖场是一个感觉更舒适,商品更丰富,价格更便宜的XX超市。

3、通过此次重张开业树立XX超市价格新形象、整体服务新形象、商品质量新形象。

4、通过重张开业促销带动国庆、中秋节XX超市市场占有率,提高各门店来客数、提高全司整体销售。

5、提高XX超市在商圈的竞争力,打造XX在XX地区的商圈主导地位。

四、活动内容:

商品促销

海报时间:9月28日—10月7日

海报内容:

1、9月25日发放一档套红双面海报,海报以“开业预告”为主题,内容以开业期间活动介绍和企业形象宣传为主;

2、开业彩页海报要求商品价格在当地市场有轰动效应,具体分配如下:

彩页海报(9月28日—10月7日)大度16K、12P

主题:《精彩换新装》---换装开张

9月28日—10月5日页面主题P数各课单品数

生鲜食品非食

开业抢购商品2P12161

2正常特价商品6P102030

国庆、中秋主题商品2P108

合计118个单品(生鲜商品可分时段抢购)

备注

1、月饼要求:

2、礼篮要求:

3、烟酒要求:

4、冲饮、保健品、茶叶

5、糖果、饼干、水奶

6、水果要求:

7、其他生鲜商品要求:

注意要求:采购部促销谈判须依以上要求执行,营运部负责组织商品,开业档9月20日1

2点以前提交草稿至营运部;营运部9月22日上午10时前将促销单品定稿传至企划部开始设计排版印刷,9月26日16点前海报分发到各门店。

开业预告:9月25日发放,版面拟定为16开(大度)双面 ,8000份;

费用:8000份*0.1元/份=800元

第二档: 9月28日至10月5日,版面拟定为16开(大度)12P,16000份

费用:16000份*0.55元/份=8800元

印刷预算:9600元

A、中秋主题陈列:

主题名称:“月圆人团圆——中秋月饼主题街”

促销时间:9月28日——10月6日

商品要求:中秋月饼、礼篮组合、精品礼盒商品为主(详细由营运部规划组织)

活动促销

全程促销活动:9月28日-10月12日

活动

一、精彩换新装——同喜同庆

活动时间:活动期间内每天

活动主题建议供应商活动时间建议形式备注

A、场内活动节庆假日商品免费试吃、厂家促销洽谈各类供应商赞助联合开展以天为单位开展赞助供应商商品特买、买一送

一、现场试吃等每天保证两家以上

B、场外活动厂家场外促销活动洽谈六家以上供应商一家一天为单位厂家场外活动XX店

老街店

C、服装展示会二楼品牌服装展示会二楼各服装专柜9月28日上午二楼各服装专柜品牌服装秀(企划部组织专业模特团,展示服装由二楼专柜提供)XX店

活动说明:

1、A、B活动采购须以表格形式例出开业期间每天厂家活动在9月20日传企划部。

2、服装展示会活动费用由相关服装专柜更平分,9月25日请采购将所有服装专柜资料传企划部。

四、促销活动

活动主题:重张盛典震撼开篇

活动

一、盛典起航 锣鼓喧天(此活动限XX店)

活动期间:9月28日

活动形式:XX店店前举行重张庆典启动仪式,全体员工参加。具体程序见“开业营销方案”庆典活动内容 :

活动

二、换装开张——红包大放送(三店同时)

活动时间:9月28日开业当天

活动形式:凡活动期间顾客一次性购物满28元,均可凭当日单张电脑小票参加“开心红包大派送”活动;

红包分类如下:每天1个:面值198元购物券

每天2个:面值98元购物券

每天8个:面值48元购物券

每天1000个:面值1元

费用预算:现金1778元+红包110元=1878元x3店=5634元

活动

三、买就送——谨献给真正购物的狂热份子 (此活动限XX店)

①满18元送8个装鲜鸡蛋一盒

活动时间:9月28日开业当天

活动形式:开业当天前300名顾客在XX超市XX店单票购物满18元以上,凭当日单张电脑小票可获赠 8个装鲜鸡蛋一盒。限送前300名,送完即止。

费用预算:3元/盒*300盒=900元

②满48元送5斤装大米一袋

活动时间:9月28日至29日

活动形式:凡在XX超市XX店单票购物满48元以上(烟酒、家电类商品单票满150元以上),凭当日单张电脑小票可获赠 5斤装大米一袋。每天限送1000袋送完即止。

费用预算:6元/袋*1000袋x2天=12000元

活动

四、中秋团圆,加一元多一件 (三店同时)

活动时间:10月1日、2日

活动内容:活动期间在XX超市单票购物满额可即指定地点参加换购活动:

购物满38元+1元, 赠500g装面条1包(限前1600名;XX800名、老街500名、昌盛300名)

购物满88元+1元, 赠10斤装大米1袋(限前150名;XX100名、老街30名、昌盛20名)

购物满188元+1元,赠5L色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛店不参与) (烟酒、家电类商品参加此活动需在以上活动金额基础上升100元即可参加;服饰、鞋、床上用品、盒装月饼等其它百货专柜不参与此活动,敬请谅解)

费用预算:面条2元x1600名 + 大米15元x150名 + 油28元x120名 =8810元x2天=17620元

(注意:服饰、鞋、床上用品、皮具、文体玩具、名烟名酒、盒装月饼、一楼百货专柜不参与以上活动,每单每张电脑小票仅限参与一项活动,不可重复参与,小票不累加)

中秋节主题活动、提前送您中秋礼——免费“折”扣券

活动时间: 9月8日- 9月31日

活动内容:一次性购物满58元(超市区)可至服务中心领取价值15元礼盒月饼优惠券一张,持此优惠券在9月28日至10月6日购买指定礼盒月饼可获相应优惠。

此活动在前档海报教师节促销中已经开始,优惠折扣券已发放,请注意券在9月28日至10月6日之间使用。注意活动的制作事项。

活动

六、仲秋灯谜会—— 赏明月猜灯谜

活动时间:10月4日(老街店)、10月5日(XX店)晚上6:30开始

活动地点:超市外场

活动要点:门店准备外场舞台,企划准备灯谜题背景喷绘,邀请演艺团专业主持人和音箱设备,采购负责组织活动赠品200份(价值2元~5元)。

费用预算:3元/份x200份=600元;演艺团人员600元(两场演艺费用由月饼供应商冠名赞助)

活动

七、仲秋品月饼——速度挑战赛

活动时间:10月6日(XX店)上午9:30开始(如遇雨天推迟至第二天)

活动地点:超市外场

活动规则:参赛选手3人为一组(限10组),每组最先吃完3个月饼的参赛选手胜出,每组胜出者送50元XX超市购物卡一张。(注:参赛者年龄限15岁以上)

活动要点:门店准备外场舞台,企划准备背景喷绘,邀请演艺团专业主持人和音箱设备,采购与供应商负责组织活动散装月饼100个(月饼直径10CM左右)

费用预算:50元/组x10组=500元;演艺团人员200元(演艺费用由月饼供应商冠名赞助)

活动

八、买49送50 —— 国庆、中秋,XX让您“省”更多!

活动时间:9月28日至10月6日

活动形式:活动期间顾客在XX超市XX店超市区购物满49元送50元抵用券一张。(活动期间在百货专柜购物单张小票满200元可使用此50元抵用券直减50元现金。部分专柜不参与此活动,详情见店内公告)

费用预算:活动让利部分供应商承担

费用细则:活动期间,除自行收银专柜外,统一收银专柜必须全部参加,参加专柜商品不得擅自调价。

四、宣传计划:

1、DM宣传

本次组织DM海报为16000份,门店组织员工投递,并加强主要活动信息宣传;XX店DM要求投递范围必须覆盖主要竞争对手商圈,以扩大宣传面;分配如下:

门店数量(份)店内发放(份)员工店外投(份)备注

XX店900012008800店内发放主要点为:收银机、服务中心、人员派出等注意每天的数量分配;员工店外投递主要为各社区、主要街道门面、分布商圈;

老街店35008002700

昌盛店25005002000

其它分店1000100份/店

2、员工宣传

店内广播的宣传频率必须达到每30分钟一次;员工促销活动的培训,门店必须做到所有人员(含全体促销员)“熟悉促销活动内容,主动向顾客宣传促销活动”;

3、短信宣传:针对现XX地区所有中国移动、中国联通、电信小灵通用户以发送短信方式进行宣传(内容待定)

费用预算:2200元

4、车队宣传:组织两辆小货车和12辆摩托车的车队进行全区各主街道和各主要乡镇街道进行宣传,同时另有12人的随队人员进行海报派发,车队要真正做到深入XX区的每一个角落。(车队的整体装饰为主要活动内容)

费用预算:1000元

5、其它宣传:喷绘、三店外场巨型喷绘、街道条幅、电话信息宣传、社区腰鼓队、海报派发。

费用预计:2000元

6、外区、乡村分店宣传:开业前三天2台大巴在邻近乡村之间来回免费接送购物顾客(具体线路待定),免费购物巴士到达各分店负责好停发跟踪,同时各分店分发DM海报。

费用预计:500元x2台x3天=3000元(免费购物巴士费用)

推荐第5篇:公司新开业主持词

开业庆典是一个经济实体、形象广告的第一步。它标志着一个经济实体的成立,昭示着社会各界人士——它已经站在了经济角逐的起跑线上。今天小编为大家准备了公司新开业主持词,欢迎阅读!

公司新开业主持词【1】

一、暖场

主持人:尊敬的各位领导,各位来宾、各位朋友,大家上午好,博瑞公司开业庆典将在5分钟后正式开始,为保证庆典顺利进行,有几个重要环节与大家提前沟通,希望大家积极配合:

1、庆典进行过程中,请保持安静,同时将你们的手机及各种声响设备调至静音的状态,会议过程中不要随意走动。

2、领导入场、致辞、剪彩仪式时要给予热烈的掌声。

3、退场:听从主持人指令。领导先退场,嘉宾再退场。

非常感谢大家的配合,让我们共同度过一个激情难忘的时刻!

二、领导进场【背景音乐】

女:尊敬的各位领导,各位来宾,各位朋友、大家

合:上午好!

女:我是博瑞公司的**,

男:我是博瑞公司**.今天非常高兴与各位欢聚一堂、共襄盛举,共同庆祝**公司隆重开业。

女:出席本次庆典的嘉宾有******等各界朋友,在此,请允许我们代表**公司的全体员工向出席今天庆典的各位领导、来宾、朋友们表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!

合:欢迎你们!

三、开场白

男:旌旗招展,博瑞豪杰锐意进取,

女:鞭炮齐鸣,营销将士激情豪迈。

男:盛世欢腾,显博瑞雄风!

女:欢歌笑语,赞山城风采!

男:现在我宣布:博瑞公司开业庆典典礼

合:正式开始!

女:下面请允许我隆重介绍出席本次庆典的领导,他们分别是:****** 让我们再次用热烈的掌声欢迎各位领导的莅临。

四、公司介绍

男:博瑞公司是**************

女:博瑞公司风雨兼程,奋进拼搏。在***的大力支持下,博瑞公司成立了。筹建的过程辛苦却甜蜜!博瑞全体将士团结一致,携手奋战。在大家的积极努力与精心准备下,圆满完成了筹建任务工作。。回想一路走来的点点滴滴,动情,难忘。请大家与我一同走进筹建的美好记忆,请看VCR。

五、股东公司领导讲话

男:历史的车轮在前进,站在巨人的肩上,博瑞人用睿智的眼光看的更远。在总公司产融结合的政策推动下,股东公司的大力支持挺起了我博瑞人坚实的脊梁。

下面有请股东公司总经理***讲话。

女:感谢*总的贺辞讲话,同样也感谢今天到场的各位领导和嘉宾们,让我们一起来见证博瑞公司未来的辉煌!

六、总公司领导讲话 男:努力与拼搏,是迈向成功的必经之路;汗水与泪水,更是哺育卓越的母亲之河;今天,我们相聚于此,为的是收获辛勤耕耘后的累累硕果;今天,我们相聚于此,更为见证博瑞公司那奋斗人生的激情与辉煌。下面,让我们有请总公司***贺辞讲话。掌声有请。

女:感谢**的贺辞,公司领导的英明决策,让我们信心倍增,同时也请领导放心,博瑞公司的全体员工一定会全力以赴,用我们的行动及成绩回报公司领导对我们的期许以及重托。

七、表态发言:

男:一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑,厉万险而傲然。一路走来,正是凭借着内心深处这份果敢和英武,让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷,迎难而上,谱写出一路高歌。博瑞公司众志成城的向我们走来,新的征程将赋予它新的历史使命。下面有请博瑞公司总经理***表态发言。掌声有请。

女:感谢**激昂的表态发言,我深信在**的带领下,博瑞的全体将士必将披荆斩棘,创造辉煌,书写博瑞公司的传奇!

八、剪彩仪式:

男:生命的精彩,在寿险的舞台上彰显,梦想的激昂,在博瑞的胸怀中纷呈! 女:壮志的年华,谱写出奋斗的精彩;飞舞的时代,烘托出努力的光华。 男:浓墨重彩,高峰景色画不尽,

女:雄歌劲曲,发展凯歌唱尤欢;

今天,激动人心的时刻就要到来,现在让我们用热烈的掌声有请参加剪彩仪式的领导:******

掌声有请各位领导台前剪彩。

感谢领导!请领导台下就座。同时请礼仪人员台下休息。

九、结束语: 男:一路领先,我们成就今日发展

女:一鸣惊人,我们登上明日战舰

男:一飞冲天,壮志凌云宏图大展

女:一统霸业,看我博瑞笑傲明天

男:尊敬的各位领导、各位同仁:让我们共同期待博瑞公司的业务发展一路长虹, 女:让我们共同努力,乘风破浪,创造博瑞公司更加美好的明天!

男:下面我宣布,博瑞公司开业庆典,

合:圆满结束。

公司新开业主持词【2】

尊敬的各位领导,各位来宾,各位朋友,女士们,先生们:

金秋十月,清风送爽。 今天,四面八方的朋友汇聚在这里,都是为了庆祝一个共同的盛事,即xxx建筑公司开业庆典仪式!

今天,这里高朋满座,喜气洋洋,共同庆祝恒泰利建筑公司的成立,我谨代表xxx建筑公司全体同仁,衷心地感谢各位嘉宾的光临。

尊敬的各位来宾,各位现场的朋友们,现在请允许我宣布:xxx建筑公司开业庆典仪式现在开始!让我们用热烈的掌声,欢迎各位领导和嘉宾入场就座! 女士们,先生们,今天出席xxx建筑公司开业庆典仪式的领导和嘉宾有:xxx建筑公司总经理xxx先生等等..........。以及下面的各级、各界、各部门、各兄弟单位的500位宾客,谢谢你们的到来。

下面让我们以热烈的掌声有请:xxx建筑公司总经理xxx先生为我们致词。特邀嘉宾xx市建设局局长xxx女士致贺词。

XXX的一番话,令我们倍感亲切。刘总的平易近人,让我们充分体会到xxx建筑公司积极向上、自我进取的精神。xx的话虽没有华丽的辞藻,但很平实,表现出的是一个真实的xxx建筑公司,是一个朝气蓬勃,一个处处以实际行动为大家做实事的集体。同时也让我们记住了一个谦虚谨慎,诚恳亲切的刘晋尘总经理。而市建设局局长xxx女士对xxx建筑公司的殷切期望,又使我们感慨万分,身受裨益,充分体味到了开发区繁荣背后的艰辛,政府对新区创业者的支持关爱和领导者对新区未来蓝图规划的信心。让我们再次以热烈的掌声向他们表示感谢!

下面,让我们热烈欢迎:各位领导和嘉宾为xxx建筑公司开业剪彩! 女士们,先生们,这里是xxx建筑公司开业庆典现场。洪亮震天的锣鼓,欢腾活跃的舞狮,缤纷绚丽的礼花,烘托出了一个喜气洋洋的热闹气氛,点缀出了一个姹紫嫣红的秋季盛景!这是xx人的盛事,这是建筑界的盛典!让我们共同庆祝这一盛事,让我们共享这一美好的时刻! 热烈庆祝xxx建筑公司开业盛典圆满成功!

从今天起,xxx建筑公司这艘满载各级领导与社会各界希望,满载广大客户的厚爱与期待,同时也承载xxx建筑公司全体员工理想和信念的航船将扬帆起航。在这里,我们郑重地承诺我们将不负重望,不辱使命,以优质的服务回报社会,服务武威地方经济发展。现在,我宣布:xxx建筑公司开业庆典圆满结束,!再次感谢各位领导和嘉宾的光临。请各位领导和嘉宾到宴会厅参加答谢餐会。谢谢大家!

公司新开业主持词【3】

尊敬的各位来宾、新老朋友大家现在好!

首先自己介绍:我是主持人xxx,来自于XXX,同时也是完美的一员VIP会员,我很高兴今天的分享会由我来主持,接下来也由我来宣布以下会场秩序:请大家保持会场安静,带小孩的伙伴请留意小孩到处走动。为了更好的尊重我们台上的分享嘉宾,请大家将手机调至震动或关闭状态等等。掌声通过。好不好,能不能对你身边的朋友说一声,如果我的手机,我将请你吃一盒清调补好不好

听着这热情而欢快的掌声!我们相信完美一定能给我们带来健康、快乐和美满幸福的家庭,并且也祝愿完美在将来发展的路上永远走在赋有春天魅力的大道上!

今天,高朋满座,胜友如云。我们齐聚一堂,共同举行完美专卖店开业庆典。在此,我谨代表完美专卖店对各位来宾及好友的到来表示热烈的欢迎,并致以衷心的感谢及崇高的敬意!也感谢专卖店给了成长的机会

C:完美是实现梦想的舞台;

D:完美是停靠心灵的港湾;

E: 完美是我们温暖的家园;

F: 因为梦想我们走进完美;

A: 因为完美我们心心相连!

B: 激情挑战人生,行动成就梦想!

C: 历年的风雨兼程,在完美亲如一家温暖的大家庭里,我们看到真诚与善良、感悟孝道与关爱;

D:在完美成功的舞台上,我们演绎充满激情的创业人生,迎接坎坷与挑战,收获幸福与快乐;

E: 二十一世纪这是一个伟大的时代,一个机遇与挑战并存的时代;

F: 在这孕育着无限希望,完美专卖店开业之际,我宣布完美专卖店开业庆典分享会现在开始!

亲爱的各位伙伴、各位来宾、各位完美的家人们、女士们、先生们,大家现在好!

完美的家人们,中国以步入国际发展快车道,我们需要跟上时代发展的步伐,纵观世界天然的商品已成为人们生活中不可缺少的一部份,他可以让消费者更放心的消费,他可以让消费者明白自我消费价值,他可以让消费者减少消费开支,他还可以让我们普通而又平凡的人们走上幸福、开心而又完美的生活,回顾国内外同行们的过去,令人鼓舞;展望我们的未来,令人振奋!我们的使命艰巨而光荣,我们目标任重而道远。

H、健康对每个人都非常重要,有钱不如有健康,什么都可以有,但千万不能有病,今天非常的幸运请到了完美中国有限公司XX分公司的保健专家为大家奉上一堂清调补健康讲座,大家期待吗?(台下)

真的期待吗?哪要用什么样的掌声欢迎我们的主讲老师上台为我们分享(雷鸣般的掌声)

掌声有请完美中国有限公司XXX分公司的XX老师为我们奉上清调补的健康讲座。

注:讲完后掌声欢送我们的XXX回坐

简单总结:看时间定,可以休息10分钟,精彩还在后头, (舞音空师定)

听着这热情而欢快的掌声!我们相信完美一定能给我们带来健康、快乐和美满幸福的家庭,并且也祝愿完美在将来发展的路上永远走在赋有春天魅力的大道上!在座的各位有部分是完美的新朋友,对完美事业能产生的价值一定想了解更多,为了满足大家的心愿,我们特意安排了来自XXX的完美中国有限公司的资深高级总监XXX女士分享他的完美心德和体会,就让我们以热烈的掌声欢迎XXX总监上台分享!

谢谢XXX总监充满睿智的言辞!您的分享不仅加深了我们对完美的印象,也给了意欲加盟完美的朋友们十足的信心。我想在座的朋友都是完美的精英和各行各业的精英,每个人对于完美肯定都有自己独到的见解,但就完美事业的价值观和经营理念有没有更好的见解呢?下面有请来自XXXX的完美中国有限公司的资深高级总监XXX女士为大家灌输一些美容方面的价值观和经营理念,掌声欢迎!

主持人:XXX总监关于美容方面的价值观和经营理念简短的言词,给了我们不少的启发。但如何成功运作完美事业?完美的前景怎么样?我们能做好听成功的人们分享吗?在座的诸位一定在脑子里面划满这样那样的问号,现在就让我们掌声欢迎完美中国有限公司资深高级总监,双金钻、XXX先生上台为大家做更精彩的分享。 主持人:XXX先生细致而有富于热情的分享,一定解了大家心中的疑惑。详细了解了完美产品品牌的特点、完美事业市场的情形,

主持人:今天听到了又成功又优秀的总监们们认真而细致的分享,我想大家对走进完美为幸福奉献一定不再存有顾虑,那就勇敢的做出抉择选用完美的产品加入完美吧!希望大家不要错过此次完美良缘,更不要错过自我实现价值的良好机遇!

有一种温暖叫完美

当完美成为一种期盼,这种温暖油然而生

有一种力量叫完美

当完美成为一种追求,这种力量油然而生

有一种感动叫完美

当完美成为一种责任,这种感动油然而生

尊敬的各位嘉宾、各位朋友,女士们、先生们,感谢各位对完美家人们竭诚的支持与努力付出,再次谢谢大家。

成就来之不易,友谊地久天长。让我们共同祝愿,祝愿我们的明天更美好,祝愿我们的友谊更长久,祝愿我们的事业更辉煌!

A:“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,辉煌属于明天,未来仍需开拓;

B:20xx年是完美蓬勃发展新的里程碑,满怀豪情的新起点;

C:真诚感谢今天舞台上所有为我们分享分公司的领导和各位资深高级总监们,感谢他们的无私付出;

D:感谢XXX总监为我们精心组织了这次共同学习与交流的机会;

E:感谢所有义工为此次庆典顺利召开而付出的不懈努力! F:我宣布完美XXX专卖店开业庆典分享会圆满结束,预祝各位来宾、新老朋友心情愉快!身体健康!万事如意!

心,更放松,谢谢大家,谢谢!

推荐第6篇:新开业餐饮行业策划方案

新开业餐饮行业策划方案

新开业的餐饮行业现在的竞争很激烈,也很残酷,随着社会的消费水平的不断提高,人们对消费的环境和档次都有所改变,做为一家新开业的餐饮店,必须要做好开业前的全方位的策划工作,特别是对周围的环境和自身的优势,做全面的分析和梳理,企业策划在这方面将起到很大的作用。

未来餐饮业的发展方向

1, 面向大众化

2, 面向高消费

3, 面向区域化

4, 面向口味化

5, 面向优惠实际

6, 定位总的人均消费

7, 市场化分类严重

8, 成本过于的提高

9, 员工素质

10内部结构

新开业的餐饮行业策划的重点

1,店面的选址是否合理

2,店面经营的特色是否符合大众消费人群 3,成本的预算是否完善

4,后厨的相关设备和人员是否配备合理

5,环境卫生是否符合要求

6,是否有特色吸引消费者

7,是否有策划营销的整体配套方案

8,广告逍遥是否有切实的效果

9,是否需要有营销的手段和市场推广的有效方法 10, 是否做足了市场调研和

开业后的稳定客源和宣传手段

1, 积极运用有效的营销手段

2, 积极发挥店面优势,牢牢把握留住新客户 3, 不断的做各方面的优惠营销手法

4, 注意不好的投诉,要积极的给客户以满意的答复 5, 广告传媒效应应该发挥积极的作用

6, 节约一切所有的成本

7, 做好服务礼仪

8, 做好环境的保持

9, 做好相关的奖励s

推荐第7篇:公司新开业主持词(推荐)

开业庆典是一个经济实体、形象广告的第一步。它标志着一个经济实体的成立,昭示着社会各界人士——它已经站在了经济角逐的起跑线上。下面给大家分享公司新开业的主持词,希望对大家有帮助!公司新开业主持词1

尊敬的各位领导,各位来宾,各位朋友,女士们,先生们:

金秋十月,清风送爽。今天,四面八方的朋友汇聚在这里,都是为了庆祝一个共同的盛事,即xxx建筑公司开业庆典仪式!

今天,这里高朋满座,喜气洋洋,共同庆祝恒泰利建筑公司的成立,我谨代表xxx建筑公司全体同仁,衷心地感谢各位嘉宾的光临。

尊敬的各位来宾,各位现场的朋友们,现在请允许我宣布:xxx建筑公司开业庆典仪式现在开始!让我们用热烈的掌声,欢迎各位领导和嘉宾入场就座!

女士们,先生们,今天出席xxx建筑公司开业庆典仪式的领导和嘉宾有:xxx建筑公司总经理xxx先生等等。以及下面的各级、各界、各部门、各兄弟单位的500位宾客,谢谢你们的到来。

下面让我们以热烈的掌声有请:xxx建筑公司总经理xxx先生为我们致词。特邀嘉宾xx市建设局局长xxx女士致贺词。

XXX的一番话,令我们倍感亲切。刘总的平易近人,让我们充分体会到xxx建筑公司积极向上、自我进取的精神。xx的话虽没有华丽的辞藻,但很平实,表现出的是一个真实的xxx建筑公司,是一个朝气蓬勃,一个处处以实际行动为大家做实事的集体。同时也让我们记住了一个谦虚谨慎,诚恳亲切的刘晋尘总经理。而市建设局局长xxx女士对xxx建筑公司的殷切期望,又使我们感慨万分,身受裨益,充分体味到了开发区繁荣背后的艰辛,政府对新区创业者的支持关爱和领导者对新区未来蓝图规划的信心。让我们再次以热烈的掌声向他们表示感谢!

下面,让我们热烈欢迎:各位领导和嘉宾为xxx建筑公司开业剪彩!

女士们,先生们,这里是xxx建筑公司开业庆典现场。洪亮震天的锣鼓,欢腾活跃的舞狮,缤纷绚丽的礼花,烘托出了一个喜气洋洋的热闹气氛,点缀出了一个姹紫嫣红的秋季盛景!这是xx人的盛事,这是建筑界的盛典!让我们共同庆祝这一盛事,让我们共享这一美好的时刻!

热烈庆祝xxx建筑公司开业盛典圆满成功!

从今天起,xxx建筑公司这艘满载各级领导与社会各界希望,满载广大客户的厚爱与期待,同时也承载xxx建筑公司全体员工理想和信念的航船将扬帆起航。在这里,我们郑重地承诺我们将不负重望,不辱使命,以优质的服务回报社会,服务武威地方经济发展。现在,我宣布:xxx建筑公司开业庆典圆满结束,!再次感谢各位领导和嘉宾的光临。请各位领导和嘉宾到宴会厅参加答谢餐会。谢谢大家!

公司新开业主持词2

尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾,女士们、先生们:

大家中午好!

开张呈喜,无边春色融融乐,举业有方,不尽财源滚滚来!在这阳光明媚、万物复苏的早春时节,我们怀着无比激动地心情,迎来了这喜庆的时刻。今天,**(**)**科技有限公司开业启动仪式隆重举行。我谨代表公司全体员工,对各位嘉宾的到来,表示热烈的欢迎、并致以崇高的敬意和诚挚地感谢。

下面,我荣幸地向各位来宾介绍今天来参加**(**)**科技有限公司开业启动仪式的领导和贵宾,他们是:

以及各界宾客多人。让我们以最热烈的掌声表示欢迎!(乐队)

尊敬的各位领导,各位来宾,各位现场的朋友们,请允许我宣布:**(**)**科技有限公司开业启动仪式现在开始!

1、首先,让我们以热烈的掌声有请:**创业团队代表**致欢迎辞。

**的一番话,表达了初创团队在创业路上遇到种种困难而不舍放弃的执着,也让我们看到了,这支年轻团队的朝气和拼搏。有了这样的精神,他们离“帮农民致富”这个目标会越来越近。

2、下面我们有请**农学院**教授致辞!大家鼓掌欢迎。

**教授的讲话不仅高瞻远瞩,其中更是包含对**创业团队的鼓励。我想**创业团队是幸运的,正如刚才**所讲,他们的背后,有如此强大的支持,就像站在巨人的肩膀,哪有理由不乘风破浪,有了诸位的保驾护航,这艘创业之舟即日扬帆启航。

让我们再次以热烈的掌声对**教授表示感谢!

3、下面我们有请中国农业大学**教授致辞!大家鼓掌欢迎。

**教授的讲话体现了创业导师对我们新兴的创业团队的殷切期望,使我们感慨万分,身受裨益,在这样的支持和关爱下,相信我们**在未来的道路上一定会越走越宽。

大家鼓掌感谢**教授热情洋溢的讲话,让我们以掌声表示感谢!

5、现在启动开始!(音乐、乐队、鼓掌、鸣炮)东方源头水,生意锦上花!有请各位领导移步台前。

(2位创业+4位创业团队启动)

各位领导、各位嘉宾让我们共同祝贺**(**)**科技有限公司开业大吉。

让我们共同祝愿并期待**(**)**科技有限公司蒸蒸日上,扬帆远航!

再一次以热烈的掌声感谢各位领导、各位嘉宾的光临!衷心祝愿各位领导、各位来宾身体健康,工作愉快,万事顺意!

下面是午宴时间,恭祝各位高兴而来,尽兴而归,谢谢大家!

公司新开业主持词3

一、暖场

主持人:尊敬的各位领导,各位来宾、各位朋友,大家上午好,xx公司开业庆典将在5分钟后正式开始,为保证庆典顺利进行,有几个重要环节与大家提前沟通,希望大家积极配合:

1、庆典进行过程中,请保持安静,同时将你们的手机及各种声响设备调至静音的状态,会议过程中不要随意走动。

2、领导入场、致辞、剪彩仪式时要给予热烈的掌声。

3、退场:听从主持人指令。领导先退场,嘉宾再退场。

非常感谢大家的配合,让我们共同度过一个激情难忘的时刻!

二、领导进场背景音乐

女:尊敬的各位领导,各位来宾,各位朋友、大家

合:上午好!

女:我是xx公司的**,

男:我是xx公司**。今天非常高兴与各位欢聚一堂、共襄盛举,共同庆祝**公司隆重开业。

女:出席本次庆典的嘉宾有******等各界朋友,在此,请允许我们代表**公司的全体员工向出席今天庆典的各位领导、来宾、朋友们表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意!

合:欢迎你们!

三、开场白

男:旌旗招展,博瑞豪杰锐意进取,

女:鞭炮齐鸣,营销将士激情豪迈。

男:盛世欢腾,显博瑞雄风!

女:欢歌笑语,赞山城风采!

男:现在我宣布:xx公司开业庆典典礼

合:正式开始!

女:下面请允许我隆重介绍出席本次庆典的领导,他们分别是:****** 让我们再次用热烈的掌声欢迎各位领导的莅临。

四、公司介绍

男:xx公司是**************

女:xx公司风雨兼程,奋进拼搏。在***的大力支持下,xx公司成立了。筹建的过程辛苦却甜蜜!博瑞全体将士团结一致,携手奋战。在大家的积极努力与精心准备下,圆满完成了筹建任务工作。。回想一路走来的点点滴滴,动情,难忘。请大家与我一同走进筹建的美好记忆,请看VCR。

五、股东公司领导讲话

男:历史的车轮在前进,站在巨人的肩上,博瑞人用睿智的眼光看的更远。在总公司产融结合的政策推动下,股东公司的大力支持挺起了我博瑞人坚实的脊梁。

下面有请股东公司总经理***讲话。

女:感谢*总的贺辞讲话,同样也感谢今天到场的各位领导和嘉宾们,让我们一起来见证xx公司未来的辉煌!

六、总公司领导讲话

男:努力与拼搏,是迈向成功的必经之路;汗水与泪水,更是哺育卓越的母亲之河;今天,我们相聚于此,为的是收获辛勤耕耘后的累累硕果;今天,我们相聚于此,更为见证xx公司那奋斗人生的激情与辉煌。下面,让我们有请总公司***贺辞讲话。掌声有请。

女:感谢**的贺辞,公司领导的英明决策,让我们信心倍增,同时也请领导放心,xx公司的全体员工一定会全力以赴,用我们的行动及成绩回报公司领导对我们的期许以及重托。

七、表态发言:

男:一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑,厉万险而傲然。一路走来,正是凭借着内心深处这份果敢和英武,让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷,迎难而上,谱写出一路高歌。xx公司众志成城的向我们走来,新的征程将赋予它新的历史使命。下面有请xx公司总经理***表态发言。掌声有请。

女:感谢**激昂的表态发言,我深信在**的带领下,博瑞的全体将士必将披荆斩棘,创造辉煌,书写xx公司的传奇!

八、剪彩仪式:

男:生命的精彩,在寿险的舞台上彰显,梦想的激昂,在博瑞的胸怀中纷呈!

女:壮志的年华,谱写出奋斗的精彩;飞舞的时代,烘托出努力的光华。

男:浓墨重彩,高峰景色画不尽,

女:雄歌劲曲,发展凯歌唱尤欢;

今天,激动人心的时刻就要到来,现在让我们用热烈的掌声有请参加剪彩仪式的领导:******

掌声有请各位领导台前剪彩。

感谢领导!请领导台下就座。同时请礼仪人员台下休息。

九、结束语:

男:一路领先,我们成就今日发展

女:一鸣惊人,我们登上明日战舰

男:一飞冲天,壮志凌云宏图大展

女:一统霸业,看我博瑞笑傲明天

男:尊敬的各位领导、各位同仁:让我们共同期待xx公司的业务发展一路长虹。

女:让我们共同努力,乘风破浪,创造xx公司更加美好的明天!

男:下面我宣布,xx公司开业庆典,

合:圆满结束。

推荐第8篇:新开业典礼的致辞

开业典礼是指商业界的有关单位为了庆祝公司的成立、公司的周年庆典、企业的开工、宾馆的开业、商店的开张、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航道的开通、展销会或展览会的开幕等等而举行的一项隆重性的礼仪性程序。以下是小编给大家带来的几篇优秀开业典礼致辞,供大家参考借鉴。

优秀开业典礼致辞(一)

在今天这个晴空万里、艳阳高照的 吉时良辰,大家欢聚一堂,共同见证**公司开业庆典。借此机会,我谨代表**公司全体员工,向光临今天开业庆典的各位领导、各位嘉宾、各位朋友表示热烈的欢迎!向与我们同共济、休戚与共的各位客户表示衷心的感谢!

**县沃野千里,物产丰富,钟灵毓秀,人杰地灵,地理位置得天独厚,交通运输四通八达。伴随着改革开放步伐的加快,我县经济在县委、县政府的正确领导和勤劳勇敢的**人民的辛勤劳努力下,实现了跨跃式发展,城乡面貌变化日新月异,人民生活质量逐步改善,消费水平明显提高。随着**煤田的大规模开发、航道码头的开工建设、大项目的落实地投产和“双十工程”的启动,我县经济发展步入了快车道。物流业、运输业、服务业跨入了黄金发展时期。基于以上情况,加之深受**县委、县政府优惠政策的感召和故乡热土的吸引,我决心回家投资兴业,尽点微薄之力,以谢故土的养育之恩。

**公司占地二万平方米,计划总投资一千三百万元,集汽车维修、营销、服务于一体,是我县XX行业中规模最大,设备最先进的大型维修企业,一期已投资X百万元,二期工程将建设XXXXX。公司现有职工56人,其中研发人员X人,高级技师X人,专业技师X人,拥有极强的创新和研发能力。我们公司的服务宗旨是:以人为本,效率为先,质量为纲,创新为魂。进而引领我县XX市场向着高标准、规范化、质量至上、服务为先的健康道路上发展,为快速发展我县经济作出应有的贡献。

我们公司在建设过程中,得到了**镇党委、政府及县直有关部门和社会各界的关心和支持,借此机会,我再次代表公司表示衷心的感谢!并诚恳希望大家在今后的工作中继续给予我们大力支持和帮助,我们也将以优质的服务回报社会,不辜负各界朋友对我们的关心和厚爱。

各位领导、各位嘉宾、各位朋友,**公司是**县日新月异飞速发展全新面貌的缩影,是有志之士开创事业和再创辉煌的平台。我们相信,在县委、县政府和**镇党委、政府的正确领导下,在社会各界的大力支持下,**公司的明天会更加美好,明天会更加辉煌。

优秀开业典礼致辞(二)

尊敬的各位来宾、各位朋友、和本门弟子们大家好!

我今天非常荣幸来到这里,见证爱徒吴国周的成长,见证杨派风水的传承,今天的周盛堂高朋满座,大家的到来使周盛堂蓬荜生辉,喜庆满川,感谢大家从繁忙的工作中抽出宝贵的时间为杨派风水周盛堂开业祝贺,在此我谨代表爱徒向大家表示衷心的感谢!

我这位爱徒他勤奋好学,基础功底非常好,风水悟性高,对教的学术领悟透彻,与时俱进,一教就会,他话虽然不多,但为人忠厚诚实,人品心态非常好,为什么这么说呢?他的人品跟学风水的执着感动了我、也触动了上天的祖师爷,拜我为师的那一天,跪在祖师的面前,祖师的香炉烧着了(这叫旺炉祖师显灵哈哈),为什么说他心态好呢,于我对他的了解,他原来的事业做的很不错,为了学习风水,他能将事业放弃,交给他的弟弟,来专心学习风水,他就是这么执着的人,他的一句话感动了我,(我问他,你的生意放下给你的弟弟你放心吗?他怎么说:我弟弟年轻有冲劲,他有钱了我就有钱了)我相信在座的未必能达到这种境界的心态。我非常欣赏我这个爱徒,他的为人品德是值得赞扬的,他尊师重友,助人为乐,他很尊敬师父,也很细心,嘘寒问暖,经常远隔千里到赣州拜访问候我,真是弟子如儿子啊,称得上是德才兼备的爱徒,为此我诚心对他作出精心的栽培,我将毕生的风水精华毫无保留的传授于他,经严格的考核后,他完全能达到为大众造福的水平,希望大家放心大胆的相信他,我相信爱徒会尽心尽力的为大众造福,将杨派风水发扬光大,我也会一如既往做爱徒的坚强后盾。谢谢大家!

优秀开业典礼致辞(三)

尊敬的各位来宾、亲朋好友们:

在这个美好的日子里,XX商贸有限责任公司正式成立,旗下XXXX葡萄酒庄今天正式开业!在此,我谨代表XX有限公司,向光临今天开业庆典的各位领导、各位亲朋好友们,表示热烈的欢迎和崇高的敬意!

XX酒庄从筹备到开业,得到了各位来宾和亲朋好友的高度重视和关怀,这一切,我们都将永远铭记在心。今后,我们将以高尚的品质、专注的职业精神,向社会各界展示我公司优质的服务理念和专业风采。我们将诚信守法经营,脚踏实地工作,努力将梦想变成现实、让理想展翅飞翔,通过我们的劳动,为每一位尊贵的客人,烙下XX酒庄美好的印象。

鸿基始创,骏业日新!我们一定不会辜负大家对公司的殷切希望,把酒庄办好,把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友,这就是我们对大家的点滴回报。

策马扬鞭,一路发展呈祥,前景风光无限。让我们共享这一美好时刻,让我们共同祝愿并期待XX公司创造辉煌事业,拥有灿烂的明天!祝酒庄客源如江,生意兴隆,广聚天下客,一揽八方财。在此,我祝愿各位领导、各位嘉宾身体健康,生活幸福,事业兴旺!

第二项议程:揭牌

第三项议程:鸣炮

“有朋自远方来,不亦乐乎”!席设XX酒店贵宾楼二楼,请大家务必光临!

典礼结束,谢谢大家!

优秀开业典礼致辞(四)

尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:

大家好!

西演山庄乘八面来风,应万众企盼,在1月的28号隆重开业。今天,我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾,隆重举行西演山庄的开业庆典,请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

西演山庄从筹备到开业,得到了各方面领导的高度重视和关怀,得到了社会各界的广泛关注,施工装修建设单位的同志们,为工程洒下了辛勤的汗水,这一切,我们都将永远铭记在心。今后,我们一定不会辜负大家对我的殷切希望,把西演山庄办好,把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友,这就是我们对大家的点滴回报。

现在装修完成开业的西演山庄,设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后西演山庄一定会成为县服务业一道最靓丽的风景线!

“有朋自远方来,不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把西演山庄做成县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

您的一次光临,就是对我们的一份支持;您的一份满意,就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱西演山庄,支持西演山庄,我相信,有了你们,西演山庄一定会生意兴隆,财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

再次感谢大家,最后,祝大家身体健康,工作顺利,合家欢乐,万事如意!

谢谢!

优秀开业典礼致辞(五)

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友:

你们好!

今天是岳阳市丰益生化科技有限公司的开业庆典,首先我代表公司向各位领导和各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢你们温暖的关注、长久的支持和饱含希望的期待!

岳阳丰益生化科技有限公司通过多年的努力,现在是一家集科研、生产、营销和农化服务为一体的高新技术企业,湖南农业大学挂牌的双百教学实习基地,湖南农业大学岳阳丰益生化科技有限公司稀土生物肥研究所。公司还和多家科研院所及农业大学的生物、昆虫和土肥专家合作,建立了完善的科研开发体系励志网http://wWw.qqZf.cN/,技术力量雄厚,场地开阔,设备先进,拥有先进的质量保证体系,用有一支素质高,技术精,服务热情的农化服务队伍,是我市连续六年重合同、守信用的知名企业。

在重组之后,岳阳丰益生化科技有限公司再扬起新的风帆,驶进2010年的市场经济大潮,以严谨的科学,严格的质量,一流产品,一流服务为宗旨,为开创我国生态农业,绿色环养殖业建立无公害农业和发展绿色食品再做出新的贡献。我相信:不久的将来,岳阳市丰益生化科技有限公司必将拥有更辉煌的历史,而我们就是这历史的见证人。

我们共同预祝岳阳市丰益生化科技有限公司开业大吉、事业兴旺、繁荣昌盛、前程似锦!同时再祝给予我们支持和帮助的各位领导、各位朋友和员工家属身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

谢谢大家!

推荐第9篇:饭店新开业的祝福语

1、不能给你带生意,送点祝福添喜气,不能给你送财运,送点吉祥添热情,不能给你送幸福,送点问候添温情,不能给你加祥瑞,送点好运伴你行,用朋友的心,伴你生意兴隆。

2、恭喜开张大吉,老朋友在这里祝你:1马当先创佳绩,好事成双合心意,3头六臂来做事,4平八稳生意路,5湖四海交朋友,66大顺福祉来,7步之才扬天下,8仙过海显神通,9负盛名得赞誉,10全十美真得意!

3、守护希望开了点,把握方向来经营,注意礼貌来沟通,坚持奋斗来成长,掌握消息等机会,学习经验少折曲,微笑在脸多宾客,幸福在心多开怀,愿你开店大吉,生意红火。

4、美好人生从开业开始,事业辉煌从开店开始,生意红火从开张开始,开店吉祥从祝福开始;朋友,祝你开张亨通享大吉,财源滚滚四方聚!

5、一滴水虽小,千千万万滴水就会汇聚成江河,一粒沙虽轻,千千万万颗沙就会变成沙漠,生意就是聚少成多,愿你从小做起,日日蒸腾。

6、以真心酿酒,送上美好期待;以热情为茶,传递诚挚祝愿;以理解为线,织成友谊之网;以支持为本,铸成明亮灯塔。值此新店开张之际,奉上朋友深深的祝福,希望生意兴隆,财源不断!

7、送你青花瓷,愿你发达始于此,送你唐三彩,祝你接纳八方财,送你小短信,希望你的用心赢得崭新,兄弟,生意兴隆。

8、阳光明媚,东风送情,天气放晴,连老天都在祝贺你,一条短信表心意,永远不变支持你,加油,祝开张大吉,今年大丰收。

9、三江顾客盈门至,百货称心满街春。财如晓日腾云起,利似春潮带雨来。五湖寄迹陶公业,四海交游晏子风。祝您财源通四海,生意畅三春。

10、店面开张,我送吉祥,给你支持,陪你走远,友情相随,温情相伴,坎坷波折,不离不散,顺利通途,陪你向前,妥善经营,安心料理,妥善事业,稳步向前。

11、地上鲜花灿烂,天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,真诚的祝福带动着跳跃的音符,为您带去春的生机,在这美好的日子里,祝您生意兴隆!万事如意!

12、送你一个吉祥水果篮,低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝开业大吉!

13、今日财神下凡尘,来到你家留财源。财神一笑富贵到,财神贺喜万事吉。新店开业财源广,日进斗金财自来。祝君生意红如火,日生一日永攀升。

14、美好人生从开业开始,事业辉煌从开店开始,生意红火从开张开始,开店吉祥从祝福开始;朋友,祝你开张亨通享大吉,财源滚滚四方聚!

15、朋友生意新开张,送来祝福一箩筐。生意兴隆事业顺,财源如潮收不完。造福人民益社会,名利双收前途明。祝愿多多全收下,祝福围绕一定发!

16、开店为梦想,独立有希望,生意要兴隆,经营有热情,机遇常光临,财运常临近,和气在店面,财气罩身边,幸福常相伴,辉煌一天天,愿你开业幸福,万事如意。

17、开业大吉财源路,人生事业的起步。愿你拥有三气,一气是人气,广邀四方朋友。一气是财气,广聚四方财源。一气是和气,全体员工团结一致。生意兴隆那是必须滴。

18、开业是财富人生的起点,给你两条路,一马平川事业路,两心欢悦财富路,最后都能到达你人生的顶端,祝你生意兴旺,数钱数到手抽筋。

19、生意展宏图,财源添喜庆,愿你开心常怀喜,如意多添喜,机遇来增福,顾客如洪水,夸赞似潮水,生活多吉祥,日子多安康,未来更精彩,人生更辉煌。

20、今天是个喜庆的日子,祝你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。生意从此红红火火。

21、生意兴隆,在祝贺的礼花中,绽放;一帆风顺,在恭喜的红绸中,飘扬;财源广聚,在宾朋的喝彩声,高唱;祝你朋友,新店开张大吉,财源顺畅!

22、鞭炮连串,财运不断;大钱不少,小钱常赚;门面热闹,八方客源;经营妥善,常露笑脸。今日开业祝福满满,明朝事业红红火火。祝开业大吉,生意兴隆。

23、开张,开店,开业,开出人生的精彩;财来,福来,好运来,美好生活奔你来。朋友,祝你事业有成,家庭幸福。

24、开业了,是新的开始,特送你几字开张贺词:诚信经营,顾客为本,团结员工,共创未来!认认真真的落实这些,你的店肯定能越做越大,祝你财源滚滚来,幸福美满人人爱!

25、送你一个吉祥水果篮,低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝贺开业大吉!

26、开业大吉之日,我特派财神为你舞狮助兴,祝你发的一路不行。派福神为你发来贺电,祝你生意兴隆财聚不断。派运神为你神算,祝你好运不断,财源如雨后泉。

27、开张之际,盛情恭贺:一贺你财源广进,二贺你生意兴隆,三贺你财富满门,一祝你金玉满堂,二祝你兴旺发达,三祝你开张大喜,一愿你福寿满堂,二愿你天赐吉祥,三愿你请我大餐!恭祝:开业盛典齐欢腾!

28、生意开始,更要用心梳理,一路顺利,店面开张,更要全心付出,天天进步,开店开始,更要努力进步,步步高升,事业开始,更要精心料理,愿你日渐升起。

29、开门红,红四方,新店开张喜来八方;财运到,福满门,富贵吉祥齐聚你门;念友人,交好运,事事顺心无限开心。今日开张,祝福送上,祝开业大吉大利,生意红红火火。

30、交好运,迎新光,店面开张,红火日,幸福时,财气奔来,生意好,财运好,日子渐好,梦想近,成功望,未来幸福展望,打开独立经营梦,开始奋斗拼搏情,愿你万事顺畅。

31、打开门做生意,愿你从此洋洋得意,精打算做买卖,祝你从此人生豪迈,有恒心有耐心,愿你一生一世都顺心,生意兴隆。

32、送吉祥给你愿你开店顺利好运临门。,送福气给你愿你生意兴隆万事大吉,送健康给你愿你万事开心和气生财,送智慧给你愿你经营有道步步增进,送幸福给你愿你发财有道幸福天天。

33、今天是个好日子,开张大吉又大利,财源滚滚运气亨通,从此踏进老板人生。昨天的积淀,明天的期盼,还有今天的脚踏实干。洋溢的喜气,一脸的和气,从此一定一本万利。

34、奉天承运,皇帝诏曰:朕命人所管天象,发现将遇金黄天气,点缀春雨,此乃吉兆,把握好此契机,你的生意一定兴隆,蒸蒸日上!

35、生意不断,兴旺不断,开店幸福不断,好运不断,财源不断,生意日渐丰满,宾客常来,机会常来,成功一路奔来,开店有喜,开张大吉,愿你幸福从此起。

36、左迎招财猫,揽客来;右迎摇钱树,日进金;上接天地气,迎好运;中坐财神爷,保顺利!祝开业大吉大利,生意兴隆!

37、庆祝你开店的大好日子,愿你发财在天天,收获在时时,收获在刻刻,开心在分分,幸运在妙妙,兴旺在年年,成功在岁岁,圆梦在眼前。

38、开店不容易,多用心把握,创业不简单,多努力打拼,独立有勇气,更要多用心,坚持有胆识,更要多拼搏,愿你开店有喜,吉祥如意,生意兴隆,万事大吉。

39、一声祝福,代表的是真心,一声问候,代表的是诚心,一份信念,愿的是你开心,一条短信,衷心的表达祝愿,开业大吉,生意兴隆。

40、一束鲜花,一份真情,一份信念,祝开业吉祥,大富启源!

41、恭贺开张,致此几句箴言寥表心意。喜气洋洋,运气亨通,和气做事,人气高涨,顾客为上,钱途无量,踏实肯干,蒸蒸日上。

42、恭贺新店开张,送上我的祝贺,送您一个招财猫,愿您财源广进,送您一棵发财树,愿您财源茂盛,送您一尊大财神,愿您财源滚滚。

43、礼炮声声,震响的是吉祥,震来的是好运;开业祝福,祝福的是财旺,祝愿的是兴隆;发条短信,希望的是财源滚滚,盼望的是日进斗金,愿开业大吉。

44、朋友开业大吉,送上贺词沾沾喜气,团结员工上下一气,微笑面对顾客看了讨喜,面对挫折也不放弃,财富女神会对你不离不弃,祝你店面越来越红火,生意越来越兴旺!

45、喜闻新店开业,特给你的店门贴上吉祥,愿开门大吉,给窗户挂上好运,愿日进斗金,给屋顶吊上喜庆,愿财源不断,给你一条短信,愿生意兴隆。

46、锣鼓咚咚敲,鞭炮啪啪响,祝福跟随到,祝贺店开张,祝:开业好运吉祥,人气突飞猛涨,生意兴隆火旺,财源滚滚进账,新店名气飞扬,事业胜利在望!

47、红火的日子开始店面,红火的生意经营店面,红火的财运辉煌店面,红火的未来幸福满面,红火伴随着你,愿你幸福往前赶,愿你开店大吉,生意红火,万事如意,一切顺利。

48、新店开业,特送生意经:和气多一点,财源大一点,服务好一点,生意兴隆点,待客和善点,财路更宽点。另送祝福:开业大吉。

49、新店开业祝你:生意兴隆通四海,海阔天空任你飞,飞向云霄,一展凌云壮志。财源茂盛达三江,江深水远凭你游,游到龙宫,再现王者风采!

50、开店开始幸福,开店开启希望,开店开始独立,开店开始梦想,愿你一路顺风步步高升,步步顺利天天进步,财源广进日进斗金,幸福奔袭生意兴起。

51、奋斗数载事业起,有你支持有你帮,新开公司办喜宴,特邀你来共分享,有你祝福定辉煌,有你到来更喜气,不准推辞定要到,在此敬请你莅临。

52、喜鹊来报喜,开业歌唱起:马唱,开业马到就成功,羊唱,开业三羊就开泰,鼠唱,开业要邀金钱鼠,龟唱,开业要请长寿龟,牛唱,开业股票如牛市,大家唱,愿您开业大吉大利!祝您事业蒸蒸日上!

53、送你一棵发财树,财源滚滚挡不住;送你一朵好运花,财神天天来帮忙;送你一句祝福长,生意兴隆财气旺;祝开业大吉,财运不断!

54、朋友开业送金桔,金光灿灿业绩好;新店开张送花篮,事业顺利没有难;朋友开店我祝愿,短信一条送福来。生意兴隆财源广,事业顺利发大财!

55、万众一心,齐心协力;百舸争流,独具一帜,富比朱陶,客如流水,川川不息,祝您开业大吉,四方进宝,八路来财!

56、清晨起来开开门,诚心诚意迎财神。你给财神作个揖,财神送你聚宝盆。晚上打烊把钱收,财神送你金貔貅。货真价实财运旺,四季发财客如流。恭祝事业大兴旺,前途越来越敞亮。

57、生意如同春意满,财源更比流水长。

58、鲜花烂漫正当时,爆竹声声在这时,拱手道贺在今日,招财进宝一起齐,紫气兆祥意未已,东风送财献大吉。开业首日,祝你财源广进!

59、前天祝贺早了点,明天祝贺迟了点,今天祝贺挤了点,现在祝贺是正点。祝贺你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。

60、人生一条路,开店走大路,自我来掌舵,方向多把握,明天有辉煌,今天要开朗,生意靠打拼,日子靠经营,成功靠积攒,时机靠人脉,万事有头绪,生意皆如意,愿你万事顺利。

61、相宅而居,骏业开张安乐土;多财善贾,鸿名共仰大商家。

62、根深叶茂事业旺,财源流长有财道;门迎晓日财源广,户纳春风吉庆多;凤律新调三阳开泰,鸿犹丕振四季享通;祝新店开张大吉,事业东成西就万事顺心!

63、雄心创大业,壮志写春秋。开张迎喜报,举步尽春光。凌霄挥巨手,立地起高楼。飞驰千里马,更上一层楼。祝老朋友开业大吉,财源滚滚!

64、今日你新店开业,朋友我送祝福帖,吉星财运把你照,天天在家数钞票,开业大吉广聚财,财源滚滚四方来,开业大吉门庭闹,日进斗金开心笑。祝你生意兴隆,财源茂盛。

65、今日开业大吉大利,看看短信出奇迹,财神从此不离不弃,好运携来如意,快乐光临结伴甜蜜,吉祥拉着福气,祝生意兴隆,开心至极!

66、吉祥如意罩着,招财进宝护着,财神爷看着,各路神仙把场捧着,小样不发才怪,恭祝财源滚滚达三江,生意兴隆通四海,开业大吉!

67、开业了朋友,愿你的事业枝繁叶茂,开出美丽的花朵,我多想亲自为你剪彩,无奈只能短信祝福传达我真挚的心意,祝你事业红红火火,家庭和和睦睦!

68、新店开张喜喜庆,热热闹闹吉兆头;生意定会滚滚来,财源肯定不间断;发个短信招财运运,幸运接连不间断,钱包鼓鼓笑欢欢!

69、送你青花瓷,愿你发达始于此,送你唐三彩,祝你接纳八方财,送你小短信,希望你的用心赢得崭新,给明天的自己更多信心,兄弟,生意兴隆。

70、遍地鲜花灿烂,天空彩旗鲜艳,火红的事业今日起,财源广进无终日;温馨祝愿来到,繁荣昌隆相随,真诚的祝福今日起,带动着商机永无限!祝君生意兴隆,财源滚滚!

71、兴旺发达,文明待客,生意兴隆,沟通四海;繁荣昌盛,礼貌经商,财源滚滚,融汇三江;祝开门大吉喜看四方进宝;贺同道呈祥欣期八路来财。

72、鲜花含苞欲放,事业蒸蒸日上,礼炮隆隆声响,财源久久长长,锣鼓喧闹震天,福星高照财茂,亲朋好友祝贺,生意兴隆财旺。祝你开业大吉,财源广进。

73、财神今日降临到,日日夜夜围你绕;福星刚才来报道,开业之时准时到;友人昨晚没睡觉,编条短信祝福到;衷心祝你永远好,财源滚滚跑不了!

74、朋友,祝事业越办越红火!大展宏图!

75、今日喜事邻门,开业恭祝好运。鞭炮声声震耳,祝福多多送上。愿你生意红红火火,日子甜甜蜜蜜,结交四方友人,财运滚滚降临。祝开业大吉大利,事事顺心如意。

76、喜庆红似火,吉祥来开张,好运来送礼,如意开祝贺。在这开张大吉之日,祝您生意红火,财气富足,天天数金钱,夜夜抱元宝!

77、饭可以少吃,觉可以少睡,游戏能不玩,工作能不做,只有对你的祝贺不能打折,因为我要你生意兴隆蒸蒸日上,开业大吉加倍来财!

78、开业大喜,喜鹊叫喳喳,祝你赚钱乐哈哈;燕子剪剪飞,祝你捡钱财富堆;鱼儿游呀游,祝你挣钱乐悠悠;老虎笑呀笑,祝你盈利王中王。

79、开业吉,真欢喜;鞭炮声,云霄冲;鲜花摆,祝福在;财广进,富贵临;佳绩创,事业红;贺词送,情意浓。开张之日,祝福送上,祝开业大吉,事业红火。

80、透过一束束鲜花,看到红彤彤的未来,透过一个个果篮,看到财源的滚滚到来,透过亲朋好友聚伴,畅想美好的明天。祝愿你生意兴隆通四海,广聚四方财,有一个红彤彤的未来。

81、成功开店,成功开张,开始幸福,开始疯狂,悉心营业,奔向成功,努力成长,奔向梦想,精细料理,全心梳理,财源广进,好远侵袭,日子幸福,天天喜气。

82、开大业,看风水,选日子,图吉利;烧烧香,求富康;发喜糖,能发财;放鞭炮,金银响;邀朋友,财源广;摆酒席,生意旺,祝您生意兴兴旺旺日子红红火火!

83、开张之日,为你整装:头戴引财官帽,身穿聚财玉袍,脚踩吸财美靴,手持如意算盘,脸露财气笑容,财手一挥,黄金万两如雨下,财腰一鞠,高朋满座鱼贯入,玉指一算,金银票三子满屋跳跃!祝你开张大吉!

84、你面对挑战总是那么自信!祝贺你,又成功向前迈了一步。

85、钱不用多赚,在银行里存不下就行;事业不必太大,地球人都知道就行;生活不用太完美,天天快乐就行。祝你开张顺利,事业有成。

推荐第10篇:新开业修理厂活动清单

感恩回馈新老顾客新品上市

活动一:买保险补差价全年免费不限次数洗车 活动二:买保险返点全返,全省最低价

活动三:买保险送一季度不限次数洗车(交强险除外) 汽车美容充值

一套餐:充值300元(洗车85折,保养9折,维修工时费9折)

二套餐:充值600元(充值600送50元,洗车85折,保养9折,维修工时费9折)

三套餐:充值1000元(充值1000送150元,洗车85折,保养85折,维修工时费85折)

四套餐:充值1880元(全年不限次数免费洗车,保养7折,维修工时费7折)

第11篇:海口新开业商场信息

一、海口亿圣和时尚百货

位置:位于海秀东路和蓝天路交界处,与彩虹天桥紧密相连,属海秀东路商圈。 开发商:海南九江投资有限公司

体量:3.4万平米

开业时间: 2012年11月16日

定位:将轻松购物、时尚休闲和享受生活融为一体。亿圣和百货是以服务女性生活为主的主题生活馆,吃、穿、用皆丰富齐全。

二、海口名门广场

位置:蓝天路中段,东靠海府路、白龙路,西接西沙路,北连五指山路 开发商:海南名门房地产开发有限公司

开业时间:华润万家超市将于 2012年11月8日开业

三、海口欢乐颂

位置:海秀中路

开发商:由华润万家有限公司与海南农垦集团合作开发

体量:近10万平方米

开业时间:2013年5月

定位:项目定位于打造具有城市领导力,以城市中高收入人士及家庭为目标消费群体的一站式购物中心。它集购物、休闲、娱乐、餐饮、酒店于一体,融合了众多的国际国内知名品牌,必将站在海南时尚消费的最新前沿。项目全力倾注的室内真冰场、星级影院、健身会所、高端酒店以及众多的国内外知名餐饮,定会给海南这个美丽的旅游岛带来全新的美食享受与休闲娱乐体验。项目开业后将成为海口乃至整个海南国际旅游岛的商业零售标杆。

第12篇:新开业餐厅推广营销方案

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新派烧烤--餐厅营销策划方案

前言

餐厅以烧烤食品为主,定位于健康、时尚、创意的高档餐厅。鉴于餐厅本身这个定位和餐厅所处环境的特殊性,建议从文化上做足功夫。毕竟一个餐厅的时尚创意,并不能有食客的味觉做主,而是餐厅整体打造和营销的效果。也是有食客的综合感觉来决定的。就像人们去星巴克,并不只是为了喝咖啡,而是与咖啡有关的情调,情感,甚至情绪。三里屯又是一个著名的时尚文化新贵潮流的引导者和

聚集地。寻找文化的时尚创意和餐厅的碰撞点,由此打造出本区域一个知名品牌,做到最后,甚至让所有有计划去三里屯的人都会将本餐厅列为备选。

下面围绕这个思路。我分常规营销策划和促销方案,和其他操作补充三部分来阐述:

第一部分:长期营销策划

一、烧烤文化的营销

作为一家高档餐厅,出售的就不只是烧烤食品本身,而是一种烧烤饮食文化。

1.烧烤文化。

烧烤食物,其实是现代人类对原始先祖的饮食符码的认同,烧烤文化本身就传达着渔猎时代的狂放与浪漫。同时它也包含着食材的原味的诱惑。因此,可以将这些作为一种营销推广,这样可以给人们一种印象,就是这是一个有品位的餐厅,去那里,不只是为了吃东西。要让食客感知,来这里不只是来吃烧烤,而是在过一种返璞归真又现代时尚的生活状态。(具体操作方面:可以将这个做成广告牌和文案,下面第三部分会有具体介绍。)

2.食材的文化创意

健康营养是当今餐饮业不二的王牌。相信在食材和操作、品质等方面,贵餐厅能做到出色。我就不赘述。这里,建议可以推出系列主题烧烤。

(1) 一周七天,每天都有一个主题,不能是简单的罗列餐单。而是写其他的可以更吸引人们的主题;比如爱情,心情,城市,回忆,森林,甚至一首歌,一部电影„..,推出与之相关的主题烧烤

具体操作:可以将这些主题以文案(可辅之以图画或海报等)的形式做广告或展示。或者就在大厦的广告位置或店内固定的地方展示。主题烧烤可以通过食材的巧妙搭配,或者味觉,或者颜色或者来历或者产地等等,可以不断变换。

(2)节庆日的主题活动。尤其这下半年,有各种中西节日,可以利用每一个节日的特殊性来促销。具体下面叙述

(3)建议制作一份餐厅的特色菜单,或者各种特色的卡片放在每一张餐桌上,卡片是可以随身带走的,上面要印着餐厅的LOGO地址,当然要有各种吸引人的内容。可以写特色菜品的故事。也可以将之前的每周每天的主题烧烤宣传印上。可以是过期的主题。但是要注明,

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如果客人感兴趣,这些可以单独预约(这也是高档餐厅的特色服务)。就如同预约不同的心情,与不同的人,为不同的目的来餐厅做一次烧烤的味觉约会。

(4)酒品的联动营销。

酒类是餐厅的辅助消费品。但是我们可以反其道营销,以酒为切入点。推出与各种酒类搭配的最佳烧烤食物。(当然,也可以反过来推出)。推出各种主题菜单。制作各种主题活动。以此做宣传,比如发布这样的广告:听说你喜欢喝XXX酒?那你知道搭配什么食物,可以给你最完美的味蕾享受吗?

【或者制作一个视频广告:一个男士独自在喝一种酒,这时一个女士优雅走来,端着一份诱人的烧烤,说,哦,先生,您需要一个伴侣。。男士看着美丽的女士笑了,以为她说的是爱情,这时女士把放着美味烧烤的盘子推到了男士的酒瓶或者酒杯旁边,发出悦耳的轻微碰撞声,这时女士又开口了:它们也在等待相遇,或者它们也会产生爱情。。。

切下一个画面:男士品尝烧烤后的赞叹。。。

可以加一个结尾,就是男女主人公的愉快用餐。。。

然后出餐厅的LOGO,广告语等】

二餐厅环境的时尚创意

(1)餐厅的后厨操作模式,可以做宣传。这里说一下花式烧烤,这个也做文案。(具体参照第三部分)比如,烧烤也是一种艺术。。。

味蕾的舞蹈,视觉的盛宴,,,等等,可以有更多更好的创意表达。

(2)关于“3”的文章。

贵餐厅所在的“3.3三里屯服饰大厦,其命名“3.3”意指“三里屯中的三里屯”,更有三三不息,生生不尽的意思。不知道是有意构思还是巧合,贵餐厅面积300平方,餐桌30张,都含着“3”,又在“3.3”大厦的顶层,可以这里做些文章。

具体操作:可以说其中心中的中心,也可以在餐桌号码为3的位置上做一些特殊的布置或者优惠,或者宣传。餐厅里应有三张含有“3”的桌子,建议可以每天设一个贵宾顾客,就是在这三张里抽取一张当天最幸运的含“3”的食客,具体优惠待遇或赠送内容,由餐厅随时节和自身情况灵活掌握。

(3) 酒吧。

餐厅是以烧烤为主打。但是可以利用酒吧,做好晚上的营业。这就是要寻找酒类和烧烤的火花。也可以推出主题活动。或者举办各种活动。(时间紧,如有兴趣和需要,直接联系我)

(4) 不定期或定期(餐厅据情况自定)举办主题沙龙或活动。

以艺术和时尚为主,或者是创意活动,吸引更多各界人士,餐厅所在的区域有各种风格和名流店铺,经常有高端消费者和明星大腕停留,那个著名的“China Doll”就是例子,要吸引这部分人,必须走品位创意路线,才能脱颖而出。这样的优势是,可以形成口碑效应,同时会有一部分固定的高端消费群体。至于活动要根据当季当下的趋势或餐厅自己选择构思。

(5) 关于餐厅的名字“听泉观澜 新派烧烤” 。听泉观澜,给人强烈的幽雅的与水有关的联想。所以如果餐厅没有与之相关的设施或装修,建议增加。避免给人以玩文字游戏的错句,造成顾客不好的印象。可以将听泉观澜和韩式传统烧烤相结合宣传,因为韩国烧烤最大的特

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点就是严格选择,原汁原味。以此概念推出广告宣传,并设主题餐单,给人一种亲切轻松的饮食欲求,给人以都市的心灵栖息地的人文气息的餐厅。

四 餐厅的营业时间是11点到凌晨4点。建议划分时段来营销。

1.首先是从11点到6点,这段时间,来餐厅的人多是需要幽雅的环境,也不是为了喝酒。要争取这个时段的顾客,建议环境营造轻柔温馨些,至少人们进来吃烧烤,还可以简单交谈,休息。一方面是以餐厅的主打烧烤吸引并留住喜欢烧烤食物的人。另一方面,要争取下午茶的周围的休闲和名流,还有热衷情调消费的文艺潮人,或者购物的女士。这也需要文案广告辅助。

具体操作,可以制作将烧烤和休闲放松,烧烤和时尚,文化一类的广告,包括前面提到的餐桌上的卡片,这样,即使有人进去一次,也会记得这里的独特。

2其次晚上9点到凌晨4点。关于餐厅演出歌手。鉴于餐厅的装修风格和定位,建议不要请太摇滚或嘈杂的演出,否则会影响整个餐厅形象的和谐和品牌打造。我在上海去过一家酒吧,生意很好,晚上也有演出,但是音乐都很高雅,或者有美国乡村的曲风,中文英文都有,那个酒吧里去的都是一些高端人士,里面也有简单的自助烧烤,歌手演唱时,有人听,也有人交谈喝酒,有人做别的事情,但是感觉就是有品,有固定的顾客,我也是受人推荐去的。

第二部分; 促销方案

餐厅的开业促销。可以是以烧烤文化为主题,举办一次开业的活动。要营造一种,如同去展览馆一样,去看烧烤文化,同时能品尝到美酒佳肴,当然开业优惠是必须的。

一.会员制。

或者你会觉得会员制太俗套了。但是即使世界最顶级的俱乐部也是会员制度,就像女人买化妆品,高端也有会员制。这可以给会员一种尊荣感。会员身份或会员卡的制作描述,建议不要做普通的,可以分行业或者分故事随机,或者按日期或星期来制作发放,体现个性。

二、节假日的活动必不可少。

尤其贵餐厅刚开业,刚要利用开业之初的年末年初,这段时间,中西节假日都多,可以根据每一个假日做一个主题。

这里举一个简单的例子。

比如举办一次有关爱情和缘分的派对,可以提前做广告邀请,并造势。当天光临的每一个女士会领取一张印着酒类名字的卡片。而男士会领取一张烧烤的卡片。最后根据餐厅的组合,去寻找。。

或者,利用餐厅的无烟烧烤,后厨制作模式和氛围,举办有关“乐活一族”的活动。相信肯定受欢迎。

第三部分:其他营销方式和操作补充

一、关于上面每一个提到的文案,都可以写成卡片,或者制作成海报或广告牌,卡片除了前面提到的放在餐桌上之外,还可以放在出门的地方,这样食客离开时,可以不设服务员,但是可以随意拿走感兴趣的卡片,这些卡片的内容要丰富,可以写无烟烧烤的健康,可以写

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本店的固定活动,可以写烧烤的故事等等,当然主要的是印上餐厅的名字地点和电话。 制作海报或广告,可以放在大厦。、商场。写字路的电梯间,这里建议写有品位的彰显时尚创意的文案辅以简单图片。这是对固定人群的针对性投放。

二、可以在美食杂志或网站上做广告。建议找时尚杂志或购物指南一类报纸,广告一定要突出餐厅定位。

三、在网站或论坛写各种软文,比如餐厅的优惠,口碑,或者烧烤的故事,与餐厅有关的故事,举一个例子,比如烧烤时,炭火温度和作料配制,都要掌握的到刚刚好,才能烤出最美的食物。爱情也是,冷一份不行,热一份会焦掉,以此为思路去写,巧妙推荐贵餐厅

四、关于以上三点,或者其他需要写文案,推广等,都可以再在威客上发任务。去各大论坛去推荐。

第13篇:店铺新开业贺卡贺词集锦

店铺新开业贺卡贺词集锦

> 祝愿你的店在新年的一里红红火火,日进斗金。

恭祝开业大吉,黄金遍地!

祝福贵店牛年开业大吉。 生意红红火火!

一点公心平似水,十分生意稳如山。

春意春前草,财源雨后泉。

昌期开景运,泰象启阳春。

恒心有恒业,隆德享隆名。

开业大吉,恭喜发财,财源广进,福气多多,吉祥如意,贵人相伴,好运常在,好事连连,大展宏图,前程似锦!

金日开业,送上祝福,鹏程似锦,千端称意,新业兴旺,万事顺心,四面八方,客来客往,门庭若市,店门呈盈,生意昌盛,财源滚滚!

阳光明媚,东风送情,天气放晴,连老天都在祝贺你,一条短信表心意,永远不变支持你,加油,祝开张大吉,今年大丰收。

锣鼓敲出喜庆,鞭炮释放吉祥,花篮装满祝愿,贵店开张,老朋友前来道喜,祝你财源滚滚而来,生意红红火火!

鞭炮声声入耳,祝福阵阵温心。财源滚滚而来,金钱源源不断。欢声久久流传,笑语迟迟不归。人生处处得意,开业时时大吉。

星期一开业大吉,星期二万事如意,星期三开心每天,星期四鸿运当头,星期五和和睦睦,周末把好运汇聚,把健康凝集。祝你开门红!

开业了,是新的开始,特送你几字开张贺词:诚信经营,顾客为本,团结员工,共创未来!认认真真的落实这些,你的店肯定能越做越大,祝你财源滚滚来,幸福美满人人爱!开业贺卡贺词

勤劳、智慧酿成功之酒,科技、信息开幸福之花。在这个喜庆的开业的日子,祝福你的事业像芝麻开花节节高,生意像秋天的枫叶遍地红。

鞭炮的歌声,是助你开启成功的大门;宾朋的欢聚,是为你齐聚四方的财星;祝贺的贺词,是祝你生意红火的象征;朋友,祝你开业一帆风顺,生意从此辉煌不停!

地上鲜花灿烂,天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,真诚的祝福带动着跳跃的音符,为您带去春的生机,在这美好的日子里,祝您生意兴隆!万事如意!

一滴水虽小,千千万万滴水就会汇聚成江河,一粒沙虽轻,千千万万颗沙就会变成沙漠,生意就是聚少成多,愿你从小做起,日日蒸腾。

在开业的今天,祝贺的话语都斟满酒杯,溢出来了,醉了前程什锦。真情实意都融进我们一起的的日子里,伸到远处,跟着财源滚滚。开业祝词:秉管鲍精神,因商作战;富陶朱学术,到处皆春。门迎晓日财源广,户纳春风喜庆多。相宅而居,骏业开张安乐土;多财善贾,鸿名共仰大商家。广纳四海财富!吉祥如意恭贺!经之,营之,财恒足矣;悠也,久也,利莫大焉。友以义交情可久,财从道取利方长。一马百符,商人爱福;七厅六耦,君手维新。

第14篇:新开业单位审批申报书

序号:

新建投产工业单位申报书

单位组织机构代码: □□□□□□□□-□

单位名称:__________________(加盖单位公章) 单位正式投产时间:20年月

附报材料:

1、基本情况表。

2、单位工商执照(副本)复印件。

3、税务登记证(国税、副本)复印件。

4、中华人民共和国组织机构代码证(副本)复印件。

5、发展改革委(经贸委或工信委)对建设项目的批复(或备案)文件复印件。

6、截至申报期最近1个月的资产负债表及利润表复印件。

7、截至申报期最近1个月的企业增值税纳税申报表及增值税纳税申报表附列资料(表一)复印件。

本单位依照《中华人民共和国统计法》和国家有关规定,真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料,提交材料真实有效。谨此对真实性承担责任。

单位法定代表人签字:

注:

1、手工填写表格和签字请使用黑色或蓝黑色钢笔、毛笔或签字笔,请勿使用圆珠笔。

2、所有附报材料复印件均需盖有单位及相关部门公章。

新开业或新纳入建筑业法人单位

申报书

单位组织机构代码: □□□□□□□□-□

单位名称:__________________(加盖单位公章) 单位开业时间:20年月

附报材料:

1、基本情况表。

2、单位工商执照(副本)复印件。

3、税务登记证(国税、副本)复印件。

4、中华人民共和国组织机构代码证(副本)复印件。

5、建筑业法人单位资质等级证书复印件。

6、截至申报期最近1个月的资产负债表复印件。

本单位依照《中华人民共和国统计法》和国家有关规定,真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料,提交材料真实有效。谨此对真实性承担责任。

单位法定代表人签字:

注:

1、手工填写表格和签字请使用黑色或蓝黑色钢笔、毛笔或签字笔,请勿使用圆珠笔。

2、所有附报材料复印件均需盖有单位及相关部门公章。

新开业批发和零售业、住宿和餐饮业

单位申报书

单位组织机构代码: □□□□□□□□-□

单位名称:__________________(加盖单位公章) 单位开业时间:20年月

附报材料:

1、基本情况表。

2、单位工商执照(副本)复印件。

3、税务登记证(国税、副本)复印件。

4、中华人民共和国组织机构代码证(副本)复印件。

5、连续3个月(至申报期止)的统计报表。

6、截至申报期最近1个季度的统计报表(限批发和零售业企业)。

本单位依照《中华人民共和国统计法》和国家有关规定,真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料,提交材料真实有效。谨此对真实性承担责任。

单位法定代表人签字:

注:

1、手工填写表格和签字请使用黑色或蓝黑色钢笔、毛笔或签字笔,请勿使用圆珠笔。

2、所有附报材料复印件均需盖有单位及相关部门公章。

新开业或新纳入房地产开发经营单

位申报书

单位组织机构代码: □□□□□□□□-□

单位名称:__________________(加盖单位公章) 单位开业时间:20年月

附报材料:

1、基本情况表。

2、单位工商执照(副本)复印件。

3、税务登记证(国税、副本)复印件。

4、中华人民共和国组织机构代码证(副本)复印件。

5、房地产开发经营企业资质等级证书复印件(限有资质的单位)。

本单位依照《中华人民共和国统计法》和国家有关规定,真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料,提交材料真实有效。谨此对真实性承担责任。

单位法定代表人签字:

注:

1、手工填写表格和签字请使用黑色或蓝黑色钢笔、毛笔或签字笔,请勿使用圆珠笔。

2、所有附报材料复印件均需盖有单位及相关部门公章。

序号:

新开业服务业单位申报书

单位组织机构代码: □□□□□□□□-□

单位名称:__________________(加盖单位公章) 单位开业时间:20年月

附报材料:

1、基本情况表。

2、单位工商执照(副本)复印件。

3、税务登记证(国税、副本)复印件。

4、中华人民共和国组织机构代码证(副本)复印件。

5、截至申报期最近1个月(季度)的资产负债表复印件。

6、截至申报期最近1个月(季度)的利润表复印件。

本单位依照《中华人民共和国统计法》和国家有关规定,真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料,提交材料真实有效。谨此对真实性承担责任。

单位法定代表人签字:

注:

1、手工填写表格和签字请使用黑色或蓝黑色钢笔、毛笔或签字笔,请勿使用圆珠笔。

2、所有附报材料复印件均需盖有单位及相关部门公章。

第15篇:新开业的养生馆必备课程

新开业的养生馆必备课程

许多美容师都怀着有朝一日自己当老板的美好梦想,可是即使有了足够的开业资金,开店也决不像你想象中那么简单。前期充分的市场调查、设备仪器的添置购买、人员的招聘培训等等所有的事情都需要你一件件亲自去做。米道养生养生项目在养生界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系。中国米道提醒大家做之前,先来学习这篇准备课吧。 课程1 区域调研

在准备开养生馆的地域做好客户摸底,然后再根据客户情况决定养生馆的经营定位。千万不能认为小区高档住户上千,买个房子开养生馆一定赚钱。曾经就有养生馆老板犯过这样的错误:装修完才发现此小区内不许营业,客户也大多在远处上班,没有在住宅区内消费的时间。经过详细的市场调研,确定了养生馆店址和定位后,接下来要做的是养生馆开业费用预算,之后就要着手办理一系列繁琐的开店手续了:到工商行政管理部门申请办理营业执照到银行开户;办理《法人代码证书》到税务局办理税务登记;到卫生防疫站办理卫生许可证;到物价部门:办理收费许可证;申请开业登记表。 课程2 设备选购

养生馆开业前需要准备的设备,可以根据未来客户的需要和经营定位来确定。如果养生馆定位以高档消费者为服务对象,则必须掌握与之相应的顾客需求和流行资讯。比如开设SPA项目,可购买光子治疗仪、美体仪、B

10、M

6、L6等高端仪器。课程3 岗位配置

根据养生馆规模的不同,其岗位设置包括总经理助理、人事、行政、总务、企划、美容师、培训技术指导、会计、出纳、仓管、店长、顾问部、美导、美容顾问、前台收银、美发师、美甲师、配料员、保洁员等。在此以店长岗位为例,进行岗位职能的设计说明。

考虑到倒班和轮休,美容师数量根据经营面积大致可1—2人/10平米;顾问因规模及分工不等在2—7名之间,有的小店可以老板或收银兼做销售顾问。 米道美容养生项目在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系。23年确切疗效品牌+专业口碑分享营销与传播成就了阿娜隶米道品牌——阿娜隶的优势业绩,这一切,归功于优势产品疗效和良好的售后服务,加盟一个能在市场上弛聘23而经久不衰的专业线品牌,加上会说话的疗效产品,其本身就是成功的绝对保证!

第16篇:全国上半年新开业大中型购物中心盘点

转眼间,2015年已经过半,回顾上半年全国商业地产概况,“开业不断”成为购物中心看点。据搜铺网商业地产研究院统计,截止到2015年6月30日,全国新开业大中型购物中心共计143家(含试营业项目,但不包括百余家新增的4万平方米以下小型购物中心、专业市场及游乐园项目),且在接下来的6个月时间里,这一数字有望被翻番。

其中,奥特莱斯项目异军突起,开业总数达到12个(上海浦东佛罗伦萨小镇、南京砂之船艺术商业广场、南京东郊奥特莱斯、杭州运河上街城市奥莱、北京斯普瑞斯奥莱2期、八达岭奥莱、长沙华晨世纪广场通程奥特莱斯、深圳八号仓奥特莱斯、昆明公园1903金格奥莱,以及三家非典型奥莱——上海第六区全年折扣中心、天津威尼都和郑州绿地千玺广场G-Box),创历史新高。

百货企业同样开始放量,诸如新光、新世界、丹尼斯、海信、北国、金鹰、银泰、兴隆、汇德隆、海航生生、王府井、北京城乡、永旺等纷纷开出旗下百货类购物中心。就连超市企业,常客隆、步步高、新华都、永旺也分别开出购物中心项目。

而且,商业面积在10万平方米以上的大型项目数量与商业面积在4-10万平方米之间的中型项目数量几乎持平,但上海广州深圳等成熟市场的新大型项目占比较低。此外,由于三四线城市推广资源并不像一二线城市那样发达,故而可能会有一些项目遗漏,欢迎大家指正。

2015上半年新开业大中型购物中心榜单

城市榜单

从区域来看,华东以总计62开业(含山东)高居第一,西南以19家位居第二,华南以17家获得第三。

从省份来看,江苏23家排第一, 浙江15家排第二,广东12家排第三。江西、贵州、宁夏、内蒙、西藏、吉林、山西则挂零。 从城市来看,二三线城市发力,超一线城市京沪仍然维持高位(但中型项目占比高于大型项目),广州深圳表现平稳。三四线城市里,则以广安、合川、桂林新开业项目数量及商业面积最多。

其中,在新开业大型购物中心(商业面积达10万平方米及以上)总数上,重庆以6家高居榜首,苏州以5家(含昆山、吴江各一个项目)荣获亚军,青岛、芜湖以3家擒获季军,沈阳、大连、北京、成都、桂林、西安、南京、宁波、广安、昆明、郑州以2家紧随其后。至于四大一线城市中的广州,则仅贡献1家,深圳、上海挂零。

在新开业大中型购物中心总数上,苏州以8家高居榜首,重庆、上海以7家荣获亚军,杭州、无锡、北京各5家,南京、郑州、天津、西安各4家,成都、青岛、昆明、芜湖、广州、武汉、长沙、大连、沈阳各3家。

开发商榜单

从开业数量来看,上半年最令人惊讶的莫过于兴隆力压万达。其中,兴隆开业5家(海伦兴隆大家庭、沈阳兴隆一百、阜新兴隆大家庭B座、营口兴隆大厦、铁岭兴隆大船MALL 1期),万达4家(嘉兴万达广场、营口万达广场、广元万达广场、内江万达广场),华润、银泰、金鹰、瑞安、绿地、中海各2家,百盛、友好、金地、苏宁、银座、茂业、太古、新城、大商、王府井、丹尼斯、保利、世茂、凯德、嘉里、宜家、永旺、花样年、协信、宝龙、凯丹等各1家。

外资专业购物中心发展商也猛然发力,宜家、永旺、太古、瑞安、凯德、嘉里、柏威年等纷纷在国内加速布局或者开启内地第一站。

当然,从红火一月到炎炎六月,全国购物中心业也是星光熠熠。榜单如下(排名不分先后):

高端购物中心代表:成都大慈寺太古里、青岛华润万象城、大连柏威年广场、重庆江北嘴东方国际广场、长沙德思勤四季汇、澳门银河时尚汇、广州高德置地广场

区域购物中心代表:武汉荟聚宜家购物中心、淄博华润万象汇、苏州永旺梦乐城工业园区店、苏州新城吾悦广场、苏州世茂生活广场、宁波银泰环球城、南京中海环宇城、青岛李沧银座和谐广场、大连凯丹城、哈尔滨永泰城、北京中粮万科半岛、天津嘉里汇

三四线城市购物中心代表:珠海扬名广场2期、广元万达广场、内江万达广场、宜昌水悦城、湖州长兴海洋城、桂林花生唐购物中心、诸暨嘉凯城、慈溪保利MALL、芜湖银泰城、芜湖星隆国际城、海伦兴隆大家庭、营口兴隆大厦、铁岭兴隆大船MALL、营口万达、嘉兴万达、合川步步高新天地、合川宝龙广场

奥特莱斯代表:上海佛罗伦萨小镇、北京八达岭华联奥特莱斯、南京砂之船奥莱、深圳八号仓奥莱、昆明公园1903金格奥莱、南京东郊奥特莱斯 百货购物中心代表:苏州新光天地、上海新世界大丸、郑州丹尼斯大卫城、青岛海信广场2期、石家庄新北国商城(2期)、苏州昆山金鹰购物中心、沈阳兴隆一百、杭州萧山汇德隆2期、海口生生购物中心、洛阳王府井

港澳台购物中心代表:台湾新北远雄U-TOWN购物中心、澳门银河时尚汇购物中心 附:2015年上半年全国新开业大中型购物中心盘点 注:以上内容根据各项目官网以及媒体报道据实整理。欢迎各位网友查漏补缺,帮助我

们更加完善数据!

(搜铺网商业地产研究院/统计;请尊重原创劳动成果,转载、引用务必注明出处!)

第17篇:新开业的健身俱乐部如何做预售?

二、新开业的健身俱乐部如何做预售?

一个健身房开始装修后,似乎除了等待就无事情可做了,开业必然要等装修完成之后,此时此刻仿佛只有等待了。真的是这样吗?国外健身房的经营管理经验告诉我们,此时此刻我们还有一件事情可以做,那就是预售。预售这个商业行为在中国出现较晚,许多管理者也没有意识,但在国外的健身房是常规的运营阶段。

和房地产的期房概念类似,健身房的预售期没有实际产品,消费者无法亲身感受和体验,因此完全依靠销售的解说和一些专门制作的宣传片去给消费者勾勒一个产品的概况。

预售期多长合适呢?在国外健身产业发达国家,预售期最长的有一年以上。根据经验,在中国预售期最合适的期长在3~6个月之间。预售期的长短很重要的在于一个社会的诚信意识,这种社会诚信包括两个方面:一是企业的诚信度,二是消费者对企业诚信的信任程度。在国外,社会诚信氛围较好,消费者的健身意识也较强,因此愿意预付款购买健身产品。而在中国,消费者对企业的信任度就不那么强了,因此预售期过长对健身房的社会舆论影响不利。

预售对于健身房非常重要。我们经常看到国内的某些健身房开业冷清,经营困难,这就是预售期没有做好的原因。做好了预售期,开业之前健身房已经有一定的会员基数,可以立即形成热闹的健身氛围,有助于吸引健身爱好者进入健身房消费。因为健身具有社会性,没有健身氛围的健身房,健身环境冷清,许多健身爱好者便失去兴趣,从而打退堂鼓。而一旦一个健身房不能在开业后的短期内火起来,便会形成众多的社会舆论,一般坏的多与好的,于是将健身房拖入一个恶性泥潭,运营压力巨大。预售期是可调控的,当会员没有达到一定数量时,可以推迟开业时间。

那么如何来运做预售期呢?笔者认为需要做好以下工作:

1、找一个地方做预售区。预售区较灵活,可以是正在装修的健身房内部,可以在附近租赁房子,可以在高级酒店的大厅,可以是步行街或卖场的露天空间……期概念和房地产的售楼处类似。

2、准备好必要的预售工具。这些工具包括必要的少数几件健身器械(如跑步机、动感单车),身体测试仪器,健身房效果图,宣传片DVD,宣传手册,日常宣传工具,销售工具,必备的办公用品等。

3、进行预售区的简单装修。安装电话、网络以备办公之需,摆放健身器械以供消费者体验,装饰空间以做形象宣传和信息传递。预售期的装修应在7天内完成。

4、招聘人员并进行培训。一般需要招聘1~2个销售和1~2个教练。对所招聘人员必须经过严格的销售流程的培训,首先要教育员工形成对健身房的概念,才能对消费者进行较好的解说。招聘工作其实也是第一次对外宣传的开始,一般通过报纸媒体进行招聘,且不以招聘事宜为主题,而以健身房入驻的诉求来制作广告。预售人员的招聘和培训工作很重要,关系到整个预售期的成败,也会对健身房未来的长期运营产生影响。招聘工作应在3天内完成,并用少于一个星期的时间将招聘员工从门外

汉培养成为一个准健身销售专家。

5、必要的市场外联。常态的市场工作在预售期已经可以进行了,如发放宣传DM、投递宣传单页、寻找商家合作、出席或组织一些市场活动等,尽一切可能展示健身房。尽管健身房的整体形象只能是抽象的,但是健身房的员工已经是实打实的可以感受到的。特别是出席或组织一些路演等活动,已经可以展示健身房的产品形象和教练水平了,一般会给予消费者很好的期待。

6、预售期销售策略。预售期并不是只要做宣传就够了,其实销售方面已经和运营期一样了,要求卖出服务,蓄水会员。预售期一般有独特的价格策略协助销售完成业绩。例如,绝对的特价产品,比市场同类产品低,或者是健身房定价的丰厚折扣,许多健身房在预售期的价格是其定价的3~5折扣。目前,梯度价格策略是众多健身房在预售期普遍采用的一种定价方式,以一个极低的基准价格,在等距时间内上升等距价格,以刺激消费者的购买欲望,影响他们尽快做出购买决策。例如,宝力豪北京店预售期的基准价只有2008元,持续一段时间,然后每周上涨100元,只至5000多元。需要说明的是,预售期一般只向市场发售长期卡,不销售短期产品。

需要指出的是,预售期也是分阶段的,开始阶段以市场宣传为主,中间阶段以员工培养为主,随之不断加强销售力度,开业前一个月开始推出梯度价格等策略,进行全面的销售,以积累尽可能多的会员,为开业做准备。

第18篇:某超市新开业促销活动方案

xx超市新开业促销活动方案

活动主题:喜庆新开业百万豪礼大放送!(总计:53800元)

DM档期:1月*日-----1月*日

活动一:震憾开张——意外惊喜送!费用预算: 500元x3天=1500元

活动时间: (开业前3天)

活动形式:活动期间凡晚上6点以后光临百姓超市的顾客朋友购物满128元就送5元打车费。每晚限100名

活动二:三十万元购物卡大放送!(1月20日~26 日)费用:15000元

活动内容:活动期间现金购物满128元,凭购物小票+85元现金可换取100元购物卡一张。(只限现金消费,限送3000张,米面油等特殊商品除外,送完即止)

活动三:来就赚满就送!(1月20日-----1月22日)费用:12600元

活动时间:开业前3天

活动形式:活动期间顾客一次性购物满48元(会员38元)以上,凭当日单张电脑小票可获赠百姓精制购物袋一个。每天限送400个,送完即止。

一次性购物满98(会员88元)元以上,凭当日单张电脑小票可获赠黄豆酱油一桶。每天限送200桶,送完即止。

一次性购物满128(会员118元)元以上,凭当日单张电脑小票可获赠精制大号钢化塑

料盆一个。每天限送200个,送完即止。

费用预算:2元*400名=800元x3天=2400元

7元*200桶x3天=4200元

10元*200个x3天=6000元

活动四:整点购物幸运大免单!(开业前3天)费用预算: 10000元

活动形式:活动期间每个整点时段幸运大转盘就会转出一个幸运收银台号,而此时正在此收银台结账的顾客朋友就可以获得免单,买的多免的越多哦!(每次免单金额最多200元)

活动细则:开业前三天,每天12个整点分别是:9点.10点.11点.12点.13点.14点.15点.16点.17点.18点.19点.20点。转盘放在收银线的一侧。

注:收银课财务防损等部门共同负责。

活动五:喜庆开业大奖等你拿!费用:11700元

活动细则:即日起会员购物满48元(顾客购物满58元)即可参加,开业当日晚举行大型抽奖庆典活动。

奖项设置如下:

特等奖一名:奖42寸平板电视一台(3500元)

一等奖一名:奖32寸平板电视一台(2000元)

二等奖2名 :奖洗衣机一台(2000元)

三等奖二名 :各奖微波炉一台(1000元)

四等奖二十名:各奖5L大豆油一桶(1200元)

纪念奖200名:各奖精美礼品一份(2000元)

活动六:开店送温暖,幸福你我他

盛大开业当晚将进行大型抽奖活动及文艺晚会,敬请期待!舞台音响!费用:(3000元)

第19篇:酒店工作总结

2018年酒店工作总结

XX年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下,高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。xx酒店能够乘风破浪、勇往直前,能够做到不亏损不冷落,完全是靠的是xx酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体,有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍。XX年我们酒店是急剧转折实现大跨越的一年。无论从战略方针到工作措施都完全进行了大洗礼、大变革。过去是门庭若市笑脸相迎,现在是主动出门招揽顾客。想方设法的把我们的经营策略和方针完全

符合顾客的需要,把我们的服务质量提高到极致,把我们的社会形象树立的更高,把我们的营销利润创造到极限。一年来,工作成绩斐然卓著,XX年3月,被中共xx市委、市人民政府评为“全市先进集体”;被xx市食品药品监督局授予“xx市食品安全示范单位”;6月,被国际厨艺联盟组织吸收为理事单位;7月,总经理管xx被xx市行风政风评议领导组办公室特聘为“xx市政风行风监督员”;12月,被共青团xx市委授予“青年文明号”荣誉称号。我们有艰难的泪水也有丰收的喜悦。xx酒店的每一个胜利成果都凝聚着xx酒店上上下下所有人的心血。现将XX年的工作情况总结如下:

一,经营硕果累累,酒店发展生机勃勃。

XX年xx酒店共接待大小会议会议x次。主题宴会厅从开业至今,共接待各种宴会x余次。婚宴、寿宴x次(包括40岁生日纪念)、生日宴x余次。酒店餐饮接待宾客x人次,客房xx人次,

总计xx人次。全年营业额累计达xx万元。

二,加强人才的培育,积蓄酒店管理层的正能量。

xx酒店XX年不惜代价,先后组织x批管理人员外出学习。其中组织中厨部贺xx生、餐饮部赵xx到武汉学习考察、武xx去北京等地学习;总经理率前厅部经理张xx到南京“x宾馆”学习考察;总经理率武x赵x等去大同学习;总经理率客房部经理到北京学习考察;总经理率企业核心骨干人员先后x次到太原,x等参加“xx”培训等。

三,提升企业文化含金量,培养员工的整体素质。

1,XX年11月xx酒店建立了自己的“微信平台”,目前已经发布酒店信息x余条,有力配合了酒店的营销宣传。召开季度员工大会3次,先后表彰优秀员工和拾金不昧者xx余名。全年共涌现好人好事、拾金不昧事迹x件,归还失主遗留财物(包括现金、首饰、银行卡等)

总价值达xx万元以上,其中许多员工拾到巨款第一时间上缴总台。

2、酒店组织了主题演讲活动x次,“酒店、总经理与自我介绍”管理人员主题演讲活动和“酒店企业骨干升级培训分享”演讲活动。

3,全年共编辑出版《魅力xx》店报12期(包括春节增刊1期)。截止目前酒店共编辑出版店报x期,总经办出版《工作简报》5期。有效推动了管理,丰富了xx的企业文化。

4,坚持管理干部学习笔记检查制度,每月管理干部完成20页的学习笔记任务,全年平均每人完成学习笔记10万字。酒店全年制作各种企业文化宣传板50余面,更换“文化宣传走廊”5次。并新增了“酒店职业道德”及“酒店管理格言”宣传内容,丰富了xx的企业文化。

四,积极参与社会公益活动,树立xx酒店的好形象。

XX年我们再次出资xx元,开展了第二次捐助贫困家庭大学生“xx圆梦”

和与团市委共同举办的公益活动。最近,我们又与共青团市委联合组织大学生寒假“营销助学”公益活动。目前,酒店已经拿出xx万元资金用于公益事业,受到政府部门及社会各界的称赞与好评。

五,关爱员工的生活,做好员工的后勤保障。

每逢节日期间,酒店除了在员工餐改善生活之外,还在中秋、春节期间为员工发放白面、大米、食用油。XX年5月份先后组织了三批员工分别到x山、x山、x外出旅游,活跃了员工的业余文化生活,激励了员工的爱岗敬业的热情。并坚持每月为员工过集体生日活动,除了及时在店报上公布过生日员工名单之外,还向当月过生日者赠送生日祝福礼品。

总的讲,xx酒店XX年成绩是有目共睹的。但是,我们现在所面临的最大挑战就是服务质量的再提高,经营策略的再提升。如何才能够使xx酒店保持常胜不败之地,这就需要我们酒店管理

层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的最大需求。用我们的智慧和能力占领市场,用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造xx酒店的光辉形象。使我们在酒店界享誉海内外、走的更远。

第20篇:酒店工作总结

长航大酒店2015年工作总结

一、各项指标完成情况

--- 经济指标:2015年1-10月,酒店实现总收入 万元,与去年同期同比增加 万元,增幅 %;实现利润 万元,同比去年同期增加 万元,增幅为 %,与公司下达的考核指标进度相比超 万元,完成指标进度 %。

预计全年将实现收入 万元,超年初预算 万元,实现利润 万元,超年初预算 万元,超公司计划指标 %。

--- 应收账款。2015年1-10月,酒店应收账款 万元,与去年同期同比下降 万元。

二、2015年主要工作

2015年,在中央一系列政策的影响下,高端消费和政府公款消费大幅萎缩。从年初春节期间的“门庭冷落”到八九月份的“鲜有客来”,酒店的经营受到了自2008年以来前所未有的挑战和考验。面对市场的艰难、同行的竞争,经营的困境,我们在提升销售能力上做文章,在降低成本上想办法,在增加效益上花心思,在六个方面实现突破,使我们在“寒流”中破冰前行,做到经营不亏不损不下滑,使得2015年酒店的发展硕果累累。

1、思想解放求突破

思想是行动的先导,今年,酒店班子始终把解放思想作为突破困境、发展经营的原动力,破解经营发展中的难题,敢于尝试,敢于在问题中寻找新突破, 敢于在困难中寻求新方法。面对春节 1 期间因国家政策影响而出现惨淡的年饭销售局面,我们没有束手无策,而是转而全力进行年货销售,取得了很好的成绩;面对酒店洗衣房成本高、隐患大问题,我们创新思路,不为任何风险所惧,不被任何干扰所惑,及时将其改造为商务楼出租,为酒店带来显著的经济效益。

另一方面,我们将公司“四会”、半年工作会和酒店半年工作会精神及时传达给酒店员工,使他们认清了形势、统一了思想,使他们从前途悲观的萎靡中振奋起来,从畏难发愁的情绪中解脱出来,以思想的解放推动了酒店的发展,迅速打开了今年全年酒店经营稳定发展的局面。

2、经营创收求突破

酒店以经营效益为中心,奋力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓会议、客房、餐饮等收入增长点。1-10月,经营总收入同比去年增加 万元。

酒店以会议销售为主,所以在会议销售方面,我们一方面加强市场推广,灵活经营,在维护老客户的基础上不断开发新的客户,另一方面加强综合性会议的销售,以会议带动餐饮,以会议带动住房,成功接待了北京国电招标、江汉大学培训班等三十多个大型会议。1-10月实现会议销售 万元,同比去年增加 万元,

在客房销售方面,我们细分客源市场,提供有针对性的配套服务,确保会议团队市场、旅行社协议市场、自然商务散客市场三大板块的占有份额,并努力使之均衡发展,从而提高客房出租

2 率。1-10月份,酒店客房完成收入 万元,出租率达到 %,与市三星级酒店平均出租率 % 相比高出 个百分点。

在餐饮销售方面,我们与社会餐饮做对比、找差距,积极研究对策,通过多种渠道做足餐饮自营文章,和第三方签订订餐协议和合作协议、为其它单位提供送餐服务,同时加强新菜品的推出,保证菜品质量,加强棋牌餐销售,努力扩大餐饮销售。避免 “有会就有餐,无会就无餐”的局面。1-10月份,餐饮收入达到 万元,同比去年同期增加 万元。

另一方面,我们通过系列举措,激活酒店发展潜力,为经营增加了新的“造血点”,比如将三间办公房腾出用于租赁、制定实施酒店停车管理制度进行创收等等,增加了酒店收入。

3、旅游创新求突破

新天旅行社今年同样也面临“八项规定”“六项禁令”等政策影响,公务旅游消费急剧下降。旅行社在做好发展组团业务的基础上,积极创新思路,寻找新突破,做好“三扩一推进”:一是设计贴近市场的线路与销售方案,扩大接待客源;二是抓住五

一、中秋、国庆等旅游黄金期,早计划早安排,扩大旅游收入。三是10月份起,旅游销售开始涉足电商领域,通过淘宝网开店,销售旅游产品,扩大销售渠道。四是启动了河南地接市场业务,推进地接业务工作。

1-10月,新天旅行社每月都较好地完成了收入指标任务。保持了良好的发展势头,实现收入 万元,同比去年同期增加 万元,实现利润 万元,同比去年同期增加 万元,在销售

3 收入上为酒店做出了贡献。

4、降本创效求突破

酒店家大业大,在收入艰难的情况下,成本控制稍不注意,经营效益就会出现亏损,甚至大幅亏损。首先,我们要求各部门及全体员工节约每一滴水、每一度电,真正做到“浪费不以量小而为之,节约不以微小而不为”。其次,要求工程部加强对设施设备的维护,做到有计划,有安排,有推进。第三,我们加大管理,加大控制、监管巡查力度,哪里“出血”,我们就想办法在那里进行“止血”,我们将用水用电大户的洗衣房改建成两层商务楼出租,一年下来节约成本 万元;我们将维护成本高的酒店电脑管理系统进行了更换升级,每年节约维护费用 万元。由于控本措施得力,取得了良好的效果,1-10月份,酒店水电同比去年同期减少 万元,天然气同比去年同期减少 万元。整体成本同比去年仅增长 %,低于收入增幅。在经营收入艰难的情况下,确保了酒店的经营效益没有出现下滑,反而逆势上升。

5、管理创优求突破

一是加强酒店管理中各个方面、各个环节的“精”与“细”工作,向管理要效益,形成了“事事有人管,层层有负责”的工作局面。

二是开展管理月活动,制定和完善各岗位职责流程、规章制度,并统一规范上墙,并加强督促落实,做到了事事有章可循、有据可依,逐步消除酒店管理方面的“死角”。

三是立足细致周到,讲求处处体现精细化管理的实际效果。

4 加强对员工进行各项业务技能及知识的培训,狠抓服务细节,在环境布臵、会议礼仪、餐饮及客房服务等方面,力求做到有新突破,给每位住店客人都留下深刻印象,服务质量均得到了好评,无一例投诉发生。

四是积极推行人性化、个性化、特色化服务。我们安臵手机加油站、在大堂设臵了WIFI无线上网、更换了客房2-4楼走道地毯、更换了新型麻将机,为客人提供贴心的便利。

五是组织员工参加由市旅游局主办的“2015年度首届旅游饭店工装大赛”,在

三、四星级同台组的比赛中脱颖而出,荣获二等奖,在参赛的三星级酒店中排名第一,在同行和市民面前全方位完美地展示了长航大酒店的服务形象和风采。

6、安全创稳求突破

酒店作为一个公共场所,安全经营压倒一切,我们一直把安全作为一项重点工作来抓,坚持安全工作脚踏实地,坚持安全周检月查制度。在参加公司2015年安全生产知识竞赛活动中,取得了第二名的好成绩。集中开展了“打非治违”专项行动和安全专项整治活动,取得很好的成效。我们按计划推进酒店安全生产标准化工作,并多次邀请安监局专家来店进行有关指导,于11月20日顺利通过市安全生产监督局评定,获得了安全生产标准化三级企业(旅游饭店)证书和奖牌。1-10月,酒店未发生消防、治安及人身伤害事故,未发生环境污染及食物中毒等事故,事故件数及事故损失均为零。

5 六个突破,犹如六记漂亮的组合拳,将今年困扰我们的拦路虎打翻在地,成功杀出重围,整个经营取得了收入利润双增(同比去年增加)和双超(同超年初预算)的好成绩。今年酒店板块的经营呈现出收入下滑、但利润上升的特点,各项工作稳步推进,没有出现大的起伏和波动,保持了稳健发展的势头。

三、存在的困难和问题

1、中央“八项规定”狠刹奢侈之风、打压公款消费等一系列政策对我们经营的影响越来越明显。

2、销售不稳定,一级市场开发力度不够,会议层次偏低。

3、员工整体薪酬水平较低,在人才的招、留方面缺乏竞争力。

4、员工的服务意识和服务质量还有待进一步提高,各部门之间的协调配合还有待进一步加强。

5、2-4楼客房和中餐厅硬件设施设备陈旧,环境有待改善。

四、2016年酒店面临的形势分析

1、市场机遇更广泛

旅游业飞速发展使得我国逐渐成为世界上最受欢迎的旅游目的地之一,很多境内境外高消费游客的涌入给酒店行业带来极大的市场。武汉城市圈经济迅猛发展,也使武汉成为名符其实的旅游目的地,成为酒店客源的汇集地,作为向世界开放的大城市 6 为酒店行业提供了区位优势。另一方面随着生活水平逐渐提高,酒店消费者的个性化需求也逐渐增强,太大的酒店不一定是他想要的,太热闹的酒店也不一定是他需要的,每一个消费者的需求都是不一样的。三星级酒店接待的客源结构空间得到了拓宽。

2、政策形势更严峻

2014年中共中央办公厅、国务院办公厅印发《党政机关国内公务接待管理规定》,针对性和可操作性比以前更强。让本来受到宏观经济增速下滑的酒店业更是雪上加霜,高端酒店下滑厉害,对于我们这样的三星级酒店影响依然不小,政府及企事业单位会议大幅萎缩,公款消费、公款旅游的现象基本消失,我店以往诸如春节期间的经营黄金旺季也变成了维持经营的困难淡季。2016年限制公款消费等这方面的政策对我们酒店的制约力度还将加大,影响也还将在很长一段时间内继续存在。

3、同行竞争更激烈

我店所处的周边,各类酒店宾馆林立,随着供求关系的变化,竞争也日趋激烈,价格战、拉客战、渠道战等各种混战,相互挤压相互竞争,今年XX节会议就是被某三星级酒店以赞助手段从我们手中抢了过去。高星级酒店也纷纷自降身价,通过降价、打折、推新品、团购等手段揽客“过冬”,加入到竞争行列。因为竞争激烈,2015年我店各板块销售所面临的压力将非常大,高端会议市场也将受到较大挤压。

4、经营环境更艰难

7 我店于1996年由花桥招待所改造而成,设施设备陈旧,十几年来虽断断续续进行了装修更新,但房间小、停车场小依然是我们的硬伤,酒店从09年开始加大改造力度,使得酒店外观形象、客房、会场硬件得到了改善,但随着时间推移,这些经过改造的设施设备也渐趋老化,在携程、亿龙等知名网站上,客人对我们的不满也主要集中在客房、停车场等硬件设施设备上,极大影响了客人的满意度。

5、员工期盼更高涨

随着生活水平的提高和生活成本的增加,员工对收入增涨的期盼也随之增加,酒店人工成本压力也越来也大。另一方面,我店现有的工资标准与社会求职人员要求的待遇相差较大,在人才的招、留方面也存在较大的压力。

五、2016年的工作思路及措施

2015年,在严峻的市场形势下,酒店有惊无险地闯了过来,积累了一些在逆境中经营的宝贵经验,进一步坚定了迎战困难的信心。

2016年酒店的经营总体思想是:站稳经营迎挑战、苦练内功抓机遇,以经济效益为中心,以提升服务质量为重点,狠抓经营管理,实现全年经营目标。

2016年,酒店将计划实现总收入 万元,利润 万元。 为完成以上经营目标,我们将坚持一个主体,抓好两个发展

8 (坚持以销售为主体,抓好餐饮发展,抓好旅游发展);做好一个改观,着重两个建设(做好经营面貌改观,着重规章制度建设,着重员工队伍建设);提升一个水平,加强两个控制(提升安全管理水平,加强成本控制,加强风险控制)。

(一)在经营方面,坚持一个主体,抓好两个发展

1、坚持以销售为主体,以销售为龙头

一是加大营销力度,及时制定营销策略,完善营销考核方案,销售工作早计划、早安排。二是侧重开发大型、综合型会议市场,协议散客市场和网络客户市场作为补充,控制好酒店相关客户构架,使酒店会议客户资源逐步高端化(非卖药等低端会议)、稳定化,确保经营平稳、良性地发展。三是在如此复杂、艰难的市场形势下,密切注意市场发展和变化的动向,尽可能做到酒店的销售与市场的需求相适应,以取得最大的经济效益。

2、抓好餐饮发展,扩大餐饮收入

酒店餐饮将以菜肴出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“长航美食,美食长航”这一品牌,努力营造“食在长航”这一良好口碑。一是加大菜肴出品的创新力度,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃;二是将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精;三是举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种;四是加强菜品监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的“食在长航”良好社会形象;五是加强自营,争取更多的客源。

3、抓好旅游发展,做大旅游产业

明年新天继续保持良好发展势头,做好两个重点工作,一是继续做好组团业务,准确定位市场,有针对性地制定产品,有针对性地进行销售。二是做好淘宝网电子商务销售,冬春季节以销售温泉产品为主,夏秋季节以销售漂流产品为主,做好宣传,总结经验,稳扎稳打,力争在电商领域打出一片新天地。

(二)在服务方面,做好一个改观,着重两个建设。

1、经营面貌改观,加强硬件投入

酒店明年将注重于经营环境的营造。整体累计装修改造涉及面积2000多平方米,核心内容涉及客房、八楼平台、中餐厅、棋牌室、大院天桥的装修,以及会场无线网络覆盖。装修改造将充分体现环保、舒适度和个性化,形成酒店独特的经营风格及品质优势,对酒店今后进一步发展也必将带来良好的预期和展望。

2、着重规章制度建设

我们在今年整理汇编酒店规章管理制度的基础上,继续加以完善和补充,以“科学的管理模式,权责分明的岗位描述,系统规范的管理制度,严格标准的工作程序”为标准,保证酒店服务管理体系的良好运作和服务工作程序的落实到位。同时加强日检、周检、月检,严格督导检查,保证规章制度、管理流程等工作的贯彻执行落实到位,提高服务质量。

3、着重员工队伍建设

酒店目前员工的文化水平普遍不高,高中及以下学历的占了较大比例 。人才专业结构单一,从基层成长的经验型的居多,

10 学饭店管理、财务、工程设备管理等科班出身的人较少,复合型的管理人才更少。我们将结合酒店实际,定期的组织员工培训学习、考核和技术比武,加重视员工素质建设,鼓励员工业余时间自学提高,真正使员工精神面貌、业务技能和整体素质等方面均有所提高。另一方面探索同工不同酬,以能力定薪酬,吸引外界有能力的人才加入到酒店队伍中来。

(三)在保障方面,提升一个水平,加强两个控制

1、提升安全管理水平

一是坚持“安全第一,预防为主”的方针,本着“安全无小事”的原则,全方位地做好安全工作。二是长久、持续地将安全标准化工作进行到底,将标准化中的要求作为日常工作中的行为准则。三是加强对重点和薄弱环节的消防安全管理,做到责任到人,并对存在的安全隐患及时、限时整改,做到检查到位、操作规范到位、整改及时,提高员工及管理人员的安全意识,进一步提升安全管理水平。

2、加强成本控制

今年酒店尝到了成本控制很大的甜头,在经营收入不甚理想的情况下,成本控制得力,效益没有出现亏损下滑。明年,酒店将继续加大对成本费用的控制和监督力度,继续在规范管理控成本上加大力度,特别是将水、电成本消耗大项的费用控制落实到每一个环节。

3、加强风险控制

11 一是加强财务风险控制。首先规范和完善财务制度,加强财务基础工作,通过实施全面预算管理,切实提高资金使用效益,防范财务风险。其次,建立科学决策程序,对有风险的财务活动明确风险的责任者,做到责、权、利相统一,减少人为因素带来的财务风险。其三加强对应收账款的管理,制定合理的收账政策,对应收账款实行严格的监控,及时催收货款,并把回款情况与相关责任人的经济收入挂钩,从而把应收账款风险降至最低限度。

二是加强用工风险控制。

严格按照国家的法律、法规规范劳动人事管理,规范社会保险、劳动合同的操作,对各级管理人员进行依法、依规用工管理的培训,有效防范劳动用工风险,减少了劳动争议发生。另一方面,完善酒店的规章制定,从制度上控制聘用风险、任职风险、离职风险和意外风险等劳动用工风险事件的发生。

新开业酒店工作总结
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