电器述职报告范文（精选多篇）

推荐第1篇：电器导购员述职报告

述职报告

自2007年12月进入宏源，我一直在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了一定的成绩。下面，就一年来工作述职如下：

工作上我严格按照考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我认真学习产品知识，了解产品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”；熟知公司的各项流程，从安装配送到维修保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，省去了许多不必要的麻烦；对待顾客上，除了细心讲解还要用心倾听，将最合适的产品推荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客永远是对的”原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐心接待，微笑服务，从未与顾客发生过争执。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是xx公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的产品，我仍会热情推荐其他品牌，为xx公司的销售尽一份力，也将xx公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热情团结，乐于助人，对待领导安排的其他工作总是努力完成，从不推诿。

在思想上，不断总结销售经验，提高自己解决问题的能力。作为xx家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满意为目标，用主人翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”！

推荐第2篇：电器社会实践报告

社会实践报告其作用在于增强社会责任感，积极参加社会各种活动，增加大学生社会阅历、职业阅历，并提高大学生就业竞争能力，接触社会，了解实际职业需求。大家不妨来看看小编推送的电器社会实践报告，希望给大家带来帮助！

电器社会实践报告【一】

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的!作为老师，当然希望我们学生能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识;而作为学生来说，我们自然也不甘于暑期就无所事事地窝在家里，我们也希望通过暑假这个较为难得的机遇，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值，以及自我价值的增值! 暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

与多数大学生一样，为了锻炼自我，改造自我，造就自我，以便今后自己更能适应社会的发展与需要，我作为一名大三学生，已经是第三次加入到大学生暑期社会实践活动的行列中。

“实践”是件听起来轻松，实则却“蕴味”十足，甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩，确切地说，这是一个“过程”，过程中夹杂着忙与快乐。“万事开头难”这话一点儿也不假，今年我在扬州安多新照明电器有限公司打工实习，该公司是一家专业生产高效格栅反射灯盘的厂家, 拥有多条国内先进的流水生产线, 产品生产制造能力强劲。通过近两个月的学习，我了解到格栅灯盘是一种办公区域的专业照明灯具，为保护工作人员的视力，故增加“格栅”条，防眩光、护眼且美观。使用场所较广泛：学校、写字楼、营业厅、商场、图书馆等。产品全部采用优质冷轧钢板和优质铝材, 精心加工制造而成。 业精于专, 方显卓越, 公司以良好的技术, 先进的设备, 丰富的制造经验, 不断的开发研究, 已形成了可满足市场和顾客多样化需求的办公照明产品系列, 高中低档反射格栅灯盘, 节能支架灯, 三防灯, 格栅灯, 各类胶片灯及电感, 电子镇流器等元器配件。因为与我所学专业毫无关系，刚开始便感到十分吃力。

随之艰难，我坦然接受。在没有亲人的帮助、老师们的指导下，我凭着好学好问的决心跟随在前辈后面学习并实践操作，不懂就问，有时候问的问题在他看来太简单不过了，我就有可能挨骂，但我总是忍着，继续听他讲下去，直到听明白为止，再开始重新实践操作，知道自己认为完好为止。最终还是很欣慰地感觉到自己在不断进步，其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。

实践让我与社会零距离接触，把我从校园带到社会中，让我亲身体味社会生活，使我学到了真本领，让我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美好。社会是残酷的，到处充满了激烈的竞争。一个人要想在社会中立足真是太难了，太不容易了。何况那些为社会、国家、民族做出巨大贡献的人们，他们不但立足于社会而且贡献于社会，真是太不简单，太了不起了，是我们常人所无法比拟的。他们所吃的苦是我们所无法承受的，他们付出的是我们所无法付出的，他们思维的模式、方法以及对待同一问题的看法处理与思考都和常人不同。通过实践让我对自己有了一个全面而系统的了解，使我认识道自己的不足，为自己在今后的学习工作中树立了基准和目标。在生活中为注意和改正不足打下了坚实的基础，也为自己以后毕业，走上工作岗位奠定了基础。

实践也教会我唯有工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成，对工作唯有认真对待才会有条不紊，才会顺利进行，形成周期的良性循环;在现实中要认识人性的复杂，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余。当然，知识就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的职场上春风得意。只有懂得多，识得广，才能胜任工作。

很高兴能有大学的社会实践,总体来说,我自己真真正正学习到了社会经验,相信三年的社会实践对即将毕业的我会有很大的帮助，也将在我的人生中留下深刻的印象并将影响我一生的足迹。

电器社会实践报告【二】

今年夏天，是我的第一个大学暑假，为了锻炼自己的社会生存能力，我决定在格力电器马鞍山客户服务中心下属的信和制冷有限公司参加暑期社会实践。就是如果客户家的格力电器有问题了，师傅和我提供上门服务解决问题。其实上门解决问题就是替客户安装格力空调，或者维修格力空调。由于南非世界杯的主会场采用的是中国格力空调，这也说明了格力空调的质量。所以我们的服务也就是上门安装空调的。

经过一个月的实践实习，我对空调安装的步骤以及方法可以说是很熟悉的了。

首先就是拆开空调的包装箱。如果空调是变频的，则连接内外机的线路则都没有接，这就需要你来接线了。一般空调接线的颜色顺序是蓝黑棕相互对应。如果空调不是变频的，则内机的接线端会接好。随后就是用扳手接大小铜管，水管(如果你的空调接管是铝管，则你的空调质量只是一般)。然后在用包扎带将电线，两个铜管，一个水管包扎起来。由于我国房地产业的发展，大多房子在修建时都会留好墙洞，就是给空调管道用的。如果没有，则说明你的房子不是新开发的，也同时说明你要忍受一段钻头和墙强烈接触的声音了。

随后将铁板钉在墙上，需要用到锤子，钉子，水平尺，扳手。钉好后，将空调内机挂上。这就是挂机。

室内工作基本上解决了。接下来的就是室外作业了。同样，房地产在修建时，一般都给空调的外机设计好了一块平台，外机就是放在上面的。如果没有这个平台，则你的房子不是新开发的。也就意味着你要钻孔搭架子了。记住，格力空调的架子是要收费30块的，海尔空调不收费，如果海尔的收费了，你则被骗了。接下来，你就是捂住耳朵吧。搭架子需要用到的工具有电钻，12号，14号的钻头，水平尺，大小膨胀螺丝，锤子，12号，14号的扳手。

接下来就是让人紧张或尖叫的时刻了。就是把外机送出去放在架子上。一般对于一匹，一点二匹的格力空调，其外机不是很大，我和师傅分别站在窗户一手抓住窗边上另一手一抬，就解决了。当然，楼层很高，有心脏病的人不适合干这个行业。而对于一点五匹，两匹的或以上的格力空调，以及海尔空调的外机则安装难度系数变大。需要安全带，多个人合作等，而且非常的危险。当然，薪水和风险成正比。随后上底角螺丝，ok!外机最危险的动作搞定。然后是接线，接管。需要用到的工具有螺丝刀，扳手，内螺角。如果你的空调是变频的，则需要替你抽真空，如果没有替你抽，基本上被骗了。接着就要用橡皮泥堵洞，从外面洞口向里面堵，防止下雨天水向室内流。如果没有替你堵洞，你就接受进老鼠，进蚊子的后果吧。接下来就是替空调试水，测试内机漏不漏水，如果没有，则你又被a了。不过，柜机不需要试水。空调的调试相信大家都会。

最后就是我们填卡，留下空调维修电话等等。

以上就是空调安装的步骤。相信大家看后能有一定的收获。

实践结束了，和师傅们在一起的时光也结束了，和他们在一起时很快乐。听他们用粗话来聊天，都是表现出这个社会的不满，弊端。我会怀念和你们在一起的时光的。和你们在一起，我学到了很多的东西。不仅是安装空调，还有对待工作的态度，和家主沟通的技巧等等。谢谢你们。

电器社会实践报告【三】

我的实习是从青岛开始的。当时我和我的同学们一起去了青岛，在一家服装厂里面做普工，每天都要检查很多很多衣服的质量，还有就是包装工作。后来做了一个月，大家都不满意工厂里面的环境和待遇，于是我们又从青岛回来。

回来之后，我就进了科沃斯电器有限公司，在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货中山店，和张姐一起上班，每天我们要上班6个半小时。但是只过了一个星期，我的业务就把我调整到了贵阳国贸百货。我是作为新人去国贸百货的，所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训，那四天真的很累。培训完后还要上班，不过很充实。而且最让我高兴的是，我在培训中得了第三名，当时一共有50多个人参加培训，我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。

我在国贸百货5f 科沃斯电器专柜上班，我们卖的是一款徐静蕾姐姐代言的智能吸尘扫地机，科沃斯地宝，当然还有一些卧式吸尘器。

这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器，你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了，而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然，还不只这些，如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来，更棒的是，它比我们人工扫地要扫得干净多了。

在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55%，72%和145%，我的工资也从最初1000多块钱到最高的2900多。拿到了我出来上班的最高的工资，感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。

首先，我觉得不论做什么我们都要尽力，尽管我只是一个导购。我们公司不是特别大的公司，知名度不是很高，所以刚开始的时候我们的销售业绩不好，第一个月下来只卖了8台。完成了商场业绩的55%，被开了罚单。销售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结经验，让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严，我也被开了很多罚单。但是我相信我的销售能力，我对我的对班说：不就是罚单么？我卖一个最低价格的机器，提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩，但是我也在很卖力的卖机器。

其次，我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友，当然还有主管，国贸百货的李主管很喜欢我，所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友，比如你吃饭去啦，你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了，就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友，所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。

最后，我要谈谈我自己做销售的感受，虽然我是一个导购，小小的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做，比如送货到顾客家啊，还有售后的一些服务啊。总结了一下，不论做什么事情一定要用心。而且只有付出，才会有收获。当然，我也是这样做的，科沃斯电器有限公司在贵阳的销售数量我一直都是第一，我想这也是我努力的结果。

推荐第3篇：电器实习报告

社会实践报告 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己，提高自己的能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。促销是一种很好的工作体验，通过,,人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品

赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。

经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力。促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结：不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。明确目标，合理的设计规划自己。 我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。 经过了一年的大学生活，我在掌握了学校所学到的知识的同时，也逐渐意识到应该及时将它们运用到实际当中。至于如何运用，大学生实践活动无疑是最理想的选择。在假期中进行社会实践活动，一方面，能够检验我们的学习成果是否足够扎实，并进一步的增加和拓宽我们的学问与见识。而另一方面，社会实践能够锻炼我们的意志，考验我们处理问题的能力，丰富我们匮乏的社会经验。进而帮助我们更好的面对就业问题，逐步从单纯的校园走向复杂的社会。有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的

好环境，社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。 在这个火热的七月，我暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心的向他人学习，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。对于大学生而言，敢于接受挑战是一项基本的素质。对于这次实践活动，我们一开始就准备面对困难，迎接挑战。因为克服困难的过程也是我此次实践的一个重要环节，每一种困难都是对自己的一种挑战、一种锻炼。在解决困难的过程中，我们可以学到很多，可以更加认识自我。在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。

人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭，自信也是在社会立足所必需的。让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好

总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，学校所学到的知识无疑为我们的就业打下了坚实的基础，而怎样发挥与应用它们，更是一门深奥的学科，并且需要我们在学习理论知识的同时掌握。虽然我在这次的假期实践中仅仅学到了一个入门，但仍然感到受益匪浅。我希望下个寒假、暑假也能够像今年这样丰富多彩，努力把自我的价值发挥到极致！ 短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全， 在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的 在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是 一个大学生所拥有的“无形资产” ，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待朋，是不可能斤斤计较，不可以强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想，关心别人，支持别人。篇二：电器公司实习报告

．实习单位及岗位介绍

福州住电装有限公司是一家日资加工企业，是生产组合电线，根据汽车的种类、样式将低压电线切成各条回路所需要的长度，并按回路组合成便于再车内装配的整体。我被安排在制造一课集中电线承担溶接、缠胶、引张拉力、贴防水片、压着的工作。 二．实习时间

xx年年11月27日——2010年6月1日

三．实习内容或过程

经过十八小时的劳累奔波，来到福州市，一下火车就被送到了公司培训室，马不停蹄的开始培训，连休息的时间都没有，而却是站着培训，这让我们这些旅途疲惫而又刚刚走出校门的学子，每一分钟都是过的那么艰难，但我们没有选择，只有坚持，再坚持，还得坚持！ 一天的培训结束了，我们终于可以放松一下，迎接以后几天的培训。通过这几天的培训中我们认识到了什么是组合线、及种类、生产流程；电线的线色、分类、线种、线经；端子的作用、结构、分类、组合名称；防水栓的作用、形状、组合名称；插座的作用、分类、组合名称及端子卡、波纹管的认识；海绵的作用、组合名称、包法；pvc的作用、组合名称和包法；固定夹、防护具、密封套的作用；胶带的作用及分类；异常的定义与处理方法。没想到培训了一个星期后，就开始考试，然而考试不是60分合格，而是70分过关，不过这对我们大学生来说很简单。

接下来又被分配到另一个培训室，不过这次培训没有上次人多，只有6个。然而这个关卡要求更高是80分过关，那老师看我一个人是大学生却要求我要90分。经过几天的培训就开始考试了，不过我相信付出定会有回报，我拼搏过、努力过，我相信会考出好成绩，不会为大学生丢脸，最后我以98分得优秀成绩过关了。 通过公司的各项考核后，我被分配到厂房工作，这标志我要成为一名真正的工人了。现场没有培训室那样轻松，刚开始是做引张拉力，由于刚来不久技术不是很好，恰恰遇上了与我公司合作伙伴福特汽车生产厂家来公司考察，考察一席人走到我的岗位前停下了，拿出数码相机拍下我工作的样子，没想到我人不能跨洋过海，照片却能跨过太平洋，踏入美国，就在我想入非非时，厂里的日本总工程师板本·义卫来到我身边，说的日语我一句都听不懂，然而他以行动给我做示范——做引张拉力，拉的速度比我的快一点点，他的中国女翻译却说：“还是日本人优秀”。当时的我真想冲过去踹她一脚，“你还是中国人，还记得耻辱吗？”但/retype/zoom/635642bf1a37f111f1855b45?pn=2&x=0&y=0&raww=20&rawh=15&o=png_6_0_0_135_1099_22_17_892.979_1262.879&type=pic&aimh=15&md5sum=9118f7a9a07d2c956503759488ca0d94&sign=2fa44937a5&zoom=&png=0-&jpg=0-0\" target=\"_blank\">点此查看 篇三：电气毕业实习报告

信息与电气工程学院

实习报告

二○一二年 四 月 二十五 日 1 实习目的

1.1 实习目的和意义

生产实习是我们电气专业知识结构中不可缺少的组成部分，并作为一个独立 的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识，理论联系实际，扩大知识面；同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道，培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程乃至以后的工作，都是十分必要的基础。 1.2 实习单位发展情况

石家庄天泰电力变压器有限公司(原石家庄市华泰电力变压器有限公司)，位 于河北省石家庄市藁城县常安开发区，是生产s9.s11系列配电变压器及变压铁心的专业厂家,拥有雄厚的经济技术实力,具有批量生产的能力,生产设备.实验仪器精密完善,制造工艺先进,质量保证体系健全.我公司产品经河北省变压器监督检验站检验技术指标全部符合国家要求,通过了河北省机械工业厅新产品鉴定,被河北省质量检验协会评为3.15诚信维权示范企业.是中国中轻产品质量保证中心重点推广监督单位,重点推广品牌.我公司生产的冀泰牌10千伏系列变压器被中轻质量保障中心评为质量 信誉 服务 消费者可依赖的产品,质量检验合格公司产品采用国际标准，以其过硬的质量和性能科学管理，顺利通过了iso9001：2000国际质量管理体系认证，是重合同守信用和产品质量信得过企业。

本公司始终坚持自信自强优质诚信的理念，以市场为导向，依靠完美的管理争机制和科学技术新工艺、新产品为用户提供最好的服务，以用户至上，质量第一经营，愿与广大客户建立和保持密切合作关系，为我国电力事业做出贡献。 2 实习内容 2.1安全教育

2012年3月21日我们在石家庄天泰电力变压器有限公司电器厂会议室进行了安全 教育。老师给我们看安全生产记录还有事故案例，一些注意事项加血淋淋的案例给人们敲响了警钟。

工厂有五大伤害：机械性伤害、化学物质伤害、电气设备伤害、混合伤害、其他伤害等。

老师给我们提了好多要求，我们都必须做到：

不允许穿凉鞋进厂；

进厂必须穿长裤；

禁止在厂里吸烟，被发现者罚款； 进厂后衣服不准敞开，外套不准乱挂在身上，不得背背包进厂；

人在厂里不要成堆，不要站在主干道上；

不准乱按按扭、开关；

一切要以安全第一为准则！！！ 2.2组装变压器

非常感谢学校给了我们这次实习的机会，感谢老师批准我可以选择实习单位，感谢单位指导老师对我的悉心指导。

这次实习主要是以参观学习为主，虽然最后有了两天的实际操作经验，可是我觉得那是远远不够的。通过这次实习我充分了解到只是学习课本知识是不够的，我们要充分做到理论联系实际，实际操作需要课本知识的理论指导，同时理论知识也需要实际操作来弥补其不足。实习过程中，我们对各种机器都很好奇，问了好多问题，老师都耐心地为我们解答，满足了我们的求知欲。

小型变压器由各种漆包铜线，硅钢片或硒钢片，定做的骨架，导线等材料根据技术参数制成。

具体流程：

1绕线（根据技术参数设定圈数及铜线粗细绕在骨架上,用导线分出初极和次极） 2插片（将绕好的线圈用e字形关或者斜f形状硅钢片插好成型） 3浸漆（浸上厚厚的绝缘漆） 4烘干（置入烘箱中烘烤干）

基本上变压器就是这样制成了，变压器厂也就有绕线、插片、浸漆（包括烘箱机）的车间，，这些只是纯裸变压器，有些厂还有组装车间将变压器和整流电路板一起组装成各种电源适配器，以便供应其他电子厂配套需要。 3 实习结果

通过这次生产实习，我有很多感触，我觉得理论和实际虽然不是一回事，可是实际的操作时来自理论的指导，实际的操作又弥补了理论的不足，还有最重要的一点就是我国的工业生产技术水平还不高，较发达国家还有一段距离。所以说，中国工业的发展还需要我们这一代年轻人的不懈努力！ 4 实习总结和体会

这次实习和我之前想像的情况还是有很大的出入的，有如下这么几点。第一，中国企业生产技术水平还很低。该变压器厂规模确实很大，不过它的具体生产水平确实没体现出来，或许高技术水平隐藏起来了，没让看。第二，工人的生产状况不很乐观。大工业大机器生产的发展，不仅把大量工人抛向街头，而且把在厂的工人紧紧绑在了简单、重复、繁重的机器生产上。第三，我发现我们的实际知识少的太可怜了。有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。没去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅，绝知此事需躬行”的真正含义，也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一中全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会！

两周的实习结束了，虽然很忙碌但却很充实。与即将走完的大学生涯相比，这只是短暂的一瞬间。然而，他它却对我的的学业甚或今后的工作都有着重大的意义。这段时间里我所学到的知识有了一个从量到质的变化，以前不经意学到的东西，还有老师授于我们的知识，经过实习之后的思考形成了一个大体的框架。虽不完备，但让人心神豁然。

在这次实习期间，我学到了很多书本上所没有的知识，也对学习和生活有了一些新的认识。总结如下：

1、要勤于思考。只有把理论用于实践，才能彻底的掌握，才能实现学习的价值。

2、有细心耐心，只有一丝不苟的工作态度和不骄不燥的钻研精神，才能在所从事的工作中获得成功。

3、要团结、谦虚、“问道有先后，术业有专攻”。每个人都有所长亦有所短，只有大家互相帮助，共同学习，才能取得更大的进步。

最后，衷心感谢老师给予我们生活上无微不至的帮助和学习中的教诲，给我们这次充实自己、增长见识的机会！

我非常感谢学校给我们安排的机会。感谢带队老师们不辞辛劳的为我们联系实习任务，希望以后还有这样的实习机会。这次参观实习很快就结束了，虽然只有短暂的一个礼拜，我们可以接触的东西也是有限的，但是在一定的程度上却开拓了我们的视野，实验室的整齐规划将我们吸引；老师的工作精神让我们惊讶；实验室规章制度的严格有序让我们叹服，最重要的是让我们深切感受到理论联系实际的重要性，近距离的了解社会，深入生活，受益匪浅．带队老师的耐心细致，让我们在一种无比和谐的氛围中，感受着电气技术的飞速发展．在新奇和浓浓的求知欲的驱使下，同学们都能珍惜这来之不易的机会，提出了一个个好奇的问题．总之，这次实习让同学们充分认识到知识的重要性，也认识到自身知识的欠缺，能力的有限．＂纸上得来终觉浅，须知此事要躬行＂，所以我们要充分利用在学校的时间，努力学好我们的专业知识，在学好理论的基础上投身实践，以适应知识经济发展需要，更好应对市场经济的挑战

没去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解，但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚，明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的，有许多东西看似已经懂了，但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面，甚至有时是错误的认识，而如果没有实地考察实践，你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识，增长了我们的见识，对生产操作有了一定的直观认识，对工人也有了一种全新的认识。感谢老师给我们这次充实自己、增长见识的机会！

一个月的实习生活过得很快，却给我留下了深刻的印象，收获颇多！

这是我第一次来到生产第一线，把所学的东西应用到实际生产中，受益匪浅。首先我了解了各种变压器的结构组成，参观了生产流水线，对各种机床也有了一定的了解。篇四：实习报告 电气

前言

随着社会的快速发展、毕业生就业形势的严峻，即将毕业的我们，为了能更尽快地融入社会，同时为自己的事业打下坚实的基础，在毕业前进行实习显得尤为重要。从2012年1月5日至2012年4月15日，我在贵州省平坝县新峰机电设备有限公司实习。从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，让我学到了许多有关电气的知识，有关电气的实践和电气安装的工艺，体会到与人交往和与人合作的艺术。这次经历是我职业和事业的开端，也是我人生的一笔宝贵的财富。

一、实习目的

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程。在实习期间培养各方面的能力。

1、培养吃苦耐劳精神，锻炼承受挫折的心理素质，以利于良好职业道德的养成；

2、增加对社会的全面了解，丰富社会实际经验，提高学生综合素质；

3、通过和企业接触与社会的交流，改变就业观念。

4、培养综合运用知识解决实际问题的能力，培养实事求是，严肃认真的科学工作态度；

5、强化动手能力，提高专业基本技能，掌握相关专业技术知识。

二、实习时间

2012年1月5日至2012年4月15日

三、实习单位介绍

珠海新峰机电设备有限公司，是中航工业贵州新艺机械厂的全资子公司，是珠海新峰工贸公司2002年改制后，与贵阳铝镁设计研究院合资成立，专业生产经营铝电解设备的有限责任公司。 2008年公司又在贵州注册成立了贵州省平坝县新峰机电设备有限公司，现已正式更名为贵州新峰输送设备有限公司。我公司的生产基地在贵州省平坝县夏云镇高新工业园区内，该园区位于贵黄高速公路旁，距离贵阳市区50公里，交通十分便利。公司占地面积20000多平方米，其中建筑面积11000平方米，注册资本1500万元。专业技职人员和技术熟练工人共180余人。工艺装备配套齐全，拥有先进的专用、通用、生产和检测设备共200多台套。公司每年可生产定容下料器、打壳器各1万余台，4个50万吨电解铝厂的氧化铝储运和输送系统成套设备，以及与氧化铝储运和输送系统相配套的钢结构。

定证书及中国有色金属工业总公司部级科学技术进步奖的铝电解设备专业生产企业，也是唯一一家能在国家工商行政管理局登记注册定容下料器的企业。 2012年初，公司开始打入电气，我在公司主要从事电气安装、调试、维护检修等有关电气方面的工作。

三、实习岗位介绍

电气技术员

1、认真贯彻执行国家及主管部门的质量管理法律、法规、条例和公司技术管理规章制度；

2、了解和掌握电气原理图和电气施工图；

3、掌握电气设备就位、连接的基本工艺，掌握电缆敷设、剥头、穿管、进设备的基本技能；

4、掌握电机调试的基本技能；

5、配合质检员做好质量检查评定总结工作；

6、工作认真负责，一丝不苟，实事求是；

7、协助上级主管部门和公司的动态管理检查，完成项目经理及公司指定的其他技术任务。

四、实习内容

云南云铝涌鑫铝业有限公司年产30万吨

铝板带工程原料储运供配

工 程 概 况

氧化铝的储运、供配料输送采用了贵阳铝镁设计院设计的系统，系统是将原料库的氧化铝通过溜槽、气垫式皮带机、控制系统和输送收尘组成，其特点是设备配置简单，自动化程度高，维护工作量小、节能环保等特点。

风动溜槽由料室、沸腾板、气室组成，其特点是密封输送、使用方便，维护简单，物料磨损小，动力只是依靠几台高压风机。

气垫式皮带机将上部易损耗的托辊改成气垫式的，使皮带机的皮带在气膜上运动，减少了托辊的消耗，同时由于是在气膜上运动，大大延长了皮带的使用寿命。

云南涌鑫铝厂的氧化铝输送面广、量大，氧化铝从库房到厂房的贮仓采用了溜槽与气垫式皮带机相结合的输送方式，其设备种类多，线路长，标高从几米到几十米，所以安装工作量大、高空作业多，工期紧，施工的安全显得尤为重要，而且很多的安装条件受其他因素影响大。以下只写我所从事的电气方面。

电气部分包括主辅原料及转运/氧化铝储运系统的电器柜就位连接、电缆敷设、电缆进设备、电机调试；电解烟气净化/氧化铝供配料/破碎电解质储运系统的电器柜就位连接、电缆敷设、电缆进设备、电机调试、仪表安装与调试。

1、主辅原料及转运/氧化铝储运系统 1.1 1#低压室电气设备按图纸就位连接

2、电解烟气净化/氧化铝供配料/破碎电解质储运系统 2.1 云南涌鑫氧化铝输送系统联动试车方案

由于行业的特殊性，电解槽通电后将形成较大的磁场，不利于焊接等操作，因此必须在通电前对氧化铝输送系统进行试车检查，以便排除漏料、漏气现象，保证电解槽顺利通电生产。

一、参加试车单位：

1、贵州铝镁研究设计院

2、振兴公司涌鑫项目部

3、涌鑫项目部

4、其他有关单位

二、试车前必备条件：

1、必须具备可达0.6mpa的压缩空气气流；

2、各控制点电气具备启动条件；篇五：家电实习报告 xx学院xx专业

实习报告

姓 名：

班 别：

年 级：

专 业：

指导教师： 我这次的实习任务是在张超电器行完成的，张超电器行是一个很锻炼人的平台，之所以选择了张超电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力，所以我认为还是应该从基础做起。

一、所在单位概况：

现在我就首先来介绍一下张超电器行的概况与发展前景。张超电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。主要销售新飞、美的、创维等品牌的电视、冰箱、洗衣机、空调等。由刚开始的一个小门市到现在即将成为美的专卖，发展速度惊人，着实令人叹服

张超电器行坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。 张超电器行正通过实施精细化管理，加速企业发展，力争在市场上取胜。

二、自己所理解的所在单位：

我理解上的张超电器行是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话，往 往消费者就会产生依赖心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我相信张超家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着张超电器行会员卡来进行第二次以上的购买，然后欣喜的收到张超电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时，我就理解到了张超电器行的良苦用心了。

三、自己所在单位中的工作、角色： 我虽然在张超电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务，但是整家的张超电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜 。第一：需要了解任何张超家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

四、工作中的心得体会：

我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中

的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作，虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在使用上，现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。

在销售方面，我曾经有过经验，大学暑假卖过手机，比起空调这种循环相对小的大件上来说，要简单的多。空调销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，如果做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在张超电器行买空调肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。” 而且价格不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧??”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买空调上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需 要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。

有些顾客的需求首先是不懂空调需要学习空调，向你问东问西，从开关到运行模式你都要耐心讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今天不买你的空调，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。 我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去周围大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多

优点的，比如态度端正，做事认真负责。 在现实中要认识人性的复杂，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力，对人要友好，这是对自己的必然要求，那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂，有善良也有丑恶，我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层，这时要懂得如何保护自己，毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅，他见我年纪轻轻就对我不屑一顾，其实我知道他是在故意整我，因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上，我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度，要不要我在会议上提一下”他没话说了。 我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们. 我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

五、小结 工作中的我，不敢说多么聪明。但是张超电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保

持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。

推荐第4篇：电器销售实习报告

电器销售实习报告

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学以致用，从理论到实践

一、走进苏宁，感受腾飞企业发展文化

苏宁电器成立于1990年12月26号，从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,；在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业；在全体员工的共同努力中，形成了独特的企业文化。现如今，苏宁电器市值508.31亿元，在中国零售行业与私营企业中遥遥领先，通过20年如一日的拼搏中，企业在全国27个省和直辖市，100多个城市拥有近1300家连锁店，员工人数1XX0多名。同时，苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一，苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石，每进入一个地级以上城市，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务，全面专业的电器安装维修保养服务，热情周到的咨询受理回访服务，苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

二、体验实体营销，参与经营管理，从理论走上实践（实习内容）

1.熟悉商场交易规则，明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时，首先对自身进行一个轮岗安排，从售前到售后，从门店到仓库，做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中，做到准确把握市场营销规则与现状，及时学习相关企业文化，重视政府对企业相关的规定；同时对商品进行严格的价格把关，不断的进行市场调查，反复的对商品知识进行系统化的学习。当然，在营销的过程中，追寻诚实守信的原则，熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项，对交易的整个过程了然于心（如不同的支付方式，不同的送货方式，不同的交易模式和不同的政府补贴规范等），在这一系列的标准中，我们应该处理的有的放矢。与此同时，要将各个已知信息及时反馈给上级领导，传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明，为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中，我们始终坚持“速度传递真情，微笑彰显服务”的宗旨，以便后期客户的维护与管理能够面面俱到，及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中，我们力求将任何销售一步到位，使得程序化，结构化，系统化的商业理念更为清晰。

2.掌握行业发展动态，顺应时代潮流，跟上社会节奏，从理论到实践。在责任与义务的到来中，我们应该学会及早的适应社会现状，认知社会形势，通过店面领导和企业人事对我们的大力培训，让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以，我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变，从之前的懵懵懂懂，不知所措到现在的本分踏实，都是需要不断的革新的；为了有更为娴熟的应变能力，我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强；在产品知识与国家对产品相关的规定中，我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中，信息化、多元化和全能型的人才备受关注；独立的生活阶段，我们开始努力的从理论走上实践，摆脱校园生活对我们的枷锁；因此，我们履行曾经自己校园生活的承诺，让自己快速的融入社会生活，学会生活，也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展，将企业的发展与信息的革新进行同步跟进，熟悉同行业（如国美）发展走向，并结合自身发展趋势进行整体的思考，力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。

3.以服务为导向的策略营销，用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务，要根据自身情况进行局部分析，通过层层的分析与思考，找出营销的最佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则：①三米原则；②区域负责制；③阳光服务原则；④首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引，才能让我们的销售八部曲（等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品推荐、关联销售、达成交易和谢别顾客）开展的井井有条。同时，通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校园和企业等进行了解，因地制宜的制定出相应的具有特色的活动，每个周末或法定节日，上级会根据我们反馈的信息和销售情况，制定相应火热的促销活动，通过有买有赠，有买有返的大力活动来刺激消费。同时，在与上一年实时对比销售中，更进一步的进行任务指标的战略部署，通过对市场行情良好有效的预测，对各个品牌进行任务分解，保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展，寻求企业多元化，我们实习生会根据店面事业部不同的指标任务，进行“阳光包”拓展，以期将企业制胜法宝---服务，最真挚的传达给我们顾客，在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中，感受顾客的消费心理，尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。

4.人性化的内部管理，优化团队意识，有效协调纠纷。在初到店面工作之时，首先学会人际交流，协调沟通，在良好的组织与工作氛围中，建立统一规范管理的机制，协助督导对各厂促员工进行“刚柔并济，以理服人，互帮互助，互利互惠”的管理。在管理中，我们将针对不同的品牌进行区域划分，在区域划分的基础上进行任务分解，在任务分解的过程中，对所有的厂促员工进行动态考核。定期定量考核，加深我们对整体销售情况了解，每日的晨会将我们集中的信息传达给其他员工，让其更加详尽的了解市场动态；在每日的销售工作中，我们在督导的权限下，努力的为每一位销售人员进行灵活的作价，积极的协调各种纠纷；在团队意识的磨合中，我们公平、公正的对员工进行各种帮助（如开票、解决售后、及时补岗、打印相关产品文件和提升主推产品的销售等）。当然，日常中的相关数据也需要我们协同督导及时准确跟进，做到准确无纰漏，将一切相关动态信息报备于店长或其他上级领导。作为储备干部的我们，尽量的学会“调兵遣将、实时规划”，在前期终端岗位中，能够更加准确的了解产业结构，做到后期的人性化管理，将思想一致，优势互补的群体更好的团结起来。

三、学会“刚柔并济，以理服人”的管理；懂得交流沟通，互帮互助，互利互惠的硬道理；深知为人处世之道，不断的超越自我，做最好的自己。（实习的收获与感想）实习报告网

1、在管理中，我深知协调沟通，团结协作的重要性，在团队优化与建设中，坚持以人为本是我们的价值观核心理念。在管理中，通过提供人性化的舞台，为我们厂促提供更为便捷实效的服务；管理的本质就是提供服务，管理的意义在于营造良好的工作环境；只有通过实在的互帮互助，才能实现团队共同的价值取向，做到凝聚向心力，形成内部工作人员的优势互补。在初次走上社会的过程中，与人和谐和睦相处，更是管理上不可或缺的真理，唯有通过将一切利好体现于众人，方可取信于众；在不断的交流沟通中，找出问题的根源所在，提出具体的解决方案；在互帮互助的过程中，让同事之间增强相应的彼此责任。当然，我们在要求自己良好的理论知识（即硬素质）的同时，我们应把持住自己的软实力，这里所指软实力便是我们以上提到的能够较好的与人相处，营造良好的工作氛围，具备相应影响力与号召力，能够激情活跃的将整个工作环境提升到高效率且降低身心疲惫的风险。在从理论到实践的过程中，我们应该求真务实，踏实本分的工作，将自己的热情与活力积极的彰显出来，认真负责，思维缜密才是我们快速走向工作正轨的前提。

2、在生活中我们要不断的超越自我，做最好的自己，以价值观为理论指导，通过激情卓越的追求与饱满的热情投身于生活和工作。在工作中我们应积极乐观的看待生活，这样才能提升自己工作的积极性与能动性；在和同事相处的过程中，应持有同理心，“将心比心”的做人，设身处地的为他人着想，这样在工作中才能如鱼得水；在遇到困难的过程中，我们应该用勇气来改变可以改变的事情，用胸怀来接受难以改变的事实，将一切问题付诸于行动，这样在我们生活和工作中的难题将会迎刃而解，我相信这也是我们从理论自上实践的捷径。在思想上，我们应该走出学生的身份，走上实践，从之前的“园林式植物”转变“为野生植物”，我们要摒弃墨守陈规之道，敢于突破自我，展现自我，在不断的超越自我的过程中充实自我，做最好的自己。同时，知识是永远不会过时的财富，只有在不断的学习中，通过从理论走上实践，才会让自身的能力与日俱增。生活确实不易，但追求生活意义的动力不能被抹灭，寻求生活的幸福必然要借助于努力夯实的知识基础，这样我们在工作中才会有激情和斗志，在生活中才会立于不败之地。

小结：从理论走上实践，将理想化为现实需要我们认真的对待工作和生活，工作的意义在于将知识运用实际，生活的本质在于不断超越自我的工作。

推荐第5篇：电器实习实习报告（材料）

电气技术实习报告

专业：电气工程及自动化班级：2011级姓名：陈永孝学号：11421256017 摘要：通过对电气元件及电工技术的认识，让我们掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯，电度表、插座的安装；了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法等，让我们对电气技术有了更深入的了解。

关键字：电工技术照明电路电动机

一、实习目的

使我们对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识，对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时，通过实习得实际生产知识和安装技能，掌握室内照明线路、继电器控制线路及其元件的工作原理等电工技术知识，培养学生理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养学生团结合作，共同探讨，共同前进的精神。

二、时间安排

时间:2013年7月21日到2013年8月4日

任务：

1．明确实习目的、内容、方式要求和进度

2．学习基本工具的使用，电路安装的基本常识

3.学习并安装室内照明电路

4.学习并安装电度表电路

5.学习并安装电动机的传动和点动控制电路

6.学习并安装电动机的顺序控制电路

7.学习并安装电动机的逆反转控制电路

8.写实习报告

三、实习内容

1．室内照明电路

（1）目的要求

a．熟悉实习工具的使用；

b．掌握简单照明线路的基本接线

（2）线路图：

（3）步骤：

a．按图接好导线，并固定在木板上；

b．检查线路；

c．通入电源，通过开关控制日光灯和灯泡，观察并记录现象；

d．切断电源，拆除导线，

2．电度表电路

（1）目的要求

a．了解电度表的工作原理和接线要求；

b．接线时注意电度表的进出脚，不要接反，电度表工作时应竖直放置。

（2）线路图：

电度表工作原理：

电度表是利用电压和电流在铝盘上产生的涡流与交变磁通相互作用产生电磁力，使铝盘转动，同时引入制动力矩，使铝盘转速与负载功率成正比，通过轴向齿轮传动，由计度器计算出转盘转数而测出电能。电度表主要结构是由电压线圈、电流线圈、转盘、转轴、制动磁铁、齿轮、计度器等组成

（3）步骤：

a．按图连接好导线

b．检查线路；

c．通入电源，合上空气开关，观察电度表转盘是否转动，记录现象； d．切断电源，拆除导线。

3．电动机的传动和点动控制电路

（1）目的要求

a．了解继电器的工作原理，并掌握其接线方法；

b．了解电动机的传动和点动控制。

（2）线路图：

原理：KM1回路为点动控制电路，按下绿色按钮。KM1线圈通电，松开绿色按钮，KM1线圈断电；KM2回路为传动控制电路，按下黑色按钮，KM2通电并自锁，KM2线圈通电，松开黑色按钮，KM2线圈不会断电，停止时按红色按钮。

（3）步骤：

a．按图接好导线；

b．检查线路，确认无误后通电；

c．按下后再松开绿色按钮，观察KM1的现象，按下后再松开黑色按钮，观察KM2的现象，最后按下红色按钮，记录实验现象；

d．切断电源，拆除导线。

4．电动机的顺序控制电路

（1）目的要求

a．了解继电器的顺序控制原理，掌握其接线方法；

b．加深对继电器工作原理的理解。

（2）线路图：

原理：需要KM2线圈通电时，必须先按下绿色按钮，KM1通电并自锁，串联在KM2线圈回路的KM1也通电并自锁，再按下黑色按钮，KM2通电并自锁，KM2线圈带电，保证KM2带电前必须先让KM1带电，停止时按红色按钮。

（3）步骤：

a．按图接好电路；

b．检查电路，确认无误后通电；

c．先按下绿色按钮，再按下黑色按钮，观察现象；按下红色按钮，再直接按黑色按钮，观察并记录现象；

d．切断电源，拆除导线。

5．电动机的逆反转控制电路

（1）目的要求

a．了解继电器的逆反转控制控制原理，掌握其接线方法；

b．通过操作加深对继电器工作原理的理解；

c．能够组织复杂的接线。

（2）接线图：

原理：需要KM1带电时，按下绿色按钮，KM1通电并自锁，KM1线圈带

电，串联在KM2线圈回路的KM1常闭触点断开，保证KM1与KM2线圈不同时带电。需要KM2线圈带电时，先按红色按钮停止，KM1断开，按下黑色按钮，KM2通电并自锁，KM2线圈带电，串联在KM1回路的KM2常闭触点断开，保证KM2与KM1也不同时带电。

（3）步骤：

a．按图连接好导线；

b．检查线路，确认无误后通电；

c．按顺序，先按绿色按钮，再按下黑色按钮，观察现象；然后按红色按钮，反过来，先按黑色按钮，再按绿色按钮，观察并记录实验现象；

d．切断电源，拆除导线，归还实验仪器。

四、实习总结

通过这两个星期的电工技术实习，我得到了很大的收获，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

1．掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；

2．了解了一般简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯，电度表、插座的安装；

3．了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法；

4．本次实***增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

这两个星期的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在领导和师傅的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

推荐第6篇：国美电器实习报告

国美电器实习报告

一、实习说明

(1)实习时间：2011年2月03日至2011年5月2日

(2)实习地点：广州国美电器有限公司

(3)实习性质：毕业实习

二、实习目的及意义

实习是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它与今后的职业生活是直接联系的，我们可以在实习过程中完成学习到就业的过渡。因此实习是通过生产实习，拓宽我们的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本上学不到的专业知识。

通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

三、实习单位简介

国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。

广州市国美电器是国美电器旗下的一个分公司，公司成立于2002年10月19日。公司以广州为中心辐射珠三角地区的其它城市，主要负责华南区的业务。经过8年的发展，已拥有130多家门店，成为羊城家电的领头羊，在广州、佛山、江门、阳江、茂名、韶关、清远、肇庆、海口、三亚等10多个城市内开设80多家商场，现有员工近7000人。广州国美是国美电器一个重要分部，它下设两

个中心，八个部门和130多家门店。

作为国美电器的分公司，广州国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念，在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品，经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。

三、实习内容

本次实习是在广州国美玉秀广场店进行的，主要是做3C一线销售，虽然与物流管理专业并不对口，但毕竟也是经济类的。每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了，因为前来询问，购买的顾客形形色色，复杂程度远不是你课本上能学到的。你想要为顾客很好的推荐自己的产品，为顾客更好的买到自己喜欢，满意的产品，这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌，这样才能让自己做到在顾客面前有问必答，自然从容。因为我是学物流管理的，对电脑接触并不是很深入，而在国美干的老营业员都比我懂电脑，所以我跟着他们好好学习了系统重装，新机装载等基本电脑技能，而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件（主要是处理器和显卡）的各种型号，经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。

销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力，并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程，所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。刚进国美时，毕竟刚从学校出来，要对进到店里的顾客很自然的微笑，交流对我来说还是有点青涩的，但是这也是你必须去适应的，你要懂得去微笑，去流利的和顾客沟通，去察言观色。了解那些顾客是会买的，那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的，那些顾客只是过来看看的，这些都是要慢慢学，慢慢积累的。所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”，而我只是初出茅庐，要学的太多太多。

五、实习总结和收获

实习期间，我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

国美电器作为大企业无论在销售，还是其他职能部门都有着自己的一套，各个部门分工明确紧凑，是一个很好的展示自己的平台。对此次实习，我有意外也有感触，像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得，真的很有收获。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。 感谢广州国美电器有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。

推荐第7篇：电器销售实习报告

年初，我参加了东菱电器的招聘会，并幸运的通过了一系列的测试，成为了东菱电器的一名促销员。在实习期间，通过一系列的培训和学习，我了解到广东新宝电器股份有限公司（下称新宝公司）是广东东菱凯琴集团有限公司的控股企业，始创于1995年。公司以“东菱”为核心自有品牌，专业生产、研发、销售电热水壶、咖啡壶、面包机、烤箱、多士炉、电烫斗及各种食物处理器等小家电及相关产业配套。十多年来，新宝公司以成本、技术、规模领先的竞争策略，始终专注于全球小家电市场，现已发展成为一个拥有十数家分厂，员工逾15000人，其中专业技术人员3000余名，厂房面积超40万平方米的大型企业。2005年，公司主营业务收入突破31亿元，公司产品95％以上出口到欧洲、美洲、澳洲等发达国家，现已进入全球100多个国家和地区，成为饮誉全球的厨卫小家电市场的重要制造基地。十余年的市场锤炼，新宝公司已经与全球如Carrefour、Electrolux、Hamilton Beach、Sunbeam等国际流通业巨头强强联手，建立了长期的战略合作伙伴关系。而今，广东新宝电器股份有限公司，一个强大、进取的综合性大型企业已经成长在中国！

在实习期间公司先对我们进行了为期一个星期的培训，培训后把我们安排在通程电器，苏宁电器的专柜中做零售。在这之中，我学会了很多以前在书本上学不到的东西，还有很多书本上的理念和原理在实践中都得到了验证！

工作的第一天，我们穿着统一黄色调带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。做销售，首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。其次，我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢迎光临”。口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。

销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板。。。接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践的销售是一门很好的选修课，怪不得郭老师一直强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！

实习是我们自己的事情，而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务，它有助于我们认识自己，把握自己和在以后更好的塑造自己。而且，实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会，因为在这段时间里，我们虽然身处社会之中，但实际上却还是一名学生；虽然学习生活即将完结，但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以，在这段时间里，我们更能发现自己的不足，找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而，在剩下的时间里，更加完善的包装和塑造自己，为将来踏入社会作进一步的准备。这次实习生活，是我步入职场的初体验。通过这次实践，我也更深刻地把书本上的理论知识和实际操作中结合起来，也许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的机会吧！在这次实习中我学到了很多也让我对以后的职业规划有了新的补充，感谢新宝公司，感谢老师！

推荐第8篇：家庭电器功率报告

空调

如何测算定速空调的耗电量

家用定速空调的制冷功率（约为）：1匹800瓦，1.5匹1200瓦，2匹1800瓦，2.5匹2200瓦，3匹2800瓦，5匹4600瓦。

定速空调累计工作一小时耗电量/度＝制冷功率÷1000。

举例：3匹定速空调的制冷功率约为2800瓦，累计工作一小时耗电量＝2800÷1000＝2.8度。

无论设置空调多少度，3匹定速空调都是以2800瓦的制冷功率在工作，只是开、停时间不同罢了。空调制冷时，室内温度（比如30度）与设置温度之差：温差大（比如设置22度），开长停短，甚至不停机，比较费电；温差小（比如设置26度），开短停长，比较省电。

制冷功率之所以是“约为”，因为不同品牌的3匹空调的制冷功率有差别，即使是同一品牌不同型号的3匹空调的制冷功率也不相同。

空调制冷有开有停。空调的工作时间因房间面积，设置温度和室内温度的不同而有长有短，需要实测空调的累计工作时间才能据实算出空调的耗电量。

空调日耗电量/度＝制冷功率×日累计工作小时÷1000。

你可以在后面的铭牌看得上面有标注的，但是实际空调铭牌上不会出现几匹，而是W（瓦）表示，而这个W（瓦）又有两种定义即空调的制冷量、制热量、和空调的实际耗电（也是用W（瓦）表示，换算关系是2500W（制冷量）=1匹，比如一个型号为KFR-25的空调，就是说这个是1P的空调，这个2500W不是说它的实际耗电量，而是指它的制冷量，一般1匹空调实际耗电量为800瓦左右，一点五匹大概就在1200W吧，一般就是1.2度点。开一个晚上也就两三度电吧。

制热的功率要比制冷的大、所以制热要耗电、举例：

美的2.5P空调功率在制冷功率 1860W、制热功率 1780W （电热1800W） 根据1000W每小时1度电计算： 制冷每小时1.86度 制热3.58度

所以说制热要比制冷耗电,

冰箱

在90~200瓦左右，耗电也是1度左右，180L(升)功率140瓦,日耗电0.85度；200L(升)功率140瓦,日耗电0.95度

洗衣机

全自动洗衣机输入功率与一次洗涤容量成正比。波轮式全自动洗衣机输入功率一般在200－500瓦之间。滚筒式洗衣机一般在300--1100W左右

电视机

一般29寸-34寸的CRT老彩电功率在160W左右，42寸等离子彩电250W左右，LCD液晶200W，LED液晶100-150W。

电脑

主流CPU：80W～100W左右 主板：30W左右 硬盘：一块25W 光驱：25W左右（转动时） 内存：15W/条

单显卡：70~100W（不同档次功耗各有不同）

加上键盘鼠标风扇之后机箱功耗大概是250w～350W左右，再有CRT显示器和音箱，一部家用台式机功耗应该在400W上下。（以上零件功耗均为最大功耗，一般日常使用不会所有零件都达到这个数值） 参考资料：《PCDIY》评测资料

笔记本

按种类分类：

上网本（现在已经全部停产）：约2~5W（待机）~20（W）满载，一般配备30~65W的电源适配器

变形本：约0.1W（关闭所有程序，清理内存，进入深度待机）~20W（满载，部分型号只有10W左右），一般配45W电源适配器，部分型号可以用5V 2.1A的平板电脑电源适配器充电

普通笔记本：2~5W（待机）~85W（满载，配置不同这个值差别很大），一般配90~120W电源适配器 高性能影音本：2~5W（待机）~120W（满载），一般配置145~200W电源适配器 游戏本：2~5W（待机）~160W（满载，个别顶级型号能到240W），一般配置165~240W电源适配器

移动工作站：5~10W（待机）~180W（满载，个别会到240W），一般配置200~240W电源适配器

打印机

最大 465 瓦（活动打印）、最大 42 瓦（待机）、最大 10.4 瓦（睡眠）、最大 0.25 瓦（关闭）；典型用电量 (TEC)： 3.455 千瓦时/周

待机的好处是可以在打印时立马进行打印，而不用等待。功耗嘛，各不相同，上面是待机等的最大值。

不待机，如果需要突然打印，那不得不等待预热时间，惠普最快的是6秒输出首页。 不过预热是需要消耗大量电力的，还不如待机使用的电力少，而且还方便。所以，如果是上班时间，还是保持待机状态，如果是晚上，就关机。

热水器

储水式电热水器功率一般有：1.5KW、2KW、2.5KW 半储水式电热水器功率一般有：4KW、5KW 即热式电热水器功率：6KW------10KW 简单的理解就是：储水式电热器一般要求1.5平方的国际铜芯线可以安装

半储水式（也叫速热式）一般要求2.5平方的国际铜芯线可以安装

即热式电热水器一般要求4----6平方以上的国际铜芯线可以安装

电磁炉

一般是500W到2000W 根据调整的火候不同而不同

电饭煲

一般800W左右

空气开关的型号选择

空气开关的型号：

C D 65 D代表动力，C代表照明。

一、目前家庭使用DZ系列的空气开关（带漏电保护的小型断路器），常见的有以下型号/规格：C

16、C

25、C

32、C40、C60、C80、C100、C120等规格，其中C表示脱扣电流，即起跳电流，例如C32表示起跳电流为32安，一般安装6500W热水器要用C32，安装7500W、8500W热水器要用C40的空开。

二、工业上常见的型号有：动力电路用DW和DZ型分20，32，50，63，80，100，125，160，250，400，600，800，1000...(单位A)。

空开的额定电流有几安培至几百安培如10安的和600安的，但是普通的DZ47－63系列的最大电流63安，分为5 10 16（15） 20 25 32（30） 40 50 60（63）。 要点：

1、空气开关额定电压大于等于线路额定电压；

2、空气开关额定电流和过电流脱扣器的额定电流大于等于线路计算负荷电流。例：DZ47-60A C25：

DZ47---系列微型断路器（还有很多系列，基本都是厂家命名的） LE-----带漏电脱扣功能 60-----框架等级为60A C------瞬时脱扣过流倍数按照明类，如5~7或7~10倍，D为动力型10~14倍

空气开关是用来保护电线及防止火灾，所以是要根据电线的大小选配的而不是根据电器的功率选配的。如果空气开关选用太大就不用保护电线，当电线超载空气开关仍不会跳，就会为家庭安全带来隐患。所以应该先检查电线的大小，如果电线允许更大的空气开关则可以换大一点的空气开关。1.5平方线配C10的开关，2.5平方线配C16或20的开关，4平方线配C25的开关，6平方线配C32的开关。

根据什么依据选择低压柜主受空气开关（3P或4P） 看看四极断路器的选用吧！ 属于下列情况，有必要选用四极断路器：

1、有双电源切换要求的系统必须选用四极断路器以满足整个系统的维护、测试和检修时的隔离需要；

2、住宅每户单相总开关应选用带N极的二极开关（可用四极断路器）；

3、剩余电流动作保护器（漏电开关），必须保证所保护的回路中的一切带电导线断开，因此，对具有剩余电流动作保护要求的回路，均应选用带N极（如四极）的漏电断路器。

就是考虑你以后要用空调，所以总空开要用32的，如你以后空调多，可能得用40～60的空开，因为你有4层楼呀，其实你可把每层楼的照明和插座用15A的，再有空调什么的大用电器就要单独放线用15A的空开，特别是厨房，将来是用电器较多的地方，也要单独设空开，这个都要考虑远一点，为以后增加功率留余地。

一、全部电器总容量5000W，负荷不大，用[32A/2P断路器+漏电脱扣附件]即可。如果考虑[需用系数]的话，25A规格也可。

二、计算公式: Ijs=Kx＊P/U/cosφ.其中: Ijs-------计算电流, Kx--------需用系数。家庭用电Kx在0.5-0.7之间足够, P---------安装容量.所有电器(插座也折算在内.每个100W估算进去), cosφ------功率因数.民用电气线路按0.85-0.9估算.得到计算电流值后.选择断路器可以套大1.2个规格的.但要注意.断路器与其所保护的线路之间要配套(指出线回路)：

16A-对应线路为BV-2.5；20，25A对应线路为BV-4；32A对应线路为BV-6；40A对应线路为BV-10(一般是住宅进线规格，对应40A电表)。 一般选用正泰的，质量不错，价格合适! 空气开关，又称自动开关，低压断路器。原理是：当工作电流超过额定电流、短路、失压等情况下，自动切断电路。

DZ47-60A C20的空气开关，这是微（小）型断路器的额定电流标法，英文字表示磁脱扣（短路保护）的动作倍数，C一般用于普通配电（5-10倍），另外一种常见的是D型，用于起动电流较大（如电机）的电器（10-14倍）。20A表示额定电流，但应注意的是这个电流是在环境温度为40摄氏度时的整定值。实际使用时可参照厂家提供的降容曲线。

家用断路器空气开关的选择

断路器，全称自动空气断路器，也称空气开关，是一种常用的低压保护电器，可实现短路、过载等功能。

断路器在家庭供电中作总电源保护开关或分支线保护开关用。当住宅线路或家用电器发生短路或过载时，它能自动跳闸，切断电源，从而有效的保护这些设备免受损坏或防止事故扩大； 家庭一般用二极（即2P）断路器作总电源保护，用单极（1P）作分支保护； 断路器的额定电流如果选择的偏小，则断路器易频繁跳闸，引起不必要的停电，如选择过大，则达不到预期的保护效果，因此家装断路器，正确选择额定容量电流大小很重要。

一般小型断路器规格主要以额定电流区分6A，10A，16A，20A，25A，32A，40A，50A，63A，80A，100A等；那么一般家庭如何选择或验算总负荷电流的总值喃？

1、首先计算各分支电流的值

①纯电阻性负载，如灯泡，电热器等用注明功率直接除以电压即的， 公式I=功率/220v；

例如20w的灯泡，分支电流I=20W/220=0.09A 电风扇、电熨斗、电热毯、电热水器、电暖器、电饭锅、电炒锅、吸尘器、空调等为阻性负载

②感性负载，如荧光灯，电视机，洗衣机，等计算稍微复杂，要考虑消耗功率，具体计算还要考虑功率因数等，为便于估算，笔者给出一个简单的计算方法，即一般感性负载，根据其注明负载计算出来的功率在翻一倍即可，例如注明20W的日光灯的分支电流I=20W/220v=0.09A，翻倍为0.09A*2=0.18A（比精确计算值0.15A，多0.03A） 日光灯、电冰箱、电视等划为感性类

2、总负荷电流即为各分支电流之和；知道了分支电流和总电流，就可以选择分支断路器及总闸断路器、总保险丝，总电表以及各支路电线的规格，或者验算已设计的这些电气部件的规格是否符合安全要求；

还有：为了确保安全可靠，电气部件的额定工作电流一般应大于2倍所需的最大负荷电流；此外，在设计、选择电气部件时，还要考虑到以后用电负荷增加的可能性，为以后需求留有余量；

下表给出了几种常见住宅的计算负荷及主开关的额定电流住宅类别 计算负荷

/kw 计算电流/A 主开关额定电流/A 电能表容量/A 进户线规格 复式楼 8 43 90 20（80） BV-3*25mm2 高级住宅 6.7 36 70 15(60) BV-3*16mm2 120m2以上住宅 5.7 31 50 15(60) BV-3*16mm2 80m2~120m2住宅 3 16 32 10(40) BV-3*10mm2 注：当实际用电容量大于8KW时，应考虑三相五线制配电

一、一般铜导线载流量

导线的安全载流量是根据所允许的线芯最高温度、冷却条件、敷设条件来确定的。 一般铜导线的安全载流量为5~8A/mm2，铝导线的安全载流量为3~5A/mm2。

如：2.5 mm2 BVV铜导线安全载流量的推荐值2.5×8A/mm2=20A 4 mm2 BVV铜导线安全载流量的推荐值4×8A/mm2=32A

二、计算铜导线截面积

利用铜导线的安全载流量的推荐值5~8A/mm2，计算出所选取铜导线截面积S的上下范围： S=[ I /（5~8）]=0.125 I ~0.2 I（mm2） S-----铜导线截面积（mm2） I-----负载电流（A）

三、功率计算

一般负载（也可以成为用电器，如点灯、冰箱等等）分为两种，一种式电阻性负载，一种是电感性负载。

对于电阻性负载的计算公式：P=UI 对于日光灯负载的计算公式：P=UIcosф，其中日光灯负载的功率因数cosф=0.5。 不同电感性负载功率因数不同，统一计算家庭用电器时可以将功率因数cosф取0.8。 也就是说如果一个家庭所有用电器加上总功率为6000瓦，则最大电流是 I=P/Ucosф=6000/220*0.8=34(A) 。但是，一般情况下，家里的电器不可能同时使用，所以加上一个公用系数，公用系数一般0.5。所以，上面的计算应该改写成 I=P*公用系数/Ucosф=6000*0.5/220*0.8=17(A) 也就是说，这个家庭总的电流值为17A。则总闸空气开关不能使用16A，应该用大于17A的 电功率的计算 ，功率通俗点讲就是电器耗电大小，准确的讲是电器设备单位时间里用电量的大小。对于家庭用的单相电气设备，功率计算的算式很简单: P=U×I×COSφ P 功率，指有功功率 单位：瓦（W） 1kW=1000W(1千瓦=1000瓦) U 电压，生活电都为220V 单位；伏（V） I 电流，单位：安（A） COSφ 功率因数 没有单位 。对于纯阻性负载如：电炉、电热水器，等发热电器；COSφ=1 功率计算式可以简化为：P=U×I 对于带感性负载如：风扇等电机类的电器、电视等；1>COSφ>0 电机类电器一般为0.8左右。电流中包含有无功分量。

家用电器一般没有带容性负载。

备注: 由于家用电器不都是纯阻性负载，即COSφ≠1，电流中含有无功分量，所以我 们按电器功率I=P/220V计算出来的电流值与用仪表测量出来的电流值是不一样的。

家庭装修

在装修过程中，许多业主和装修公司都十分重视“木工活”、“瓦工活”的施工质量和效果，殊不知，对将来的使用影响最大的，既不是地上的砖铺得平不平，也不是墙壁上的涂料刷得是否牢固，而是室内电线、电话线、有线电视光缆的铺设是否安全合理。由于新增线路都是搭在原有的旧动力线或照明线上，因此二者的连接处一定要牢固，否则容易造成接触不良，不论是对家电还是对灯具的使用寿命和人身安全都会有影响。除此之外，还特别要注意零线和地线的位置不要接错，否则会频频跳闸，甚至烧毁电器。

一、电路改造工艺流程

1.草拟布线图。

2.划线。确定线路终端插座，开关，面板的位置，在墙面标画出准确的位置和尺寸。

3.开槽。

4.埋设暗盒及敷设PVC电线管。

5.穿线。

6.安装开关，面板，各种插座，强弱电箱和灯具。

7.检查。

8.完成电路布线图，提交公司备案。

二、电路改造的施工要点

1． 设计布线时，执行强电走上，弱电在下，横平竖直，避免交叉，美观实用的原则。

2． 开槽深度应一致，一般是PVC管直径+10MM。

3． 电源线配线时，所用导线截面积应满足用电设备的最大输出功率。一般情况，照明、插座2.5mm

2、空调4mm2.

4． 暗线敷设必须配阻燃PVC管。插座用SG20管，照明用SG16管。当管线长度超过15m或有两个直角弯时，应增设拉线盒。天棚上的灯具位设拉线盒固定。

5． PVC管应用管卡固定。PVC管接头均用配套接头，用PVC胶水粘牢，弯头均用弹簧弯曲。暗盒，拉线盒与PVC管用锣接固定。

6． PVC管安装好后，统一穿电线，同一回路电线应穿入同一根管内，但管内总根数不应超过8根，电线总截面积（包括绝缘外皮）不应超过管内截面积的40％。

7． 电源线与通讯线不得穿入同一根管内。

8． 电源线及插座与电视线及插座的水平间距不应小于500mm。

9． 电线与暖气、热水、煤气管之间的平行距离不应小于300mm，交叉距离不应小于100mm。

10． 穿入配管导线的接头应设在接线盒内，线头要留有余量150MM，接头搭接应牢固，绝缘带包缠应均匀紧密。

11． 安装电源插座时，面向插座的左侧应接零线（N），右侧应接相线（L），中间上方应接保护地线（PE）。保护地线为2.5平方的双色软线。

12． 当吊灯自重在3kg及以上时，应先在顶板上安装后置埋件，然后将灯具固定在后置埋件上。严禁安装在木楔、木砖上。

13． 连接开关、螺口灯具导线时，相线应先接开关，开关引出的相线应接在灯中心的端子上，零线应接在螺纹的端于上。

14.导线间和导线对地间电阻必须大于0.5MΩ。

15.电源插座底边距地宜为300mm，平开关板底边距地宜为1300mm。挂壁空调插座的高度1900MM。脱排插座高2100MM，厨房插座高950MM，挂式消毒柜1900MM，洗衣机1000MM。电视机650MM。

16.同一室内的电源、电话、电视等插座面板应在同一水平标高上，高差应小于5mm.

17..每户应设置强弱电箱，配电箱内应设动作电流30MA的漏电保护器，分数路经过控开后，分别控制照明，空调，插座等。控开的工作电流应与终端电器的最大工作电流相匹配，一般情况下，照明10A，插座16A，柜式空调20A，进户40-60A。

18.安装开关，面板，插座及灯具时应注意清洁，宜安排在最后一涂乳胶漆之前。

三、如何选用家装中的电线、穿线管及开关面板

1、电路改造涉及到空间的定位，还要开槽，所以要提前进行。严禁将导线直接埋入抹灰层，导线在线管中严禁有接头，同时对使用的线管（PVC阻燃管）进行严格检查，其管壁表面应光滑，壁厚要求达到手指用劲捏不破的强度，而且应有合格证书。也可以用国标的专用镀锌管做穿线管。要符合国家标准，标准规定应使用管壁厚度为1.2 mm的电线管，标准要求管中电线的总截面积不能超过塑料管内截面积的40%。

例如：直径20 mm的PVC电管只能穿1.5 mm 2截面导线5根，2.5 mm 2截面导线4根，但有的施工队却穿了六七根1.5 mm2或五六根2.5 mm 2的电线；电线与燃气管道距离过近，超过标准规定的允许范围；按照标准规定在每个施工阶段结束，都要进行质量验收，并应做好验收记录，但不规范的施工队往往没有电气隐蔽工程验收记录。

对管路铺设遵循“安全、方便、经济、客观”的原则。与此同时，对特殊用电回路，例如：空调、整体浴室、电淋浴器等，建议用户在购买时，先自检是否有保护装置，然后再配置相应的漏电保护开关，以确保用户的财产安全。工程完工后，要进行漏电开关检测，给出完整的电路图，以便日后维修。

2、电线的选用 ：

为了防火、维修及安全，最好选用有长城标志的“国标” 塑料或橡胶绝缘保护层的单股铜芯电线，线材槽载面积一般是：照明、插座用线选用2.5平方毫米，空调用线不得小于4平方毫米，接线线选用绿黄双色线，接开关线(火线)用红、白、黑、紫等任一种。但在同一家装工程中用线的颜色用途应一致。

3、开关面板、插座的选材及安装要求：

面板的尺寸应与预埋的接线盒的尺寸一致；表面光洁、品牌标志明显，有防伪标志和国家电工安全认证的长城标志；开关开启时手感灵活，插座稳固，铜片要有一定的厚度；面板的材料应有阻燃性和坚固性；开关高度一般1200至1350毫米，距离门框门沿为150至200毫米，插座高度一般为200至300毫米。

四、电路改造布线的设计

1、卧室：

一般应为7支路线：包括电源线、照明线、空调线、电视馈线、电话线、电脑线、报警线。

卧室各线终端欲留：床头柜的上方欲留电源线口，并采用5孔插线板带开关为宜，可以减少床头灯没开关的麻烦，还应欲留电话线口，如果双床头柜，应在两个床头柜上方分别欲留电源、电话线口。梳妆台上方应欲留电源接线口，另外考虑梳妆镜上方应有反射灯光，在电线盒旁另加装一个开关。写字台或电脑台上方应安装电源线、电视馈线、电脑线、电话线接口。照明灯光采用单头灯或吸顶灯，多头灯应加装分控器，重点是开关，建议采用双控开关，单联，一个安装在卧室门外侧，另一个开关安装在床头柜上侧或床边较易操作部位。空调线终端接口欲留，需由空调安装专业人员设定位置。报警线在顶部位置欲留线口。如果卧室采用地板下远红外取暖，电源线与开关调节器必须采用适合6平方铜线与所需电压相匹配的开关，温控调节器切不可用普通照明开关，该电路必须另行铺设，直到入户电源控开部分。

零点水电真诚为您服务

2、走廊、过厅：

应为2支路线：包括电源线、照明线。

电源终端接口欲留1—2个。灯光应根据走廊长度、面积而定、如果较宽可安装顶灯、壁灯；如果狭窄，只能安装顶灯或透光玻璃顶，在户外内侧安装开关。

3、厨房：

应为2支路线：包括电源线、照明线。

电源线部分尤为重要，最好选用4mm2线，因为随着厨房设备的更新，目前使用如微波炉、抽油烟机、洗碗机、消毒柜、食品加工机、电烤箱、电冰箱等设备增多，所以应根据客户要求在不同部位欲留电源接口，并稍有富余，以备日后所增添的厨房设备使用，电源接口距地不得低于50cm，避免因潮湿造成短路。照明灯光的开关，最好安装在厨房门的外侧。

4、餐厅：

应为3支路线：包括电源线、照明线、空调线。

电源线尽量欲留2至3个电源接线口。灯光照明最好选用暖色光源，开关选在门内侧。空调也需按专业人员要求欲留接口。

5、卫生间：

应为3支线路：电源线、照明线、电话线。

电源线以选用4mm2线为宜。考虑电热水器、电加热器等大电流设备，电源线接口最好安装在不易受到水浸泡的部位，如在电热水器上侧，或在吊顶上侧。电加热器，目前看好的是浴霸，同时可解决照明、加热、排风等问题，浴霸开关应放在室内。而照明灯光或镜灯开关，应放在门外侧。在相对干燥的地方欲留一个电话接口，最好选在坐便器左右为宜，电话接口应注意要选用防水型的。最好在坐便器旁再安个排风扇开关。

6、客厅：

客厅布线一般应为8支路线：包括电源线（2.5mm2铜线）照明线（2.5mm2铜线）、空调线（4mm2铜线）、电视线（馈线）、电话线（4芯护套线）、电脑线（5类双脚线）、对讲器或门铃线（可选用4芯护套线，备用2芯）、报警线（指烟感，红外报警线，选用8芯护套线）。

客厅各线终端欲留分布：在电视柜上方欲留电源（5孔面板）、电视、电脑线终端。空调线终端欲留孔应按照空调专业安装人员测定的部位欲留空调线（16A面板）、照明线开关。单头或吸顶灯，可采用单联开关；多头吊灯，可在吊灯上安装灯光分控器，根据需要调节亮度。在沙发的边沿处欲留电话线口。在户门内侧欲留对讲器或门铃线口。在顶部欲留报警线口。

客厅如果需要摆放冰箱、饮水机、加湿器等设备，根据摆放位置欲留电源口，一般情况客厅至少应留5个电源线口。

7、书房：

应为7支线路；包括电源线、照明线、电视线、电话线、电脑线、空调线、报警线。

书房内的写字台或电脑台，在台面上方应装电源线、电脑线、电话线、电视线终端接口，从安全角度应在写字台或电脑下方装电源插口1-2个，以备电脑配套设备电源用。照明灯光若为多头灯应增加分控器，开关可安装在书房门内侧。空调欲留口，应按专业安装人员要求欲留。报警线应在顶部欲留接线口。

8、阳台：

应为2支线路：包括电源线、照明线。

电源线终端欲留1—2个接口。照明灯光应设在不影响晾衣物的墙壁上或暗装在挡板下方，开关应装在与阳台门相联的室内，不应安装在阳台内。

9、安装电视光缆接头问题：

根据某彩电厂家提供的材料，在用户所有关于彩电收看质量不佳的投诉中，经上门实际查看证明，有90％以上是属于用户家中的接收信号不良所致，这里面既有有线电视网的问题，但更多的却是用户家中的电缆接头连接问题：有的是内芯与外部的屏蔽线搭上了茬，造成画面上出现大面积的平行线干扰波；有的是内芯的接触不良，造成个别台雪花闪烁；还有的是由于用户并线太多，造成信号严重衰减，应该加装分频器或放大器。因此，在家庭装修时，一定要把可能影响收看的因素都想到，以免影响日后的收视效果。

五、在布线的时候特别要求

强电和弱电的管槽之间距离30厘米以上，这样做对工人会增加劳动力，但为了以后不郁闷，我们要求工人一定要这样做，因为并排走线强电和弱 电之间会有干扰。而且我们的插座位置都距离地面80厘米以下，因为怕放在高处容易看到电线，不美观。我们的厨房是做整体橱柜，工人在布这里的水电时，要求让橱柜公司把厨房的水电位置确定下来，虽然橱柜公司把水电已经设计好，但我们还是在厨房特别多留了三个插座，怕以后会增加东西，如果装修好了到时再想布线就完全不同了，拉明线不好看，拆装修重布暗线，不但人郁闷还不划算。

1、插座要多装，宁滥勿缺。楼梯间一定要有插座。炉罩旁边不要设计插座，有安全隐患。

2、开关不要放在门背后等距离狭小的地方。

3、走道里最好设计一个双控灯，这头打开，那头关闭。

4、插头最好买带有面板的，一些长时间不用的插座不容易损坏。

5、餐厅灯要考虑餐桌摆放的位置，否则灯不在餐桌正中。

6、小的射灯一定要装变压器，没有变压器，灯就像随时会爆炸的小炸弹，最后的结果是永远不开。

7、多买2眼的插座，3眼的电器少。

8、有线插座要买宽频的。

9、原有的下水管、地漏的位置最好别改变。改不好的话，最容易泛水。

10、电工管线刚一铺完，没封槽之前，就要求工人画出走线图。

11、施工进行过程中，还是尽量地看着，发现不妥马上让工人改动，怕等下道工序做完了再改就来不及了，省却了为返工而扯皮的烦恼。

12、为了省电，请精确规划平时微弱耗电电器(如电视、DVD机、微波炉、空调，DVD机等)的插座。不拔插头都处于待机状态的DD最好装有开关的插座面板，因为待机所耗的电在普通电表里读不出来，但分时电表会读出来。

13、穿好线管后要把线槽里的管道封闭起来，用水泥砂浆把线盒等封装牢固，其合口要略低于墙面0.5cm左右，并保持端正。师傅说，别看现在这个插座线改造这么简单，穿线的讲究可不止这些，像空调等大功率电器都要单独走线，而且现在一般的通讯线也要走暗线，走暗线时通信线不仅不能和电源线的管路一起走，并且还要保持50厘米以上的间距，否则会产生电磁干扰。

推荐第9篇：电器调研报告（版）

市场调研报告

问卷调查时间：2016年1月12日

问卷调查地点：武汉

问卷调查人员：

问卷调查目的：为了进一步了解本校教职工和学生电器的使用和购买状况以及相关满意度，同时总结消费者对产品的需求及购买动机 希望解决的问题：通过对调查问卷结果的分析，从而总结消费者对电器的需求和购买动机，进而知道消费者在电器销售所存在的不足，即使改进方法和策略，全面分析消费者群体的心理特征和购买需求，对电器的一系列程序进行改进，从而制定出2016年的市场营销方案。

消费者心理特征分析：

根据问卷调查结果分析，对于大学生及教职工来说，购买电器的价格在1000元以上所占比例是30%，价格在500元-1000元所占比例是35%，价格在500元以下占35%。

他们经常购买的电器产品手机电脑类占50%，吹风机台灯类占40%，空调洗衣机冰箱等占5%，以及电饭锅电磁炉等占5%。

其中他们信赖的电器品牌众多，比如海尔、格力、金牛等较为人们所信赖。

在购买方式上，75%的人都在专卖店购买，30%的人选择网购，5%的人选择在百货超市购买，以及5%的人选择在其他地方购买。

在选择电器时，绝大多数的人较看重的是质量、性能，其次是售

后服务，最后考虑价格和品牌。

根据问卷调查内容，对于大学生和教职工，影响他们购买电器的原因中，大多数人在电器使用久了需要添置电器时购买，也有少数人是在好友推荐以及被广告和销售员的讲解吸引所购买，但是在电器降价折扣时，大多数人会疯狂大抢购，其次电器采用以旧换新和赠送增值服务如延长保质期时会购买。

根据以上结果显示，对于大学生和教职工来说，他们是在购买电器时，更看重的时产品的质量和性能，花较少的钱买质量较好的电器是他们认为最理想的结果，尽管他们的消费档次比较低，但是购买频率比较高，他们会经常光顾购买电器的打折优惠活动，同时他们也有足够的时间来进行产品选购。

消费者对于性能高、质量好、售后服务好、安全实用等电器比较看好，同时也可以看出，海尔、格力、金牛等有一定的知名度，并在电器消费中占有很大份额，并且购买这些电器，在专卖店购买的信赖度较高，其次网上购买的人也较多。

因此，电器应该针对中低消费者群体设计出相应的营销策略和方案，这样就能拥有更多的消费者群体。

为了扩大销售市场，市场是很广阔的，但是现实是很残酷的。在市场经济，竞争很激烈的今天，要想在竞争中永立于不败之地，那就需要我们不断研究消费者的需求特征，同时还应不断创新，不断改进我们的产品，以更好地满足消费者的需求。

我们现在就以比较集中人群的电器商场来说吧，那就苏宁电器来说吧，做营销策划。

一.公司简介

服务是苏宁唯一的产品。以市场为导向，以顾客为核心，苏宁不断创新发展，形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道，和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足“专业自营的”服务品牌定位，苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。 未来十年，苏宁将以“科技转型、智慧再造”为方向，立足国内，开拓国际，实体网络与虚拟网络同步推进，在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架，打造专业协同型供应链，搭建资源共享型管理模式，提供功能复合型服务集成。

到2020年，苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元，网购销售突破3000亿元。2014年拓展东南亚市场，2016年进军欧美发达市场，2020年海外销售将达100亿美元，成就全球领先的服务品牌！

二、市场分析

（一）.企业目标和任务

1.提高苏宁电器武汉地区的市场占有率，打败竞争对手—

—国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业，争取在整个武汉地区电器销售行业处于主导地位。

2.结合其他电器公司的销售模式，开创出一种独特的营销模式和销售理念。 3.通过调查与研究武汉地区的人均消费水平，确定营销方案，从而开展适当的促销活动，以求利益的最大化。

（二）.市场需求分析 1.武汉苏宁电器的各大门店均开在经济发达，交通便利，人流量大的地方，地理位置优越，具备很广的消费市场。

2.电器销售水平较高，市场潜力大 3.电器销售点繁多，存在诸多竞争者。 4.处于繁华地带大多数消费者收入较高。

（三）.竞争者分析

从目前的家电市场来看，苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持“薄利多销、服务当先”的经营理念，依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上，国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系，还运用资本运作战略，迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看，苏宁处于劣势。国美坚持优质低价，实施低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。除了国美外，在武汉还有轻工、沃尔玛等企业。

（四）.消费者分析 1.针对消费者在消费过程中有各种各样的因素影响他们的购买决定，如需求、动机、态度等因素。本公司坚持全面性原则，深入研究消费者的行为，首先是实地观察消费者的购买行为，其次对消费者进行问卷调查，通过调查来改进本店的销售方式，同时与消费者进行交谈，在交谈的过程中记录消费者的态度和言语，事后进行分析讨论如何对消费观念进行调整。 2.通过对消费者的观察、问卷、交谈等方式深入了解消费者的需求和购买欲望，针对消费者的需求和购买欲望对本店的销售方式进行改变，在满足消费者需求的同时，从而达到利益最大化

（五）.环境分析 1.外部环境分析

随着国家整体经济的持续、健康、快速的发展。无论是家电制造业还是销售环节零售行业，都有很大的发展。最为典型的就是“国美”和“苏宁”，当然也不能排除外资的 “沃尔玛”、“家乐福”等，它们最终还是需要有自己的品牌，创新才是发展的核心途径。同时家电业的同质化日趋严重，可比性就差了，转而代之的是服务、形象，所以品牌凸现很是重要。 2.内部环境分析

图5-1 苏宁市场营销要素的分析示意图篇二：美的电器调研报告

美的电器调研报告

学校：鸡西大学

班级：10会计 姓名： 学号： 目 录

一、美的电器基本情况

二、美的电器的优势

三、美的电器财务数据分析

四、总结

美的电器调研报告

一、美的电器基本情况

美的电器是美的集团的一家上市公司，于1993年11月12日在深圳证交所上市，总股本33亿。创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等多个领域的大型综合性现代化企业集团。1980年美的正式进入家电业，1981年开始使用美的品牌。

二、美的电器的优势

美的拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。美的产品在技术、营销渠道、售后服务等方面的能力很强。

（一）品牌优势

美的中央空调以12.4%的市场占有率再度领跑国内品牌，保持从2008年以来连续位居国内品牌第一的记录。2010年的美的中央空调通过产销分离，与美的家用空调、冰箱、洗衣机共享销售平台。美的中央空调还是国内空气能热水

机的开拓者，数百款产品全面覆盖酒店、学校、恒温泳池、家庭等场所，并衍生出空气能地板采暖产品。美的拥有业内最大最完整的冰箱产品线，系列产品能够全面满足不同消费者的个性选择。 (二）技术优势

美的2004年开始进入机房空调市场，经过多年的市场积累，美的机房空调已形成精密空调、节能型基站空调、换热产品和通风产品等四大系列。在2010年中国国际信息通信展览会上，美的携精密恒温恒湿空调、高效恒温基站空调、基站新风换热器等具有核心技术的创新产品亮相，受到了运营商的广泛关注。

（三）营销渠道优势

营销网络遍及全国，在海外市场设有分支机构，依托于美的这一国内最具实力的白电品牌综合实力，美的冰箱构建起业内体系最完善、覆盖最全面的销售、服务网络，能够深入到乡镇市场为消费者提供及时。美的电器的营销网络遍布全球，并在越南、白俄罗斯建有生产基地。

三、美的电器财务数据分析 美的电器财务数据如下： 说明：

1.公司近五年每股收益稳定增长，2011年增长较快。 2.公司每股净资产保持在5元左右，在同行业中处于中上水平。 3.公司毛利率在同行业中处于中上水平、净利润率较低，从净资产收益率上看却能保持较高水平，说明公司经营管理先进、管理效率高。

4.公司流动比率和速动比率处于中下等水平，偿债能力一般。 5.公司现金流量中等水平，能够保证日常的生产经营。营公司业收入和净利润稳步增长，同行业中处于较高水平增长。

四、总结 美的电器经营管理正常、有序，公司收益稳定增长，在同行业中处于领先地位。公司财务管理良好，各项财务数据正常。综合美的电器经营管理的整体情况，该公司股票具有一定的投资价值，可择机介入。篇三：2015-2022年中国电器行业调研报告 2015-2022年中国电器行业调研及市

场前景预测报告

中国产业信息网

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位

分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度

预测并引导行业的未来发展趋势

判断行业投资价值

揭示行业投资风险

为投资者提供依据 2015-2022年中国电器行业调研及市场前景预测报告

【出版日期】2015年

【交付方式】email电子版/特快专递

【价 格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元

【报告编号】r344774 报告目录：

本电器行业研究报告共十二章是中国产业信息网的研究成果，通过文字、图表向您详尽描述您所处的行业形势，为您提供详尽的内容。中国产业信息网在其多年的行业研究经验基础上建立起了完善的产业研究体系，一整套的产业研究方法一直在业内处于领先地位。电器行业研究报告是 2015-2022年度，目前国内最全面、研究最为深入、数据资源最为强大的研究报告产品，为您的投资带来极大的参考价值。

本研究咨询报告由中国产业信息网领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、知识产权局、中国产业信息网提供的最新行业运行数据为基础，验证于与我们建立联系的全国科研机构、行业协会组织的权威统计资料。

报告揭示了电器行业市场潜在需求与市场机会，报告对中国电器做了重点企业经营状况分析，并分析了中国电器行业发展前景预测。为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准

确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。 第一章2014年中国电器行业发展环境分析 第一节 中国经济环境分析

一、2014年宏观经济运行情况

1、gdp历史变动轨迹分析

2、固定资产投资历史变动轨迹分析

二、2007-2014年中国居民（消费者）收入情况

三、2007-2014年中国城市化率

四、2007-2014年中国城市及农村居民年均可支配收入

四、2015年中国经济发展预测分析

第二节 电器行业相关政策

一、国家“十二五”产业政策

二、其他相关政策 (标准、技术)

三、出口关税及相关税收政策

第三节 2014年中国电器行业发展社会环境分析

第二章 电器行业发展概述

第一节 行业界定

一、电器行业定义及分类

二、电器行业经济特性

三、电器行业产业链简介篇四：老板电器调研报告 老板品牌应向“年轻化、智能化”升级 在现代商业市场中,销售渠道的优劣对企业的影响越来越深广,企业家对渠道的建设也

越来越重视。而作为中国厨卫领导品牌的杭州老板电器股份有限公司，其主要产品为吸油烟

机、燃气灶、消毒柜等厨电产品,而这类产品的消费群体是普通大众,同时，我们也应该注意

到在过去十年，中国的家居行业还在处在起步阶段，而十年后的今天，这一行业正在以几何

倍数快速增长：其次，现在大部分年轻人喜欢有个舒适温馨的家，让她们更有热情选择好的

厨卫品牌来修饰自己的家，因此,我认为在保持老板电器原因的销售渠道的基础上建立能够

面向全国的（主要是适婚龄的年轻人）多层次销售网络是厨电企业成功经营的关键。今后，

老板在品牌升级、渠道建设等方面还有待加强。我们要对品牌进行升级，使老板品牌更加年

轻化、时尚化，同时，我们还要拓宽销售渠道，积极开展电子商务，加快专卖店建设。

首先，在品牌营销方面：老板电器可以考虑聘请像2008年星光大道总冠军张羽这类年轻

人作为老板的新代言人，全面代言旗下所有产品，借助他们年轻阳光的形象，推动老板品牌

的年轻化、时尚化。此外，老板电器还应进行了一次组织架构调整，并丰富和实施绩效考核

制度，以充分调动所有员工的积极性，达到工作效率的最大化；同时，我们还对经销商、代

理商，办事处督导、促销员进行定期培训，以提高他们的业务水平和责任心。当然，在具体 的运行过程中还需要通过调查反馈的信息来需要组织调整的缺陷和有待完善和提高的地方，

并积极地解决问题。

其次，在渠道建设方面：在保持原有渠道的基础上，老板电器应将进一步加快专卖店的

建设，同时拓宽销售渠道，加大与网络的合作力度。

互联网对家居业的销售和宣传至关重要

我们注意到，过去十年是颠覆传统的十年，中国家居行业和互联网事业都处在快速发展

的时期，并且在最近几年他们拥有越来越多的“交集”。我认为，互联网对家居行业的影响

越来越重要，互联网对家具行业的销售和宣传产生的效应是绝对不容忽视的，它就像一面隐

形的旗帜，始终向广大民众指引着时尚生活的风向标。老板电器应该充分重视互联网所带来

的强大影响力与作用力，充分利用网络资源优势。一方面是利用网络进行品牌宣传，扩大品

牌影响力，比如与家居网建立长期合作关系，借助其强大的信息平台进行有针对性的广告投

放与活动策划；另一方面是利用网络进行电子商务，进一步拓宽销售渠道，大力推进网上直

销模式的规范化、制度化程度，以更加方便快捷的方式将性价比更高的产品提供给消费者。

立足眼前，展望未来。在全球经济形势震荡前行的时代，家居企业扩张、自保、闭店、

融资??快速发展的时代不仅给家居企业提供了机会，也同样加快的企业优胜劣汰的步伐。 我认为就厨卫行业来讲，目前国内涉足厨卫产品的品牌不下400个，但年销量在10万台以上

的不到20个，销量达到300万台的不到10个。2009年中国厨卫百强评价活动统计数据也显示，

百强中厨卫企业平均销售额1.02亿元，其中销售额度0—5000万元10家，5000万元—1亿元的

48家，一亿元到4亿元的36家，4亿元以上的6家，分别占10%、48%、36%和6%。由此可见，中

国厨卫行业中规模大、效益好、品牌影响力强的厨卫企业并不占多数，一些实力不济的中小

企业将有可能在经济危机中被洗牌出局，而一些规模大、效益好、品牌影响力强的厨卫品牌

将站稳脚跟，稳步发展。而在厨电一体化趋势的驱动下，各个品牌旗下的产品线会越来越丰

富。

整体厨房的智能化是未来发展趋势 老板在吸油烟机、电热水器以及燃气灶等方面的市场地位都非常稳固。但是在现代厨房、家具等方面的发展还处在探索阶段，如何加强在这些方面的建设呢？特别是现代厨房方面，对于整体厨房的功能性开发是否有计划呢？

首先，老板在主要生产吸油烟机、燃气灶、消毒柜和电热水器四大件的基础上，应该进一步丰富产品线。目前，老板电器主要生产烟、灶、消、热，还生产净水器、电磁炉、电水壶、三明治机、料理机等小家电，在未来，老板电器还应将生产微波炉、烤箱、蒸箱等产品，从而真正实现厨电一体化；

其次，实现产品的智能化应成为公司今后开发的重点。整体厨房的智能化是未来厨电行业发展的一大趋势，也是公司日后技术研发的重心。通过市场调研的结果，我对未来几年的厨卫市场的前景非常看好。目前，全世界每年约40亿平方米的房屋竣工面积中，有一半是中国贡献的，其中每年约有1000万套新建住宅投入使用，加上现有住宅的修缮与改造升级，中国厨卫市场有着巨大的商机。就单单一个整体厨房而言，在未来5年内将有29%的城市居民家庭准备购买整体厨房，市场空间将达到580亿元。在未来，厨电一体化是必然趋势，“整体厨卫”因其有效整合各环节资源，势必成为厨电行业发展的新趋势，老板电器如果能将工作重点转移到“厨电一体化”上来；那么老板电器的市场影响了和品牌影响力都会有很大程度的提高，同时，老板也可以与一些房产开发商、工程类项目加强合作，共同为广大市民提供更好的家居环境和住房享受。篇五：格力电器调查报告 调查报告

班级：11级市场营销6班刘昭麒

目录

1、摘要

2、调查报告

3、调查目的

4、信息来源

5、调查人员

6、目标公司简介

7、目标消费人群

8、上游分析

9、swot分析

10、销售渠道分析

11、调查总结

摘要

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续3年位居世界第一；2007年，格力全球用户超过7000万。

格力空调连续十一年产销量全国第一，不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势，而且得益于格力独有的区域代理制加上 格力品牌专卖店的渠道模式。产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。格力空调已经做了十一年的专卖店，并且打算将起专卖店继续作大作强 。 本小组旨在对格力空调的市场销售行为的有效性进行分析调查，通过了解格力空调的生产销售环节以及其市场上的竞争者进行分析比较，并且发布调查问卷以及在销售渠道上进行资料收集，得出相关数据，利用有关数据对格力空调的市场环境进行了解。通过调查报告形式得出研究成果。

调查目的：分析消费者对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度； 对格力空调品牌、产品质量、售后服务、相关产品的敏感程度；格力竞争对手的优缺点；探测消费者的需求动机；从而帮助企业未来发展的短期、swot分析，优先占领未来市场的先机和份额。 信息来源：我们经过八个城市的市场调查的问卷数据集合分析，手机相关数据域资料以展开研究

采取的调查方法主要有以下几个： （1）对卖场格力专区的销售人员进行简短式访问，条件允许的话希望能与专区的经理进行面谈收集更多的相关信息。 （2）派发一定数量的调查问卷，竭力让被调查者主动配合填 写，收集更真实更准确的数据进而展开调查分析。 （3）部分难以通过一手资料进行收集的数据与资料，如内部 相关部门的销售记录、统计表等，借助互联网进行二手资料的收集。

目标公司简介：格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限

公司”，公司注册资本8亿元。

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。

目标消费人群：随着经济的发展，我国居民的空调拥有率持续上 升，消费结构日趋合理，这种变化，一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系，“大客厅小居室”成为一种流行时尚；另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成。根据市场问卷调查分析，格力空调的品质上乘是消费者购买的主要原因。

格力空调主要上游分析：

格力空调调研报告 （表一） 漆包线 2009年公司漆包线业务实现收入1.70亿元,在主营收入中的比例仅为0.44%。主要通过全资子公司珠海格力电工有限公司及其子公司格力电工(马鞍山)有限公司进行生产和销售。

电容 公司自产电容在高温高压下可正常运行超过2000小时,远高于国标的600个小时。目前公司高压电容开始批量生产,除了自用以外,公司也计划对外供应,因此高压电容产能的扩大也将 成为公司后续扩张计划。

电 机 公司目前电机年产约2000多万台,大部分供公司自用,自给率约50%。公司后期将逐渐由家用电机向工业用电机 扩张。

压缩 机 压缩机是空调的核心部件,公司已掌握核心技术,公司高效压缩机技术处于国际领先。公司目前压缩机产能约1000万台,此外公司与大金公司共同设立的珠海格力大金机电设备有限公司今年也将投产。目前公司压缩机产能自给率仍不够,变频、定频都需要外购一部分;随着产能扩张,在产能充足的情况下公司也会考虑外供。

格力空调swot分析： 总结：格力空调具有在空调领域的领导者地位，由于其空调产品的专业化生产，使得格力空调在主导市场价格上有主动权，有能力对抗其他品牌带来的竞争。企业需要不断优化管理模式，进一步巩固其市场领导者的地位

销售渠道分析：格力空调在市场的销售模式主要分为专卖店销售以及各大电器卖场（如苏宁、国美）。 调查总结：中国空调市场品牌关注格力占了了市场的27%，由此看出格力在市场的关注度比较高的，随着时间的到来，从6月到7月数据来看，格力空调随着季度市场关注度增加，在中国的空调市场产品关注排名，格力的关注排名第一，格力空调在中端挂式1.5p处于优势，格力变频空调集众多的优点于一身，如省电、迅速制冷、制热 格力空调调研报告 恒温舒适、超低电压启动、化霜更智能等，但其价格较高，购买者相对较少。消费者一般不会选择购买变频空调。因此，一方面格力应当提高技术水平，努力降低生产的成本，从而降低变频空调的价格。

推荐第10篇：电器专柜社会实践报告

电器专柜社会实践报告

我的实习是从青岛开始的。当时我和我的同学们一起去了青岛，在一家服装厂里面做普工，每天都要检查很多很多衣服的质量，还有就是包装工作。后来做了一个月，大家都不满意工厂里面的环境和待遇，于是我们又从青岛回来。

回来之后，我就进了科沃斯电器有限公司，在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货中山店，和张姐一起上班，每天我们要上班6个半小时。但是只过了一个星期，我的业务就把我调整到了贵阳国贸百货。我是作为新人去国贸百货的，所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训，那四天真的很累。培训完后还要上班，不过很充实。而且最让我高兴的是，我在培训中得了第三名，当时一共有50多个人参加培训，我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。

我在国贸百货5F 科沃斯电器专柜上班，我们卖的是一款徐静蕾姐姐代言的智能吸尘扫地机，科沃斯地宝，当然还有一些卧式吸尘器。

这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器，你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了，而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然，还不只这些，如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来，更棒的是，它比我们人工扫地要扫得干净多了。

在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55%，72%和145%，我的工资也从最初1000多块钱到最高的2900多。拿到了我出来上班的最高的工资，感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。

首先，我觉得不论做什么我们都要尽力，尽管我只是一个导购。我们公司不是特别大的公司，知名度不是很高，所以刚开始的时候我们的销售业绩不好，第一个月下来只卖了8台。完成了商场业绩的55%，被开了罚单。销售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结经验，让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严，我也被开了很多罚单。但是我相信我的销售能力，我对我的对班说：不就是罚单么？我卖一个最低价格的机器，提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩，但是我也在很卖力的卖机器。

其次，我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友，当然还有主管，国贸百货的李主管很喜欢我，所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友，比如你吃饭去啦，你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了，就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友，所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。

最后，我要谈谈我自己做销售的感受，虽然我是一个导购，小小的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做，比如送货到顾客家啊，还有售后的一些服务啊。总结了一下，不论做什么事情一定要用心。而且只有付出，才会有收获。当然，我也是这样做的，科沃斯电器有限公司在贵阳的销售数量我一直都是第一，我想这也是我努力的结果。

第11篇：电器公司实习报告

一．实习单位及岗位介绍

福州住电装有限公司是一家日资加工企业，是生产组合电线，根据汽车的种类、样式将低压电线切成各条回路所需要的长度，并按回路组合成便于再车内装配的整体。我被安排在制造一课集中电线承担溶接、缠胶、引张拉力、贴防水片、压着的工作。

二．实习时间

XX年年11月27日——2010年6月1日

三．实习内容或过程

经过十八小时的劳累奔波，来到福州市，一下火车就被送到了公司培训室，马不停蹄的开始培训，连休息的时间都没有，而却是站着培训，这让我们这些旅途疲惫而又刚刚走出校门的学子，每一分钟都是过的那么艰难，但我们没有选择，只有坚持，再坚持，还得坚持！

一天的培训结束了，我们终于可以放松一下，迎接以后几天的培训。通过这几天的培训中我们认识到了什么是组合线、及种类、生产流程；电线的线色、分类、线种、线经；端子的作用、结构、分类、组合名称；防水栓的作用、形状、组合名称；插座的作用、分类、组合名称及端子卡、波纹管的认识；海绵的作用、组合名称、包法；pvc的作用、组合名称和包法；固定夹、防护具、密封套的作用；胶带的作用及分类；异常的定义与处理方法。没想到培训了一个星期后，就开始考试，然而考试不是60分合格，而是70分过关，不过这对我们大学生来说很简单。

接下来又被分配到另一个培训室，不过这次培训没有上次人多，只有6个。然而这个关卡要求更高是80分过关，那老师看我一个人是大学生却要求我要90分。经过几天的培训就开始考试了，不过我相信付出定会有回报，我拼搏过、努力过，我相信会考出好成绩，不会为大学生丢脸，最后我以98分得优秀成绩过关了。

通过公司的各项考核后，我被分配到厂房工作，这标志我要成为一名真正的工人了。现场没有培训室那样轻松，刚开始是做引张拉力，由于刚来不久技术不是很好，恰恰遇上了与我公司合作伙伴福特汽车生产厂家来公司考察，考察一席人走到我的岗位前停下了，拿出数码相机拍下我工作的样子，没想到我人不能跨洋过海，照片却能跨过太平洋，踏入美国，就在我想入非非时，厂里的日本总工程师板本·义卫来到我身边，说的日语我一句都听不懂，然而他以行动给我做示范——做引张拉力，拉的速度比我的快一点点，他的中国女翻译却说：“还是日本人优秀”。当时的我真想冲过去踹她一脚，“你还是中国人，还记得耻辱吗？”但理智压住了情绪，我是大学生，不能这样，我只有通过自己的努力，来证明中国人不再是“东亚病夫”，做什么事都会比日本人强。通过一段时间的努力，我的技术提高飞速，不久,我又在领导的指导下学习了溶接技术,由于年青领导对我们要求的有点高,又让我们学习了缠胶,压着,包防水片,最难的是缠胶,也许是因为一腔热血,没过多久我就学会了,再经过领导的教导加上自己的查漏补缺,我已在缠胶技术领域上达到了一个新的高度，我也把我做的产品与日本本地产品做过比较,同事都说我做的产品比他们的优秀,得到了领导的一致好评,因此把我安排在这个岗位做领班。就这样，我每天一如既往地工作着，一切都是那么平静，没有一点起伏，工作生活显得格外单调、乏味，这也许就是磨练，磨练我的意识，让我一步步走向成熟，成功。

短短的几个月，实习生活就结束了，我就要离开这里了，离开我曾经奋斗拼搏过的公司，离开我的同事，离别不是伤感，我是带着微笑走出了公司的大门，因为今天的离别象征着明天的成功，今天的离别象征着明天的重逢，我带着微笑，悄悄的离去。

四.实习总结或体会

通过这次实习工作，我现在才意识到社会的竞争，认识到每一个岗位工作都是很辛苦的，也见到以前没有见过的产品，以前总认为很多细活都是机器做，而事实却是人工做的，就拿汽车里面那很小的防水栓，也是人用手穿的，让我明白了，有时机器也不是万能的，人的效用也很重要。

实习虽然比学校读书辛苦一点，但是我学到了很多东西，使自己变的更加理智。而在公司学到的不再像学校那样，以成绩来衡量人，而公司是以关系与业绩来衡量，我觉得的更重要的是人际关系，关系搞好了现在什么都好，连工资也会多发，关系不好哪怕你的工作再认真再努力也可能一般。有人说“20岁靠体力拼出路，30岁靠脑力找出路，40岁以后靠人脉引出路，转动关系，就能转动出路，掌握打理人脉的‘大气法则’关系网，走遍天下都不怕。

人际关系固然是重要的，但知识同样重要。对于我们现在已经踏入社会的青年，我们是不能放弃学习，要树立终身学习的目标只有这样我们才能更好地体现自身的价值。

虽然这次的实习岗位与我的专业知识不相符，但是通过实习我认识到现再就业问题很严重。我们大学生不能好高骛远，要从基层做起，从小事做起，做好没一件小事，没一个细节，把所学知识与现实相结合，做一个有易于社会有易于人民的人。

第12篇：电器公司实习报告

我的专业是经贸英语，但与这次实习的公司所主营的业务毫无关联，因为我这次的实习单位是广东省江门市集雅电器有限公司，是一家专业生产高、低压成套配电设备及电器开关的企业。公司技术力量雄厚，检测手段齐全，专业设备齐全，制作工艺精湛，通过并严格实施了ISO9001:XX国际质量管理体系认证和江门市三级计量保证体系认证，江门市“消费者满意单位”等荣誉称号，主要产品有：pGL、GGD、GCK、GCL、GCS、MNSS等系列低压成套开关柜；XL-

21、XM、XGW型低压配电箱；pGJ、XGWJ系列无功功率自动补偿装置; HXGN□A-

10、XGN□-10Z、KYN28A-

12、GG1A-10（F）等系列高压成套开关设备。并可提供DZ20LA、DZ47LE系列漏电断路器；DZ20、DZ47-6

3、DW45等系列断路器。其中本企业开发的XGW综合配电箱专利产品，荣获广东省科学技术厅认定为“光机电一体化”类的高新技术产品。产品均按国家标准通过了型式试验和强制性认证。

在课堂上，老师曾教授并向我们强调实践的重要性，事实确是如此，尽管我在公司实习的时间不长，却让我获益良多，学到了很多在课本上学不到的一些非专业知识，并对人际关系的处理有了深刻的体会和认识。当中我知道了一件产品从设计、生产到出售的整个流程程和每一个细节。

目前公司的主攻产品，也是接受订做量最多的产品有：

1、XGW交流低压综合配电箱，此产品适用于10KV电网中配变低压电网的控制、电能计量、漏电保护等，具备电能计量、电压监测、过流保护、低压防雷、漏电保护、接地处理、断电隔离、缺相保护、自动重合闸及无功补偿、数据采集、电力参数监控等功能；

2、GGD型交流低压配电柜；

3、无功功率自动补偿系列，此装置适用于工矿企业、车间及民用住宅50-1000KVA变压器，三相交流380V、50Hz的配电系统中，通过无功功率自动补偿控制器，使电网的无功消耗保持在最低状态，从而提高电网电压质量，减少配电系统和变压器的损耗。

由于年近岁末，订单的数量也随之增加，任务多、时间紧，生产车间常常要加班加点工作。公司在办公室给我配备了一张办公桌和一台电脑，刚到公司没啥事情做就帮忙打打文件、发下传真等琐碎的工作。碰巧公司里有一位同事是今年毕业于我们茂名学院的，同样是03届的，于是我们之间的接触更多点，他教我操作制图软件Auto CAD的基本操作，指点我看产品电路图等等，这些都是我从来没有接触过的知识。记得刚开始面对一大堆的电器电路图，简直就是天旋地转，完全一窍不通，就连装配机器的阿姨也比我厉害，所以说这样的一个实习，一切都是从零开始，重新去学和记忆。经过一些日子的学习，初步掌握了CAD的基本功能操作，至于电路图，如果仅仅是对着满是线条的电路图，肯定是枯燥无味的，于是我试着走进车间，拿着图、对着设备，边看图边对照实物，这样整个结构就一目了然了。在电路图上，除了一些线路的连接之外，少不了的肯定是一些标识啦，也就是说每个配件都有其名称、型号标记，每一根线都有其代码（生产上叫做“字码”），接线这活不用我来做，但我就要负责字码的打印工作，在同事的教导下，我很快就学会了打字码，开始的时候偶尔还会打错，熟悉了之后就熟练了哪个位置该用什么尺寸的管线，怎样安排字码的顺序，好让装机人员方便工作。

其实这次最重要的是真正了解了一个生产厂家的整个流程。一件产品的生产并非只是简单的拼装，它所涉及到的工序可不容小视。第一道工序当然是寻找客源啦，我们的主要客户是一些小型变电站、住宅区、机关单位及公司企业等，大型的工程一般都是通过投标的途径来取得定单，小型的工程主要是通过户外联系、广告宣传等方式招得，公司有自己的网站，这也是对外业务的重要窗口，可以让更多的客户认识公司及得到相关信息。在联系到客户之后，还要根据客户的要求将产品根据实际情况进行相关的设计、修改和调整，必要时还须派出技术设计人员实地考察，然后“量身定做”。厂里主要由一名总工程师和两名技术人员进行产品的设计与修改，他们将产品图纸制出后便交到车间安装人员手中进行安装生产。过程当中还涉及到材料、零配件的采购，采购的材料一般都选用行业内公认度比较高、质量信誉好的产品，不过有时也会尝试选购一些新品牌等，毕竟生产也得考虑成本和盈利问题，物美价廉当然是最好不过了。经过一系列的生产工序之后，最后便到验收阶段，这方面主要是由客户来验收，确定没问题之后便派出工程队为用户进行安装调试。

说到安装，我也曾跟工程队出到户外进行设备安装，在这里面也有其一套规矩和守则。例如说，每次开工前均要每位工程安装人员签写一份作业指导书，以确保工作过程的规范性和安全性；另外，在作业的前后还要填写一份班前班后会记录表，也相当于工作记录和总结。在公司工作期间，我负责帮忙修改作业指导书和班前班后会记录这两份文件，单靠我自己一个人肯定不行啦，厂长也从旁指导，将相关内容及注意事项提出，我再负责文字的组织，看似简单的事情，其实也有很多值得讲究的地方，不断有新的内容补充和修改。到户外进行安装，首先要由工程负责人根据现场实地情况布置具体任务，交代工作内容，接着才分工合作。供电装置的安装要求特别严格，因为关乎用电的安全和人身安全，在工作过程中要慎防反送电及高空危险等危险点，需要停电工作时应可靠断开各方面电源，挂设临时接地线，工程负责人检查工作许可人所做的安全措施是否符合要求，然后多人在统一口令之下合力将“庞大”的设备搬动、固定，然后就是安装、接线。每一道工序都来不得半点马虎，必须严格按照作业指导书的步骤和要求进行，最后安装完成之后便是送电调试，在确保一切运作正常后，任务也就宣告完成了。

虽然是在小公司里实习，但还是可以学到很多东西，像同事所说的，在大公司、大企业未必有这样或那样的机会去给你锻炼，在小公司往往要兼顾很多的工作，反而会接触到很多方面的东西，学到更多的知识和积累更多的经验。实习结束了，这次的实践经验是难得的，付出也是值得的，我感谢公司能给我这样的一个机会，个人工作能力得到了锻炼和提高，也体会到了劳动成果得来的艰辛，相信这次实习经验对我来说，是一笔宝贵的财富，我会好好的珍惜。

第13篇：格力电器：独立董事述职报告0324解读[优秀]

珠海格力电器股份有限公司 独立董事 2010年度述职报告 各位股东及股东代表：

本人作为珠海格力电器股份有限公司（以下简称“公司”）的独立董事，根据《公司法》、《关于在上市公司建立独立董事的指导意见》等法律、法规以及《公司章程》的规定，在 2010年的工作中，履行了独立董事的职责，诚实守信、勤勉尽责地行使公司所赋予的权利，积极出席了公司 2010年的相关会议，认真审议董事会各项议案，并对相关议案发表了独立意见，维护了公司和全体投资者的利益，现将 2010年度履行独立董事职责的情况述职如下：

一、出席会议情况

2010年度公司共召开8次董事会（含通讯表决会议），本人应参加 8次，实际亲自参加 8次。本人对公司董事会审议的各项议案投了赞成票，没有对公司任何事项提出异议。

二、发表独立意见情况

在 2010年度任期内，作为公司独立董事，在董事会做出决策前，本人根据相关规定对下列事项发表了独立意见，具体如下：

（一）公司八届六次董事会议于 2010年 2月5日召开，本人作为独立董事发表如下意见：

公司下属控股子公司珠海格力集团财务有限责任公司（以下称“财务公司”）给珠海格力集团有限公司提供金融服务，有利于财务公司提高资金效率，有利于实现金融资源有效利用和实现公司、公司股东利益最大化，符合相关法律、法规和规范性文件以及《公司章程》的有关规定，履行了相应程序，不存在损害公司和股东、特别是中小股东利益的行为，同意将该议案提交临时股东大会审议。

（二）公司八届八次董事会议于2010年4月23日召开，本人作为独立董事就年报相关事项发表如下意见：

（1）关联方资金占用：本报告期，公司没有与大股东及其附属企业非经营性资金占用新增项目。公司与公司的控股子公司发生的资金占用是正常的商品交易所致。

（2）对外担保：本报告期，公司没有发生重大对外担保业务。

（3）内部控制自我评价报告：我们认真地审阅了公司拟定的《内部控制自我评价报告》，公司内部控制管理体系已建立，内部控制活动基本涵盖了所有营运环节，内部控制制度符合国家有关法律、法规和监管部门的要求，对关联交易、对外担保、重大投资、信息披露等重点活动的控制充分、有效，保证了公司经营管理的正常进行，我们认为公司内部控制的自我评价报告真实、客观地反映了公司内部控制的实际情况。

（4）开展衍生品投资业务：公司使用自有资金利用期货市场开展期货套期保值业务、利用银行金融工具对外汇资金进行增值保值业务的相关审批程序符合国家相关法律、法规及《公司章程》的有关规定。

公司已就开展期货套期保值业务、外汇资金业务建立了健全的组织机构、业务操作流程、审批流程及《期货套期保值业务管理办法》《远期外汇交易业务内部控制制度》。在保证正常生产经营的前提下，期货业务仅限于生产所需原材料的保值、避险等运作，严禁以逐利为目的而进行的任何投机行为，有利于锁定公司的生产成本，控制经营风险，提高公司抵御市场波动和平抑价格震荡的能力，不存在损害公司和全体股东利益的情形。

报告期内公司开展期货套期保值业务严格遵守了国家相关法律、法规、《公司章程》、《期货套期保值业务管理办法》、《远期外汇交易业务内部控制制度》的规定，操作过程合法、合规。

综上所述，我们认为公司将期货套期保值业务作为平抑价格震荡的有效工具，通过外汇资金业务的开展提高公司外汇风险管理能力，达到保值增值目的。通过加强内部控制，落实风险防范措施，提高经营管理水平，有利于充分发挥公司竞争优势，公司开展衍生品投资业务是可行的，风险是可以控制的。

（5）聘任中审亚太会计师事务所有限公司为公司2010年审计机构：本年度聘任中审亚太会计师事务所有限公司为公司2010年度审计机构符合公司章程规定。独立董事同意公司审计委员会提议聘任中审亚太会计师事务所有限公司为公司2010年度的审计机构，同意提交股东大会审议。

（6）2009年度利润分配预案：公司2009年度利润分配预案符合《公司法》、《企业会计制度》、《公司章程》的有关规定，符合公司的实际情况和长远利益，有利于公司正常经营，有利于维护股东的长远利益。同意2009年度利润分配预案。同意将该预案提交公司2009年度股东大会审议。

（7）关联交易：我们审议了公司之控股子公司珠海格力集团财务有限责任公司与公司之大股东珠海格力集团有限公司合作事项的有关材料，认为：

公司在严格控制风险和保障公司及下属控股子公司贷款需求的前提下，为了实现集团内金融资源的有效利用并实现股东利益的最大化，与珠海格力集团公司的关联交易业务是可行的。本公司董事会现由9名董事组成，其中关联董事4人，关联董事回避表决，其他5名非关联董事表决一致同意通过了本次关联交易议案。本次关联交易的表决程序符合《公司法》、《公司章程》和《深圳证券交易所股票上市规则》的有关规定，本次关联交易遵循了公开、公平、合理的原则，切实可行，符合本公司和全体股东的利益，没有损害非关联股东的利益。

（8）就公司信息披露内控制度发表专项意见如下：公司在信息披露管理制度建设方面，按照对上市公司信息披露的各项法规制度要求，建立了公司相应的信息披露内控管理相关制度。公司信息披露内控管理制度在要求上能够确保披露的信息真实、准确、完整、及时、公平。从公司对2008年、2009年公告信息的自查情况

看，公司有关信息披露的管理制度能得到有效执行，披露的信息真实、准确、完整、及时、公平。

（三）公司八届十次董事会议于2010年5月28日召开，本人作为独立董事审核了公司《2010 年新增外汇资金业务专项报告》，并发表独立意见如下：

公司以规避汇率波动风险，在人民币升值压力不断增大且境内外币头寸趋紧的新情况下，为规避出口收汇、进口付汇两项业务的汇率风险，公司开展内保外贷和海外代付两项外汇资金交易业务是有必要和可行的，更有利于公司有效地规避人民币升值所带来的汇率风险，符合公司的整体利益。

同时开展上述两项业务基本上不存在市场风险，基于对未来外汇收支的合理的估计和目前外汇收支的实际需求基础之上签订上述外汇资金交易合约，合规合法，不存在履约风险且对公司流动性无影响。若在合约期限内存款质押银行倒闭，则公司有人民币质押存款不能全额正常收回的风险，但目前与公司有外汇资金交易的银行是中国农业银行和招商银行等大型银行，基本上可以不考虑其倒闭所带来的违约风险；并且公司已建立了《远期外汇交易业务内部控制制度》，加强风险管控，我们同意公司开展上述新增外汇资金业务。

（四）公司八届十一次董事会议于 2010年8月17日召开，本人作为独立董事对公司2010 年上半年（以下称“报告期”）衍生品投资情况、与关联方资金占用和对外担保情况进行了认真的了解和查验，相关专项说明及独立意见如

下：

（1）截至2010年6月30日，公司不存在大股东及其附属企业非经营性占用公司资金的情况。

（2）担保事项：报告期内，公司没有发生对外担保。以前期间发生延续到本报告期的担保金额为400.00万元，是本公司子公司珠海格力集团财务有限责任公司向法院开出的诉讼担保函，并由珠海格力集团有限公司向珠海格力集团财务有限责任公司提供了反担保。

公司为规避汇率风险所开展的外汇资金交易业务，是基于对未来外汇收支的合理估计和目前外汇收支的实际需求，业务流程合法合规，基本上不存在市场风险和履约风险，且对公司流动性无影响。若在合约期限内存款质押银行倒闭，则公司有人民币质押存款不能全额正常收回的风险，但目前与公司有外汇资金交易的银行是中国农业银行和招商银行等大型银行，基本上可以不考虑其倒闭所带来的违约风险；并且公司已建立了《远期外汇交易业务内部控制制度》。

报告期内，公司开展期货套期保值业务、远期外汇交易业务，严格遵守了国家相关法律、法规、《公司章程》、《期货套期保值业务管理办法》、《远期外汇交易业务内部控制制度》的规定，操作过程合法、合规。

综上所述，本人认为公司将期货套期保值业务、远期外汇交易业务、内保外贷和海外代付两项外汇资金交易业务，作为平抑价格震荡的有效工具，通过外汇资金业务的开展提高公司外汇风险管理能力，达到保值增值目的。通过加强内部

控制，落实风险防范措施，提高经营管理水平，有利于充分发挥公司竞争优势，公司开展衍生品投资业务是可行的，风险是可以控制的。

（五）公司八届十二次董事会议于2010年9月29日召开，本人作为独立董事对第八届董事会第十二次会议所审议的《关于补充确认公司2007年至2010年6月与河南诚信格力电器市场营销有限公司、河南格力电器市场营销有限公司关联交易的议案》、《关于公司2010年与河南诚信格力电器市场营销有限公司日常关联交易计划的议案》进行了审查，在审阅有关文件及尽职调查后，我们基于独立判断的立场，发表如下独立意见： 0.7 （2）担保事项：报告期内，公司没有发生对外担保。以前期间发生延续到本报告期的担保金额为400.00万元，是本公司子公司珠海格力集团财务有限责任公司向法院开出的诉讼担保函，并由珠海格力集团有限公司向珠海格力集团财

务有限责任公司提供了反担保。 本人认为，上述担保属于珠海格力集团财务有限责任公司正常业务范围， 并发生在公司取得珠海格力集团财务有限责任公司控股权之前， 公司不存在违规 对外担保的情况。 （3）衍生品投资 公司使用自有资金利用期货市场开展期货套期保值业务、利用银行金融工具 对外汇资金进行增

值保值业务的相关审批程序符合国家相关法律、法规及《公司 章程》的有关规定。 公司已就开展期货套期保值业务、外汇资金业务建立了健全的组织机构、业 务操作流程、审批流程，制订了《期货套期保值业务管理办法》、《远期外汇交 易业务内部控制制度》。在保证正常生产经营的前提下，期货业务仅限于生产所 需原材料的保值、避险等运作，严禁以逐利为目的而进行的任何投机行为，有利 于锁定公司的生产成本， 控制经营风险，提高公司抵御市场波动和平抑价格震荡 的能力，不存在损害公司和全体股东利益的情形。 公司为规避汇率风险所开展的外汇资金交易业务，是基于对未来外汇收支 的合理估计和目前外汇收支的实际需求，业务流程合法合规，基本上不存在市场 风险和履约风险，且对公司流动性无影响。若在合约期限内存款质押银行倒闭， 则公司有人民币质押存款不能全额正常收回的风险， 但目前与公司有外汇资金交 易的银行是中国农业银行和招商银行等大型银行， 基本上可以不考虑其倒闭所带 来的违约风险；并且公司已建立了《远期外汇交易业务内部控制制度》。 报告期内，公司开展期货套期保值业务、远期外汇交易业务，严格遵守了 国家相关法律、法规、《公司章程》、《期货套期保值业务管理办法》、《远期 外汇交易业务内部控制制度》的规定，操作过程合法、合规。 综上所述，本人认为公司将期货套期保值业务、远期外汇交易业务、内保 外贷和海外代付两项外汇资金交易业务，作为平抑价格震荡的有效工具，通过外 汇资金业务的开展提高公司外汇风险管理能力，达到保值增值目的。通过加强内 部控制， 落实风险防范措施， 提高经营管理水平， 有利于充分发挥公司竞争优势， 公司开展衍生品投资业务是可行的，风险是可以控制的。

三、保护投资者权益方面所做的工作 作为公司独立董事及提名委员会和审计委员会成员，本人在 2010 年内积极、6 有效地履行了独立董事的各项职责，对公司生产经营、财务管理、关联交易、重 大担保、项目投资等情况，与公司有关人员进行沟通交流，了解情况，并进行现 场调查，获取做出决策所需的资料。 认真审阅每次董事会的各个议案，并对公司人员聘任、关联交易、聘请会计 师事务所等重大事项发表独立意见，维护了公司和中小股东的合法权益。此外， 还对公司董事、高管的履职情况，信息披露和内部制度建设情况及年报审计工作 进行了监督和核查。

四、公司存在的问题及建

议 本人认为公司总体上已经按照 《公司法》、《证券法》 《上市公司治理准则》 和 等国家的有关法律、法规要求， 建立起了符合公司自身实际经营状况的现代企业 制度和治理结构，公司运作规范，内部控制制度健全。

五、其他工作情况 在 2010 年，本人没有提议召开董事会、提议聘用或解聘会计师事务所、独 立聘请外部审计机构和咨询机构等情况发生。 2010 年，作为公司独立董事，本人将继续秉承诚信、勤勉以及对公司和全 体股东负责的精神，忠实履行独立董事义务，发挥独立董事作用，切实维护好全 体股东特别是中小股东合法权益。 独立董事：朱恒鹏、钱爱民、贺小勇 二○一一年三月二十二日 7

第14篇：老板电器(002508)独立董事述职报告(孙笑侠)

杭州老板电器股份有限公司

独立董事2010年度述职报告

作为杭州老板电器股份有限公司(以下简称\"公司\")的独立董事，2010年本人严格按照《公司法》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、《深圳证券交易所中小板块上市公司董事行为指引》、《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》、《公司独立董事工作制度》以及《公司章程》等有关法律法规的规定和要求，忠实履行职责，及时出席相关会议，认真审议董事会各项议案，对公司重大事项发表独立意见，充分发挥了独立董事及各专业委员会的作用，切实维护了公司整体利益和全体股东尤其是中小股东的合法权益，老板电器(002508)独立董事2010年度述职报告(孙笑侠)。现将2010年的工作情况简要汇报如下：

一、出席会议情况

2010年度，公司共召开了6次董事会和3次股东大会。本人按时出席了各次董事会和列席了各次股东大会，未发生过缺席现象，认真仔细审阅会议议案及相关材料，积极参加各议题的讨论并提出合理建议，为董事会的正确、科学决策发挥积极作用，并对各次董事会会议审议的相关事项均投了赞成票。

2010年度，公司董事会、股东大会的召集召开符合法定程序，重大经营决策事项均履行了相关程序，合法有效，本人没有对公司董事会各项议案及公司其它事项提出异议的情况。

二、发表独立意见情况

依据《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》以及《上市公司治理准则》等相关规章制度的规定，作为公司独立董事，本人就公司2010年生产经营中的重大事项发表独立意见。

在2010年12月21日，公司召开的第一届董事会第十一次会议上，本人就以下事项发表了独立意见：

1、公司独立董事关于聘任高级管理人员的独立意见

我们没有发现王刚先生存在《中华人民共和国公司法》第147条规定的不得担任公司高级管理人员的情形，亦不存在被中国证监会确定为市场禁入者或者禁入尚未解除的情况，其任职资格符合我国有关法律、法规及《公司章程》的规定，具备与行使职权相适应的履职能力和条件，述职报告《老板电器(002508)独立董事2010年度述职报告(孙笑侠)》。 就上述高级管理人员的提名、审议、表决程序符合《公司法》和《公司章程》等有关规定，我们对王刚先生的聘任表示同意。

2、公司独立董事关于以募集资金置换预先投入募集资金投资项目自筹资金的独立意见

关于公司以募集资金置换已预先投入募集资金投资项目自筹资金事项，中瑞岳华会计师事务所有限公司已于2010年12月1日出具《关于杭州老板电器股份有限公司以自筹资金投入募集资金投资项目情况的专项审核报告》(中瑞岳华专审字第2515号，该审核报告结论为：公司管理层编制的《杭州老板电器股份有限公司关于以自筹资金预先投入募投项目的专项说明》与实际情况相符。公司预先投入募集资金投资项目的行为符合公司发展利益需要，未与募集资金投资项目的实施计划相抵触，不存在变相改变募集资金投向或损害股东利益的情形，符合《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》等的相关规定，因此，同意公司以募集资金置换已预先投入募集资金投资项目的自筹资金

34,004,850.23元。

三、对公司进行现场调查的情况

2010年度，本人对公司进行了多次实地现场考察，了解公司的生产经营情况和财务状况，同时通过电话和邮件等方式，与公司其他董事、监事、高管等相关人员保持密切联系，及时获悉公司各重大事项的进展情况，关注媒体有关公司的相关报道，掌握公司的经营治理情况。

四、保护投资者权益方面所做的工作

1、公司信息披露情况

在2010年度公司日常信息披露工作中，本人及时审阅公司相关公告文稿，对公司信息披露的真实、准确、完整、及时、公平等情况进行监督和检查，维护了公司和中小股东的权益。

2、公司治理情况

根据监管部门相关文件的规定和要求，本人持续关注公司治理工作，认真审核公司相关资料并提出建议。通过有效地监督和检查，充分履行独立董事的职责，促进了董事会决策的科学性和客观性，切实地维护了公司和广大投资者的权益。

3、自身学习情况

为更好地履行职责，充分发挥独立董事的作用，本人认真学习中国证监会、浙江证监局及深圳证券交易所得有关法律法规及其它相关文件，进一步加深了对公司法人治理结构和保护社会公众投资者的合法权益的理解和认识，切实加强了对公司和投资者的保护能力。

五、其他工作

1、无提议召开董事会的情况；

2、无提议聘用或解聘会计师事务所的情况；

3、无独立聘请外部审计机构和咨询机构等；

2011年，本人将继续本着忠实勤勉、独立公正的原则，积极学习法律、法规各有关规定，认真履行职责，充分发挥独立董事的作用，促进公司规范运作，进一步树立公司诚实、守信的良好市场形象。

最后，感谢公司管理层及相关工作人员在本人2010年的工作中给予的积极配合与支持，在此表示衷心的感谢！

独立董事：

孙笑侠

2011年4月6

第15篇：航天电器(002025)独立董事述职报告(史际春)

航天电器(002025)独立董事2009年度述职报告（史际春）

作者:来源:日期:2010年04月12日

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贵州航天电器股份有限公司

独立董事 2009 年度述职报告

一、出席2009年董事会会议的情况

独立董事本年应参加亲自出席委托出席

缺席（次）备注姓名董事会次数（次）（次）

史际春992009年，本人按照有关法律法规、《公司章程》和《独立董事工作制度》的规定，认真履行职责，按时参加公司召开的董事会会议和专门委员会会议，并对各项议案进行认真审议，依据自己的专业知识和能力做出独立、客观、公正的判断，不受公司和公司股东的影响，切实维护公司和中小股东的利益。同时深入公司现场调查，了解公司经营状况和董事会决议执行情况，为公司经营发展提出了建设性的意见。2009年，本人对提交董事会审议表决的所有议案，全部投了赞成票。

二、出席2009年股东大会的情况

姓名本年度股东大会召开次数出席次数史际春

41三、2009年发表独立意见的情况

（一）2009年3月28日，对第三届董事会第四次会议审议通过《关于公司高级管理人员2008年度绩效薪酬的议案》，发表独立董事意见如下：

董事会在对公司高级管理人员年度经营业绩、重点工作完成情况等考核指标做出客观评估后，确定了高级管理人员 2008 年度绩效薪酬发放标准。相关审议

程序符合公司《章程》和《高级管理人员经营业绩考核管理办法》的有关规定。同意董事会确定的公司高级管理人员2008年度绩效薪酬发放标准。

（二）2009年3月28日，对第三届董事会第四次会议审议通过《2008年度利润分配预案》，发表独立董事意见如下：

同意本次董事会会议提出的 2008 年度利润分配预案为：不分配不转增，将公司2008年度可用于股东分配的利润239,860,039.89元，结转至下一年度。

同意将该议案提交公司2008年度股东大会审议。

（三）2009年3月28日，对第三届董事会第四次会议审议通过《关于续聘中和正信会计师事务所有限公司为公司审计机构的议案》，发表独立董事意见如下：

1、中和正信会计师事务所有限公司已为公司提供多年审计报务，审计工作质量符合法律法规要求。

2、公司续聘中和正信会计师事务所有限公司为公司审计机构，聘用程序符合《公司法》和《公司章程》的相关规定。

同意续聘中和正信会计事务所有限公司为公司2009年度审计机构。

（四）2009年3月28日，就公司《2008年度公司内部控制自我评价报告》，发表独立董事意见如下：

公司《2008 年度内部控制自我评价报告》真实、客观地反映了公司内部控制制度的

建立和执行情况，并且公司的治理结构、信息披露等活动严格按照各项内控制度的规定进行，

使公司经营管理各环节可能存在的内外部风险得到合理控制。

因此，我认为公司的内部控制是有效的。

（五）2009 年 3 月 28 日，对公司 2008 年度累计和当期对外担保等情况，发表

独立董事意见如下：

经认真核查，我认为：贵州航天电器股份有限公司认真贯彻执行中国证监会

《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》和

《关于规范上市公司对外担保行为的通知》的有关规定，2008 年度没有发生对外担保、

违规对外担保、关联方占用资金等情况，也不存在以前年度发生并累计至2008年12月31

日的对外担保、违规对外担保、关联方占用资金等情况。

（六）2009 年 5 月 27 日，对第三届董事会 2009 年第二次临时会议审议通过《关

于与航天科工财务有限责任公司开展金融合作的关联交易议案》，发表独立董事意见如下：

1、公司《关于与航天科工财务有限责任公司开展金融合作的关联交易议案》在提交

董事会审议时，经过我事前认可。

2、公司与关联方航天科工财务有限责任公司开展金融合作，航天科工财务有限责任

公司为公司提供存贷款、结算等金融服务，存贷款利率、其他金融服务项目收费标准公允合

理，公司和中小股东的合法权益得到了充分保障。

3、公司董事会在审议《关于与航天科工财务有限责任公司开展金融合作的关联交易

议案》时，相关关联董事进行了回避，没有参加议案表决，关联交易表决程序合法有效，符

合《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》的有关规定。

4、公司《关于与航天科工财务有限责任公司开展金融合作的关联交易议案》须提交

股东大会审议通过后具体实施。

同意公司董事会将《关于与航天科工财务有限责任公司开展金融合作的关联交易议

案》提交股东大会审议。

（七）2009年8月15日，在对公司有关会计资料及信息进行必要的了解和核实后，

发表独立董事意见如下：

经认真核查，我认为：贵州航天电器股份有限公司认真贯彻执行中国证监会

《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》和

《关于规范上市公司对外担保行为的通知》的有关规定，2009 年上半年没有发生对外担

保、违规对外担保、关联方资金占用等情况，也不存在以前年度发生并累计至2009年6月

30 日的对外担保、违规对外担保、关联方资金占用等情况。

（八）2009年10月24日，对第三届董事会2009年第四次临时会议审议通过《关

于出售上海房产的关联交易议案》，发表独立董事意见如下：

1、公司《关于出售上海房产的关联交易议案》在提交董事会审议时，经过我事前认

可。

2、本次关联交易的定价

公司向董事陈光平先生、副总经理王跃轩先生出售航天电器位于上海闸北区原平路

的房产，房产转让价格依据房屋评估价值确定。上述关联交易定价公允，公司和中小股东的

合法权益得到有效保障。

3、本次关联交易决策程序

公司董事会在审议《关于出售上海房产的关联交易议案》时，关联董事进行了回避，

没有参加议案表决，关联交易表决程序合法有效，符合《深圳证券交易所股票上市规则》、

《公司章程》的有关规定。

鉴于上述原因，同意公司与陈光平、王跃轩先生签订《房屋买卖合同》。

（九）2009年12月15日，对第三届董事会2009年第六次临时会议审议通过《关

于控股子公司收购关联方资产的议案》、《关于控股子公司转让所持北京航天林泉石油装备有

限公司股权的关联交易议案》，发表独立董事意见如下：

1、公司《关于控股子公司收购关联方资产的议案》、《关于控股子公司转让所持北京

航天林泉石油装备有限公司股权的关联交易议案》在提交董事会审议时，经过我们事前认可。

2、本次关联交易的定价

贵州航天林泉电机有限公司本次收购关联企业中国江南航天工业集团林泉电机厂部

分资产的交易定价根据相关资产评估价值确定；

贵州航天林泉电机有限公司依据股东航天电器、中国江南航天工业集团林泉电机厂

对该公司的持股比例，以零价格协议转让方式向航天电器和林泉电机厂转让所持北京航天林

泉石油装备有限公司股权。

上述关联交易定价依据公允合理，公司和控股子公司利益没有受到损害。

3、本次关联交易决策程序

贵州航天林泉电机有限公司使用募集资金收购关联企业中国江南航天工业集团林泉

电机厂的部分资产，以及向中国江南航天工业集团林泉电机厂转让所持北京航天林泉石油装

备有限公司部分股权履行了关联交易决策程序。公司董事会在审议《关于控股子公司收购关

联方资产的议案》、《关于控股子公司转让所持北京航天林泉石油装备有限公司股权的关联交

易议案》时，关联董事进行了回避，没有参加议案表决，关联交易表决程序合法有效，符合

《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》的有关规定。

同意贵州航天林泉电机有限公司收购关联企业中国江南航天工业集团林泉电机厂的

部分资产；同意贵州航天林泉电机有限公司将所持北京航天林泉石油装备有限公司部分股权

转让给中国江南航天工业集团林泉电机厂。

四、2009年在公司进行现场调查的累计天数

姓名在公司进行现场调查的累计天数

史际春5

五、在保护投资者权益方面所做的其他工作

子公司贵州航天林泉电机有限公司（以下简称“贵州林泉”）为实施节能电机项目，

于2007年11月投资设立了北京航天林泉石油装备有限公司（以下简称

“北京林泉”）。2008 年 9 月，北京林泉出于拓展业务考虑，投资成立大庆航天百申石

油机械设备有限公司（以下简称“大庆公司”）；11 月投资组建天津航天顺通石油机电装备

有限公司（以下简称“天津公司”）。上述公司的成立，对北京林泉公司开发市场发挥了较好

作用，但也给公司带来管理层次增加的问题。为此，我和其他几位独立董事向公司建议，在

不影响北京林泉主业经营的前提下，对外转让北京林泉所持大庆公司、天津公司股权，该建

议得到采纳，北京林泉于2009

年底对外转让了上述两家公司全部股权，从而达到减少管理层次，降低管理成本

的目的。

六、公司存在的问题及建议

公司已确立军品、民品、国际市场三分鼎立的市场开发战略，电子元器件作

为电子信息产品基础元件，随着国际分工的细化，国内生产的电子元器件在国际

市场形成了较强的竞争力，但销往国际市场的产品，必然会遇到产品输入国政治

环境、文化环境和法律环境差异的制约和影响，特别要受到国际贸易规则、产品

输入国法律法规、知识产权、行业标准的制约。建议公司加强对国际知识产权战

略和国际贸易规则的研究，增加熟悉国际贸易规则、交易习惯的人才储备，为更

好的开发国际市场提供支撑。

七、联系方式

姓名联系地址电话传真电子信箱

史际春中国人民大学法学院010-82509434010-82509434

shjich@china.com

贵州航天电器股份有限公司

独立董事：史际春

二○一○年四月十三日

第16篇：航天电器：独立董事述职报告(史际春)（全文）

航天电器：独立董事2008年度述职报告（史际春）

公告日期 2009-03-31

贵州航天电器股份有限公司

独立董事2008年度述职报告

一、出席2008年董事会会议的情况独立董事姓名本年应参加董事会次数亲自出席（次）委托出席（次）缺席（次） 备注史际春 992008年本人严格按照中国证监会、深圳证券交易所及《公司章程》的有关规定和要求，忠实履行独立董事职责，主动了解和掌握公司经营信息，按时参加公司召开的董事会会议，在审议各项议案时，充分发表个人观点，审慎决策，切实维护了公司和中小股东权益。2008年，本人对提交公司董事会审议表决的所有议案，全部投了赞成票。

二、出席2008年股东大会的情况姓 名 本年度股东大会召开次数 出席次数史际春

31三、2008年发表独立意见的情况

（一）2008年1月28日，对公司第二届董事会2008年第二次临时会议审议通过《关于与关联方共同投资组建昆山航天林泉电机有限公司的议案》和《关于意向性投资参股苏州双航机电有限公司的议案》，发表如下独立董事意见：

1、公司《关于与关联方共同投资组建昆山航天林泉电机有限公司的议案》和《关于意向性投资参股苏州双航机电有限公司的议案》在提交董事会审议时，经过我们事前认可。

2、本次关联交易的定价公司与关联方共同投资组建昆山航天林泉电机有限公司和意向性投资参股苏州双航机电有限公司的关联交易行为，不存在损害公司和中小股东合法权益的情形。

3、本次关联交易决策程序公司董事会在审议《关于与关联方共同投资组建昆山航天林泉电机有限公司的议案》、《关于意向性投资参股苏州双航机电有限公司的议案》时，相关关联董事进行了回避，没有参加议案表决，关联交易表决程序合法有效，符合《公司章2程》、《深圳证券交易所股票上市规则》的有关规定。

鉴于上述原因，同意公司与关联方共同投资组建昆山航天林泉电机有限公司和意向性投资参股苏州双航机电有限公司。

（二）2008年4月19日，对公司2007年度累计和当期对外担保等情况，发表独立董事意见如下：经认真核查，我认为：贵州航天电器股份有限公司认真贯彻执行中国证监会《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》和《关于规范上市公司对外担保行为的通知》的有关规定，2007年度没有发生对外担保、违规对外担保、关联方占用资金等情况，也不存在以前年度发生并累计至2007年12月31日的对外担保、违规对外担保、关联方占用资金等情况。

（三）2008年4月19日，就公司第二届董事会第十次会议审议通过《关于提名第三届董事会董事候选人的预案》、《关于提名第三届董事会独立董事候选人的预案》和《关于审议公司高级管理人员2007年度绩效薪酬的议案》，发表独立董事意见如下：

1、第三届董事会董事候选人、独立董事候选人不具有《公司法》第147条规定的情形，符合《公司法》、《公司章程》规定的董事任职条件。

2、董事、独立董事提名程序符合《公司法》和《公司章程》的有关规定。

3、董事会确定的独立董事津贴标准，以及公司高级管理人员2007年度绩效薪酬发放标准符合公司有关管理制度的规定。

综上所述，本人同意董事会提名曹军、原维亮、谢柏堂、冯常亭、陈光平、魏俊华、孟玮先生为公司第三届董事会董事候选人；提名苏东林女士、史际春、陈怀谷、张宏斌先生为公司第三届董事会独立董事候选人。同意董事会确定的独立董事津贴标准，以及公司高级管理人员2007年度绩效薪酬发放标准。

（四）2008年4月19日，就公司第二届董事会第十次会议审议通过《关于调整部分募

集资金项目实施地点和实施方式的议案》，发表独立董事意见如下：此次公司调整部分募集资金项目实施地点和实施方式是基于公司电机业务发展规划提出的，公司特种电机、民用永磁直流电机项目实施地点和实施方式的调整，没有改变募集资金投向，没有损害股东利益。同时该议案的审议程序符合《公司章程》和有关法律法规的规定。

本人同意公司将《关于调整部分募集资金项目实施地点和实施方式的议案》3提交股东大会审议。

（五）2008年4月19日，就公司《2007年度公司内部控制自我评价报告》，发表独立董事意见如下：公司制订的内控制度符合法律法规和监管部门的要求，相关内控制度在公司能得到有效的执行。公司《2007年度内部控制自我评价报告》真实、客观地反映了公司内部控制制度的建立及实施情况。

（六）2008年4月19日，就公司第二届董事会第十次会议审议同意公司及子公司遵义精星航天电器有限公司与控股股东贵州航天朝晖电器厂、关联企业贵州航天风华精密设备有限公司签订日常关联交易协议等事项，发表独立董事意见如下：

1、公司《关于签订日常关联交易协议的议案》在提交董事会审议时，经过我们事前认可。

2、本次关联交易的定价公司及遵义精星航天电器有限责任公司向贵州航天朝晖电器厂、贵州航天风华精密设备有限公司购买水、电、汽，结算价格依据市场价格和生产成本协商确定，交易定价公平合理，不存在损害公司和中小股东合法权益的情形。

3、本次关联交易决策程序公司董事会在审议《关于签订日常关联交易协议的议案》时，关联董事进行了回避，没有参加议案表决，关联交易表决程序合法有效，符合《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》的有关规定。

鉴于上述原因，本人同意将《关于签订日常关联交易协议的议案》提交股东大会审议。(七)2008年4月19日，对第二届董事会第十次会议审议通过《关于续聘中和正信会计师事务所有限公司为公司审计机构的议案》，发表独立董事意见如下：

1、中和正信会计师事务所有限公司职业道德水准和专业服务能力符合法律法规要求，并具有从事证券、期货相关业务的执业资格。

2、公司续聘中和正信会计师事务所有限公司为公司审计机构，聘用程序符合《公司章程》及《上市公司股东大会规范意见》的规定。

同意续聘中和正信会计事务所有限公司为本公司2008年度财务报告审计机构。

4（八） 2008年6月14日，对公司第三届董事会第一次会议聘任总经理、副总经理、财务总监及决定其报酬的事项，发表独立董事意见如下：

1、原维亮先生、孙智云先生、王跃轩先生、李凌志先生、王丽文女士、张旺先生不具有《公司法》第147条规定的情形，也不是中国证监会确认的市场禁入人员，符合法律法规和《公司章程》规定的高级管理人员任职条件。

2、上述人员聘任提名、审议表决程序符合《公司法》和《公司章程》的有关规定。鉴于上述原因，同意董事会聘任原维亮先生为公司总经理，聘任孙智云、王跃轩、李凌志先生、王丽文女士为公司副总经理；聘任张旺先生为公司财务总监及董事会为他们确定的报酬标准。

（九）2008年7月26日，在对公司有关会计资料及信息进行必要的了解和核实后，发表独立董事意见如下：经认真核查，我认为：贵州航天电器股份有限公司认真贯彻执行中国证监会《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》和《关于规范上市公司对外担保行为的通知》的有关规定，2008年上半年没有发生对外担保、违规对外担保、关联方资金占用等情况，也不存在以前年度发生并累计至2008年6月30日的对外担保、违规对外担保、关联方资金占用等情况。

（十）2008年7月26日，对公司第三届董事会第二次会议聘任董事会秘书的事项，发表如下独立董事意见：

1、武玉平先生符合法律法规和《公司章程》规定的高级管理人员任

职条件，不具有《公司法》第147条规定的情形，也不是中国证监会确认的市场禁入人员。

2、公司董事会秘书聘任提名、审议表决程序符合《公司法》和《公司章程》的有关规定。

同意董事会聘任武玉平先生为公司董事会秘书。

（十一）2008年9月6日，就公司第三届董事会2008年第一次临时会议审议同意控股子公司贵州航天林泉电机有限公司与关联企业贵州航天设备制造有限公司签订《委托外协加工合同》事项，发表独立董事意见如下：

1、公司《关于控股子公司签订日常关联交易协议的议案》在提交董事会审议时，经过我们事前认可。

2、本次关联交易的定价5公司控股子公司贵州航天林泉电机有限公司委托贵州航天设备制造有限公司加工零件的价格依据市场价格和生产成本协商确定，交易定价公平合理，没有损害公司和中小股东合法权益。

3、本次关联交易决策程序公司董事会在审议《关于控股子公司签订日常关联交易协议的议案》时，关联董事进行了回避，没有参加议案表决，关联交易表决程序合法有效，符合《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》的有关规定。

鉴于上述原因，同意贵州航天林泉电机有限公司与贵州航天设备制造有限公司签订《委托外协加工合同》。

四、2008年在公司进行现场调查的累计天数姓 名 在公司进行现场调查的累计天数史际春 6

五、在保护投资者权益方面所做的其他工作2005年2月24日，经公司2004年度股东大会审议批准，公司设立了董事会下属的战略委员会、提名委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会，各专业委员会由3名董事组成。专业委员会成立后在公司发展战略规划、审计监督、人才引进及培养、薪酬与考核等方面发挥了积极的作用，但由于组建专业委员会时，各专业委员会分配的名额较少，使部分董事的专业特长未能得到发挥。为此，2008年我和其他独立董事在董事会换届选举时，向董事会提议在新一届董事会中增加专业委员会委员名额，充分利用董事的专业知识和经营管理经验，进一步提升董事会专门委员会的决策质量和效率。

六、公司存在的问题及建议根据最新的铁路建设投资规划，2009年铁路行业投资将比上年同期增加70%，铁路机车购置投资作为铁路新项目投入的重要组成部分，加大铁路投资规划将给国内轨道交通装备制造业及相关配套行业带来新的发展机遇。为此，建议公司在已有资源配置的基础上，增加交通领域用连接器产品开发和市场开发投入，抓住交通装备行业大发展的市场机遇，进一步提高公司相关产品的市场份额。

七、联系方式姓名 联系地址 电话 传真 电子信箱史际春 中国人民大学法学院 010-88507852010-62514365shjich@china.com6独立董事：史际春

二○○九年三月三十一日

第17篇：航天电器(002025)独立董事史际春述职报告

航天电器(002025)独立董事史际春2006年度述职报告

时间：2007年02月28日中财网

贵州航天电器股份有限公司独立董事史际春2006年度述职报告

一、独立董事出席2006年董事会会议的情况

独立董事本年应参亲自出席委托出席

缺席（次）备注

姓名加董事会（次）（次）

史际春651

2006年度，本人认真履行独立董事职责，准时参加公司召开的董事会会议，在审议重要事项时，充分发表自已的意见，独立公正地行使特别职权。并对报告期内公司聘任高级管理人员、聘任公司审计机构、公司累计和当期对外担保等事项发表独立董事意见。2006年，本人对提交董事会审议表决的所有议案，全部投了赞成票。

二、独立董事出席2006年股东大会的情况

姓名本年度股东大会召开次数出席次数

史际春30

三、2006年独立董事发表独立意见的情况

（一）2006年2月15日，对公司2005年度累计和当期对外担保等情况的专项说明：经认真核查，我认为：贵州航天电器股份有限公司认真贯彻执行中国证监会证监发

[2003]56号《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》的有关规定，2005年度没有发生对外担保、违规对外担保、关联方占用资金等情况，也不存在以前年度发生并累计至2005年12月31日的对外担保、违规对外担保、关联方占用资金等情况。

（二）2006年2月15日，对第二届董事会第四次会议审议通过《关于计提产品售后质量保证金的议案》发表独立意见如下：

1、公司计提产品售后质量保证金符合《会计准则》、《企业会计制度》的规定，并履行了必要的审批决策程序。

2、该项会计估计变更的实施有利于公司遵循谨慎性原则的要求，合理预计可能发生的产品售后质量风险，公允反映公司的经营业绩。

同意公司从2005年起计提产品售后质量保证金。

（三）2006年2月15日，对公司董事会聘任陈振宇先生为公司副总经理，发表如下独立意见：

1、陈振宇先生不具有《公司法》第一百四十七条规定的情形，也不是中国证监会确认的市场禁入人员，符合法律、法规和《公司章程》规定的高级管理人员任职条件。

2、陈振宇先生任职提名、审议表决程序符合《公司法》和《公司章程》的有关规定。同意董事会聘任陈振宇先生为公司副总经理。

（四）2006年2月15日，对第二届董事会二次会议审议通过《关于续聘中和正信会计师事务所有限公司为公司审计机构》的议案，发表独立意见如下：

1、公司续聘中和正信会计师事务所有限公司为公司审计机构，聘用程序符合《公司章程》及《上市公司股东大会规范意见》的规定。

2、中和正信会计师事务所有限公司具有证券、期货相关业务执业资格，作为公司审计机构，我未发现该公司及工作人员有任何有损职业道德的行为，也未发现公司及公司工作人员有试图影响其独立审计的行为。

同意续聘中和正信会计事务所有限公司为本公司2005年度审计机构。

（五）2006年8月5日，就公司拟对苏州华旃航天电器有限公司进行增资和拟与林泉电机厂联合出资设立贵州林泉航天电机（集团）有限公司（暂定名）的事项发表独立董事意见如下：

1、公司《关于公司向特定对象非公开发行股票方案的议案》、《关于本次非公开发行股票募集资金使用的可行性分析的议案》在提交董事会审议时，经过我事前认可。

2、决议表决程序

董事会审议《关于公司向特定对象非公开发行股票方案的议案》、《关于本次非公开发行股票募集资金使用的可行性分析的议案》的决策程序，符合《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》及《董事会议事规则》有关关联交易审议程序和审批权限的规定。

3、交易的公平性

经初步协商，苏州华旃航天电器有限公司全体股东同意航天电器本次增资按1元/股作价，相关增资协议将在航天电器股东大会召开前签署。中国江南航天工业集团林泉电机厂作为出资投入到贵州林泉航天电机（集团）有限公司（暂定名）的资产价值尚需经具有证券从业资格的评估机构进行评估，该部分资产的最终定价将根据资产评估结果报有权部门确认。上述交易内容不会损害公司以及非关联股东特别是中小股东的利益，该关联交易客观、公允、合理，符合关联交易规则。

总之，本次关联交易程序合法有效，关联交易符合《公司章程》、《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律、法规的规定，有利于提升公司的业绩，符合公司全体股东利益，不存在损害公司及其他股东特别是中小股东利益的情形。因此，我认为本次关联交易的过程和信息披露符合“公开、公平、公正”的原则，符合公司和全体股东的利益，并同意将《关于公司向特定对象非公开发行股票方案的议案》、《关于本次非公开发行股票募集资金使用的可行性分析的议案》提交股东大会审议。

(六) 2006年8月15日，在对公司有关会计资料及信息进行必要的了解和核实后，发表独立意见如下：

经认真核查，我认为：贵州航天电器股份有限公司认真贯彻执行中国证监会《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》、《关于规范上市公司对外担保行为的通知》的有关规定，2006年1-6月没有发生对外担保、违规对外担保、关联方占用资金等情况，也不存在以前年度发生并累计至2006年6月30日的对外担保、违规对外担保、关联方占用资金等情况。

(七)就公司第二届董事会2006年第三次临时会议审议通过《关于收购大股东资产的议案》，发表独立意见如下：

1、公司《关于收购大股东资产的议案》在提交董事会审议时，经过我事前认可。

2、本次关联交易的定价

本次关联交易定价按照公平，公正的原则，经双方初步协商，交易价格确定为资产评估净值的95%，公司利益得到充分保障，不存在损害公司和中小股东合法权益的情形。

3、本次关联交易决策程序

公司董事会审议本项关联交易议案时，相关关联董事进行了回避，没有参加议案表决，关联交易表决程序合法有效，符合《公司章程》、《深圳证券交易所股票上市规则》的有关规定。

鉴于上述原因，本人同意公司收购大股东贵州航天朝晖电器厂的部分资产。

四、2006年独立董事在公司进行现场调查的累计天数

姓名在公司进行现场调查的累计天数

史际春

2五、在保护投资者权益方面所做的其他工作

2006年初，公司在策划调迁贵阳的实施方案时，就采取何种搬迁方式，拟订了全面停产搬迁和不停产分步实施搬迁2个方案，并就此向独立董事征求意见，我们三位独立董事在对高端电子元器件市场竞争状况、以及航天电器生产工艺流程和产品交付进度进行客观分析后认为：采用全面停产搬迁方案，对公司市场形象、经营业绩影响太大。因此我们建议公司采用不停产分步实施的搬迁方案，并按照装配车间－总部职能部门－模具车间的顺序进行搬迁。该建议被公司采纳，在管理层的精心组织安排下，公司在顺利完成调迁贵阳工作任务的同时，也实现了把调迁对生产经营的影响控制在最低限度的预期目标。

六、公司存在的问题及建议

2006年1月，在中国证监会发布《上市公司股权激励管理办法》（试行）后，我向公司提议尽快拟订股权激励方案，建立面向高级管理人员和骨干员工的中长期激励机制，将他们个人利益与公司的发展有机结合起来。由于航天电器是国有控股的上市公司，在相关部门出台配套政策措施前，实施股权激励存在一定的政策障碍，因此，公司未能把拟订股权激励方案纳入工作日程。

2006年10月，国务院国资委下发《国有控股上市公司（境内）实施股权激励试行办法》，指导规范国有控股上市公司实施股权激励制度，按照文件规定，公司已具备实施股权激励计划的基本条件，据此，我再次向公司建议尽快拟订股权激励方案，启动股权激励计划，并以实施股权激励为契机，进一步提高公司自主创新能力和市场竞争力，为股东获取更多的利益。

七、联系方式

姓名联系地址电话传真电子信箱

史际春 中国人民大学法学院010-88507852 010-88507852 shjich@china.com

独立董事：史际春

二○○七年二月二十八日

第18篇：苏宁电器环境分析报告

一、摘要

苏宁电器于1990年创立于中国南京，在中国是家电、电脑、通讯家电连锁零售企业的领先者。在2011年11月8日公布的2011年中国民营企业500强企业榜单中，苏宁电器有限公司排名第三。截止2011年年底，苏宁在中国大陆300多个城市开设了近1700家连锁店，同年的销售规模预计达1800亿元，目前员工17万人。

苏宁电器作为中国电器零售业的领头军，已经被很多人所认可，在市场上占据了很大的市场份额。这是与苏宁自身的良好的企业管理的分不开的，苏宁要在家电企业中赢得竞争优势就必须对其自身环境，外部环境的各方面的优势和劣势进行分析。发展其优势，克服其劣势。

二、关键词

优势、劣势、战略、发展、目标

三、正文

苏宁诞生并不是偶然的，它间接的展示了我国经济发展的逐步完善。自改革开放以来，我国的经济发生了以社会主义市场经济代替计划经济和以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济的两个重要变革，私营企业逐渐成为中国社会主义市场经济的一个重要标志。所以苏宁的诞生是其社会发展的必要产物的一个体现。

（一）、苏宁的外部环境机会

1、社会的需求

中国是一个人口大国，人口密集使得中国有巨大的市场潜力。而且在近年来，随着中国经济的发展，人民的生活水平都有了很大的提高，家电已经不再是奢侈品，人们对家电的购买从能够购买而逐渐趋于追求更好的质量要求。虽然在这的基

础上家电企业也推出了“家电下乡”、节能产品惠民工程、家电“以旧换新”等一系列措施推行落实，但是人们更期待的是能有一家能够保证自身质量品牌的家电企业来使自己购买的家电无论是产品质量还是服务质量都有个很好的保障。

为此，苏宁自成立以来，便坚定了自己的发展战略，不断扩大和完善连锁网络规模，并近一步增强终端销售和服务功能。苏宁也将从组织、观念、人才、流程、IT等方面配套进行全面的创新和变革，辅助苏宁在三四级市场和国际化舞台的全面拓展，苏宁即将获得一个更为广阔的成长空间，中国巨大的消费市场也必将培育出世界级的零售品牌。

2、经济优势

苏宁电器随着其发展优势的逐渐凸显，吸引了许多中外商投资者的目光。为此苏宁电器已经获得了与外资商业巨头以及中国零售巨头国美等同台竞技的融资平台，用充足的资本金可以扼制不停的追赶苏宁电器的诸多零售商的快速扩充，同时也可以让苏宁电器通过兼并方式，相对节约成本的方式实现自身的快速扩张。

3、政府的支持

自我国提出“家电下乡”口号以来，这都需要家电零售企业的支持，同时这对家电企业也是非常有利的，政策的执行伴随着各种政策的福利可对家电企业的业绩提升做出了重大贡献。

苏宁电器作为中国连锁业的开路先锋，为中国的经济发展做出了不可磨灭的贡献，造福了亿万中国民众。苏宁电器自成立以来的发展及其所做出的贡献，中国政府是历历在目的。随着现在的企业竞争趋于国际化，如果国营企业能在国际市场竞争中赢得优势，被国际所认可，那对一个国家各方面的发展都是有利的。所以中国政府很希望像苏宁这样的潜力股能走出国门参与国际竞争，很希望苏宁这一中国品牌能成为全球家电企业的领头军。政府在各方面都对苏宁提供优惠政策，政府的大力支持可让苏宁电器在未来一段时间内在没有强大外来入侵者的中国本土茁壮成长。

（二）、苏宁的外部环境威胁

1、行业潜在进入者的威胁

由于人们对家电的需求在不断的增加，这是被许多投资者所看到的。这就使许多投资商把目光投向了家电企业，使更多的竞争者进入了家电销售市场，这样无疑会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场占有率。要想在市场竞争中赢得优势，就要看企业是否能充分发展自己的规模经济来通过低成本的大量销售来赢得市场份额，能否通过各种渠道来获得各种分销渠道和制造商的支持，能否比其它家电企业获得更多的各方面的资金和政策的支持。

2、现有企业竞争的威胁

对苏宁电器而言自成立二十多年来，发展迅速，很快就成为电器零售业的领头军，但是在其行业范围中还有许多的现有企业竞争者，它们的实力有大有小，但同时也都占据着一定的市场份额。例如国美电器便是苏宁的一个强大的现有竞争者，它成立时间比苏宁稍早，同时也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，09年国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。国美电器在中国的市场上同样占据着相当大的市场份额，是苏宁电器的头号竞争者。

3、替代品的压力

苏宁易购的主要替代品有：出纳通实体销售行业和C2C网络零售行业，中国的C2C网络零售行业，但是其起步较晚，市场还没有成熟。其次就是中国主要晚上销售模式B2C模式和传统的商品销售渠道和购物渠道。

（三）、苏宁的内部优势

1、苏宁强大的人才储备

苏宁电器凭借着自己的实力在市场上树立了自己的品牌，在发展产业的同时也注重人力资源的招揽，许多有着零售业专业知识的人也慕名而来。苏宁电器的人力储备保障了苏宁电器在未来更好的与国内、国家电器巨头的博弈中获得获胜的几率。自2002年苏宁便在不断扩张之初就开始引进培养大学生的1200工程，到目前大量的人力储备已经开始发挥作用。

2、扎实的售后服务

苏宁想在市场上树立良好品牌，在市场上赢得竞争，这是离不开广大老百姓的支持的。所以扎实的后台建设及良好的服务将成为苏宁的发展保障。细节化服务已成为苏宁电器的核心竞争力，差异化服务方式将为苏宁电器赢来更多的客源，近年来苏宁电器已经率先实现了旺季当天送货服务的平台。06年苏宁电器与SAP合作建立了信息平台，这对苏宁电器未来的科学决定奠定了数据基础。

3、内部战略优势

从苏宁的发展史来看，公司在创业期间成功的运用了市场开发科研产品的开发战略枪战了市场，在发展阶段又灵活的运用了市场渗透战略获取更多的市场份额，并以此得到了更多的发展资金，扩张期则通过市场开发战略迅速扩大了规模，在全面升级阶段综合运用了后向一体化、集中多元经营、混合式多元经营、合资经营等多种战略以求更大的发展。

(四）、苏宁的内部劣势

说道苏宁的内部劣势在很大程度上都是其内部管理的矛盾， 首先是苏宁内部管理与总体内部发展战略发展的矛盾：一方面是企业的快速发展的同时在其内部管理上必然会有疏漏,另一方面目前企业的连锁家电行业现代企业管理人才相应存在欠缺。另外就是苏宁创新与发展的矛盾：苏宁虽然在国内零巨头里的发展模式采取稳扎稳打的战略，并在不断的创新上苦练内功，但其电器在国际巨头等的创新理念上相差甚远。

（五）、苏宁的发展目标

苏宁在变化莫测的零售业中，制定了长达十年的规划。苏宁向外界高调抛出一份《2011—2020新十年发展战略》，未来十年将新开2000门店，而网购平台要保持符合增长率50%，网罗一亿注册用户，销售规模居行业第一。

在组织和团队建设上，未来10年内苏宁会持续不断地扩容IT团队，3年内将投资8亿-10亿建成南京、北京、深圳三大开发中心，达到10000人的初期规模，并最终达到20000人的IT团队。同时苏宁还将建立完善专业的组织机构、运作机制、IT治理体系，强化产品设计体

系、技术开发体系、质量管理体系的建设。此外，还投资1.5亿建设苏宁IT培训学院，与各大软硬件公司、专业开发公司合作，建立面向不同技能的培训体系。

四、结论

苏宁电器只有对自己自身的行业环境和外部社会、政治、经济环境和其它行业环境进行系统的分析，在认识到自己优势的同时更要认清自己的不足。取长补短，充分利用自身的优势，弥补其自身管理方面的不足逐步达到各方面的完善，做好在中国家电零售业的领头军，在这基础上逐渐向世界级的家电企业提出挑战。

第19篇：苏宁电器调研报告

苏宁电器调研报告

班级：连锁

2姓名：刘婧辉

学号：200951047

3目录

目录

第1章苏宁简介

第2章经营模式

2.1连锁发展

2.2市场经营

2.3终端服务

2.4发展规划

第3章

3.

13.2

3.2.1

3.2.2

3.3

3.3.1

3.3.2

3.3.3

3.3.

4管理层讨论与分析 行业状况分析 连锁发展情况 大陆市场 国际市场 连锁店经营质量分析 营业收入变化情况 毛利率变化情况 三项费用率变化情况 归属于上市公司股东的净利润变化情况

第1章苏宁简介

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

苏宁电器始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

第2章经营模式

2.1连锁发展

以消费者需求为核心，苏宁电器不断创新店面模式，从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店（EXPO），并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主，中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合，遍布城乡的连锁网络，为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。

在国内市场领先的基础上，2009年，为了积累国际化经营的经验，并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念，苏宁电器收购了日本LAOX公司。同年12月，苏宁电器收购香港镭射电器，进入香港市场，并将以香港为海外发展的桥头堡，探索国际化经营的道路。

本着稳健快速、标准化复制的开发方针，苏宁电器形成了“租、建、购、并”四位一体、立体化开发的格局，保持稳健、快速的发展态势，建立了覆盖直辖市—省会城市—副省级城市—地级城市—发达县级城市—乡镇六级市场的连锁网络。为构建稳定、优质的旗舰店经营平台，苏宁电器以店面标准化为基础，通过自建开发、委托开发等方式，在南京、北京、上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个

一、二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店开发。预计到2020年，连锁店网络规模将突破3500家，销售规模突破3500亿元。

2.2市场经营

整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。

在实体网络开发的同时，苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，全面加快虚拟网络的规划与建设，计划通过10年的运营和积累，达到3000亿销售规模，占据整个中国电子商务市场10%的份额，成为中国第一的电子商务公司。

围绕高效顾客响应，苏宁电器依托B2B平台，与国内外数万名知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过商品协同、供应链协同、市场协同、人才协同、沟通机制协同等，打造利益共享的高效供应链。与此同时，苏宁电器多次召开行业峰会与论坛，携手国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共话行业发展趋势与合作策略，发挥自身渠道专业优势，致力于家电产品的普及与推广，推动中国家电行业发展。

2.3终端服务

服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

连锁店服务——苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面服务原则，率先推出5S服务模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求，提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。

物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系，依托WMS、DPS、TMS、GPS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力20多万台套，并率先推行准时制送货，24小时送货到户。

以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标，苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体，支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量，成为苏宁电器大服务与大后方平台。目前，杭州、北京、南京、沈阳等地的物流基地已投入使用，在北京、广州、天津、重庆、成都、福州、合肥、无锡、青岛、济南等数十个物流基地正全面建设，预计到2015年，苏宁电器将完成全国60个物流基地的建设。售后安维服务——本着“专业自营”的售后服务，苏宁电器不断拓展服务品类和精细服务，依托遍布城乡的数千家售后服务网络，2万多名专业服务工程师时刻响应顾客需求，24小时内快速上门，为顾客提供专业、可信赖的售后保障，成为中国最大的电器服务商。

围绕顾客需求，苏宁电器还推出了阳光包、IT帮客、服务管家卡等自主服务产品，自主推广的系列家用电器安检标准也成为行业或国家标准，拥有多项国家发明专利，是业内首家国家职业技能鉴定资质单位，荣膺中国最佳售后服务奖。客户服务关怀——以“提升客户满意度”目标，苏宁电器做到为消费者承诺365天的电话、互联网、短信、视频等自助式、专家式的服务，利用业内最大的全国呼叫中心平台，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时为顾客提供咨询、预约、投诉和回访等服务。与此同时，专家坐席、会员服务、电话支付、理赔服务、松桥热线、以旧换新通道等全方位的快速服务通道全面响应，极大地方便了消费者。

以客户关怀为己任，苏宁电器成功实施了业内首个CRM客户关系管理系统，致力于挖掘顾客的消费与服务需求，有针对性地推出系列增值服务，电话销售与在线客服等服务为顾客创造了更多人性化的选择。

2.4发展规划

未来十年，苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展，持续保持稳健、高速的发展，依托营销变革与服务优化，不断提升供应链效率与顾客满意度。到2020年，连锁店总数将达3500家，销售规模将达3500亿元，网络销售规模将达3000亿元，同步以香港与日本市场为桥头堡，探索海外市场发展，跻身世界一流企业行列！

誓言“成为中国沃尔玛”，苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命，持续创新发展，矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌！

第3章管理层讨论与分析

3.1行业状况分析

2011年上半年，由于宏观经济调控、季节性因素作用，消费市场相应受到一些影响，家电行业增速趋于平稳，但整体来看，中国家电行业整体继续保持可持续的增长状态。据北京中怡康时代市场研究有限公司(CMM)数据显示，报告期内中国家电市场销售规模达6.123亿元，较2010年上半年增长了12.8%。

3.2连锁发展情况

3.2.1大陆市场

1.报告期内，公司新进地级以上城市10个，新开连锁店152家（其中常规店134家、精品店2家、县镇店16家），置换/关闭连锁店12家，净增加连锁店140家。

2.报告期内，公司按照“租、建、并、购”的综合开发策略，分别在牡丹江、北京、抚顺、厦门、重庆、沈阳的核心商圈新增购置店项目5个，以合作开发模式实施的成都、青岛自建店项目也于报告期内成功开业。截止报告期末，公司共拥有自有物业连锁店31个（其中两家连锁店尚未开业）。

3.截至2011年6月30日，公司已在全国243个地级以上城市拥有连锁店共计1.451家，其中常规店1.311家、精品店12家、县镇店128家，连锁店面积合计达546.03万平方米，比上年同期增长24.96%；报告期内，公司继续加快推进

三、四级市场的开发，大陆地区平均单店面积同比下降7.43%至3.763平方米。

3.2.2国际市场

报告期内，公司进一步加速国际市场连锁网络拓展，在香港地区新开连锁店5家，并协助LAOX在日本北海道新开连锁店1家。截至报告期末，公司在香港地区拥有连锁店28家，LAOX在东京、大阪、北海道地区拥有连锁店9家。综上，截止报告期末，公司在中国大陆、香港地区、日本市场共拥有连锁店

1.488家。

3.3连锁店经营质量分析

家电行业增速略有放缓，公司可比店面（指2010年1月1日当日及之前开设的店面）销售收入同比上升3.14%。

3.3.1营业收入变化情况

公司线上线下销售同步推进，终端销售和服务能力的培养和储备进一步加强，营业收入继续保持持续稳定增长，实现营业总收入比上年同期增长22.68%，其中主营业务收入同比增长22.95%。

3.3.2毛利率变化情况

公司与供应商合作关系更加紧密，供应链资源进一步整合，采购合同政策较上年同期有所提升；传统家电产品随着定制、包销、OEM等采购手段深入推进，品类毛利稳步提升；3C产品随着规模的增加，以及采用了较为多样化的单品运作模式，毛利率也有所提高。综上，报告期内公司综合毛利率水平同比增加1.57个百分点。

3.3.3三项费用率变化情况

公司连锁网络规模进一步扩大，受物价上涨因素影响，新开店成本上升；实施一系列薪酬调整举措提升人均薪资水平，并提前储备较多人员，由此带来人员费用增长较快；优化组合广告媒体，推进针对性营销，广告投放规模效应逐步体现，使得广告促销费有所节约；在公司内持续推行厉行节约，水电开支有所下降。徐庄总部投入使用，处于磨合期，相关费用支出相对增加。公司管理费用率、销售费用率同比上升了0.99个百分点。

公司继续通过合理制定资金计划，提高资金使用效率，并进一步加强银企合作，同时较多采用银行承兑汇票的方式支付供应商货款，相应的银行货币资金规模增大，带来资金利息收入有所增加。财务费用率与上年同期基本持平。

3.3.4归属于上市公司股东的净利润变化情况

公司综合经营质量继续保持相对稳定的增长，实现归属于上市公司股东的净利润同比增长25.39%。

第20篇：通变电器参观实习报告

云南通变电器有限公司（变压器厂）参观实习报告

今天我们全班到通海变压器厂进行这一学年的第一次参观实习，主要是让我们真正的做到学与用的有机结合，教与学的紧密配合，使我们以后在步入社会时不至于什么东西都没见过，什么东西都要问，所以学校组织了这次意义非凡的实践活动，我们都很兴奋。

经过一个多小时的颠簸，我们终于到达了目的地了，一进大门我们就下车了，进门的一块空地上摆满了我们兴奋的东西——变压器，我们纷纷拿出手机来为它们拍下了值得纪念的一幕。然后我们被带到了一个貌似平时给职工进行培训的会议室的地方，主要是由公司的领导和技术人员给我们做一个简要的培训与公司的简要介绍。这个公司的规模不算太大，但在云南的同行业中也算是小有名气的，这个公司本来只是一个小小的变压器厂，现在已经跻身中国中小企业创新100强企业，云南100强企业，现有资产已达12亿多，因此也算是云南的名企了。经过简要的二十多分钟的介绍后，我们在他们的技术人员的带领下去他们的生产车间进行正式的参观。

首先我们来到了生产变压器的第一道工序的现场，很多工人正在把大约0.3cm的硅钢片一块一块的叠加在一起，这就是变压器铁芯制造的第一道工序。紧接着映入我眼帘的就是天车了，一个师傅正在熟练的操作着，看上去体积还是很大，速度也很快，但是噪声居然很小，几乎听不到，使我感觉很轻便，真想去试试是什么感觉，但是，我知道这是不可能的，他们连摸都不准我们摸一下，后来我就拿了一下一台变压器的铭牌起来看了一下，都被老师骂死了，那个老师真是讨厌死了，人家只是想看看上面的参数，工作人员都说没事儿的，反倒被他臭骂一顿。

随后走进另外一个厂房，看到了一台货真价实的变压器。第一感觉很怪，因为这变压器长得和想象中的完全不同。想象中应该是全金属质地，可这台变压器第一眼觉看上去像木制的，仔细看才看清原来是在金属外面全部包裹了一层纸质的绝缘层，有点像牛皮纸的那种，给人很复古的感觉。听师傅介绍这是台110KV的变压器。后来我们看到了整个绕绝缘层的过程，手动操作的部分很多，绕一台机子要3天，当时我就呆了，我的天呐，三天才绕好一台，这个绕的人太伟大了，要是我绕一天肯定就快不行了。

后来去参观干式变压器，才知道原来之前看的是油式变压器。干式变压器的绕组全是由硅钢片绕制而成，我们看到了一台正在运行的绕制机，还有浇注的设备和烘烤的设备。听师傅说他们这只生产110KV一下的环氧树脂浇注干式变压器，主要有35KV级的和10KV级的。然后我们来到了另外一个车间，我们好奇极了，那儿摆放了好多小房子，这就是传说中的组合式变压器，简单实用，占地面积小，便于维护，不需要人值守，深受消费者的喜爱，但造价有点高。造型各式各样，例如有景观型的、加强型、简易型的等等。

再后来我们来到下一个车间，我见到了真正的绝缘子、电流互感器、电压互感器等，这个车间主要生产的是110KV及一下的油式电力变压器，主要有110KV三相三绕组有载调压电力变压器、三相三绕组无励磁调压电力变压器、35V SZ11型油式电力变压器等等。后来我们在师傅的带领下还参观了变压器出厂必须做的一个耐高压实验，由实验室主任师傅给我们介绍了一下他们怎样做实验的一些简要步骤，让我们更深刻的了解变压器生产的整个过程。

最后我们来的车间主要是生产高低压成套开关设备的，主要由师傅给我们介绍了他们生产的开关设备的种类有哪些，例如：GGD型交流低压配电柜、GCS型低压抽出式开关柜、XGN-12型单元式、模块化环网柜等等。

经过几小时的参观实习，我们已经从原有的理性认识变压器上升到感性认识，最终回归到理性认识上来，虽然只是短短的几个小时，但是我们学到的东西是丰富的，我们并没有白白的浪费这几个小时，我们空空的去，但我们是满载而归的。希望我们以后有更多这样的学习实践的机会，是我们更早的走出校门，接触社会。

《电器述职报告范文.doc》

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