人人范文网 其他工作总结

便利店月总结报告范文(精选多篇)

发布时间:2023-01-01 21:13:57 来源:其他工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:月总结报告

转眼间一个学期匆匆而过。回望学习部的工作历程,值得回味的东西有很多很多。无论是饱满的工作热情、积极的工作姿态,还是认真的工作态度、团结的工作作风,这些都是一笔宝贵的财富。在全系领导、老师的殷勤关怀和支持下,学习部既继承了以往几届优良的传统和工作经验,又有所改进、寻求创新,真正努力做到了为本学期的学生工作画上了圆满的句号。

我们庆幸,有果断、睿智的学生干部领导;有勤劳、奋进的友好同事;有进取、向上的新鲜力量。无论是汗水,还是欢笑,年轻的我们就这样在绚丽的时光里为自己、为集体留下了辉煌难忘的一页。回忆,是美好的……

学习部是学生会的核心部门,集知识,能力于一身。本学期学习部举办了特色活动——教师技能大赛。当然,也举办学习经验交流会来引导大一新生适应大学生活。学习部主要以学校的学习为根据地,不仅举行有关学习的活动,使氛围活泼,更在考试方面要做严肃考纪的工作,使学习活泼中不失严肃。为考研的学子们,学习部将举办考研经验交流会,为应考的学子提供相关信息。在新的干将带领下,学习部的工作定会蒸蒸日上。

推荐第2篇:月总结报告

月总结报告

来到公司上班已经整整一个月了,在这里,团队里的人从陌生到相识、相知,大家相处都很融洽,相信以后我们一定会积极地相互配合,高效的完成工作任务。

通过这一个月对专业知识的学习和积累,使我更加了解桑乐,了解桑乐的产品。特别是到山东济南桑乐生产基地的参观,使一直在屏幕上的画面真实的映入眼帘,印象非常深刻,车间里基本上已经实现了全部自动化生产,井然有序的操作流程更是让人惊叹,让我们对自己所做的品牌更有信心!

一家有潜力的公司,一个有影响力的品牌,一位有思想的领导人,一个有朝气的团队,我感觉已经足够了。

下面是我这一个月的几点认识: 1有关学习方面的一些感悟

自从走进公司,就一直在学习新的东西,接触新的事物,因为只有不断学习才能跟的上瞬息万变的时代步伐,再有就是电子商务这块是个技术活,不是光靠认真就能解决的,要熟练掌握应用技巧,同时有敏锐的头脑。其实总的来说,这个月学习产品知识花费的时间最多,所以对这一方面自我感觉掌握的还行,但是seo优化方面,接触的时间太短,但是也不能以此作为做不好的理由,别人教你的东西还是有限的,关键还得看自己。

2工作中的心得 一个月,虽说时间不长,但工作中确实学到很多,想到很多。业精于勤荒于嬉,对于一个不是特别聪明的人来说,肯定就要多花点精力、时间在工作上,使自己跟得上大家的脚步。我感觉日清日结制度很好用,每天自己要干什么、自己做过什么了都很清晰明了,不会没有方向,每天都过得很充实。

3轻松的工作环境

在这里,一天里最多、最好的时间都是和同事一起度过的。其实工作氛围的好坏真的很重要,不是一直都在说,心情好了工作效率肯定会高,这种和谐的关系有待保持,保持。

想起来的就以上几点了,还想说的就是,虽然还没有真正意义上的正式开始,但这一天早晚会到来,我们需要做的,就是打好基础,把需要掌握的、需要学会的统统做好,只有这样,才能在用得着的时候不顾此失彼。

成功只留给有准备的人,记得常常问自己,你准备好了吗?

推荐第3篇:月总结报告

月总结报告

来到这里,尤如从学校到社会这个环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老

师或许变成了老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同,在这巨大的改变之中,也

许彷徨、迷茫。常言道:“工作一两年胜过十多年的读书。”

在这个月里,第一个星期是学习下这里环境,公司的情况,还跟我们经理出了两趟

差了,后来召开了早会,做了会议记录,写了职业规划生涯,查找了生产厂商,做了文

件夹,图标,打了文档,存了电子档,中间有几天是网络坏了,还学了英语,看了《女

人不哭》和《销售管理》的书。收获多多,一个月的时间虽然不长,但是我从中学到了

很多的东西,关于做人、做事、做学问,对我的人生都是十分重要的。

刚踏入社会,我如同一张白纸,在学校学到的只是冰山一角,在这知识的海洋里, 我还要不断的探索,善于观察,譬如有时,上司要我为她打印或复印文件的时候,可以留意,这份文件的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些是较常用的……因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业,随便完成就可以了,一份文书要求十分严格的,具体要求要用什么字体,什么字号等等。这些细节的细节,不容忽略,正所谓:“细节决定成败”。

在短短的一个月里,看到的只能是工作的侧面,学习的只能是一些初步的方法,我曾经在老师那里或书上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许只有身临其境或亲自上阵的时候,才能意识到自己能力的欠缺知识的匮乏,在这一个月的期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竟争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在社会这个大学堂里, 我还只是个小学生,还有很长的路要走,要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的去完成每一件事,走好每一步。

下个月计划,找更多的生产厂商来我公司谈判,签合同书,为我司谋取更多的利润,为我司以后的发展打好基础,上个月做的不够的地方,这个月尽量完善,上个月犯的错误,这个月不再犯,加油!

推荐第4篇:月总结报告

月份个人工作总结范文

根据安排,现将七月份个人工作总结报告如下:

一、组织开展了七月份计划生育优质服务月活动

七月份是我县今年第二个集中优质服务月。这次服务月工作的效果,直接关系到全县今年计划生育率等主要指标的完成,也在一定程度上影响到明年上半年的工作的主动与被动,意义重大,非常重要。县委、县政府主要领导和分管领导对七月份工作非常重视,各乡镇党委、政府都能把做好服务月工作摆上重要位置,县人口计生委全体同志和全县计生一条线人员,都能积极工作,绝大多数乡镇的服务月工作都取得了预期的效果。

各乡镇的服务月工作从6月下旬已经开始,并取得了一些效果,但也出现进度、质量不平衡等问题,为了解决这些问题,进一步掀起服务月高潮,7月10日,在我委会议室召开了全县人口和计划生育工作大会,陆静林副县长到会并作了重要讲话,李主任通报了三月份服务月工作考核结果,对当前工作作了具体部署。

七月份雨水充沛,一个月里有三分之二的时间是阴雨天,加上高温天气持续时间长,给集中服务带来许多困难。但全县干群能战高温,抢晴天,积极投身服务月活动,狠抓进度,狠抓质量,狠抓重点,工作有声有色,并完成了序时进度。截止7月31日,全县应服务58925人,己服务57854人,服务率己达98.18%。在应服务对象中,有流出对象18504人,截止31日,己回乡面检和寄回避孕节育情况报告单17587人,服务率己达95.04%。目前,全县正在进行紧张的服务月扫尾阶段。

二、大力推行新型宫内节育器,吉尼环放置工作取得了突破性进展

一段时期以来,节育措施落实工作出现不少问题,一是有部份已经生育的妇女长期无措施,而在系统和帐册上均反映为已经有措施。二是一些有超生欲望的人私下取环,变成无措施,导致计外孕的大量发生,计外生育屡禁不绝。针对这些实际情况,结合上级要求,我县从本月开始,大力宣传新型iud的好处,在全县推行吉妮环。截止7月31日,全县己放置吉妮环667例,占下达任务数的190.03%,超过了任务数的90多个百分点。而且此项工作的推广,促进和带动了其他工作,有的乡镇借此机会,进一步加大征收社会抚养费力度,收到了良好的效果。

三、做好计划生育工作计划,狠抓计外孕处理,确保计划生育率等主要指标的完成

服务月的一项主要任务是查出并处理计划外怀孕,这是完成计划生育率指标的需要,也是平时工作的重要补充和补救。本月份我们继续采取下达计外孕处理任务的办法来推进此项工作,少数乡镇认为工作基础好,没有计外孕需要处理,我们认真分析形势,努力做好一些干部的思想工作,使他们认识到计外孕处理的重要性,从而增强工作的自觉性和主动性,努力达到县下达的任务要求。截止7月31日,全县共处理计外怀孕568例,与任务数相比,多出56例,全县仅有一个镇的计外孕处理率低于任务数的6个百分点,有11个乡镇区超额完成了任务,他们的工作有力地保证了今年计生率指标的完成,也为明年上半年的工作打下了坚实的基础。

在吉尼环放置和计外孕处理工作中,县指导站的许多同志付出了艰辛的劳动,作出了积极的贡献。他们加班加点,废寝忘食,不仅完成了工作任务,而且努力改进服务态度,着力提高服务质量,也收到了一定的经济效益,更重要的是赢得了全县人民的尊重和赞扬,得到了大家的好评。

四、其他一些重要工作

1、7月9日,陆县长亲自主持会办,处理两例计外孕问题,明确提出要求,落实责任,限期解决问题。

2、所有企事业和有关单位全面实行法人代表计生工作责任制,全县乡镇政府与企、事业单位等签订计生工作责任状500多份,为这些单位和部门的计生工作开展奠定了基础。

3、市人口计生委夏主任、韩主任来响,与我县主要领导商量在机构改革中确保计生工作机构、人员、经费落实等问题。

4、7月18日,市组织25人,到我县六套乡,对该乡10个村全部进行了一次出生、措施落实、性别比控制等方面的工作解剖调研。县分管领导亲自陪同市计生委两位副主任。

5、7月3日至6日,市对我县进行半年考核,先后检查了我县老舍乡尚圩村、化工区王商村、运河镇二套村和小尖镇郭庄村。据了解,市检查组对我县今年以来的计生工作表示满意。

6、县计生委和县计生协聘请陕西省两位教授来我县巡回演讲生殖健康科普知识,共在我县演讲14场,听众达1000多人次,据悉这是全国三八妇女健康万里行活动的一个组成部分,演讲收到了良好的效果

7、为迎接省三项经费检查和《两禁止决定》实施情况检查,县计生委统一制作了打击两非宣传板面和警示标志,发给乡镇和医疗卫生单位使用,并对社会抚养费征收资料和两非整治资料进行了重新审核过堂、装订归档,进一步做好了迎查的各项准备工作。

小学语文教学个人工作总结

本人坚持认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识体系,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及教训。

1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作: ⑴ 课前准备:备好课。

① 认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。 ② 了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

③ 考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

⑵ 课堂上的情况。

组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,想方设法创设教学情景,激发学生的兴趣和情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,初一的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头等。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

3、积极参与多媒体教学设计交流,观摩优秀课件及教案,虚心向同行学习教学方法, 博采众长,提高教学水平。现在我利用业余时间学习,不但提高了自己相关的业务技能,同时也为全体小语教师提供了很好的课件交流服务。

4、认真学习新课标要求,勇于从事语文教学的新尝试,并成功的运用电脑多媒体课件上了一节语文公开课《只有一个地球》,借以带动现代语文教学工作的创新。5、金无足赤,人无完人 ,在教学工作中难免有缺陷,例如:授课时重点突出不够明确,平时对于学生整体照顾不够等。现在,我也正在不断改正中。

总之,在本学期的各科教学工作中,我都力争严格要求自己,无任何有悖教学大纲和新课改要求的做法,并能做到为人师表,语言健康得体,举止文明礼貌,以身作则,注重身教。在今后的教学工作中,我仍将一如既往的要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为学校的建设与发展奉献自己的力量!

财政所个人工作总结

作为刚刚进入财政系统的一份子,我们应以工作为重点,坚守岗位、坚持把好关、坚信做好工作,少说话多干事、少粗心多留心、少忽视多重视,不遗露遗忘工作中的每一个细节问题,这也是我们财政人的先决条件之一,继往开来的一代,把鲜花插遍大江南北,即使没有迎风招展的鲜花接待和敬仰的目光,我们也会毅然决然的干好自己的工作,受苦受累也是全心全意为人民服务。

根据个人情况做如下汇报。

一、个人基本情况

首先,刚进入财政系统,看在眼里的是所上的各项工作井然有序条条有理,在锋芒中怕自乱阵脚,跟不上所上的各项工作,但后来却发现锋芒的眼睛里也会有和蔼可亲的一面,其乐融融的一幕,他们都是爱岗敬业平凡的人,热衷的投身财政事业,兢兢业业地为人民服务,作为一名新成员也有着这样热心肠,全心全意建设祖国的报复,正是因为有这么一群不怕苦不怕累竭力奉献的赤子之心,我们的祖国才会更加的强大起来。

其次,来到所上也有师傅学姐们无微不至的关心,使我受益匪浅学到了许多专业知识和做人的道理,弹指瞬间三个月的时间都已经过去了,涉及到的业务都以基本熟悉。在这里我仅代表自己要对我的师傅学姐说声谢谢,您辛苦了。

二、学习及思想

在学校里有师友的严格教益及个人的努力,更重要的是,严谨端正的学习态度塑造了朴实、稳重、创新的性格特点。努力提高自己的动手能力和社会交际能力。现如今已步入工作岗位,我们全都要从前辈和同辈学习到一些东西。就连最大的天才,如果想单凭他所特有的内在自我去对付一切,他也决不会有多大成就。 所以我们更要再接再厉百尺竿头努力学习,以提高实践能力为目标,作为个人来说是崭新的 一天。

而对于思想,许多思想是从一定的文化修养上产生出来的,就如同幼芽是长在绿枝上一样。 所以提高个人的文化修养尤为重要,从生活中的点点滴滴吸取养分,学习看人,接人待物、言谈举止、方能仿效事半功倍,这也是一种速效的办法。

三、工作完成情况

对于工作从没有怠慢过,所以完成情况都比较好。从家电下乡资料的录入到摩托车汽车下车资料的审核都严格执行县局的文件要求一一完成,为了切实保障消费者的合法权益,积极促进经济平稳较快的增长,确保财政落到实处,防止骗补行为的发生,结合实际情况规范操作,认真审核加强入户抽查等措施,以及按照县局的要求按月、按年、按产品类型、按经销商等多种细化要求编制报表,以确保下乡产品的正规补贴落到实处,造福于民。同时也严格核对良种、公用占地、低保等多项补贴资料以及近期开展的合作医疗开票工作,这些工作都需要认真严谨的对待,才能做一个人民的好公仆,对于所上的日常事务也要认真对待,例如所上日常的值班文秘工作以及来人来访更换农户信息等更要以热情饱满的心态对待。

四、总结

什么是最好的系统?就是指导我们自己去治理自己的系统。所以要感谢上级给我这次写个人思想总结的机会,回顾自己三个月以来的收获与得失。

总之一句话,谁若游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,便永远是一个奴隶,永远无头无序的荒唐着,便会开始走向死亡,这样的作为毫无意义,也毫无价值;所以用一句振奋人心的话来说决定一个人的一生,以及整个命运,也许只是一瞬之间。 天才所要求的最先和最后的东西都是对真理的热爱,财政人也应以真理数字说话,苛求严谨,对工作孜孜不倦一丝不苟的追求完美,这就是必须的。

推荐第5篇:学生会月总结报告

学生会**部月总结

时间过得好快,进入宣传部已经一个月了,虽然这一个月中我们没有做出特别出色的成绩,但是我们也按时完成了学校的活动要求。

说实话,在这一个月中,我对我们部门的工作有了更好的理解,也对部门里的成员有了更好的熟悉。

我们这一个月中,大部分的活动就是与其他部门开交流会。本以为自己的胆量还是可以的,但通过交流会,我深刻认识到了自己在别人面前表现能力的严重不足。同时这几次交流会也确实锻炼了自己的胆量,也让我懂了一点该如何向别人介绍自己。同时在这一个月内,我们也出过几次海报,我发现有时候自己不一定只能做自己擅长的,我也可以做我自己不擅长的,从而学到了一些其他方面的知识,比如说美术。

接下来的一个月里,我会尽我最大的努力做好我的本职工作,尽量让学生会的工作完成的更出色。

对于将来我想从事的职位,我想说,既然来到了宣传部,就是想使自己能力有所提高,既然如此,那我必定会说:我要当部长。因为我有足够的资本——年轻。我还能输得起。学长学姐们,你们也是哦,你也能够输得起。乘着我们年轻,闯吧!!!!!!

**部:***

推荐第6篇:仓库月总结报告

仓库月总结报告

一个月过去了,作为仓库管理人为本月做一个总结,本文是为大家整理的仓库月总结报告范文,仅供参考。

仓库月总结报告范文篇1:

回顾一个多月的工作,写出自己这段时间来的工作总结,主要有以下几条:

1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作;

2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作,按标准操作程序做好各项工作及记录。各类材料的发出,采用先进先出法。

3、配合部门同事负责手动压机配件的入库、出库工作。

4、配合缸装配车间的领料工作,及时填写货位卡,核准现场物料等。发现问题及时汇报,改正。

5、做好各类物料的日常核查工作,对各类库存物资进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。

6、仓库现场工作必须严格按照5S要求

1、配合同事负责仓库收货员的工作。物料进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库。

2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致。

4、物料进仓后,应及时下转。

1、学习仓库MIGO收货及退货。

2、学习SAP常用的事务代码

四、配合其他的工作

1、柱塞及拉杆的入库,领料工作及做好相关记录;

2、进口物料的开箱入库、领料工作及做好相关记录;

3、协助同事做好盘点工作;库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明 原因,并进行相应处理。

4、配合保管员做好出库、退货、搬运工作。仓库是学校首先要认识自己,摆正自己的位置,有思想,不断进取、严格要求自己 ,提高自己的职业知识水平。

仓库月总结报告范文篇2:

总结:

1、帐、物、卡、单、位相符率新厂仓库得到很好的控制,老厂仓库未得到有效的控制,旧厂配件仓不符项目有2次,旧厂铝材仓不符项目有2次,新厂配件仓不符项目有1次,新厂铝材仓不符项目有1次。

2、备料与发料数量错误的次数得到有效的控制,本月发生0次。

改进计划

待办事项:

1、每天仓库的例行日常工作事务。(责任人:王志勇)

2、对下属仓库人员执行力的加强。(责任人:王志勇)

3、搬运工严格的管理及待遇的改善。(责任人:王志勇)

4、加强仓库的安全工作。(责任人:王志勇)

5、异常情况及突发事件的处理 (责任人:王志勇)

推荐第7篇:业务员月总结报告

10月总结报告

回顾上个月的工作,现将月工作总结报告如下:

一、主要工作情况:

前面两周主要是不分行业,不分大小和我平时在路上见过的商标和广告,我把它记下来之后回来再从网上搜索,打电话联系客户,再去拜访;后面两周就是按照XX所规划去查找XXX/和XX这三个行业,再进行电话联系和登门拜访。在这期间段里我的目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才会发现更多的销售机会,才能保证销售额,总共拜访了十三家新客户,就目前可以跟进的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

二、主要工作进度:

在进度这一块,从整个10月对客户量的增加有所上升,但是在客户跟进这一块没有做到很好,客户联系不密切,同时导致客户需求没有及时挖掘,没有了解客户真正需求.就目前情况:XXXXX、XXXXX、XXXX、和XXXX都是处在报价时期,XXXX、XXXX、XXXXX这三家是需要一个长期跟进。

三、主要工作计划:

11月份的主要计划是:现有的八家目标客户做继续跟进、报价和送样,争取在11月份出现新的有利信息或小批量试产,然后就是根据XX定出来的方向去实施,再准备就是要做现在已知的三个行业,要通过网络多了解一些关于这个行业,这个产品的一些相关新闻,

市场行情,电子物料型号的应用,电子物料在这里起到一个什么样的功能等等相关信息。

今后的学习方向和措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题要多向XX咨询,努力学习销售的技巧,锻炼销售心态,另外还要深入学习产品知识,对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任,所以要了解产品品牌、型号、封装和价格等方面的知识,在空闲时间,向XX请教工作中出现的问题的解决方法,总结其解决问题的原则和规律。

XXX

2012.11.4

推荐第8篇:便利店

便利店看上去就是一个小型的超市,二者都是开放式自助选购商店。但二者在形态、经营等方面实际上有着很大的差异。通过对二者的分析,希望您更加了解您所从事的业态。

形态特点上的差异

便利店的店面小:

面积多为60平米-120平米之间,货架数量多在20-30之间。商品品项受限在3000上下;超市的店面较大:多在1000平米以上,货架远远多余便利店,品项至少要上万种,注重品种全的量贩。

便利店的网点众多:

一个城市内多则上千家,少则近百家,本公司下属网点距离多在300~500米之间。超市的网点较多:超市不可能向便利店那样网点众多,一般依靠社区,一般规模的社区通常只能容纳一两家超市,却能容纳数十家便利店。不要小看这短短几句话,这可是便利店之内涵和外延的基础,不论是业态特征,还是便利店与其他业态的差异,以及便利店的定位经营管理,几乎所有都源自于这两个特点。

四个便利店业态特征:

距离的便利:这里的距离可以用步行时间来衡量,是指步行5分钟内可以达到,实际上往往比这还要小。这源于便利店网点众多。

购物的快捷:便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性,品种以生活必需品为主,实行进出口统一的服务台收款方式统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需3分钟左右的时间。这源于店面小。

时间的便利:一般便利店的营业时间为16至24小时,全年无休。让顾客只要有即时需求了就可以就近满足。

服务的便利:正因为便利店网点众多,他实际上成为最贴近顾客的零售平台(网络),提现便利顾客的服务性产品如公共事务缴费、快递业务收取等都非常适合。成为了服务网络很好的载体。

便利店绝非超市

定位即时需求的满足:

以上的种种特征可以归结为一点–即时需求的满足。研究零售就是研究人,研究顾客的需求,一切的出发点就是顾客需求。而便利店之所以被单独列为一种业态,是因为他与其他业态在对顾客需求上有明显差异化的定位。还要说便利店特点是店面小网点多,因此他最贴近顾客,最适合的就是满足顾客的即时消费,这就是便利。设想顾客临时想买一盒香烟或一瓶饮料,恐怕不会老远的去超市选购再排队结账,或许你还必须存包呢。这样的需求就是即时需求,是便利店生存的根本。 即时需求是说顾客临时性的、少量的、目的性的、需要立即获得满足的需求。便利店正是给予这样的需求而定位的。超市则不然,超市不强调即时性,主要是强调以低廉的价格满足顾

客一次性多品种大量的购买需求,会充分去挖掘冲动性购买潜力。超市会以批量打折来刺激消费,而便利店会以您的仓库您的邻居您的后厨这样的理念来黏住顾客。这也可以看出两者对顾客需求定位的不同。提醒您,请切记:店面小、网点多、即时需求。

商圈特性的差异:

便利店商圈不单单范围要远远小于超市。正是因为便利店要满足即时需求的,便利店商圈性质通常可分住宅区、娱乐区、院校区、商务区、观光区等,不同商圈还会对商品品项有所影响;而超市则对社区更情有独钟,顾客对批量廉价消费需求很多,不论是什么样的性质的区域,超市商品品项基本是不变的,只是就客户消费能力的不同会有少量差异。另外便利店商圈对道路和其他设施的阻断性很敏感,例如便利店网点紧邻一条主干道。那对面通常不属于本网点的商圈了,而超市则可以跨越这个”鸿沟”。

客层不同(消费能力和习惯不同):

不少人都知道便利店客层是年轻人和中年人为主,为什么?还是要从即时需求说起。谁会热衷即时需求?

首先地收入人群不是便利店主要客层。低收入人群收入支出中大部分用于生活必需求和社会支出上,很少有”零花钱”,例如衣食住行支出、水电费、孩子老人抚养费用、保险费用等,这些是家庭固定支出,剩余的钱才可以用来享受生活,通常是即时消费或者一些奢侈品等。然而超市正是低收入人群生活必需品的主要购买地。

其次青年或单身是便利店最亲赖的客层,青年包括中年,都有工作有固定收入,没有抚养压力,工作压力大,很少有时间和精力做家务,通常是生活用品上追求现代方便,饮食多数在外解决。这也是为什么日本和台湾便利店最高毛利的获得是盒饭之类的速食了。对超市而言这部分可测固然是主力,但是其他年龄层消费也是不小的,因此超市不会象便利店那样就某主力客层而取舍品项的。日本7-11在收款的POS系统中就加入了收集客层信息的功能,并分析得出7-11的消费群体中消费人次最多的是中年男性,因此对品项做了调整,增加以部分中年男性的商品较少部分女性商品。可见他们对客层分析是何等的重视。

再看看消费习惯,这在中国大陆可能是很突出的问题了。有不少人感觉便利店真难,贵点没人来了,服务再好也没人给面子。这是一个消费习惯改变的问题,不少城市在便利店刚刚起步的时候,都会遇到这样的难处。顾客仍旧认为便利店是超市,他没有体会到便利店便利在哪里。这里有便利店没将便利做到位的,也存在顾客观念的改变。恐怕只有时间可以改变了。想想娃哈哈刚出来瓶装水的时候,有多少人在嘲笑这能有人买吗?在康师傅推出瓶装茶饮料的时候,又有多少人嘲笑喝茶怎么能这样?现在呢?可口可乐恐怕早就后悔没做瓶装水、瓶装果汁、瓶装茶饮。随着社会的发展消费习惯在悄悄的改变。我们必须要敏锐的去捕捉。

商品品项的差异:

便利店只有区区100平米,便利店总的品项一般都控制在3000左右,单店经营的一般只有2000品左右。和超市的上万品相比,少得可怜。假如从超市的上万品来精简,如何能精简到3000品?品项少,就必经会牵涉到取舍问题。取舍就依据即时需求,很多商品是不适合便利店销售的。例如大件家电和家具,也没地方放呀;贵重奢侈品,都去专卖店买……总之,非生活必需品不上、

超大商品不上、耐用品不上。上什么商品?快速消费品,特别是生活上的快速消费食品和香烟占绝大多数;尽可能小的包装,部分特殊商品特殊商圈可以批量销售,如社区店的啤酒;快速加工食品,如茶蛋盒饭煮品等;常用非处方药品;报刊杂志;休闲食品小饰品;低价值消耗性非食品等。

价格政策的不同:

超市中价格明显要比便利店低,便利店不是不能走低价格,是不值得也没必要和超市一样低价格。只要你的定位准确,是不会受到超市的冲击的,你有很多与超市差异化的商品,即便有雷同产品,别忘记你还提供了便利给顾客(当然你得能提供)。如果你受到了超市很大冲击,那也不是价格的问题。应该是选址失误、品项差异小、服务不贴近商圈特点、规模小、网点分散孤立等问题。便利店永远不要用价格和超市抗衡,那是鸡蛋碰石头。 在促销上,超市会大量降价促销或者批量折扣,降价会换来短期销量增加,是单品销量增加,便利店尽可能不采取次手段,不要指望你降价了顾客就会大量整条的买烟、整箱的卖方便面,顾客如果想买整件的首先会想到超市绝非便利店,别忘记自己的定位,不要被超市的惯性误导。

门店布局和卖场陈列的不同:

便利店小小的店面要塞进2000多品类呀,超市哪个同等面积会有2000品类?不可能也不能那样做。不但货架少,而且相对超市很矮小,一般在1.3米左右,四周靠墙单面货架会在1.7米左右。为什么不加高?可以多放商品呀?不行,陈列不仅仅是商品的堆砌,更主要的是便于拿取和卖场美观的重要因素,也是防损所需要的。设想2米高的货架横在店内,只有

2、3名店员的便利店如何能防止盗窃?还有一个重要的因素是通透性,通过橱窗一目了然的门店会是很清新很亮堂的感觉,大致有什么商品都能看到,同时也是为了防盗。这是超市所不需要考虑的。便利店购物动线上设计也其特点,由于来到便利店的顾客基本都是目的性购买,说白了就是说顾客想买什么已经确定,来商品不管在店内哪里,只要有就会购买,不可能进了门店第一眼没看到转身就走了。因此一些快速畅销品通常放在距离入口最远处,以便拉动顾客走遍门店,而一些新品通常是需要刺激顾客购买欲望而放在门口等地的显著位置。用于提醒特价等POP在便利店是很少见的,而超市则是遍地都是。由于便利店消费相对是很稳定的,通常会将一些稳定销售的商品固定在门店某个位置,甚至是所有类型门店布局都基本一样,没商品在哪个货架哪层哪个位置上都是一样的,这也是为了顾客能更快速的找到商品。这些都是便利店独有的特点。独有物流系统特点:

便利店的物流配送是最有特点的。所有连锁的零售业态都有物流配送系统,而便利店有他独特之处。千万不要因为便利店品项少,就认为他的物流简单,其实便利店物流是很复杂,其原因就是便利店商品多为小包装、定量包装、加工商品预加工、多种温度配送、100%配送等要求。连锁便利店为减少门店接货验货工作量通常是100%配送,不管什么商品(除了报刊杂志等特殊商品)都要经过配送中心配配送门店,这样大大减少门店接货验货次数,也就减少门店工作量,集中精力做好门店销售;而且对加盟店可以有效的把好进货关,避免了加盟店的商品品质、品项、账目等方面的不统一问题。而且门店接货采用信任验货(注:信任验收–货物用笼车装载封签,门店接货只核对整批单号,配送车即可离开,门店在营业空闲再逐品验货,出现问题也是以信任为原则100%调换)。 便利店店面很小,商品容量小,很难一次性存储定量商品,因此需

要配送能多次少量配送,在日本7-11已经可以实现1日3配,这样的配送频率,对物流和信息系统的要求格外之高。

通常便利店配送中心有:接货区、存储区、转运区、分拣区、包装区、加工区等功能区域,其中分拣区是非常重要,几乎所有商品采购来都是大包装,而门店配送需要小包装甚至单个配送–拆零配送。一些散装商品需要进行定量包装,或者是加工间预加工,特别是便利店一些熟食加工商品需要在配送中心加工成半成品后配送。在温度上要求便利店是最高的,鲜度(新鲜程度,包括品质、颜色、温度、水分等)的高要求决定了配送需要特定温度保温,7-11等外资便利店配送车辆就有两种温度仓(常温和低温)。 由此可见便利店配送中心的复杂程度可见一斑。他几乎是整个便利店体系中的血液循环系统。重要地位不言而喻。

管理流程和信息系统:

便利店门店小员工人数也少,每个便利店员工都是”身兼数职”的多面手,为简化和统一门店作业,便利店的管理流程必须极具个性的。从管理流程上看,从选址开店到门店规范和制度,从营运管理到商品管控,从组织结构到岗位设置……没有一处能照搬超市的。从信息系统上看,便利店对信息系统的依赖性是”史无前例”的。7-11至今还在不断的完善升级他的信息系统。在这个信息系统上,店员不但可以销售商品,还可以分析销售数据、预定商品、监控设备、与总部互通信息等,而且便利店员工相对超市等其他业态的信息系统操作者,素质是很低的,这对信息系统就提出更高要求–易用性可操作性要求非常高。既要功能多,又要易于操作,还要高效快速远程同步。在国内便利店中可以说只有可的的便利店信息系统还算成功,其他的便利店系统只能说是讲究用吧。各大公司信息部门的领导们相比感受最深了。

服务导向的不同:

服务性项目是便利店区别于其他所有业态的最突出的特点。前面说过,便利店最终就是一个平台,这个平台最终将不单纯销售实物商品,一些虚拟商品和服务产品都将列入他的销售名单中。平台也可以视为网络,形成规模就有了一个无价的资源–客户资源。便利店的资源就是终端客户,而且这些客户是每天都会走进便利店,甚至不只一次。这样的资源对于几乎任何一种大众服务产品都是有巨大的吸引力的。

现在看看在便利店中,已经有了收缴费用、代收快递、复印传真等服务项目,而且最近很高兴看到,可的开始在国内首先尝试预定业务了。这在日本和台湾已经是很成熟的服务了。上海广州等便利店发达地区在经过多年的疯狂圈地运动后,现在已经处在整合强化完善的阶段,在规模达到一定程度后,便利店的服务项目日趋增多,真正的便利初见端倪,亏损额度也在减少。需要说明的特例 便利店毕竟是便利店,不是超市,不是吗?也许你还不由疑问,为什么有的城市便利店就像小超市一样?而且还盈利呢?这只是表面现象。我也了解到一些城市的确存在着叫做便利店,却基本按照超市模式运营,却运营良好的。这大致有两种情况:

一种是城市规模小,消费能力和水平还不足以支撑便利店的运营。反而微型超市恰恰是一个过渡期最为适合的形式。这就好比便利店刚刚兴起的时候,不都近似与超市吗?经过这个过渡期,你不改变也就只能退出市场。我叫他过渡期的临时性产物。

还有一种情况是城市业态不完整,恰恰缺少了超市业态,特别是社区超市,这样社区便利店如果能兼顾一下超市的功能,对其销售和利润提升是很有意的。于是微型超市能良好生存就不足为怪了。 特例只可个案分析,不具备普遍性。

推荐第9篇:便利店

便利店,快餐店,餐饮选址要求

24 小时便利店的选址的几点心得的总结 1 150 米半径内居民不少于 1 万人,其中 200 米半径内不少于 2000 户;

2、位于社区商业中心街道(动线上) 。东西走向街道最好座北朝南;南北走向 街道最好座西朝东,尽可能位于十字路口的西北拐角;

3、与超市、商厦、饭店、24 小时药店、咖啡店、茶艺馆、酒吧、学校、银行、邮局、洗衣店、冲印店、社区服务中心、社区文化体育活动中心等集客力较强的 品牌门店和公共场所相邻;

4、独立商铺或楼房底层,门面展开宽度不少于 6 米;

5、门窗可改装为落地式大玻璃结构;

6、店铺产权清晰且至少可使(租)用 6 年;

7、有正常排水 排污 通讯 五台空调主机位;

8、店前空地不少于店内经营面积,可停放 20 辆以上自行车及摩托车。店前或 附近50 米内可停放 2 辆以上小汽车;

9、店面、店侧及店前可发布(安装)30 平方米以上的广告牌;

10、社区居民文明素质较高,治安状况良好;

11、社区交通方便、通畅,与过街天桥、过街地下通道、公共汽车站、地铁站 口、轻轨站口等人流量较大的公共交通设施相邻;

12、社区地方政府执法文明,注重社区文化建设。从以上 12 个条件可以看出,连锁店的选址不但考虑到了人流数量,比如规定半 径内的居民数量,还考虑到了有效人流,比如规定最好在超市、学校等音像文化 消费者集中的地方开店。它还考虑到了交通、治安、宣传、朝向等各个细节,这 些规定尽可能的保证了店铺的选址科学化、正规化。

肯德基房产技术条件 一.面 积:首层,350平方米(使用面积) 。门面 12 米。 二.高 度:楼板到梁底高度,不得低于 3 米。 三.楼板承重: 乙方厨房区楼板负荷为 450kg/m2,餐厅区活荷载为 250 kg/m

2。 四.供 电: 甲方提供空调及 200KW 的用电量, 并提供一条 185 铜芯电缆于 甲方配电室引 至乙方指定位置,乙方自设配电盘,并独立安装电表。 五.供 水:甲方提供 25 吨水/天,供水管径为 2.5/3.0 英寸,水压不小于 2.5KG/CM2,并具有相应的用水指标。 六.排 水:甲方提供相应的排水管线位置,排水管径不小于 6 英寸。 七.隔 油 池:在餐厅附近区域应提供适宜位置,供餐厅制作隔油池,该位置将 不导致争议或影响相邻关系。 八.化 粪 池:甲方提供与化粪池相连的管道至乙方租赁区域。 九.排 烟:提供室外相应的排放油烟管道位置,该位置将不导致争议或相邻 关系。排烟管道的截面积为 500mm*700mm。

十.招 牌:在门脸上方提供招牌安装位置。 十一.空调:甲方提供冷暖空调应保证使用时间自早 8:00 至晚 11:00,其制 冷量厨房应不小于 450 卡/M2/小时,用餐区应不小于 350 卡/M2/小时。餐 厅温度冬天应不低于 15 度, 夏天不高于 25 度, 春秋季应在 20-25 度之间。 (如 KFC 自设甲方提供室外机位置) 十二.设备总重:冷库、排油烟机、汽水机、制冰机的室外机全部放置楼顶,设 备总重 3 吨,下设槽钢可将设备均匀摆放,使楼顶均匀受力。 十三.卸货车位:甲方提供临时卸货车位。 十四.乙方按照肯德基统一标准对餐厅内部及外部进行装修。 十五.消防系统:乙方自设消防系统并与甲方连通。 十六.电话:甲方提供两条电话线路。

必胜客(中国)公司调研实录

1、您能简单介绍一下贵公司近两年在上海的发展情况吗? 1998 年 7 月,随着必胜客上海旗舰店-----美罗餐厅的开业,全新的"休闲餐饮 "(CASUAL DINING)概念被引入中国餐饮业,它的特色在于:通过顾客进门, 30 秒之内必能得到问候和带领入座的微笑服务等十个服务步骤,使顾客可以悠 然自得地与至爱亲朋边闲聊边品食,整个餐厅从布局到灯光,处处透出温馨的气 息,让顾客感受到这是一种轻松享受型的用餐。即使到下一世纪,这一全新的" 休闲餐饮"模式也将继续作为必胜客可持续发展的典范。 (详见附页 2)

2、贵公司主要的目标消费群是?(提示年龄、收入等标准,及吸引过路客人还 是商业圈内的客人) 我们的顾客面向轻松休闲的人士。

3、贵公司保证能够赢利的合理营业面积是怎样的?还有呢?(除第一提及的面 积数,是否还有其他可选择的营业面积数,比如除 800平米外,可能还有 1200平米、1600平米等) ① 如果是一个楼层,

那就需要 450——480平方米 ② 如果两个楼层,那就需要 500平方米以上,但不要大于 600平方米。

4、贵公司在工程上对场地硬件设施有何要求? (见下页) 项目 内容 给排水 供水需要 2 分管。排水需要 4 分管。水压 2.5——3.5 公斤,保证每 天 20 吨 供电 250 千瓦 供气 不详 通风 留有排烟出口,可放通风机。 上下排污 排污需要 4 分管,并有 3-4 立方米的隔污池。 暖通 需安装 8 台十匹机,有放置外机的地方。 环保要求 满足正常的环保条件 宽带接入 需要 商业形象要求 没有 其他硬件要求 承重楼板大于 450 公斤。 必胜客对场地硬件设施的要求

5、贵方是否有在浦东增设点的规划意向? 我们很有兴趣继续扩大必胜客在浦东门店数目。

连锁快餐店 连锁快餐业是一种工业化程度比较高的餐饮服务业态,设有中央厨房, 其商品销售流程与其他连锁商业有所不同, 管理经营难度高于其他连锁业态和传 统餐饮业。其与其他连锁业态、传统餐饮的差异情况如下: 连锁快餐店:原料→加工→配送→成品→销售 其他连锁业态:商品→配送→销售 传统餐饮业:原料→加工→成品→销售 1. 商圈选择 客流繁忙之处,如繁华商业街市、车站、空港码头,以及消费水平中等以上的区 域型商业街市或特别繁华的社区型街市。 2. 立店障碍 连锁快餐业也属餐饮业,需消防、环保、食品、卫生、治安等行政管理部门会审, 离污染源 10 米之内不得立店,相邻居民、企业或其他单位提出立店异议而无法 排除,也会形成立店障碍。2002 年起我国部分省市按《大气污染防治法》规定: 禁止在居住区或居住建筑内立店。 3. 建筑要求 框架结构,层高不低于 4.5 米。配套设施:电力不少于 20 千瓦/100平方米, 有充足的自来水供应,有油烟气排放通道,有污水排放、生化处理装置,位置在 地下室或

一、

二、三楼均可,但忌分布数个楼面。4. 面积要求

200~500平方米 5. 租金承受 大众化快餐店:2~4 元(平方米天) 消费型快餐店:6~30 元(平方米天) 6. 租期 一般不少于 5 年。

普通餐厅 1.商圈选择 普通餐厅分为商务型和大众型两种餐厅类型。 商务型的普通餐厅以商务酬宾为销 售对象,一般选址在商务区域或繁华街市附近,或其他有知名度的街市;大众餐 厅以家庭、个人消费为主,一般选址在社区型或便利型商业街市。 2.立店障碍 开设餐厅须经消防、环保、食品卫生、治安等行政管理部门会审后,方可颁照经 营,周边邻居有异议而无法排除的也能成为立店障碍。餐厅必须离开污染源 10 米以上,对较大餐厅,消防部门会提出设置疏散通道要求。 商铺门前有封闭交通隔离栏、高于 1.8 米的绿化,以及直对大门的电线立杆均 为选址所忌。 3.面积要求 大众型餐厅 80~200平方米,商务型餐厅 150~10000平方米均可。 4.建筑要求 因餐厅为个性化装饰、布置,各种建筑结构形式均适合开设餐厅,但剪力墙或承 重墙挡门、挡窗除外。餐厅门前须有相应的停车场。餐饮还应具备厨房污水排放 的生化处理装置以及油烟气排放的通道。 5.租金承受 低层为

1.50 元/(平方米天)以上,视地段、商圈确定租价。楼上餐厅租金略 低。 6. 租期 一般不少于 3 年。

面馆 1. 商圈选择 面馆是中式普通快餐的经营形态,原料加工半工厂化,制面、和面、切面等工序 在工厂里完成。面馆以切面半成品加工成商品,大大缩短了生产时间,满足人们 速食的要求。面馆宜选择交通支道、行人不少于每分钟通过 10 人次的区域。 2.立店障碍 与餐厅相同。 3.面积要求 80~200平方米。 4.建筑要求

同餐厅 5.租金承受 2~5 元/(平方米天) 6.租期 2 年以上。

火锅店 火锅店近十年来风靡全国,其原因是由于交通便利,人口流动管理放宽,各地饮 食文化相融,饮食习惯互相影响。 1. 商圈选择 火锅店是以大众消费为主的餐饮业态形式,选址于人口不少于 5 万人的居住区 域或社区型、区域型、都市型商圈。 2.立店障碍 与餐厅相同。 3.建筑要求 框架式建筑, 厨房可小于餐厅营业面积的三分之一, 其余

同餐厅。 楼上商铺亦可。 4.面积要求 120~500平方米。 5.租金承受 视商圈、路段、位置而定,一般情况下不高于 4 元/(平方米天) 6.租期 2 年以上。

茶坊、酒吧、咖啡等 1.商圈选择 消费者进入茶坊、酒吧、咖啡馆的动机是休闲或是非正式的轻松谈话,这与进入 其他餐饮业的动机不同。该业态是以文化、情调、特色,以及舒适和愉悦来吸引 消费者的,其选址往往是高雅路段,具有清净、优雅的环境,消费对象具有一定 的消费能力和文化修养。 2.立店障碍 开设茶坊、酒吧、咖啡馆须经消防、治安、食品卫生等行政管理部门会审同意方 可颁照经营,在噪音较大、邻里投诉时,环保部门也会介入加以管理。酒吧属于 高档消费范围,国家课以重税,收取“消费税”,政府管理部门,包括规划、治安、消防等部门加以严格审核。 3.建筑要求 茶坊、酒吧、咖啡馆的布置和装饰有个性化与艺术化要求,但对建筑结构形式无 特殊要求,视投资者创意、设想而异。层高不低于 2.8 米,电力按每 100平方 米 10 千瓦配置,有自来水供应。如与居民相邻,最好设置隔音层。 4.面积要求 50~400平方米。

5.租金承受 3~20 元/(平方米天) 6.租期 2 年以上。

西点房、面包房 1.商圈选择 各种商圈均可开设。品牌企业往往开设在繁华的区域型、社区型的商业街市上。 2.立店障碍 同种业态。立店须经食品卫生监督部门会审核准,方可经营。 3.建筑要求 框架式结构,层高不低于 2.8 米,门面宽度 6 米以上,橱窗开阔,离开污染源 10 米以上。 4.面积要求 60~120平方米。 5.租金承受 知名企业可以承受 10 元/(平方米天)以下租金,一般企业可以承受 3~5 元/ (平方米天)的租金。 6.租期 2 年以上。

主题餐厅与酒吧 1. 业态成因 在连锁超市大规模发展之后,普通商品经营困难,许多商业投资者转而投资餐饮 服务业。餐饮服务业是个性化的商业业态(除连锁快餐) ,切忌雷同化。在激烈 竞争中,该业态中的企业须以鲜明的特色来吸引特定的、固定的销售对象。随着 生活水平、文化素养的提高,消费群体也会呈现出个性化的需求。 主题餐饮业态是以特定喜好(文化、艺术、体育等)为主题糅合餐饮文化,形成 餐饮企业独特风格、特点的一种业态,其销售对象固定且消费能力较强。 2. 商圈选择 文化、艺术类主题餐厅可开设在剧院、图书馆、公园、文化艺术故居;体育类主 题餐厅,可开设在相关的体育场所附近。

3. 建筑形式 与主题相关 4. 面积 以设计特定对象的人群多少而定。

星期五餐厅开店条件 600~700平方米的店面面积(1,2 层)层高 3.5 米以上,100平方米的 辅助面积(地下) 200KW 供电容量,冷、热、燃气供应充足; 全天空调、暖厨房排风通道,垃圾处理通道; 独立出入前、后通道,15~50 个停车位; 可树立店标、广告牌、门头标牌; 建筑主体外立面装饰、红白色雨蓬; 面积、位置 餐厅

1、2 层楼面,建筑面积:600~700平方米 合同年限 10~20 年租期 租金条款 租金长期不变 *美元/每平米.天 冷热上水、下水 独立进出通道 进出货通道 方便(全天) 垃圾、泔水 存放、清运方便 物业费 免收或视服务而定 空调、供暖费按市政规定收费,供应稳定、充足 冷、热水费 按市政规定收费,供应稳定、充足 排污费按市政规定收费 电、气费按市政规定收费,供应稳定、充足 输变电设施 符合需求、齐备 排烟通道设施安全、有效、齐备 停车场 20~40 车位(供动态使用) 客用卫生间 齐备、方便 仓库、员工间地下 100平米(辅助面积)店标安放可在门前、门头、主体、墙面安放店标 电视信号免费提供 CCTV5/ESPN 等体育节目信号

推荐第10篇:便利店

哥本哈根的一间7-Eleven分店

全家便利店在日本的一间分店

日本大阪府守口市的罗森便利店

莱尔富便利店在台湾的一间分店

便利店,在日本等地区又称为CVS(从英文 convenience store 缩写而来),缘起于美国,通常指规模较小,但货物种类多元、销售民生相关物资或食物的商店,其中也包含加油站附设商店,通常位于交通较为便捷之处,便利店有时被当作小型超市。 便利店的开始应是在1930年,美国南方公司于美国达拉斯(Dallas)开设了27家图腾商店,并于1946年将营业时间延长为早上7点至晚上11点,所以将商店命名为7-Eleven。 目录 [隐藏] 1 特质 2 经营特色 2.1 物流配送 2.2 经营方式 2.3 展店策略 2.4 店型 2.5 鲜食 2.6 各式服务 2.6.1 型录销售 2.6.2 商品预购 2.6.3 电子商务 2.6.4 MMK 3 各地的便利店 3.1 台湾

3.1.1 相关商店 3.1.2 简史 3.1.3 店面数量 4 参见

5 注释和参考资料 特质[编辑] 一般而言,便利店服务的商圈大小约为3000人,商品品项在3千项左右。而根据日本MCR协会的定义,便利店通常符合下列条件:

营业面积:在60至200平方米之间,大于200平方米则属于超市,但台湾和香港也有便利店营业面积不到60平方米,车站内甚至有不到20平方米的便利店。

商品结构:食品要占销售品项的50%以上,而且要销售速食品。但台湾最近这几年已经开始有复合式便利店,提供桌椅供顾客用餐,或是销售新鲜面包。

产品别比率:任何一类商品不可超过全店营业额之50%,否则即是“专卖店”。

营业时间:长时间营业,通常为全年24小时,全年无休。但部分位于学校、医院、机关、车站内的便利店,营业时间则随附属机构而改变。 销售方式:大多数为自助式开架商品。 待客之道:亲切、愉快。

管理信念:追求商品周转率、坪效,加强报表及POS等管理。 经营特色[编辑] 物流配送[编辑] 便利店与现代多数的零售业相同,在商品的配送上均以物流中心统一配送店内的商品,取代过去传统业者个别进货的方式,可以减少商品送达成本与店内员工整理商品的时间。 经营方式[编辑] 经营者多半是以加盟连锁商店的方式经营,由公司总部负责指导经营方针,经营者(或称加盟主)实际负责经营的方式来营运。使用加盟的方式可以减少总部管理成本,特别是便利店的店数多且密集,全部采用直营方式会造成过大的人事管理成本,其次也可以吸收传统商店或独立经营的便利店,减少竞争者与地区商家的抵抗意识,加盟主的经营通常也较直营店用心,在经营绩效上较佳,缺点是加盟主与总部往往有着利益上的冲突,在经营上容易发生管理水平不一的弊病,甚至在日本还有发生集体法律诉讼的争议事件。 展店策略[编辑] 便利店因面积小,单一店面商品数量不及超级市场,需要大量的店数来负担物流中心的成本,因此便利店在展店的过程当中,往往采取在短期间内于一定的范围内大量开店的方式,这样的方式还可以减少总部的管理成本,全世界最大的单一便利店连锁—日本7-Eleven,至今还没有完成全日本展店便是基于这样的策略考量,在台湾7-Eleven与FamilyMart以及莱尔富进入台湾东部开店时也采用同样策略。 店型[编辑] 在便利店发源地的美国,有许多便利店附有加油站,且有停车位以方便顾客开车前来购物。在台湾由于住商混杂且人口集中,因此多半开设于市区,附设停车场的店面较少。日本则兼具上两者的特色,但少见附设加油站。 鲜食[编辑]

微波炉便当

包装型寿司

杂志架

热食柜

便利店的投币式复印机 主条目:鲜食

便利店业者通常皆会于店内提供例如便当、饭团、三明治的即食食品。在日本多用“FF”即“ファーストフード?”(FastFoods;速食)或是“デリカ?”(Delicateen;现成佳肴,熟食品)来称呼,又因多半是与厂商共同开发的独家商品,也常见以“オリジナル商品?”(Original)称呼,少部分组织则使用“フレッシュフーズ?”(Fresh Foods)。在台湾沿袭日本名称翻译为鲜食;各便利店会针对自己的通路,协同自己的鲜食厂,形成所谓制贩同盟,共同开发出通路独特的鲜食,以突显出与其他便利店的差异性。 各式服务[编辑] 便利店业者为了在极小的店头场地之下,销售更多的商品与提供更多的服务,并有效的发展更大的商机,各家业者更进一步发展电子商务、型录销售、预购等等业务。 型录销售[编辑] 部分便利店业者与型录销售业者合作,于店内提供商品目录供顾客选购,并透过店面缴费与传送订单,让便利店的服务面更扩大。 商品预购[编辑] 为了扩大商品销售的种类,业者也自行提供目录供顾客选择,并透过店面缴费与取货,日本便利店业者提供贺年卡预购、母亲节蛋糕预购、父亲节蛋糕预购、中秋节月饼预购,甚至可以预定特殊的便当,台湾的业者提供冷冻年菜、粽子、蛋糕„„等等许多年节或地区特色商品订购的服务。 电子商务[编辑] 由于店面的限制,各家业者提供的电子商务服务以网络购物到店取货与缴费服务为主,许多业者设置购物网站,例如日本7-Eleven设置7dream网站,提供顾客到店取货服务,也有业者并不直接经营网站,而是提供网络购物业者取货与缴费的平台。目前销售商品的种类有书籍、CD、票券、网络冲印等。 MMK[编辑] MMK(Multimedia Kiosk)即多媒体事务,为一种配有触控屏幕的电脑装置,便利店业者可透过设置于店内的这种装置,提供许多商品与服务,最早导入的业者为Sunkus,后续其他业者陆续导入。提供信用卡红利积点兑换和相片打印服务。 各地的便利店[编辑] 台湾[编辑] 另见:台湾便利店列表

在台湾,便利店由统一企业于1979年引进,通常具有连锁体系、24小时营业、面积小、开架式销售等特质。密度为平均每3千人就拥有一家便利店,为全球最高。 台湾便利店发展脚步基本上跟随日本。在发展的前20年中,经营内容多以饮料、书籍、报纸、方便面、零食、冰品、香烟、民生必需品为主。虽然也有热食,但仅限方便处理的热狗、包子、茶叶蛋。在2000年前后,便利店开始转型,销售的物品开始加入饭团、三明治等由工厂制造后,配送至门市的商品,之后再发展出便当、面、小菜等正餐。

除了现场销售业务外,便利店提供费用代收服务,包括公共费用(水费、电费、电话费、停车费)、保险费和信用卡费等。部份商店采用无店铺贩卖,提供型录销售与预购的业务(即所谓的“第二层店面”),内容有年菜、书籍、电脑维修、旅游产品等,也提供店面供顾客透过网络购物到店取货。许多便利店内也有ATM 自动柜员机、复印机及传真机。有些位于风景区外围及重要公路旁的便利店还提供顾客临时停车位及厕所。

台湾便利店除了由公司直营外,另外还有特许加盟、自愿加盟及委托加盟等几种连锁加盟方式,加盟占所有便利超商的70%左右。 目前,全台湾最高海拔的便利店是位在海拔二千二百米,阿里山森林游乐区中的莱尔富超商,以及7-Eleven 阿里山门市。

目前台湾没有连锁便利店的乡镇[1]: 新竹县:峨眉乡、五峰乡 苗栗县:西湖乡、泰安乡 嘉义县:大埔乡

台南市:左镇区、南化区、龙崎区

高雄市:那玛夏区、田寮区、茂林区、桃源区

屏东县:牡丹乡、来义乡、泰武乡、狮子乡、玛家乡、雾台乡 宜兰县:大同乡、南澳乡 花莲县:万荣乡、卓溪乡

台东县:延平乡、金峰乡、海端乡、达仁乡、兰屿乡 澎湖县:望安乡 金门县:乌丘乡 连江县:莒光乡 相关商店[编辑] 在便利店席卷台湾之前,街头巷尾最常见的为杂货店(俗称柑仔店)。杂货店销售的商品与超市类似,甚至销售米、鸡蛋、蔬菜。但在1990年代之后,杂货店由于进货成本、管理、营业时间及服务皆不及便利店,因此在都会区节节退败。而超级市场面积则较便利店大许多,迷你超市最少要200平方米,大则可至上万平方米,商品品项也超过1万项以上。 简史[编辑] 1978年:统一成立7-Eleven 1979年:统一引进7-Eleven的24小时经营方式

1980年:味全成立味全加盟店,统一则将24小时制门市改回16小时 1983年:统一超商正式24小时、全年无休营业

1988年:禾丰集团、日本FamilyMart及伊藤忠商社合资设立FamilyMart;味全与美国ARCO集团合作成立安宾超商(am/pm)(1995年退出市场);丰群集团与美商Circle K合作成立OK便利店

1989年:光泉集团成立莱尔富便利店

1990年:泰山企业接手日本Nico-Mart的日光便利店,改名为福客多便利店;FamilyMart便利店开放加盟

1994年:台糖与日本Little Link合作成立台糖蜜邻 2007年:FamilyMart台湾全家便利店股份有限公司董事会决议通过与福客多便利店股份有限公司进行营业权渡让暨加盟合作案,福客多便利店品牌消灭,会自相竞争的店面关闭。福客多便利店将以法人加盟身份加盟全家便利店FamilyMart,并协助旗下加盟店转换至全家便利店FamilyMart 店面数量[编辑] 截至2012年,台湾主要便利店展店数量依排名序为 统一超商(7-Eleven):约4,870家(2013年6月) 全家便利店(FamilyMart):2,814家(2012年05月31日) 莱尔富(Hi Life):1,286家(2011年12月) OK便利店 (台湾)(OK):890余家(2012年9月15日) 合计:约9,810家。 参见[编辑] 连锁店 加盟连锁 士多 杂货铺

熟食 鲜食

维基共享资源中相关的多媒体资源:便利店

第11篇:便利店

开便利店的流程_必看! (2010-12-21 22:21:03)

开便利店不同于超市,也不同于精品店,在社区的一隅、街角,巴掌大小的便利店是最贴近生活的场所。超市带来了第一波消费观念革命,而无处不在的便利店又带来了第二波的消费观念革命,“Get what you forget” (买到你在超市忘记买的东西。

开便利店流程

1:选址,调查市场潜在的客源,认真做好分析。

2:租房,最好能签5年以上,可大大降低装修硬件等期初投入成本。70-80平米的便利店投资目前的水平大约是

8、9万元,现在便利店的平均毛利是12%左右,你可以根据你的费用计算收支平衡点。有一个简单的算法,就是你的日销额若小于你的月房租,那就无法赢利了。 3:买硬件设施,布置自己的便利店.一般70平米的便利店要需3名雇员轮班,一般小城市都是自己经营,不需要雇佣员工的,也是为了节省成本。

4:办理烟草、卫生、工商等手续。烟草手需现在不好办下来,但必须有,因为烟草的销售占小商超的销售额相当大的比例。托关系拿下来吧,呵呵。

5:装修一般都很简单,主要是铺下地板。刷下墙,保持室内干净明亮就好了。装修时最好在通道上方距地面高3米左右用紧线螺丝拉几道铁线,可以用来悬挂灯具,数据线,监控线,导购牌和POP等。

6:货品上架,电脑收银系统录入测试准备。 7:开业,并根据实际销售调整货源。

根据调查,以下地理位置不适合开设便利店:

1、徒步5-7分钟到达的顾客不足3000人;

2、交通干道不汇集处;

3、在马路上无法看到商店;

4、不是在水平地面上;

5、不能很方便的设立店铺门面和招牌;

6、店铺租金大余销售额。

便利店适合的消费者大多是学生和30岁上下的人士,开便利店要保持创新的因素。购进一些新鲜的商品。

一是家庭主妇,她们喜欢在便利店购买一些常用物品

二是三口之家,年轻夫妇会为家庭进行便利性购买

三是独身的青年人,一般这样的男士居多

四是中小学生,他们最爱吃零食。是便利店的常客

所以找个好的位置来经营便利店是很关键的,在一个很偏僻没什么人的地方开便利店是不太好的主意。因为便利店的优势在于“便利”,所以很多便利店都是开在人多的地方,象一些交通很方便的地方,你会发现这样的店铺很多,自己调查下地理位置,为自己的创业开店找个好的地理位置!好的选址是成功的一半。

一、店铺类型的划分和有效人流的测算

要学会调查市场,第一步是确定店铺类型。店铺类型的划分对便利店的商圈的分析具有决定性的意义。

1、结点型店铺:有一个或几个重要的结点来开设的便利店,这样的顾客是相对固定的。所谓结点,

就是能够集结人群的地点,如学校、医院、社区、加油站等。结点对于便利店商圈调查具有普遍意义。例如社

区店:一社区居民为主要的消费人群,主要为社区居民服务,而商务便利店又以商务办公的群体为主要顾客,这 些都属于结点型店铺。

2、中心商业区店铺:不需要依靠结点的中心商业区及闹市区的店铺。这类店铺的考察和结点型店铺有所区

别。因为它位置特殊,例如南京步行街开店,它既没有居民、学校,也没有医院、办公楼,但其实从商圈来说

是适合开设便利店的。(其实很多便利店企业称之为“客流店”)

大概主要是以上几类。国内的便利店也主要是以上几种,

在分析商圈前,除了解释结点概念的同时,还需要解决门前有效客流(R)的测量。门前有效客流是指从店

门口步行经过的潜在目标顾客。24小时的实测在便利店商圈调查中没有意义。众所周知,我们测量R值是因为我

们知道,销售额=客单价*客流量,客单价可以由历史数据得出——各种不同类型店铺的客单价不同,但差别不

大——那么只要确定客流量就能大致预测销售了。一般文章中说到,客流量=R*进店比率,但进店比率不是一成

不变的,举例来说,早上的进店比率和高峰期、深夜进店比率区别是很大的,如果用一个固定的10%或8%来评价

都是没有意义。对于一个小便利店来说,这个测量客流量的方法是值得商榷的。更好的方法是根据各类型已开

店铺的时段客流量或销售额来预测门前客流R,这里不具体讨论细节。总之,这个门前有效客流R的测量方法是

有讲究的,不应该根据实测数来确定。

二、结点型店铺的商圈调查

结点店如何做商圈调查?

结点型店铺的考察指标从大的方面来说有三点,依次为周边环境、竞争对手、立地立位。对后两项指标只

需要定性评价即可。首先说立地立位,指的是店铺所在地理位置本身的优劣。如面宽(6米以上为佳)、是否有

台阶、显眼度、店铺形状等因素。这些指标基本无需量化,只要符合便利店开设基本条件即可。竞争对手的考

察也是一样,例如同业态店铺最好超过50米,对手的价格、营业时间、商品、服务等均在考察之列。(这里暂

不考虑商圈饱和度问题,因为目前很多结点型商圈都没有达到饱和),需要提醒的是,如果该商圈的零售店铺

数量较多,一般来说,这个商圈的周边环境是适合开店的,这时候竞争对手的考察就变得非常重要了。最后是

周边环境,这也是唯一需要量化的指标。这里的周边环境指社区、医院、学校等各种人群聚集的点。按商圈范

围分层来测定结点的人群。一般来说,把商圈划为三层是很有必要的,以半径50、150、300米为单位划为第一

、第

二、第三商圈。(当然不能形而上学,如有栅栏或小区出口在300米以外等情况,不能算在有效商圈里)居

民总体资料可从居民住宅区的居委会获得(现在小区基本都有介绍图),结合问讯小区的清洁工、小摊贩可以

得到更具体的信息。第一商圈的居民购物可能性:第二商圈购物可能性:第三商圈购物可能性=7:2:1。(经

验公式)再根据各结点收入水平来确定销售。

举例:某社区店位于小区主干道,除社区外没有明显结点。第一商圈的居民300户,第二商圈的居民700户

,第三商圈的居民1000户,该店门前有效客流R=3000人

那么销售额预测如下:

商圈有效总户数=300+700×2÷7+1000÷7=650户,也就是说现在商圈的情况转化成50米内有650户,而50— 300米没有居民。

假设户均消费每天为5元,则销售额=5*650=3250元

注明:假设户均消费是有直接意义的,准确与否有一定经验,是综合年龄特征、收入水平等因素来确定的

。这里假设的是每户一周入店4次(每人1-2次左右),每次消费9元左右。只有大卖场和便利店集群开店时才计

算居民可支配收入来确定销售:可支配收入一般是一个城区的平均数,对一个单独小区来说,参照系数难确定

;就算居民购买力确定,如每月支出1000元购买食品和生活必需品,那么他到便利店来购买的比率也是无法确

定的。因此,认为经验的得出户均消费是更为直观的方法。那么,人均可支配收入是不是没有意义呢?下一步

我们讨论便利店集群开店时,人均可支配收入就变得尤为重要了。

回到前面,我们已经预测出销售额=5*650=3250元,这时候,我们结合门前人流预测法来对比销售。

假设该店门前有效客流R为3000人(社区店的进店比率为10%,客单为10元,每个公司的进店比率,客单都

不同,由MIS系统的社区店资料分析得出),那么我们可以得到销售额=300*10=3000元。好的,那么可以假设开

店后,由于店铺的吸引力门前人流会有一定增加,这样,我们就印证了销售额应该在3250左右。

结点店预测大概方法就是这样,如果商圈范围内还有其它结点或有其它明显竞争对手,则应相应增减,但

浮动范围一般不超过500元。

三、中心商业区(客流店)店铺的商圈调查

同样是以上三个指标:周边环境、竞争对手、立地立位,但有一个指标是很重要的——R值测算。一般来说

,中心商业区店铺R值会远远大于结点型店铺。这里的竞争对手、周边环境的调查都是为测算R值服务的。对于

这类店铺来说,用R值来确定销售是最直观的。但R值的测算和很多因素有关,比如说立位就可以决定进店比率

,同样有效客流都是6000人,面宽4米和面宽8米的店会导致进店比率相去甚远。

那么,如何开店规避风险?开便利店的流程中投资开便利店又该注意什么呢?

无论您是做什么生意都无法避免不会产生风险。但是便利店的风险相对较小。只要你择选的地址是符合条件的,人群流动大,那么不会有太大的风险!

詹一峰特别提出了几点看法,以此来告诉加盟者,如何才能更好地赢利。

一、人流量问题,必须选择一个相对量比较大的地段。

二、尽管承诺的是24小时营业,但是,从现实来看,凌晨3点至上午8点的时间段内,是一个空白段,几乎无人购物,这方面的人力可以减少。

三、商品结构上,一般品牌的便利加盟店的产品都是一样,这样的情况是否可以适当更改,针对不同地段的人群提供商品。如在学生居住区,多提供些学生用的物品,在纯小区是不是可以多提供一些零食和家庭用品。而有些地方是否又可以主营卫生用品等等。

四、目前,酒类、营养品进超市的进场费很高,而便利店是没有进场费这一概念的,所以便利店应该把握时机,抢占这一市场将大有可为。

第12篇:安全生产月总结报告

安全生产活动月总结报告

为认真贯彻落实以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入宣传党的十九大精神、习近平总书记关于安全生产工作的重要思想和党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署,以“生命至上 安全发展”为主题,以增强全体员工应急意识、提升安全素质、提高防灾减灾救灾能力、遏制重特大安全事故为目标,以强化安全红线意识、落实安全责任、推进依法治理、深化专项整治、深化改革创新等重点内容,本项目部严格按照国家及上级主管部门、公司安全生产月活动方案,圆满完成了各项活动内容,本次活动进一步提高了全项目部员工的安全意识,促进了项目部安全文化建设,为下一步的安全生产打下了坚实基础。现将今年“安全生产月”活动总结如下:

一、领导高度重视,精心部署

5月30日,分公司2018年“安康杯”竞赛和社会主义劳动竞赛

暨“安全生产月”活动启动仪式在慈利县易地扶贫搬迁项目部隆重举行,约80余人参加启动仪式。参加人员为分公司领导班子、机关各部室、各在建项目的项目经理和技术负责人。本项目部积极响应了公司号召。同时分公司成立2018年“安全生产月”活动领导小组,组长李复军,副组长罗孟春、黄玲辉、饶志宇、毛俊、殷杰、何许洪、苏祝平,组员为机关各职能部室负责人、各在建项目负责人。活动领导小组下设办公室,主要职责为组织、指导、督促、协调、宣传各单位开展2018年“安全生产月”活动。办公室由工程技术部部长廖伟兰同志兼任主任,成员为公司工程技术部、综合办公室和工会办公室全体人员。随后本项目部立即成立“安全生产月”活动领导小组,负责具体组织、领导、开展相关活动。

二、广泛宣传,注重实效

为了做好“安全生产月”活动的宣传工作,项目部于5月底就积

极搜集、整理各项安全月活动资料并及时下发项目部各个科室、民工宿舍进行宣传、学习,同时,将“安全生产月”活动主题和相关宣传标语,制成安全宣传展板3块,7条宣传横幅,10张安全标语,分别悬挂于项目部宣传栏、门楼、员工通道、基坑上部周边护栏、食堂、小卖部、农民工学校、茶水间等醒目位置,营造了良好的活动氛围,拉开了“安全生产月”活动的序幕。

三、积极开展安全知识教育培训活动,不断提高员工安全素质

5月底本项目部青年学校组织开展以“强化安全发展观念,提升全民安全素质”为主题的消防安全普及专题讲座。此次讲座,邀请长沙市消防宣传中心邹柱教官讲课。项目总监代表、各专业监理工程师、施工单位全体青年员工、施工单位分管安全及后勤的管理人员和现场劳务班组代表共计50余人参加,主要从案例分析、火灾发生原因、逃生技巧等方面进行讲解,并现场演示灭火器、防毒面具等消防设备的正确使用方法。6月14日由本项目部技术科刘虎组织项目部青年员工及一线人员观看《施精准之策 固预防之本——构建双重预防管控机制解读》、《生死之间》、《隐患直击》、《筑安》等事故和灾害警示教育片,观看人员40余人。6月20日于项目部一楼会议室由省质安站领导胡晴开展以“安全知识进工地”为主题的安全知识讲座,本次参会人员共计60余人,并开展安全知识抢答现场互动活动,多名一线员工获赠到生活用品。此次活动宣传了安全生产一系列方针政策、普及安全生产法律法规知识、增强了全民安全意识。

四、公司组织开展宣传咨询日活动、并组织人员现场观摩

6月13日,按照公司活动方案通过网络媒体营造安全氛围

我部联系湖南经视活动组进行安全生产月媒体宣传,并在端午节来临之际,为项目部农民工送去过节物品粽子、咸鸭蛋,让一线员工切身感受到项目部的关心与关怀,提前感受到温馨祥和的节日氛围。同日下午我部组织“一线员工谈安全活动”本次活动我部技术科刘虎,预算科周扬就对从业以来遇到过的工地安全事故进行分析,以及对进入工地怎样自我保护,及本项目存在安全方面不足之处,需改进的方面进行讲解。6月16日,项目部安全主管李强、质量员侯卓参加公司组织的安全宣传咨询日活动,并多次组织人员参加现场观摩学习交流活动。公司为进一步丰富安全生产月活动形式,提高全体员工安全意识和自我保护能力,6月25日公司举行“安全在身边”主题演讲比赛,司属各单位共计29名选手参加,我部人员深刻感受到了公司浓厚的安全氛围,使“安全发展”的安全观念深深扎根于项目部每一个员工心中,通过这次活动我部将以更高的热情,更强的责任感,履职尽责,不断开创公司安全生产工作新局面。

五、组织事故演练,提高全员风险防范意识和应急救援能力 为检验项目部应急救援预案的科学性、可行性及可操作性,提

高项目部对事故应急救援能力,我部成立以生产经理周晋锐为演练总指挥,工会团委负责人刘虎、安全主管李强为副指挥的应急演练小组,同时设立救护、警戒、后勤、通讯等小组。准备好抢险物资、人员配备、个人劳动保护用品后,于6月23日上午10:30,在生活区施工道路旁组织开展消防应急救援演练活动,活动当天取得了很好的效果,如同实战,严格要求抢险过程中的专业素质,把事故伤害降到最低点。

六、个人感受

一个月的安全生产活动月结束了,留给了各管理体制人员及班组人员在安全生产中无限的思考。本工程属于政府重点项目,因此活动得到了项目领导的高度重视,在原有的安全生产小组基础上,增添了新的成员骨干,为此次活动增加了新的元素,新的活力。

此次活动严格按公司编制的安全生产方案中的目标、细则执行。得到了项目成员及下面班组长、班组成员的大力支持和积极配合,活动得到了很好的开展,没有一丝的流于形式,因此安全生产活动月办得相当圆满,增加了项目部安全生产管理的经验。

安全生产关系到国家、集体、个人的切身利益,通过举办活动,努力提高工人们的安全生产意识,使安全事故多发的建筑行业将事故发生频率降到最低点,从这个方向出发,项目安全小组投入了十分的热情,深入工人生活、工作之中,面对面,详细而耐心地向工人们讲解安全方面的知识使之能够很好的把所听到,学到的运用到实际操作中。

期间,项目安全小组经常不定期的对现场的施工机具、大型设备、施工用电、各种容易出现安全隐患处进行检查,坚决杜绝各种隐患的发生。检查中,发现了较多的问题,坚决提出来,不回避,就地解决。

在这次活动中,项目部涌现出了一些优秀的活动个人,比如李强、冯经武、侯卓同志,他们时时坚守施工现场,绝不放过一丝的不安定因素,给工人传授安全方面知识,做好自己的本职工作同时,也把质量检查放在一起,项目部的安全运作有他的一份功劳。

这次活动举办得有意义,安全就是创造效益,项目部会经常把安全生产活动的主题延续下去,项目部将严格执行建工集团安全作业标准,时刻谨记安全于心,未雨绸缪,防患未然,做到管理安全、施工安全和现场安全。

第13篇:仓库工作月总结报告

仓库工作月总结报告

今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于工作总结”>工作总结的文章,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们” href=“http:///” target=“_blank” style=“color:#ff0000;font-stretch:normal;”>()的后续更新吧!

工作总结”>工作总结范文:

20xx年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好

地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。

(一)抓学习,不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。

(二)强化工作职能,搞好成品管理。

1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。

2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。

3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。

4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。

5、做好仓库管理工作,尽可能将

库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。

三、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。

面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

现在的成品管理还存在一下问题:

1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,

为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。

2、市场信息收集不够详细。比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。

3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。

4、外购料管理力度不够。到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。

第14篇:安全生产月总结报告

2011年“安全生产月”活动总结

根据余建发[2011]55号《关于开展2011年余姚市建设系统“安全生产月”活动的通知》文件精神,结合《中华人民共和国安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》,提高建筑业职工安全生产意识,组织开展“安全责任,重在落实”主题活动,进一步提高建筑工程质量和安全管理水平,落实国家有关安全生产法律、法规,坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针,提高从业人员的安全素质和自我保护能力,遏制重大事故的发生。确保“十二五”时期安全生产工作开局良好,普及安全生产知识,推进安全文化建设,努力营造“安全生产、预防为主”的社会氛围。我公司对各在建工地下发了《关于开展2011年“安全生产月”活动的通知》,对“安全生产月”活动进行了部署。成立了以经理为组长的领导小组,制定了“安全生产月”活动方案,并要各项目部明确机构和人员,尽早布置,注重实效,在人力、物力上做出相应的安排。围绕“安全责任,重在落实”的活动主题,我公司主要做了以下工作:

一、广泛深入地开展安全生产的宣传活动

6月3日,我公司安全管理部门召开了在建工地项目经理和安全负责人参加的“安全生产月”活动动员大会,部署了“安全生产月”活动,对活动提出了具体要求,“安全生产月”就此拉开了序幕。活动期间,我项目部组织了以《建设工程安全生产管理条例》和《安全

生产法》为主要内容的安全知识宣传,取得了很好的效果;全体施工人员也在三级教育的活动中深刻的了解了安全生产的重要性。安全月中,各施工单位充分利用标语、横幅、黑板等多种形式,宣传安全生产的法律、法规和规章制度,组织学习《建设工程安全生产管理条例》和《安全生产法》,悬挂标语口号进行宣传,收到了良好的效果。安全月期间,在建工程共悬挂横幅、条幅等安全标语20余幅并悬挂安全宣传挂图1套。通过一系列宣传教育的展开,使安全生产月“安全责任,重在落实”的主题深入人心。

二、组织开展安全生产大检查

在“安全生产月”活动中,我公司对各项目部工地进行安全检查,重点检查内容将结合余建发[2011]55号《关于开展2011年余姚市建设系统“安全生产月”活动的通知》文件中的活动要求。对防高空坠落,垂直起重机械设备伤害及高大模板、外脚手架、支撑架上施工作业面的安全防护,三宝四口、五临边及施工机械用电等进行全面检查,有效地预防了事故的发生。

在“安全生产月”活动期间,公司共查工程10项(次),使许多的隐患及时进行了整改。通过检查,目前主要存在以下几个方面共性问题:

⒈施工用电方面:少数施工现场达不到三级配电两级保护和一机一箱一闸一漏保的基本要求,临时用电方案不完整,接零保护及重复接地不规范,线路架设不规范,职工宿舍用电较为混乱。

⒉脚手架搭设方面:存在立杆间距不标准,无挡脚板,架体立面

封闭、水平立面封闭不严等违规情况。

⒊机械设备方面:主要是施工机具转动部分无防护装置,搅拌机械安全保险装置不齐全或虽有安全装置未起到作用。

⒋安全防护、文明施工方面:仍有工人不佩戴安全帽、安全带进行作业;“三宝、四口”防护不到位;场地硬化、材料堆放、垃圾清理等方面需进一步加强。

三、下一步工作要求

针对“安全活动月”活动中存在的问题,下一步我们将重点做好以下工作:

⒈继续加强《建设工程安全生产管理条例》的实施,进一步贯彻《安全生产法》。

⒉认真开展建筑安全专项治理工作。

3.搞好教育培训工作。要开展《施工现场临时用电安全技术规范》、《建筑施工现场环境与卫生标准规范》、《建筑拆除工程安全技术规范》的培训学习。

4.严肃查处安全生产事故。严格执行安全生产责任追究制、事故报告制度和事故调查的规定。坚持“四不放过”原则,对隐瞒事故不报、谎报或拖延不报的项目部和个人,按照有关规定严肃查处,加重处罚。

“安全生产月”活动现已圆满结束,达到了预期的效果。我公司将继续巩固成果,在下半年的工作中,强化安全生产管理,落实各项安全责任制,加强施工现场文明施工和安全监管,争取实现本年度

重伤事故率为0%的安全生产目标。

2011年“安全生产月”活动

第15篇:财务工作月总结报告

财务工作月总结报告

一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律,财务工作月总结报告。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、******“七一”讲话和“三个代表”的重要思想,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高,工作报告《财务工作月总结报告》。 工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

四、合理安排收支预算,严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基矗所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

第16篇:房地产月销售总结报告

房地产月销售总结报告

销售业务员年终总结技巧及范文年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。年终总结要点:怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。报告写的过程中随时注意以下几点:1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。销售业务员年终总结范文:A公司营销部年度工作总结200x年度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。 “5个一”的成绩不可忽视

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络

武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。 目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。

首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。 其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”

第三,形成了“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。

第17篇:安全生产月总结报告

安全生产月总结报告

安全生产月总结报告

按照迁钢公司《关于开展20xx安全生产月活动的通知》要求,在电力分厂各级领导的正确指导下,六总降积极响应活动号召,紧紧围绕首钢迁钢公司安全生产月活动倡导的“弘扬安全文化关爱生命健康 坚持安全发展促进生产建设稳定”的主题,深刻领会科学发展观的科学内涵,把科学发展观的指导思想融入安全生产的具体工作中。班组各成员时刻牢记安全生产责任重于泰山,克服困难,脚踏实地,为安全生产工作做出了极大的努力,并取得了显著的成效,现对六总降在安全月中的工作做出总结如下:

1、积极有为的加强科学发展观的学习,为安全生产打下良好的理论基础

积极组织深入学习贯彻落实科学发展观,坚持“安全发展”科学理念和“安全第

一、预防为主、综合治理”的工作方针,坚持以人为本,把保护人们的生命和健康作为安全生产工作的出发点和落脚点。以科学发展观统领安全生产全局,创新形式,创新手段,把科学发展观的科学思想落实到安全生产的工作实际当中,具体问题具体分析,解放思想,务实创新,不断深化和扩大科学发展观在安全工作中的指导作用和影响。使得安全生产工作目标统一,方向明确。

2、实实在在的加强安全生产的宣传和培训,进一步强化安全意识

为全面落实加强安全生产工作,警钟长鸣,常抓不懈,将安全生产工作作为各项工作的重中之重,积极组织本站职工学习安全生产的相关知识,强化安全生产意识,使得安全工作的重要性人人皆知。同时,认真组织六总降各成员观看学习《沉痛与反思》—20xx年事故案例片和学习20xx版《历史上的今天》、《首钢安全》安全月专刊,并且组织学习讨论,刻骨铭心的事故教训,提高了安全生产认识,深化安全生产意识。在工作中做到人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全,处处讲安全。

3、毫不放松的深入学习本站图纸及相关设备

随着六总降相关设备的不断安装到位,根据施工进展和要求,时刻把对人员的安全和技术培训工作作为重点来抓。加强对设备的学习,以老带新,互教互学。结合设备生产厂家的技术人员来现场进行技术讲课的机会,对人员进行设备的结构原理、技术特性、操作要求、注意事项等方面的重点培训,使人员对设备有一个比较全面的认识,为今后操作、调整打下牢固基础。同时,结合现场实际,对新设备的技术参数认真核对,查找现编技术规程上的不足及空白,不断提高技术水平,使得新设备技术培训工作做到及时有效。

4、坚定不移的推进六总降施工建设

施工现场是一个动态复杂的工作现场。不论对安全多重视,管理制度多严格,安全教育多完善,在日常工作业当中依然会存在许多安全隐患及违规违制现象。这就要求我们在工作中要把施工现场的安全工作放在重中之重,防止意外情况的发生。同时要严把施工质量关,每天对现场进行细致的检查,对发现的不符合电气设备安装要求及施工要求、设计要求的问题,及时向上级领导反映,根据有关规范标准并结合现场实际情况提出整改措施,加强和施工单位和设备厂家的协调、交流、沟通,避免整改后无法满足安全生产要求现象的发生。

“安全生产月”活动即将结束,但安全生产是企业发展亘古不变的话题,我们在总结“安全月”活动所取得成果同时,应进一步认真分析存在的问题和不足,进一步夯实安全生产基础。今后的工作中我们要继续发扬安全生产月的活动精神,以人为本,从提高人员素质入手,时刻把安全生产放在第一位,时时保安全,处处要安全,严格按照安全生产的要求执行,全面落实安全责任制。加强精细化管理,全面推进,重点突破,为安全生产打下良好的基础。

安全生产月总结报告

今年6月是第x个“全国安全生产月”,为进一步推进“隐患治理年”各项措施的落实,切实抓好安全生产工作,增强全员安全意识,我公司结合自身特点,认真研究制定“安全生产月”,围绕“治理隐患、防范事故”的活动主题,采取多种形式深入开展了“安全生产月”系列活动。

一、加强领导,认真筹备“安全生产月”活动

为有效开展好此次活动,我公司成立了以xxx为组长,xxx及各副总为副组长,各部门负责人为成员的“安全生产月”活动领导小组,并下发了《xxxxx关于开展xx年“安全生产月”活动方案的通知》,要求各单位结合工作实际,从提高员工安全意识,掌握安全生产技能,丰富安全知识的角度出发,扎扎实实开展好“安全生产月”各项安全宣传教育活动。从上到下建立起了监督、监管体系,对活动真正做到了责任明确、逐级管理,使广大员工从思想上认识到安全生产重要性和必要性,将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去,形成人人关系安全,安全关系人人的良好氛围。

二、精心组织,确保各项宣教活动收到实效

xxxx在报上设置了安全月活动宣传专栏,利用大型条幅、宣传栏和电子屏幕大力宣传,利用手机短信平台发送安全叮嘱与祝福,并大力开展安全征文活动。

6月8日,xxxx组织开展了“安全咨询日”宣传活动。此次活动展出以安全知识安全月主题宣传等知识为内容的板报,发放职业病防治、工伤保险、用电、交通、防火、防雷等方面的安全知识宣传材料;并于12:00向各单位层层发送安全叮嘱短信,后方亲友向前方亲人发送安全祝福短信;下级向上级、前方向后方发送报平安短信。

6月11—23日,xxx工会、安监科联合举办了“送凉爽”活动,到各个项目部发放防暑降温物品,此次活动进一步将爱心理念和平安理念融入到每位职工的思想和行动,维护职工的切身利益,保障职工安全健康一项重要工作,动员和组织全体职工全力以赴投身工作中去,努力营造安康、和谐的工作氛围。

6月24日,xxxx组织了全体人员“安全生产月”专项考试,通过开展知识答卷活动,拓宽了全体人员知识面,进一步增强了的安全意识,提高了的安全素质。

6月25日,xxxx工会、安监科联合举办了“放飞平安鸽”活动,强化全体人员“关爱生命、关心安全、关注企业平稳发展”的安全理念。

6月27日,xxxx开展“青年安全生产示范岗” 评选活动,活动提高了团员青年安全意识和安全技能,规范了团员青年的作业行为,达到了切实履行“安全生产,青年当先”职责的目的。

三、以基层活动为关注点,推进安全工作有效落实 在今年的安全生产月活动中,各单位均能按照公司统一部署,大力开展安全宣传教育工作,并有针对性地进行安全生产法律法规和安全知识普及教育;各单位还能根据实际积极开展了“安全生产月”主题签名、安全演讲比赛、应急演习、组织安全学习培训及考试、“安全生产宣传咨询日”等活动,唱响了“安全发展”的主旋律,促进了全体员工安全文化意识的提高,营造了良好的安全生产氛围。

四、深入开展专项检查,及时消除事故隐患

为使安全月各项活动开展富有成效, 6月11日至20日,xxxx组织了“安全生产月”专项检查。xxx亲自带队在全公司范围内进行了一次拉网式的安全生产大检查。

xxx本着“高标准,严要求”的原则,高度重视此次检查工作,制定了详细的检查和方案,检查采取项目部自查与现场督察相结合的方式,深入到各个施工现场,对照整治方案,采取听取汇报,查阅有关文件资料,检查施工现场的方式进行,共提出问题和意见427条。检查组对每一个项目检查结束后,根据检查情况,均组织现场意见反馈会,对检查的情况进行了通报,并提出具体的整改要求,要求对检查出的问题认真整改,并将整改情况及时汇报。

[安全生产月总结报告]

第18篇:安全生产月总结报告

木材检查站

关于2012年“安全生产月”活动总结报告

县林业局:

根据太白县安委会《关于在全县开展2012年“安全生产月”活动的通知》(太安发[2012]06号)以及《太白县林业局关于在全县开展2012年“安全生产月”活动的通知》(太林发

[2012]32号)文件安排和要求,为了深入开展“安全生产月”活动,进一步营造安全生产的良好氛围,促进全县安全生产形势持续稳定好转。结合我站实际,积极开展“安全生产月”活动,取得了好的效果。现将2012年开展“安全生产月”活动工作总结报告如下:

一、加强领导,精心组织,确保“安全生产月”活动顺利开展 一年一度的“安全生产月”活动开展以来,我站围绕本单位的安全实际开展工作,为了确保活动的顺利开展,成立了以站长为组长,全体职工为成员的“安全生产月”活动领导小组,负责开展“安全生产月”活动。并且下发了太白县《2012年“安全生产月”活动实施方案》,要求并督促单位全体职工积极参与全县“安全生产月”活动,做到早部署,早安排,把“安全生产月”活动作为继续深化“安全生产年”活动的重要内容和主要举措,不断加强对活动的组织领导,层层落实责任,精心组织实施,确保了“安全

生产月”活动有计划、有安排,扎实有效地不断深入开展。

二、制定措施,认真开展“安全生产月”活动

为了使“安全生产月”活动扎实有效的开展,取得良好实效,我们狠抓了活动的各项工作,落实了责任。一是广泛宣传安全生产知识、常识,预防各种事故发生。二是在开展“安全生产月”活动时,紧扣“科学发展,安全发展”这个主题,不断创新宣传教育形式,增强安全生产意识和对“安全第一,预防为主”的深刻理解,在实际工作中,以警示教育为警钟,时刻紧绷安全生产这个弦,坚决把一切安全生产隐患消除在萌芽状态,确保人民生命财产的安全;三是年初单位与职工签订了《安全生产责任书》,全面落实安全告知制度,明确了生产主体责任,使安全生产工作责任不断落实到位;四是开展安全生产专项督查检查活动和隐患排查治理活动三次,排查一般隐患四条,整改率为100%。同时,组织全体职工开展“打非治违”行动。五是开展了在单位小范围内的应急预案演练活动,提高了全体干部职工应急救援能力和后勤保障水平。

总之,在今年“安全生产月”活动中,我们按照县局要求,做了一些工作,取得了好的效果,单位安全生产形势不断好转,人人讲安全,层层抓安全,已经成为广大干部职工的自觉行动。但还存在一些问题,比如说,应急预案演练工作还没有真正落到实处。这些问题在新的一年“安全生产月”活动中加以克服。我们将在今后的工作中,发扬成绩,纠正不足,再鼓干劲,增添

措施,继续做好“安全生产月”活动的各项工作。

二O一二年八月九日

第19篇:保安班组长月总结报告

保安班组长月总结报告

篇一:XX年保安班长个人年终工作总结

工作总结

光阴似箭,岁月如梭,转眼间XX年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同,因此,我在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以

为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点:

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。

2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、

更出色。 保安班:

XX年 1月 9 日

篇二:保安班长年终工作总结

光阴似箭,岁月如梭,转眼间XX即将过去了。回顾我在奥达公司服务这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授工作岗位培训。使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同

队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育以会代训。灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点:

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。

2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之,一年来的工作,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中更加努力,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

篇三:保安班长年终个人工作总结范文

保安班长年终个人工作总结范文

这是一篇保安班长年终个人工作总结范文,主要讲述说一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高,接下来让我们一起来看看吧~

尊敬的公司领导:

您们好!

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XX年的工作,在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就XX年的工作情况总结如下:首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持\"打铁先得自身硬\"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力, 我们

捷成木业保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复杂,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一年我们重点抓了以下三项工作:

一、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕张总提倡的 “客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果, 圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。

二、重视客户单位的安全防范

善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员 进行检查,确保公司的财物不受到损失,,在 7月17号的晚上12点25分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够及时结帐

的人员,捷成木业的承诺是24小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规, 由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!!处理问题的能力日渐成

熟!

三、重视消防工作,始终坚持\"预防为主,防消结合\"的原则

每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员\"养兵千日,用兵一时\"的指导思想,成功扑灭生产车间12。25火灾, 事情经过是这样的,12月25日,我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时拨打救火电话的同时,迅速进行扑火,组织人员撤退,由于扑救及时,没有造成人员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!

四、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,

加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度

如队员李xx 到附近的农庄嫖娼,。我采取坚决果断的措施,坚决开除和调离我捷成木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。

五、其他方面

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想

3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。

当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交接班,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在XX年度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。

最后我代表我们捷成木业保安队:愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司,祝张总及公司各位领导新年快乐!!

篇四:XX保安班长个人年终总结范文

XX保安班长个人年终总结范文

时间仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一个春夏秋冬。不知不觉时间已临近XX年的尾声,以下就是一篇XX保安班长个人年终总结范文,一起看看吧~

首先,工作中,队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕性。

在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长\"的情况下全体队员都能克服一切困难。严格把关,能严格按照酒店的各项规章制度去办、去做、去干。其次,全年没有发生过任何违法行为和其他安全事故。队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟悉。不关天气的恶劣,队员们都能监守自己的岗位,没有因为天气问题而影响正常上班。在这一年里,能不折不扣的完成酒店领导所布置的各种任务。

但还存在着一些不足

一、队员工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位,在上班期间存在着侥幸心理,在上班期间对劳动纪律的遵守还不够,有些队员在岗位上吃东西的现象始有存在;上班期间队员与队员之间没有监守岗位,经常站在一起聊天。导致车子来了后,不能及时对车辆进行指挥,出现了擦车和车子不能停到位的现象,浪费车位比较严重。

二、交接班不够准时,接班前后没有对车辆进行检查

的意识。有少数队员没有时间概念,对上班不够重视,出现了拖岗现象;在交接班前后没有对车辆进行检查,以至于后一班接班不知道上一个班车辆的情况。

三、队员礼节礼貌做得不够好,见到酒店领导和客人都没有敬礼和问好。在指挥客人停车的过程中,用语不行,甚至和客人进行争吵的现象都有发生,让客人听了不舒服。

四、队员的普遍素质比较差,军训时,训练场上嬉笑打闹的现象比较多,接受能力比较差,没有我要练的意识。都要领班随时跟在背后念,才能做好。没有顾客至上的意识,严重损害了酒店的公共形象。

看了这篇XX保安班长个人年终总结

范文,大家知道保安工作总结怎么写了吧,更多精彩内容请点击这里保安工作总结。

篇五:保安班长年终个人工作总结格式

一个小区保安班长站在自己的立场上对14年的工作进行了总结,主要有五部分的内容,请看保安班长年终个人工作总结格式:

安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着业主至上,服务第一的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有

失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:

(一)坚持预防为主、防治结合的治安管理方针

针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。

(二)租房人员及车辆出入证办理工作

为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到XX年12月31日小区内共办理业主卡53张。租房人员办理出入证157张,搬走(退卡)84人。现小区居住租房人员482人.小区西门进入的外来车辆辆,进入的外来

人员共计人次。

(三)制定、完善夜间巡查管理规定

巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。

(四)完成各大型接待参观、烟花燃放工作

(1)加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。

(2)加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。

(五)人员招聘及培训工作

对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提

出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。

篇六:保安班长年终总结XX

XX年公司保安个人工作总结时光飞逝,马上又到了年底,好多人对自己的今年进行着总结。下面就是一个保安对自

己一年的总结。

一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控

室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准

确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。

尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的

积极作用。

二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有

关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次

召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的

消防、防火意识和实际操作水平等方

面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,

发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队

员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。 思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工

作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清

运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续

努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。篇二:XX年

1月份保安部工作总结XX年一月份对酒店来说是承上启下的一个月,保安部在酒店领导的正确领导下,有条

不紊地开展安全保卫工作,按计划、有步骤的完成了本月工作计划并认真完成中心领导所交

办的各项任务。经营收入超额完成,酒店安保工作稳中有进,现将1月份主要工作总结如下:

一、收入完成情况

一月份酒店保安部计划完成收入5万元,实际完成52600元,实际完成率%。收入

较去年年终增长的主要原因是道路各项施工完成,道路通畅,来往车辆较多,加上春节将至,

不管是服装城商圈还是住宿、餐饮总体车流增多,收入情况比较可观。

二、部门管理工作

1、完成XX年部门年度工作总结。

2、做好本部门XX年与XX年的经营分析,初步制定XX年的任务计划。1月份保

安部在酒店领导的指示下,通过财务、办公室对XX年、XX年保安部经营状况科学分析、

准确判断,并定出本部门XX年的部门计划,进一步明确了新的一年保安部的主要工作和指

标。

3、做好本部门员工年终考核相关工作。

4、做好部门四季度资料的整理,仔细检查部门工作还有那些不足,并进行积极整改,准

备并顺利完成XX年的集团安保检查相关工作。

三、安保消防工作

1、准备完毕微型消防站的消防器材。

2、清理东门口摆摊的商户,确保酒店门口秩序。在道路通畅后有个别小商户在酒店门口

摆摊卖水果和其他商品,造成酒店入口处的拥堵,特别是在春节前人流量较的的情况下,对

公司周边的消防安全来说也是一种威胁,因此做出了对小商贩进行清理,确保公司周边环境

安全,维护好酒店正常的营业环境。

3、与采购部联系购买安装车场进出口的减速带。经过去年有车

撞到车场进入起竿的启示,另外修路完成后车场出口处有小陡坡,无论平时还是雨雪天

气都会有对进出车安全造成一定的威胁,因此为了安全起见,在酒店领导的指示下和采购部

联系购买减速带设备,并联系维保公司进行安装。

4、通知并监督空调机房的消防和卫生整改工作。

5、一月上旬的会议团队较多,做好保安部与其他部门的衔接工作,提前安排保安人员协

助会议室布场工作、维护好车场秩序、引导参会人员安全安全乘坐电梯,确保安全。

6、与物业消防会同监督无上满足的消防整改工作。

查南北楼消防器材,有问题的上报

物业部维修。

7、配合郝庄消防队对酒店消防设施和消防器材进行检查,了解酒店的基本概况。根据消

防队的提示,重新调整了消火栓巡检时间,暂定为一周巡检一次。

8、培训部门员工消防疏散应急预案。年底闲杂人员较多,保安部更要加强安全管理工作,

年终回家的员工也要提醒员工注意个人安全。

四、卫生工作

1、联系小吃街商户对东侧墙上的油烟进行清洗。小吃街部分商户做饭产生的油烟泄漏,

早场酒店东侧墙体污染,不仅不利于广告、线、电缆的安装,也严重影响了公司的形象。

在一月份着重对商户们要求对墙体的油烟进行清理。饥饿后墙油烟清洗未及时完成,继续督

促。

2、认真检查各自区域的卫生情况,做好四季度检查的准备工作,配合工程部做好空调机

房的卫生整改工作。

3、完成停产场的日常清理工作、完成东西门卫生维护工作。

五、其他工作

1、安排部门人员协助销售部布置会场,做好部门之间的相互协作工作,保证酒店各项事

宜按时完成。

2、与镇政府核对账目,并检点其退房事宜。做好今年镇政府的结账工作。

3、与新西城、西城、东辰房地产工作核对账单,并做好结账工作。

4、安排人员协助完成村民春节福利物品的搬运和管理工作。

5、将打招呼的车辆全部安排到地下室停车场,将地上停车场留给其他停车客人。

6、完成领导交办的其他事务。一月份工作完成情况总体较为顺利,但部门夜班巡楼工作的认真、仔细度需要进一步提

高。个别保安未按时巡楼、不能仔细填写值班记录,有的甚至代签,上班期间存在脱岗、睡

岗不良现象。经过批评教育,部门员工工作态度转变,对工作也认真负责起来了,后续的消

防教育和安全意识的培养工作会进一步跟进。 一月份本月保安部在酒店领导的统一安排和管理下,按照原计划各项工作进展有序,酒

店安全工作落到实处。春节临近,保安部工作相对更严峻、复杂,保安部将在酒店领导的指

示下,以更加严谨细致工作态度,确保2月酒店安保工作顺利进行,以全新的形象完成计划

指标。

保安部

XX年2月2日篇三:保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,XX年即将过去,XX年即将来临。新的一

年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。在XX年,更好地完

成工作,扬长避短,现总结如下:

我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的大型接

待活动:建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一

些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,

提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。

(一)、保卫方面:

一、队伍建设及安全礼仪服务;

1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业

精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安

14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。

2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,

应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。

3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司

规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值

观,树立良好的服务形象。

4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,

礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了

安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。

二、制度的建立与完善;

1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的

制度作保证,不以规矩,不成方圆。

自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,

对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、

查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善

存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,

用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保

障制度落实。

3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为管辖单位监管系统的一个软件,

资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提

供了很大的帮助。

三、几次大型接待活动的保卫工作;自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会

及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不

能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做

了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,

可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位, 任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司

领导的好评。

(二)、消防方面:

1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕安全第一,预防为主的安全生

产方针,按照谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提

高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。

2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培

训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加

了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培

训,增加了全体人员的消防意识与实

际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,

为现实生命安全提供了保障。

3、自接到有消防总队下发的建设四个能力的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职

责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检

测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,

并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到

了上级领导的认可。

回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和

差距。XX年将重点对以下几个方面开展工作;

1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排

专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状

态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主

要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等

2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,

人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。

3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查

力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进

入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全

5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放

6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急

方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。

7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好

安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。篇四:XX保安队长述职报告XX保安队长述职报告

保安队长述职报告XX年在公司领导关心和指导下,各位同事全体队员的大力支持下,我能认真带领保安

员较好地完成了物业公司的各项目标任务。能够深入学习、贯彻落实地产公司、物业公司各

项指令、工作任务,严格管理自己,廉洁勤政,团结和带领全体保安员发扬知难而进,攻坚

啃硬的拼搏精神;坚持扎实工作,战胜困难。现就自己一年来的思想、工作情况作一汇报。

请公司领导及各位同事批评指正。

一、加强学习、认真协助配合好小区主管的各项工作。一年来,我虽然不是一名正式的党员但我时常以党员的标准要求自我、提高我自己。不

断改进学习方法,提高学习实效,夯实理论功底。通过不断的学习,自身思想政治素质得到

了进一步加强,树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确看待和行使手中的权力,

针对执法工作点多面广,较多的涉及群众的利益,因此把为群众服务作为工作的出发点,边

学习边总结边提高。一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来,因此,在端正

认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、参加分局组织的各种培训等

多种方式不断地树立文明、公平、公正和执法为民思想,且不断地提高自身素质和道德修养。

二、注重实效、认真履行职责,全力推进工作

(一)以岗位调整工作性质转变为契机,全面提高自己,改进工作方式方法。

(二)切实抓好群众反映强烈、领导关注的热点、难点、重点开展工作。

(三)切实加强队伍建设,协助中队长搞好队伍团结稳定。

(四)认真做好保安队员、同事后勤保障工作,切实发挥桥与梁的纽带作用。

三、着重在提高队伍素质上下功夫,做到了五个注重。第一,注重队伍内部管理,按照培训有制度、执法有机制、过程有监督、过错有追究、

奖惩有措施的管理运行目标,逐步建立提高素质的培训机制,()完成任务的执法机制,保障

廉洁的监督机制,维护形象的督察机制,落实责任的考核机制。第二,注重抓日常养成,利用现有的规章制度,抓经常性的管理工作,做到抓经常、经

常抓采取不定时、期抽查办法,专门督察执法队员的办案效果、文明执法、风纪仪表等,有

效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。 第三,注重业务培训。在落实《市、区执法局学习培训制度》的同时,要求每位执法人

员利用业余时间进行自学,用高水平的业务知识切实保障督导工作顺利进行。通过抓培训抓

学习,队伍的业务水平明显提高,逐步养成爱学、善学、会学的学风。第四,注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我注重打

牢队员的思想基础,坚持开展世界观、人生观、价值观教育和经常性的思想教育工作,教育

队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。深入开

展了执法形象教育活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法

执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正、讲究礼貌、态度和蔼、为人正直,摈弃执法中

冷、横、硬的工作作风和简单地清理、驱赶、取缔的工作方法,要求执法人员提高认识、更

新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,润物细无声地化解执法矛盾

冲突,努力实现三个转变。 第五,注重队伍的思想政治建设,提高队员的政治素质、思想素质和理论水平,增强队

伍的凝聚力和战斗力;充分发挥班长骨干、老队员的模范带头作用,体现队伍的核心地位和

战斗堡垒作用。

三、廉洁自律,筑牢思想总体防线,提高拒腐防变的能力。在廉政问题上,我能够认真执行分局提出的廉洁自律各项规定,始终树立拒腐防变的牢

固防线,不贪、不占、不拿、不接受任何礼贿,严格执行各项规章制度,始终保持廉洁自律,

以身作则,做好表率。严格按照党风廉正责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作

交易,不以权谋私,配合中队长带好了自己的队伍督导到位其他中队。同时要求自己做到:

1.严于律己。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不

违纪,做一名称职的保安队长。

2.用制度自律。严格按物业公司制定的各项制度办事。在人员岗位任务落实、奖惩、案

件督办、处理重要问题上,都经小区主管讨论决定,坚持民主集中制,不搞一言堂,不立小

山头,力求公开、公平、公正办事。

3.以队长自律。一队之长应该是本队同事的表率,中队管理和建设的领头雁。因此,我

在考虑问题、处理事情当中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以队长自居,寻

求索取,而是以队长自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的权力。

四、存在的问题和不足

1、督察方法缺乏创新,政策、业务水平还不高,没有在素质上真正达到保安队的工作要

求,目前对于队伍监管尚未形成一套科学、系统的监督体系;

2、督导、督办工作还不够细致认真,有时急躁方法欠妥,重实体轻程序。

3、顾及工作多,关心同事、队伍的时候少,为同事队员服务还不够。

4、各项规章制度落实不严,全队纪律作风仍需加强。

五、下一步的打算

1、为工作负责、为自己负责,认真完成各项工作任务及指令性工作;

2、加强队伍管理,提高保安队整体的素质要求;

3、工作中抓重点、突难点,创新工作方法,敢于碰硬;

篇七:保安班长年终工作总结范文

保安班长年终工作总结范文

本文是一篇保安班长年终工作总结范文,文章主要讲述了在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于

未然,具体内容一起来看下文吧~

一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。

欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢发挥他们的光和热呢这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。

二.加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工

队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

三.下一步主要从以下几个方面展开工作

1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发

现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。

保安班长年终工作总结

范文的文章内容就是这样了,希望对您的写作有所帮助,更多相关内容请点击这里保安工作总结。

篇八:保安班长自我评价

工作总结光阴似箭,岁月如梭,转眼间XX年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作,

可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合

业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们积极参

加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快

掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同,因此,我在队伍建设工作中,

把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机

动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多

种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐

瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收

到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活

中,我班的队伍出现了“三多三无”

的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;

做好人好事的多,违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点:

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。

2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,

及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐

患及漏洞,并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出

色。 保安班:

XX年 1月 9 日篇二:保安队队长自我总结XX年个人工作总结尊敬的公司领导:

时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XX年的工作,在公司领导的正确指

导和全体队员的大力配合下,经警队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、

车辆管理、治安管理、消防管理及经警队员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,

现就XX年的工作情况总结如下:

一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保

安队长始终坚持打儿先得自身硬的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动

全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为保障公司

的发展尽一份力。

二、加强经警队伍建设,班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务

知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的

能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期

培训,合他们全面了解公司企业文化理

念,紧紧围绕总经理领导提倡的XX年我们要把服务做得更好,首问责任制等,诸多细节文化,

由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信xx封,

树立了公司良好的形

三、重视公司安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人

员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共

同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件xx起,针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管

理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1例

违规现象,和业主的相关投诉。

四、重视消防工作,始终坚持预防为主,防消结合的原则,每月定期对消防设备设施进行检

查,确保其良性运作,同进培养队员养兵千日,用兵一时的指导思想,近年来在全体经警队员的

共同努力下火灾事故为0。

五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行

检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达xx元左右,在xx短短xx多月时间里,累计收费

金额达xx元,取得了有史以来的最好成绩。

六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员xx拾得xxx业主手机,xx拾得

xxx业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,

在业主心目中留下了良好口

七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强

对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入xxxx元,

目前相关人员有证方可进入小区。

八、其他方面:

1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。

2、加强培训和考核,达到培训的目的。

3、进一步完善门卫制度并加强执行力。

4、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。篇三:保安队

长个人工作总结保安队长个人工作总结

我于XX年4月份经过考试、答辩及公司领导研究决定调东湖管理处担任保安队长职务。到任后,首先熟悉上城的

地理环境、工作范围、队员情况,了解后,开始为我自己担心起来,

能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任。东湖上城的情况远比世纪家园管辖范围复杂的多,

小区是开放的,而且分散,上城的十四栋高层环绕石油广场,每栋楼都有车库,单体的、连体的、

有很多业主将车库改做商服,并且达到两租、三租,非常混乱,而治安监控点只限在电梯内,这

视必给保安治安巡逻增加工作量和治安难度。上城三期的建筑也非常的特别,一栋楼分为四个

部分,最下面为地下停车位,上面为智能车库,是用电脑操作停车的。楼的一层、二层为商服,

三、

四、五层为住宅,要想进入住宅层需要走得楼的两侧角门,上下十分不便利。这两楼的消

防设施进入每家每户,住户家内做饭时,气、烟稍微大一些消防监控就报警,接到报警后,保安

员必须去查看,无形中增大了工作量。金融大厦更是乱得很,一层为庆客隆的仓库,二层东湖管

理处暂用,保安、维修的宿舍、食堂、餐厅、活动室、洗漱间等,另外还住着其他的施工队,

三、

四、五层还由建设方使用,六至十层为住宅,80% 的户室都是业主买来对外出租,十分复杂。

每天从这栋楼出出进进、各形各色的人,而这栋楼的监控设施还没有启用,这楼的安全全靠人

防,任务是何等艰巨,任务又是何等的重大。保安员近三十人,只有几个人是部队的复员战士,

多数都是地方农村孩子,年龄大多数都不过二十岁,文化水平都是初中还没有读完,人员总体

素质过低,更不懂专业知识。队员住的也是比较简陋,这一切的一切每天都在我脑子里,像演电

影一样,又着急又犯愁。小区的治安如何管理,队员怎样干,每天想的我头都大了,饭吃不下,

觉睡不着,我想我既然来了,接了这个工作就要把它干好,不辜负领导对我的信任,可是先如何

下手,从哪干起,一切茫然。这些都被嵇经理看在眼里,和我谈心,和我一起研究、制定保安工

作计划和管理方案,并且教我如何带队。一个管理者,光有力气能干活不行,有热情激情也不行,

管理者比工人高在哪高就高在要看得远用心带队伍,使队伍有凝聚力、团结、和谐,群则群利,

充分发挥个人的积极性,你的保安队工作才能上的去,单靠你一个人能撑起多大的一片天。听

了这些我仿佛就像吃了一颗定心丸,心里有底了,我针对保安队伍的现状,组织队员理论学习、

培训。

1、首先学习治安管理条例、物业管理条例以及相关的法律法规,公司的各项管理规章

制度、岗位职责、安全、消防知识,电梯困人解救。

2、从实际出发,实施准军事化管理,从难

从严落实训练计划。通过近半年的理论学习、培训,提高了队员的综合素质,改善了队员的工

作态度,激发了队员团结合作精神,同时也提高了服务质量,增强了责任感和工作热情。通过强

化专业训练,增强了队员体制,完全了军人工作作风,雷厉风行,给小区业主一个安全感。一年

来我保安员在执勤中,为住户看管忘记关门的事件数起,为业主看管忘锁车门的事件数起,电

梯停电时,帮助居民提拿物品,背老人爬十多层楼梯,帮助老人找孩子等,多次接到住户的激请

和答谢,这些都体现了我们保安队伍整体素质的提高,也是质的飞跃。 东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融

大厦、庆客隆的商业点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重

影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家

知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,

我就自己亲自去清理,有的商贩非常不

讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这

一项工作难度就相当的大。

在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,

有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了

保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管

理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。 在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒

班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又

的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。

我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈

还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻

着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,

要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里

很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。 东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区

的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。

一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身

和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。 回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不

尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,

在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很

多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢东湖管理处的领导给予的

大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公

司领导对我的信任及同仁们的关怀。

篇九:保安班长工作计划和总结 2

安管班长 XX年上半年工作总结

XX年上半年的工作已经结束,安管部一班在各级领导的悉心指导和帮助下,紧紧围绕创优前期准备工作、大厦安全工作、岗位服务工作,以最饱满的工作热情和认真负责的工作态度,基本上完成了安管部下达的各项工作任务和指标,确保了科技中心大厦上半年无安全重大责任事故发生。 现将XX年上半年的工作总结如下:

(一)充分利用设施:

安全工作不是一劳永逸的事情,对重点部位的安全情况进行重点巡视,保证大厦的各项设施正常运行。人员缺少也是一个很严重的问题,充分利用监控巡逻相结合的方式保证夜班时间大厦的各项安全。

(二)物品放行主抓人员管控

3月份,安管部要求对人员管控加大力度。本班在上班期间,对工程人员、保洁人员、设施维保人员、施工人员和公司的员工携带的物品进行严格的检查,严格核对放行权限,防止类似的事件再次发生。特别是外来人员管控,我们采用专人跟进、巡逻岗巡查、监控跟踪,三维一体的追踪办法。把由于人为因素造成的大厦设备的损失概率降到最低。

(三)体系培训、提升质量水平

4月份公司体系文件考核,班内组织多次体系文件培训。为进一步保证质量体系的有效运行,岗位值班人员对本班岗位记录本进行自查,发现问题及时纠正。重点主要体现在:

1、公司员工寄存物品,有寄存人的姓名、部门、电话,寄存物品的数量、名

称等,来取物品的人最基本的信息。

2、细化交接本各种跟进事项开启的时间和处理的结果。

为提高二班队员对质量管理体系的理解和认识,将质量管理体系的各项标准、要求深入贯彻到实际工作中去,班内组织多次体系文件学习,结合大厦实际情况和程序文件中的内容进行了穿插讨论,将各岗位职责各岗位职责进行细化并制定出标准,打印成资料进行学习。

(四) 措施到位,保节假日保平安

为确保大厦节日期间及特殊时期的安全,使客户能愉快的度过春节、清明节、劳动节、端午节,节日期间的安全工作是我们工作中的重中之重,根据安管部领导的指示和以往的经验,我们值班期间对办公区电源、领导办公室电源、茶水间电源、消防栓、灭火器、电梯门禁系统、各个消防门关闭情况,进行详细的检查。由于夜间工程无人值班,我们对地下室的污水处理系统、水泵房、空调机房、配电室、发电机房,27楼电梯机房、18楼电梯机房、监控系统、107岗收费系统,进行严密的监控。发现问题现场处置,处置不了的及时上报。

(五)自然灾害的防范

深圳属于亚热带沿海城市,台风暴雨频发,我们值班期间对天气十分关注特别是天气预警。外围岗发现天气异常就会及时上报,我们针对当时的情况进行有针对性的处置。上班之前登陆深圳市气象局官方站,了解发布的最新预警信息。上班时针对相应的天气情况,协调现场的工作。把准备工作做在前面,有条不紊的进行各项工作。台风、暴雨来临前我们把所有的窗关闭,并把门上锁窗未关的房间详细统计出来,让早班处理,把整栋大厦没有关窗的数量降为零。

20xx年xx月xx日xxxx,深圳气象台发布台风白色预警,台风“xx”其中

心xx日xx时位于深圳西南方约xxx公里的南海海面,中心风力xxx米/秒,风圈半径xxx米,预计未来xxx小时将向东北方向移动。xx月xxx日xxx时xxx分取消台风预警。我们当班时间时刻关注台风的路径与强度,台风和深圳擦肩而过,没有对公司造成损失。

在自然灾害面前,我们只要做到第一时间发现并做好充分的预防工作,就能把把公司的财产损失降到最低。

(六)精细管理,为部门保收入

在停车场收费方面,我班严格执行“停车场收费管理规定”认真做好日清日结工作,在保证车辆安全的前提下做好服务工作。xx月份对xxx收费岗进行漏洞添补,对月卡感应车牌和实际车牌做比对,杜绝一张月卡多车使用的现象,把

逃避收费的车辆降到零。

(七)严格训练,提升岗位标准

在训练方面,我们采用一对一教学和视频教学相结合的方式,进行训练。尤其是车辆手势方面的训练,我们利用视频教学,一个一个的纠正动作,保证了车辆指挥手势训练的质量。用训练的标准来要求岗位,经过反复的要求,岗位标准得到了新的提升。

(八)消防月检,细致入微

二班和三班是进行交替的月检的。整栋大厦的消防栓、灭火器,检查签名不漏一个点是我们的标准。把门已经上锁的,消防无法月检的消防设施统计出来交给早班处理。把月检中出现的问题详细统计出来,上报主管协调处理。

(九)保持班内团结稳定

打造纯洁、简单、认真、努力、细致的班文化,营造一个团结友爱,积极向上的氛围。宽容是维系团队最好的纽带和粘合剂,作为一个班长要有宽广的

胸襟,懂得尊重和欣赏他人多姿多彩的个性,谅解和包容别人的缺点和不足,做到容人、容言、容事。要坚持大事讲原则、小事讲风格,要和队员之间成为,志同道合的伙伴、肝胆相照的兄弟、互相关心的挚友。特别是90后的队员比较聪明,喜欢互相模仿,所以对待班内队员管理一定要公平公正,不能搞帮派或关系。虽然安管团队存在着工资管人的

说法,但是一旦和队员建立深厚友谊,在团队遇到困难的时候,队员也会为了这份感情顶力相助。

下半年工作计划如下:

(一) 结合公司体系文件和值班期间的实际情况制定出切实可行

的各种常见的班应急预案

1、预防台风预案

2、雷电造成的停电预案

3、突发火灾处理预案

4、监控摄像机异常和有人故意遮挡预案

5、特大暴雨造成的洪灾预案

6、电梯困人预案

7、工程部无人值班,水管爆裂预案

8、高空坠物伤人预案。

9、发生盗窃的处事预案

10、地下室车辆发生碰撞预案

采取在班会上讨论,并不断总结,制定出标准并上报经审核后实施。

(二) 抓好队伍建设,确保下半年无事故

强化安管员业务技能,加强队员的队列训练、车辆指挥手势训练、消防器材使用的训练,提高全员处理突发事件的应变能力。对新队员进行上岗前培训,使其在最短的时间内了解和掌握公司的基本文化和岗位上基础知识。在安排好日常的安全工作同时,加强巡视检查力度,加强各楼层消防通道的人员控制,对逗留、乱转人员的询问盘查。提高队员对安全事故和消防隐患的预见能力,做到早发现,早处理,从根本上杜绝事故隐患的发生,确保下半年安全工作无事故发生。

xxxx

第20篇:保安部月总结报告

保安部月总结报告

随着我国保安业的迅速发展,保安在协助人民警察维护治安秩序中发挥着越来越重要的作用。今天小编给大家整理了保安部月总结报告,希望对大家有所帮助。

保安部月总结报告篇1

一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作 用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救 被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

二、为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位 的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操 作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。

保安部月总结报告篇2

1、5S管理,保安室卫生整顿

2、日常的接待

3、日常的安保巡逻、出入门检查及夜班监控检查工作

4、月先进人物评选

1、本月保安共检查出有3次睡岗记录,4个漏巡点;本月检查结果较上月明显提高,但仍未能杜绝睡岗及漏巡现象。

2、本月共有3次来访接待工作,保安表现良好。

3、本月是进行“月先进人物”的评选工作,根据每月评选出来的周先进人物进行评选工作,候选人先对个人这一个月的工作表现作出一个总结,进而进行不记名投票选举,公开公布选票结果,评选出月先进人物,在所有队员均无异议后方可确定。

1、人员流动的问题。人员流动问题一直是保安工作中最主要的问题,本月新进保安员两人,此外另有已交辞职申请等待离队一人。

2、队上管理问题。经过初步了解,队上一直存在着对队员管理中的矛盾问题,诸如此类问题至今没有一个具体的解决方案,经过与队员交流谈心发现,队长在处理队员间矛盾关系时没有把握好尺度,致使队员心目当中存有隔阂,针对此类现象,目前我自身也没有想到更好的解决办法。

2、睡岗与巡逻问题。从整体来看,夜班睡岗频率逐渐下降,巡逻漏点现象也逐渐缓解。

从整体上看,保安这个月的表现与上一个月相比较有很大的进步,但仍未达到我们管理上的要求。安保工作是保证公司正常运转的第一道防线,因此不能有一点的马虎偷懒,在今后的工作中我们会继续努力,切实做好安保工作。

便利店月总结报告范文
《便利店月总结报告范文.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题 月总结报告
点击下载本文文档