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银行业市场乱象阶段性工作总结(精选多篇)

发布时间:2021-08-25 07:52:56 来源:银行工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:整治银行业市场乱象工作要点

2018年整治银行业市场乱象工作要点 1.课程学习2.课程评估 3.课后测试 课后测试

测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试!

单选题

1、在履职和考评方面起监督作用的是( )(20 分)

A 董事会 ✔ B 监事会

C 股东大会

D 高级管理层 正确答案:B

判断题

1、董事、高级管理人员需要经监管部门核准任职资格,才能履职( )(20 分) ✔ A 正确

B 错误

正确答案:正确

2、向股票市场和两高一剩企业放款违背了信贷政策(20 分) ✔ A 正确

B 错误

正确答案:正确

3、银行可以以自身信用直接为房地产企业支付土地购置费用提供各类表内外融资(20 分)

A 正确 ✔ B 错误 正确答案:错误

4、商业银行可以通过信贷资金为本行理财产品提供融资或担保(20分)

A 正确 ✔ B 错误 正确答案:错误

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推荐第2篇:我国银行业乱象

金融乱象心得体会

银行业在我国金融业中处于主体地位。按照银行的性质和职能划分,我国现阶段的银行可以分为三类:中央银行、商业银行、政策性银行。我们既有传统的国有五大银行:工行、农行、建行、交行、中国银行,又有光大、民生等私人银行。但国有五大银行在银行领域占有绝对的主导地位,国有五大银行几乎垄断了银行业。近十年来,随着我国经济的快速发展,银行业也都到了快速发展的机会,特别是国有五大银行迅速壮大。业务种类不断增加,服务范围不断扩大。但如今我国银行业出现了很多乱象。

存款利率低,(低于通货膨胀率)贷款利率高,吃存贷款利差,牟取暴利;巧立各种名目收取服务费;推出层出不穷的理财产品;优先办理大企业贷款业务,无限拖延中小企业的贷款请求;与保险行业签一些隐形协议,分得一杯羹;跨行收费;遏制私人银行发展;资金亏空等等。

首先,从行业发展地位看,国内银行业实际上处于一种“相对性垄断”地位,一方面我国的银行市场准入并没有完全放开,准入门槛非常高,另一方面,几大国有银行在市场上占的比例非常高,几大国有银行相互之间一沟通,消费者只能是被“绑架”。

其次,从资金供求面看,中小企业融资瓶颈多少年都没有解决。在资金紧张供求关系没有缓解的情况下,银行处于强势地位,借款人处于弱势地位,借贷双方的势差不断加大,在这样的情况下要想彻底杜绝贷款行为中不规范的做法难上加难。

再从行业竞争环境看,目前国内银行业的恶性竞争现象非常普遍,尽管突击式的检查和整治能够在短期内取得一定成效,但如果不能建立有序的竞争环境,一旦监管放松或者集中式的检查一过去,日常的监管跟不上来,乱收费、非规范的经营行为必然会再次抬头。因此在当前的金融环境下,整治银行业将是一个长期的艰巨任务,必须系统地去考虑。其中最为关键和根本是破除垄断。按理说,在一个健康的金融市场,各种银行应该是并存的,尤其是民间金融机构不可缺少。但在我国,民间金融机构基本是缺失的,造成了民间借贷乱象和小微企业“缺血”。尽管某些国有大银行声称服务于中小企业,但在现实中并不愿给中小企业提供资金服务。尽管民资新36条允许民间资本兴办金融机构,但依然面临多重限制。

银行垄断的改革,一方面是打破国有银行及大型银行的垄断局面另一方面,要真正扶持起民间金融,把民间金融纳入合法化、阳光化的轨道。尽管从长远来看,银行业摆脱行政主导、政策保护下的盈利模式去适应市场化竞争是大势所趋,但我们要意识到,实现金融真正市场化还有曲折的道路要走,还有最大的“拦路虎”——既得利益集团——垄断银行。+

友谊分社----常伟杰

推荐第3篇:为什么要下大力气整治银行业市场乱象

为什么要下大力气整治银行业市场乱象?

下大力气深化对银行业市场乱象的整治,不仅是为了银行业自身的健康发展,也是为了防控金融风险、夯实实体经济发展基础、有效推进供给侧结构性改革,进而促进整个国民经济的健康发展。

2018年1月,银监会发布《关于进一步深化整治银行业市场乱象的通知》,将重点围绕八个方面、22条要点继续开展整治银行业乱象的工作。

从通知的内容看,此次整治行动是2017年银行业市场乱象系列专项治理行动的延续,一方面巩固去年的治理成果,另一方面也在努力探索构建银行业有效监管的长效机制。之所以加大对银行业市场乱象的整治力度,是因为这些乱象不仅危害了银行业本身的健康发展,而且给金融稳定、实体经济发展和供给侧结构性改革的推进带来一系列问题。

影子银行产品对金融稳定的威胁最大,因为它不透明。在资管机构的操作下,这些影子银行产品总体规模、组合方式、投资流向都让人“雾里看花”,但其展示给投资人的却是高收益率。在高收益率的诱惑下,不断有投资者投资购买,这就形成了一个庞大的资金池,进而加剧期限错配的严重程度,让正常的投资理财演变成“击鼓传花”的游戏,埋下金融风险隐患。

银行业市场乱象从两个方面对实体经济的健康发展形成了制肘。一是推高实体经济融资成本。银行业市场乱象所导致的高收益率,导致实体企业的贷款利率上升。资金在金融体系空转,而急需金融支持的实体经济却无法获得足够资金,除非愿意接受高融资成本。二是挤占实体经济资金。因为金融投资的高收益高于投资实体的利润率,投资者宁愿将资金用来购买金融产品,也不会将资金用在企业技改、产品创新和开拓市场上,这显然不利于实体经济向高质量转型。

而且,银行业市场乱象对正在着力推动的供给侧结构性改革也形成极其不利的影响。最为典型的表现是影响“去库存、去杠杆”的效果。银行理财产品追逐的是高收益率,而哪个行业的利润率可以覆盖这个高收益率?房地产。诚然,目前正在推动的房地产市场调控系列举措对房价大幅上涨有抑制作用,但基于对地方政府依赖房地产发展的判断,一些银行仍然更为关注房地产的投资属性,变着方式地持续为房地产商“输血”。这无疑鼓励了房地产商的投资热情,增加了商品房库存。从消费的角度看,居民购房的成本也在上升,从而推动了居民的家庭杠杠率。这显然削弱了“去杠杆”的效果。

下大力气深化对银行业市场乱象的整治,不仅是为了银行业自身的健康发展,也是为了防控金融风险、夯实实体经济发展基础、有效推进供给侧结构性改革,进而促进整个国民经济的健康发展。

推荐第4篇:整治银行业市场乱象工作要点 课后测试

单选题

1.在履职和考评方面起监督作用的是( ) √ A 董事会 B 监事会 C 股东大会 D 高级管理层 正确答案: B 判断题

2.董事、高级管理人员需要经监管部门核准任职资格,才能履职( ) √

正确

错误

正确答案: 正确

3.向股票市场和两高一剩企业放款违背了信贷政策

正确

错误

正确答案: 正确

4.银行可以以自身信用直接为房地产企业支付土地购置费用提供各类表内外融资 ×

正确

错误 正确答案: 错误

5.商业银行可以通过信贷资金为本行理财产品提供融资或担保 ×

正确

错误 正确答案: 错误

推荐第5篇:整治银行业市场乱象工作要点课后练习答案

2018年整治银行业市场乱象工作要点的挑战 课后测试

测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试!

单选题

1、在履职和考评方面起监督作用的是( )(20 分)

✔ A 董事会

✔ B 监事会

✔ C 股东大会

✔ D 高级管理层 正确答案:B 判断题

1、董事、高级管理人员需要经监管部门核准任职资格,才能履职( )(✔ A 正确

✔ B

20 分) 错误

正确答案:正确

2、向股票市场和两高一剩企业放款违背了信贷政策(20 分)

✔ A 正确

✔ B 错误

正确答案:正确

3、银行可以以自身信用直接为房地产企业支付土地购置费用提供各类表内外融资(20 分)

✔ A 正确

✔ B 错误

正确答案:错误

4、商业银行可以通过信贷资金为本行理财产品提供融资或担保(20分)

✔ A 正确

✔ B 错误

正确答案:错误

推荐第6篇:银保监会:深化整治 银行业和保险业市场乱象工作

中公财经培训网:http://www.daodoc.com/

5月14日,中国银行保险监督管理委员会召开深化整治银行业和保险业市场乱象工作推进会议,通报前一阶段乱象整治工作进展情况,总结分析经验与问题,明确下一步整治重点和要求。

会议指出,党的十九大和中央经济工作会议把防范化解金融风险作为“三大攻坚战”的首要战役。习近平总书记明确指出,防范化解金融风险事关国家安全、发展全局、人民财产安全,是实现高质量发展必须跨越的重大关口。深化整治银行业和保险业市场乱象既是打好防范化解金融风险攻坚战的重要组成部分,也是推动银行业向回归本源和主业、向高质量发展转变的重要前提,还是落实强监管严监管深监管要求的重要内容,具有十分重要的意义。

会议认为,当前深化整治市场乱象各项工作按部署稳步有序推进,银行保险机构的风险意识、主业意识、合规意识进一步增强,更加重视从高速增长向高质量发展的转变,为防范化解金融风险奠定了较好基础。但是,银行业保险业风险具有隐蔽性、传染性、多变性和关联性的特点,一些体制机制问题还没有得到根本性解决,各级各部门在思想认识、落实整改等方面还不够统一和深入,面临的形势依然严峻复杂。

会议要求,银行保险机构要按照党中央、国务院决策部署,坚持稳中求进、服务大局,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,扎实推进整治市场乱象各项工作,严厉整治各类违法违规行为,严守不发生系统性金融风险的底线。一是进一步统一对深化整治银行业和保险业市场乱象重要性的思想和认识,坚决防止出现等待观望、推诿责任和消极应付等情况。二是坚持做到监管改革和整治乱象两手抓、两促进,增强“四个意识”,严守各项纪律,确保职责调整和乱象整治工作协同推进。三是坚持底线思维,把握工作节奏,严格落实责任,抓好问题整改、督导检查等各项工作。按照“稳定大局、统筹协调、分类施策、精准治乱”的要求,重点解决当前存在的突出问题,稳妥消化存量,严格控制增量。四是持续保持对违法违规行为严处罚、严问责的高压态势,做到依法监管、有法必依、违法必惩、执法必严,并依法公开相关处罚信息。

会议强调,各级各部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不折不扣地抓好党中央、国务院决策部署的贯彻落实,持续深化整治银行业和保险业市场乱象,以更加饱满的精神,更加扎实的作风,更加有效的举措,为打好防范化解金融风险攻坚战、决胜全面建成小康社会作出新的更大贡献。

会议采取电视电话形式。中国银行保险监督管理委员会党委委员、副主席王兆星同志、陈文辉同志出席会议并讲话,党委委员、副主席周亮同志主持会议。部分银监局、保监局、银行保险机构负责人在会上作了交流发言。中国银行保险监督管理委员会有关部门负责同志、全国性银行业金融机构

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负责同志、在京保险法人机构主要负责同志在主会场参加会议,各银监局、保监局、银监分局、保监分局分别设立分会场。

推荐第7篇:APP市场乱象分析

APP市场乱象分析

移动互联网的迅猛发展,让智能手机等终端客户越来越受到市场和人们的欢迎,随之而来的是APP移动应用被越来越多的人接受。

手机客户端给用户带来了丰富的体验,还具有高关注度、强互动性、有效转化、二次营销和整合媒体等优势。这种客户端的平台趋于市场化,众多优势结合在了一起,肯定会引起APP市场乱象不断。

目前在市场上混乱的现象主要表现在以下几个方面:

1.用户都曾遇到\"关闭不掉的广告\"、\"无法卸载的应用\"。

2.移动互联网上开始出现\"钓鱼\"现象。黑客通过恶意软件将自己的真实号码伪装,然后向用户发送一个网址,而这个网址有可能就是一个\"钓鱼\"的病毒。

3.APP软件恶意扣费现象严重,擅自收集用户隐私等问题常发,如果不加以监管,整个移动应用产业的发展将难以健康持续。

在这种情形下出现了很多专门将代码交给APP研发公司的机构,与第三方的应用市场合作,将一些内置吸费代码植入到一些游戏和应用中去,并进行推广和宣传。一旦用户下载了此类应用,就会被莫名扣费。

移动互联网目前正迎着势头不断的发展,一些企业的品牌资产保护仍在出于一个灰色地带,侵权,“钓鱼”内容,恶意扣费这些现象目前必不可少。在APP市场乱象丛生的情况下,对品牌应用监管和安全下载是势在必行的。

监管的同时,我们必须抓紧对进入APP市场机构的盘查,不能对那些恶意的开发商纵容,扰乱市场。另外,对于研发公司的人员,我们也需要定期进行思想教育,让他们明确深刻的认识,杂乱的市场不仅仅是带给消费者不好的印象,同时对我们的开发公司的信任度也会大大降低,对我们稳定生存下去会有很大的打击。

因此,在我们认识到了这一事情的严重性的时候,就要着手努力去制止这种现象的发生,让市场能够稳定持续的发展下去。

推荐第8篇:保姆市场乱象丛生

保姆市场乱象丛生

谁来给保姆评级定星 谁又来保证保姆权益

本报记者 刘世昕

中青在线-中国青年报

2009-03-02

[打印] [关闭] 保姆,是一本难念的经。当第一代独生子女进入生育高峰时,找一个称心保姆成了他们中相当一部分人最头疼的事。

有管理学硕士头衔的张先生在职场打拼了10多年,作为单位里人力资源主管的他可以说是阅人无数,在单位里,他就是凭着“挑人”的独具慧眼坐到了高管的位置。可在选择自家保姆的问题上,总是看走眼。孩子刚两岁,保姆换了若干名,时间最短的一个就干了一下午。面对张太太的抱怨,张先生无奈地回答说,市场通行的用人标准、合同标准,碰到这个行业也只能折了腰。

事实上,当下的保姆市场确实存在畸形:星级月嫂,特级育儿嫂,“星”在哪儿,“特”在哪儿,基本就凭中介公司张口道来,保姆们的实际能力,工作年头,无从证明和评判;再有,在保姆和客户间一手托两家的家政公司,有相当一部分,一张桌子、一部电话、几平方米租来的房子就是全部的家当,收取中介费的时候言之凿凿,但事实上却没有任何抗风险能力,出了问题,基本只能关门了事,更别提推动市场规范和行业进步了;更重要的是,这个行业目前基本没有相关的法律对其规范和约束,就连《劳动合同法》都把保姆排除在外,与之相关的是保姆整个群体也被排除在社会保障体系之外。没有任何保障的这个群体往往竭泽而渔,过度向市场索取,最终的结果是保姆的费用迅速上涨,但服务质量却多年来停滞不前。

经济学家汤敏最近在一个论坛上表示,根据他的调研,如果保姆市场能步入规范,那么这个行业可以吸纳500万、甚至上千万的女性农民工就业,因为市场对保姆有强大需求,只要有了规范,这个市场很快就能急剧扩张。7年前,汤敏和经济学家茅于轼创办了富平家政服务中心,他们培训西部来的贫困妇女,希望保姆行业为他们拓出一条脱贫的道路,从2002年到2008年,有超过1.3万名农村妇女通过他们的机构走向市场。

那么这个市场究竟需要什么样的规范,怎样才能走出畸形?

凭什么相信你是金牌月嫂

2007年当上妈妈的周小渔至今对两年前扎堆生“金猪宝宝”的情形记忆犹新,除了医院人满为患外,最让她头疼的是那一年在北京请一个月嫂的费用大抵要和自己的工资相当。头一年同事请的月嫂还只要2000元一个月,但就是这同一个月嫂,在2007年,其工资行情已经到了4800元一个月。

周小渔夫妇的父母都在外地,初为人母的她在慌乱和紧张之中只得把养育孩子的希望寄托在那些广告里被吹得天花乱坠的月嫂身上。媒体上一轮轮月嫂难求的消息逼得周小渔在孩子出生3个月前就开始穿梭于家政公司之间。

跑了四五家,每家公司对月嫂的级别都划分不一样,那些有经验的月嫂被贴上了“高级”、“金牌”、“五星”等标牌,可是如果要具体问起来,高级究竟高在哪儿,五星究竟星在哪儿,周小渔发现这些公司就开始语焉不详,唯一说得清楚的是,这些月嫂干的年头长,带的孩子多。但要再继续往下问,究竟带了多少孩子,干了多少年,家政公司的回答往往让周小渔不敢相信,比如有个月嫂号称自己带过70多个孩子。 在咨询过程中,周小渔也面试了几位月嫂,摆在她面前的难题是,她不知道该问些什么,因为月嫂究竟该干什么,什么是她们的服务标准和规范,周小渔是不知道的,市场上也没有统一标准。

已经奔四十的周小渔夫妇算是为了事业老来得子,抱着“再贵也得请个好的”的念头,他们预订了一名家政公司推荐的4000元的特级月嫂,因为据说,特级月嫂不仅能对孩子进行日常护理,还能帮助做早期智力开发。

让周小渔没有想到的是,在月嫂这个市场,价格并不一定和服务品质成正比,这个结论是周小渔在月子里换了三任月嫂的经历得出的。

第一任月嫂是在周小渔生产后第七天被解雇的,原因是双方就月嫂究竟该承担哪些义务达不成一致。月嫂来的第一天就宣布了若干事情不在自己的职责范围,甚至包括做饭。

周小渔仔细盘算了一下,剩下的、在其职责范围内的事大概就只剩下给孩子洗洗澡、换换尿布了。她翻出了当时和家政公司签的合同,发现其中对月嫂的责任划定是很粗糙的,只写照顾产妇和新生儿,但没有说明哪些该做。周小渔悄悄给几位同期新妈妈发了短信,询问月嫂究竟该做什么,大家的回答五花八门。“真不知道这4000元买了什么”,周小渔说。

7天里本来该享受充足营养的周小渔时常处于饥饿状态,不得已只得再找了一名小时工帮助做饭。有朋友来探视,看见整天忙得团团转的是周小渔,而月嫂却幸福地躺在床上,朋友悄悄说,月嫂倒更像是做月子的。

不得已,周小渔只得向家政公司申请换一名稍微勤快一点的月嫂,至少能让自己吃上饱饭吧。公司态度也很好,马上就给换了。

只盼着赶紧来新人的周小渔也没来得及仔细问新月嫂的情况,几天后,她才发现,拿着她4000元薪水的特级月嫂居然是个冒牌货,在来周小渔家之前,这位阿姨除了自己18岁的儿子外,根本没有带过孩子。这位月嫂倒是很勤快,热衷做饭,但周小渔指望月嫂能给自己带来先进育儿理念的想法全部落空,看着月嫂笨手笨脚地给孩子洗澡,以致孩子嗷嗷大叫的状况,周小渔只得再次申请换人。

因为有了周小渔对家政公司强烈的抗议,第三名月嫂终于是勤快也比较有经验的。但刚享受了几天做月子幸福时光的周小渔又遇到麻烦,无缘无故,月嫂边洗碗,边把家里的碗摔得劈里啪啦响,一套1000多元的餐具纷纷变得呲牙咧嘴。周小渔又一次向家政公司抗议,在公司的干预下,这名月嫂道歉说自己是更年期,每隔几天就有一股无名火。周小渔吓得要终止合同,还好这次摔的是碗,要是孩子该怎么办?

终止合同的要求被家政公司婉拒了,公司说,钱已经收了,退不了,不满意,可以换人。有了三任月嫂的经历,周小渔相信下一位也好不到哪儿,只得把婆婆从农村老家请来。婆婆虽然不懂得什么早教,但应付个洗澡、换尿布还是得心应手的。

马大夫是北京一家著名医院的儿科主任,她的儿媳妇生产在即,放着有丰富育儿经验的奶奶不用,非得要去请一名月薪4800元的月嫂。马大夫问儿媳妇,月嫂能干什么?儿媳妇想了想说,会洗澡。

马主任听了哭笑不得。这位在儿科从业30年的专家说,她阻止不了儿媳妇请月嫂,但她很气愤的是,近年来,有越来越多的孩子来就诊是因为那些所谓的月嫂照顾不周,或者是对没有经验的新妈妈们瞎指点,结果盲人骑瞎马。有的月嫂可能带的孩子多一些,但并没有任何医疗常识,可她们还敢声称自己能护理婴儿肚脐、辨别黄疸,有的甚至延误了孩子的治疗。

马大夫说,另外,这几年流行说给婴儿做皮肤抚触,有利于智力开发。而大部分月嫂不具备这样的能力,就是在孩子身上瞎按一气,这揉揉,那捏捏。在她接触的病例中,就有新生儿盆骨让月嫂拽脱臼的。在医院里一名专业的按摩师至少要跟着师傅学上五六年,而有的月嫂刚进城两个月就说自己懂中医。

几天前,周小渔在报纸上读到一条新闻,一名月嫂因为喂奶不当导致婴儿呛奶窒息,被家长起诉后,索要赔付数万元。

这则信息让周小渔有些后背发冷。之前,她已经在网络的论坛里听说过这条消息,据说呛了孩子的月嫂根本不具备带小婴儿的能力。自从请过月嫂之后,周小渔就很关注媒体上关于用户和保姆之间纠纷的新闻,这类新闻这几年见诸报端的很多,纠纷甚至官司背后是保姆技能、服务标准规范的缺失。

北京青欣家政服务公司的刘欣经理总说自己是个胆小的人,她说,在她的公司里,她从来不敢把刚来的保姆推荐去做月嫂,那样风险太高。可是由于月嫂的工资要高于普通保姆,很多保姆来北京都是奔着做月嫂来的,要是公司不安排她做月嫂,很快她就能流转到别的公司,毕竟这个市场目前还是供不应求。

刘欣说,出于风险的考虑,自己还能坚守一定的底线,可是就得拿利润做交换。她特别希望同行们都能遵守一定的行业标准,比如有多少年从业经验才能做月嫂,具备什么样的素质可以向客户要4000元。“五星级酒店都是有标准的,同样是服务业,政府主管部门应该也给出保姆定级、挂星的规范。”刘欣说,虽然这几年行业协会也同北京市质量监督局一起对月嫂和育儿嫂的服务制定了地方标准,可是由于市场缺乏督察和监察机制,漫天要价,以次充好是没人管的,标准无人执行。

下了火车就想挣4000元

据北京市家政协会的数据,在北京,差不多有10%的家庭以不同形式雇用保姆。作为消费者,当然希望请到的保姆不需要从ABC教起,领回家就能上手,而事实上,能碰上一个稍有经验的保姆,都算是撞大运了。

为了照顾上小学的儿子,马东一年换了4个保姆,每次家政公司都打包票说,保姆都是培训过的,有一家甚至夸口说,他们公司的保姆至少能炒二三十种菜。

马东请了一名号称会炒几十种菜的保姆回家,晚饭时间该保姆露一手了,这名20岁的小保姆说了,她这一辈子都没吃过20多种菜。至于培训,她说,也就是公司里的工作人员给他们唠叨了几句注意事项。

北京市家政协会的数据显示,目前北京的保姆中,初中以下学历的占92%,还有相当一部分来自农村,这样的队伍如果没有培训自然没有科学育儿的知识,也不会懂得真丝衣服的洗法。

中青家政公司的负责人庞大春学是法律出身,他研究了近年来媒体披露的若干起保姆、雇主和家政公司之间的官司,在这些官司中,有些保姆没有安全意识,烧死照顾的老人的,有些保姆干活粗枝大叶打坏雇主家古董的,还有保姆摔伤孩子,因无知隐瞒伤情的。庞大春认为,如今的保姆行业不是一个简单的服务行业,而是一个高风险的行业,正因为是一个有风险的行业,就需要从业人员的准入有一定门槛。 富平家政服务中心总经理陈祖培也持相同观点,他认为,保姆所照顾的群体有可能是最弱势的老人、婴幼儿,这需要保姆们经过一定培训,很多从农村来的保姆,融入城市,还有许多东西要从头学起,比如城里人认为很简单的煤气、电器。

陈祖培所服务的富平家政服务中心是一家专门为中西部妇女提供家政培训和就业安置的机构,他介绍说,根据他们多年来总结的经验,要成为一名基本合格的保姆,至少需要三周的培训,而要成为能看护婴幼儿的保姆,又必须在超过半年的工作经验基础上再有三周的培训。

不管是雇主,还是家政公司都知道培训的重要性,可是得到过正规培训的保姆是凤毛麟角,富平家政服务中心组织的培训在市场上大概是最长的,有三周,过去7年中,他们只能为市场提供1万多人。 陈祖培认为,市场上大多数家政公司的培训搞不起来有多重原因,第一,绝大多数保姆来北京就是为了挣钱,恨不得上午下了火车,下午就能找到一个挣4000元的岗位,他们很多人从内心里是抵制培训的。富平家政服务中心有一类培训是提升保姆工作水平的中级培训,就是对富平出去的保姆进行回炉培训,三周的培训后保证提供底薪1500元的岗位,这个薪水标准高于市场平均水平,但很多保姆也不愿意耽误这三个星期。

第二,培训是需要成本的,比如说,学烹饪,那都得要真材实料的实践,别说炒虾仁了,就学一个鱼香肉丝都要花不少钱。

培训费谁来出成了培训的最大障碍。

陈祖培介绍说,由于富平家政和农民工输出地的政府有一定合作,所以培训费由保姆、富平家政、地方政府共同承担。

要不要保姆承担培训费也是一个比较有意思的话题。陈祖培介绍说,富平曾经在一个地区试过零培训费的政策,不需要保姆承担培训费,一下招来了上百名保姆,到了北京之后,其中相当一部分人说,如果再不去长城和故宫,他们就要回去了。对此,陈祖培的思考是,保姆也必须承担一定的培训费,这样才能把真正想到城市就业的人筛选出来。

再有,类似富平这样为期三个星期的培训是要场地支持的,不然三个星期,学员们吃住在哪儿?陈祖培给出了一个建议,他说,他们目前得到的政府支持都是来自农民工输出地的,这些地方大多财政困难,拿出培训费已经很不容易,今后能不能由输入地政府为培训费用埋单。以北京为例,保姆服务了北京10%的家庭,解决了这些家庭的后顾之忧,当前中央政府也提出要加大对农民工的培训,这也是打造保姆培训框架的一个机会。

北京青欣家政服务公司的刘欣认为,保姆提供的服务不尽如人意,没有培训,没有技能是一方面的原因,但更深层次的原因是,保姆这个行业是最缺乏保障的一个职业,在一些地区连农民工都有社保,但保姆没有任何的社会保障,医疗、工伤保险都与他们无缘,这就导致即便现在保姆的工资上涨很快,但保姆行业招工依然很困难,对大多数人来说,要不是只有这一个选择,绝对不会干保姆的,这个行业目前的状况注定不能吸引素质相对高的人群进入。

正因为未来的若干不确定性,所以大部分干保姆的都希望尽早进入高工资序列,磨刀不误砍柴工的逻辑在他们那里讲不通。 一位业界专家肯定了刘欣的判断。他介绍说,目前,保姆与雇主之间的关系被认为是雇佣关系,不属于《劳动合同法》的调整范围,根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第4条规定,家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷,不符合《劳动合同法》第2条规定的用工主体因服务或者提供劳务发生的纠纷,应当按照雇佣关系处理。而且家政服务业本身的特殊性,如工作时间、福利待遇、劳动保障等,都无法用《劳动合同法》来调整,由此决定了家政服务被排除在《劳动合同法》的适用范围之外,到目前为止,我国尚没有一部调整规范家政服务业的全国性法律或法规,因此也决定了家政服务业的非正规就业地位。

要不回来的中介费

若干年前,大部分家庭雇用的保姆都是通过亲戚朋友介绍,而最近几年,随着家政服务公司的遍地开花,他们已经成了城市家庭雇用保姆最主要的渠道。选择家政公司,跟家政公司打交道逐渐成了一些城市家庭的必修课。

马东找保姆那家公司实行的是年费制,要在这家公司找保姆,好吧,先交一年的年费,每个月200元。付了年费,再给你推荐保姆。

交了年费,领了保姆回家,可是连续换了几个,都不合适。马东只好换了一家公司再找保姆。因为换了公司,马东希望退回她在先前那家公司的年费,但碰了软钉子。人家的说法是,“你不满意,我们有的是人,可以换到你满意为止,但年费收了怕是不好退了。”

在跟家政服务公司打交道的过程中,还有一个细节让马东特别不舒服。跟公司签合同的时候,公司拿出了好几页纸,上面密密麻麻地印着公司的免责条款,出了这样那样的问题,都事先已经声明不负责任。马东不解地问,那作为一手托两家的中介,你们都负责什么?另外,合同中并没有说明,消费者的权益谁来保障。

在很多和育儿相关的网络论坛中都有怎样和保姆家政公司斗智斗勇的帖子,相当一部分人的态度是,“家政公司就是弹簧,你强他就弱”。这样处理问题的方式并不是良性的模式,可显示的问题是,当消费者和家政公司发生了这样那样的摩擦时是没地方理论的,要么就上法院,但这样极端的方式解决家长里短的矛盾有点杀鸡用牛刀。

现实的情况确实是消费者投诉无门。家政公司究竟归谁管,业界一位人士说,这个机构唯一跟政府沾点边的就是在工商部门登记营业执照,在税务部门缴纳税,应该说,这个行业长期处于政府监管的真空地带。

而另一方面,很多保姆也对家政公司牢骚满腹。周小渔家请的月嫂就告诉她,别看自己对外标价4000元,可其中差不多一半的钱要被公司拿走。

事实上,家政公司之间也有矛盾。在业界打拼了五六年的一位家政公司的负责人就说,这是一个只拼价格,不拼服务的畸形行业。他说,在他看来,4000元一个月的月嫂价格没有任何道理,但别人都是4000元一个月,你不是,消费者肯定认为你不够档次,同行也认为你不随行就市,反而没了你的立足之地。

这位经营者还透露说,家政公司目前的进入门槛是很低的,甚至无须注册资本,任何人都能开张。可实际上随着城市家庭对保姆层次需求的提高,保姆逐渐成为技术含量很高的职业,尤其是婴幼儿的护理,婴幼儿关键的几个成长期稍纵即逝,错过了就耽误了孩子心智的成长,可很多提供婴幼儿护理的家政公司的老板根本不懂这些知识,一张桌子,两部电话就撑起一家公司。

还有一个行业的秘密是,目前绝大部分家政公司采用的所谓“会员制”的经营模式都规避了自己的责任和风险。

具体来说就是,所有的保姆都是家政公司招募的会员,而不是家政公司的员工,家政公司帮助保姆寻找客户。这种制度的特点是,在合同关系方面,由保姆和雇主签订服务合同,约定双方的权利及义务,家政公司不是服务合同的主体,只起见证人和介绍人的作用。这种模式下家政公司不承担任何由保姆给客户造成的损失,客户与保姆之间的纠纷由其自主解决,公司可予以协助。另外,因为保姆不是员工,家政公司不用负担她们的任何社保费用,这也使得这个群体游离在社会保障体系之外。

畸形局面如何扭转

说起这个行业的畸形局面,在采访中,相关利益各方都有这样的共识:保姆达不到市场所需的服务标准需要培训,但培训费没人埋单;保姆的利益得不到保障,游离在社会保障体系之外;中介公司缺乏规范运作,职能部门监管有真空。此外,最关键的是,目前还没有看出政府相关职能部门准备出台规范标准和加强监管的动向。

政府监管没有动静,市场也并不是一团糟,虽然目前社会保障体系没有覆盖保姆这个群体,但由于这个行业越来越被公认为是高风险行业,所以在不少城市有很多保险公司都推出了针对保姆的特殊险种,比如,人身意外伤害险等。富平家政服务中心的陈祖培介绍说,从几年前富平就开始为他们的保姆购买此类的商业保险。

但对大多数公司来说,这种保险还是叫好不叫座,关键是没人埋单。作为雇主一方,保姆的流动性非常大,个别极端的可能合作时间就一天、半天的,雇主凭什么给买保险。对保姆来说,尽管每个月的保费只有十几元,但总是有这样的心态,“我不会是最倒霉的那一个吧。”

商业保险是一种自愿非强制性的保障,不能从根本解决保姆市场面临的问题,北京青欣家政公司的刘欣和富平家政服务中心的陈祖培都认为,国家应该把保姆纳入社会保障体系。事实上早有学者在研究这个问题,北京大学法学院妇女法律研究与服务中心的王竹青在一篇论文中提到,目前我国保姆的构成主要有两种,一种是城市下岗工人,另一种是农村进城务工人员,其社会保障问题都需要解决。无论是城市下岗工人还是农民工,首先要解决的都是家政服务纳入社会保险体系的问题。其次会涉及到城市下岗工人的保险衔接问题,以及农民工返乡时的保险后续问题。城市下岗工人的保险衔接问题是比较好解决的问题,难以解决的是家政服务如何纳入社会保险体系的问题,以及农民工返乡时的保险后续问题。

那么家政公司如何发挥挑起两头的作用呢?刘欣说,她今年准备尝试对一些技能过关,长期零投诉的保姆实行年薪制,这样保姆就成了公司的一名员工。这种做法有可能产生几个优势,首先,既然是员工,公司就会考虑保险的问题,获得保障的保姆就不会急功近利,有了接受培训的时间和可能,这样就能提供服务的品质。而对公司来说,可以积聚和吸引一批业务熟练的保姆留下,提升公司的信誉和品牌。但究竟能有怎样的效果,还有待尝试。

推荐第9篇:冬虫夏草市场乱象何时休

冬虫夏草市场乱象何时休

“冬天是虫,夏天是草,冬虫夏草是个宝”。冬虫夏草据说有很多功效,再加上长得奇特,产量又少,所以这几年受到市场的追捧,价格也是越炒越高,动辄十几万一斤,甚至被叫做“软黄金”。可这价格一高,往往就有人来混水摸鱼、从中牟利……

荒诞一幕

虫草含片许可证是压片糖果

冲着冬虫夏草超过黄金的身价,人们疯狂追逐这些有着神奇功效的虫草高档保健品。然而,当下风靡的虫草保健品不仅替代品存争议、原料“张冠李戴”,而且还在推广、营销中肆意夸大功能、隐瞒可能的副作用。

凌晨六点多,一个幽暗的角落里,三百多名老人像听话的小学生一样围坐在一起听“健康讲座”,结果,很多人还未听罢,就攥着一大把人民币去排队抢购一种冬虫夏草含片――每4盒一个疗程,售价3999元。

当执法人员徐洪水假装听众混进现场时,他被眼前的这幕场景惊呆了。

最终,深圳市市场监督管理局南山分局沙河监管所查扣了这批17.5万元的保健品。执法人员发现,该产品生产厂家是山东某生物工程有限公司,但生产许可证上的食品类别却是压片糖果。

公安机关鉴定结果显示,这些“冬虫夏草含片”的确是糖果。办案人员告诉南方周末记者,目前已有一人因涉嫌生产假冒伪劣商品被起诉,8人取保候审。

这幕发生在半年前的荒诞剧恰如当下冬虫夏草保健品市场乱象的缩影――随着冬虫夏草价格飞涨,各种以冬虫夏草作为卖点的保健品演化出抗肿瘤、提高免疫力甚至壮阳等神奇功效,轻而易举地成了保健品市场上的新贵。

来自中国保健协会的数据显示,目前全国各类虫草保健品的市场销售额在30亿元左右。

珍贵药材

天然产量十分有限

冬虫夏草仅分布在我国青藏高原地区的西藏、青海、四川、云南、甘肃五省区,以及不丹、印度、尼泊尔的喜马拉雅山南麓的部分地区。

中科院微生物所真菌学国家重点实验室魏江春院士介绍:“冬虫夏草菌在自然界只能在寒带高山,别的地方不能长,冬虫夏草可以人工繁殖人工培育,但是到现在为止还处于实验室的实验阶段。”也就是说,冬虫夏草目前只有天然野生的,只能在特殊区域特殊环境下才能生长。由于受到分布地域局限以及长期以来过度采挖的影响,其天然产量十分有限,且呈逐年下降的趋势。

可记者调查发现,就在天然冬虫夏草越来越少的情况下,市场上却出现了很多叫做“虫草”的衍生产品,像“虫草王”、“虫草菌丝体胶囊”、“复方虫草口服液”、“复方虫草补肾口服液”、“虫草菌丝体口服液”等等,它们都以不同的方式与“冬虫夏草”制品相混淆。就拿康富来的“虫草王”来讲,它在虫草鸡精里介绍“保留了冬虫夏草”的有效成分。那么,虫草和冬虫夏草是什么关系呢?魏江春表示,冬虫夏草不要简称虫草,因为虫草有好多种,概念太广了,虫草有400多个品种,现在的概念比较混乱。

专家指出,这400多种虫草里面,除了冬虫夏草以外,有的具有一定的药物保健作用,而有的则含有毒成分,对人体有害。因此,国家对《可用于保健食品的真菌菌种》也有严格规定。

偷梁换柱

“菌丝体”根本不含冬虫夏草成分

记者在超市看到的一款今日牌“虫草菌丝体口服液”,产品外包装上就注明是以“虫草头孢菌粉”为原料,那么,这种原料与冬虫夏草有关系吗?中科院微生物所研究员姚一建表示:“虫草头孢菌粉跟天然的冬虫夏草分离出来的菌种是不一样的物种,它跟冬虫夏草没有联系,不是冬虫夏草菌本身。”

据专家介绍,这个虫草头孢菌粉,根本不在国家制定的保健食品真菌名单中,然而却被一些商家开发成很多不同的产品,进行销售。

除此以外,还有不少虫草类产品,在厂家口中,不是冬虫夏草,胜似冬虫夏草。像一款天狮牌“虫草菌丝体胶囊”,商家宣称此品曾连续几年荣获“中国保健品公信力产品”,并且承诺,保证正品,甚至说“假一赔命”。那么,这样的产品跟冬虫夏草到底有没有关系呢?姚一建告诉记者,根据实验室检验的结果,它叫做弯颈霉,与冬虫夏草是不同的物种。

如果说这种拿其它虫草来代替冬虫夏草是偷梁换柱,那么带有“冬虫夏草”字样的产品就货真价实了吗?

记者发现,近年来市场上,很多“冬虫夏草”类的衍生产品,用的最多的就是“冬虫夏草菌丝体”这一概念,这是因为目前天然冬虫夏草效果好、价格贵,却不能人工培植,加之其功效成份尚不确定,而只有它的菌种可以培养成菌丝体。

“冬虫夏草菌丝体”是指从天然的冬虫夏草分离出来的菌种,经过人工方式、工厂化生产的方法培养出来的菌丝体。记者在某购物网上搜索发现,称作“冬虫夏草菌丝体”的产品还真不少,有600多件商品,其中最便宜的5.9元,最贵的则卖19800元,它们都自称是以“冬虫夏草菌丝体”为原料。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示:“冬虫夏草菌丝体,目前不能够去直接提取,是人工培养的,而他在宣传当中,并没有告诉消费者是人工培养的,让很多的消费者误认为是自然的,是真正的冬虫夏草的菌丝体。”

虽说“冬虫夏草菌丝体”不是天然冬虫夏草,但成本便宜很多,总能是真的吧?记者在网上买了一款价值198元的“怡成牌”纯冬虫夏草菌丝体胶囊,该产品宣称是以“100%纯冬虫夏草菌丝体”为原料,不含有其它添加成分, 并称其保健效果优于其他同类产品。邱宝昌说,企业不能去宣传最、极、优,这违反广告法的规定。

另一款纯冬虫夏草菌丝体胶囊称,其各项成分的临床效果甚至在某些方面比天然虫草还明显。为了鉴别真假,记者将此产品送到中国科学院微生物研究所进行检测,结果怎么样呢?姚一建表示,检验发现这个菌里面的成分不是冬虫夏草菌,而是一种叫做蝙蝠蛾拟青霉。

蝙蝠蛾拟青霉与冬虫夏草是两个完全不同的物种,用专家的话说,它们相当于牛和马待在一起,是两个不同的种类,蝙蝠蛾拟青霉所代表的是一个全世界都存在的真菌物种虫草棒束孢,是一种昆虫的病原菌,在土壤中也存在。

冬虫夏草菌丝体目前只能人工培养,但周期长,产量低,于是就有像这样偷梁换柱,自称纯冬虫夏草菌丝体,实际原料却是蝙蝠蛾拟青霉,也有的干脆张冠李戴,利用消费者的概念不清,直接把“蝙蝠蛾拟青霉”当“冬虫夏草菌”叫卖,像一款博翰堂的虫草,直接就把“冬虫夏草菌”视为“蝙蝠蛾拟青霉”,

记者在超市买的“藏雪玛”牌冬虫夏草蝙蝠蛾拟青霉菌丝体胶囊,该商品在主要原料一栏既写着:蝙蝠蛾拟青霉菌丝体粉(学名),又备注其俗名为“冬虫夏草菌丝体”,而经过化验,结果让专家大吃一惊。

姚一建介绍:“它打的招牌的冬虫夏草,标明的蝙蝠蛾拟青霉,但实际上经过检验发现它是镰刀菌。镰刀菌很复杂,有的镰刀菌可以吃,但是有的镰刀菌可能对人体会产生毒素,对人体有害。”

原来,这些自称是“冬虫夏草菌丝体”或者自称是“蝙蝠蛾拟青霉”的所谓冬虫夏草制品,却根本不含有任何冬虫夏草DNA,有的还含有可能威胁人体健康的菌类,当然就更不可能具有“冬虫夏草”的特殊功效。

消除乱象亟需规范执法监管

那么,这些在市场上堂而皇之地混淆成分、张冠李戴的产品,有没有经过相关管理部门的审批备案呢?记者在国家食品药品监督管理局的查询发现,以上几种打着冬虫夏草的旗号产品根本不含任何冬虫夏草成分,却在药监局的审批备案名单里,属于获准产品,拥有保健品准字号,俗称“蓝帽”。

姚一建表示:“2005年我们做实验,蝙蝠蛾拟青霉不是冬虫夏草的菌丝体,而且写了一个建议书给食品药品管理局,建议他们改正一下,可到现在也没什么动静。”

此外,记者在国家食品药品监督管理局审批的名录中查询发现,一些获准产品的“主要原料”、“功效成分”等核心信息栏却是空白,底部又标注着“2011年2月1日前受理的产品暂无技术要求。”这是怎么回事呢?姚一建说,因为没有这个技术要求,企业就可以不提供。

魏江春介绍,这种现象几十年来都很乱,过去在科学还没搞清楚之前这是没办法的事情,现在搞清楚了,市场还在自由地做,这就是管理部门的问题了。

实际上,近年来,除了“冬虫夏草”外,还有很多保健品市场也非常混乱,有的打着“西洋参”的旗号,实际则为“生晒园参”;有的声称是“鹿茸片”,实则是用“鹿角片染色而成”;有的宣称是“玛咖”,实际是“芜菁”;还有用“石莼”替代“螺旋藻”,甚至有用“鱼肝油”冒充“鱼油”生产成婴幼儿食品的。

邱宝昌强调:“相关市场的乱象产生的原因主要是缺乏相应的法律法规和标准,完善了法律法规和标准,相关监管部门加大执法、加大监管,我们的食品市场才能得以规范,消费者权益才能得到保障。”

不管是什么菌什么霉,不管能不能和冬虫夏草扯上关系,只要傍上“虫草”这两个字,马上就身价倍增。而在保健品市场上,类似现象并不只限于冬虫夏草这一种产品。一些商家混淆概念、虚假宣传,玩文字游戏,打擦边球,肯定不少赚,但坑的却是消费者,以及行业的健康发展。但这么多种形形色色的产品,要让消费者去分辨,那也不现实。消除保健品市场乱象,要从根儿上抓起,完善标准、严格管理。而这,需要监管部门负起责任、拿出办法。其实,咱们公众对保健品的功效也不用过于推崇。健康的饮食习惯、健康的生活方式,才是最好的保健品。(据《央视网.焦点访谈》《南方周末》)

相关链接:如何识别冬虫夏草真假

【看颜色】正品的冬虫夏草分成“虫”和“草”两部分,“虫”体表面呈深黄到浅黄棕色,在虫和草的结合部位,大多数虫体的颜色会发生一定程度的变化。“草”的部分即子座,则呈现枯树枝的颜色,色泽较深。

【看外形】正品的冬虫夏草腹面有足8对,位于虫体中部的4对非常明显。子座自虫体头部生出,上部稍膨大。长可达4-7厘米,径约0.3厘米。

【看断面】正品的冬虫夏草掰开后有明显的纹路,虫草中间有一个类似“V”形的黑芯,有些也可能是一个黑点。这黑芯其实就是虫的消化线。

【闻气味】正品的冬虫夏草稍带有干燥腐烂虫体的腥臊味和掺杂有草菇的香气,这是冬虫夏草特有的味道。

根据以上4点,可对鉴别冬虫夏草的真假有一个基本的认识。当然,如果觉得自己对虫草的认识不足的话,可以请第三方药店(非购买点)的药师或者医院的中医师帮您鉴别。

编辑/吴雨

推荐第10篇:教育培训市场乱象

教育培训市场乱象:父母让1岁孩子读MBA 在今年上海两会上,不少代表委员对校外培训的种种乱象进行了深入剖析。

时下,上海共有教育培训机构6000余家,其中经过教育行政部门审批的仅1000多家,不到五分之一。

不具备教育培训资质的机构中,有的是在民政部门登记的民办非企业单位,有的是人保局批准开办的职业技能培训机构,有的是在工商局登记注册的“咨询公司”,还有的什么手续也没有办,就是几个人租了一块场地,挂上牌子,就开起了补习班。

代表委员呼吁:教育培训市场过于混乱,监管不到位,亟待规范。

乱象1

机构突然倒闭家长[微博]面临窘境

市民黄燕(化名)为了开发儿子的语言“敏感期”,选择了英语早教机构“迪士尼神奇英语”。当时“迪士尼神奇英语”承诺“贴心一对一”服务,还保证可以免费为孩子进行上海市少儿通用英语考试辅导,直到考试通过为止。于是,黄燕前年4月一次性支付了两年的培训费共计23800元、48节课。没想到儿子才上了6节课,黄燕就收到了暂停上课的短信。

黄燕立即打电话给公司的两名负责人,两人都指责对方侵占了公司营业款,说没有钱赔偿剩余学费。黄燕又致电上课老师,才知道老师也已经好几个月没拿工资了。“学校一共有学生300多人,这样算来,他们侵吞的学费有近400万元,现在苏某干脆卷款潜逃了!”黄燕欲哭无泪。

而另一位市民周强怎么也没想到,花了1万多元学费给儿子报的“恐龙创造力”早教课程,竟然说关门就关门了!去年,周强和其他几十个家长向浦东新区法院递交诉状,将“恐龙创造力”的老板顾某和上海琼林文华传播有限公司一起告上了法庭。法院支持了周强的诉求,判决顾某和琼林文华传播有限公司共同归还1万余元的培训费及支付相应的利息。但是,家长们却不知道什么时候才能拿到赔偿款。

最近,本报曾不止一次报道过这样的案例。一些人根本没有教育培训的资质,只是到工商局注册了一家公司,就开出各种培训班,尤以早教、语言类培训居多。他们将培训班设在高档商务楼里,雇佣几名促销员,忽悠家长支付高额的培训费,收了培训费后就去投资、炒股,亏损了就关门跑路。

市政协委员、中福会托儿所所长陈磊在调研中发现,去年本市就出现了多家早教机构的关闭、倒卖的情况,一旦这类早教机构出现倒闭,家长就面临着“三不”窘境——进不了门、见不到人、拿不到钱。

乱象 2

“金牌”教师大多数“不及格”

“工商发照、各占市场,培训成了„打鸡血‟,有的学生„恶补‟后反而得了厌学症,简直是误人子弟!”对于培训市场的混乱情况,市人大[微博]代表、延安高级中学校长郭雄在会场上直言不讳,“炮轰”部分非学历培训教育机构师资良莠不齐的现象。

郭雄告诉记者,他曾经担任过一次培训机构“金牌教师”的评委,对各培训机构选送的“优秀”义务教育阶段培训教师的说课打分。作为一名有丰富教学经验的中学特级教师,他发现,参选的20多位数学教师口才很好,“花功”很足,但仅有一人可达到正规学校的及格标准。他随后了解到,这些教师都是著名的非学历机构的骨干教师,在课余时间收费为上千的小学生补课,甚至有的机构开出“20万3年保你上名校”的承诺。

“尽管这些教师有的也有本科学历,但不一定有教师资格证,而且从未经过正规统一培训,根本算不上合格的教师。他们不是因材施教、开发学生潜能,而是简单采用机械灌输的方式,

急功近利,只为眼前的„成果‟。有的学生在培训机构里学习,反而造成心理阴影,甚至厌学,好好的苗子被耽误了!”郭雄说。

市人大代表、建平中学校长杨振峰讲述了这样几桩怪事:经常有学生家长接到某培训机构邀请听课的电话,口口声声说该机构是由建平中学一位退休的副校长办的,经调查,建平中学历届副校长中根本没有这样一个人!还有一家培训机构打出建平中学一位高水平的数学教师的名头,招徕学生。而事实上,这位老师从未到那里去上过一节课,他得知后非常气愤!现在,学校已请律师调查取证,准备通过法律手段来维护这位老师的权益。

而一些外语培训机构具有吸引力的外教,更是鱼龙混杂,有的人只是来自英语为母语的国家,根本没有教师资质。

乱象 3

父母竟让1岁孩子读MBA[微博]

“一些早教机构竟然让1岁孩子读MBA。”前天,市政协委员陈磊在专题会议上痛斥各类早教机构的乱象,她举的例子,令在座的政协委员和前来听取意见的各部门领导感到震惊。1岁的孩子路都不会走、话都不会说,读什么MBA?但是,偏偏有不少家长受了广告和营销人员的忽悠,像中了邪一样,把孩子往那些外表光鲜、内里连资质都没有的早教机构送。

陈磊列举了一组数据,2010年至今的3年中,上海市新出生的婴儿达60多万,“婴儿潮”催生了社会对早教市场的需求。但由于政府开设的公益性早教机构“僧多粥少”,而受到利益驱使,许多商业性早教机构如雨后春笋般冒了出来。大多数早教机构的从业人员无证上岗,甚至连最基本的保育员资格都没有。“早教行业被称为最能挣钱的行当,我认为也是最能骗钱的行当,早教机构扩张迅速,缺乏监管的后遗症也大量显现。”

陈磊认为,全社会都应该注重科学早教,但早教不代表读、写、算、学钢琴等,0—3岁科学的早教就是要让孩子学会基本的生存技能、养成好的习惯,培育健康的人格,说得白一点就是“吃喝拉撒睡”。怎么吃饭、怎么睡觉、怎么物归原处、怎么洗澡,还要告诫家长,不要一味地朝所谓的专业早教路上去走,生活就是教材,大自然就是教材。“好的早教机构对家庭教育是一种有益的补充,不好的早教机构不仅是无效的,甚至是有害的,它会使我们的孩子离智慧越来越远,离健康成长越来越远。”

“早知者并不是早慧者。”杨振峰也有相同的观点。他说,现在提前学习的情况非常严重。比如,某学校刚开学,老师对一年级学生说:“学过拼音的请举手。”大部分孩子都举手;“学过两遍的?”又有不少孩子举手……一直问到“学过4遍的”,仍有孩子举手!预备班学生学物理、初一学生学化学,也不少见。杨振峰非常不赞成提前学习,他说提前学习的孩子课堂表现很糟糕,有的表现欲太强,有的上课不专心听讲,有的浅尝辄止、没有深度思维,还有的很不合群……

郭雄也曾碰到一个典型例子,一名医学博士被二三年级孩子的数学题目难倒,向他求教。他一看题目,完全超出了这个年龄孩子的思维理解水平,这样的学习对孩子有害无益,他建议家长不要给孩子做这样的题目了!

第11篇:除甲醛市场乱象调查

爱上装修网

除甲醛市场乱象调查

一天热过一天,除甲醛公司的生意也一天好过一天。甲醛会致癌,这大家都知道,所以只要装修完新家,越来越多的厦门市民会选择除甲醛公司来清除甲醛。

但是,记者近日调查却发现,目前厦门涉及室内甲醛检测和治理的市场存在三大乱象,检测企业只需认证无需备案,治理企业则压根不需要任何资质认证。

记者近日走访厦门市面上室内环境治理公司发现,到了夏季,很多企业清除甲醛的业务量猛增。“平均一天能接3-4单。”厦门某成立已7年之久的环保科技公司负责人向记者透露说。按照目前的行情价,清除甲醛按照每平方米15-20元来计算,如果平均每套房屋面积以100平方米来计算,则一个月就能赚24万元!

这样的业务量是淡季的两倍!而它们的淡季大约只有10月、11月两个月时间。“现在大家新家除甲醛的意识非常高。”这位负责人说。

乱象一:甲醛治理没有门槛

之所以产生“除甲醛游击队”,主要原因之一,就是这一行业几乎没有准入门槛,企业的资质认证问题让消费者感觉很混乱。

到底什么样的企业才算正规企业?记者昨日从厦门市建设部门、环保部门等获悉,涉及到新家除甲醛的,分为甲醛检测和甲醛治理两类。其中,甲醛检测企业必须要取得省质监局的计量认证才行,这个认证有效期三年,到期后失效,同时如果是针对工程验收性质的企业,还需要在建设局备案,目前厦门有2-3家;如果是社会化的企业或机构,则不需要备案。23zx.com

相比之下,甲醛治理企业则既不需要认证,又不需要备案,只要登记注册即可!可见,甲醛治理企业是谁都能做的。

乱象二:效果检测可能偏颇

市民最关心的是,花几千块钱处理甲醛,到底有没有效果。按照目前甲醛处理企业的业务流程,这个效果是由第三方检测机构来验证,并出具检测报告的。

“合不合格,关键在于这个第三方是企业找,还是市民自己找。”业内人士说,如果是清除甲醛的企业找,费用企业承担,但双方有利益链条,“结果可能会偏颇”。而如果是市民自己找,检测结果的真实性可能更有保证,不过费用需要自己负担,一般需要200元-500元一个房间。

乱象三:产品质量千差万别

光触媒、甲醛清除药水等产品,在如今的网络和市场上可以找到各种品牌和种类,但是,这些产品的价格和质量却千差万别。“现在最新的是甲醛清除触媒药水。”昨日,一家处理甲醛的公司员工跟记者介绍说,这种药水比较正规,每公斤150元。

而记者了解到,市面上最便宜的药水甚至有每公斤三四十元的,这种药水没有标明配方技术,“效果非常短暂,说不定还有毒”。

据介绍,厦门市面上常年专做甲醛治理的企业不超过10家,而一到夏季,这样的企业会增加到20多家,“很多都是游击队过来抢食的”。

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第12篇:5号文:集中开展银行业市场乱象整治工作要点概述

1.银行业规章制度方面的市场乱象行为涉及以下哪些方面( ) ×

A B C D 公司治理 绩效考评

风险管控

员工行为准则

正确答案: A B C D

2.以下属于超业务范围经营的有( ) √

A B C D 超授权开展资产业务

违规开展业务创新

违规授信放贷

未按规定要求开立账户

正确答案: A B C

3.开展市场乱象整治工作的目标有( ) √

A B C D 回归本源

服务实体

防范风险

分类施策

正确答案: A B C 判断题

4.内部授权和授信制度要充分体现分支机构、不同业务的差异性。

正确

错误 正确答案: 正确 5.银行可以通过出租账户给市场中介进行票据买卖等业务,从而增加中收。 √

正确 错误

正确答案: 错误

第13篇:空调清洗市场乱象丛生

空调清洗市场乱象丛生

进入五月,随着气温的不断升高,空调的使用提上日程,加之之前出台的空调清洗规定,现在的空调清洗市场开始活跃起来。然而,对于消费者来说,空调清洗过程却并不顺利,“空调清洗无章可循,怎一个乱字了得”! 清洗服务乱象多

为了解空调清洗市场,笔者咨询了3个北京的空调清洗公司,发现清洗的部件相同,报价却相差甚多。清洗一个空调有的要价400元,而最低报价只要120元,这种服务要价实在随意。

据了解,除了一些家电企业在售后服务中增加保养清洗,不少家电维修部门承揽清洗业务外,还有许多骑着自行车吆喝的“清洗游击队”。由于缺乏相关标准,空调清洗费标价混乱。笔者认为空调清洗价格大致可分高低两档,低档报价根据空调匹数不同在30-90元不等;高档收费则在120—250元之间。但这只是初期报价,实际清洗价格需要根据空调的大小、空调的干净程度再定。“好洗和不好洗价格肯定不一样。”北京爱家空调清洗公司的一位工作人员表示。 清洗结果难考量

空调清洗报价为何差距如此之大?业内人士称,“家电清洗价格由市场说了算,不属国家管理,所以才会有那么多清洗人员随口要价。”笔者调查发现,目前承担家电清洗的多是家政服务人员,他们的技术是否过关,消费者无从得知。据一位空调维修师傅说,空调清洗要求服务人员必须了解各种家电的结构、易污染部位等相关知识。“不管清洗什么家电,都要经历拆、装、调试、清洗、安装等步骤,但凡一道工序出错,这个清洗就算废了,可能直接影响机器的正常使用。所以专业性还是很强的,好的清洗师傅不但会清洗,还得会修。” 但是清洗是否干净又如何评量呢?不少消费者仍是一头雾水。

对于行业混乱现状,有专家表示,去年制定并出台了相应的空调清洗标准,“有标准可循当然是好事,但关键是标准落到实处。”据了解,大部分消费者对家电一窍不通,所谓的标准也是形同虚设。

“人家说洗干净了就洗干净了,洗完了能用就行,标准对我来说没什么用。”大多数消费者如是说。

清洗空调最好请专人

市电子电器产品维修行业协会秘书长刘聪文提醒消费者,空调清洗有很多程序。除要求空调清洗要检查电源线路安全性外,还要清洗过滤网、蒸发器、冷凝器等重要部件,有的程序错了就非常有可能导致清洗的空调不能正常使用。因此,清洗空调重点要看维修企业的资质,正规的空调清洗维修机构应具备二级以上家电维修资质,服务人员也应具备国家认可的职业资格证书,这是消费者权益得以维护的一个重要保障。同时,清洗前最好先商定价格,并保留好清洗记录并索要票据,从而维护自身合法权益。 自己清洗需注意

有消费者认为,“空调清洗很简单,自己动手就可以搞定。”据了解,北京市场的空调清洗剂价格在28-80元,最好的泡沫清洗产品也在100元以下,且一瓶清洁剂大概能洗4台以上的空调。

对于如何自己动手清洗空调,有相关人员给出建议:首先按说明书取下滤尘网,拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分,防止将其刮伤。拆下空气滤尘网后,轻轻拍弹或使用电动吸尘器除尘。如果滤尘网积尘过多,可用水漂洗或软刷蘸中性洗涤剂清洗,但清洗时水温不得超过50℃以上,不能使用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等,以免滤尘网变形。此外,不要用海绵清洁,否则会损坏滤尘网表面。

用清水冲洗干净后,用软布擦干或放阴凉处吹干,千万不要在阳光下暴晒或在火炉等明火处烘干,以免滤尘网变形。清洁面板时,用软布蘸上温水或中性清洁剂轻轻擦拭,然后用干的软布擦干。

尽管消费者自己可以完成清洗,但该空调维修人员仍表示,“空调清洗存在附加伤害,最好请专人清洗,但要谨防黑心清洗人员借机偷取空调零件。”

第14篇:早教市场乱象调查

早教市场乱象调查:‚只要不出事,没有人管‛

编者按:‚不能让孩子输在起跑线上‛,随着社会竞争的加剧,这一思想越来越深入人心。‚起跑线‛在哪里?不是中学,也不是小学,而是幼儿园甚至孩子刚出生还不会爬的阶段。比拼,从早教就开始了!

当下我国不少家长盲目追求早教,把早教当作孩子比拼的赛场,严重偏离了正确的早教方向。一些早教机构为了迎合家长,不负责任地宣称能够‚全脑开发‛‚激发潜能‛,课程设臵注重技能培养,忽视人格养成;一些早教机构就是‚草台班子‛,找个场地,雇几个未经培训的人员就开张……

早教应该教什么?怎么教?早教市场如何规范?本刊进行了深入调研。

家长众生相:‚别人都上,我娃也要上‛

广西南宁的敏敏2014年4月生下儿子后,逐渐和小区内孩子年龄差不多的妈妈们熟络起来。随着孩子们个个会爬行、站立,敏敏发现其他妈妈尤其是全职妈妈更忙碌了,不少妈妈把孩子送到了早教班,说是要进行‚智力启蒙‛。

如今,参加这种‚启蒙‛的孩子越来越多。就像妈妈们在一起会或明或暗地比孩子身高、体重、喝奶量一样,在养育孩子的过程中,孩子学了哪些新技能,成为妈妈们的又一个比拼项目。‚你家小孩上早教班了吗?‛妈妈们初次见面,这几乎是一个必问题。

孩子还不会走路,早教已经开始

湖南长沙的‚85后‛妈妈丫丫,从孩子8个月大就开始送她上早教班。‚我选择早教机构的标准,就是要国际连锁,名气比较大,环境和师资比较好。‛丫丫说,现在很流行早教,机构也越来越多,身边条件比较好的、能够承受得起的家庭,基本都会送孩子去早教。

丫丫说,她家孩子上两种课。一是娱乐课,一般是10到12个孩子一个班,两个老师一起上课,用一些小器材、教具,锻炼孩子的运动协调能力、手眼协调能力;二是音乐课,两三周一个主题,比如拉丁

音乐、非洲音乐等,老师让孩子探索一些乐器,教孩子一些动作。

‚大一点的宝宝,比如1岁半以后,还可以参加艺术课,锻炼孩子的创造力。再大一点还有环球课,每周介绍一个国家,老师会把教室设计成那个国家的典型情景,并组织一些有针对性的小活动。‛丫丫说,她的孩子大一点后,也会参加这些早教课。

敏敏对早教也是‚倾慕已久‛,但由于工作忙,她腾不出时间带儿子去早教班,只是偶尔参加了几次体验课程。2015年4月,在南宁市某大型早教机构为学员们举行的1岁集体生日聚会课程上,敏敏带着孩子参加了。

虽是聚会,其实只是在课后增加了切蛋糕环节,其实还是一节早教课程。进入一间充满童趣的房子后,年轻的老师们带领家长唱起了热身歌曲,大家还跟随歌曲的节奏摇摆身体。在这个过程中,家长要带领孩子一起哼唱并摇动起来。

热身之后,家长在老师的指挥下带领幼儿玩爬行比赛等小游戏,房间内充满了成年人的欢呼声、笑声,以及一些孩子的尖叫声、哭声。

其实,敏敏对这样的游戏并不‚感冒‛。她认为,小孩都喜欢跟小孩玩,而早教班的课程设计太注重家长参与,少了儿童的自主意识开发。‚在很大程度上,早教质量的好坏由家长说了算,所以早教机构会不遗余力取悦家长,以得到他们的承认和课程续约。‛敏敏说。

事实也是如此。南宁的这家早教机构,每节课的课时费达一两百元,相对于南宁的消费水平,属于高端消费。但敏敏发现,‚门店里人流不断,会员很多‛。

价格不菲,动辄上万

记者采访发现,由于需求旺盛,目前市面上的早教机构呈爆发式增长态势。它们的教学理念和侧重点各有不同,有的以智力开发为主,有的以技能学习为主,有的以兴趣培养为主,有的以身体锻炼为主,有的以亲子互动和习惯养成为主……而且大多价格不菲。

‚贵!‛对于早教,江西的陈女士只用了一个字来形容。她给孩子

报了一年的班,花费一万多。‚一节课45分钟要200块钱,一分钟要4块多钱。‛陈女士说,她家宝宝上了两个月,也没看到什么效果。

‚就是纯玩,哪里能学到什么真东西。‛陈女士说,如果非得说有什么效果,可能就是接触陌生的环境、和其他宝宝交流,对孩子学会与人打交道可能会有些潜在的好处。

丫丫给孩子报的班也不便宜。‚最开始我报的课程,96节课13800元,每节课45分钟。后来我又续了一次课程包,有优惠,11000多元,也是96节课。‛丫丫说,确实挺贵的,‚其实45分钟很快就过去了,孩子比较小的话还不一定会配合‛。

据记者了解,目前早教机构1次课1般在45分钟至1小时之间,收费低的100多元1次,高的可以达到每学期1万元——按通常的36次课计算,每次课收费将近300元。

住在西安市东郊的张燕,孩子从1岁半就开始上早教班。她购买了48课时6000多元的一档课程,这是该早教机构最便宜的一种。张燕说,看着别的孩子都上,总怕孩子输在起跑线上,此外也想为孩子上幼儿园打打基础,让他提前适应社会环境。

‚我原来想过让孩子上早教班,因为小区家庭经济条件差不多的,都让孩子上。之前小区一个早教机构卷钱跑路了,这些妈妈又跑到其他地方报了名。‛西安一所三本院校的教师王宁说,后来一打听,随便一个课程都要1万多,实在负担不起,只能放弃了。

‚或多或少有些跟风心态‛

对于‚为什么送孩子上早教班‛的问题,家长们给出了不同的答案。记者归纳整理,主要有这么几种考虑:

一是可以学习一些知识,开发智力。广西南宁的张女士说,孩子2岁前后语言和认知能力到了一个爆发期,‚这是什么‛‚我要听故事‛几乎成了口头禅,‚但我和爱人工作都比较忙,陪伴孩子的时间不多,平时就是爷爷奶奶拿着平板电脑放动画片来安抚孩子,这对孩子而言不是很好的教育方法,所以我们选择送孩子上早教班。‛

北京的刘女士说,她看到身边有很多家长把孩子送到早教机构进行智力开发。这些孩子常常比没上过早教班的孩子表现好,比如画画、识字、表演、计算等,有的孩子一路学下来,到幼儿园中大班已经能认识近2000字。‚我觉得早教有用,所以就让孩子上了。‛

二是有针对性地弥补孩子的一些弱点。北京的年轻家长王元序说:‚我的孩子比较敏感,偏内向,饮食方面也不像有的孩子那么‘生猛’。所以我给他报了跆拳道和游泳。希望这种体育锻炼能增强孩子的体能,对性格产生纠正作用。‛

河南郑州的李女士说:‚我家二宝是个性格内向的孩子,平时喜欢用哭来表达诉求,也喜欢跟哥哥抢东西,而且不主动跟小朋友玩。我们想培养他的沟通和交际能力,于是就送他上了早教班。‛

三是可以跟其他孩子一起玩,也给亲子互动提供一个不一样的场所。北京家长余天说:‚我送孩子去早教班,主要是给孩子增加一个玩的场所,增加与小朋友接触的机会,没有考虑让他在早教中心学到什么。‛

‚早教班提供了一个适合孩子玩乐的环境。‛丫丫说,孩子能够在这里接触更多小朋友,锻炼她的社交能力,作为父母,她和丈夫也尽量陪她一起去,陪她一起玩。建立亲密的亲子关系,这是他们最看重的。

应该说,上述几种考虑都有其合理性,不过记者在采访中却明显感到,不少家长送孩子上早教班其实目的并不明确,教育理念也不清晰。‚或多或少有种跟风心态‛,安徽合肥的方女士说,哪怕一些家长表面上理由充足,但其实内里只是一颗焦虑的心:怕孩子输在起跑线上。

‚现在所有家长都在争取赢在起跑线上,不报早教班就会有种刚起跑就输掉了的感觉。别人家孩子报了学得早,自己家孩子没有去很明显前期教育就跟不上,更不要提以后上学的时候能比过别人家的孩子了。‛方女士说。

在西安市政府上班的年轻家长张涵说得更直白:‚只要家里经济条件跟得上,家长多会选择参加早教,因为怕孩子被落下。其实大部分家长都是跟风,别人都上,我娃也要上。‛

‚只要不出事,没有人管‛

——早教市场乱象调查

早教市场在蓬勃发展的同时,也出现了一些乱象。家长如果不谨慎选择早教机构和课程,不但不能达到预期效果,还可能影响孩子的健康成长。

机构无资质,师资无保障

早教不属于幼儿教育和义务教育阶段,长期处于监管‚真空地带‛。对于早教机构的资质,目前各地也没有统一规定。

湖南省学前教育学会副会长崔红英说,私立早教机构一般是以教育咨询有限公司的名义到工商局注册的,门槛很低。即使某些正规的早教机构主动到当地教育局注册,也只需要到教育局分管民办教育的部门进行备案。

据了解,备案的要求很低,只要有固定场所、10万元存款证明以及教师资格证明即可。而证明只需复印件,现场考核通常也走过场,有的还可以作假。

‚更有甚者,一些早教机构根本不去注册或备案,仅仅租借一套住房,随便找几个年轻人,打出某个招牌,就开始办早教班了。一些早教机构开的早教班,几十个家长和孩子挤坐在一间小房子里,空气混浊,实在是有害于孩子生长发育。‛崔红英说。

记者在西安采访发现,市面上的早教机构大多是贴牌,即交一笔加盟费,就开始‚哄孩子‛。加盟费从30万元至100万元不等,国内自主品牌相对便宜,欧盟的价格最高。

在师资力量方面,基本分为两类:一是兼做销售推广的教师,并

无教师从业资格,占绝大部分;二是幼儿师范毕业的专业老师,只占很小比例。

西部某市一早教机构投资人王旭告诉记者,去年10月,他加盟投资了上海的一个早教品牌,启动资金150万元,加盟费30万元。早教班设在一个商场内,经营面积600多平方米。‚目前早教生源不是很多,但是我们带了游泳项目,会员有四五百人,他们都是我们潜在的客户。‛

‚教师有四五个足够了,只要有经验就行,没有资质也无所谓。我们机构不用在教育部门报备,这个比较麻烦。我们这里80%的早教机构都没有报备,一般没有教育部门来查,只要不出事,没有人管。‛王旭说。

迎合家长需求,课程功利性强

很多早教机构其实就是变相的培训班,为了让家长‚看得见效果‛,往往急功近利地进行‚填鸭式‛教学。

崔红英说,一些早教机构的课程设臵随意性很大,英语、运动、音乐、思维训练、绘画等,五花八门,通常都是投家长所好,并冠以某些著名的幼教流派,如蒙台梭利早教、奥尔夫早教等。而家长所好是什么呢?基本是那些他们认为能帮助孩子‚赢在起跑线上‛的知识技能。

因此,从教授内容来看,不少培训机构其实是做了小学的先修学校,借智力开发提前对孩童进行英语、语文、算术等课程的教学。部分艺术课程的开设也具有很强的‚功利性‛,有任课教师向记者抱怨:‚不少家长的需求是两年弹得像克莱德曼一样。‛

‚有些早教机构按照家长的要求,针对两三岁的孩子开设唐诗、计算等超出年龄阶段的课程,把培养‘小大人’当成是早教的成功,这其实不利于幼儿智力的开发。‛河南省心理健康研究所副所长赵悦玲说,很多家长和早教机构并不知道,这种‚填鸭式‛的拔苗助长,对孩子的智力开发有害无益。

西安一个学前教育机构的课程负责人、资深从业人员段永昌说,

在幼儿神经发育不完善的情况下,早教可以影响孩子的发育,但不能改变其智力或智商。正规的早教应该涉及三个方面,一是运动,二是旋律,三是色彩。最重要的是运动,也就是锻炼身体。

‚国外的早教强调自由发挥,注重启发孩子,给孩子的未来打下良好的生理基础,这是至关重要的。但是国内的早教,哪怕是一些很知名的机构,课程都是以技能传授为主。还有很多早教机构,各种理念喊得很响,但实际课程完全不是那么回事。‛段永昌说。

场所没标准,安全存隐患

早教针对的都是6岁以下甚至不足1岁的孩子,其自身抵抗力和自我保护能力相对较弱,对于场所和环境的安全要求很高。

‚我们每天开窗通风,用消毒片稀释后早晚喷洒园所的各个角落,上完课后保洁阿姨用消毒水擦台面、地垫,每周一次大扫除……‛河南驻马店一家早教机构的工作人员佳佳说。但孩子来这儿上早教班的一位家长告诉记者,卫生防护工作还是有不专业、不到位的地方,尤其是春季,基本每个孩子都会被传染上感冒,咳嗽发烧。

目前,许多地方对早教机构的场地设施、环境卫生等应符合怎样的标准,既无规定,也无检查。一位家长说:‚现在很多早教机构都租用商业楼,有没有安全隐患,有没有定期消毒等,我们只能凭自己的经验判断。‛

‚如果让我再选择一次,我肯定不会选择现在这家早教机构。‛合肥的彭女士说。虽然她对该机构的课程还比较认可,但对场所环境十分不满意。‚像这种面向儿童的培训机构,至少要有个温馨舒适的环境,但这里冬天没暖气,夏天也不怎么开空调,孩子来上课,冬天冷得很,夏天热得很,让人难以接受。‛

此外,消毒什么的,也很难做到位。‚按道理,进入早教场所是要换鞋的,但在这里,家长可以穿着鞋到处走。‛彭女士说。

南宁市民古女士也有类似的经历。她带着1岁多的儿子在一家早教机构体验课程时,儿子明明不小心打碎了一只玻璃缸,玻璃碎片扎

破了孩子稚嫩的手心,血流不止,只能去医院处理。这一事故让古女士心痛不已,她说:‚作为早教机构,怎么可以在离孩子那么近的茶几上,摆放易碎的玻璃用具?这给人一种很不专业的感觉。‛

早教不是为了培养‚神童‛

家长追捧,培训机构火爆,早教热的背后,有着家长怕孩子输在起跑线上的理念误区。科学早教,应该遵循怎样的教育理念?早教机构应该教什么、怎么教?乱象丛生的早教市场又该如何规范?

早教重在培养健全人格

早教是否有必要?答案无疑是肯定的。可早教究竟应该教什么?‚大量的研究早已证明,拥有健全的人格是个体幸福生活的前提和保障。‛湖南省学前教育学会副会长崔红英说,早教最主要的目的,就是为孩子形成健全人格打下一个良好的基础。

首先是学习与人相处的方式,培养良好的习惯和规则意识。西安市第一保育院保教主任王昆说,早教就是给予孩子一个社会化的环境,让他能够逐渐适应社会。‚我们很多孩子都是独生子女,缺少同伴,早教机构的课程设臵应该让孩子们学会合作和分享。‛

崔红英说,3岁之前,我们要培养的是一个身体健康、心情愉悦、充满探索欲望且能积极表达和控制自己的孩子。‚一个重要的方面,就是良好习惯的养成,如生活自理能力、与同伴相处的能力、对规则的理解与遵守、对任务的坚持等。‛

事实上,很多发达国家对此有明确规范。德国法律规定,孩子在上小学前‚唯一的任务‛就是快乐成长,所谓‚早教‛的重点应放在基本社会常识(不允许暴力、不大声喧哗等)、动手能力(根据自己的兴趣参与手工制作、解决具体生活问题等)、情商等的培养上。

其次,早教应该增进亲子关系,让孩子建立安全感和信任感。

‚在专业早教教师的指导下,父母和孩子一起游戏,能让孩子深刻感受父母对自己的关爱,帮助孩子形成安全的依恋关系。这种依恋

关系的确立,有助于孩子将来对社会环境和他人的认同。在游戏的情境中培养孩子良好的生活习惯,更有利于孩子自理能力的形成。从长远来看,一个亲近社会和他人、有独立生活能力的人,更容易获得幸福。‛崔红英说。

最后,促进身心发育、智识培养也是早教的一个内容。崔红英指出,3岁之前的孩子,需要充分的活动和适宜的信息刺激,以促进其身心发育,这包括身体动作、语言习得、认知与情绪发展、艺术感知等内容。

河南一家早教机构的负责人陈倩用‚童蒙养正‛来概括早教。‚早教就是根据孩子生理和心理的发育特点以及敏感期特点,进行有针对性的指导和培养,促进孩子在语言、智力、艺术、情感、人格和社会性等方面的全面发展。‛陈倩说。

需要注意的是,智识培养不等于技能培养。如果以认识多少字、会弹几首曲子来衡量早教的效果,那就大错特错了。‚不当教育和过度教育最大的危害在于,婴幼儿可能从小就失去了学习的兴趣和积极性。‛崔红英说。

‚给孩子高质量的陪伴‛

‚进行早教,最重要的就是给孩子高质量的陪伴。‛河南省心理健康研究所副所长赵悦玲说,0~1岁是孩子安全感和信任感建立的时期,这时父母需要做的就是无条件地满足和陪伴;2~3岁是幼儿卫生和生活习惯、规则意识建立的时期,这时需要父母用正确的方式去引导孩子。

采访中,多位专家和业内人士均表示,早教的重要内容,就是父母以身作则,用自己的行为潜移默化地影响孩子。而早教机构的重要任务之一,是指导父母成为称职的教育者。因此,除了教孩子,家长也是早教的对象。

‚孩子只是早教的一部分,早教的过程也是为了让父母能真正了解孩子。孩子就像大树上的叶子,每一片都不一样,完全按照书本上

的方法,未必能收到良好的教育效果。‛郑州一家早教机构的老师瑞瑞说。

‚现在一些家长,认为早教是教育机构的事,自己一周陪孩子来上两节课就行了,这样的早教,效果其实微乎其微。‛赵悦玲说,早教是家庭教育的一部分,很大程度上是针对家长的教育,让父母学习如何与孩子互动。

崔红英指出,当前,我国尚缺乏对于亲子教育的规范和指导,这也是造成家长育儿功利倾向严重的一个重要原因。

‚正规的早教机构,不仅仅给家长提供亲子游戏的机会,还应该指导家长成为称职的父母。当家长掌握了科学的育儿观之后,对孩子的家庭教育才会更有质量,也更有利于孩子的成长。遗憾的是,目前我国很多早教机构只关注与家长经营好关系。‛崔红英说。

加强监管,规范早教机构运营

‚我国早教目前处于自然发展的状态,国家对早教机构的指导管理还处于起步阶段。‛中国关心下一代工作委员会高级早教顾问蔡景昆表示,针对早教市场方兴未艾、早教机构良莠不齐的现状,应从提升师资水平、严格市场准入、建立监管体系等角度,全面规范早教行业发展。

招不到优秀的老师是陈倩最大的担忧。‚早教老师普遍年轻,专业程度和稳定性都不够。‛陈倩说,早教教师需要较高的业务素养,不仅要掌握教育学,还要有心理学、卫生学和社会学等方面的知识,这都需要专业的教育培训。

赵悦玲指出,当前要改变‚有钱,找个地方,办个营业执照,买些课程,聘俩女孩,就可以开办早教机构‛的现象,应从国家层面研究制订早教行业准入标准。

崔红英介绍,在相当长的一段时间里,我国对0~3岁和3~6岁儿童教育的管理,分属两个部门,前者归全国妇联,后者归教育部,这就带来了目前两个板块的脱节。

华南师范大学学前教育专业教授袁爱玲建议,明确教育部门作为管理责任主体,对早教机构的设立、收费、教育标准、师资质量、安全设施等方面承担审批监督考核责任,实行早教机构须经教育局审批备案方可营业的准入制度,提高准入门槛,降低营运风险。

2013年,教育部在上海市、北京市海淀区等14个地区启动了0~3岁婴幼儿早期教育试点工作。试点从明确管理体制、合理配臵资源、培养培训师资、加强规范管理、合理分担成本、促进内涵发展等六个方面进行,坚持公益普惠的基本方向,充分整合公共教育、卫生和社区资源,努力构建以幼儿园和妇幼保健机构为依托,面向社区、指导家长的婴幼儿早期教育服务体系。随后,青岛、南京等地相继出台对0~3岁早教机构的管理文件,明确了办园标准和师资要求。

‚我们对试点工作充满期待,希望国家能够加强对早教的研究,尽快启动对早教的规范与管理。‛崔红英表示,当前应组织专门的团队,研究婴幼儿喂养、生长发育监测、营养指导以及情绪与社会性、语言、智力等方面教育的具体形式和内容。在此基础上,出台‚0~3岁婴幼儿学习与发展指南‛以及早教机构管理办法。

(专题采写:史林静 袁汝婷 杨玉华 姜辰蓉 张漫子 李华 张莺

编辑:高远至 苏娅 郑明达)

发达国家如何实施早教

相比中国家长对早教的追捧,在很多发达国家,早期教育理念虽然深入人心,但早教市场却并不十分火爆。这一方面是因为很多家长和教育专家并不认可超前学习、‚赢在起跑线上‛的教育理念,另一方面,也得益于政府投入大量资金,提供了质优价廉的早教项目,进而促进了早教市场的有序发展。

芬兰:禁止幼儿学习超龄知识

芬兰幼儿教育学家、约恩苏大学教授安娜莉•尼科在《北欧童年与早期教育》一书中指出,芬兰的早期儿童教育强调尊重每个孩子的

个性,并为每个孩子成长为具备独立人格的个体提供机会。早教的目的是使所有孩子都成长为‚能够做出负责任的决定,积极参与社会活动,照顾他人,并在需要时为他人提供帮助的成年人‛。

这一理念不仅适用于芬兰的幼儿园教育,同样适用于课外早期儿童教育,并为整个社会所认同。

在芬兰,课外早教的内容极为丰富,涉及音乐、舞蹈、体育和美术等各个方面。但向学龄前幼儿教授母语、外语及数学等知识性内容的课外班,却是闻所未闻。

芬兰幼儿教育专家不主张提前向幼儿灌输超越年龄的知识,诸如:母语、数学和外语等。一位在芬兰幼儿园担任学前班老师的朋友告诉记者,芬兰教育部颁发的《早期儿童教学大纲》甚至不允许幼儿园老师向未上学前班的6岁以下儿童教授字母和拼读等。

这位老师说,她班上的十几个孩子都有1到2个课外兴趣班,包括舞蹈、乐器、冰球和足球等。一些家长表示,他们让孩子上兴趣班,并不是期望他们将来成名成家,而只是为孩子发展兴趣爱好提供机会,锻炼他们的社会交往能力,希望他们在幼儿园之外的环境中能与其他孩子和睦相处,交到更多有共同爱好的朋友。

除了专业性很强的课程外,一般的兴趣班收费都很合理。像舞蹈、绘画、手工和陶艺等,每个孩子每学期平均100多欧元,是芬兰普通家庭都能承受的。

芬兰政府支持以培养幼儿兴趣爱好为目的的早教机构。为使低收入家庭的孩子也能有机会发展个人爱好,教育部通过地方政府向这些机构提供资助,使其能维持合理的价格。芬兰教育部在2014年制定的《2014~2018年儿童文化政策规划的建议》中提出,进一步增加对课外教育机构的资助,提高儿童参与兴趣班的平等性,使低收入家庭能够负担得起孩子参加兴趣班的费用。

社会组织、团体及个人也会提供资助。不久前,因有人抱怨孩子上冰球班学费昂贵,芬兰能源公司ST1董事长米卡•安托宁决定,在

芬兰冰球协会旗下建立基金会,由他个人每年出资110万欧元,专门资助有兴趣学习冰球的低收入家庭孩子。

此外,芬兰还有大批志愿者,贡献他们的业余时间,免费为孩子们组织兴趣班。

在芬兰,地方政府有责任对课外教育机构的场地、师资、教学内容等进行监管。特别是对其定价进行监控,要求这些机构维持合理价格,确保所有孩子都有机会参加兴趣班,使他们发展个人爱好的梦想都能得以实现。

日本:覆盖学前教育的保育园制度

在日本,保育园负责接收0岁到小学入学前的儿童,记者在东京一所保育园就见到过还在摇篮中的婴儿。通常日本家庭在孩子1岁左右就将其送入保育园,所以,日本幼儿实际上是在保育园接受早教教育的。

2010年,记者的孩子在1岁多时进入了东京的一所保育园,同班的10多个孩子大多在1岁左右,有的还不会走路。当时保育园虽然由于翻修而在公园里新建了一个临时校舍,但条件依然不错。保育园的老师们为这些牙牙学语的幼儿提供了细致的照料,换尿不湿、脏衣服等自不必说,读绘本、做游戏、培养幼儿的生活习惯等活动也是丰富多彩,赶上好天气时,还会把孩子们放进特制的推车外出游玩。

据记者了解,日本也有一些早教机构,如宝宝手语教室等,主要是面向尚未形成语言能力的婴幼儿,帮助家长更好地和婴儿沟通交流。但由于有了涵盖低龄幼儿的保育制度,日本家长并不热衷于让孩子参加各种社会化早教班。记者认识的很多朋友都表示,不会特意将孩子从小就送到早教机构去。

虽然早教课程并不流行,但是日本的幼教产品市场十分成熟。以‚巧虎‛产品闻名的日本倍乐生集团是日本最大的教育机构,其产品覆盖面从幼儿教育直至成人教育,是日本教育领域的唯一巨头。对于‚巧虎‛系列幼教产品,中国很多家长并不陌生,相关儿童图书、音

像制品、育儿教材等在日本也非常普及,该公司还提供育儿讲座、剧场活动等多种多样的服务。可以说日本有孩子的家庭多多少少都会接触到这类幼教产品,父母利用幼教产品教育孩子是日本早教的常态,专门送到特定机构开发儿童某些方面能力的情况并不多。

实际上,日本社会对儿童才能的培养似乎并不那么着急。以英语教育为例,2013年之后日本小学才在3年级开设英语课程,在此之前,小学生要等到5年级才会学习英语。即便如此,仍有不少教育专家质疑这一调整的必要性。

新西兰的‚20小时幼儿教育计划‛

在新西兰,早教领域最出名的要算是政府推出的‚20小时幼儿教育计划‛。这一项目始于2007年,主要针对3到4岁的幼儿,提供每天最多6小时、每周20小时的免费教育计划。2010年7月1日起,该计划的服务对象扩大到5岁幼儿,并把适用范围从原来的幼教机构扩大到语言早教中心和游戏活动中心。

无论幼儿家长的收入、种族、工作、移民和家庭状况如何,即使是非新西兰公民也可以申请获得该项计划所提供的服务。不过,这一项目只针对长期在幼教机构就读的孩子,如果幼儿缺席超过3周时间,就必须缴费。

‚20小时幼儿教育计划‛最主要的目的是在保证幼儿教育质量的基础上,尽可能减轻家庭经济负担。此后,新西兰政府还进一步拨款,幼儿接受每周20小时早教后,如有意愿还可以继续增加10小时的免费早教。

政府出资的免费早教计划带动了整个早教水平的提升。新西兰幼儿早教入学率在这个计划的帮助下有了显著提高,特别是社会低收入阶层也可以获得机会,把自己的孩子送到早教机构接受学前教育。受此影响,新西兰的各类幼教机构迅猛发展,不少非全日制早教机构改成了全日制,极大丰富了社会早教资源。

从新西兰的经验来看,提升早教水平需要从多个领域着手。首先,

政府增加早教领域的拨款非常重要。政府拨款的确无法成为解决问题的单一途径,但这一行为具有放大效应。

其次,大力提升早教专业化水平。新西兰教育部近些年对全国早教的评估显示,政府拨款推动更多从业人员接受专业教育,同时移民局也把早教专业列为移民优先专业。

最后,早教也需要家庭的配合。在新西兰,幼儿父母会定期与早教机构进行交流,了解孩子的成长情况,以使家庭和早教机构这两个对幼儿极为重要的生活场所保持信息沟通和教育方式的连贯性。

第15篇:老年保健品市场乱象丛生

老年保健品市场乱象丛生,建议尽快加强行业监管

卓湘茹

近年来,随着社会经济的飞速发展和生活水平的不断提高,老年人越来越关注自己的身体健康状况,各式各样的保健品受到了老年人的青睐,对保健品的需求也日益旺盛。 老年人追求养生和保健是好事,但一些保健品商家“盯上”了“银发商机”,夸大宣传、虚高价格,甚至有些不法分子将成本仅几元的假冒伪劣产品加以包装,以高达几百元甚至几万元的价格出售,从而谋取高额利润。老年人购买保健品后频频被骗,以温州为例,乐清一老人执意要购买一张售价高达3.5万元的理疗床,子女拉都拉不住;鹿城一老人退休后舍不得吃、舍不得穿,退休金全部拿去买保健品。不止温州,网络上全国各地老年人深陷保健品迷局的例子比比皆是,如山东淄博一老人花2万元购买20盒名为“纳豆激酶”保健品后发现被骗、河南鹤壁一老人吃“健康服务站”推荐的保健品后中毒、浙江杭州一老奶奶购买了20万元的保健品至少可服用7年等等。由此可见,老年人保健品市场鱼龙混杂、乱象丛生,已成为一个全国性的现象,主要表现为:

一、不法商家采取各种营销手段,诱骗老年人购买。老年人上了年纪后身体机能逐渐衰退,容易患各种疾病,出于对死亡恐惧或减轻子女负担的考虑,他们就会寻求各种方式来保障健康,一些保健品推销人员正是利用老年人这种渴求健康的心理,采取各种营销手段,诱骗老年人购买。一是免费陷阱。主要通过邀请老年人参加“健康讲座”、“联谊会”的形式,为其检查身体、提供健康指导,并给予免费体检、免费试用、免费发放小礼品,甚至组织免费旅游,在检查过程中,游说老人购买产品,致使老年人在小恩小惠中上当受骗。二是温情推销。保健品推销人员摸清老年人家庭住址后隔三差五地打电话或上门拜访、拉家常,老人们往往放松了警惕,在情感支配下购买那些功效不明、价格高昂的保健产品。三是雇托迷惑。保健品商家请来所谓的“专家、学者、权威”在公开场合介绍产品疗效,或指使一些人假冒患者名义写感谢信、送锦旗,或在销售现场制造抢购产品假象等手段诱骗老年人购买。四是品牌误导。一些保健品商家邀请名人、明星和所谓的“医学专家”做代言,铺天盖地地在报刊、电视等媒体上打广告,使老年人误认为产品具有良好功效而盲目购买。

二、产品质量良莠不齐,多为假冒产品。

保健品能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。国家正式批准的保健食品都要有卫生部(或国家食品药品监督管理局)的批准文号,所有批准的保健食品都有“保健食品”标志,一般通过药店、超市及正规的经营户等三种正常的渠道销售。而市面上非正常渠道销售的保健品多为假冒伪劣产品,尤其是一些通过“义诊活动”、“健康讲座”、“上门推销”等形式销售的保健品,质量更难以保证。商家为追求利益,有的虚夸疗效,片面夸大保健品功能,甚至故意混淆与药品的界限,使消费者误以为保健品可以替代药品使用;有的打着“绿色、健康、高科技、洋产品”的旗号,不按批准内容印制产品说明书和标签,把产品吹嘘成“包治百病”的灵丹妙药,误导消费者;有的以食品批准文号、生产许可证号、消毒杀菌产品批准文号等假冒保健食品文号,违规进行销售;甚至还有一些不法商家在保健食品中添加某些具有特定功效的违禁药品成分,食用后短时间内可以起到缓解病痛作用,长期使用将严重危害老年人的身心健康。

三、保健品利润十分惊人。

经销老年人保健品特别是假冒伪劣产品利润十分惊人,许多成本只有只有几元或几十元的假冒伪劣产品,以维生素、食用淀粉等为原料,经过商家多方包装后,冠以“延缓衰老、提高免疫力”等嘘头,再标上一个洋名称,最后以几百元甚至几千上万的价格出售,谋取高额利润。近几年全国各地查处了不少以制售假冒伪劣保健品牟利的不法行为。如近日温州公安局龙湾分局查获了一起特大制售性保健品案,共查获产品12000盒,下家超过600家,汲及全国31个省份,涉案金额达上千万元。警方发现,犯罪分子以玉米淀粉为原料加入“西地那非”(俗称伟哥)制成性保健品销往全国31个省市,每颗药丸成本只有几分钱,他们以每颗三四元的价格卖出,到了市场后每颗药丸可卖到几十元甚至几百元,从产出到消费价格翻了近10000倍,利润十分惊人。

对于保健品商家的伎俩,全国各地媒体都有曝光,工商消费委也经常发出消费警示,但老年人购买保健品还是频频被骗,这固然与老人年上年纪后应变、防范等能力下降、子女对老人关心不够、保健品商家变相欺诈等因素有关,但最主要的原因还在于保健品行业缺乏有效监管:

一、法律缺失导致部门监管难。

2009年颁布的《中华人民共和国食品安全法》第五十一条规定:“国家对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管。有关监督管理部门应当依法履职,承担责任。具体管理办法由国务院规定”。“具体管理办法”,到现在都没出台,自2009年5月国务院法制办就《保健食品监督管理条例》(送审稿)向社会公开征求意见后,该条例至今未正式出台。由于缺乏必要的法律依据,作为保健品行业主要监管部门的食药监部门没有为经营者发放许可证的职能,对无证经营保健品行为只能要求商家整改,而不能行使具体的处罚措施;由于没有专门针对保健品广告的法律规定,工商部门只能按照《广告法》对存在虚假内容的广告进行查处,无法对夸大产品功能的广告进行处理,严重削弱了执法力度。

二、工商、食药监、公安等部门“九龙治水”,始终未能进行有效监管。根据现行法律,保健品市场监管涉及食药监、工商、质监、卫生等多个部门,食药监部门对保健品的安全负有监管责任,工商部门可依据广告法对产品虚假宣传进行查处,公安部门对于涉嫌诈骗的可依法追究其刑事责任。现实生活中,一起保健品违法案件往往汲及多方面违法行为,既有生产假冒伪劣产品行为,又有虚假广告宣传行为,严重的还构成犯罪。查处一起保健品违法案件,需要食药监、工商、质监、卫生等多个部门相互配合、相互合作,才能对违法行为起到震慑作用。但由于谁都能管一点,导致谁都不愿意出面管,工商、公安等部门认为2009年以后保健品监管职能已划归食药监部门,凡涉及保健品违法行为均由食药监部门管理,但食药监部门因新的《保健食品监督管理条例》未出台,无法对保健品行业进行全面有效的监管,导致保健品行业屡查屡造假的怪象。

三、保健品商家故意逃避监管。

为逃避消费纠纷及部门监管,保健品经销商基本上采取租赁临时经营活动场所、流动摊点、上门推销等方式开展经营活动,还有的采取打“游击战”战略,今天是酒店、明天是社区,后天就是电影院。一旦发生消费纠纷或者被执法部门查禁,马上转移藏匿,另起炉灶,逃避责任。等老年人发现质量问题后,往往人去楼空,既找不到经营者,也无法提供票据,执法部门无法介入处理;对通过举办讲座方式售卖保健品的,如果老年人不能提供现场视频、含有夸大成分的宣传单等物证,执法部门也难以调查取证。

随着老龄化的到来,未来老龄产业将快速发展,保健品市场潜力巨大。据不完全统计,目前我国健康产业年产值5600亿元左右,生产企业共约1700家,2015年我国营养与保健食品产值预计将达到1万亿元。为了让老年人放心消费,政府职能部门要全面履行保健品监管职能,切实维护保健品市场秩序,为此,建议:

一、国家尽快出台《保健食品监督管理条例》。建议国家在充分论证的前提下,尽早出台《保健食品监督管理条例》,对保健品审批、生产、流通、监管等环节做出具体规定。在审批环节,要严格规范审批流程并审查企业报送的资料,杜绝假冒伪劣产品进入市场,从源头上管控保健品的质量安全;在生产、流通环节,要严格审核企业的生产、经营主体资格,实行保健品生产、经营行业的资格准入制度,规范保健品标签,要求详细标识产品名称、各种原料含量、生产日期、生产商、包装者、销售商名称和地址等信息,尤其要规定企业在产品上明确标注有效成分,标示敬告消费者语句;在监管环节,要定期审查保健品企业资质、组织实施保健品安全性监测和评价,明确非法添加违禁物品、夸大及虚假宣传等违法行为的法律责任,进一步加大对不法保健品生产、经营企业的监管和处罚力度。

二、严厉打击违法行为,并给予高额处罚。

公安、工商、食药监等执法部门要严厉打击保健品市场违法行为,从严处臵采取不法手段欺骗老年消费者的保健品商家,从严查处制售假冒伪劣保健品、非法添加违禁药品、虚假广告、盗用保健食品批准文号等违法行为;要建立高效灵敏的监督网络,组织有关人员定期巡查、走访、调查,及时发现非法经营机构或不规范销售行为;要制订举报奖励办法、公布举报电话,发动群众积极举报非法推销老年人保健品行为。查获违法行为后,执法部门必须严格执法,坚决取缔并严厉打击违法行为,并给予高额的经济处罚和严厉的法律制裁,让不法商家为违法行为付出惨痛代价。除了对不法商家处以重罚外,还要设立“黑名单”制度,永远禁止他们再次进入这一市场。

三、职能部门要加强合作、联合执法。

保健品市场监管涉及食药监、工商、质监、卫生等多个部门,单靠一个部门无法有效监管保健品市场,食药监、工商、质监、卫生等职能部门要加强横向合作、互相配合,建立一个信息共享、齐抓共管的监管机制,对不法保健品生产、经营企业的违法行为进行全方位、网络化的监管,避免出现监管死角。一旦发现保健品商家用欺诈的办法推销老年人保健品或制售假冒伪劣产品的,公安、工商、食药监等执法部门必须加强合作,开展联合执法,共同取缔并严厉打击违法行为,尤其是对故意逃避监管行为的,部门间更要相互协作,避免推诿扯皮,要想方设法开展调查取证,切实维护老年消费者的合法权益。

四、全面清理整顿社会环境。在处罚保健品商家的同时,监管部门还要严格审查“免费议诊、免费体检、健康讲座、产品展销会”等活动的真实性、合法性,避免老年人掉入“免费陷阱”;整顿“电视养生节目”, 严肃追究为非法保健品广告提供发布平台的各类媒体、骗取公众信任的“专家、名人、明星”的相关责任,避免老年人因迷信媒体及专家而上当受骗。

第16篇:市场乱象整治工作(自查报告)

自查报告

根据《中国银监会关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》(银监发〔2017〕5号)的有关要求,现进一步做好银行业市场乱象整治工作,我社成立自查小组,以郭颖媛主任为组长,卢俊羽和林琦媚为组员进行自查。

通过开展市场乱象整治工作,防范风险为目标,以法律法规为准绳,排查整治联社存在的突出问题,进一步规范业务行为,切实防范金融风险,全面提升联社合规经营水平。

我社重点排查公司治理、绩效考评、风险管控、员工行为准则等情况,没有发现问题。重点排查超业务范围经营、账户管理不严格、不同性质业务界限不清、虚假业务等情况。

通过这次排查深刻认识开展市场乱象整治排查工作的重要意义,加强文件精神的传达和学习,严格贯彻落实,周密安排,精心组织,一致行动,确保全业务覆盖、全员工参与,切实按要求做好各项整治工作。

福华分社

第17篇:市场乱象汇报材料2

关于市场乱象专项治理工作的汇报

尊敬的+行长:

根据市分行《关于进一步深化银行业市场乱象整治工作的通知》和《关于扎实开展深化市场乱象整治工作补充通知》的相关要求,+++支行领导高度重视,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,把走在前、做表率贯彻于本次市场乱象整治活动,按要求立即与我县邮政分公司成立市场乱象整治领导小组,下发《进一步深化整治银行业市场乱象工作通知》和《市场乱象整治补充通知》。并且组织两次协调联席会议,按时间点组织落实,现将具体情况汇报如下:

一、市场乱象整治工作实施推进情况

我行于2018年2月出台了《关于进一步深化银行业市场乱象整治工作的通知》,根据市行要求我行联合邮政金融一起制定了工作实施方案,成立了以+++++为组长、邮政分公司副经理++++、副行长++++为副组长,各部门、条线负责人、金融业务负责人为成员的工作领导小组。并于2月26日组织全行员工召开了活动启动会,+++行长在会上宣贯了市行和我行的活动要求,+++行长最后对该项活动的重要性进行了强调,并要求各部门、条线一定要认真落实,开展自查自纠,确保活动效果落到实处,压实风控责任,加强制度

1 体系和执行了建设,同时对活动效果不实、执行不到位的,已经查处,严格问责,切实提升我行合规经营水平。

活动期间,我行在市场乱象整治工作领导小组的统筹部署督导下,分别于

3、

4、5月组织各部门、条线召开3次工作推进会,2次座谈会,将该项工作推向深入。4月份按照要求组织相关人员分层次进行了三次再培训,对各条线的自查要点进行了讲解,确保自查工作无遗漏,并在上报时间前4月19日上午召开了阶段性工作总结会,由各部门对自查问题及整改情况和措施进行了汇报,并对下阶段工作做出安排。

二、市场乱象专项治理工作自查情况

我行分别对照综合办条线、人力资源条线、会计运行条线、个金业务条线、公司业务条线、信贷业务条线六方面开展了自查自纠工作,各条线按照方案要求,制定了自己的整治工作方案,并深入开展了剖析检查,共计剖析检查97项,查找发现存在的问题18条,自查整改12条,正在整改6条,整改率67%。

三、自查发现问题

通过此次自查,未能及时整改的违规问题和风险隐患是以下几方面:

1、员工的家属存在经商行为,主要是++++的配偶李江波经营一家劳务公司;+++的女儿++++经营一家地板砖经销部,两位员工的资金往来日常加以监控关注。

2、11名员工名下有贷款,均为购房装修、买车等消费

2 贷款,加强资金往来监控。

3、信贷业务向本行两名员工发放关系人贷款,金额为25万元,均为消费类贷款。不存在员工以优于其他同类客户条件获取本行贷款情况。

4、信贷部合同印章未在监控下保管、使用。

5、公司业务存在1户我行已销户,但人行系统未销户。

6、个金业务:一是++++无理财经理资质,=+++支行存在部分客户通过电子渠道自行购买的保险未进行系统双录。

四、下一步工作措施

1、对+++名有贷款的员工和两名家属经商的员工,日常加以关注,贷款能提前还款的提前还款,同时监控他们个人账户的资金动向,发现异常、及时处理。

2、向本行两名关系人发放的贷款,一笔已追加担保人,一笔已沟通员工近期内还款。

3、信贷合同印章已上报综合管理部,由综合管理部上收统一放置在监控下保管。

4、公司账户销户问题已向市行反应,确保我行系统与人行系统一致。

5、+++理财经理资格证书已考取,++++双录目前正在积极联系客户补录。

通过前段时间针对市场乱象整治工作的深入学习、培训和自查,从中也发现了一些问题并立即进行了整改,但是,仍存在着以下问题:一是个别同志思想不够重视,学习掌握

3 和落实市场乱象整治工作不够彻底,没有充分认识到市场乱象整治工作的重要性和必要性;二是在银企沟通不及时、不深入,找问题、发现问题手段单一,浮于表面现象;三是在各部门、各条线联动沟通不畅通,无部门、条线自身的乱象整治方案,学习仅限于以会代训,落实不认真。

针对以上查找发现的问题,下阶段,我行将重点加强对人员的日常行为关注和人员岗位轮换的落实,重点可疑客户核定到人,走访到户,结合“排雷”活动和“开展紧急排查活动的通知”对三大类业务逐笔交叉验证,切实加强人员管理和操作风险防范,落实管理责任,做到“手中有责 守土有责 守土尽责”的高标准整治,严要求管理,对督查检查中发现的问题当场指出并限期整改,确保合规经营,为+++支行合规、持久、健康发展保驾护航。

2018年5月23日

第18篇:中国银行业市场增长率

中国银行业市场增长率

银行净利润增长势头好

继2008年大幅增长30.6%达到5834亿元后,中国银行业的净利润在2009年进一步增至6684亿元;尽管2010年数据尚未出炉,但今年前三季度,“工、农、中、建、交”5家国有大型商业银行净利润同比再增29.11%,中小股份制银行增速则大多在30%以上。中国银行业的不良贷款率逐年稳步下降,已由2008年底的2.4%降至2009年底的1.58%;截至2010年第三季度末,除刚刚改制上市的农行(不良贷款率为2.08%)外,各上市银行的不良贷款率均低于1.3%。至2010年,世界银行500强中,中国已有18家跻身其中。5家国有大型控股银行中,3家位居全球市值最大银行之列;全球最赚钱的前5家银行中,有3家来自中国;中国银行业的利润总额、利润增长率、资本回报率在全球银行业中名列第一。 需求率:中国金融服务需求在个人银行业务和公司银行业务方面都呈现高速增长的状态,个人金融服务方面,房贷总量1998年到2005年间增加了13倍多;信用卡发卡总量2003年到2006年间年均增长率达150%。公司业务方面,尽管资本市场快速发展影响了大企业贷款需求增长,但中小企业融资需求增长强劲。同时,国际和国内贸易的飞速增长增加了商业银行结算和信用中介服务的收入。目前中国银行业市场规模已达5万亿美元,并且每年约有14%--18%的存款增长,15%左右的贷款增长。

第19篇:中国红酒市场的十大乱象

中国红酒市场的十大乱象

有人认为“中国红酒业已由初级阶段进入了一个稳定、巩固、提高的崭新发展阶段”,我倒觉得未必。最近,中国红酒网建起了旗下红酒销售网站,想试图寻找一条全新的红酒营销通路。困惑的问题是,时下中国红酒业营销竞争的现状究竟是品牌营销,还是品味营销;是产品质量营销,还是广告营销;抑或价格营销,造假营销,还是人文之争的文化营销?我是觉得中国的红酒市场越发混乱了。

从产品质量来说,从1994年试图与国际接轨的 “国标”出台后,考虑到参差不齐的中国红酒各生产商的综合条件,继而又出台了一个“行标”,并允许半汁葡萄酒的存在,也就意味着葡萄酒可以勾兑,兑酒精、兑水等等,这给中国红酒市场带来了一片混乱,直到今年下半年国家废止了《半汁葡萄酒》标准。当时“行标”出现,“国标”遂就作为推荐标,企业可执行可不执行,这本身就给一些葡萄酒企业有了“弹性发展”的空间,加之地方保护主义和地方差异性,使葡萄酒质量的标准之争风流云散终无结果。于是,争论中的各执一词演绎为现实中的各行其是大战,这场大战或许有企业利润超常成了赢家,但中国整个葡萄酒业却是输家无疑。因为质量标准低级、混乱,规则放逐,使中国葡萄酒业看似蓬蓬勃勃繁花一片,却老也高攀不上和国际葡萄酒业对接的台阶。低投入高利润的白日梦驱使我们厂家蜂起,群雄逐鹿,却“杀出去”的鲜有,而今,别人——欧陆、澳洲等老牌的葡萄酒帝国“联军”倒在“打进来”了,而且攻势将愈来愈烈。老实说,中国葡萄酒业正在面临“围剿”,就因为我们对质量标准的姑息,我们对规则的藐视,中国葡萄酒业滞迟了整体规模化良性发展壮大自己的时机和步子,正在吞咽自己酿就的苦果!

在今年8月份,在第五届昌黎国际葡萄酒节开幕式上又正式为国家葡萄、葡萄酒质量检验中心揭牌,但这又能怎么样?倘若根本上就可以宽容,而没有切实可行的法律手段,没有严格的游戏规则,就根本无法确保市场的优胜劣汰,到头来可能还是自己定自己的标准,各行其道!那么我们还是只能“内战内行”,而我们可笑的“内战”在外来“联军”的围剿下还能打多久?当中国这块世界上最后的最大的葡萄酒市场一旦无可奈何地沦陷,被“殖民”了,我们可怜的“内行”们去哪儿讨生活?

时不我待。但愿今年年底出台的新标准能挥洒出真正的力度。

从产品价格来说,市场上已经是“周瑜打黄盖”了,关于这点,厂家和经销商有更多的自主性和制控权,事实证明,价格的伸与缩,更多的不是按照产品质量及成本来核算,而是以竞争优势与否量身定做为其性价比,无序的竞争,使价格大战长期此消彼长。在南方一个糖酒会上,从吉林来深圳的一个葡萄酒企业,瓶瓶罐罐摆出了很多样品,企业负责人说,15元一支的红酒在人们收入普遍不高的北方集市上卖人们还嫌贵了可以理解,怎么在这里5元一支还没有人理会?这位负责人不知道,在中国西部某知名企业可以把在江苏市场上卖86元一支的酒,拿到深圳来敢卖12元一支,西部的这家大企业试图想通过新闻炒作以低价位夺得一席之地,再顺势扩大市场份额,就象股市里操盘的大鱼,总要想吃掉其他可以吃掉的鱼的,而吉林来的小企业怎么晓得这里的水是深是浅。同一款酒,地域不同,卖场不同,价格都会截然不同。还有一些葡萄酒企业自己网站明码标出一种价格,但实际销售却是另一种价格,让人莫名其妙。

从年份品种来说,更多中国红酒的出生岁数,我一直保持警惕,甚至怀疑。毕竟中国不象国外有着严格的关于葡萄酒的法律——谁要是年份不符或有其他作弊,都将被视为对消费者构成欺骗,就处罚得他甚至倾家荡产。而中国红酒业中,很多即使2000年后生产的葡萄酒真敢标上1993年制造,谁会调查其酿造历史?谁又能研究其酒质真假?就算有执法人员,倘若葡萄酒文化知识匮乏,又能奈何?品种上更是离谱,白诗南、霞多丽、蛇龙珠、赤霞珠 品丽珠、梅洛……根本不是本地产的葡萄硬说是来自自己优质的葡萄产区,用最普通的葡萄酒冒充名贵葡萄酒。消费者不可能是品酒大师,更不可能拿去鉴定(何况中国还没有这么个权威机构),消费者也只能朴实地看标签,而标签提供给消费者的所谓年份、品种、产地等一定会真实吗?相映成趣的是,国外厂商即使从中国进口一些葡萄酒时,都从不相信其生产年份的证明,尽管证明上言之凿凿。

从品牌品位来说,品牌是什么?品牌是一种身份,一种级别,一种等级分明的标志;是一种象征货真价实的徽章;是一种产品元素、要素持续一致的保证。国外的品牌是,什么级别的酒庄或庄园,就只能生产什么级别的酒,错了不行,他们要的是一种质量,一种经得起拷问的信誉度,比如,法国的罗曼涅·康蒂庄园、白舒伐尔庄园、拉菲、拉图、里鹏……。而在中国不是这样,中国一个酒厂既能生产出“高价位高档次”的酒,同时还能大量生产没有档次的“垃圾”酒,在“高档次”酒商标的宣传下,没档次的酒也同样沾光得道鸡犬升天成为“品牌”,事实上,倒是自己把自己搞得既没有品牌又没有品味了。没错,酒是有好坏之分,但同一品牌之下也有好坏之分吗?既是品牌应该质量始终一致才对。

从广告宣传来说,一句口号吹得震天响,不惜重金来做形象。由于红酒文化的缺失,至今更多的消费者仍处在这种广告的盲从中,以为谁广告做得大做得响谁就是优秀品牌,就觉得买他的酒没错,即使提着原本仅值几块钱的酒送礼或“享用”也觉得有面子,因为这是知名品牌。但究竟那酒怎么样?只有懂酒和造酒的人心知肚明。对于一些酒质不错,但做秀缺金少银的企业,就只能悄然愤然地卖点儿原汁了。铺天盖地的广告宣传,使中国的酒盲们更会误入歧途,这种中国特色的浓烈现象还需要时间和意识去改变,尚还可期的希望,那就是惟待中国的消费者能快点成熟起来。

从跨行加盟来说,农业种植起家的新天国际,从1999年建设5000亩葡萄种植基地开始,为躲避新疆同行在番茄、胡萝卜种植等方面的激烈竞争,转行到葡萄深加工产业上。同年,奥地利著名企业家、世界水晶大王格诺特·朗格斯·施华洛奇先生投资2900万美元在中国昌黎独资兴建了朗格斯酒庄。2003年,国内的两家摩托车巨头“隆鑫”和“嘉陵”也陆续进军葡萄酒业,给传统的葡萄酒行业造成巨大的冲击。而从日化产品领域获得成功之后,一度在资本市场眷顾良久,收购ST康达并改名为广西红日、组建国海证券的香港梁氏集团,斥资1.2亿,再度跨行业扩张进军葡萄酒业……就在这两年中,白酒啤酒巨头也把手伸进红酒行业,茅台股份推出茅台红,五粮液集团携三方联营,古井贡收购葡萄酒厂,金六福巨资在蓬莱成立葡萄酒公司,青岛啤酒与新天国际联手开发kv红……混乱已久的红酒业,加之这么多业外巨头的搅和,一起“浸泡”在红酒业的这口大“染缸”里,市场可真是“百家争鸣”了。

从制假造假来说,这样的例子已经不胜枚举,有人可以去专门写一部大书来逐一剖析——傍名牌,换商标,假年份,伪品种,以次充好……诸如此类,都司空见惯了,屡见不鲜了。在所有造假的手段里,还有种种暗技坑蒙着消费者,目前中国的葡萄酒市场销量在30万吨左右,但用中国自产葡萄做出来的葡萄酒只占市场总量的20%,这说明80%的葡萄酒是从国外进口的,进口的酒汁到底如何?我想,国外等级庄园的优质酒都自己装瓶了吧,剩下一些弃之可惜的葡萄榨的汁,倘若运到缺失葡萄酒文化的中国来,一勾兑,可能比中国的某些企业的葡萄酒还要好,装了瓶,换个标,就可以直接做广告,然后堂而皇之的上市了,尤其是进入夜场的酒,更值得怀疑。国内目前大约有600家左右的葡萄酒生产厂家,有很多根本没有灌装线,更不生产成品,只有榨汁机,我去过一些这样的企业,但即使一些有生产线的知名企业,也没有自己的葡萄基地。我曾问及从附近农民手里购买葡萄,那质量有保证吗?葡萄酒本是上天赐予的圣物,我赞同“七分品种,三分酿造”的说法。农民提供葡萄是希望多有些分量,不能缺斤少两,先别说葡萄的好与烂,那数量大了,连葡萄品种都不会一样的,企业就什么样的葡萄都混在一起榨,然后放在罐子里,等人来贴牌。一块一毛钱一个瓶,三毛钱一个塞子,数量大了还可以再便宜些,只要申请了商标就可以去尝试灌装自己的红酒,在市场上假的就成了真的,不乱才怪。

从红酒进口来说,国外葡萄酒破门而入并欲成威势,这是有目共睹的。针对中国市场高档次葡萄酒消费需求以每年20%的速度递增,品质优异、价格合理的国外葡萄酒会越来越多地涌入,这必然给国内葡萄酒市场带来严重冲击和影响,产品市场竞争将会更加激烈。尤其我国与世贸组织的140多个国家和地区进行世贸组织框架下的经济贸易合作,允许外国葡萄酒行业到中国投资办厂,这又给国内葡萄酒行业构成很大威胁。面对国外葡萄酒的精湛工艺和品牌质量,以及深厚的葡萄酒文化和全新的营销手段,中国红酒业只有仓促应战,和张裕联袂的法国最大的卡斯特集团就曾说:“在中国没有真正意义上的竞争对手”。

拥有133年悠久历史的法国波尔多奇连士文在深圳举行的品酒会上,我们已经感受到了全球最著名葡萄酒产区波尔多的“入侵”威势。奇连士文公司亚太区总裁ThomasJ.Percillier先生透露,最近法国政府规定了法国葡萄酒出口到中国的出口额已达到500万欧元的价值,此数字还不包括法国由港、台中转到中国大陆的那一部分。在市场策略上,他们将采取文化营销的策略,即不仅仅销售红酒,而要以灌输波尔多红酒文化为市场吸引点。这只是国外红酒进入中国市场的一个代表。

中国最大的葡萄酒网站——中国红酒网其旗下的销售网站上,有98%的品种都来自国外。尽管现在还不能统计今年葡萄酒进入中国市场的确切数字,但去年中国葡萄酒市场的进口量已经是35755.35(千升),同期增长38.14%,进口额为6690.75(万美元)同期增长50.25%,这意味着国产酒每年会有多少万吨滞销!国产葡萄酒的地位当然岌岌可危。

空谈抵御或竞争是没有意义的,问题的关键应该是性价比。国产红酒的价格基本可以揣摩甚至透明度高些,而国外红酒的价格则难以猜度,如在欧洲市场上和中国啤酒价格等同的一支红酒,在中国就可以卖大几百元,中国的老百姓谁知道是不是“洋垃圾”?只知道送礼什么的是瓶“洋货”, 够“体面”的国外红酒的价格其实更具有隐蔽性,从某种程度上说,其更具有价格的竞争优势。

从灌装散酒来说,目前,国产葡萄酒不超过30万吨,而进口大约有9万吨散装葡萄酒,也就是说,有将近三分之一的国产葡萄酒使用的其实是国外的散装葡萄酒。

散装葡萄酒的利润当然较之原瓶装进口要大得多,最大的好处是可以随意贴牌换标,基本上国外的企业很配合,他们只要卖酒,你贴什么标不予干预。这就给中国很多的代理商或企业带来了方便,什么越民族的就是越国际的,就有那么一些企业搞得消费者不知道哪种酒才是中国哪片热土上长出来的葡萄酿造的。现在,尤其中国的南方有很多人,不再“媚外从洋”,转而喜欢国产的葡萄酒了,爱民族是件好事,但他怎么知道这个民族的瓶子里是不是灌装的国外的葡萄散酒?“进口散装葡萄酒行为不但破坏了国内的葡萄种植产业,也损害了国产散装葡萄酒的出口。”站在民族的角度,因为经常低头辨酒,我的脊梁总挺不舒坦。

从市场垄断来说,企业和总代理恩威并施下的经销商争夺战似乎告一个段落了,现在,该轮到经销商挑三捡四了。尤其是有成熟的销售网络的经销商,更是跷着二郎腿晃动着脚尖就可以“守株待兔”了,这些经销商的条件是越来越苛刻,因为他们多年终端市场的努力拼杀,积累了丰富的实战经验,也有了自己稳定成熟的销售渠道。几乎所有的酒吧、咖啡厅、商超、酒店、西餐厅、会所等都被他们垄断着。也有财大气粗的葡萄酒企业,可以舍得高额的进场费,舍得提成、回扣、礼品或其他奖励,对终端市场进行垄断,同样要求不许进别人或别的品种的葡萄酒。这样一来,谁要是代理了几款新酒,而没有销售渠道,那将是件极其痛苦的事情。严重的是,后来者有再多的钱,有再品质优秀的酒和价格优势,无奈别人合约在先,也只能望洋兴叹。于是,要想吃红酒这块肥肉就只有去拜访那些有销售渠道的经销商了。想想2001年前后,葡萄酒企业或总代理商对经销商在选择上是非常吹毛求疵的,一方面利益诱惑,一方面“政策”拉拢,一方面严格考察。现在“本末倒置” ,可以看出中国红酒市场的病变,这早已经不再是本来意义的公平竞争了。

第20篇:市场乱象丛生我们如何生存

市场乱象丛生,我们如何生存? 自2015年下半年以来,2016年表现更加明显,农资市场整体下滑,农资价格一路向下,大企业纷纷以电商模式突入市场,加剧市场恶化,价格战此起彼伏。

许多农资从业人员,摸不到市场规律,看不清市场走向,资深老农资也禁不住市场大幅波动自乱阵脚、盲目从大流。整个产业从上到下大家都在辛苦的坚持着。

大家不禁都在深思,这个本来很有前景的行业怎么了,中小企业、经销商还能走多远。面对竞争如此惨烈的现实,如果您还在一味的迎合市场,你就是最早淘汰出局的那一位。

什么样的企业走得远?这是一个困扰所有人的问题。笔者认为,只有掌握核心技术,不断更新,能够引领市场消费的企业才能走的更远。我们要做就做我们生产什么客户买什么,而不是客户买什么我们生产什么。

这就是突出产品的特异化,引领市场消费。由此,而衍生出来的各种功能性产品,更能在无序的市场竞争中脱颖而出。

不是产品不好卖,而是产品无卖点或是卖点太单一,深挖一个产品的各种特性,突出重点卖点,一个好的产品不需要“包治百病”。

未来,在市场中起主导地位的产品已不是传统老品种,功能性的产品更具优势。企业也好,经销商也罢,改变思路跳出不合理竞争的怪圈你会发现外面的舞台更大。

银行业市场乱象阶段性工作总结
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