人人范文网 银行工作总结

银行工作每日总结范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-25 18:02:43 来源:银行工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:每日工作

每日工作

1.检查护办室有无异常及询问夜间护士有无异常情况。

2.检查是否正确书写交班报告人数与一览表是否相符、当天解决问题记录本及后夜清单记录本异常情况并给予解决。

3.院交班后开护办室会议,通知事情及纠正错误。

4.协助大班扎液体、查卫生及物品是否损坏丢失。

5.每日转病房至少两次,查责任床护士是否到位。

6.保持护办室物品及消毒液齐全(上午去药房领取物品等)。

7.主班护士不在时,接纳医嘱。

8.检查护士优质服务的确切性和合格是否。

9.检查各种记录本是否登记到位,监督整理仓库。

10.大小班休息一人,则由护士长协调工作。

11.周二与医疗主任一起查所有病历及登记口服药本。

12.周三与总值班查责任床情况并监督大班护士换被褥。

13.周五安排打扫卫生,之后到办公室开会并检查卫生。

14.周六领物品。

15.每日下午下班前10分钟到办公室开会,汇报工休及其他情况。

16.检查护理人员是否到齐、仪表是否整洁

推荐第2篇:银行工作心得总结

理想照进现实

2010年的夏天,带着家人和朋友的真诚祝福和期望,怀着对银行工作的无比憧憬,我开始了在中国银行XX分行新世纪支行的工作历程。

工作伊始,由于对银行工作的模糊和定位不清晰,加上没有做好充分的心理准备,没有完成从一个学生到柜员的角色转变,我心中油然而生失落感和挫败感,对工作的激情渐渐失去,但是看着身边的同事每天都在积极努力工作,对每位客户的真诚和高效的服务,想着他们都在同一岗位上工作这么多年,还能保持着这样的激情,让我明白简单的事情重复做,不仅要做好,更要做得有创造力。

在每个岗位上都有发展潜能、增长知识的机会,决定因素是自己对待工作的态度和对工作的付出程度。在领导和同事们的帮助下,对各项业务知识和银行服务规范的不断学习,已经能独立为客户办理各项业务,对各项产品有了更深的了解,逐渐总结出各项产品的营销亮点,从而有意识的加强对客户的营销力度,取得了一定的成绩。

一年中,在领导的关怀和同事的帮助下,我经过了大堂经理,对公柜员,对私柜员的岗位锻炼,参加各条线各类培训共60多次,共接待客户咨询1000余件,办理对公对私业务10000多笔,积极向客户销售了保险,网银,三方存款等各种银行产品,实现了单位与个人的共赢。在营销的过程中,加深了对银行各类产品的了解,加强了组织沟通能力,更明白了银行服务能力的重要性。

一年的工作历程也是心态调整、角色转变的过程。常言道:态度

决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础和前提。心态的调整使我在意识中对工作有了更加充分的认识。银行工作无小事,任何细节的错误都可能铸成大错。我们必须集中注意力办好每一笔业务,真诚服务每位客户,只有确立了端正的工作态度和良好的处事心态,才能出色的完成各项经营指标。下面我将从以下五个方面来总结下一年的工作心得体会。

1.感恩的心。感恩的心让我们善于发现别人的优点和长处,俗话说,“用人之长,天下无不可用之人”。同时感恩的心也让我们更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人,让别人感觉被需要,感觉很重要。银行作为服务型企业,客户是企业的生命线,只有我们懂得对客户感恩,才能获得客户更多的信任。

2.制度让我们有所不为,从而有所大为。制度中包括工作的统一标准和指导规范,告诉员工什么是对的,什么是方向,从而为工作提供指导,从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业,制度重于泰山,合规是银行经营的高压线,好的制度不仅是客户资金安全的保证,同样是中行为客户创造价值的基石,理解和掌握制度让员工更加自由,更加自信,使员工更具有创造性。

3.细节决定成败。天下大事必做于细,所有的工作都由细微的部分组成,只有将每个细节很好的完成,整个工作才能高效、准确的完成。在银行这个特殊的行业中,每个细节都要求更高,账号、金额、票据等必须保证绝对正确,客户身份的辨别必须严格进行联网核查和反洗钱系统排查,文明礼貌用语和服务规范必须高标准的严格执行,

只有将这些细节做好,客户才会选择我们。

4.要做足准备前的行动。有人说准备很重要,但是准备前的行动同样很重要,在准备前我们要进行搜集市场资料,学习各项新业务知识,进行客户的甑别,与各个利益关系者进行沟通和反馈,从而为制定合理的营销方案打下坚实的基础。只有这样我们才能最大限度的节省成本,高效的完成各项工作。

5.换位思考。换位思考是我们建立同理心的基础,在与同事接触中,通过换位思考不仅能使同事们和睦相处,也能使大家紧密配合完成各项工作;在与客户接触中,也更容易找到利益接触点,这样不仅能完成各项产品的营销,同时也可以大大提高客户的忠诚度。

经过一年的工作和学习,我坚定了信念,提升了技能,找到了理想与工作的结合点。如果市行党委批准我转正,我将不断学习,向书本学,更重要的是向社会学。在今后的工作中,我将自觉加强理论和业务知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己在业务方面尤其是对公业务知识的锻炼,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助下发扬长处,弥补不足,提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。我将以追求卓越来严格要求自己,奋发图强,积极为XX中行的发展贡献自己的力量!

推荐第3篇:银行工作个人总结

我于2007年9月到建华支行实习。在实习的6个月里,我对银行业务有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习主要学习了对公会计业务。其他业务如储蓄,公积金和贷款业务也有一定的了解。

对公业务的会计核算分为记账、复核以及综合业务三部分。票据业务是会计核算的主要内容,有支票(现金支票和转账支票),电汇等。同在本地的对公汇款一般采用转账的形式。在实习中,我了解到转账支票要检查票据的有效日期,对印章进行核对,查看大小写金额是否一致以及支付密码是否正确,然后才可以记账。金额大于2万的转账支票必须复核。向外地的企业汇款需要用电汇。电汇无论多少金额都要复核。综合业务包括开户,销户,出售支票,支取动迁款等等。会计工作每天结账时都要核对当天的账目,打印流水和各种票据,检查是否平账,这样一天的工作才算结束。这次实习不但使我对银行会计流程和核算程序有了全面的认识,而且让我可以熟练使用会计前台办公系统和同城支付系统。通过单位领导和同事的耐心指导和帮助,我在银行的基础业务方面取得长足的进步,我的知识不在仅仅局限于书本,而是获得了宝贵的实践经验。

另外,我对公积金业务也有所了解。公积金业务包括公积金开户,补缴,汇缴和支取。由于目前公积金系统中大部分个人信息存在不完整和错误的情况,给办理公积金贷款和支取带来很多不便,我在实习中也对各个单位的个人信息做了很多搜集和整理工作。

通过这次的实习,我在银行业务方面获得了很多无法从书上学到的知识,也让我认识到了自己身上的不足之处。在未来的工作中,一方面我会继续加强理论学习,熟练掌握和运用所学知识,另一方面要提高实际操作能力和业务素质,努力成为一名优秀的建行员工,为建行做出更大的贡献。

推荐第4篇:银行工作问题总结

1

22、简述商业银行金融创新活动中,董事会和高管层在“认识你的业务、风险、客户和交易对手”方面应当履行的基本职责。

1

23、简述清理规范银信理财合作业务的基本原则。

商业银行和信托公司开展融资类银信理财合作业务,应遵守以下原则:

(一)自银监发〔2010〕72号发布之日起,对信托公司融资类银信理财合作业务实行余额比例管理,即融资类业务余额占银信理财合作业务余额的比例不得高于30%。上述比例已超标的信托公司应立即停止开展该项业务,直至达到规定比例要求。

(二)信托公司信托产品均不得设计为开放式。上述融资类银信理财合作业务包括但不限于信托贷款、受让信贷或票据资产、附加回购或回购选择权的投资、股票质押融资等类资产证券化业务。

1

24、根据银监会发布的《中资商业银行行政许可事项实施办法》,简述中资商业银行设立、参股、收购境外机构的申请条件。

(一)资本充足率不低于8%;

(二)权益性投资余额原则上不超过其净资产的50%(合并会计报表口径);

(三)最近3个会计年度连续盈利;

(四)申请前1年末资产余额达到1000亿元人民币以上;

(五)有合法足额的外汇资金来源;

(六)公司治理良好,内部控制健全有效;

(七)主要审慎监管指标符合监管要求;

(八)银监会规定的其他审慎性条件。

1

25、简要分析从次贷危机演变成金融海啸的原因。

这次全球金融风暴的发生,客观分析具有一定的必然性,始作俑者就是令人眼花缭乱的美国次贷“金融创新”。由于美国政府在金融监管上,只监管商业银行和保险机构,对投资银行、对冲基金、私人股权投资基金等没有有效监管。随着金融产品和业务的复杂化,美国在金融监管上存着诸多空白,许多跨市场、跨行业的金融衍生产品都在政府监管之外。美国一些金融机构的创新就是以逃避金融监管为目标,过度使用杠杆,促进金融投机,通过金融创新获得利润,同时转移风险给普通的投资者。

在美国信贷体系中,次级按揭贷款作为最薄弱的环节,低收入家庭、贷款银行、投资银行、对冲基金和保险公司及全球的热钱,一起参与到美国的这一融资活动中。银行等放贷机构纷纷降低贷款标准,使得大量收入较低、信用记录较差的人加入了贷款购房的大潮,成为所谓“次贷购房者”。美国房价在2000年到2006年这一轮的大幅上涨不是理性的上涨。当美国居民债台高筑难以支撑房市泡沫的时候,房市调整就在所难免。房价掉头下跌,直接导致了美国次级和优级浮动利率按揭贷款的拖欠率明显上升,无力还贷的房贷人越来越多。2007年夏,次贷危机全面爆发并呈愈演愈烈之势,导致全球主要金融市场持续动荡。

正是因为虚拟经济与实体经济相脱离,当该国银行业总资产远远高于全国经济总量,当金融业面临崩溃时,实体经济根本无法应对突如其来的危机,导致金融海啸。

1

26、谈谈本次金融危机对我国银行业未来发展的启示

一:虚拟经济不能脱离实体经济太远

这次金融危机带给世界最大的教训之一,就是虚拟经济不能脱离实体经济太远。这次金融危机实际上就是虚拟经济过度膨胀的结果,目前世界虚拟经济过快发展和过度膨胀十分明显。

二:需要科学的激励约束机制

美国在金融监管方面一直相信市场的力量,普遍认为“最好的监管就是最少的监管”。一些高级管理人员片面追求经营业绩和市场地位,使风险不断加深、失控最终导致危机的发生。一些投行高管为了自身利益最大化,疯狂地去投机赚钱,追求短期绩效。

三:金融业风险监管必须消灭空白区

由于美国政府在金融监管上,只监管商业银行和保险机构,对投资银行、对冲基金、私人股权投资基金等没有有效监管。随着金融产品和业务的复杂化,美国在金融监管上存着诸多空白,许多跨市场、跨行业的金融衍生产品都在政府监管之外。美国一些金融机构的创新就是以逃避金融监管为目标,过度使用杠杆,促进金融投机,通过金融创新获得利润,同时转移风险给普通的投资者。 四:必须有效隔离银行体系与资本市场风险

美国历史上每一次重大的金融风险都因为有银行体系和资本市场各自独立的运行和管理而得以被有效控制。但在1998年美国拆除了银行体系和资本市场之间风险隔离墙,这很容易使风险在金融体系内部交差“传染”,也是这次金融危机在银行体系和资本市场同时传递、蔓延和放大的原因。

五:控制房地产市场风险传递

这次金融危机就是由美国住房贷款所引发,由于金融业深度介入房地产市场,当房价下跌时,金融业很快遭受重创。在美国次贷危机中,虽然全国次级按揭抵押贷款只占全部商业银行资产7%-8%的比例,但次贷危机却对美国金融业带来摧毁性打击。

六:重构包容有序的国际金融体系

这次金融危机是全球经济在长期繁荣背后所掩盖的市场风险的集中爆发,全球金融市场体系必然面临新一轮的革新,必须建设包容有序的国际金融体系,让发展中国家发挥更大作用,加强国际在金融领域的联合监管

1

27、简述英国《金融监管新方案:构建更强健体系》的核心内容。

设立专门机构,强化金融稳定目标,高度重视对系统性风险的监管

针对本次国际金融危机,英国政府强化了金融稳定目标。由《2009年银行法案》和《改革金融市场》白皮书分别提议建立两个专门机构,从两个层面来加强金融稳定工作。

《2009年银行法案》明确规定了英格兰银行作为中央银行在金融稳定中的法定职责和所处的核心地位,并强化了相关的金融稳定政策工具和权限。在英格兰银行理事会下面成立金融稳定委员会,与英格兰银行已有的货币政策委员会(MPC)平级。该委员会由英格兰银行行长(担任主席)、两位副行长及四位英格兰银行非执行理事组成。

《改革金融市场》白皮书则提出建立一个新的金融稳定理事会(Council for Financial Stability,CFS),全面负责监控金融业的风险和稳定。

系统性风险是政府干预的一个重要领域,也是金融稳定的主要目标,英国的金融监管改革方案特别强调对系统性风险的监管。《2009年银行法案》赋予英格兰银行保障金融稳定的新的政策工具,如授权英格兰银行对银行支付系统进行监控的职权以及对问题银行的流动性支持等措施;赋予英格兰银行在政策操作中更大的灵活性,如在流动性支持时,可以采取非公开的方式秘密进行等。

另一方面,在《改革金融市场》白皮书中则强调通过英国金融服务局的监管执法来降低系统性风险的危害,包括:加强对具有系统重要性的大型复杂金融机构的审慎性监管,通过改进公司治理机制,提高市场透明度和其他激励性措施来强化市场纪律约束;强化对具有系统重要性的批发金融市场,尤其是证券和衍生品市场的监管;加强市场基础设施建设,抑制过度信用条件要求,防止过分的风险承担行为,以降低金融传染风险,平滑金融系统与实体经济的波动;强化英国金融服务局在监控、评估和缓解由于金融体系中的相互关联所导致的系统性风险方面的职能。 1.明确监管当局在危机银行处置中的权限和程序 2.改善金融监管部门之间的协调 3.加强金融消费者利益保护 4.强化国际和欧洲监管合作

1

28、简述本次危机后我国关于国际金融体系监管改革问题相关主张。1

29、简述巴塞尔委员会颁布的《有效银行监管核心原则》的主要内容。

130、巴塞尔委员会2010年10月4日发布了《强化公司治理指导原则》,简述该原则的主要内容。

1

31、简述《强化公司治理指导原则》中有关董事会和高管层职责的内容。

1

32、请简述本次经济危机发生后巴塞尔委员公布的一系列增强新资本协议风险捕捉能力的改进措施。

1

33、简述巴塞尔新资本协议三大支柱的内容。1

34、简述巴Ⅲ对银行资本提出的最新监管要求。1

35、简述逆周期资本缓冲机制建立的目标。1

36、请谈谈巴Ⅲ关于引入杠杆率监管的主要内容。

1

37、简述巴塞尔委员会《稳健的流动性风险管理与监管的原则》主要内容。1

38、简述巴塞尔委员会《稳健的压力测试实践和监管原则》中对银行压力测试的建议(至少8点)。

1

39、什么是系统重要性金融机构(systemically important financial institutions, SIFIs),请谈谈为什么要加强SIFIs的监管。

140、简述BCBS和IADI联合发布的有效的存款保险制18条核心原则的主要内容。

1

41、巴塞尔委员会于2009年8月28日公布了国际会计准则(IAS)第39条的调整原则,简述其中的准备金提取和亏损相关原则。1

42、简述萨班斯法案的目的和主要内容。

1

43、简述美国“多德——弗兰克法案”的主要内容。

推荐第5篇:银行工作个人总结

几多收获,几多失落

——2011年年度个人工作总结

逝者如斯夫,不舍昼夜,2011年底了,马上就要圣诞节了,也马上快到2012年了。时间让我对于邮政银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。回望过去的一年,可以用八个字来形容:几多收获,几多失落。

过去的一年,各种规章制度的出台,对于“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作,不仅要做得“好”、“快”,还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,更重要的还在于“未雨绸缪”。

过去的一年工作,大致可以分为两部分:上半年的信贷员工作和下半年的产品经理工作。

在从事信贷员工作时,在日常的贷款营销、受理和调查的过程中,我始终严格按照个贷各贷种的操作规程规范操作,注重每一个细节,秉着服务客户的宗旨,最终上半年完成实绩:累计发放小额贷款xx笔、金额xx万元;累计发放商务贷款xx笔、金额xx万元;累计发放二手房贷款x笔、金额xx万元。

在从事产品经理工作时,对于此我从没有接触过且支行从没有过的岗位,刚开始我是丈二的和尚摸不着头脑,手足无措,但在领导与同事的帮助下,我渐渐地领略到了这份岗位的特殊性,日常的工作相当琐碎,不像其他的工作都有自己专注的方向,要具备敏锐的市场感觉,业务发展不起来,就需要我去收集相关的反馈信息,找出机会在哪里,威胁在哪里,并进行分析,提出解决问题的措施,在业务发展上要起到领路人的作用。这份工作要求我具备独立解决问题的能力和动力,于是我经常找些新形势下商业银行业务发展的报刊、杂志、书籍进行不懈钻研学习,我始终认为现在不懂、不会不要紧,只要我肯学,自己年纪轻,更应不继进取,我相信自己的努力,一份耕耘、一份收获!

年轻意味着充足的资本,年青意味着如火的激情,在新的一年里,我将继续用知识充实自己,壮大自己,使自己更加适应这个岗位,同时我也会积极向身边的同事学习,取长补短,做一个合格的优秀的xx人,为xx的发展添砖加瓦。

二〇一一年十二月二十二日

推荐第6篇:银行工作月度总结

月度工作总结 5月初迎来了岗前培训的尾声,月中经历了一场全面考验培训成果的操作号考试,考试成绩虽不甚理想,但“一番挫折,一番见识”,有过一场经历,也算是受益匪浅。下半个月便开始了实实在在的上岗实习。在实习中,通过各位同事了指导和帮助,初步掌握了真实情景下的开销户、存取、转账等银行柜员基本工作,并深切地体会到了自己作为银行“窗口”的重要性。

经过半个月实习,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查实习以来自身存在的问题,我认为:

1、自己学习到的业务技能还不够全面,经常会出现一些知识概念混淆的情况。在开销户、转账等相关业务中,关于是否需要提供客户身份证明,是否可以他人代办等问题仍难以理清,以至在办理业务时常会出现不规范的操作方式。

2、部分业务办起来很生疏,难以独立完成一笔业务。对于对公开销户、定存部提或转账等业务仍不是十分明白整个操作流程,在实际工作中依赖同事提醒,不能独立完成业务。

3、自己在工作中的耐心与细心不够,该注意的问题并没有时时注意到。 针对以上问题,6月份的努力方向是:

1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。减少业务操作差错率,提高客户满意度。

2、提高工作质量和效率,争取尽快独立上岗,积极配合领导同事们把工作做得更好。

3、工作之余要积极行动,拓展工作思路,努力营销我行的各种产品,尽量多的拉拢客户。

只有将纸上所学的知识,逐步在真实的工作环境中展开运用之时,才深刻体会到“知之者不若行者”。很多问题都是在实践当中出现的,因此,在6月份的工作中,我将继续努力,在时间中保持优点,克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作,确保桂银各项业务的顺利开展。篇二:银行季度工作总结

“长安何处在?只在马蹄下。”一季度的旺季营销工作业已结束,我行在各项重大指标上取得了骄人的战绩,但辉煌已属过去,机遇与挑战依旧持续。为此,4月12日晚,万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结,同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调:目前,随着金融市场竟争日趋激烈,金融机构之间设备日趋同性化,服务不断同质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头,但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力,同时也面临着业务发展不平衡,基础管理仍需不断提高的重要问题。为此,如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。会议中,万行长对外部营销工作进行的部署和安排,指出,未来我行业务发展的重点仍旧是存款,加快存款营销力度,抢占市场分额是当前各项工作的重中之重。同时,万行长对我行的服务工作进行的指导,对员工综合素质的提高作了动员,对产品营销过程中出现的短缺提出了针对性的建议。相信,在以万行长为代表的潢川支行领导班子的带领下,潢川建行的业务发展将如芝麻开花,节节高升! 4月12日晚,万行长主持召开了潢川支行班子成员会议。会议中万行长对一季度的工作作了全面的总结,同时也传达了市分行党委在“经济形式分析会”中的讲话精神。万行长在会上强调:目前,随着金融市场竟争日趋激烈,金融机构之间设备日趋同性化,服务不断同质化。潢川支行虽然一直来保持着总体良好的发展势头,但我行一方面面临着同业竞争的巨大压力,同时也面临着业务发展不平衡,基础管理仍需不断提高的重要问题。为此,如何保持潢川建行又好又好的发展成为当前我行面临的重要主题。

一、要继续组织宣传外部营销,把潢川建行的品牌深入到潢川的每个居民。会议中万行长对王行长组织的外部营销工作作出了肯定,对庞行长身先士卒的率队营销给予了高度评价,同时鼓励其它外出营销小组成员充分发挥自己的聪明才智,积思广益,众志成城,让潢川人把潢川建行当成自己的银行。增强客户对潢川支行的认同感和亲切感。

二、要加强对客户存款的营销力度。存款是银行的血液,没有存款,银行业务的发展就是无源之水,无本之木。万行长在会议上对银行的存款的重要性作了深刻的阐述和说明,同时要求员工要高度重视我行现在面临的金融环境,保持对市场的高度敏感性,把个人存款纳入到员工的绩效考核中去,提高员工的积极性和主动性,把潢川支行的存款业务做大做强。从而带动我行其它相关业务的展开。

三、加强对服务的监督和管理,提高客户对我行的认同感。一季席,我行服务暗访成绩波动很大,说明我行员工的服务流程尚不劳固,优质服务意识模糊,业务分工不明,是我们需要大力改进的地方。为此,我们要保持集体荣誉感,精成团结,敬业爱岗,把我们的服务工作落实到实处。

四、加强业务学习,保持与时俱进。针对我行服务效率持续较低,会计稽核问题依旧存在的现象进行了动员。号召全行员工在行内形成一种学习氛围,不断提高个人业务技能,加强对新业务,新知识的总结和学习,全面提高员工个人素质。为潢川建行基础业务的持续健康发展贡献自己的力量。

五、要加强党风廉政建设。进一步深入开展干部作风效能建设,以优良的党风促进政风带动行风,为潢川建行的加快发展营造良好环境。认真落实党风廉政

建设责任制,重点围绕行为排查,行为规范,制度监督,努力营造风清气正的领导干部队伍。

为把组织工作会议精神落到实处,万行长要求全体潢川建行干部团结一致,凝聚实干,以饱满的精神状态,求真务实的工作作风,把全行2012年度的工作提升到一个新水平。篇三:银行业务月度工作总结和计划 银行业务月度工作总结和计划 2011年银行第一季度工作总结正文开始 年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。

一、基本情况

(一)贷款情况

截至今年三月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。 1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。

(二)存款情况

三月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。

(三)财务情况

三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。

(四)监管指标情况

朝阳【wlsh0908】整理

第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元,短期储蓄存款24,557万元,同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。

第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。

三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。

第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。

第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%,行业标准不低于11% ,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45% 朝阳【wlsh0908】整理

行业监管标准

二、主要工作措施

(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。 我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。

第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。

第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。

第三、坚持我行市场定位和经营方向,积极支持三农经济的发展。我行1至3月

朝阳【wlsh0908】整理

共发放贷款63,573万元,全部用于支持地方经济发展的需要,为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进,在机构网点少,信贷人员不足的情况下,克服各种困难,业务发展到我市20多个乡镇街道,覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式,不断完善抵押担保方式,采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式,使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展,积极扶持农业产业化龙头企业做强做大,实现银企双赢。

(二)调动一切因素,大力组织存款。

为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,全面实现三年经营目标,我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念,使存款业务不断增加。

开展存款竞赛活动。新年伊始,我行制定了《庄河汇通村镇银行2011年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞2011年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面,并取得了显著的效果。三月末,各项存款余额为50,923万元,比年初增加24,604万元,比年初增加62.18%。

2、提高优质服务水平,加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范,走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加,不仅降低营业资金成本,而且壮大了我行的信贷资金力量。

3、开办通知存款业务,中间业务实现零的突破。 一是在存款工作中,我行在搞好传统业务的同时,以市场需求为导向,以开拓资源为目标,认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》,并于3月20日,开办了七天通知存款业务,到3月30日,通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务,与庄河自来水公司建立了良好的合作关系,并于4月份开始办理了代收水费业务。

朝阳【wlsh0908】整理

通过增加业务品种,创新服务功能,不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角,开掘了新的存款资源,带来了新的效益增长点,而且产生了良好的社会效应,深受社会各界的好评。

(三)加强会计基础工作,提高会计核算质量

一是认真测算财务收支状况,编制2011年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作,提高会计核算水平。在会计辅导工作上,根据辅导人员不足的实际,采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作,督促并规范了会计财务结算操作规程,防范了操作风险,对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记,健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作,使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要,1至3月我行多次与大连银行科技部沟通,提出了10余项特殊业务改进意见,得到了大连银行科技部的大力支持,已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统,解决结算不畅通的问题。从2011年三月份起,我行为了解决结算不畅通的问题,把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力,人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试,于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通,不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题,而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度,同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。

(四)抓好规章制度的贯彻落实,促进各项工作走上规范化 在继续不断完善规章制度的同时,我行注重狠抓规章制度的落实,抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依,逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上,我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度,主要有:一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产

朝阳【wlsh0908】整理篇四:银行员工个人季度工作总结 2002年xxx的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。 随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,2002年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。 我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。 xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法, 一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快„„那个胖胖的小伙子态度真不错„„农行就是好„„这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。篇五:银行三季度工作总结 银行分行

2011年三季度工作总结

三季度,在总行党委正确领导下,分行全体员工紧紧围绕总行及分行半年工作会议精神,完善措施、开拓创新、积极进取,各项业务指标持续攀升,继续保持了良好的发展态势。

一、三季度主要工作

(一)营销活动顺利开展,各项业务指标继续保持了增长势头。三季度,分行积极响应总行号召,开展了“为行庆十四周年献礼——吸存揽储竞赛活动”,并积极组织开展了“大干三季度”营销活动,两次活动的顺利开展,促使分行各项业务指标持续攀升。截至9月末,分行各项存款余额211345万元,较年初增长50349万元,增幅31.27%;其中,储蓄存款18646万元,较年初增长13514万元,增幅263.33%,企业存款99543万元,较年初增长32488万元,增幅48.45%,保证金存款91680万元,较年初增长2871万元,增幅3.23%;各项贷款余额123650万元,较年初增长24496万元,增幅24.71%;贴现30685万元,较年初增长17244万元,增幅128.29%;银行承兑汇票余额142321万元,较年初增长63051万元,增幅79.54%;国际业务完成1955万美元;实现利润3268万元,较上年末增长2906万元,增长8倍。不良贷款和不良贷款率均为0;无任何责任事故或案件发生。

(二)结构调整成绩显著,突出了信贷精细化管理,有效降

低了信贷风险隐患。一是严格控制房地产、“两高一剩”等受限受控行业的授信及政府平台融资;二是注重到期业务的偿还情况并根据分行的信贷政策及企业的实际经营状况进行业务调整和适时退出。尤其是市场营销三部,高度重视贷款到期的按期偿还和续作工作,三季度是其授信业务陆续到期的集中阶段,针对此情况,对于额度特别大且路途远的授信到期业务,提前进驻企业,督促按时归还贷款;对于到期业务中,综合收益不足、贡献度不够的个别客户,进行了果断调整和退出,保障了分行授信业务的良性发展,进一步优化了贷款结构。三是加强沟通,严格贷后检查工作,对存量客户做到综合收益和存款最大化,特别是利用授信业务到期续作的契机,不断加强与客户的沟通,掌握客户的全面经营状况,逐渐增强客户日常业务结算量和回报率。四是在充分进行市场营销的同时,加强了对存量客户的挖潜力度,通过督促授信客户派生存款结算量的增加,不断加大日均存款额度。五是利用现有的客户群,加强储蓄存款的营销力度。

(三)内控管理制度进一步完善,切实提高了预警和防范各类风险的水平。一是积极争取总行支持,对分行委派了风险官,提高了授信业务风险的防范能力。二是根据银监局的要求,组织开展了深化“内控和案防制度执行年”活动,期间,对内部业务进行了全面的风险排查,发现存在问题,查明原因,提出整改措施,认真整改,取得了良好成效。三是坚持不懈狠抓“三个办法一个指引”的落地实施,制订了“t+1”受托支付办法,实时监督以保证贷款用途的合理性,从根本上防范授信风险。四是制定

了内控评价、技防监控、风险排查等“四项机制”,建立了“三个办法一个指引”、内控与案件防控、小企业贷款、监管检查和政府融资平台等“五本台账”,进一步规范了风险管理制度。五是根据人行**分行《**省金融机构综合评价暂行办法》的要求,各部室根据项目分解对自身业务进行了自查,有效防范了内部风险。六是根据**银监局对分行开业一周年全面检查所指出的问题和风险点,及时认真整改,潜在风险隐患得到有效化解。七是选聘了法律顾问,组织中层以上干部开展了法律合规研讨会,提高了法律意识,提升了警示教育。与此同时,组织了新的个贷合同文本的培训,使授信条线的员工在合同文本使用的规范性上增强了认识,为分行个贷业务的顺利开展打下了良好基础。

(四)增加多种对外宣传方式,取得了良好成效。7月份,制定了《2011年下半年宣传方案》,总行批准后,在原交通广播宣传、楼宇传媒宣传的基础上增加了公交车体、户外单立柱、私家车车体广告等宣传方式,从客户反馈的信息看,这几种广告形式各有侧重,覆盖面广,受众较多,取得了良好成效,大大提高了分行的知名度。

(五)强化目标责任,积极抓好安全保卫工作。根据总行要求,分行与总行签订了《社会治安综合治理暨“三防一保”责任书》、《消防安全责任书》和《廉政目标责任书》。平时做到定期检查,定期对三防设施维护,定期进行消防、防抢劫、防盗窃等应急演练,进一步提高了全员的应急处理能力,实现了无安全保卫责任目标。同时,根据总行要求,建立了员工道德风险防范体 系,实行了员工行为动态管理,及时掌握员工的思想动态和日常行为,确保无违规违纪行为发生。

(六)继续深入开展创先争优活动,不断加强党团队伍建设。以建党九十周年为契机,分行党委组织全体党员学习了胡锦涛总书记建党九十周年讲话,聘请专家进行了党课教育,并组织新党员进行入党宣誓,老党员重温党的誓词,激励党员牢记誓词,对党忠诚,永葆先进。坚持发挥党员先进典型的示范带头作用,对在工作中默默无闻、无私奉献的优秀党员进行了表彰,从正面引导全员学习先进精神,赶超先进典型。

(七)**支行的筹建工作有条不紊。通过面试、笔试、复试等环节,进行了人员招聘。在***支行的形象设计、装修材料通过总行审批后,分行抓紧督促装修公司进行施工,现装修工程已近尾声。机房装修、弱电布线已完成,待全部装修工程结束后,安装调试设备;atm、自助终端、网银终端等电子设备已准备就续,等待安装。

三季度,分行在取得一定成绩的同时,也存在一些不足:一是原生性存款资源过少;二是贷后现场检查不够,信贷精细化管理需要进一步加强;三是市场营销一线人员及个别中后台岗位人员配备不足。银监局对我行的全面检查中也指出了一些问题与不足,如岗位职责不清,部门职能重叠,领导分工不细等,已提出了整改意见,正在抓紧整改。

二、四季度工作打算

进入四季度,我们面临的外部竞争环境将更加严峻,需要在

进一步加强自身建设的同时,不断提高竞争力,尽最大努力保持住良好的发展态势。四季度,分行仍需重点围绕“防风险、促发展、抢人才、亮品牌、保安全、创效益”十八字方针,力争各项工作取得更大的进步和突破。

1、认清形势,完善措施,继续加大吸存揽储力度,确保圆满完成年度目标任务。随着进驻***的股份制商业银行数量日益增多,各家行凭借机制和人员优势、推出特色产品和优质服务占据西安市场,分行发展受到了巨大压力。一定要动员全行适应形势任务要求,抓紧今年最后几个月的宝贵时间,鼓足干劲,奋勇争先,全力冲刺,扭转存款缓慢落后局面,确保及时圆满完成年度目标任务。

2、调整结构,落实新规,继续加大风险排查力度,加强信贷精细化管理,严防授信风险。一是继续贯彻落实“三个办法一个指引”工作,切实按照“三个办法一个指引”贷款新规要求,严格贷款发放与支付环节,抓好支付审查工作。二是继续推动抓好内控与案防工作,通过持续推动全行落实四项机制、五本台帐,推行四项制度,做好四项延伸,机制落到实处,制度严格执行。同时组织推动好风险排查工作,及时发现问题,及时整改,责任到人,严格违规惩处机制,切实杜绝案件发生。三是强化贷后管理,加大贷后管理的检查频次,确保按照贷款新规要求使用信贷资金。督促客户经理密切关注借款人生产经营和市场变化情况,发现风险变化时及时提出风险预警,把握好资产风险分类的准确性,按照贷款“三查”要求进行贷后管理工作。

推荐第7篇:银行工作自我总结

xxxx年是工行历史上极为重要的一年;在这历史的一年里,我行完成了从国有独资到股份制的根本转型,并于下半年在内地和香港二地同时成功上市,从而迈出了决定性的关键一步!回首xxxx年,作为它平凡的一分子,我在本职岗位上做了自已应做的工作,完成了自已应尽的工作义务,现将一年来主要的工情况汇总:

一、认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关;

金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利,在钱财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;

二、工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作;

多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个入党多年的老党员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!

三、努力加强自身学习,提高各方面素质,为应对新的工作环境作好准备;

银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到接人待物的心理学技巧,都需要我们用心地不断进行知识的积累,更新和探索;作为特殊的金融服务行业,什么时候你的服务比别人更到位,更及时,更周到,什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝,什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出!

xxxx年就这么过去了,xxxx年正大步向我们走来!对照党和国家对我们的要求,我们的工作还远远不够;正因于此,我决心在新的一年里发扬优点,克服不足,严以律已,刻苦工作,努力为改善我国的金融环境而努力!

推荐第8篇:银行工作心得体会总结

工作汇报

柜员是一个最平凡、最基层,而又不可或缺的重要岗位。

转眼间我在柜员的岗位上已经工作两年多了。记得曾经有许多人问过我是否后悔选择了当柜员,说实话当时真的有点后悔,因为一旦做上了柜员,就永远也走不出前台,但后来自己仔细一想,我不应该有这样的想法,作为年轻人我们应该干一行,爱一行,钻一行,强一行。无论自己做什么,都应该干出自己的特色,开辟出属于自己的一片天地。

在工作中,我总提醒自己,既然我选择了这份工作,我就一定要踏踏实实、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。在我做好自己工作的同时,还用我两年来在工作中积累的经验来帮助其他的同事,比如同事遇到了网上银行等电子银行和理财方面的问题,只要问我,我都会细心的给与解答。同时,当我遇到难题的时候,我也会十分虚心的向老同志请教学习。对待业务技能,我始终本着:三人行必有我师,努力把自己不会的学会。要想工作出色,就不断提高完善自己的业务素质。

对于新业务、新程序、新知识,我都积极努力学习钻研,每次新业务新系统上线升级时,只要需要我在单位加班,我都积极参与。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我的信任。我也会很好的利用每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,然后把学习到的新业务新知识分享给我的每位同事。就是在这种想法下,我们很好的完成了BOEING系统的前期演练工作。

作为一名临柜人员,我深深地知道临柜工作的重要性,因为它是客户直接了解农行的窗口,起着沟通客户与银行的桥梁作用。因此,我在临柜工作中始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,专心熟练技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更细心、更周到、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,吸收更多的存款,创造更多的效益,赢得良好的社会形象。

每当我听到外边顾客对我说:你干的真快&&那个小伙子态度真好&&你的业务最精通&&农行跟以前不一样了&&这些话时,我感到十分的高兴,因为,那并不仅仅是对我的表扬,更是对我工作的认可和激励。

新的一年马上就要来到了,我会为自己定制新的目标,加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我会在心里暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取创造更好的业绩。

推荐第9篇:每日工作收获与总结(推荐)

转口贸易:先收后支的转口贸易是外汇核销上的概念。----指贸易中先收到下家的货款后再支付上家的货款。反之就是“先支后收的转口贸易”就这两个概念。

券商资管、基金子公司与信托的区别

监管层面看:信托公司由银监会,券商资管和基金子公司由证监会监管

法律层面看:信托受各项法规约束且《净资本管理办法》能约束信托公司盲目扩张;券商资管对证券公司自有资金投入资管计划时予以净资本扣减,对资管计划对外募集资金则无要求;基金子公司并没有相关法律约束其净资本、风险资本的控制问题。 历史沿革:第一家信托公司成立于1979年,券商资管和基金子公司均是12年三季度才被允许开展资管业务

机构运作成熟性:信托公司的注册资本最低限额为3亿元 业务范围:

集合计划募集的资金可投资中国境内依法发行的股票、债券等证券期货交易所、银行间市场交易的投资品种(兑付压力大);单一信托(兑付压力较小)

基金资产管理计划应投资于:

1、现金、银行存款、股票、债券、证券投资基金、央行票据、非金融企业债务融资工具、资产支持证券、商品期货及其他金融衍生品

2、未通过证券交易所转让的股权、债券及其他财产权利

目前券商资管和基金子公司发行的资管计划中很多都是直接对接单一信托

推荐第10篇:银行每日晨会日志

银行每日晨会日志

日期2011年03月03日星期一时间7:40—7:50

表扬 网点经理表扬张三在昨天的柜面服务中始终坚持标准的语言规范和行为规范,并在客户离开时提醒客户带好随身携带的物品,得到了客户的表扬,同时值得我们大家学习。业务顾问李四表扬王五:在代理保险营销时,客户正处于犹豫时,王五及时加入营销,丰富的营销经验让客户最终下定决心,最终完成20万元保险销售。

昨日回顾 昨天大家抓住了大专院校春季开学的有利时机,加大柜面营销力度,完成了30张储卡,超额完成目标10张 。一季度的龙卡通任务有所增加,抓住一切机会使我们离目标更近了一步;

两名业务顾问的同力协作,不仅体现了集体、团队的力量,也为我们赢来了20万元的代理保险销售的好成绩;

从昨天的销售情况看,我们的销售产品还是非常丰富的,说明我们柜员的业务水平经过上月的加强培训,有了长足的进步; 基金由于受到股市调整的影响,最近销售比较清淡,但最近调整基本到位,投资风险较低,可以向投资者加大营销力度; 昨天所有柜面在工作中都坚持执行标准的行为规范和语言规范,今天继续保持。

销售统计 储蓄卡:30 贷记卡:3 理财卡:0 基金:5万元 保险:20万元 电子银行签约:3户 存款余额:24688万元

增减数额:4688万元 业务量统计:808笔

客户意见簿情况:大厅工作人员服务态度好

其它:打新股2户、利得盈10万元、三方托管1户、短信通2户

今 日 目 标

一季度旺季营销只剩下最后一个月了,在全体人员的努力下,我行已完成储蓄存款、理财产品销售、基金定投、电子银行、理财卡等销售任务,我们本日及本周的营销目标重点为基金和龙卡通,争取早日完成这两项目标。

基金30万元存款新增50万元理财卡、贷记卡各2张、保险5万元电子银行3户、手机银行1户、定投2户、打新股1户、利得盈10万元、三方托管1户、短信通2户

到会员工签字:张

三、李

四、王

五、赵

六、钱

七、李八

未到会员工签字:周

三、吴

四、郑五

第11篇:每日工作流程

每日工作流程

1、6:10起床

2、6:30开班前会

3、7:10下坑工作

4、11:40回驻地(无爆破任务时);爆破时,11:50起爆,爆破完成后一般在12:20回家。

5、看守火工品时,中午不回驻地吃饭。由司机送饭至爆破现场。

6、11:50开饭

7、13:30下坑工作

8、17:30回驻地(无爆破任务时);爆破时,17:50起爆,爆破完成后一般在18:40回家吃饭。

9、17:50开饭

10、吃完饭后,下坑加班布孔、填孔。一般在坑加班至20:30;特殊情况加班至21:30。(时间不固定)

11、正常情况下,19:10开晚上会议,并做好会议记录。

12、开完会后,做爆破设计和经济分析,并做出次日生产计划。

13、晚上抽时间将钻机米数按照炮区汇总好,报给财务。

14、晚上开完会议后,整理会议内容,写各种记录。

第12篇:每日工作日志

·每日工作日志(8.31)

1、正式发放中秋节月饼;

2、调节现场配合模型公司安装新的沙盘、区域表板;

3、与开发商核对奖金明细;

4、核对公式价格销控表以及x展架房源表;

5、完成开发商月报、月销;

6、第二次统计认筹房源落点,合理进行房源转推荐;

每日工作日志(9.1)

1、与开发商对接催促预售许可证盖章复印件送至售楼处

2、调节现场配合模型公司调试沙盘及区域表板;

3、核对明源天诺最终录入价格,更改小数点后两位的误差;

4、与活动公司人员对接准备开盘物料;

5、安排业务人员填写定单、优惠单,准备开盘物料;

6、配合开发商领导、公司领导颁发恒盛公司现金奖励;

7、与策划对接商讨后期商业方案;

每日工作日志(10.11)

1、与按揭部核对未签约客户以及签约未办按揭客户;

2、将疑难客户分配给已完成签约的业务员跟踪;

3、未办按揭客户按业务员排序,共计92组,与业务员逐个核对情况;

4、制定签约奖惩计划,20天内无法完成签约则客户交由其他业务员跟踪,同时业绩归该业务员所有;

5、核对销控总表,对换房及退房进行整理,更新销控表;

6、明源发起29套退房,没收客户定金,等待开发商批复;

每日工作日志(10.12)

1、更新

9、14号楼电话邀约说辞,加入南门小学签约信息,案场全员培训;

2、与杨杰初步沟通外拓的执行方式;

3、案场新人考核,今日考核人员杨倩倩;

4、与甲方确认14号认筹金退款人员名单

5、与策划沟通周

六、日暖场活动,并在晚会传达给业务员;

每日工作日志(10.13)

1、因近日短信效果一般,检测短信导入来电数据,并与业务员核对;

2、回访全部来访、来电客户,抽查A、B级卡和回访短信,检测回访效率;

3、监测案场实际新来人和回笼客数量;

4、对殷秋茹、卢晨晨、杨倩倩、李婧四名新人进行初步考核

5、配合恒盛财务预约10组客户前来退1万元认筹金;

6、制定认筹奖励计划;

每日工作日志(10.15)

1、邀约所有预约一期的客户认购一期释放出的房源,共认购7套;

2、回笼前期来访客户,利用周末现场氛围制造SP加快认筹,共计认筹18组;

3、邀约客户参加超级大赢家之掷者大PK,效果一般;

4、总结今日认购和认筹心得,对今日认购和认筹第一名实施奖励;

每日工作日志(10.16)

1、初拟开发商15万奖金分配方案,核对所有业务员9月份认购签约明细;

2、完成周日周报、安徽分公司周报恒盛皇家花园部分;

3、与杨杰沟通确认外拓方案的细化及进行建议和修改,完成外拓方案初稿;

4、进行业务统计,统计前期蓄水一期房源客户未购原因,总结10.

15、

10、16仅认购9套的原因;

5、部署下周业务工作,主要为落点摸排、认筹数量预估、客户升级意向度及签约细项工作;

每日工作日志(10.17)

1、制作完成外拓方案初稿并在周例会与甲方汇报,近期完成外拓方案的执行方案,将需甲方配合的要点报备甲方;

2、完成开发商15万奖金分配方案,并将相关奖金单传至总部;

3、核对129套认购未签约客户情况,进行新的业务归属;

4、挑选30套一期调价房源进行重点推荐;

每日工作日志(10.18)

1、与策划李成华对接制定一期剩余房源续销方案;

2、与杨洁对接修改完成外拓方案,并分配外拓组员,组员做好外拓待岗准备;

3、培训认筹升级活动说辞,线下认筹升级正式启动;

4、鉴于今日对挑选出的30套房源去化不够理想,强化培训一期剩余房源续销说辞;

5、为周

六、日认筹升级准备物料,制定相应表单及物料准备;

每日工作日志(10.19)

1、配合甲方完成已交首付未办按揭的数据核对,并请明细及原因发至甲方财务;

2、配合甲方完成皇家花园收入统计表

3、安排邹瑜、朱俊、李珺洁、文士茂四名业务员与杨杰进行沟通;

4、培训认筹升级活动说辞,认筹升级领取的“铂金卡”需周六领取,并通知客户参与抽奖活动;

每日工作日志(10.20)

1、询问佣金事宜,目前佣金已经到开发商集团审核阶段,下周一与开发商确认具体转账时间;

2、所有业务员回访认筹客户,通知周

六、日参与活动到访时间,认筹升级领卡细则须知,并通过客户到访针对性的进行落点转移;

3、因近两日现场来访量严重不足,监督业务员回访近期来电客户,前几蓄水来

访客户,加大现场来人量;

4、与短信公司对接,将明日短信发放区域调整为效果较好的新站、瑶海区域;

每日工作日志(10.21)

1、完成开发商周报;

2、配合活动公司进行场地布展;

3、利用免费短信平台给所有已认筹客户发送活动短信,业务员进行电话跟踪回访;

4、摸排每一组认筹客户的情况,统计周

六、日到场升级的组数;

每日工作日志(10.23)

1、

9、14号楼明源系统建档;

2、制作

9、14号楼开盘确认单和价格表;

3、

12、13号楼打印缴款通知书;

4、统计近期缺按揭资料客户名单,并催促客户补齐;

5、周报制作;

6、开盘方案制作及开盘物料统计;

每日工作日志(10.24)

1、参加甲方周例会,提报开盘方案;

2、与甲方确认第三批次结佣情况已转帐至公司财务;

3、按照甲方意见重新分配9月份15万奖金,周四实发奖金9万;

4、协助杨洁完成外拓方案分配的提报,周三正式外拓南门小学;

每日工作日志(10.25)

1、协助售后完成50套合同的审核工作,明日送往房管局盖章;

2、统计245套网备合同情况,根据实际情况催促客户签署合同;

3、完成本月月报的制作;

4、配合甲方完成催款工作,我方工作主要为:打印缴款,邀约客户签署合同,催促客户补齐缺失材料;

每日工作日志(10.26)

1、协助按揭部将约50份已备案的合同整理,递送银行进入待放款状态;

2、完成统计245套已办按揭缺合同情况,已签合同约90份,达到可签状态的约30份;

3、进行认筹客户的最后一次梳理,认筹客户239组,已升级140组;

4、配合按揭部完成缺资料客户统计,兴业银行、农业银行重新提供缺资料明细,重新与业务员核对客户情况;

每日工作日志(10.27)

1、安排人员完成开盘物料准备,定单盖章填写、开盘确认单的整理、合同须知等必须物料的准备

2、统一安排业务员进行电话回访,通知认筹客户带齐资料与10月29日8点准时签到;

3、督促未升级客户尽快办理升级手续,来售楼处领取金条的铂金卡;

4、开发商奖励奖金发放;

5、细化开盘流程为明日的开盘流程演练做好准备;

每日工作日志(10.28)

1、通知关系户提前选房,今日

9、14号楼提前选房33套;

2、准备所有开盘物料,合同须知、认购协议书、其他物料的准备;

3、业务员进行电话回访及短信确认,确保客户带齐资料在明日8点准时签到;

4、开盘流程演练;

每日工作日志(10.29)

1、开盘活动;

2、与财务核对销控确认实际认购套数,制定电子销控;

3、明源录入,核对换房及签约的准确录入

4、销售员回访客户确定房号,确定签约前的准备;

每日工作日志(10.30)

1、通知业务员回访所有认筹未认购客户回笼现场,今日4组认筹客户认购;

2、华润橡树湾市调,但因其不对外开房开盘过程,大致到访客户400-500组;

3、周报的撰写

4、完成小组制分配工作,暂定案场为8个小组,并制定指标和惩奖措施;

每日工作日志(10.31)

1、参加甲方周例会,确认余房销售策略,以周为单位进行销售,余房可额外享受2个点的优惠;

2、周例会确认

11、12月激励计划, 一套房源有两百元奖励,一周为单位进行结算;

3、;

4、;

每日工作日志(11.1)

1、完成开发商改版后的周报、月报;

2、与按揭部对接处理近期待放款客户的疑难问题;

3、督促售后进行房产局查询工作,完成70组客户限购产寻

4、挑选一期余房与

9、14号楼余房各50套,进行近期线上主推销售;

每日工作日志(11.12)

1、核对33户已打缴款通知书但财务未转账过期客户,通知业务员重新打印;

2、协助按揭部安排建行周五驻场,通知业务员邀约优质客户进行集中签约;

3、安排业务员辅助售后部门完成约50份合同审核工作;

4、协助策划整理50套最低价格房源,做网站推售的准备;

5、整理

9、14号楼初步签约情况,为集中签约做前期准备;

每日工作日志(11.12)

1、核对33户已打缴款通知书但财务未转账过期客户,与财务沟通下周一重新缴打;

2、协助按揭部安排建行周五驻场,预计到场客户20组;

3、进行开盘后的第一次签约梳理,主要针对前期认购未签约客户梳理;

4、核对兴业银行缺资料明细,督促业务员回访客户提供资料;

每日工作日志(11.5)

1、配合车展布展,引导来访客户进行车展互动,但因天气原因现场来访客户过少,车展活动没有达到预期效果;

2、催促业务员对已办理按揭缺资料客户进行电话回访确认,配合银行放款;

3、安排业务员统一时间段进行电话回访邀约近期来访客户,提高明日客户到访量;

每日工作日志(11.6)

1、周分析的制作;

2、与按揭部对接约60户兴业银行缺资料情况,与业务员核对;

3、进行小组一周认购数据评比,并开会公布周数据进行相应排名奖惩;

4、核对

9、14号楼认购客户递送资料情况;

每日工作日志(11.7)

1、参加甲方周例会;

2、初步梳理未签约客户情况;

3、明确短信投放内容和投放区域;

4、整理50套精选房源说辞;

每日工作日志(11.8)

1、梳理未签约客户,通知客户认购20天内不签约则取消金条;

2、统计并回访未办按揭客户及缺资料客户,通知客户补足材料;

3、培训50套精选房源说辞;

4、整理一期剩余房源,整合一期和二期房源的最佳推售策略;

每日工作日志(11.9)

1、督促业务员与按揭部核对缺资料名单及明细;

2、统计回访认购未签约客户,利用取消金条赠送来逼签;

3、50套精选房源展架到位,正式对外公开;

4、整理一期剩余房源,整合一期和二期房源的最佳推售策略;

每日工作日志(11.10)

1、与业务员逐个核对未签约客户情况,催促客户签约,逾期则取消金条赠送;

2、;

3、50套精选房源展架到位,正式对外公开;

4、整理一期剩余房源,整合一期和二期房源的最佳推售策略;

每日工作日志(11.10)

1、根据新的短信平培训业务员接听电话说辞

2、将原有中低区房源优惠取消、金条赠送取消线下释放优惠,线上主推50套中区房源

3、与按揭部核对交行目前缺失资料名单,通知业务员尽快通知客户;

4、协助女专核算第四批次结佣情况;

每日工作日志(11.12)

1、统计

9、14号楼退认筹名单,周一将名单报至开发商财务处;

2、统计下周六亲子活动邀约客户名单;

3、统计截止目前未打缴款通知书名单

4、协助女专核算第四批次结佣情况;

每日工作日志(11.13)

1、协助建行驻场进行签约,今日完成签约16套;

2、统计下周六亲子活动邀约客户名单,业务员提供邀约客户名单;

3、统计截止目前未打缴款通知书名单,将目前相对急的客户名单筛选出来进行优先缴打;

4、协助女专核算第四批次结佣情况;

每日工作日志(11.14)

1、参加开发商周例会,汇报一周工作;

2、协助女专完成第四批次结佣明细,与开发商甲方财务对接核对具体明细;

3、与按揭部对接,核对兴业银行缺资料明细,通知业务员督促客户提交资料;

4、与按揭部对接,核对未办理按揭明细;

每日工作日志(11.16)

1、通知业务员明日下午开始退认筹金,监督电话回访确保通知到位

2、分两批次进行派单,派单区域为新天地乐购儿童乐园,派单分数为150份;

3、监督业务员回访所有客户,同时将周六回访说辞下发,邀约客户来访参加活动;

4、配合农行办理按揭,今日签约完成10组;

每日工作日志(11.17)

1、统计周六SP活动来访客户确定名单,根据邀约情况来协调SP活动;

2、整理近期线上主推50套房源明细;

3、配合售后来完成近期房产局查询70组客户明细梳理

4、统计未签客户办理户口情况,与银行沟通是否仍接受集体户;

每日工作日志(11.18)

1、协助策划、活动公司进行周六SP活动布展,摸排明日来访客户情况;

2、与按揭部对接邀约客户周日下午签约,建行驻场办理银行按揭;

3、协助财务统计未退认筹明细,核对已退认筹名单;

4、完成开发商周报制作,反馈一周销售信息;

5、督促业务员完成年终小节撰写,11月20日交至女专处;

每日工作日志(11.19)

1、将已查询出30组房产局审核表发至业务员,通知客户及时签约并缴打缴款通知书

2、协助红黄蓝幼儿园师生进行节目演出,同时维护老客户;

3、案场例会讨论“降价”事宜,并让业务员反馈近期接待客户情况未认购原因;

每日工作日志(11.21)

1、参加甲方例会汇报周分析,研讨2011年底冲刺初步方案、案场外拓人员工作安排;

2、制定截止日期为11月25日的签约冲刺计划,根据跟人签约情况摸排制定签约指标,细化奖惩方案,目标签约套数45套;

3、执行新的人员编制将案场人员分为两梯队,案场留守杀定、签约人员10名,其余13名进行巡展派单,杨杰负责13名人员分配,程勋华辅助;

4、配合策划细化2011年底签约冲刺计划,配合内容为外拓人员安排,主销房源及时间节点,价格调整的方式,现场人员配合,11.22日出具体整合方案;

每日工作日志(11.22)

1、完成2012年培训计划的制定,2012年全年共计24次培训,每月平均两次全员培训;

2、制定截止日期为11月25日的签约冲刺计划,晚会公布每个人签约指标并公布惩奖方案;

3、统计按揭部核对133套按揭缺资料明天,核对兴业、建行、徽商、中行明细,确保年底回款指标;

4、总结今日工作,检验业务员A/B级卡、来电表、来人表的填写,并将典型客户进行分享;

每日工作日志(11.23)

1、沟通开发商财务补打已交首付缴款通知书,完成50分缴款通知书打印,如正常转账可达到备案标准,近期可完成正式合同的签署进入待放款状态;

2、安排业务员辅助售后整理并检查合同,完成40本合同的核对工作,明日售后完成该批合同的盖章程序;

3、邀约3组近期部分退房客户及前期疑难客户,将疑难客户情况反馈开发商制定解决方案

4、核对未退认筹金明细,提供名单及具体金额至开发商财务,确定时间邀约客

户退款;

5、本月签约指标未完成人员过多,与业务员沟通未完成情况,并分析其总体签约量与签约比例,25日执行新的签约分配制度;

每日工作日志(11.24)

1、参加开发商集团明源系统培训,对明源系统进一步深入了解,配合开发商制作相应报表;

2、与业务员分析目前市场大势,分析近期来访客户心理总结成交客户共性,稳定业务员心态提高接待客户激情;

3、业务员分享签约心得,业务员开始交叉回访未签约客户,将目前犹豫客户邀约售楼处现场,预计明后邀约8组未签客户;

每日工作日志(11.25)

1、安排业务团队十人进行派单工作,分两组杨杰、程勋华分别带一组,留电初步意向客户约13组;

2、挑选5套目前性价比较高房源,周

六、日作为线上主推房源,争取促进成交;

3、检查今日回访客户情况,预计3-4四组经回访的客户周

六、日到场现场进行进一步洽淡;

4、完成开发商周报、公司月报撰写,并总结分析本周、本月工作,为下周工作做好计划;

每日工作日志(11.26)

1、安排业务团队十人进行派单工作,分两组杨杰、祖才华分别带一组,留电初步意向客户约5组;

2、昨日挑选5套目前性价比较高房源,今日完成认购一套;

3、接待搜房网看房团30人,现场布置看房团团购房源展架,看房团留电4组;

4、为明日合房网专场看房团准备物料,现场配合布展;

每日工作日志(11.27)

1、撰写周分析、开发商集团周报,总结一周签约、认购工作,本周签约、认购情况较差;

2、接待合房网专场看房团,安排专人接待留电,现场为促进成交;

3、整合签约梳理情况,将疑难问题像甲方反馈,解决迁户口、户口问题、贷款问题疑难客户的签约;

4、梳理近期回访客户,回访意向客户约15组,近日做好邀约现场准备;

5、总结本周派单情况,共计留电19通;

每日工作日志(11.28)

1、参加甲方例会确定营销方案细则,更改活动抽奖形式及奖项;

2、将甲方反馈,解决迁户口、户口问题、贷款问题疑难客户的签约,甲方同意提前缴纳首付再办理按揭,现场根据不同客户情况来酌情办理;

3、配合按揭部完成前期未签约客户梳理,整合兴业银行、建设银行缺资料明细与银行核对;

每日工作日志(11.28)

1、与财务确定未退认筹金额明细,预约财务现金本周

四、五完成认筹金退款手续办理;

2、与按揭部核对未办按揭明细共计57组,办理按揭缺资料明细66组,完成统计梳理工作;

3、与开发商确定12月销售重点,并确定相应说辞;

4、梳理目前111组认购未签约客户明细,将户口、银行问题客户进行逼签工作,配合按揭部、财务进行提前收款工作;

每日工作日志(11.30)

1、培训12月份本案营销推广说辞;

2、针对明日投放短息内容,制定针对老客户及新客户相应的说辞;

3、整理未办按揭人员名单以及缺资料客户名单,与业务员逐一核对;

4、梳理近期来访客户,回访意向客户约16组,借助12月份活动,邀约客户至现场;

每日工作日志(12.1)

1、安排明日长丰派单人员,统计今日派单留电明细;

2、邀约近期退房客户现场约谈,根据客户情况做出相应处理方案;

3、制定2012年全年营销计划, 根据现有余房明年推盘量与策划对接制定初步计划;

4、今日短信投放30条,案场专人监测短信来电量及留电效果,今日短信来电共计82通,有效来电41通,留点率不高;

每日工作日志(12.2)

1、安排明日长丰派单人员,统计今日派单留电明细;

2、明日安排建行下午驻场,统计明日来现场办理按揭明细,预计10组客户来现场办理按揭;

3、完成开发商周报、月报撰写,分析本周、本月客户情况;

4、今日短信投放30条,案场专人监测短信来电量及留电效果,今日短信来电共计64通,有效来电33通,留电率不高;

5、梳理缺资料客户、按揭未办客户明细,本月银行有放款额度,通知客户按时办理按揭递交全部按揭资料促进项目回款;

每日工作日志(12.3)

1、辅助建行驻场办理按揭,并现场与建行核对前期问题客户情况;

2、配合模型公司人员进行区域表板整改施工;

3、二期房源表板到位辅助施工人员安装,将所有已售房源销控;

4、今日短信投放30条,案场专人监测短信来电量及留电效果,今日短信来电共计53通,有效来电23通;

5、安排南京支援人员名单,并安排交接人员及工作交接事宜;

6、与售后核对未打缴款通知书明细,与按揭、财务核对并协调公司财务尽快转账达到可备案状态;

每日工作日志(12.4)

1、安排专人接待百瑞、新安长丰看房团,并进行意向留电进行后期回访准备;

2、完成开发商周报、同策周报撰写,并总结本周工作;

3、完成2011年工作简报及2012年操盘思路PPT制作;

4、完成周边近期开盘项目市调:宝宸时代花园开盘去化约60套,隆昊昊天园开盘去化约12套;

5、安排南京支援人员名单,并安排交接人员及工作交接事宜;

每日工作日志(12.5)

1、向甲方汇报本周工作情况,并将目前签约疑难问题反映甲方确定解决方案;

2、外拓工作组与百瑞看房团进一步洽谈合作事宜,相比较百瑞看房团效果较好;

3、与财务核对退认筹明细;

4、完成案场单套认购奖金方案呈批,与甲方确认领取现金时间;

5、短信、报广等广告确认,并走甲方流程,本周短信继续以测试形式投放;

每日工作日志(12.6)

1、完成案场单套认购奖金方案呈批并配合甲方领取现金,今日完成本月认购奖金发放;;

2、安排值日生完成数据监测工作,今日短信效果较高总来电96通,有效来电48通,来电有效率需提高;

3、杨杰继续跟踪新安房产网派单工作,本周完成与新安的工作并进行总结,下周与百瑞房地产洽谈合作事宜;

4、邀约两组已交首付报退客户,与客户洽谈再与甲方沟通退房情况;

每日工作日志(12.7)

1、与按揭部、财务、售后对接完成30户缴款通知书缴打工作,近700万金额的转账,尽快配合各部门打印合同达到待放款状态;

2、安排值日生完成数据监测工作,今日短信效果一般总来电52通,有效来电30通,来电有效率需提高;

3、配合按揭部完成约10组待放款缺资料客户核对工作;

4、与甲方争取公司员工购房优惠,并与公司员工沟通确认及时签约事宜;

每日工作日志(12.8)

1、核对徽行退单情况,通知业务员将客户转移其他银行办理贷款,配合按揭部负责协助办理;

2、核对建行可备案明细46户,询问情况配合按揭部签署合同督促客户递交资料;

3、将目前问题客户情况与按揭部、银行核对,促进本月回款指标;

4、将目前本案二期剩余房源类型进行讲解,并培训业务员针对性推荐房源说辞,为周

六、日集中客户到访做准备;

每日工作日志(12.9)

1、摸排本周短信发送监测效果,与开发商汇报情况并制定下周发送短信内容及区域;

2、安排业务员参观恒盛豪庭交房现场并拍照用作销售道具,整理相关说辞利用

豪庭品质来凸显本案品质;

3、统计交行目前缺资料情况,催促客户提供备案所需的单身证明原件以便放款;

4、回访邀约近期意向客户周

六、日来现场参观,利用现场气氛进行促进成交;

每日工作日志(12.10)

1、收紧现场折扣,严格按照原制定付款方式执行现有折扣,督促业务员尽快回访逼迫意向客户成交;

2、安排公司内部员工今日完成签约工作,已完成4套内部员工签约;

3、回访客户来访现场办理按揭,周一建行驻场;

每日工作日志(12.13)

1、今日外派人员派单区域为北二环、北一环商圈;

2、今日邀约三组客户补足首付款及剩余款项,达到可备案状态;

3、与按揭部、银行核对缺资料、未办按揭、缺合同明细,并与上班人员进行核对

4、安排明日缴打通知书工作;

每日工作日志(12.14)

1、今日外派人员派单区域为北一环商圈;

2、今日核对150组交行办理明细,通知客户在银行电话调查时能如实核对资料;

3、与按揭部核对未办理公积金明细;

4、摸排签约情况,户口问题、迁户口、正常客户逐一解决;

每日工作日志(12.15)

1、今日轮换2人派单,区域为北二环沿线商铺;

2、今日核对95组未签客户情况,分别邀约户口问题、迁户口、正常可签客户情况;

3、监督业务员回访公积金未办理客户,并通知下周可办理公积金;

4、梳理近期意向客户量减少原因,通过会议了解近几日未成交原因;

每日工作日志(12.16)

1、今日轮换2人派单,区域为财富广场写字楼区域;

2、今日市调蓝鼎星河府与业务员分析该案情况及对本案的影响,并讨论相应说辞;

3、梳理通知意向客户领取报卡情况,邀约情况并不理想因受部分楼盘降价影响,客户买房意向下降;

4、梳理近期意向回访情况,周

六、日集中邀约客户到场;

每日工作日志(12.17)

1、今日晚五点轮换3人派单,区域为新天地乐购广场主要针对周

六、日逛街人群;

2、今日协助建行办理按揭,并处理前期按揭未递资料情况;

3、回访前期意向客户,以50套享有金条、笔记本即将结束说辞邀约犹豫客户来

现场参观;

4、回访部分老客户领取剩余报卡;

每日工作日志(12.19)

1、今日参加开发商例会,汇报上周认购、签约情况;

2、今日与财务沟通完成5户资金监管转账工作;

3、今日与按揭部对接核对112组已办理按揭缺资料明细,并与业务员核对每组客户情况;

4、与业务员分析蓝鼎开盘情况并做简单应对说辞培训;

每日工作日志(12.20)

1、今日完成200万资金监管账户转账,缴打20户已达房款标准客户合同;

2、今日与按揭部对接近日将其他银行部分客户转至建设银行,近期建行有大额资金放款;

3、今日完成部分客户的催告函填写,明日中午完成所有客户催告函填写并进行邮寄;

每日工作日志(12.21)

1、今日填写客户催告函并电话告知客户限定签约日期及签退日期;

2、今日与业务员核对兴业可转建行明细,确定名单与银行邀约时间进行交接;

3、今日完成交行缺资料、建设银行缺合同明细核对;

每日工作日志(12.22)

1、今日与业务员核对未办按揭客户名单及客户缺资料名单,催促客户提供材料办理按揭;

2、今日与业务员核对金条发放客户名单;

3、今日回访客户确认周末参加圣诞活动客户名单;

4、今日培训业务员谈判技巧之如何守价、议价;

每日工作日志(12.23)

1、今日将核对银行缺资料名单交至按揭部,确认与银行核对结果

2、今日确定电话邀约明日参加活动名单;

3、今日准备房地产周刊资料1000份;

4、今日协助活动公司布展;

5、今日安排4名业务人员进行长丰派单;

每日工作日志(12.24)

1、今日确定明日来现场办理按揭客户名单并与按揭部交接;

2、今日协助策划及看房团参加圣诞活动,并锁定看房团意向客户;

3、今日安排外派组进行义井路、藕塘路小商铺进行扫街派单;

4、今日梳理近期意向客户,统一安排回访说辞;

每日工作日志(12.25)

1、今日协助建行驻场办理按揭,今日办理按揭13组;

2、今日协助按揭核对未办按揭明细名单,周一协助按揭与银行核对确保客户资料齐全;

3、今日完成周分析、月分析、开发商周报的制作;

4、今日梳理本周认购、签约工作,并进行团队分享;

每日工作日志(12.26)

1、今日与恒盛按揭部确认光大银行签约,并统计目前其他银行拒贷客户和存在按揭问题客户名单;

2、今日完成200万资金监管账户转账,缴打20户已达房款标准客户合同;

3、今日回访前期意向客户150组,以元旦在即,享有金条、笔记本,抽奖日期即将截止为说辞邀约犹豫客户来现场参观;

4、今日安排6名业务人员进行派单,地点:阜阳路和亳州路沿线门面;

每日工作日志(12.27)

1、参加开发商周例会;

2、今日与业务员确认交行,兴业可转建行办按揭客户名单;

3、今日确定之前银行退单客户和银行不受理客户名单,周五光大银行驻点统一办理;

4、今日梳理未办按揭客户和缺材料客户名单,明日电话统一回访要求年前务必补足材料;

每日工作日志(12.28)

1、今日确定明日办理光大银行按揭客户10组;

2、今日确定明日转建行办按揭客户20组;

3、今日梳理本月底清退明源退房客户名单;

4、今日完成200万资金监管账户转账,缴打12户已达签约标准客户;

每日工作日志(12.29)

1、今日协助光大银行办理按揭12组,协助建行办理按揭28组;

2、今日回访兴业银行和交通银行客户50组,确定明日转建行办按揭客户21组;

3、今日明源发起清退流程;

4、今日整理出22套房源用于抵新安房产网、合肥晚报,江淮晨报三家媒体的广告款;

每日工作日志(12.30)

1、今日协助建行办理转银行手续,今日实际办理20组;

2、今日安排元旦期间工作,送金条活动、送笔记本活动、邀约客户办理按揭;

3、今日完成所有未签客户退房申请,并将所有过期客户清除明源系统;

4、今日根据甲方要求更改2012年销售指标、回款指标、回款预算;

每日工作日志(12.31)

1、今日制作完成开发商月报制作;

2、今日完成所有明源清退的工作;

3、今日回访所有符合送金条条件的客户,通知1月2号下午一点领金条;

4、今日总结本月认购和签约工作,安排下阶段销售签约计划;

每日工作日志(1.1)

1、今日完成周分析撰写,总结一周工作

2、今日回访并确认明日领取金条客户名单,并培训业务员相应说辞;

3、今日回访并确认1.3日领取笔记本客户名单,同时利用活动进一步完成逼签工作;

4、今日进行本月认购工作梳理,并按组别排名;

每日工作日志(1.2)

1、今日完成发放40组客户金条发放

2、今日回访并确认明日领取笔记本名单,约35组客户;

3、今日将未签约清退房源梳理,部分房源对外出售;

4、今日完成二期剩余房源梳理,案场进行针对性推售;

每日工作日志(1.3)

1、今日调整一月份营销计划;

2、今日给12月1日—1月3日期间认购客户发放笔记本电脑;

3、今日梳理建行未办按揭客户,催促客户尽快提交材料办理按揭;

每日工作日志(1.4)

1、今日颁发12月开发商认购奖金;

2、今日梳理农行为放款客户,将部分客户转至建行办理;

3、今日执行新的优惠政策,主销房源为

9、14号楼中区房源;

每日工作日志(1.5)

1、今日梳理周六办理建行、光大银行按揭具体名单,初步邀约30组客户到场;

2、今日配合按揭部催促按揭缺资料明细,核对近期放款明细;

3、今日完成2012年营销计划终稿;

4、今日逼签1月认购客户,催促客户按时签约;

每日工作日志(1.10)

1、今日梳理签约但未办理公积金客户名单;

2、今日梳理已办理按揭缺购房合同客户名单;

3、今日完成300万资金监管账户转账,缴打17户已达签约标准客户;

4、今日逼签1月认购客户,催促客户按时签约;

每日工作日志(1.11)

1、今日统计15日领取笔记本客户名单,并将为按时交纳首付客户取消领取笔记本资格;

2、今日统计建行缺合同名单,催促售后及时备案;

3、今日统计未退认筹名单,截止目前有6组客户未做认筹退款;

每日工作日志(1.12)

1、今日进行临泉路周边小区进行派单,派发单页500份;

2、今日接待百瑞看房团,发放资料50份;

3、今日监测业务员回访签约情况,本月签约截止15日;

4、今日一期封盘进行调整,目前主推房源为二期中区房源;

每日工作日志(1.13)

1、今日与售后配合准备报建工作,将所有一期房源身份证复印件留档;

2、今日从明源数据库分析成交客户地图;

3、今日完成本月认购逼签动作,实际签约6套;

4、今日配合短信公司进行短信数据监测;

每日工作日志(1.14)

1、今日与售后配合准备报建工作,实际完成一期6栋楼的身份证复印件存档工作;

2、今日从明源数据库分析成交客户地图,将有效客户划分为各片区;;

3、今日配合短信公司进行短信数据监测,实际来电53通;

每日工作日志(1.15)

1、今日完成笔记本发放工作,实际发放12台笔记本;

2、今日做春节期间工作交接,业务员之间进行互相交接;

3、今日整理未打缴款明细,周一甲方例会与甲方汇报并确定可转账金额;

每日工作日志(2.12)

1、今日通过二期释放95折优惠,部分房源赠送液晶电视促进成交,今日共认购12套

2、今日统计找关系退房名单,周一甲方例会确定最终名单;

3、今日统计新来访客户情况、回笼客户情况,统计明日来访意向客户组数,明日意向客户6组,签约6组;

4、统计短信导入现场来人组数,共计18组;

每日工作日志(2.13)

1、梳理今日来人情况,统计明日意向客户组数;

2、梳理2月7日之前认购到期未签客户情况,确定客户签约时间,预计签约4组,业务人员致电不能按时签约客户告知其优惠取消;

3、确定可退房名单,填写退房申请明日至甲方确认;

4、分析周六至周一到场客户未认购抗性,并分享周六日竞品动态;

每日工作日志(2.14)

1、梳理今日新来人回笼客情况,统计明日到访客户情况,预期到访回笼客户5组,预计成交3套;

2、梳理近几日回笼客户未成交因素,未成交因素为需与竞品比对、未选中合适房源、观望情绪;

3、统计明日签约情况,确认2.5日两组到期客户未签情况;

4、分享和昌都汇华郡竞品情况,该项目在华孚城隍庙、新天地、元一设立三个外展点,开始派单动作;

每日工作日志(2.17)

1、核对周日领取金条名单,与按揭部确认核对,与营销部确认领取金条数量83根;

2、梳理41组未签客户情况,逼签已到期客户签约,周日前可完成签约15组;

3、统计分析今日新来人、回笼客户情况,摸排明日到访意向客户组数7组;

每日工作日志(2.18)

1、统计今日来访客户情况,摸排明日到访意向回笼客户5组;

2、将二期房源进行销控,明日主要推售房源为

9、14号楼中区房源及124平米大户型;

2、摸排一期意向客户,初步统计近期一期意向客户18组;

3、统计明日签约情况,预计签约组数7组;

每日工作日志(2.19)

1、梳理今日新来人、回笼客户情况,因二期剩余优质房源不多,明日做集中邀约客户到访咨询一期剩余房源情况;

2、今日统计未领金条客户情况,根据未领数量安排后期领取时间;;

3、统计下周签约情况,周

六、日认购客户均可按时签约,但部分客户需首付款分期付款;

每日工作日志(2.20)

1、梳理今日新来人情况,二期停止赠送金条及液晶电视赠送,将意向客户转推荐一期房源

2、今日培训调价后的一期房源说辞,公布近期主推楼栋(

6、

7、8三栋楼为近期主推);

3、摸排本周一期意向客户组数;

4、与按揭部协调安排银行周三驻场,邀约所有未签客户至现场签约,以免后期产生退房现象;

每日工作日志(2.21)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,分析来访访客户对一期房源的关注点及成交抗性,

2、针对老客户来电来访询问一期优惠情况,整合应对说辞

3、明日银行驻场,统计明日前来办理按揭客户名单11组,并递交按揭部;

4、统计明日回笼客户名单5组,预计成交3组;

每日工作日志(2.22)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,总结一期认购客户情况;

2、梳理未签约、未办按揭客户情况,致电未签约客户,规定签约最后截止日期,逼其前来签约;

3、今日建行驻场办理按揭6组;

4、回访本周到访客户50组,统计明日回笼客户名单8组,预计明日成交5组;

5、今日打缴款转账21组,共计400万;

每日工作日志(2.23)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,去电和短信邀约近一个月以来所有来访未成交客户,预计明日到访回笼客户6组,预计成交5套;

2、统计明日签约情况,确认明日3组到期客户前来签约;

3、统计已转缴款未签合同客户情况,邀约4组客户明日前来签购房合同;

每日工作日志(2.24)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,邀约回笼近期来访客户周末再访,预计明日回笼13组客户到访,预计成交12套;

2、统计明日签约情况,确认明日5组到期客户前来签约;

3、与按揭部核对资料,统计未放款客户和未办按揭客户情况;

每日工作日志(2.25)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼17组客户到访,预计成交15套;

2、统计明日签约情况,确认明日7组到期客户前来签约;

3、与按揭部核对资料,统计未放款客户和未办按揭客户情况;

4、统计需打缴款转账客户名单,截止目前26组客户急需转账备案;

每日工作日志(2.27)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼5组客户到访,预计成交3套;

2、统计明日签约情况,确认明日4组到期客户前来签约;

3、与按揭部核对资料,统计未放款客户和未办按揭客户情况;

4、统计需打缴款转账客户名单,截止目前36组客户急需转账备案;

每日工作日志(2.28)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼6组客户到访,预计成交4套;

2、统计明日签约情况,确认明日7组到期客户前来签约;

3、与按揭部核对资料,统计未放款客户和未办按揭客户情况;

4、、今日打缴款转账19组,共计400万;

每日工作日志(3.1)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼7组客户到访,预计成交5套;

2、统计明日签约情况,确认明日7组到期客户前来签约;

3、周六日建设银行、光大银行驻场,统计到访按揭客户名单;

4、、今日打缴款转账19组,共计478万;

每日工作日志(3.2)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼10组客户到访,预计成交15套;

2、统计明日签约情况,确认明日17组到期客户前来签约;

3、今日售后至房产局领取50组客户查询单,近几日与开发商确认缴款通知书的缴打时间及金额;

4、、今日安排明日工作岗位,将签约区与杀定区域分开并安排人员协助银行办理;

每日工作日志(3.3)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼17组客户到访,预计成交16套;

2、统计明日签约情况,确认明日10组到期客户前来签约;

3、今日晚会宣读案场制定的新的规章制度,重新分配包干区;

4、今日下达特殊房源指标,并计入淘汰考核;

5、今日统计明日办理光大银行按揭名单,约12组;

每日工作日志(3.4)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼5组客户到访,预计成交6套;

2、统计明日签约情况,确认明日7组到期客户前来签约;

3、今日整理近两天看房团成交数据,共计成交2套;

5、今日光大银行驻场办理按揭,共办理11组;

每日工作日志(3.5)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼6组客户到访,预计成交5套;

2、统计明后两天签约组数,根据预估组数来确定是否邀约银行驻场;

3、培训124平米及以上户型推荐说辞,近期主力去化户型为大三房;

4、安排明日与按揭部核对各项明细业务人员名单;

每日工作日志(3.6)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼5组客户到访,预计成交4套;

2、明日徽行、建行驻场,邀约17组客户明日前来签约;

3、统计可签合同客户11组,邀约客户3天内前来签署合同;

4、安排明日与按揭部核对各项明细业务人员名单;

每日工作日志(3.7)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼6组客户到访,预计成交5套;

2、明日看情况邀约银行驻场,邀约13组客户明日前来签约;

3、晚会下达书面特殊房源本月销售指标;

4、晚会统计2月23日后缺资料明细,近期交首付未办按揭明细;

每日工作日志(3.8)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼7组客户到访,预计成交5套;

2、回访签约到期客户,邀约9组客户明日前来签约;

3、今日打缴款转账22组,共计435万;

4、培训业务员来人引导说辞,将近期来访客户引导至123平大三房;

每日工作日志(3.9)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼10组客户到访,预计成交9套;

2、确定明天办理按揭名单,建设银行驻场,统计周日到场办理按揭名单,与按揭部沟通确认是否安排银行驻场

3、今日打缴款转账10组,共计200万;

4、培训业务员来人引导说辞,将近期来访客户引导至123平大三房;

5、培训

2、4号楼推荐说辞,周末重点去化房源为

2、4号楼房源;

6、安排明日杏花公园活动驻场人员,与杨杰确认相关事项;

每日工作日志(3.10)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼11组客户到访,预计成交7套;

2、确定明天办理按揭名单,中国银行驻场半天,统计周日到场办理按揭名单,与按揭部沟通确认是否安排银行驻场;

4、培训

2、4号楼推荐说辞,线下进行橱柜赠送的释放;

6、整理今日杏花公园活动物料发放及留电情况,安排明日杏花公园活动杨杰交接人员及轮岗业务员;

每日工作日志(3.12)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼4组客户到访,预计成交3套;

2、通知业务人员建行、中行已调至基准利率,中行、建行与明日驻场全天,统计明日办理按揭名单;

4、培训124平米以上大户型说辞,本周去化重点为大户型;

6、统计未签约客户情况,催促过期客户按期签约;核对未办按揭明细;

每日工作日志(3.13)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼5组客户到访,预计成交4套;

2、明日建行、中行驻场,统计明日办理按揭名单;

3、统计明日签约正式合同名单;

4、培训3,18日活动邀约说辞及注意事项,分组别交叉回访;

5、培训大户型转推荐说辞及明日认购落点情况;

每日工作日志(3.14)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼4组客户到访,预计成交3套;

2、统计明日签约、签约正式合同名单;

3、统计银行缺正式合同明细,加快签署正式合同的速度配合银行放款;

4、培训3,18日活动邀约说辞及注意事项,明日开始进行回访并确认客户到场情况;

5、培训大户型转推荐说辞,并进行组内演练;

每日工作日志(3.15)

1、统计通知活动客户来访情况,明早确定最终不能到场抽奖客户名单

2、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼5组客户到访,预计成交3套;

3、安排明日接电话小组,并将短信内容发至业务员;

4、统计建行、光大、公积金缺合同明细,催促签署正式合同进度;

每日工作日志(3.16)

1、安排明日接电话小组,安排组长工作交接;

2、下达下半月认购、签约指标;

3、确定最终不能到场抽奖客户名单,并发送短信告知;

4、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼6组客户到访,预计成交4套;

每日工作日志(3.18)

1、整理外展留电数据,安排相关人员回访;

2、总结今日活动,统计中奖客户名单及签约事宜;

3、统计周

二、周三到期签约客户情况,提前预约银行办理按揭;

4、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼4组客户到访,预计成交3套;

每日工作日志(3.19)

1、梳理今日新来人、回笼客情况,预计明日回笼4组客户到访,预计成交3套;

2、打印一期

1、

3、

5、6号楼的购房合同18本,邀约客户今明两天前来签署合同;

3、明日建行驻场,梳理未办按揭客户名单,邀约客户明日前来办理按揭;

4、梳理缺资料待放款客户名单,通知客户本周内补齐所缺资料;

每日工作日志(3.20)

1、梳理明日新来人、回笼客情况,预计明日回笼5组客户到访,预计成交4套;

2、打印一期

1、

3、

5、6号楼的购房合同4本,邀约客户明日前来签署合同;

3、今日房产局购房资格查询22组,完成可符合打缴款通知书客户梳理

4、明日中行驻场,梳理未办按揭客户名单,邀约15组客户明日前来办理按揭;

5、梳理剩余房源落点,指定明日销售重心房源;

每日工作日志(3.21)

1、梳理明日新来人、回笼客情况,预计明日回笼4组客户到访,预计成交2套;

2、今日房产局购房资格查询22组,今日完成300万缴款缴打;

3、今日中行驻场,共14组客户明日前来办理按揭;

4、梳理剩余房源落点,指定明日销售重心房源;

5、安排明日接听电话小组,做好小组工作交接;

每日工作日志(3.24)

1、梳理明日新来人、回笼客情况,预计明日回笼4组客户到访,预计成交3套;

2、明日交通银行驻场办理按揭,梳理明日办理按揭客户名单;

3、整合销控表,梳理明日认购客户落点;

4、梳理近期积累小户型客户情况;

5、梳理未办按揭、按揭缺材料情况,统计明日补材料客户明细;

每日工作日志(4.26)

1、今日梳理未办按揭及疑难客户157组,其中18组需与甲方协调清退及相关程序办理;

2、今日梳理截止4.26日到期付款客户29组,于5.3日之前完成该批客户补款手续,未能补足则做清退处理;

3、今日梳理光大银行需重签贷款合同客户24组,安排近日光大银行驻场办理按揭并完成相关补签手续;

4、今日测试海南元一短信公司效果,来电51通,有效28通;

5、梳理今日来访客户情况,检查客户回访效果,明日回笼客户6组,预计回笼客户认筹4组;

每日工作日志(4.27)

1、统计4.26日到期付款客户29组,其中1套已申请退房,1套已补足首付款,5套于5.1之前补足,剩余客户于5.3日之前完成补款手续,未能补足的客户将与甲方协调确认进行清退处理;

2、今日梳理未签客户37组,除开发商内部认购及已提前申请延时付款的客户,其余客户于5.3日之前完成签约;

3、今日测试春晖短信公司效果,来电78通,有效33通;经过统计明日安排测试效果最佳的博威短信公司进行短信投放;

4、梳理今日来访客户情况,检查客户回访效果,明日回笼客户7组,预计回笼客户认筹5组;

每日工作日志(4.28)

1、今日完成近四天短信投放效果统计,确定效果最佳的短信公司进行五一期间及下周投放工作,其余三家公司进行隔周轮流投放继续测试其效果;

2、今日与甲方确定17组问题客户解决方案,由专案组致电客户并与其谈判,根据不同情况做最终处理;

3、今日与策划对接房展会工作事宜,每日安排4名置业顾问完成巡展工作,并准备相关物料;

4、今日完成液晶电视第二批次发放客户名单整理工作,本次发放电视42台,并

安排置业顾问完成回访工作,确保客户及时领取;

5、梳理5.1期间签约、办理按揭、补资料及签署正式合同客户数量,根据实际情况与按揭部确认是否安排银行驻场办理;

每日工作日志(4.29)

1、今日安排五一期间每日发送短信10万条,并安排上周效果最佳短信公司进行投放;

2、今日完成液晶电视第二批次发放客户通知工作,本次发放电视42台,暂确定41组客户可到场领取;

3、今日与策划对接房展会工作事宜,因考虑现场接待能力问题,计划房展会工作人员4人缩减为3人,明日安排程勋华、陆尔群、朱俊3人,5月1日暂定安排2人值班房展会;

4、今日完成签约5组,补款3组,进一步跟进未签及首付未补齐的工作,于5月3日完成签约指标;

5、根据在昨日调整报价说辞检验认筹效果,今日认筹22组,晚例会根据接待情况及时跟进补充说辞;

每日工作日志(4.30)

1、今日安排五一期间每日发送短信10万条,并安排上周效果最佳短信公司进行投放。

2、今日房展会安排程勋华、陆尔群、朱俊3人,共计接待意向客户12组。明日安排朱俊、邹瑜、文士茂3人值班。

3、今日完成液晶电视第二批次发放客户的再次通知工作,本次发放电视42台,确定40组客户可到场领取。

4、今日统计五一到访客户,预计到访10组。今日因天气问题,来访客户较少,认筹13组,较昨日偏低。

5、截止今日为止,共计28套未签。今日完成签约3套,补款3套,预计明日签约6套。进一步跟进未签及首付未补齐的工作,于5月3日完成签约指标。

6、接开发商通知明日安排200万缴款。

每日工作日志(5.1)

1、今日房展会安排朱俊、邹瑜、文士茂3人,共计接待意向客户10组。

2、今日完成液晶电视第二批次发放工作,本次发放电视29台。

3、今日早晨安排回访客户,共计回笼客户15组,今日共认筹21组,累计认筹96组。

4、今日安排统计认购未签客户情况,截止今日为止,共计25套未签。今日完成签约3套,补款2套。

每日工作日志(5.2)

1、今日召开甲方例会,确认事项如下:近期销售工作重心将转向认筹加回款,目标在5月底完成认筹300组,完成清理回款7000万元。

2、今日与甲方确认报集团价格表,确认以5312元/平作为成交底均价上报集团。

3、今日安排整理回款事项中缺网备合同客户名单,目前共计31户符合条件,最迟于本周五早晨交给按揭部。

4、今日上报需清退认购客户名单,共上报7户,审批流程已至陈总处,最迟于周五前完成审批,目标在本周末售出该房源。

5、今日与公司核对2012年可结算佣金,财务答复最迟明日可将电子档结佣单传给案场。

6、2012年销售代理合同已流转至恒盛皇家花园营销部刘经理处,专案组将持续跟踪,并尽力说服刘经理尽快无意见看完。

7、第9批结佣单已流转至城市营销部郜经理处,今日未能签字确认,已委托城市营销部鲁进尽快催签。

每日工作日志(5.3)

1、今日与甲方确认报集团价格表,将价格申报发至营销部刘经理、城市营销部郜总处进行审核;

2、今日安排业务员进行回访,统计至周六可办理按揭的客户名单,与按揭部对接安排交通银行驻场办理按揭;

3、今日清退房源1户完成审批,并已完成重新认购;

4、今日统计建行缺资料明细,加快建行补资料进度;

5、今日安排统计认购未签客户情况,截止今日为止,共计22套未签(7套清退),今日补款2套;

每日工作日志(5.4)

1、今日与城市营销部郜总处跟进定价审核进度,确认上报甲方OA流程时间;

2、今日统计周六办理按揭客户组数,预计到场办理12组,安排交行驻场办理按揭;

3、今日统计未打缴款金额,跟进转账进度,截止5.4日剩余669万缴款未打;

4、今日梳理未办按揭客户情况、分期付款客户情况、未签约客户情况;

5、今日梳理来访客户未认筹客户情况,分析客户抗性;

6、今日补款2套;

每日工作日志(5.5)

1、今日交行驻场办理按揭,与交行确定目前最新政策,到场客户13组,10组客户完成办理手续;

2、今日统计不配合办理按揭、未能及时缴纳首付客户名单20组,与业务员沟通情况将该批客户进行重新分配进行回笼逼签,并将一部分客户进行清退处理;

3、今日业务员与按揭部朱少鹏核对未办按揭情况、缺资料情况,核对外调业务员客户分配归属及相关工作的跟进情况;

4、今日梳理新来人未认筹及回笼客未认筹情况,并安排人员明日中午进行简单踩盘市调;

5、今日完成补款2套;

每日工作日志(5.6)

1、今日完成周分析的撰写安排下周工作内容,统计下周办理按揭、补材料、补首付客户明细,协调按揭部银行驻场事宜;

2、今日安排程勋华市调和昌都汇华郡并参与该项目认筹,跟踪该项目后续动态变化;

3、今日完成本周短信评估测试与策划对接,安排下周投放的短信公司及短信内容;

4、今日与售后对接签署正式合同进度,下周二之前可完成24本合同盖章流程,同时跟进后续进度;

5、今日完成20组问题客户的情况梳理,明日根据情况安排组长进行回访;

每日工作日志(5.7)

1、今日参加甲方例会,汇报认筹梳理情况及按揭回款工作计划,确定下周出街短信公司及内容;

2、今日确定五月回款计划核对每个业务员未办按揭明细、缺材料明细,分两个阶段进行按揭及补材料处理,进行回款末位轮岗及派单处理;

3、今日与按揭部确定周三安排中国银行驻场办理按揭;

4、今日缴打220万缴款通知书,售后于明日完成25本合同盖章流程;

5、今日制定至本周末认筹目标为200组,至5月26日认筹目标300组;

6、今日与策划对接确定周六发送金条活动事宜,确定5.14日母亲节活动事宜;

每日工作日志(5.8)

1、今日确定明日短信公司及内容,与短信公司对接,将短息内容提前发至业务员便于明日电话接听;

2、今日确定符合领取金条资格客户名单,安排业务员人员电话通知客户领取,本周六举行金条发放活动;

3、今日确定明日中行驻场办理按揭,安排业务人员回访确定明日客户来访名单;

4、今日缴打210万缴款通知书;

5、今日跟进未办按揭工作,今日3组客户自行至银行办理按揭手续;

每日工作日志(5.9)

1、今日进行短信公司监测,今日总来电54通,有效30通,明日安排本周指定另一家短信公司发放,;

2、今日确定客户周六是否到场领取金条,与甲方确定购买金条根数及发放事宜,周六甲方人员驻场配合发放;

3、今日安排中行驻场办理按揭,到场客户25组,共办理20组,预计周六安排银行驻场;

4、今日缴打380万缴款通知书,截止今日剩余1000万缴款需转款;

5、今日跟进未办按揭及补资料工作,今日3组客户完成补资料工作;

每日工作日志(5.10)

1、今日进行短信公司监测,今日总来电45通,有效21通,明日安排本周指定另一家短信公司发放;

2、今日确定客户周六是否到场领取金条,与甲方确定购买金条根数及发放事宜,周六甲方人员驻场配合发放;

3、今日跟进未办按揭及补资料工作,今日5组客户完成补资料工作;

4、今日统计周六办按揭组数,预计到访15组;

5、今日与按揭部核对一期解除抵押可办理公积金套数,共计49套,安排业务人员通知客户尽快办理公积金或组合贷款事宜。

每日工作日志(5.11)

1、今日进行短信公司监测,今日总来电46通,有效25通,明日安排本周指定另一家短信公司发放;

2、今日确定光大银行办理按揭,统计明日到场办理客户10组;

3、今日跟进未办按揭及补资料工作,今日3组客户完成补资料工作;

4、今日回访所有认筹客户,统计参加周日母亲节活动客户共计33组;

5、今日与按揭部确定不配合办理按揭及补款名单,于周一与甲方确定清退名单;

每日工作日志(5.12)

1、今日进行短信公司监测,今日总来电50通,有效26通,明日完成本周数据监测安排下周短信投放公司;

2、今日光大银行办理按揭,共计办理按揭12组(当日签约2组并同步办理按揭);

3、今日售楼处举行金条发放活动,共计到场客户68组,通知未到场领取客户与明日至售楼处领取;

4、今日回访认筹客户,统计参加明日母亲节活动客户共计37组;

5、今日与售后核对下周可完成开发商、房产局盖章流程合同套数,共计22本合同;

6、截止本周六剩余700万缴款需转款;

每日工作日志(5.13)

1、今日与按揭部核对本周回款工作完成情况,本周银行放款34组,办理按揭44组,补交资料18组,提交合同39,今日制定下周回款指标;

2、今日与按揭对接确认下周银行驻场办理按揭事宜;

3、今日售楼处举行“母亲节亲子活动”,认筹客户到场共计55组,利用SP促进认筹,今日认筹52组;

4、今日统计下周需清退房源明细,与明细甲方例会提交清退名单;

5、截止本周六剩余700万缴款需转款;

每日工作日志(5.14)

1、今日参加甲方例会确定下周短信公司及短信内容,汇报上周活动总结;

2、今日清退3套房源,其中2套为认购未签约客户,1套为签约客户;

3、今日与甲方沟通回款工作,本周办理按揭目标30组,补齐资料目标40组,首付款补款10组;

4、今日梳理2012年老带新明细,预计本周六做老带新奖品发放;

5、今日缴打160万缴款,剩余600万缴款待转,400万查询中;

每日工作日志(5.15)

1、今日统计2012年老带新明细名单,业务员核实新老客户名单,将新老客户资料明细录入系统进行整理,本周将老带新明细上报至甲方;

2、今日完成3套房源系统清退流程,其中1套为已成功重新认购,2套为待售状态;

3、今日与甲方沟通回款工作,梳理未办按揭客户情况,与甲方沟通确定本周银行驻场办理按揭事宜;

4、今日梳理本周应清退房源,约谈问题客户,本周六之前确定本周清退房源明

细;

每日工作日志(5.16)

1、今日统计2012年老带新明细名单,共计老带新客户161组,共计物业卡费用12.9万;

2、今日补足资料5组,与按揭部确认预计5.18号安排银行驻场办理按揭;

3、今日统计2011年明源录入签约但未转备案客户明细,共计41组客户,根据情况进行办理按揭的梳理及部分清退梳理;

4、今日与按揭部确认后期签约标准,签约客户必须带齐资料满足贷款条件方可缴纳首付,三期执行同样的标准减少问题客户;

每日工作日志(5.17)

1、今日统计预计10组客户周六到场办理按揭客户,与按揭部对接安排银行驻场;

2、今日补足资料6组,催促按揭部与银行核对最新资料明细;

3、今日针对和昌都汇华郡备案价格调整说辞,晚会培训说辞并摸排客户情况,周五至周日通过说辞的调整拦截和昌客户,与下周三之前完成客户的摸排情况;

4、今日培训后期签约流程及标准,严格执行统一标准并配合按揭部做好后期相关工作流程;

每日工作日志(5.18)

1、今日与按揭部确定明日农业银行驻场办理按揭,统计11组客户到场办理;

2、今日所有业务人员完成290组认筹客户的回访工作,将回访结果反馈至每组组长,将摸排落点房号汇总至专案组;

3、今日与甲方比对竞品和昌都汇华郡价格,整理本案优劣势制定针对性的应对说辞,商讨认筹升级的方式及时间;

4、今日整理未办按揭及分期付款到期客户情况,本周日之前清退问题客户房源,重新对外出售该批房源;

每日工作日志(5.19)

1、今日农行驻场办理按揭,实际到场办理8组客户,并与当日补足按揭资料;

2、今日回访客户参加明日暖场活动,利用活动邀约认筹客户到场,业务员对客户的意向近一步摸排;

3、今日梳理未办按揭及缺资料明细,截止5.19未办按揭共计78组,缺资料82组;

4、今日根据认筹落点梳理来讨论转推荐及认筹升级说辞;

5、今日根据昨日客户落点摸排情况来草拟认筹升级方案,明日制定认筹升级方案初稿,根据下周认筹数量调整认筹升级方案;

每日工作日志(5.20)

1、今日“5.20”暖场活动共计到场认筹客户53组,活动促进现场认筹4组;

2、今日统计首付分期及一次性付款分期客户共计47组,其中一次性付款分期22组,首付分期25组;

3、今日制定认筹升级初稿方案,明日与甲方确定认筹升级最终方案;

4、本周认筹共计112组,今日摸排本周认筹客户媒体渠道、客户需求等分析,并与上周作对比整合客群、客层的变化;

每日工作日志(5.21)

1、今日梳理164组缺网备合同情况,其中44组还未打缴款,需甲方转账资金1219万;

2、今日与甲方讨论认筹升级方案,暂定以摇号形式分批分房源开盘,上午推售79-81平米户型,下午推售103-105平米户型;

3、今日与按揭部对接73组公积金客户办理情况,按揭部与公积金管理中心核对资料,业务员进行跟进回访;

4、今日摸排购买两房及三房的客户组数,根据客户落点分配情况制定相应的转推荐说辞;

每日工作日志(5.22)

1、今日将价格表发至甲方营销部,甲方上报OA流程;

2、今日与售后沟通物价局备案事宜,将调整后的一房一价表发至售后处做前期准备工作;

3、今日细化认筹升级方案,与甲方确定预留30元/平米做现场议价空间及甲方领导优惠空间;

4、今日市调和昌都汇华郡,该项目今日售楼处对认筹客户释放价格,根据竞品情况调整开盘前的说辞;

每日工作日志(5.23)

1、今日将统计周六认筹客户预计到场组数,通过价格区间的释放,摸排客户的意向落点,根据落点情况做明日转推荐说辞;

2、今日完成认筹升级方案上报甲方流程,与甲方相关负责人沟通价格OA流程审批情况;

3、今日与按揭部对接公积金办理情况,对接建行最新放款及缺资料明细,与按揭部沟通近期银行驻场办理按揭事宜;

4、今日准备开盘物料,与活动公司沟通现场布展情况,与策划沟通开盘销控及其他物料准备情况,安排相关人员完成订单等物料的准备;

每日工作日志(5.24)

1、今日协助活动公司完成认筹升级活动场地布展,确定人流交通动线的制作及预备动线;

2、今日通过昨日讨论说辞进行回访意向较差的客户,通过针对性说辞挽回该批客户到场参与认筹升级活动意向;

3、今日完成认筹升级相关物料的准备,确定支援人员名单,并安排支援人员岗位;

4、今日市调竞品和昌都汇华郡的开盘动态,整理说辞来回访重叠客户;

5、今日整理应收款明细,与甲方核对明细;

每日工作日志(5.25)

1、今日完成售楼处升级活动场地布展,完成交通动线调整,彩排认筹升级活动流程,安排支援人员岗位并进行培训;

2、今日制定升级方案预案,制定16#号楼价格表;

3、今日业务员人再次回访所有认筹客户,提醒明日升级活动的时间及所需携带的物品,并进行房源转推荐;

4、今日与按揭部对接工作,安排认筹升级后的相关工作流程,安排银行驻场事宜,沟通本周银行缺资料、客户放款情况;

每日工作日志(5.26)

1、今日售楼处举行认筹升级活动,总计签到206组客户,累计认筹升级210组;

2、升级活动结束后进行数据整理,通知业务员回访已升级客户的房号,回访未升级客户下午至售楼处参与升级;

3、今日统计未到场参与升级客户未到场原因,并根据客户未到场的原因制定回笼说辞,邀约客户参与后期升级活动;

每日工作日志(5.27)

1、今日回访未参与升级的客户到场办理升级或推荐后期楼栋,今日现场升级8组,累计升级218;

2、今日撰写认筹升级总结,分析客户未到场原因,并根据不同原因制定方案,结合后期加推楼栋回笼客户,同时分析竞品的开盘去化为后期产品推广做差异化的方案;

3、今日与按揭部确定下周

一、周二集中查询客户征信情况,确保所有认筹升级的客户与两日内完成征信查询资料的递送;

4、今日整理剩余13组未签客户原因,除甲方关系户及约定期限客户,其他客户做清退处理;

每日工作日志(5.28)

1、今日接甲方通知,安排650万缴款通知书,共计23户,主要集中安排一次性付款客户以及一期

2、

4、

7、8号楼客户。

2、今日参加甲方例会,与甲方初步沟通16号楼价格,基本确定底均价为5312元每平米,但未能确定认筹优惠以及开盘优惠。甲方希望总优惠不超过97折,本方坚持95折底价开盘。

3、今日与按揭部核对未办按揭及缺资料情况,共计补资料5组,计划明天晚上开会核对近期未办按揭及缺资料情况。

4、今日与业务员核对认筹升级客户征信查询情况,确保所有认筹升级客户征信单两日内递送完毕。今日共递送163组,剩余57组预计明日递送完毕。

5、今日与甲方公司财务沟通佣金核对进度,第十批佣金37.5万目前尚未完成核对工作且甲方财务配合度较低,推动有一定难度。

每日工作日志(5.29)

1、今日上报甲方三套清退房源,待甲方完成退房审批流程重新出售;

2、今日制定16号楼价格建议及说明;

3、今日整理2011年熔盛动力公司员工优惠房源,申报3套已放款房源优惠;

4、今日电话回访

18、20号楼认筹升级客户进行稳单客户,统计意向不稳定客户名单、申请换房、退房的客户名单,根据客户实际情况制定相应方案;

每日工作日志(5.30)

1、今日与甲方确定16号楼认筹单审核工作,与明日正式启动三期16号楼认筹,以意向登记的形式进行认筹暂不收取认筹金;

2、今日制定16号楼价格建议及说明,明日向甲方赵总汇报16号楼定价建议;

3、今日整理

18、20号楼需退意向金客户组数,电话回访有意向转16号楼的客户组数;

4、今日整理下周需清退房源名单,与按揭部沟通建行缺资料明细,与财务沟通本周客户补款情况;

每日工作日志(5.31)

1、今日核对合同网备情况,核对2011年已签约未完成网备套数并与按揭部核对未网备的原因,自今日起调整数据短信增加网备数据;

2、今日回访领取购物卡客户,通知客户周六至售楼处领取时间及需携带资料;

3、今日与财务沟通120户需退认筹客户明细,共计金额11.7万;

4、今日与甲方确定杏花派出所迁户口事宜,并安排两名客户递送资料进行前期办理;

5、今日办理按揭3组,补材料4组,剩余未办按揭组61组,缺材料57组;

每日工作日志(6.1)

1、今日房产局审核通过购房资格审批共36户,共计打印缴款通知书17户,共400万。今日网备共18套,网签面积1916.85平米,签约金额9157154元。

2、今日回访领取购物卡客户,通知客户周六至售楼处领取时间及需携带资料;预计明日发放购物卡客户均为小三房客户,计83张800元购物卡。

3、今日与财务沟通120户需退认筹客户明细,共计金额11.7万,剩余57组意向客户有机会引导至16号楼。

4、今日办理按揭2组,补材料3组,剩余未办按揭组59组,缺材料54组,与甲方营销部沟通,本周六周日针对剩余客户进行情况摸排并提出解决方案。

5、今日统计23日至今已打缴款未转备案名单共计71户,甲方财务表示暂无资金转入监管账户,已上报甲方陈总,陈总答复下周一解决资金问题。

每日工作日志(6.2)

1、今日售楼处举行发放购物卡活动,共计发放67张800元购物卡,统计未到场客户名单,下周发放1000元面值购物卡;

2、今日与按揭部核对需提供彻抵押登记材料客户明细,共计34组客户需提供未婚证明及相关资料;

3、今日清理2组不配合补款客户名单,周一递至甲方完成清退流程;

4、今日办理按揭0组,补材料2组,剩余未办按揭组59组,缺材料52组(不含银行反馈20组最新缺资料明细);

每日工作日志(6.3)

1、今日整理本周回款工作,按揭部最新与银行核对明细,未办按揭共计60组(含

银行退单),缺资料75组(含银行反馈客户需重新提供资料),与财务部核对分期付款欠款情况,应收非按揭款38组;

2、今日与业务员核对所有问题客户情况,制定每组客户最终办理时间期限,清退2套拖欠款房源(下周累计清退4套房源);

3、今日整理剩余未打缴款明细,截止今日符合打缴款合同11组,金额2909080元;

每日工作日志(6.4)

1、今日将未办按揭、按揭缺材料、其他情况按情况分类整理明细,向甲方汇报明细及处理时间、意见,与业务员确定客户最终办理时间,并作出相应奖惩措施,今日补材料1组,缺材料剩余74组,未办按揭60组;

2、今日与按揭部确定6.6日所有市直公积金可办理,业务人员回访客户督促其按期办理;

3、今日缴打60万缴款通知书,截止目前剩余需打缴款金额共计350万;

4、今日整理2012年签约并全款到账房源明细,共计308户,合同总金额1.6亿,发至胡凯鸣处进行核对;

每日工作日志(6.5)

1、今日补材料3组,缺材料剩余71组,未办按揭60组;

2、今日通知118组认筹客户于周

四、周五两日到场办理退认筹手续,邀约客户退认筹的同时转推荐16号楼房源;

3、今日与甲方确认已打缴款71户未备案情况,甲方确定一期房源已完成转账流程;

4、今日梳理

18、20认筹升级客户情况,电话进行稳单同时跟进银行征信查询进度;

每日工作日志(6.6)

1、今日补材料3组,缺材料剩余69组,办理按揭2组,未办按揭58组;

2、今日与甲方工程部确认三期施工进度,并依据工程节点调整推盘顺序为:

18、20号楼——

21、22号楼——16号楼——19号楼;

3、今日与甲方营销部沟通关于三期

21、22号楼定价问题,明天中午前整理出三期推售各楼栋货量,并对

21、22号楼提出定价建议;

4、今日通知已购业主(老带新)周六下午2点在售楼处领取购物卡(周末暖场活动);

每日工作日志(6.7

1、今日补材料2组,缺材料剩余67组,办理按揭4组,未办按揭54组;

2、今日与甲方营销部沟通制定

21、22号楼定价建议,并完成

21、22号楼价格表初稿;

3、今日完成40组客户退认筹工作,统计明日退认筹名单并通知客户到场领取的时间;

4、今日完成缴打130万缴款,今日完成所有一期已网备合同的打印,邀约客户周日前到场签署;

每日工作日志(6.8)

1、今日补材料1组,缺材料剩余66组,办理按揭3组,未办按揭51组;

2、今日与甲方陈总、郜经理沟通

21、22定价原则及OA底价价格表初稿,待郜经理审核后走先关流程;

3、今日整理缺网备合同客户明细,商贷缺网备合同111本,公积金缺网备合同22本,周

六、周日可完成40本合同的签署工作;

4、今日将

21、22号楼初步说辞及后期推盘时间节点发至业务员,利用周

六、日将16号楼意向客户转至

21、22号楼;

每日工作日志(6.9)

1、今日补材料5组,缺材料剩余61组,办理按揭2组,未办按揭49组;

2、今日与按揭部核对六月份放款明细,共计76户,总金额 2447万;

3、今日安排老带新购物卡发放工作,共计发放购物卡59张;

4、今日安排业务员电话统计适龄儿童上南门小学数量;

5、今日将

21、22号楼初步说辞及后期推盘时间节点发至业务员,利用周

六、日将16号楼意向客户转至

21、22号楼;

每日工作日志(6.10)

1、今日补材料1组,缺材料剩余60组,办理按揭2组,未办按揭49组;

2、今日统计缺网备合同明细,已送至售后处25本、已打未签

31、打缴款未签27本、未打缴款30本、其他35本,共计148本未网备;;

3、今日安排业务员电话统计适龄儿童上南门小学数量,回访对象为二期已签约客户;

4、今日回访按揭部核对56组未办公积金客户情况,其中20组已经办理,催促未办理的客户尽快办理;

每日工作日志(6.11)

1、今日补材料2组,缺材料剩余58组,办理按揭3组,未办按揭46组;

2、今日统计缺网备合同明细,打缴款6户,金额167万,与财务对接确认上周打缴款转账流程;

3、今日申报

21、22号楼价格,根据价格审批时间确认推盘时间节点;

4、今日清退2套房源,剩余非按揭应收款一次性分期12组,首付分期17组;

每日工作日志(6.12)

1、今日补材料2组,缺材料剩余56组,办理按揭2组,未办按揭44组;

2、今日询问开发商

21、22号楼价格审批流程,初步确定本周六进行22号楼东单元认筹升级活动,共计推出81套房源;

3、今日安排业务员电话回访所有认筹未购客户,明日统计认筹客户情况,进行认筹客户摸排;

4、今日安排业务员统计南门小学、45中的相关确定消息,明日统一培训并进行相关说辞调整。

每日工作日志(6.13)

1、今日补材料3组,缺材料剩余53组,办理按揭2组,未办按揭42组;

2、今日统计认筹客户情况,共计102组,安排明天晚上进行认筹客户摸排;

3、今日统一对业务员进行新天诺系统培训;

4、今日与开发商沟通二期客户缴款通知书转款情况,催促其尽快转款,已有客户至房产局投诉,应引起重视。

每日工作日志(6.14)

1、今日补材料2组,缺材料剩余51组,办理按揭0组,未办按揭42组;

2、今日统计认筹客户情况,共计102组,临时接到甲方通知本周

六、日活动取消;

3、今日与按揭部对接确认未办公积金名单,36组客户需业务员核对办理情况;梳理已符合条件但未网签的客户原因,59组客户需加快签署合同的进度;

4、今日打缴款4本(金额103万),核对已打未转款共26本,需打缴款28本,与甲方沟通确认下周可打缴款金额。

每日工作日志(6.15)

1、今日补材料3组,缺材料剩余48组,办理按揭1组,未办按揭41组;

2、今日协助活动公司布展,确定周日活动客户邀约名单及邀约说辞,电话回访确定来访人数;

3、今日与按揭部对接确认未办公积金名单,36组未办客户情况(6组已办理);梳理59组已符合条件但未网签的客户原因(19组已签约);

4、今日打缴款1本,整理清退明细,截止周五需清退房源3套,根据周

六、日客户付款情况进行清退梳理,周一递至甲方完成清退流程;

每日工作日志(6.16)

1、今日与按揭部核对本周回款情况,截止目前未办按揭共计44组,缺材料共计44组;

2、今日整理

18、20号楼客户征信查询、房产局查询、付款情况,及时催促客户按时办理相关手续;

3、今日核对6组2012年认购分期付款到期客户情况,限定时间催促客户补足剩余尾款,超过限定时间则做清退处理;

4、今日打缴款1本,截止周五未缴打缴款共计40本,需缴打金额980万,约30本已打缴款因未及时转账已过期,需与甲方反应缴款情况;

每日工作日志(6.17)

1、今日与按揭部核对本周回款情况,截止目前未办按揭共计44组,缺材料共计38组,其他疑难问题9组(其中1组由一次性付款转按揭);

2、今日整理

18、20号楼客户征信查询、房产局查询、付款情况,及时催促客户按时办理相关手续;

3、今日核对6组2012年认购分期付款到期客户情况,限定时间催促客户补足剩余尾款,超过限定时间则做清退处理;

4、今日核对所有已打未转已过期的缴款通知书,28组。未打缴款40组。已签至售后21组。已打未签12组。需明日周例会与甲方沟通缴款转账问题。

每日工作日志(6.18)

1、今日办理按揭1组,截止目前未办按揭共计43组,今日补材料2组,缺材料共计36组;

2、今日摸排业务员

18、20号楼提前选房客户组数,摸排

21、22号楼认筹客户意向度,梳理初步认筹升级落点;

3、今日清退3套房源,催促甲方尽快审批上周清退2套房源,挑选优质客户认购该房源;

4、今日与甲方确定以银行定存的方式进行认筹升级活动,具体细则明日与按揭部、财务部、银行人员进行沟通,确保开盘流程财务流程的流畅性。

每日工作日志(6.19)

1、今日办理按揭2组,截止目前未办按揭共计42组,今日补材料1组,缺材料共计35组;

2、今日跟进未办按揭、缺材料、首付分期客户情况,业务员网上查询补社保客户到账时间,电话跟进迁户口落户时间,与按揭部沟通银行反馈缺资料明细,梳理需清退处理房源;

3、今日跟进售后合同盖章流程,催促已打未签11本合同签约进度;

4、今日完成11明业务员

18、20号楼客户银行征信、房产局查询、付款方式情况梳理,完成187组客户情况梳理。

每日工作日志(6.19)

1、今日办理按揭1组,截止目前未办按揭共计41组,今日补材料1组,缺材料共计34组;

2、今日制作

18、20号楼以及后续楼栋的销售回款流程表单及梳理表单,从本月23日正式使用该表单进行统计和跟进签约进度;

3、今日跟进售后合同盖章流程,完成3本抵工程款合同的备案流程,打印5本正式合同;

4、今日再次进行新系统的培训及演示,将业务员应录入的数据打印,安排时间进行统一录入;

5、今日进行22号楼客户落点摸排,统计明日提前选房的客户落点,合理安排明日退认筹客户的时间安排;

每日工作日志(6.21)

1、今日办理按揭0组,截止目前未办按揭共计41组,今日补材料0组,缺材料共计34组;

2、今日安排22号楼提前认筹升级客户选房活动,共计认筹升级16组;

3、今日再次进行新系统的培训及演示,将业务员应录入的数据打印,安排时间进行统一录入,并要求于6月25日之前全部录入完毕;

4、今日进行22号楼开盘流程演练,支援人员到岗进行提前培训,并整理开盘所需物料;

每日工作日志(6.22)

1、今日办理按揭0组,截止目前未办按揭共计41组,今日补材料0组,缺材料共计34组,今日2组客户补足首付款;

2、今日22号认筹升级活动当日升级68组,累计升级84组;

3、今日22号楼完成升级客户的征信集中录入,节后进行集中征信查询;

4、今日业务员回访所有已购、未购客户情况,确定已购客户的所选房号并进行稳单动作,回访未购客户未到场原因并进行再次的房源推荐;

每日工作日志(6.23)

1、截止目前未办按揭共计41组,缺材料共计34组;

2、今日22号升级4组,累计升级88组;

3、今日完成22号升级客户征信资料统计,电话回访未购客户未购原因,总结22号楼认筹升级活动;

4、今日整理未打缴款明细,共计未打缴款客户50组,金额1188万,已打缴款过期需重打客户16组,共计金额446万,合计需打缴款1634万;

每日工作日志(6.24)

1、今日与按揭部核对本周数据,有13组情况需与银行核对,截止目前未办按揭共计46组,缺材料共计38组;

2、今日22号升级7组,累计升级95组;

3、今日完成22号楼认筹升级活动总结,下周利用22号楼总价的差异优先完成

18、20号楼剩余房源的去化;

4、今日整理未打缴款明细,共计打缴款客户63组,3组问题客户未打缴款;

每日工作日志(6.25)

1、今日统计缺网备合同明细,已有83本完成打印缴款通知书,已送至甲方财务转账;

2、今日统计上一批次未退认筹金客户,共计10组,明日有4组至售楼处退款,剩余安排下批次退款;

3、今日统计22号楼认筹升级客户明日至售楼处换取银行正式定存单组数,共计47组;

4、今日完成22号楼认筹升级客户的征信集中录入,共计86组,已送至按揭部查询;

每日工作日志(6.26)

1、今日2套退房完成审批流程,今日整理建行新发台账,部分客户审批材料不合格需重新提供,目前缺资料39户,未办按揭46(3组已办需核对);

2、今日统计

18、20客户情况,梳理有征信问题客户银行办理情况,梳理未查询客户原因;

3、今日完成新天诺系统的录入及审核工作;

4、今日银行驻场办理22号楼客户换存单的手续;

每日工作日志(6.27)

1、今日与甲方营销部确定7月份营销计划;

2、7月份工作重心为

18、20号楼签约、22号楼续销、21号楼蓄水、回款进度跟进;

3、今日与甲方确认短信投放计划,明日安排博威公司投放20万条短信;

4、今日与按揭部核对22号楼认筹升级客户征信情况,让业务员对征信有问题客户进行通知;

5、今日办理按揭2组,与银行核对昨日办理3组,剩余41组未办理按揭。

每日工作日志(6.28)

1、今日核对新天诺录入数据,补足未完成数据录入及审核工作;

2、今日制定22号楼续销指标,截止本周日案场指标34套,人均指标2套;

3、今日统计本月可到账社保客户组数,安排客户至售楼处核对资料按揭部分配银行办理;

4、今日办理按揭4组,剩余37组未办理按揭,补资料2组,缺材料2剩余缺材料38组;

5、今日整理首付款、一次性付款分期明细,将关系户、内部员工、问题客户明细发至甲方,制定相应收款最后时限;

每日工作日志(6.29)

1、今日办理按揭6组,剩余32组未办理按揭(其中1组为刚补足首付未办按揭),补资料1组,新增办理按揭缺材料2组,剩余缺材料39组;

2、今日整理22号楼剩余房源表,制定周

六、日续销指标,筛选周

六、日主攻房源;

3、今日集中打印已完成备案合同,周

六、日分时段安排客户到场签约;

4、今日接待南门小学招生负责人,配合安排场地及相关招生事宜;

5、今日回访补办社保、迁户口未办按揭、缺材料客户,安排下周至银行办理按揭补材料事宜;

每日工作日志(6.30)

1、今日统计本周办理按揭共计14组,剩余32组未办理按揭,本周补资料3组,剩余缺材料39组;

2、今日22号楼余房表下发至业务员,通过飞信及时跟进销售信息,成功认筹升级8组(7组为22号楼认筹升级);

3、今日整理缺网备合同明细共计121组,其中90组为无问题可近期内完成缴款缴打及相关合同手续,剩余25组需跟进房产局查询及首付金额的补足、变更手续;

4、今日统计本项目一期、二期适龄报名南门小学名单,初步名单为20组左右;

每日工作日志(7.1)

1、今日通过飞信及时跟进销售信息,22号楼成功认筹升级7组;

2、今日布置南门小学招生事宜,统计本项目一期、二期适龄报名南门小学名单,初步名单为20组左右;

3、今日统计退认筹金客户明细,共计36组,安排下周四退认筹金;

4、今日整理2012年未网备明细,累计未网备98组;

每日工作日志(7.2)

1、今日配合南门小学开展招生事宜,统计本案业主报名时所遇问题,寻求甲方解决业主报名疑难问题;

2、今日核对2012年网备数据,核对未网备客户情况,统计可打缴款套数上报甲方安排缴打事宜;

3、今日补材料2组,剩余缺材料共计41组,今日办理按揭2组,剩余未办按揭30组;

4、今日安排18号楼签约准备事宜,通知业务员本次签约原则,告知客户准备相关材料;

每日工作日志(7.3)

1、今日南门小学完成前两日招生工作,统计本案业主报名人数,整理报名时所遇问题协调甲方解决方案;

2、今日催促甲方财务、按揭部配合完成周四退认筹金流程,电话邀约客户到场退款;

3、今日与甲方财务沟通上批已打65组缴款未备案的情况,协调甲方尽快完成备案流程;

3、今日补材料2组,剩余缺材料共计40组(1组新增办理按揭缺材料),今日办理按揭4组,剩余未办按揭26组;

每日工作日志(7.4)

1、今日与甲方财务、按揭部沟通周四退认筹金时间,定于明日下午1点之后进行退款,让业务员通知客户注意时间安排;

3、今日补材料2组,剩余缺材料共计39组(1组新增办理按揭缺材料),今日办理按揭1组,剩余未办按揭25组;

3、今日整理上半年销售数据,为上半年佣金决算做出参考;

4、今日甲方提供四期规划初稿,整理出优化建议并与明日上午进行讨论。

每日工作日志(7.5)

1、今日按揭部核对32组未办理公积金客户明细,3组客户已办,29组未办理,本周可办理10组;

2、今日补材料1组,剩余缺材料共计38组,今日办理按揭1组,剩余未办按揭24组;

3、今日与甲方财务确认一期已打缴款未转账情况,甲方财务确认已完成转账,监管银行未及时转账;

4、今日整合22号楼未升级房源表,通过现场控制优惠的策略进行挤压推荐低区房源。

每日工作日志(7.6)

1、今日接到甲方通知,18号楼已拿到预售许可证,计划明日开始18号楼签约工作,让业务员通知客户带齐资料至售楼处缴纳首付并办理银行按揭手续;

2、今日补材料0组,剩余缺材料共计38组,今日办理按揭1组,剩余未办按揭23组;

3、今日培训22号楼剩余房源说辞,通过22号楼的价格逼签18号楼客户,现场

利用签约气氛促进22号楼成交;

4、今日参加甲方回款会议,配合按揭部、财务部与周一前完成所有未回款客户明细梳理、方案制定,上报甲方审批。

每日工作日志(7.7)

1、今日整理按揭总表明细,梳理各类情况明细,少合同及缺材料、退单和未办按揭共计171组,金额5756万;;

2、今日通过线上减少22号楼中区房源优惠,根据现场情况进行优惠的释放,主推低区房源;

3、今日及时清退

18、20、22号楼无意向客户,与下周统一安排退还认筹金,及时进行二次销售工作;

4、今日整理因按揭问题需清退房源明细,下周完成甲方审批清退流程;

每日工作日志(7.9)

1、今日向甲方汇报应收非按揭款、应收按揭款回款明细及计划,应甲方要求加快回款流程;

2、今日向甲方汇报周日抽奖活动,通过抽奖活动来挤压18号楼客户签约工作,同时启动21号楼认筹工作;

3、今日电话回访确定明日至现场办理按揭客户15组,安排农业银行驻场办理按揭;

4、今日跟进办理公积金事宜,甲方确定2套抵押状态房源已解除抵押可办理,跟进补材料进度;

每日工作日志(7.10)

1、今日电话回访需参加补招生的客户,告知客户南门小学明日补招生时间及需要携带资料明细;

2、今日完成未办公积金发函明细梳理,并提前电话回访确定公积金未办名单,与明日完成发函工作及函件留底工作;

3、今日农行、建行至现场办理按揭,实际到场办理组数为16组,预估明日到场办理按揭客户19组;

4、今日培训办理按揭时需注意事项及最新银行新政,通过培训加快配合银行办理按揭的流程;

每日工作日志(7.11)

1、今日招商银行驻场办理按揭,实际到场客户办理21组,电话回访明日预计办理组数14组;

2、今日填写公积金贷款律师函8组,电话告知客户并与明日发函件;

3、今日整理一期、二期缺材料36组,三期缺材料22组(三期缺材料全部为缺卡或银行所需辅助材料),一期、二期未办按揭19组,三期未办按揭3组,该数据需按揭部明日与银行沟通确定最终数据;

4、今日培训银行按揭需注意事项,培训新晋银行政贷款政策,培训预告登记申请表、委托书填写注意事项;

每日工作日志(7.12)

1、今日招商银行驻场办理按揭,实际到场客户办理4组,电话回访明日预计办理组数20组;

2、今日完成新天诺系统补录工作,分小组进行培训并同步录入数据,配合女专进行审核工作;

2、今日回访20号楼客户,摸排下周可办理按揭情况,与按揭部对接下周驻场银行及贷款政策;

4、今日完成甲方应收账款回款计划的调整,并与按揭部对接确认最终数据;

5、今日与甲方核对今日打缴款明细,将2组未能及时转账的客户反馈甲方财务部,确定近期缴款可及时跟进加快后期放款速度;

每日工作日志(7.13)

1、今日招商银行驻场办理按揭,实际到场客户办理17组,电话回访明日预计办理组数5组;

2、今日完成新天诺数据核对工作,并与总公司相关人员确定数据准确性;

3、今日电话邀约周日到场参与活动客户名单,将未办按揭、缺材料的客户备注,利用活动时间节点督促客户补齐资料;

4、今日与甲方核对近期缴款明细缴打,将2组未能及时转账的客户反馈甲方财务部,确定近期进监管账户转账情况;

每日工作日志(7.14)

1、今日招商银行驻场办理按揭,实际到场客户办理3组,因考虑明日办理按揭客户组数较少暂不安排银行驻场;

2、今日协助活动公司完成抽奖活动布展,安排业务员跟进抽奖客户电话回访并通知客户参加抽奖机领取奖品注意事项;

3、今日布置近期工作,除保障近期签约、按揭工作的跟进,同时加强来人接待质量确保21号楼认筹蓄水量,21号楼目前认筹11组;

4、今日与按揭部沟通近期补材料、办按揭明细,整理近期放款明细;

每日工作日志(7.16)

1、今日建设银行驻场办理按揭,实际到场客户办理16组,预计明日到场客户15组;

2、今日向甲方汇报上半年应收回款工作总结,与按揭部、售后、财务部门沟通,制定本月及下半年回款计划;

3、今日培训21号楼认筹说辞,至月底指标为120组;

4、今日申报熔安动力、熔盛重工兄弟企业行返现金方案,现已有4组客户满足条件与甲方沟通返现时间及需补充、修改的方案内容;

5、今日统计近期需3000万元缴款缴打,沟通甲方该批缴款缴打的时间,并明确如缴款不能及时缴打将影响本月回款速度;

每日工作日志(7.17)

1、今日招商银行驻场办理按揭,实际到场客户办理20组,明日安排建行驻场办理,预计明日到场客户12组;

2、今日与财务核对三期监管账户转款情况、一二期转款情况,统计近期需转账的名单,今明两日完成约1000万缴款的缴打;

3、今日梳理业务员手里近期意向客户,调整销售重心以21号楼认筹工作为主,加强回访老客户的力度,下达下半月认筹个人指标;

4、今日完成补材料4组,首付补款1组,剩余未补材料、未办按揭明细需按揭部与银行核对后确认;

每日工作日志(7.18)

1、今日建设银行驻场办理按揭,实际到场客户办理12组,明日安排农行驻场办理,预计明日到场客户11组;

2、今日完成缴款转账860万,与财务部沟通上批缴款转账情况催促财务尽快与银行核对加快备案流程,与按揭部沟通活期与财务工作联系单事宜;

3、今日整理上周日活动领取奖项客户明细,备注客户备案情况发至甲方;

4、今日完成补材料3组,首付补款1组,一期、二期剩余缺材料30组,未办按揭18组,通知业务员及时与银行、客户沟通解决少材料客户;

每日工作日志(7.19)

1、今日农业银行驻场办理按揭,实际到场客户办理8组,明日安排建行驻场办理,预计明日到场客户13组;

2、今日完成缴款转账95万,

18、20号楼已完成备案24组,今日完成合同打印工作,集中回访客户与周日前签署正式合同;

3、今日与按揭部核对未办公积金明细,结合上次发函件情况催促客户尽快办理,以周为单位与按揭部、公积金管理中心核对;

4、今日完成补材料1组,一期、二期剩余缺材料29组,未办按揭18组,今日确定4组省直公积金可办理,尽快安排客户至公积金管理中心办理;

每日工作日志(7.20)

1、今日建设银行驻场办理按揭,实际到场客户办理15组,明日安排招商驻场办理,预计明日到场客户12组;

2、今日完成约30本正式合同的打印工作,与甲方财务确定7.9缴打缴款一期房源未转账情况,与甲方营销部、按揭部沟通未转账情况;

3、今日与业务员核对26组未办公积金情况,其中10组客户以办理需按揭部与公积金管理中心核对明细;

4、今日与按揭部核对7月份放款情况,截止目前7月份已放款109套,贷款额3490元,合同金额5758万,催促未补资料客户尽快补递资料加快放款流程;

每日工作日志(7.21)

1、今日招行驻场办理按揭,实际到场客户办理5组,因明日办理按揭客户较少暂不安排银行驻场;

2、今日完成约10本正式合同的打印工作,完成30本正式合同签署工作,下周合同可至甲方、房产局完成盖章流程送至按揭部;

3、今日与业务员核对17组未办按揭情况,安排可办理的客户至售楼处办理,将不符合条件办理的客户移交法务部发函处理;

4、今日梳理三期未签约客户情况,制定下周签约计划,与下周一与甲方确定部分因社保、贷款等问题客户处理方案;

每日工作日志(7.22)

1、今日统计明日办理按揭套数,预计15组客户到场办理,安排农业银行驻场办理按揭;

2、今日完成约5本正式合同的打印工作,本周

六、日完成40本正式合同签署工作,下周合同可至甲方、房产局完成盖章流程送至按揭部;

3、今日统计下周四退认筹客户名单,通知客户准备资料退款,统计下周领取金条名单;

4、今日配合活动公司组织活动,通过活动气氛促进认筹,今日认筹16组;

每日工作日志(7.23)

1、今日统计明日办理按揭套数,预计5组客户到场办理,三期新签中国银行,培训业务员熟悉银行政策,由于明日办理按揭组数较少暂不安排银行驻场;

2、今日售后核对约35本合同,将合同送至甲方及房产局处盖章,明日可流转至按揭部递送银行;

3、今日与甲方沟通近期转账事宜,今日完成打缴款约800万,主要以三期缴款单为主;

4、今日制定案场个人本周签约指标、剩余房源去化指标、回款指标;

每日工作日志(7.24)

1、今日统计明日办理按揭套数,预计3组客户到场办理,由于明日办理按揭组数较少暂不安排银行驻场;

2、今日共有8组客户自行前往银行办理按揭,11组客户补齐按揭所缺资料;

3、今日核对招行缺资料明细,共计16组,其中6组只缺卡,本周内完成补递工作,其余10组要求月底前完成补递工作;

4、今日打印案场所有未放款客户明细,分发至每位业务员,让其对客户银行按揭所处状态明晰,如有缺资料尽快补足。

每日工作日志(7.26)

1、今日完成约30本合同的备案工作,安排业务员加快时间打印合同要约客户到场签署,当日完成5本正式合同签署工作;

2、今日12名置业顾问至公司参加模拟考试,提前将今日剩余工作交接现场留守人员;

3、今日整理

18、20未签房源明细,共计51套房源还未签约,摸排该51组客户情况,将上周3套退房房源及时进行二次销售;

4、今日与售后、置业顾问沟通三期已交首付暂不符合备案条件客户情况。

每日工作日志(7.27)

1、今日完成约30本合同的打印工作,安排业务员回访客户周

六、日至售楼处签署合同,当日签署6本;

2、今日确定上海季会4人名单、第一批次军训1人名单,提前做好票务的定购,安排12名置业顾问参加升级考试培训;

3、今日通知59组周日领取金条客户,告知客户需携带的相关证件及领取时间,梳理不能到场领取客户名单;

4、今日与甲方确定约350万缴款需缴打,甲方暂定周一确定可缴打的金额及时间。

每日工作日志(7.28)

1、截止今日周

五、周六共完成33本正式合同签署工作,统计明日月5本合同可签署;

2、今日再次与59组领取金条客户发短信确信,告知客户需携带的相关证件及领取时间;

3、今日梳理每名置业顾问目前所完成认筹量、签约量、回款工作的进度,因月底一批客户的社保可到账,与明日确定周一签约客户的数量与按揭部确认是否安排银行驻场;

4、今日与甲按揭部确认恒盛集团总部所需回款数据明细。

每日工作日志(7.29)

1、截止今日本周共完成49本正式合同签署工作,售后明日进行审核及盖章流程,周三前将合同送至按揭部;

2、今日售楼处举行二期客户金条发放活动,共计到场55组客户领取金条;

3、今日梳理三期客户缺材料情况、未办按揭情况,三期共计6组客户缺材料、8组客户未办按揭;

4、今日整理7月放款明细,截止7.28日共计放款4797万。

每日工作日志(7.30)

1、今日完成周

六、日签署49本合同审核工作,明日售后送至甲方及房产局盖章;

2、今日与甲方初步确定21号楼升级时间及形式,根据认筹量的变化做出及时调整;

3、今日梳理

18、20号楼未签约客户明细,剩余42套未签客户主要为社保刚到帐客户,与按揭部确认是否可以缴纳首付、办理按揭;

4、今日催促按揭部核对25组未办公积金明细,及时跟进客户办理情况。

每日工作日志(7.31)

1、今日49本合同的甲方及房产局盖章程序,已送至按揭部;

2、今日核对42组未签约客户明细,其中4组已签,4组清退房源,其余为社保未到帐或资金问题客户,与按揭部、银行沟通社保未到帐的情况与2号之前完成该批客户的签约工作;

3、今日与甲方确定样板房可开放的时段,确保客户参观样板房安全事宜;

每日工作日志(8.1)

1、今日与按揭部确定一期、二期10组未办按揭情况,并与明日中午之前制定该部分客户处理方案,并形成纸质文件报批甲方;

2、今日监督来电接听情况,分析短信投放区域与来电的比例关系,分析来电客户的关注重点,调整明日短信发送区域并做好监测准备;

3、今日完成8月份营销计划的最终调整发至甲方刘经理处;

4、今日与甲方财务确定上周打缴款事宜,截止目前仍有300万资金未能转账;

每日工作日志(8.2)

1、今日开始报批甲方清退8组未办按揭客户的纸质流程,其中6组未网备客户统一扣除壹万定金,2组已网备扣除2%违约金;

2、今日监督来电接听情况,分析短信投放区域与来电的比例关系,分析来电客户的关注重点,调整明日短信发送区域并做好监测准备;

3、今日与按揭部统计截止近期未抵押客户需补递预告登记书明细,并让业务员通知这批客户需补缴50元抵押登记费(三期100元);

4、今日接甲方通知打印120万缴款通知书,共6组,其中4组一期,2组二期;

5、今日与总部财务核对6月2日至7月31日可结算佣金,本阶段金额共计1.58亿,合约佣金总额约118万元,其中2011年佣金约19万元,2012年佣金约99万元。

每日工作日志(8.3);

1、今日与短信公司沟通短信投放时间、投放区域、通道情况,监督来电接听情况,分析短信投放区域与来电的比例关系,分析来电客户的关注重点,今日总来电58通,有效23通,应加强来电接听有效率;

2、今日与按揭部及时核对一期、二期已备案缺材料客户情况,及时将按揭部反馈的5组客户通知业务员,业务员与客户、银行沟通情况与下周一前配合银行补足材料;

3、今日整理一期、二期需打缴款金额130万,三期需缴打金额360万,与下周一与甲方财务核对过期缴款明细、已打缴款未转明细、壹万元需转款明细,并确定可缴打的金额及明细;

4、今日整理未签约客户明细,

18、20共计房源248套,已签约房源223套,4套为认购状态,周

六、日完成21套未签约房源的签约工作,及时将不符合条件的客户房源进行二次销售。

每日工作日志(8.4);

1、今日监测短信效果总来电32通,有效15通,来电效果相对一般,与短信公司沟通发送区域、时间反馈来电效果;

2、今日通过通知未签约客户清退、将清退房源重新销售方式挤压客户签约,促进

18、20签约跟进二次销售,今日完成7组客户签约,3组房源的新认购;

3、今日整理一二期加急需打缴款金额200万,三期加急需打缴款的金额220万;

4、今日监督业务人员进行21号楼的升级活动通知回访,告知其邀约说辞注意要点,确保升级信息传达的准确性、及时性,提高升级活动邀约客户的到访率。

每日工作日志(8.5);

1、今日监测短信效果总来电27通,有效12通,分析来电媒体及区域;

2、今日统计需甲方法务配合发函处理客户名单5组,梳理客户情况催促法务与周一完成相关函件的拟定,与周二将函件发出配合一二期回款工作;

3、今日整理需转1万定金客户17组,金额17万;需加快转首付的27组,金额593万;近期需打缴款33组,金额720万;

4、今日整理

18、20已230组签约客户按揭办理进度,13组客户未办理按揭,13组客户缺材料,下周五前完成该26组客户的按揭办理及材料补递工作。

每日工作日志(8.6);

1、今日监测短信效果总来电20通,有效8通,分析来电媒体及区域;

2、今日1组客户补足首付办理按揭,1组客户办理按揭,

一、二期剩余13组客户需在本月15号前解决;

3、今日与财务核对需转1万定金转款情况,核对已打29组缴款通知书,金额592万转款情况;

4、今日甲方反馈近期补社保客户有可能出现退单情况,提前做好换行及相关工作准备,业务员提前告知客户情况,针对21号楼做好相关前期审核工作。

每日工作日志(8.7);

1、今日与财务核对8.6-7日已转款名单,核对8月需转款金额1246万,若能完成及时转款预计10月中旬可放款1374万(另一次性付款306万);

2、今日接按揭部通知近期三期合作招商银行进入核对客户资料阶段,提前电话告知客户注意事项;

3、今日告知业务员21号楼升级时间为8月12日,摸排139组客户情况,电话通知客户升级时间同时摸排客户意向落点;

4、今日梳理

18、20可售房源,因房源面积的差异化对21号楼无意向的客户进行转推荐。

每日工作日志(8.8);

1、今日25本合同的甲方及房产局盖章程序完成并已送至按揭部;

2、今日与按揭部核对交通银行抵押未做的客户明细,让业务员通知客户补缴50元抵押登记费,明日将客户大致补款日期反馈至按揭部;

3、今日跟进21号楼认筹升级活动通知,让业务员对客户释放价格区间并进行房源推荐。

4、今日与甲方沟通近期需打缴款事宜,截止今日一二三期累计未打缴款金额750

万。

每日工作日志(8.9);

1、今日制定甲方财务工作联系单,8月需1811万计83房源需转款,本月15日前完成转款可与当月完成该批合同的签订,与明日9点前送至甲方公司;

2、今日与按揭部核对1组客户成功办理省直公积金,需跟进其他5组办理省直公积金客户情况,1组客户补足首付明日办理按揭,完成8组客户预告登记补足,与按揭部核对最新需补预告登记客户名单;

3、今日摸排21号楼已认筹155组客户落点情况,并预计12日升级预计可到场客户组数;

每日工作日志(8.10);

1、今日进行21号楼房源转推荐,合理推荐较难去化的0

3、04室房源以及中区价位稍高的房源,并核对提前升级的客户名单;

2、今日与甲方财务确定缴款可打金额,完成1组客户缴款缴打,核对前几天缴款转款情况;

3、今日邀约21号楼已认筹客户至售楼处询价,通过客户到场情况摸排12号预计到场客户组数,明日统计预计到场客户组数;

4、今日与跟进

18、20号楼合同签署、按揭办理情况,同时与周日进行剩余房源的续销。

每日工作日志(8.12);

1、今日21号楼升级活动,当天认筹升级103组,累计升级127组,与业务员确认客户升级房号,梳理客户未到场原因、客户到场未参与升级的原因;

2、今日完成21号楼认筹升级活动总结,完成相关明源系统的建模准备;

3、今日梳理21号楼剩余房源及销控房源明细,明日起通过现场收优惠进行挤压推荐,同时结合22号楼剩余房源进行推荐;

4、今日梳理

18、20号楼10组缺材料客户情况,7组未办按揭情况,下周完成

18、20按揭环节的办理工作。

每日工作日志(8.13);

1、今日整理

18、20、

21、22号楼剩余房源共计46套,制定房源表至策划制作销控表,将纸质表价表发至业务员手中进行集中续销,线上以98折优惠进行续销,保留1%的现场议价空间;

2、今日回访21号楼认筹未参与升级客户,推荐

21、22号楼剩余房源,同时挽留客户意向推荐后期楼栋;

3、今日与按揭部核对回款情况,梳理三期缺材料、未办按揭17组客户明细,2组客户已办理相关手续,催促其他客户及时补足相关资料;

4、今日与甲方财务核对8.9、8.10号4组客户缴款,统计本月需打缴款明细,因部分客户近期到售楼处询问签合同事宜急需完成转账工作。

每日工作日志(8.14);

1、今日利用纸质房源表以98折优惠进行续销,保留1%的现场议价空间,今日成功认筹升级21号楼2套房源

2、今日将近期的工作重心及时间节点传达至业务员,本周以18-22号楼续销工作为主,下周启动16号楼蓄水工作,8月底启动22号楼签约工作,梳理业务员目前18-22号楼意向客户组数、摸排22号楼客户签约工作准备情况;

3、今日缴打缴款单23户,金额490万,以函件形式与甲方对接,需在本周8.17日前完成该批缴款的转账工作,并核算至月底需转账金额为1200万;

4、今日将36户需入学名单发至甲方,确定最终可入学名单及领取通知书的具体时间;

5、今日售后完成20本合同的甲方盖章、房产局盖章流程,并同时询问2组问题客户重新备案的流程。

每日工作日志(8.15);

1、今日与按揭部对接截止8.14日共计315组客户需补足50元预抵押登记费,及时将需补足名单发至业务员手中,8.20日完成补款工作;

2、今日将财务工作联系函交至甲方城市营销部,与按揭部、财务沟通转款情况,今日无转款;

3、今日按揭部反馈2组银行退单客户,1组客户需增加首付、1组客户不符合银行条件,及时安排业务员进行与银行、按揭部、客户进行沟通,周五前完成2组客户相关手续办理;

4、今日与甲方总裁办、庐阳管委会、活动公司对接南门小学竣工活动事宜;

5、今日售后完成20组客户房产局查询单,业务员及时核对符合转款条件的客户名单。

每日工作日志(8.16);

1、今日与财务确认8.14日已打490万转款情况,今日已完成该批金额转款工作;今日收到甲方通知整理570万金额进行缴款通知书打印,与明日送至甲方财务进行转款工作;

2、今日与短信公司确认明日短信内容,培训业务员关于明日短信内容、周日活动内容,制定周五至周日认筹升级指标;

3、今日银行新反馈1组审批未通过客户名单,通知业务员及时与银行沟通该客户情况;

4、今日核对目前补社保客户名单,梳理每组客户情况将名单汇总与按揭部沟通情况,避免后期出现因社保公司不被银行认可、客户未及时续交社保产生退单现象。

每日工作日志(8.17);

1、今日整理563万金额进行缴款通知书打印,共计28组,已送至甲方财务进行转款工作;

2、今日与短信公司确认明日短信内容,培训业务员关于明日短信内容、周日活动内容;

3、今日统计截止今日为止共计缺资料24组,未办按揭8组;

4、今日核对目前补社保客户名单,梳理每组客户情况将名单汇总与按揭部沟通

情况,避免后期出现因社保公司不被银行认可、客户未及时续交社保产生退单现象。

每日工作日志(8.18);

1、今日因售楼处网络损坏临时通知客户定房收取现金,并与财务对接相关工作;

2、今日配合活动公司布展场地,统计明日符合参加活动客户组数为13组,与看房团联系具体到场时间,根据实际情况延长明日活动时间;

3、今日统计周四退认筹明细,共计约68组客户需退认筹金,明日与财务核对具体金额、客户信息;

4、今日与按揭部对接本周放款、问题客户情况,

18、20号楼本周放款约30套,业务员及时与按揭部核对明细及时通知客户还款;

每日工作日志(8.19);

1、今日因售楼处网络损坏临时通知客户定房收取现金,并与财务对接相关工作;

2、今日售楼处举行七夕情人节活动,到场客户共计11组,由于周末售楼处电话网络中断,因只能收取现金所以无法现场逼定,售楼处周末大定5组,认筹升级3组;

3、今日统计退认筹明细,共计68组客户需退认筹金,金额176000元,明日提供至甲方,预计周四完成退款手续,通过此次退款进行16号楼房源转推荐工作;

4、今日核对18-22号楼剩余房源销控表,周三前集中销售剩余房源,同时进行16号楼认筹培训,预计周三启动认筹工作。

每日工作日志(8.20);

1、因周

六、日售楼处网络中断无法授理刷卡业务员流失部分客户,今日回访周

六、日到场意向客户,成功认筹升级1组;

2、今日与甲方确定一期、三期缴款通知书缴打金额,共计套数26本,金额602万;

3、今日完成退认筹明细甲方签字流程,共计68组客户需退认筹金,金额176000元,明日与甲方确定本周可退款的金额及具体时间;

4、今日与按揭部确认一期省直公积金授理情况,三期公积金办理情况,及时跟进一二期合同签署流程,明日将2组客户不配合办理按揭客户发至甲方法务起诉处理。

每日工作日志(8.21);

1、今日完成一期、三期缴款单打印工作,共计打印28本,金额638万,二期剩余170万缴款单需与甲方确定后打印缴款单;

2、今日准备16号楼认筹物料,打印认筹单与甲方确认盖章事宜,梳理意向客户,重点回访前期退认筹客户进行转推荐;

3、今日及时与按揭部沟通建行未放款客户情况,确定一期省直公积金可办理,及时通知客户及时办理,并加快三期客户办理进度;

4、今日梳理一二期缺材料明细、未签署正式合同明细、未办公积金明细。

每日工作日志(8.22);

1、今日与财务沟通近两天的缴款通知书转账情况,共计30组,金额667万,督

促尽快转账已完成备案事宜;

2、今日准备16号楼认筹物料,打印认筹单完成甲方盖章事宜,并对业务员进行16号楼认筹培训工作;

3、今日及时与按揭部沟通建行未放款客户情况,确定一期省直公积金可办理,及时通知客户及时办理,并加快三期客户办理进度;

4、今日梳理23组银行缺材料客户情况,根据客户情况限定时间完成资料补足,将2本不配合办理按揭客户合同复印件提供至甲方法务,配合法务部门进行起诉处理。

每日工作日志(8.23);

1、今日与策划确认销控板更换时间,梳理

18、20、

21、22剩余房源,以纸质销控的形式作为线下推荐,近期工作重心以16号楼认筹为主续销为辅;

2、今日统计近期16号楼意向客户组数,重点回访对象为未成功购买

18、20号楼意向客户;

3、今日接按揭、财务部通知本周可退款金额为8万元,与业务员确认急需退款客户名单,安排周六前完成退款流程;

4、今日收到南门小学入学通知书29份,核对房号、客户小孩姓名,通知客户至售楼处领取通知书,并核实未能领取通知书业务员明细及原因,与南小沟通后期是否可以补报入学;

5、今日将1组需起诉客户合同原件、网备单原件、身份证复印件送至法务助理,跟进后期处理程序。

每日工作日志(8.24);

1、今日因认筹效果不理想,晚会重点工作为分析客户未认筹的原因,分析16号楼的优劣势,完成每人20组回访组数,反馈客户对16号楼的抗性及认可点,摸排明日可到场认筹客户组数;

2、今日整理本月已完成的工作,制定下月工作计划,

18、20号楼签约240套,认购状态5套,剩余未售房源3套,22号楼认筹升级156组,21号楼认筹升级144组;

3、今日统计财务退认筹金情况,剩余2000元未退,通知客户明日及时至售楼处办理手续;

4、今日与业务员核对招商银行已办理按揭51组客户情况,部分客户因材料不符合条件需重新提供,及时沟通客户补足资料促进放款;

5、今日与甲方法务助理确认需起诉4户客户情况,并与周一提供相应的合同、身份证、网备单等证件。

每日工作日志(8.25);

1、今日晚会及时调整业务员工作重心,将

18、20、

21、22号楼的优惠收回为98折,前期房源不作为主推,新来访的客户以主推16号楼认筹信息为主;

2、今日制定回访指标10组,回访对象为本周来电客户为主,强化邀约动作,检查回访短信发送记录,摸排明日到场回笼客组数;

3、今日安排2名业务员对周边项目进行市调,和昌都汇华郡目前同样处于认筹阶段,周六虽有小型暖场活动但来人量较少;

4、今日整理一期、二期、三期已打缴款未转账明细,周一与甲方财务核对明细,并催促及时转账加快合同签署的进度;

5、今日统计

18、20号楼已放款的组数,累计放款60组,金额1867万。

每日工作日志(8.25);

1、今日整理剩余房源明细,周一更换现场销控板主要释放认筹信息,剩余房源以纸质销控作为辅助推荐;

2、今日制定回访指标10组,因考虑

18、20号楼面积与16号楼类似,回访对象为

18、20续客期间未成交客户为主(5-6月份接待客户),检查回访短信发送记录,摸排明日到场回笼客组数;

3、今日整理一期、二期、三期已打缴款未转账明细,共计57组缴款未成功转账,周一与甲方财务核对明细;

5、今日梳理本周签署正式合同共计23本,周一督促售后尽快完成甲方、房产局盖章流程送至按揭部。

每日工作日志(8.27);

1、今日将原续销销控板拆除,与活动公司沟通及时更换认筹信息销控板;

2、今日制定回访指标10组,回访对象6月份接待客户,检查回访短信发送记录,摸排明日到场回笼客组数;

3、今日与甲方财务沟通57组缴款转账情况,其中2组今日下午完成转账,2组需与资金监管办核对,剩余53组已送至银行走流程;

4、今日将23本合同送至甲方审核,明日售后至甲方、房产局盖章流程送至按揭部。

每日工作日志(8.28);

1、今日沟通策划及时跟进户型图的重新制作,

16、15号楼户型以80、104为主,每种户型各制作3000份;

2、今日制定认筹指标,截止本周日认筹总数达到85组,人均认筹指标为5组;

3、今日跟进财务53组缴款转账情况,今日未完成转账工作;

4、今日与甲方沟通22号楼预售许可证领取预计时间,预计领取的时间会滞后,反馈近期查询情况及后期需财务配合转款的相关事宜。

每日工作日志(8.29);

1、今日与策划沟通周日暖场活动方案,制定周六日认筹指标,晚会培训暖场活动方案;

2、今日梳理

21、22号楼剩余可售房源明细,梳理已升级客户房产局查询情况,电话回访升级客户进行稳单维护,及时清退不符合购买条件房源;

3、今日沟通本周是否可提前现金退认筹,业务员核对已退、未退名单;

4、今日梳理可领取金条客户名单,梳理促销期间可领取电动车名单,安排九月份发放金条、电动车。

每日工作日志(8.30);

1、今日接甲方通知,打印一期、三期所有需转账至监管账户明细,共计5组,金额100万;

2、今日跟进财务53组缴款转账情况,今日完成转账工作;

3、今日与短信公司沟通获得来自竞品中铁、和昌、华润进线电话渠道,近期安排短信公司进行短信投放,并给2300位老业主发送关于老带新短信,促进近期来电量、来人量以及成交量的提高;

4、今日制定周五至周日认筹指标,共计45组。

每日工作日志(8.31);

1、今日统计16号楼认筹排名,通过排名梳理来激励认筹数量较少业务员,并分享认筹靠前近期工作心得;

2、今日利用短信平台发送8800条16号楼推广短信,7600万条发送对象为天诺系统来电客户,1200条为周边竞品进线数据;

3、今日培训周日“幸运大转盘”活动说辞,通过回访邀约近期意向客户到场加快认筹速度;

4、今日安排人员跟进中铁国际城竞品动态,明日中铁四期首次开盘。

每日工作日志(9.1):

1、今日售楼处举行“幸运大转盘”SP活动,晨会后集中回访确定意向客户到场时间,配合策划完成客户签到、抽奖、领奖活动,今日认筹共计9组;

2、今日集中回访上周一至周五来电、来人客户,告知客户售楼处活动,检查本周回访记录、短信回执记录;

3、今日竞品中铁国际城四期畅园5#楼开盘,安排人员进行市调跟进,本次5#号楼推盘272套,面积段85-89㎡小三房,成交均价5900-6100,主力总价51-54万,当日去化约70套;本次中铁推出的小三房与本案相比面积、总价具有优势,对目前蓄水的16号楼客群产生了一部分分流;

每日工作日志(9.2):

1、今日售楼处举行“幸运大转盘”SP活动,加强回访邀约周一至周五积累的客户,配合策划完成客户签到、抽奖、领奖活动,今日认筹共计19组;

2、今日整理

18、20、

21、22号楼剩余房源明细,下周根据认筹的节奏来线下释放剩余房源,对16号楼无意向的客户进行及时转推荐,将客户意向提前锁定;

3、今日统计下周可领取金条、电动车客户名单,将名单与按揭部核对放款情况,下周通知客户领取金条、电动车的同时释放老带新,促进新客户的来访量;

4、今日完成上周短信监测,评估短信公司的来电效果,下周拓宽发送的区域,整理本案资源数据利用短信平台进行针对性的投放。

每日工作日志(9.3):

1、今日加强回访邀约周末到访售楼处未认筹客户,共计回访客户23组,到访10组,认筹6组,今日共计认筹11组,累计认筹87组;

2、今日整理

18、20、

21、22号楼剩余房源明细,本周根据认筹的节奏线下释放剩余房源,对16号楼无意向的客户进行及时转推荐,将客户意向提前锁定;

3、今日统计下周可领取金条、电动车客户名单,符合领取条件的金条客户27组,电动车客户9组;

4、今日重新制定16号楼价格体系,16号楼均价由原先5459元每平米调整至5546元每平米。

每日工作日志(9.4):

1、今日整理剩余缺资料明细以及未办按揭明细,截止今日,缺材料客户26组,未办按揭客户10组,通知业务员催促客户尽快办理;

2、今日再次与业务员核对金条、电动车客户名单,符合领取条件的金条客户27组,电动车客户9组;

3、今日整理未网备明细,共计46组,其中10组未售(包含2套样板房,3套抵工程款),1组大定未转签约,剩余35组共计791万需打印缴款金额;

4、今日22本合同已送至甲方以及房产局盖章;

5、今日接甲方通知,年底推售楼栋由原先15号楼换为17号楼。

每日工作日志(9.5):

1、今日进行竞品攻击说辞培训,主要针对中铁国际城、华润橡树湾、和昌都汇华郡等主要竞品;

2、近期有个别客户因补办社保被建设银行、光大银行退单,今日再次核对目前补社保客户名单,梳理每组客户情况将名单汇总与按揭部沟通情况,尽量避免出现因社保公司不被银行认可、客户未及时续交社保产生退单现象;

3、今日统计16号楼认筹排名,通过排名梳理来激励认筹数量较少业务员,并分享认筹靠前近期工作心得;

4、今日晚例会梳理近期客户来访情况,了解近两天认筹较少原因。

每日工作日志(9.6):

1、今日接甲方通知,打印一期、三期所有符合条件的缴款通知书,共计3组,金额76.9万;

2、今日35本合同已完成甲方以及房产局盖章并送至按揭部;

第13篇:每日工作笔记

1

二建考点总结

7/4 1 项目的目标控制:质量,进度,费用 2 业主的定位:总集成者,总组织者,核心

3 按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征划分,项目管理有:业主方项目管理,设计方,施工方,供货方,总承包方项目管理 4 设计方项目管理的目标:设计的质量目标,成本,进度,投资 5供货方项目管理的目标包括:供货方的成本目标,质量,进度

6 建设项目总承包方项目管理的目标包括:项目的总投资目标,总承包方的成本目标,进度,质量

7 建设工程项目的全寿命阶段:决策阶段,实施阶段,使用阶段

8 实施阶段:设计前的准备阶段,设计阶段,施工阶段,动用前的阶段,保修期 9 施工方项目管理的目标包括:成本目标,进度目标,质量目标

10 施工方项目管理的进度:安全,成本,,进度,质量,合同,信息,组织与协调

二 建设工程项目的结构分析

1 施工组织设计的基本内容:工程概况,施工方案,施工进度计划,施工平面图,主要技术经济指标

7/06 1 招标投标法属于民商法 2 项目管理的核心任务是目标控制

3建设工程项目管理就是自项目开始到项目完成,通过项目策划和项目控制使项目目标得以实现

4 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段,实施阶段,使用阶段 5编制项目建议书属于建设工程项目全寿命周期决策阶段的工作

6 建设工程项目决策阶段的两项主要任务是编制项目建议书,编制可行性研究报

2

7 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程,竣工验收属于建设工程项目的动用前准备阶段

8 设计方的项目管理工作主要在建设工程项目设计阶段进行,但也会涉及施工,动用前准备,保修等阶段。

9在建设工程施工总承包管理模式下,施工分包合同的主体一般是施工分包方和项目业主方。

10 按照国际工程的惯例,当建设工程采用指定分包时,施工总承包方应对分包工程的工期目标和质量目标负责。

11 组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系 12 编制项目投资编码,进度编码,合同编码和工程档案编码的基础是项目结构图和项目结构编码。

13 线性组织结构模式的特点之一是组织内每个工作部门只接受一个上级的直接领导

14 编制项目管理任务分工表时,首先进行管理任务的分解,然后明确项目经理和各主管工作部门或主管人员的工作任务

15 工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系

16 运用动态控制原理进行建设工程项目投资控制,首先进行的工作是进行投资目标分解,确定投资控制的计划值

17 根据《建设工程施工合同》,项目经理因特殊情况授权其下属人员履行某项工作职责时,应至少提前7天书面通知监理人。 18 项目经理对工程项目施工过程全面负责

19 项目经理指挥建设工程项目建设的生产经营活动,调配并管理进入工程项目的生产要素

7/10 1 建筑安装工程费中安全施工费的计算基数是直接工程费 2 施工企业大型机械进出场费属于建筑安装工程的措施费 3 间接费由规费和企业管理费组成

4 规费的内容包括社会保险,住房公积金,工程排污费

3

5 规费的计算基数可以采用直接费,人工费,人工费和机械费合计 6 建筑安装工程税金有营业税,城市维护建设税,教育费附加

7 工程量清单计价包括分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金 8 在工程量清单计价中,分部分项工程量综合单价由人工费、材料费、机械使用费、管理费和利润组成

9按生产要素内容分类,建设工程定额可以分为--人工定额;材料消耗定额;机械台班定额

10按编制程序和用途分类,建设工程定额可以分为--施工定额;预算定额;概算定额;概算指标;投资估算指标

11按编制单位和适用范围分类--国家定额;行业定额;地区定额;企业定额 12按工程专业和性质分类--建筑工程定额;装饰装修工程定额;安装工程定额;市政工程定额;园林绿化工程定额

13人工定额的编制主要包括--拟定施工的正常条件及拟定定额时间两项工作 14拟订施工的正常条件包括--拟定施工作业的内容、施工作业的方法、施工作业地点的组织、施工作业人员的组织

15拟定定额时间是在拟定基本工作时间,辅助工作时间,准备与结束时间,不可避免的中断时间,休息时间

16 计时测定的方法--测时法、写时记录法、工作日写实法 17 人工定额按表现形式不同,分为--时间定额和产量定额

18 按使用性质、用途和用量大小,定额材料消耗指标分为主要材料,辅助材料,周转性材料,零星材料

19材料消耗定额的编制包括材料净用量和材料耗损量

20材料净用量的计算方法理论计算法,测定法,图纸计算法,经验法

21机械台班定额的编制包括拟定机械工作的正常施工条件,确定机械净工作效率,确定机械的利用系数,计算机械台班定额,拟定工人小组的定额时间 22工程项目施工成本由直接成本和间接成本组成

23直接成本包括人工费,材料费,施工机具使用费,施工措施费等 24间接成本包括管理人员工资,办公费,差旅交通费等

25施工成本管理的任务和环节包括--成本预测;成本计划;成本控制;成本

4

核算;成本分析;成本考核

26施工成本管理中的组织措施是其他各类措施的前提和保障。 27施工成本计划是指导性文件

28 施工成本计划的类型分为竞争性成本计划,指导性成本计划,实施性成本计划

29施工成本计划的编制方法有按施工成本组成编制,按施工项目组成编制,按施工进度编制

30掌握施工成本控制的依据工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更、施工组织设计、分包合同文件等。

31施工成本的控制方法--人、料、机.控制方法

32施工成本分析的依据--会计核算、业务核算、统计核算

33施工成本的基本分析方法比较法,因素分析法,差额计算法,比率法等 34综合成本分析法--分部分项工程成本分析;月(季)度成本分析;年度成本分析;竣工成本分析

35 单位工程竣工成本分析包括的主要内容有竣工成本分析,主要资源节超对比分析,主要技术节约措施,主要经济效果分析

施工进度控制

1 在项目实施阶段,项目总进度不仅只是施工进度,包括设计前准备阶段的工作进度,设计工作进度,招标工作进度,施工前准备工作进度,工程施工和设备安装工作进度,工程物资采购工作进度,项目动用前准备工作进度

2 大型建设工程项目总进度目标论证的核心是通过总进度纲要论证总进度目标实现的可能性

3 总进度纲要的主要内容包括项目实施的总体部署,总进度规划,各子系统进度规划,确定里程碑事件的计划进度目标,总进度目标实现的条件和应采取的措施 4 由不同深度的计划构成的进度计划系统包括总进度规划,项目子系统进度规划,项目子系统中的单项工程进度计划

5 由不同功能的计划构成的进度计划系统包括控制性进度计划,指导性进度计划,实施性进度计划

6 由不同项目参与方的计划构成的进度计划系统包括业主方编制的整个项目实

5

施的进度计划,设计进度计划,施工和设备安装进度计划,采购和供货进度计划 7 由不同周期的计划构成的进度计划系统包括5年建设进度计划,年度、季度、月度和旬计划等

8 施工方所编制的与施工进度有关的计划施工企业生产计划;建设工程项目施工进度计划

9 施工进度计划从计划的功能区分可分为控制性施工进度计划,指导性施工进度计划和实施性施工进度计划

10 项目施工的月度施工计划和旬施工作业计划是用于直接组织施工作业的计划-是实施性施工进度计划

11 但是,横道图进度计划也存在一些问题,如:① 工序(工作)之间的逻辑关系不易表达清楚;② 适用于手工编制计划;③ 没有通过严谨的进度计划时间参数计算,不能确定计划的关键工作、关键路线与时差;④ 计划调整只能用手工方式进行,其工作量较大;⑤ 难以适应大的进度计划系统。

12 工程网络计划的类型双代号网络计划,单代号网络计划,双代号时标网络计划,单代号搭接网络计划

13 关键工作网络计划中总时差最小的工作 14 关键工作:必影响总工期。

非关键工作:(1) >TF,必影响总工期。

(2)FF

7/11 施工质量控制

1 施工质量控制的特点因素多、难度大、过程控制、终检局限 2 施工质量影响因素人,材料,机械,方法和环境

3 施工方编制施工质量计划依据是项目质量目标和施工企业的质量手册 4 PDCA 循环中,质量计划阶段的主要任务是明确目标并制订实现目标的行动方案

5 在质量管理体系的系列文件中,属于质量手册的支持文件的是程序文件

6

6 某基础工程一次连续浇筑同配合比的混凝土 1100m3,按规定该基础工程的混凝土每200m3取样不得少于一次

7 必须进行现场检测合格后,才能做下道工序的有:地基基础、主体结构、建筑幕墙、钢结构及管道

8 损失程度分一般事故:100~1000万元,较大事故:1000~5000万,重大事故:5000~1亿,特别重大事故:1亿以上

施工职业健康安全与环境管理

1 施工安全管理计划应该在项目开工前编制,经项目经理批准后实施 2 施工平面图设计是施工安全管理计划的主要内容

3 分包项目安全计划应纳入总包项目安全计划,分包人服从总包人管理 4 一般工程:项目部技术负责人审核,总工审批,公司备案

5 重要工程:项目总工审核,公司安监部复核,公司技术部或总工委托人审批 6 大型、特大型:项目总工编制,公司技术、安监部审核,公司总工审批 7 分包单位:在完成报批手续后报项目经理部的技术部门备案 8 施工现场安全“五标志”中,“佩戴安全帽”属于(指示)标志

9施工中要特别注意“四口”和“五临边”的防护设施,其中“四口”是指疏散口

10 轻伤(休息 1~105 工作日);重伤(105 工作日以上);死亡(6000 工作日以上)

11 强噪声作业的限制时间:晚 22 时~早 6 时。 12 各种打桩机昼间噪声的限值为 85 13 吊车、升降机等噪声的限值昼间为 65 14 挖掘机昼间和夜间噪声的限值分别为 70 和 55 施工合同管理

1 施工任务委托的方式:施工总承包+分包;施工总承包管理+分包;平行委托 2 总承包发包人将全 部施工任务发包给一个施工单位或者多个施工单位组成的施工联合体或合作体,总承包单位依靠自己的力量完成施工任务

3 施工总承包管理业主与具有丰富经验的单位或多个单位的联合体签订施工总

7

承包管理协议,由其负责整个项目的施工组织和管理。

4 承包人施工前期的工作施工场地;施工道路;工程资料;临时设施 5 劳务报酬最终支付:14天

6 变更权:没有监理人的指示,承包人不得擅自变更

7 某工程由于图纸、规范等准备不充分,招标方仅能制定一个估算指标,则在招标时宜采用成本加酬金合同形式的成本加奖金合同

8 下列关于固定总价合同适用性说法工程量小、工期短,工程条件稳定并合理;设计详细,图纸完整,工程任务和范围明确;工程结构和技术简单,风险小 施工信息管理

1 关于项目信息管理手册及内容的说法,正确的有 A、信息管理部门负责编制信息管理手册 B、信息管理手册应包含工程档案管理制度 C、信息管理的任务分工表是信息管理手册的主要内容 D、信息管理手册应随项目进展而做必要的修改和补充

2 建设工程项目的实施需要人力资源,物质资源和(信息)资源等。

3 工程竣工文件作为工程施工技术管理资料的一部分,应包括竣工报告、竣工验收证明书和工程质量保修书

4 应重新绘制竣工图的情况是,涉及结构形式、工艺、平面布置、项目等重大改变及图面变更面积超过C.35% 5 施工文件档案管理的内容主要包括四大部分,分别是 A.工程施工技术管理资料

B.工程施工质量验收资料 C.工程质量控制资料 D.竣工图

6工程项目施工前,施工单位项目经理部应建立质量责任制度、现场管理制度及检验制度,健全质量管理体系,配备施工技术标准,审查(

)等资料,填写“施工现场质量管理检查记录 A.资质证书 B.施工图

8

C.地质勘察资料 D.施工技术文件

7施工项目相关的信息管理工作

A 收集并整理相关公共信息 法律、法规和部门规章信息;市场信息;自然条件信息

B 收集并整理工程总体信息 工程名称,工程编号,建筑面积,总造价;建设单位,设计单位,施工单位,监理单位和参与建设其他各单位等基本项目信息;以及基础工程,主体工程,设备安装工程,装饰装修工程,建筑造型等特点;工程实体信息,场地与环境,施工合同信息等

8 工程施工技术管理资料内容 1 图纸会审记录文件 2 工程开工报告相关资料 3 技术,安全交底记录文件 4 施工组织设计文件5施工日志记录文件 6 设计变更文件 7 工程洽商记录文件 9 工程质量控制资料包括

A 工程项目原材料,构配件,成品,半成品和设备的出厂合格证及进场检验报告 B 施工试验记录和见证检测报告 C 隐蔽工程验收记录文件 D 交接检查记录

第14篇:每日工作计划表

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程,每日工作计划表。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考) )

1、早会培训学习(8:00—8:40)

我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候,工作计划《每日工作计划表》。 业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话 (17:00—18:00)( U

2如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;S U!

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

第15篇:店长每日工作

美宜家酒店管理有限公司店长重要工作

1每日完成的工作

*

*

*

* 巡查酒店各岗位人员工作状况 了解客房员工清扫房间分配量 对昨日经营情况分析审核及相关报表审阅(夜审综合营业日报表、当日欠款离店表、当日冲帐发生表);阅读前台、值班经理交接班本 在上午客人结帐和傍晚客人进店前台接待高峰时候关注前台服务状况 抽查客房至少3间(含住客房1间)(每月不少于30间),并按标准客房检查表作记录 检查客用或员工(餐厅、厨房) 下班前检查房态流量,确保收益最大化

关注流量控制、预订数量和中介开通情况 了解员工餐质量和数量 • •

2、每周开展的工作

回顾上周的经营;回顾上周计划工作落实情况 制定本周工作计划,完成工作周报 检查仓库、员工宿舍、员工生活设施、设备房、工作间、后场 召开周管理例会,讲评前周工作,落实本周工作计划 征询酒店中的客人意见6例(每月不少于40例)并记录 检查各岗位大清洁和计划卫生落实情况 跟踪检查客房工程维护情况 实施或参加员工培训 调阅监控录像,检查安全 检查餐厅成本控制和菜肴质量状况

3、每月开展的工作

• 员工考核审定和工资发放,核对人员配备是否符合编制。 和值班经理、客房主管、厨师长、进行一次正式沟通。 回顾并安排月的培训,组织对员工的标准手册考试。 阅读并分析经营月报,分析能源消耗和节能措施,找出问题及原因,提出解决方案,并报告运营总经理。 审阅棉织品盘点表、一次性用品的盘点表、前台用品盘点表、小商品盘点表、欠款离店

报表、财务报表和物品报损 •

按总查表、安全专项检查表自检一次,同时根据公司运营检查结果、宾客意见汇总制定优质服务和质量整改计划并推进工作步骤,并报告运营总经理。 对节能情况进行检查 夜查1次 拜访大客户3例 召开员工大会 回顾上月工作计划,制定本月计划

4、每季度开展的工作

根据暗访报告,及时制定整改计划,落实到人,并报告运营总经理。 制定下季度培训需求分析表 检查全员人事资料是否建档规范 检查酒店大型设备设施维护状况 对棉织品进行盘点

第16篇:每日工作明细

1、按照5S管理规定,每天不定时对仓库巡视至少1次(包括安全检查、设备检查);

2、按照消防管理规定,监督物业人员点检消防设施及器材,我不定时对消防设施进行抽检;

3、做好特种设备的维修保养工作,对有故障的设备及时跟领导沟通进行维修;

4、在检查5S的同时,检查员工出入通道是否鸣笛,是否按时填写点检表,发现有以上违纪情况的员工进行处罚通报;

5、每日检查更衣室进出情况,安检门岗工作情况;

6、配合消防维保单位进行消防检测,每个月至少一次;

7、监督物业人员,供暖情况,物业人员每天巡查供暖设备;

8、对施工人员办理相关手续,告知施工人员公司吸烟管理制度;

9、不定期培训各部门员工加蓄电池蒸馏水,充电注意事项;

第17篇:每日一语(工作)

每日一句写给工作

1、它不是我热爱的,但是我必须做的,出于生活也好,因为责任也罢,何时我们做过真正快乐的事,我们羡慕的曾经,亦是如此。慢慢学会,汲取自己的快乐,让生活不再忧伤。6.18.2、今天会从这里学到一些。6.19.

3、工作中的很多问题都选择拖延,这是非常不好的,记得不会的就查,不懂的就问,不能再消极的等待,这是我学习和工作中的一个重大毛病,要予以改正。6.20.4、及时整理,不要懈怠。6.21.

5、还是做得慢了,心不在焉,只有将自己的事情做好,才能谈及别的事情,分清主次,这里不是学校,我们还是要创造更多的价值。6.22.6、今天核对了工程量,还是想多学习一些,自己做个工作计划表,把未来七天,或者一个月的任务排出来,这样目的也明确了,不能盲目。6.23.

7、慢慢的,没有了那么多的激情,只是按部就班的做事,不再深究其中的意味,只是简单地做,真的好奇怪。6.24.8、对你好像没什么感情,对你说什么都觉得无味,讨厌很。6.25.

9、可能没几个人,喜欢自己的工作,我也是,肿么办呢,这个臭家伙,贴在我身上,甩也甩不掉。6.26.10、将这样的事情逐渐化成自己的生活,不再懒惰。6.27.

11、同心才能走得更远,同德才能走得更近,又学了一句,嘻嘻。6.28.12、今晚的述职报告,愿一切都好。6.29.

13、做什么都要斗志昂扬,我要让你知道,劳资不是做不好,我是能做好的。6.30.14、积极一点,这样既可以带动我对于其他的兴趣,也能为做好以后的事情奠定

一个良好的基础,学会权衡发展,有的放矢,应对自如,不畏惧,不抗拒,我不是简单的承受,而是在对生命的抗争。7.1.15、你在教会我生活,你是老师,我只是一个学生,初出茅庐,不谙世事,不懂

得世间险恶,人心不古,世态炎凉。慢慢的我就会懂得其中的道理。7.2.16、今天又想学word了,我的想法真是多了,一个简单的东西真的要做好,有

时并不简单,粗略的大家都会,更多的是如何去运用,运用得比别人好,懂

得更多,将平凡的事做的不平凡,这才是王道!7.3.17、工作有了头绪,不那么烦躁了,时光静美,我爱这样的日子。7.4.

18、我喜欢你,你信吗?傻瓜,骗你的!O(∩_∩)O哈哈~这你都信。7.5.19、下午word出了问题,整了好久才弄好,真是疯了,导致什么也没做,新的

wps挺好的,我很喜欢。7.6.20、写了论文,从各方面分析的不够透彻,想到的问题,单一,要突出重点,这

样才好看。7.7.21、知人者智,知己者明,从工作中,我们就能得到历练。不要吐槽啦,做个好

青年,该来的终究会来,面对就是了。7.8.22、崔经理的那个故事,真的很激励人。喝完酒,开会的间隙,也都在看一建书。

虽然就那么十几页,却让我看到一个人的强大与严谨。一个在权衡和发展都做到完美的人,是值得敬佩的,希望我也能做到这些。7.9.23、今天很热,就在百度上注册了百度文库,感觉不错。7.10.

24、注重细节,好好做事,拓宽思路,不做困兽之斗。7.11.25、多能发现问题,做十万个为什么!为什么!7.12.

26、工作之要、贵在落实;落实之要、贵在执行。我的执行力,在哪里呢?被自

己的情绪控制,率性而为。理性的东西考虑的很少,理性还是这个世界的主题,它是坚硬的。7.13.27、做了工作,只是有点画蛇添足,花费了很多功夫,却收效甚微。7.14.

28、将cad学精通,幸好今天找到那个视频了,真的好幸运。7.15.29、学习到监理的22条职责,知己知彼,方能百战不殆。7.16.

30、

第18篇:每日工作日志

工作日志

2015年7月22日 天气晴

主要梳理了三产项目环评、能评、地质灾害、稳评编制单位需要的资料清单,其中能评资料设计方面问题与安宁经理对接。OA相关未审批完流程的盯紧。

2015年7月23日 天气雨

上午主要盯紧OA三产项目环评、能评、地质灾害、二产红线图集团付款流程,下午付款流程全部走完。发票、合同以及报账单全部寄往武汉项目公司财务处张辉经理。 2015年7月24日 天气雨

1、完成社会稳定风险性评估合同乙方盖章,已寄往武汉财务处张辉经理盖法人章。

2、完成关于二产工程可行性报告、二产地质灾害评估报告、三产围墙设计和施工、土地整理平整、中间便道修建的三个报件起草。2015年7月27日 天气晴

上午完成了各地区公司项目政府推广新材承诺回复函以及新材包销协议情况统计、完成二产项目投资协议开竣工时间情况统计表。下午顾本圣总组织启东项目部会议。 2015年7月28日 天气晴

1、完成了各地区公司政府新材推广承诺函整理收集。

2、完成关于办理申报“国家循环化改造示范试点园区试点企业扶持资金”工作汇报。

3、完成了关于“八一”建军节拥军慰问费的请示报件。

4、关于二产项目地质灾害评估报告书编制工作的请示报件。

5、盯紧河海大学海域环评、海域使用论证编制工作,明天早上催促河海大学负责人必须提供海域环评、海域使用论证初稿至我司项目部联系人邮箱。

6、盯紧二产地质灾害评估报告编制请示、八一建军节拥军慰问费请示流程审批

2015年7月29日 天气晴

1、完成八一建军节拥军慰问费请示流程审批,收据以及报账单已寄往武汉。

2、二产地质灾害评估报件审批流程已走到财务张辉经理那。

3、三产项目社会稳定性评估技术服务合同已盖完章,法务明天早上7月30日寄回启东项目部。通知编制单位提供正规发票。

4、起草关于二产项目二期海域环评报告书、海域使用论证表编制工作的请示报件。

5、起草关于完善二产工程可行性报告书编制工作的请示报件。

6、正在与海域环评海域使用论证编制单位(河海大学)沟通协调海域环评中外墙板生产取消事宜。建厂办7月29日表示启东项目规划设计调整不涉及生产外墙板,只生产内墙板。

2015年7月30日 天气晴

1、完成了三产项目可行、环评、能评、地质灾害评估、二产红线图、宗海图以及勘测定界报告以及二产一期海域环评、海域使用论证表编制工作按合同约定相应款项的支付,已打入各编制单位账户。

2、三产项目社会稳定性评估报告书编制合同于今天早上武汉寄往启东项目部。

3、完成起草海域环评、海域使用论证表编制单位(河海大学)提出的“关于内外墙板涂层用量问题”的回函,待集团用印流程审批通过盖章。

4、完成二产一期地质灾害评估报告书编制合同的修改流程的上报。

5、明天需完成确定我启东二产、三产项目是否为南通市重点项目?如果是,是否具备条件申报省级重点项目?如果具备,该联系哪个政府部门?具体需要哪些资料,提前做好准备工作。

6、明日盯紧武汉财务张辉经理,支付我项目部申请的八一建军节拥军慰问费,并将银行打款回执单扫描件发至我邮箱。同时今天已打款到河海大学的22万银行打款回执单一并扫描发至我邮箱,作为编制单位河海大学收款凭证确认依据。 2015年7月31日 天气晴

1、完成了关于二产项目二期海域环评报告书、海域使用论证表编制工作的请示报件及关于完善二产工程可行性报告书编制工作的请示报件上报,待集团领导批示后启动该项工作。

2、完成了二产一期海域环评、海域使用论证表编制费用22万支付打款至河海大学账户并将电子回执单扫描件发送至河海大学领导邮箱,关于八一建军节慰问拥军费贰万圆整已支付打款至中国人民武装警察部队南通市边防支队账户并盖章用印万,纸质版给刘桂强带送至边防部队廖昌国(联系电话:15996566969)。2015年8月5日 天气晴

1、完成了二产二期红线图、宗海图及勘测定界报告合同修改流程上报工作。

2、完成了完善二产项目一期、二期、三期工程可行性报告书编制工作合同修改流程上报工作。

3、完成了二产一期地质灾害乙方合同盖章签字,并寄往武汉张辉处审核盖我司法人章。

4、整理报审关于《500万平方米/年建筑新材料(一期)项目海洋环境评价影响报告书》及《500万平方米/年建筑新材料(一期)项目海域使用论证报告表》的报告需要的资料。

5、完成了市政府关于卓达项目投资建设的函。

第19篇:会计每日工作

记账会计工作

1、每天收到原始凭证整理收付转凭证,注意时间、编号和签字,科目要正确,如果不明确的可以去看明细账的标签,对库存商品厂家不明白的问一下小兰姐或者栾姐。(不明白该放在哪个科目下的看一下明细账以前是放在哪的)

2、电脑账,先做日明细,厂家款,费用明细表。。。。。。按照原始凭证记录,金额要和原始凭证上的金额相符,(在D盘每日必用--出纳日工作—2011明细账)

3、做客户汇款统计表(在D盘每日必用--出纳日工作—客户回款统计)

4、做明细账,(在第二个抽屉),把记账凭证上的科目根据明细账上的科目计入,(运费、车费、手续费没有明细科目),做完手工的明细账各科目余额要与电脑上的核对相符。

5、银行存款日记账和现金日记账,余额要与电脑账核对相符

6、每天把现金回款在笔记本上画记号,定期抽现金白单子,抽完白单子用红笔做记号(现金单子和挂账单子向小柏要)

7、定期抽挂账单子,挂账单子在厨子里。装到各自的信封里。并在信封表面按照顺序写好金额,要托运单一起,韩平赏的每月要合计给装好带个他。

8、下午用企业万能通讯平台给客户发短信,查到货天数,有一个短信发送模板找着那个发(先进的和挂账的不一样,看清楚了再发,挂账的运费)

9、隔三天做应收账款,要注意细心及时保存。明细表上和应收账款总表金额核对相符。(在网上邻居-最新备份里—客户档案—打开X月明细、应收账款,这两个表示对应的,余额是要相等的)

10、定期让小柏给查退货.做账

11、月底重要的事明细表里的“月明细表“打印出来给栾姐对完正确后在打印给经理

12、月底工作:做客户回款统计总表,做到美观正确易于打印

月底工作:做销量对比表,按照上个月的累加

月底工作:小兰姐给一个应收账款金额,栾姐给一个库存金额,填入后将一

个月的明细表粘贴过来

1、将明细表里的月明细表、费用明细

一、费用明细

二、回款统计总表、月汇表、打印给经理

2、将月明细表,费用明细

一、费用明细二,应收账款总表打印给栾姐

3、将月明细表,应收账款月底应收、压批货到回款两张打印给小兰姐

注意:1经理的出差费用直接进差旅费。其余业务员的出差费用要与报销金额相等(在这里差旅费近的是营业费用与会计上不一样)

2在工作过程中如有金额不对但是都已经记录,就要去看看表格的公式是不是正确

第20篇:保育员每日工作

保育员一日工作程序

一、晨间活动(7:30/40——9:15)

1、7:30 /40将消毒茶杯、毛巾摆放到位,并且及时补充要保证每个孩子一套;每天要保证保温桶内温水足量。

2、清扫室内外卫生,用消毒水(84消毒液1:200)擦门窗,清洗抹布。

3、配合教师指导幼儿将衣帽摆放在指定地点;主动与幼儿及家长打招呼。

4、准备早餐,消毒桌面 (第一遍清水,第二遍消毒水)。

5、进餐时要给孩子一个安静的环境,及时注意需要添加饭菜的孩子。

6、9 :15之前拖走廊地面。

二、上午周工作(9:15——11:00)

1、孩子在上厕所、喝水时协助配合教师进行。

2、9:30/10:00早点时间,认真浸泡、清洗水果,冬季要用开水烫水果,保证幼儿吃的时候是热的。

3、周工作。

4、和孩子一起户外活动。

5、做午餐前准备,把餐具放在餐车上,准备好消毒水,清水,抹布,做好餐前准备。

三、午睡起床,下午工作(3:00——4:30)

1、午点进餐。孩子起床喝完水后吃甜点,

2、整理床铺。

3、周工作。

4、准备晚餐工作。

5、结束工作

银行工作每日总结范文
《银行工作每日总结范文.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档