8D异常改善方法：
1D：成立團隊
公司明確團隊隊長由第一副總親自擔任；
質保部負責召集和組織團隊的活動；
團隊成員由包含與問題密切相關的技術人員或管理人員、相關的質量工程師組成。 2D：描述問題
為了容易找到問題症結所在防止問題再發生，應使用合理的思考及統計工具來詳細地描述問題：發生什麼問題？發生地點？發生時間？問題的大小和廣度？從這幾方面收集關鍵資料。
3D：圍堵行動
為使外部或內部的客戶都不受到該問題的影響，制定並執行臨時性的圍堵措施，直到已采取了永久性的改進。要確保圍堵行動可收到預期的效果。
4D：找根本原因
就是問題的描述和收集到的資料進行比較分析，分析有何差異和改變，識別可能的原因，測驗每一個原因，以找出最可能的原因，予以證實。
5D：永久性糾正
針對已確認的根本原因制訂永久性的糾正措施，要確認該措施的執行不會造成其它任何不良影響。
6D：驗證措施
執行永久性的糾正措施，並監視其長期效果。
7D：預防再發生
修正必要的系統，包括方針、動作方式、程序，以避免此問題及類似問題的再次發生。必要時，要提出針對體系本身改善的建議。
8D：肯定貢獻
完成團隊任務，衷心地肯定團隊及個人貢獻，並加以祝賀。由最高領導者簽署。
《8D报告.doc》
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