关于企业文化建设的建议
好一时间没有写博客了，其实有许多话想说，只是没有时间。一是因为我在参与一个“龙文化工程”的策划，并且承担着主体方案的策划和写作，过些日子中央统战部副部长要来庐山考察这个项目，所以时间很紧张。另外我同时在三个单位兼职，忙得不亦乐乎。最近又接了中国移动和中国农业发展银行企业文化方面的几个文案，晚上还要学习，所以很难腾出时间来回答大家的问题，不过不管时间有多紧张，我会
尽量争取些时间和朋友们交流些东西的。
由于最近参与了一些企业文化方面策划和写作，发现有不少单位在企业文化建设方面做表面文章。做一套画册，搞一套形象系统和外显标识就以为把企业文化建设搞得很不错得了。对此我不以为然，如果说我们以企业文化的形象系统和外显标识营造了一种文化“现象”，并且这种现象对内起到了教育员工、对外起到了宣传品牌的作用，但是现象毕竟是现象，文化更本质的东西是思想，是核心价值观念。只有当这种核心的思想深入了企业和人心，它才会塑造一个企业的思想模式和行为模式，从而形成企业的创造力特
征。因此在重视企业文化的形象系统和外显标识的同时，应该加强练好企业文化的 “内功”。 企业文化建设是一个长期的过程，因此建议在充分总结过去的基础上，明确当前的几个主要任务，并对未来的发展做好规划，这样可以把工作落实到实处；企业文化建设是一个系统，因此建议在分析论证的基础上明确主体和辅体，明确工作重点，这样可以起到纲举目张的作用，避免把企业文化当成赶时髦的
一种浮躁行为。
在企业文化的运作方面：运用MFZ分析系统，可以达到充分总结过去明确当前主要任务、并对未来的发展做好规划的目的。利用4Z运作模式可以起到使企业文化建设纲举目张的作用。所谓MFZ理论体系就是将目标合理性、方法可行性、组织有效性、资源配置科学性有机统一起来，通过一套系统的分析和论证方法以提高企业文化建设的思考广度和深度，使企业文化建设首先在结构布局和发展过程的规划上具有科学合理性；所谓4Z运作模式是通过一套运作体系（专题调查、专题诊断、智慧碰撞、执行体系）将分散的文化思考力整合为整体的文化思考力，将文化的思考体系转化为文化的执行体系。在创新思维方式上，
培育出一个企业的文化创造力，增强它的核心竞争力。
事实上，企业的发展过程不仅是创造利润的过程，也是一个文化品牌的创造过程。文化品牌价值作为企业竞争力的构成部分既是企业内在的创造过程，也是企业外在的宣传过程。然而文化品牌价值的创造不同于企业本身的价值创造，文化品牌价值的创造更突出地表现为企业与员工的价值观念、规范认同、创造力培育以及对企业、产品、服务的一系列文化包装和个性化策划，因此它需要专业的人士提供专业化服务和咨询。在市场经济越来越走向专业化的今天，没有哪一家企业能够包揽业务链上的所有业务，因此引进智力资源，建立文化品牌合作战略有着越来越重要的意义和价值。建议委托专业人士对本企业的企业文化建设进行综合分析和整体策划。即通过对目标合理性、方法可行性、组织有效性、资源配置科学性的策划和设计达到系统优化目的；邀请专业人士或专业公司对企业文化建设运作进行系统诊断，内容包括：问题诊断（问题的描述、问题的原因、问题的作用与结果、克服问题的方法、力度和适度）；企业文化与系统关系诊断(系统识别、系统体制、系统机制、系统功能、系统紊乱、系统关系、系统适应)；文化协调性诊断（内在结构与外部环境的协调性；目标－方法－组织－资源的统一性；发展过程的协调性；主客体关系的协调性；思考力和执行力的协调性）。通过一系列的诊断，明确企业文化建设的具体作用、综合规划
和实施方法。
在企业文化的内容上：企业文化归根到底还是会涉及到文化的基本问题的。文化的基本问题不解决，企业文化建设永远处于漂浮的状态，只有解决了文化的基本问题，才能解决人生观和价值观的问题，也才能从根本上塑造一个人的生活方式。文化的基本问题是关于主客体的科学认知及其价值关系的融合问题，追求幸福体现了文化创造的基本主题。然而，幸福既不是客观世界的自然存在，也不是主观世界的先天遗传，而是主体世界和客体世界相互融合的产物。当主体的内心欲望以一种合理的方式在客观对象上获得满
足的时候，幸福和快乐就会产生。尽管幸福在不同的价值体系中有着不同的实现方式，而且有着不同的表现形态和结构层次，但是归根结底它们无一例外地都来自主客体之间的融合关系。不管主体的欲望还是客体提供的关于欲望的满足，都必须具有合理的方式。当主体的欲望失去了合理性，客体提供了再多的满足也无法创造出幸福的感觉；或者即使主体的欲望符合了合理性的要求，但客体却不能提供最基本的满足，这时幸福的感觉也无从谈起。文化在引导心灵自我认知和塑造主体欲望合理性的同时，也在认知和改造对象的过程中寻求着主体的满足方式，人类社会关于这些创造过程和内容的总和构成了社会文化创造活动的根本性问题和全部内容。至于文化的表现形式则是千姿百态的，体现了人们无比自由的想象力。从文化内
在本质的规定性上讲，文化的基本问题及其矛盾和统一性关系可以用以下关系式加以表述：
x = m/y
x代表幸福指数；m代表客体能够提供给欲望的满足程度；y代表主体的欲望程度。一个人的幸福感觉（x）与客体能够提供的满足程度（m）成正比；与主体的欲望程度（y）成反比。当X值取1时表示幸福指数达到最佳值。人的文化创造活动和行为模式是在欲望与满足的矛盾关系中产生的，根据质量互变定律和物极必反现象，通过该公式基本上可以计算出人的行为模式和选择模式。即一个人的m和y值在可知的情况下，当二者数值基本相等时，内心的满足感会使一个人的行为模式具有相对平和的特征。当y＞m，其比值保持在一定的范围之内时，人的行为模式具有积极性和竞争性特征，比值继续增大并达到一定之点，人的行为表现为偏激易怒、焦虑不安，比值继续增大，就会导致行为的病态和精神病变。反之当y＜m，随着数值差异不断增大会导致人的行为惰性增加，人将失去一切创造的可能性。根据质量互变关系，数值处于不同的范围内，人的行为模式具有不同的表现特征，m和y值之间严重的背离是导致道德危机的主要原因。在某种意义上，科学的价值在于认识客观世界的规律性，通过改造世界以满足主体的需要。科学体现了对社会m最佳值的探索。宗教和艺术等人文学科的价值在于引导心灵的自我认知，达到陶冶主体的心灵世界以塑造主体欲望的合理性。人文科学体现了对社会y最佳值的探索。文化的基本问题在于寻求x、m、y三者之间在不同社会环境中的动态平衡关系，它们的对立统一关系决定了文化创造的基本特征，它的融合程度决定了一个时代的文化价值，在某种意义上也内在地决定了一件文化作品的艺术欣赏价值。 所以，对于企业文化建设的策划者必须懂得文化的基本问题。搞企业文化建设如果对文化哲学不了解，对中国哲学不了解，那就只能在“形象工程”上做文章了，这样不但浪费了人力，也浪费了财力。一直起来，我都坚持认为企业文化作为一套完整的体系应该由以下五个方面组成，即：企业文化理念体系、企业文化规范体系、企业文化形象体系、企业文化论证体系、企业文化执行体系。作为前三个体系，现在在社会上都得到了普遍的认同，然而对于后面两个体系，往往被企业所忽视，而事实上企业文化真正发生作用，主要是靠后面两大体系发生作用的。前三者更多的是形式上的东西，后两者才具有文化的创造力，它才是企业文化建设的真正内容。所以，MFZ论证系统和4Z运作模式是发挥企业文化导向作用、约束作用、
凝聚力作用、激励作用、辐射作用的重要措施。
