职场礼仪培训心得
爱默生说：“美好的行为比美好的外表更有力量；美好的行为比形象和外貌更带给人快乐。这是一种精美的人生艺术。”
“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。随着社会的进步，人类文明的发展，人们的社会交往日益频繁。礼仪作为联系沟通交往的桥梁，显得更为重要。随着国际交往的日益频繁，东西方文化之间产生了密切的交流与激烈的碰撞，这就促使了世界各地的礼仪与习俗不断地融合与发展。因此，我们就要了解符合时代精神的礼仪知识，良好的礼仪教养本身就是财富。举止优雅的人离开了金钱也能够成功，秘密就在于他们拥有世界各地最受欢迎的“通行证”——礼。所有的大门都向他们敞开，所有的人都欢迎他们，为什么呢？温暖和尊重。
“礼者，敬人也。”我们既要尊重别人，更要尊重自己。现代社会是一个注重仪表的文明社会。从一个人的整体形象，不仅能看出一个人的审美水平、文化修养以及综合素质，更能体现他对别人的一种礼貌！同时，礼仪所体现的不仅仅是一个人的素养，而且还影响人生的发展。因为一个崇尚礼仪的人不仅能够抓住人生的机遇，更能为自己的发展开辟道路，获得用之不尽的人脉资源。
无论是否有机会接受良好的教育，无论你的社会地位高低或财富多少，无论你的志向有多远大，只要你想成功，你就应该要求自己开始注意一些生活中看起来琐碎的小事。说一句简单的“谢谢”，对任何一位服务员都给以友好的称赞，即使服务是有偿的；由于你给他人带来了不便和打扰，真诚地说一声“对不起”；设身处地站在别人的立场来看待问题，考虑别人的感受；耐心倾听别人的谈话，对其谈话内容表现出兴趣，这些都是我们通常所说的礼貌，都是我们应该做到的。
事业成功与否，与你在职场中的礼仪修养表现有很大的关系。表现好了，它可以助你一臂之力，成为你的“梯子”或“助推器”；若你不拘小节，表现差了，你的所作所为也可能成为你最大的“拦路虎”和“绊脚石”。
求职时穿西服一般都要穿皮鞋，夏天也是如此，只是可以穿镂空的。皮鞋的款式提倡传统的有带皮鞋。深色的西服搭配黑、棕色的皮鞋，夏天穿浅色西服可以穿白色皮鞋。牛仔服可以搭配皮鞋，但如果运动装搭配皮鞋就显得不伦不类了，休闲装只适合搭配轻便的皮鞋。有光泽的皮鞋四季都可以穿，翻毛皮鞋只有冬季穿才合适。皮靴一般只在冬天穿，一般的服装也可以把裤脚塞到靴筒里；穿西服时只能把靴筒塞到裤筒里，要么就换双皮鞋，否则会破坏整体效果。女士在穿呢绒或毛织、皮革裙装时，穿靴子也是一种不错的选择。
在使用敬语过程中，“您”、“请”、“先生”、“尊夫人”、“令堂”等这些词语不能少，与人初次见面时应称“久仰”；打扰对方称“抱歉”；向别人询问称“请教”；请求别人原谅称“包涵”；请求他人帮助称“拜托”；很长时间没有见面称“久违”；征求他人意见称“高见”等。 在办公室用餐，用筷十忌：不要举筷不定；不要从碗底拣食；不要以筷当叉使；不要持筷撕口中正咀嚼的鱼肉；不要夹食带汤，滴答乱流；不要将筷子放入口中吸吮；不要把筷子当牙签；不要把筷子竖直插入碗中；不要以筷击碗或桌子；不要持筷指人说话。
和同事交往的礼仪之一就是要谦虚、谨慎。日常工作中很容易发现这样的同事，他们虽然思路敏捷、口若悬河，但刚说几句话就令人感到狂妄，所以别人很难与他苟同、这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，以为这样才能获得他人的敬佩和认可，其实结果只会在同事中失掉威信。因此，在同事面前应该保持谦卑的态度，不要过多地炫耀自己。
上司永远是上司，不要期望在工作岗位上能和他称为朋友。即便你们以前是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情与上司开玩笑，特别是在有别人在场的情况下，更应格外注意。 一个人的礼貌礼仪常常影响着他人对其的评价，在人们的印象中，一个有礼貌、有教养的人总是有着相应的良好品质和人格，这对个人的成功、人脉积累都有所帮助。
