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关于大学生网络购物的调查报告

发布时间:2020-03-03 23:00:36 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

关于大学生网络购物的调查报告

随着互联网和通信技术的高速发展,电子商务迅速普及。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。网购在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。

一、调查目的

对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。

二、调查内容

1. 有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为,在未来,网上购物在大学生的潜力怎么样。

2. 大学生选择网上购物的原因是什么,网上购物是否已经成为了他们购物 的首选方式。

3. 大学生网上购物,会经常买些什么产品,他们对产品的质量感觉怎么样。

4. 大学生在进行网上购物的时候,是否遇到过被欺骗以及其他一些不愉快 的事情,他们有事如何面对和解决的。

5. 那些经常在网上购物的学生,每个月会花多少钱在网上购物上。

6. 大学生网上购物会经常在哪些网站上买。

7. 大学生网上购物时,觉得还有哪些不足之处。

三、调查对象和方法

1、调查对象: ,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。本次调查以工大校内的全体学生为总体,在食堂、宿舍大门等学生密集处发放调查问卷。

2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。随机发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷20份,回收问卷19份,有效率95%。

四、调查结果

1、调查显示:

绝大多数同学对网购都不陌生,甚至十分熟悉。多数大学生都有过网购经历,并且有过网购经历的大学生接触网购的时间一般在1年左右。他们有一半以上的人是从网络上了解到网购的,还有一部分是听亲朋好友介绍的,绝大多数的大学生因为网购方便快捷以及实惠廉价才选择网购的。一年内网购的总消费在200~500元的居多,多数人在网上购买服饰等生活用品,其次购买书籍的也不少。大学生选择的网购支付方式主要以网银和支付宝为主。他们通常根据店铺的诚信度和买家评论来选择卖家,也有一部分是根据热卖度和价格选择卖家的。绝大多数大学生网购没有网购的受骗经历,只有一小部分大学生有过受骗经历。对于网购中,如果收到的商品与网上照片出入很大,大部分会选择坚决退货,假如不退货会给差评并且以后不再光顾此店。基本上网店打折和免邮时会吸引大多数大学生光顾,总体而言大学生对网购持满意态度。

2、网购的优缺点:

优点:

1网上购物多了,自己有了经验,许多买家也学会了如何在网上做生意,○也会有自己开小店做老板的瘾,对培养人的经济头脑很有帮助,同时也能学到许多在日常生活中学不到的知识。

○2网上购物也是一种时尚潮流,当网上购物与全球接轨时,热衷于把握时尚,勇于尝试的时尚型买家,能第一时间赶上潮流、掌握时尚。

○3网购最能够吸引消费者之处在于便宜,它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。网店无需交纳房租、水、电等费用,可以使卖家有效地减少成本。网络也给很多卖家提供了展示自己优势的平台,网店一般都有特殊的进货渠道,掌握着一手货源,甚至是厂家直销,剔除了批发零售过程中间商环节的利润,即使加上运费,商品价格依然很低。另外,还有团购、竞拍等网购方式,可以用非常低廉的价格得到心仪的物品。不需讨价还价,自己觉得价格合理就购买,不怕被黑,心里也平衡。

缺点:

网上买家只能靠图片和介绍来了解商家的商品,不能看到实物,往往买来的商品和自己的感觉不太一样,觉得店主介绍的好,网上发布的图片好。要避免这一缺点,有些买家如果不放心产品,最好是先记住产品的详细信息,到多个网站上多搜索。另外,一定要和商家通过聊天工具多沟通,了解商品,保留好聊天记录,万一有纠纷可以作为证据。

五、调查总结

2 通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的分析,可得结论如下:

(一)网上购物调查结果分析:

1.、进行过网上购物的大学生占绝大多数,说明大学生较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式;

2.、网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间.节约费用等优点,这会吸引更多的大学生进行网上购物;

3.、虽然大学生网上购物能力有限,然而这一具有新思想的消费群体购物比例高。

(二)对在校大学生网上购物存在的问题及对策:

1、目前,不少网站的网上购物流程较繁琐,这影响了一部分网民的购物积极 性。如果得到改善,网上购物比例会更高。

2、网络安全成为网上购物的重要障碍,相关网站应尽力改善,加强网站宣传设施的建设和宣传力度,让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用,努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和个人的信用度。

3、信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设,规范身份证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们了解到网上信用机制,学会信用评估和鉴别方法,对于促进网上购物的发展具有现实的意义。网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题,网上商家应完善商品信息,使进行网上购物的网民能买到其称心的商品。

关于大学生网络购物的调查问卷

亲爱的同学:

3 你好!为了解当代大学生的网上购物情况,大学生其在校期间的消费行为将会代表未来消费的趋势,基于这样一种思考我们对在校大学生进行一次问卷调查,希望得到你的支持,请你认真填写以下问题,谢谢!

1、您对“网购”的了解情况(

) A、非常了解

B了解

C、一般

D、不了解

2、您“网购”的频繁程度为(

) A、非常频繁

B、一般

C、偶尔

D、从没有“网购”过

3、您网购的原因?(

)可多选

A 实惠廉价

B 方便快捷

C 能买到店中不容易买到的东西 D 纯粹是爱好

E 节省时间

4、您“网购”的商品种类主要有(

)可多选

A、服饰类 B、电子产品类 C、日化用品类 D、书籍类 E、其他__

5、您一年内“网购”总价格约为(

A、100元以下 B、100-200元 C、200元-500元 D、500元以上

6、如果一件商品对您来说可有可无,网上商家搞活动时,您会买吗(

A、会

B、不会

C、不一定

7、“网购”中,如果您收到的商品与网上照片出入很大,通常情况下您会怎么办(

A、坚决退货

B、自认倒霉

C、视情况而定

D、其他

8、“网购”时,如果您想购买的商品在不同商家的价格不同时,您会依据哪个因素来做最后的决定(

A、商家信誉度 B、买家评论 C、价格因素 D、朋友推荐 E、商家态度 F、其他

9、网店搞什么活动对您最具诱惑力(

A、打折

B、赠送礼品

C、免邮费

D、送代金券

10、总体而言,您对“网购”是否满意

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

11、您认为网购的优缺点

大学生网络购物调查报告

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网络购物调查报告

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关于大学生网络购物现状调查报告

当代大学生网络购物情况调查报告

关于大学生网络购物的调查报告
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