前台
工作职责：
熟悉公司业务流程，来访客户的接待，客户咨询电话的沟通，各种商品的销售，网络营销推广，前厅、赵总办公室卫生打扫，每月的库存盘点、进销存报表、销售报表，员工考勤打卡记录整理，熟悉贵金属账户开户流程，并协助客服经理进行开户，数据发布，及网络推广等日常工作。
1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，准确、耐心、有针对性地回答客户的有关公司项目的相关问题，包括公司组织的一些理财交流活动等。2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关公司项目的各类问题，遇到疑难问题，应请教分析师或部门经理一同解决，保证客户的满意度。3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及理财要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的公司资料，并对各个项目进行概要介绍。对待持犹豫态度的客户咨询，应明确公司的优势，包括分析师力量、公司背景实力等，树立客户“想客户所想，解客户所忧，专业、高效、稳定、安全”的企业形象。
客服经理
工作职责：
熟悉公司业务流程，客户的接待、咨询、答疑、沟通、开户等工作，总公司的联系、沟通、开户，客户档案建立，每天各种分析数据的发布，网络营销推广及与会计对接日常工作等。
行政经理
工作职责：
熟悉公司业务流程，公司的行政工作，人事招聘，广告宣传活动的搜集整理，人员挡案建立保存等日常工作等。
销售经理
岗位职责：
1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集；
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划，确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
投资顾问
岗位职责：
1、负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行的金融理财产品；
2、负责完成销售任务目标，销售贵金属、期货等金融产品。
3、每日进行电话营销不少于220个，统计有质量的意向客户。
4、合理利用周围人际资源，寻找潜在客户。
分析师
岗位职责：
1、负责为客户提供专业的投资理财信息分析研究；
2、针对贵金属行情分析建议及操作指导，确保客户稳定收益；
3、定期组织公司同事及客户进行理财知识培训交流活动。
