摘要
摘要：实习是大学一次重要的实践性教学环节。通过实习不仅可以使我们在实践过程中接触与专业相关的实际工作，了解未来的就业环境，还能增强我们的感性认识和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。通过实习，将理论和实际结合起来，是我们的专业综合能力。本次通过在广汉市天旭城际物流公司的实习使我们学习到了更多书本上没有的东西，领略到了实践是检验真理的唯一标准，同时本次实习所获得的经验为以后的就业打下了坚实的基础。
目录
一、实习目的......................................................3
二、实习时间地点..................................................3
三、实习单位情况简介..............................................3
（一）苏宁易购的介绍................................................3
（二）1号仓库和2号仓库的基本情况...................................3
四、实习内容简介..................................................4
（一）工作岗位简述...................................................4
（二）工作流程描述..................................................4
五、实习过程......................................................4
六、实习心得体会..................................................5
七、致谢..........................................................7
八、参考文献......................................................8
物流管理顶岗实习报告
一、实习目的
物流综合实践是针对在学习物流管理专业课程后，所进行的一次实践性教学环节。通过综合实践，了解库存控制与仓储管理的基本流程、步骤及如何开展相应工作，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作打好的基础。
二、实习时间地点
实习时间：2015年11月3日到2015年11月15日 2015年12月8日至2015年12月18日 实习地点：四川省德阳广汉市天旭城际物流基地
三、实习单位情况简介
（一）苏宁易购的介绍
广汉市天旭城际物流有限公司于2010年底由成都天旭投资有限公司出资成立，目前已成功取得“天旭城际物流基地”项目，该项目位于广汉经开区，项目占地408亩，建筑面积21万平米，总投资逾4亿。主要功能规划有“仓储、零担快运、货运场、信息平台 、物流物联设备配送等”该项目由全国知名物流咨询企业“成都亿博物流咨询有限公司”与成都天旭投资有限公司共同策划，城际物流基地参考了其他物流基地的优劣执取长补短，做到了布局合理、物流功能完善、细节深入、实用性高。城际物流基地建成后将服务广汉、物流功能辐射全国，成为全域成都北面重要的物流节点，城际物流的模式将会成为多家企业的借鉴的榜样。苏宁易购，是苏宁云商旗下的新一代B2C网上购物平台（www.daodoc.com），现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。它强调苏宁电器在虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升苏宁在网络市场中的份额。为迎合国内市场的需要，自身进行不断的优化，极大的丰富了消费者的购物体验，让顾客在充分享受网购的过程中，体验更为人性化的服务。
出资方成都天旭投资有限公司，是一家以矿产资源、钢铁物资贸易；地产投资、开发；物流平台建设与营运管理为主的综合性企业。曾成功营运管理200亩以上的大型货车停车场、开发管理10000平米的三化标准的综合市场、建设管理38亩的专线货运平台，开发管理50000平米的汽配配送中心，在物流平台开发建设、营运管理方面积累了丰富的经验。
（二）1号仓库和2号仓库的基本情况
3 现1号仓库按各仓库排列先后顺序分得以C、D、E、F开头的四个仓位序号代码，主要为生活日用品及一些贵重的电子产品，库内货物量达到3万件，品种多样化，除了苏宁自营性产品，由苏宁提供物流配送服务的非苏宁自营产品也占据仓库的一定比重。库内仓位达上千个，货物多按其用途及属进行码放。
2号仓库有食品区以及装箱组，装箱组按地区分为“同城、重庆、贵阳、昆明、内江、贵阳”，按时间分为半日达、次日达、18：00、24：00等，我们将在1号仓库拣配好的货物交给2号仓库相应的时间、地点的区域的装箱组员工对货物进行装箱。
四、实习内容简介
（一）工作岗位简述
我们此次实习的工作内容包括了拣货、装箱、扫描、出库等环节，而我最初被分配到了1号仓库拣配组，后来到2号仓库的食品区（也就是L、M区）进行拣配，对货物进行摘果式拣选，也就是分拣人员或分拣工具巡回于各个储存点并将分店所需货物取出，完成配货任务，货位相对固定，而分拣人员成分拣工具相对运动。拣选式配货作业又称作人到货前式工艺。
分拣、配货及送货是配送中心的主要职能，而送货是在配送中心之外进行的，所以分拣配货就成为配送中心的核心工序。分拣作业的效率直接影响着配送中心的作业效率和经营效益，也是配送中心服务水平高低的重要因素。
（二）工作流程描述
摘果式拣选的作业流程：
1.补货：从仓储区向拆零拣选区送货，并且逐个货位上架。
2.沿线拣选：周转箱沿着分拣流水线移动，分拣人员按订单所要求的物品从货架上取货，放入周转箱。
3.复核装箱：拣选结束后，对已经装入周转箱的货物进行核对(品种、数量等)，有时还需要换箱装货。
4.集货待运：把已经复核装箱完毕的货箱送到发货区，等待运出。
五、实习过程
在工作之前，仓库主管带领我们参观了中心库，并讲解其布置的原理。苏宁仓库给我的第一印象就是规模大，家电以及百货的种类和数量多，这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后，主管向我们介绍了仓库工作的流程，苏宁的仓库主要有收货、存货、盘货、发货四项
4 功能，每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。当进入仓库之前，首先要进行安检，除了笔、纸和水杯，其余概不能带入仓库。随后便有序进入仓库，由经理带领我们到1号仓库，进行分组，排班。再由各自组长带领组员拣货和简介仓库布局和拣货时的注意事项，最后由我们自行拣货，熟悉仓位。遇到不懂的，就向工作人员咨询。同时公司也对拣货组进行了简单的操作培训。后来双十二活动期间，我被调到2号库的L、M区（食品区）进行拣配，并且由双十一活动期间的早班变成了晚班，下班之前，我们将2号库内的静音车、拣货箱推放到1号库的对应位置摆放整齐，以便上早班的员工使用。
实习期间，上班签到，下班签退，中途离开仓库需要凭出入证才可。双十一以及双十二活动期间，订单量增多，我们库内拣配组的成员都进入了非常忙碌的状态，开始加班，并且分了三个批次轮流去用餐。活动过后，订单量减少，我们拣配组的部分成员被安排去做仓库的盘点工作，分别对不同区域的货物进行盘点、复盘。
在拣配的过程中，难免会发生在对应仓位找不到货物、拣错、拣漏、缺货的现象，当出行这些情况的时候，我们就可以找处理异常的员工帮忙了，如果有货物被退回，也是由处理异常的员工将货物进行返仓。
整个过程，我们可以看出，天旭物流公司的一整套系统都是按照严格的配送中心管理流程进行，此次实践过程中，我们切身体验物流，将书本知识运用到实际操作中，达到了理论与实践相结合的理想效果，同时也为以后的学习奠定了雄厚的基础。
六、实习心得体会
经过这十几天在广汉天旭城际物流基地的实习体验，我们充分了解物流企业相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。
以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实 5 际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解，使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤，一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为物流管理专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要继续巩固物流方面的专业知识，真正理解并吸收课堂中所学到的学问外，还应该多多实习，增加社会经验，培养吃苦耐劳、团结协作的精神，更多的是要把课本上的理论知识与实践相结合，掌握更多的经验，不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
我们此次的实习把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
致谢
在本次实习过程中，首先感谢我的指导老师——***老师，在她的带领下我们顺利完成了本次实习。本文也是在她的多次阅览，对细节进行修改并提出一些宝贵的意见。在此向她无私奉献的敬业精神、严谨认真的治学态度、深厚的专业修养致以衷心的感谢。同时向##老师表示深深的感谢！其次感谢天旭城际物流有限公司给了我一个将理论运用于实际的实习机会，在此实习过程中我对物流有了更深一层的认识，对整个物流运行模式也有较为完善的了解。最后，我还感谢天旭物流有限公司的员工给我的帮助，我在他们身上学到了很多东西，获得了宝贵的经验。
参考文献
[1]古全美，等.物流成本管理.北京：北京理工大学出版社，2012 [2]陈明.电子商务实用教程.北京：北京理工大学出版社，2014
