促销企划--促销总览
促销的过程实质上是信息交流的过程。它是由“信息发布者”通过特定的“信息编码”，经过一定的“传达途径”，发向“接收者”。而“接收者”以接收的信息作出某种“反应”。而这种“反应”又“反馈”到“信息发布者”，或者“信息发布者”主动去收集“反应”，以利于继续发布信息。
促销的四种基本方式是：人员推销、营业推广、广告、公共关系。
人员推销是企业销售人员通过面对面地交谈，以及电话、信函、传真等联系，说服和鼓动顾客或中间商购买看书的产品的一种方式。这种方式，人情味浓，灵活机动，介绍产品性能和使用方法详尽，又便于迅速反馈顾客反应；但投入人员多，成本开支大，影响面较小，属主动型“推”式战略。
营业推广是人员推销和广告的补充和延伸。一般多以临时性措施为主，采取刺激性强、吸引力大的方式，如试用样品、奖券、赠送、有奖销售等鼓励顾客购买企业产品。
广告是通过新闻和其它传播煤体，把产品信息译成编码，传播给广大受众的一种促销方式。这种方式影响面广，节约人力，但不易了解受众反应，属被动型“拉”式策略。
公共关系是促销的一种间接方式。它通过对企业有关的个人和组织间的亲密关系的培植而建立良好的企业形象和声誉，获得公众的信任和赞许，从而间接地促进产品销售。
促销组合是指人员推销、营业推广、广告、公共关系这四种促销方式的有效组合。这四种方式各有所长、各有所短，必须根据具体情况加以选择运用。不断改变组合策略，以找到一种既经济、又有效的组合方法，是企业产品促销的重要问题。
实际上，促销组合的运用是很复杂的，涉及到的因素很多。其最基本的影响因素是：产品性质、市场状况、产品生命周期的阶段、价格因素、销售渠道和促销预算等。
《促销企划.doc》
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