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文员实习报告

发布时间:2020-03-03 07:27:25 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

文员实习报告

实习目的:实习既是落实党和国家高职教育政策、是实习“工学结合”的人才培养模式、是提高学校人才培养水平和实现人才培养目标的重要举措,也是培养我们职业素养和提高职业能力的重要环节。通过实习,我们将校内所学专业知识和实际工作有机结合起来,让我们亲身体会职业岗位对知识、能力、素质的要求。有的放矢的进行提高,完善,增强对职业岗位的适应能力,为走上正式工作岗位、成为一名合格的员工打下坚实的基础。公司介绍:

实习过程:学校的学习慢慢结束了,我们应当学习如何将所学东西应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。实习这段时间既是辛苦的又是充实的,辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。

先介绍一下我主要的工作:接应聘者来电、送文件至各级领导,签收文件、整理及保管补卡条、请假条、整理员工档案,以备随时出档和归档、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字、领导安排的其他工作,做好办公室工作计划。

心得与体会:刚开始工作时,我的师父就告诉我,文员其实是一个很复杂的工作,它并不像想象中那么简单,因为它是一种相对枯燥的工作而且需要耐心、细心和责任心。我是一个比较缺乏耐心而且有些马虎的人,当初找这个工作,就是想磨练一下自己。以为自己可以很快胜任,只是没想到我还是高估了自己的能力。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。我是一个不安静的女生,却在刚开始工作时,几乎一天没有说话,后来师父告诉我,刚开始真的以为我是一个超内向的人。

工作慢慢开始了,每天早上一个人起来挤公交车去上班天黑下班了再挤回来,开始慢慢适应没有人一起的生活,还好晚上回到宿舍可以与舍友们一起交流一天的经历,让我觉得原来大家都是这样,我们在互相鼓励中慢慢成长。最初工作时,老是因为粗心,因为眼高手低而犯一些低级错误,那时我觉得自己很笨,瞬时就失去了信心,告诉自己原来自己真的不是那么聪明,一切不靠努力是得不来的。于是我慢慢用心去做,不再急于求成。

虽然在学校学过一些办公室软件的操作,但是自己运用起来还是觉得很陌生,于是我在学校借了本相关的书,业余的时候自己再学习一下,并运用到工作中。师父是一个很严谨的人,对于我刚开始的粗心大意很是生气,但是一直很用心的教我知识,教我如何与人相处,在师父的鼓励和自己的努力下终于在工作上有了些进展。从开始每天只做50行表格到后来每天做100多个还接手其他工作,我慢慢树立了自信心。

对于一些对我来说的新事物,第一次接触时总是觉得很新鲜,但是又不敢轻易去动生怕一不小心按错键,就像第一次打印复印东西,虽然平时也有打印过一些东西,但是自己经手时变得格外小心。尤其是第一次使用传真机,很是好奇,在未使用之前仔细的观察了它的构造和用法。

与人相处对我来说,突然间也成了一个问题,因为人和人之间的关系突然改变了。而且觉得他们工作经验丰富,知识也挺多,所以有些自卑,不敢与别人交流。记得第一次公司的月会,自己都没有勇气参加,害怕去了没人理,害怕别人说这个就是刚来的经常犯错的小付,虽然那天下午给自己打了一下午的气,最后还是以学校开班会为由临阵逃脱了。现在想想那时的自己还是真的有些笨有些胆怯的。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。刚开始对有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时慢慢的自己去亲身体会,丰富了我的实际管理知识,使我对文员这个工作有了一定的感性和理性认识。我没有了生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员。我也很想尽快的学习所有有关的知识,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的义务和职责,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最需要的就是在最短的时间里做一个出色的文员,一个值得信赖,高效率的助手。

在开始那段时间我曾经想到过放弃,因为我觉得自己不会做,压力很大,又觉得这与我们专业无关没有用武指出,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。所以我强迫自己坚持下来。慢慢的终于适应了环境,适应了工作,每天都把要发给领导的文件仔细检查检查再检查,错误少了,自己也觉得自信起来。工作变得得心应手。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。文员这个工作与我的专业相关性不大但是拓展了我的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上较晚才下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

所学知识在工作中的运用:计算机的办公软件的简单运用、基本礼仪、交流表达能力的运用以及在学校中学到的一些积极的心态

总结:此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了如何与同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。我在几个月的实习中认识到 第

一、要有踏实的工作态度,第

二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作

三、要专心去做每一件事,第

四、要有耐心和毅力,第

五、要勤快才能很快得到别人的认可。

通过实习我学到的一些知识:

1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、学习基本的知识、快递的运费核算及及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、:学习在工作中有条理处理事情的方法。

4、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

5、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。

6、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。

在以后的工作中我要更加端正态度,认真仔细的干好每一件事,为自己更为学校争

光。我相信只要用心去做就一定会做的更好!最后感谢我的母校---*******一直以来对我的培养,感谢全体老师传授给我的知识,感谢三年以来教育过我的所有老师。学生在此向你们敬礼。你们辛苦了。感谢当初录用我的领导,让我进入了如此一个温暖的氛围,感谢我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。

文员 实习报告

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