某装饰客户营销方案

发布时间：2020-03-02 02:56:19 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

客户营销经典案例

一、会员卡制度简介

会员卡制度是**装璜公司在家装行业中首家推出的一项特色服务，其设定始于2000年，并初步投入实践,2001年正式全面推行；经历几年时间，已达到一定规模，现有会员上千户。**会员不仅能享受每年的“新春贺礼”，更有机会收到来自我们公司的意外惊喜。凡是**装璜公司的忠实客户都可以成为我们的会员。

现阶段会员卡分为银卡和金卡两种。银卡会员在装修完成后的前3年内，每年都可以享受我们的“新春贺礼”——在公司规定的时间内提前3-5天与我们预约（预约期原则上不超过活动结束期），我们将安排清洗公司持清洗卡上门为您免费清洗一次。如果您在3年中为我们成功介绍了新客户，您就可以到公司来办理手续，升级成为金卡会员。金卡会员都可以在原有银卡会员的基础上再延长2年的免费清洗。

公司在每年12月都会邀请部分会员朋友举行**“xx亲情”会员联谊会，届时还将邀请各级主管部门领导和各界朋友及各大媒体出席。大家欢聚一堂，既可以增进相互之间的友谊，还能交流各方面生活、工作经验；我们一方面将向各位汇报总结我们的年度工作以便大家监督，另一方面则将虚心听取接受各位的意见和建议，以使我们的服务精益求精。

二、办卡时间

家庭居室装修完工后三个月之内,过期不补办。

三、办卡条件

1、必须是我公司装修客户。

2、必须是诚信客户，能按期付清完工款及其他。.

3、客户在完工后认真填写客户反馈表。

4、每户限办一张，原则上先办银卡。

四、办卡流程

1、凭财务开据保修单

2、持本人身份证

3、持公司的客户反馈表

4、客服部办理