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MBA论文调研报告

发布时间:2020-03-03 13:30:13 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

mba企业调研报告论文要求

一、调研报告的含义

运用科学的调查研究方法对某对象(企业、组织、行业、决策行为等对象)进行调查研究,提出调查研究报告,根据需要可以提供有关的决策建议。

二、mba学生所做的调研报告论文 mba学生所做的调研报告论文,要根据所学mba课程的有关知识,运用科学的方法,对某对象进行充分的调查、研究、分析,了解对象的现状、性质、特点、存在问题,在此基础上,撰写调查研究报告论文,根据需要提供有关的决策建议。

三、调研报告论文要求

1.调研报告应深入实际调查撰写调研报告论文,应深入实际具体调查有关对象,反对闭门造车。 2.调研报告不应就事论事调研报告不应就调查而调查,就事论事,这样太局限,也难以反映一个mba学生的水平和综合能力,应站在一个更高、更深的角度进行调研。

3.调研报告应有背景分析调研报告应重视背景分析,以便尽可能占有信息,方便研究。避免片面、局部地分析和研究问题。

【例】对某国有零售企业进行调研。该企业面临国内企业竞争激烈,国外企业大举进入国内市场。进行调研时,必须有国内企业竞争、外企大举进入的较详细的介绍、综述和背景分析。

4.调研报告的调查应采用用科学的工具、图表、方法,客观科学调查应采用科学的方法、语言,反对仅采用大段的中文描述。调查过程应反映mba学生的综合知识运用能力。注意调研报告的客观和科学。 5.调研报告强调数据调研报告反对平铺直叙,注重用数据说明问题,数据应真实、可信,注意采用图形、表格和有关工具来表述。 6 在调查的基础上进行研究和分析在调查的基础上进行研究,注意综合运用mba课程中的有关知识,例如,运用如下各学科知识点: ● 管理信息系统-信息系统分析 ● 统计学-数据统计分析 ● 战略管理-迈克尔?波特的竞争战略理论 ● 市场营销-产品生命周期、新产品开发、市场定位 ● 管理学-组织结构学 ● 管理经济学-边际分析法、企业特征 ● 人力资源管理-激励理论 ● 财务管理-资产分析、财务状态诊断 ● 生产管理-abc分析法 7 适当采用数学模型分析和研究问题。

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编:510420 电话(tel):020-36209909 传真(fax) 36209660 8 注意研究结果的实用性,反对结论假、大、空,要求理论联系实际,注意研究的结果。

9 根据需要可以提供有关的决策建议。

四、调研报告论文题目举例

以下是几个典型的调研报告论文题目举例: 1 中国麦德龙供应链管理研究与思考

对中德合资企业中国麦德龙(厦门)进行调研,重点分析研究中国麦德龙的供应链管理;针对我国商业企业的现实情况,应用有效的供应链管理模式—快速反应(quick response,qr)和有效用户反应(efficient consumer response, ecr)的现代管理思想,提出我国商业企业实施供应链管理的具体方案。 2 成都零售企业“太平洋商场”和“伊藤洋华堂”的调研与启示

对成都有影响、有代表性的的台资零售企业“太平洋商场”和日资零售企业“伊藤洋华堂”进行调研,包括:竞争背景、运行模式、运行特点、运行效果。通过统计分析,进行研究、比较,得出有关结论,研究结论可供有关方面参考。

五、研究报告上应包括以下内容,并原则上遵循以下次序: 1.封面页 封面页应包括以下资料: 注明为广东外语外贸大学mba企业调研报告; 调查方向(论文所选定的研究方向) 班级,姓名,学号; 项目的题目,调查或研究报告的提交日期. 2.教师评阅页 3.目录

目录应涵盖三级标题 4.摘要 5.正文

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编:510420 电话(tel):020-36209909 传真(fax) 36209660 正文应包括但不限于以下内容. introduction 公司基本情况

对调研报告所涉及领域的国内外发展动向的了解和评述 analysis 对外部环境和内部环境有深入,准确的分析,能正确判断面临的主要矛盾. 其中,外部环境指社会环境,经济环境,政治环境,文化环境,供求环境,竞争环境,科技环境等. 内部环境应从市场,人力资源,生产,财务,管理水平及其他与企业的经营密切相关的各个方面进行分析. suggestions 对当前面临的关键问题能提出对策.提出的对策应该是切实可行且具备细节.理论性的和原则性的指导是不够的. conclusion 能理论结合实际,把当前个案的认识,通过归纳概括,上升为对整一类同类问题的认识.endnotes 尾注

尾注放在正文的后面. reference 参考文献 6.附录

附录应包括但不限于以下内容: 1)报表,图片

篇幅不大的报表,图片可直接放在正文中.而篇幅较大的一些报表,图片应作为附录附于正文之后. 2)术语表

对重要但字义不明确的术语,或对读者陌生的术语进行定义. 3)原始数据

如调研的原始数据,调查问卷,谈话记录等. 中国广东省广州市白云大道北2号 邮编:510420 电话(tel):020-36209909 传真(fax) 36209660

五、调研报告论文评分 评估标准如下(总分100分): 1 论文选题的意义和价值(15) 2 作者对本论文范围内的国内外发展动向的了解和评述 (10) 3 论文的指导意义或应用价值(20) 4 论文所体现的实用性、创新性、新颖性和前瞻性(15) 5 作者在论文中表现出的基础理论的坚实度和知识的系统性(15) 6 论文的工作量(15)

7 论文的英文写作水平,条理性、逻辑性、规范性和文笔(10)

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编:510420 电话(tel):020-36209909 传真(fax) 36209660篇二:mba论文的要求

工商管理硕士(mba)论文的基本要求

关于开题报告的基本要求

针对工商管理硕士(mba)学位论文的不同类型,对于其开题报告提出如下要求:

(l)论文类型:专题研究

内 容:针对我国经济体制改革,宏观、中观、微观管理中的某些或某种

问题,运用管理学、经济学理论进行深入、系统的分析研究,并

提出对策方案。

基本要求:l.经与导师商讨,明确研究的专题,该专题应对当前的改革与

管理具有现实意义,工作量应适当; 2.确定调查单位和合作单位; 3.简要综述收集的文献内容、设计研究框架和方法; 4.制定可行的工作计划;

5.填写论文计划表。

(2)论文类型:企业诊断

内 容:运用管理理论及方法,在对企业或行业调查分析基础上,找出所

诊断的企业在经营管理中存在的一个或几个问题,进行定量或定

性分析,找出产生问题的原因,提出具体的改善方案。

基本要求:l.确定所诊断的企业,并取得企业的同意,诊断内容一般应是

企业亟需解决的问题,并具有一定的典型性和代表性; 2.掌握企业诊断理论和方法,对所诊断的企业的概貌有了解; 3.根据诊断内容设计工作程序和诊断方法; 4.填写论文计划表。

(3)论文类型:案例编写

内 容:编写对某领域具有重要影响或对教学具有典型示他性的案例,并

进行案例分析。

注:管理案例是为了某种既定的教学目的,围绕着一定的管理问题而

对某一真实的管理情景所做的客观描述。

基本要求:l.编写的案例必须具有代表性和现实意义; 2.明确调研对象,调研对象应在案例完成后提供随访的便利: 3.掌握案例编写的方法和程序(原始构思、寻找研究对象、企

业初访、拟订编写计划、企业再访、初稿撰写与修订,撰写

案例使用说明、试用、定稿); 4.填写论文计划。

(4)论文类型:调研报告 内 容:运用科学的调查研究方法对某企业或其它组织进行调查研究,提

出调查研究报告。

基本要求:l.明确调研课题,调研目的应具现实或理论意义; 2.确定调研对象;

3.初步拟定调研大纲,选择调查方法(如重点调查、个案调查、

典型调查、抽样调查等)和调查工具(如表格,问卷等); 4.综述己收集到的文献资料; 5.制定工作计划,填写论文计划表。

关于四种类型mba学位论文撰写的具体要求

专题研究类型论文的具体要求 1.专题研究的含义

专题研究的重心是“研究”,研究的对象是“专题”。“专题”的基点在“题”——问题上,特点是“专” ——深入、集中、专

一、专注。“专题”则是指典型、特别、有代表性的问题。因此,“专题研究”就是指对典型、特别与有代表性的问题进行深入、专注的研究。 2.专题研究对“专题”的要求 1)专题必须具有代表性、普遍性或者独特性、典型性,能够通过对它的研

究揭示若干具有指导性的思路、方法、方案、措施与政策等 2)专题应当“专”——针对现实、普遍、典型的企业管理、产业发展、区

域经济等问题展开,不应过于宽泛。提倡“小题大做”或“小题深做”,

切忌“大题小做”或“大题泛做”。比如,下列题目作为mba论文题目

就显得过于宽泛,收集资料与写作难度较大:

(1)中国国有企业研究

(2)西部开发研究

(3)中国证券市场研究

(4)中国中小企业发展研究

(5)中国电子商务问题研究等

相反,下列题目所涉及的范围就比较适合作为mba论文题目:

(1)中国国有企业经理期权激励问题研究

(2)西部开发中成都市通讯基础设施问题研究

(3)中国证券市场中上市公司年报披露问题研究

(4)中国中小企业发展中的市场定位问题研究

(5)中国电子商务发展中的支付安全问题研究等

(上述题目仅仅是就范围而言,不是指具体题目) 3.专题研究对“研究”的要求 1)专题研究必须以问题导向,即遵循现实存在的问题(问题的描述,如起

源、发展、影响等)——问题分析(问题的性质、产生原因、理论分析)——问题的解决(思路、方案、措施与政策等)的逻辑展开 2)专题研究必须就事论理(综合运用所学的管理、经济理论,对所研究的

问题进行理论抽象与提炼)

3)专题研究所获得的结论应当具有科学性、普遍性、典型性,具有可应用

性、可参考性与可借鉴性 4)专题研究必须有自己的“研究”,研究必须有所得(创新,主要或者应当 是应用方面的创新),所得必须有意义(价值) 4.专题研究的一般研究思路 1)对所研究问题的总体描述 2)准备解决的相关关键问题(通常以3~5个与总体问题相关的关键问题) 3)解决这些关键问题准备采用的理论与方法 4)基本结论(结果)的管理与经济意义分析和应用性 5.专题研究应当达到的要求与评价标准

对mba学位论文的总体要求不在于理论研究的创新,而在于综合运用理论观察、分析与解决现实的管理、经济问题,在于应用的创新。

同时,专题研究不同于企业诊断、调查报告与案例研究之处在于:专题研究的“理论”成分大于后三者。通俗的比喻是:单纯的理论研究好比议论文,企业诊断、调查报告与案例研究好比记叙文,专题研究则是散文。

在专题研究中,“问题”是载体,理论研究是主题(灵魂)。因此,专题研究的特点或者要求在于“专”——深入、集中、专

一、专注的研究。

对专题研究的评价标准及建议权重: 1)所研究问题的典型性、代表性与现实性,从而反映了论文选题的意义与

价值,因而要求研究的问题不能太宽泛,应当相对的“专”——集中。建议权重为0.15。 2)对所研究问题的整体把握程度。作者必须对论文所研究的问题有准确、

完整的把握,占有大量的资料,能够充分的运用数据、事例来说明、描述问题。建议权重为0.20。

3)能够综合、准确地运用所学的理论与方法来正确分析问题,提出解决问

题的思路、方案、措施等,从而反映作者对理论的综合掌握与应用能力,体现作者的“应用创新”。建议权重为0.20。

4)论文所提出的对问题的解决思路、方案与措施等的现实性、针对性与可

应用性,从而反映论文的指导意义与应用价值。建议权重为0.25。 5)论文写作态度,主要指是否存在着成段、成篇的抄袭别人的文句以及参

考文献的数量、档次等。建议权重为0.10。 6)论文的写作水平,包括论文的工作量、论文的逻辑性、规范性、文笔与

格式等。建议权重为0.10。

学生完成论文并经审查通过后,应提出学位论文答辩申请并经同意后方能参加论文答辩。答辩申请应当明确说明: 1)研究问题的意义

2)论文所解决的关键问题及价值 3)论文的特色或者特点

4)自己所作的工作

案例编写类型学位论文的具体要求

一.为什么要把教学案例作为mba学位论文的一种形式 mba教育是培养懂现代管理综合知识,能根据实际情况进行科学决策,

能把握全局的应用型、复合型高级工商管理人才。案例教学是mba教育中十分重要又很有成效且颇具特色的教学形式。鉴于当前我校mba教学中使用的案例基本上是选自他人的案例教材,其中相当一部分或是过时,或是仅反映国外企业的情况,不能满足当前教学之需。为了及时更新并补充一些反映当前我国经济生活中的管理现实问题,充分发挥mba学生的资源优势,加强mba学生在学位论文撰写过程中的针对性,培养其发现、分析、解决实际问题的能力,特鼓励mba学生利用学位论文环节撰写一批高质量的教学案例。

案例源自英文case一词。案例其实早就作为一种很有效的研究手段,在社会科学的各个领域被广泛的应用。诸如法院的判例、军队的战例、医院的病例等等。案例作为管理学科的一种教学形式,在西方国家曾经历过数十年的探索、争论、丰富和完善,现已成为mba教学中的重要组成部分。 案例教材是一种特殊的教材,它以各种视听手段作载体(包括书面文字、音像光盘、录像带等),向人们介绍了一个真实的特定管理情景,在此情景中,通常至少包含有一项管理问题(或称决策问题)及其可能的或已解决的方案,它是为某种明确的教学目的服务的。

从上述关于案例的介绍中,我们可以归纳出管理学科的教学案例教材的三个要素: 1. 它应是真实的、具体的,而不是虚构的、抽象的、或想当然的。因

而,它既不是小说、报告文学,也不是学术型的研究论文; 2. 它必须至少涉及一项管理(或决策)问题,而不管该问题是否已获

解决或解决得是否恰当;

3. 它必须是为既定的教学目的而编写的,即必须明确该案例适用于哪

一门或哪几门课程。

案例教材大体上有两大类型:一类称为描述型(或称实例型),它是指在

案例中描写了某一段管理工作的全过程,或介绍了某一事件从引发、演变一直到解决的全过程。要求mba学生通过该案例的学习与讨论,能运用相关的理论对其加以论述及评价,指出该管理工作或事件解决方案的成功经验、失败教训及其借鉴意义。

另一类称为问题型(或称决策型),这类案例只是介绍了有关的(有时甚

至是一团乱麻式的)管理情景、提供一些必要的数据、有时最多只提出一些问题,要求mba学生通过该案例的学习与讨论,能从所介绍的现象中分析原因、理出头绪、发现症结

并运用相关的理论提出解决问题的满意方案或思路。

显然,第二类问题型案例更有利于培养mba学生分析与解决问题的能力

二. 何撰写教学案例型学位论文 1. 案例素材的收集

案例素材必须是学生亲身经历(如通过本人所从事的工作或深入实际的调查研究课题等)获得,而不能靠他人提供的文字、音像资料或口头介绍等经整理、编写而成。 2.案例素材所涉及的单位,建议原则上为某一企业,对特别有现实意义的

案例,也可以是针对某一行业、某一科研院所、高等学校或政府的某一经济主管部门。 3。案例素材应真实可靠,应取得所在单位负责人的支持与同意。应不违反有关的法律或损害所在单位的利益。必要时可对该单位的名称、有关人物的真实身份及姓名、相关数据等进行掩饰性处理。

4。案例型学位论文的格式 i.教学案例型学位论文的整体格式应符合《电子科技大学mba学位论文格式要求》的相关规定。

面,大致可归纳为以下几点: ? 论文的正文应至少由以下三大部分组成:

第一部分 选题背景

第二部分 教学案例

第三部分 教学案例使用说明 ? 第一部分主要是分别从mba学位论文的要求和案例教材的特点两方

面说明选题的原因、作者的研究思路与研究路线以及案例素材收集的过程、必要的背景情况等。

要特别强调的是,案例题目的选择十分重要,它既要有很强的现实意义,又确实是所涉及单位的突出问题;既能反映管理学科中某一门或几门课程的关键知识点,又确实能通过案例情景的介绍,引导学生去锻炼和培养自己分析并解决实际问题的能力。 作为mba的学位论文,选题背景的介绍是不可缺少的内容。但在本教学案例被正式选用为mba案例课教材时,这一部分的选题背景介绍将被删除。 ? 第二部分是论文的主要内容。应尽可能真实、详尽、客观地围绕案

例希望分析或解决的问题,介绍所涉及单位的背景或总体情况、必要的历史回顾、关键人物的概貌、特定事件的发生过程、有关的统计数据及图表等等。应使读者在阅读完本案例后,对所要求分析或解决的问题有一基本的了解。如果作者认为有必要,也可在这部分给出建议阅读的参考资料。

无论是上述哪一种类型的案例,在这部分案例的介绍或描述过程中,都应十分注意不要把作者的倾向性意见明示或暗示给读者,其中包括案例的题目也要取得恰当。

第二部分在介绍完案例之后,还应分别列出本案例的教学用途(即适用于哪一门或几门课程的哪些教学内容)和建议讨论的题目。 ? 第三部分是为教师提供的教学辅助材料。从案例教材和案例教学的 角度看,由于是写给教师看的,作者应特别注意从如何运用相关理论去分析并解决实际问题的角度论述清楚以下几个问题: a.关于教学用途的说明:有的案例只是针对某一门课程(如财务管 理),有的则可能同时适用于几门课程(例如,可分别用于管理学、人力资源管理、组织行为学等课程),有的还可能是同时要运用几门学科的相关知识(如关于战略分析与制定方面的案例,虽然常常被用于战略管理课程,但所涉及的知识可能涵盖管理学、市场营销学、会计学、生产运作与管理、人力资源管理等多门课程)。作者应说明在不同课程中运用时的侧重点、需要注意的问题或本案例编写及使用的意图。 b.关于建议讨论题目的说明:作者在这里应着重说明在正文第二部分篇三:mba毕业论文

一、对mba论文的认识

(一)总体认识 1.学术型论文与mba论文的区别。学术型论文:提炼科学问题(变量),在前人基础上提出假设,再通过实际(或算例)验证,使问题得到解决;mba论文:在理论指导下,分析企业现状和存在的问题,提出系统的解决方案,并组织实施,使问题得到解决。 2.mba论文四大原则。国际视野:先进的理论与方法、国内外借鉴,不用落后的理论;战略思维:站在企业领导的角度思考面临的问题,不就事论事;论述逻辑:全文环环相扣的逻辑关系;实用性:论文提出的方案对实际有指导意义。 3.mba论文思路:现状——问题——解决方案——实施。首先,在相关理论部分提出行业分析、现状描述与分析、问题分析;其次,借鉴别人成功的经验提出问题解决的方案;最后,在组织中实施方案,以解决存在的问题。

(二)写作认识 1.论文写作时间点选择:(1)论文开始研究时,问题没有得到解决。通过你的努力,问题解决了,这样的论文才有价值;(2)论文提出的方案被采用了,并且实施之后取得了正面的成果。论文跨越的时间段不能太长,一年左右为宜;

(3)论文写作时间点离现在不能太久,一般2-3年内为宜,是在你读mba之后发生的。因为如果再往前,你没有读mba就能解决这样的问题,上学的价值就要打折扣了。(4)体现你个人的工作。在企业实际中,很多工作是大家一起做的。但专业学位论文需要体现作者个人的工作,因此应区分领导决策、别人工作和你自己的研究,要让读者看出来,你个人的工作量在哪里、你的贡献是什么。 2.一篇优秀论文应该具备下列特点:(1)选题新颖;(2)资料丰富;(3)论述严密;(4)方法先进;(5)成果丰富。

(三)不同类型介绍 1.专题性论文。是针对我国经济改革,宏观、中观、微观管理中的某些或某种问题,运用管理学、经济学理论进行深入、系统的分析研究,并作一定的应用领域的拓展、移植或方法的创新。它对实际应用的效益、效果、价值有相应的计算、论证或是说明,也可以是针对具体整体政策的设计、分析、评估与论证。专题研究型论文应主要着眼于实际应用研究,对所要研究的实际管理问题有清晰

的阐述,论证解决此问题的理论意义和推广价值,并对国内外本领域研究动态有较好的了解和评价。

合适的选题:

××公司战略管理研究

供应链背景下××企业物流系统改进研究

××公司绩效考评系统设计

××公司erp系统实施策略研究

××公司营销系统的改进 2.调查研究报告。是在运用科学的调查研究方法,对通过对某行业、企业或其它组织调查研究,提出有关决策建议,并形成相应的研究报告。其特点应是方法正确、调查资料翔实、结论有普遍性和说服力。现实中调查报告很多,有的很粗,有的很细致。作为学位论文的调查报告,不能按照企事业单位一般调查报告的要求,而要按照学位论文的要求。要根据管理学理论,运用科学的调查分析方法,针对调查对象进行充分的调查、分析,了解对象的现状、性质、特点、存在问题,提供有关的决策建议。在此基础上,撰写调查报告型的论文。

调研报告类型:(1)介绍经验的调查报告。主要反映具体企业或单位典型的、具备示范效果的经验,可以为同类单位提供借鉴;(2)反映现象的调查报告。客观、真实地反映经济生活中出现的各种现象,提供给企业领导或政府部门参考。 调查报告的一般要求:深入调查,占有材料。调查时要扎扎实实地深入下去,采用多种方法听取意见,搜集材料;分析研究,确立观点。对调查取得的材料,进行科学的分析研究,去粗取精,去伪存真,由感性认识上升到理性认识,从现象中抓住本质,提示规律,确立正确的观点;事实说话,据事言理。如果只有观点,没有事实和数据,就失去了它的说服力;夹叙夹议,表达生动。 3.企业诊断型论文。企业诊断论文写作应符合以下几点要求:(1)诊断是在企业中找出问题,并能为企业解决问题;(2)深入企业内部诊断病因。做深层次、细致入微的定性访谈和定量问卷诊断,反复论证以找出病因和解决方案;(3)提出解决方法。应根据诊断发现的问题,提出系统的改进方案,使问题得到解决; (4)诊断的科学性。

企业诊断过程:(1)预调研。根据预调研情况,制定详细的诊断计划;(2)

调查。包括资料收集、实情调查、巡视企业等;(3)调查信息的分析。资料整理、统计分析、与经营者研讨,逐渐明晰问题所在,形成问题-原因链,为后面的方案提供事实依据;(4)问题的提出。根据国内外先进企业状况建立目标标准,对本企业相关问题作出评价,确定问题的重要成度。由于企业可能存在很多问题需要解决,而一次诊断不可能解决所有问题,因此应根据企业资源条件和工作重点,明确本次诊断需要解决的主要问题;(5)提出建议方案。 4.案例型论文。完整的案例型论文的基本结构包括:(1)收集案例素材。必要时需将有关单位名称、有关人物的真实身份、相关数据等做必要的掩饰性处理;(2)确定案例标题。标题最好能够突出案例中的典型情境或反映出案例中事件的主题;(3)介绍案例背景;(4)描述案例事件与过程。案例的主体就是对案例事件以及案例发生过程进行详略得当的客观描述;(5)对案例的反思。对案例事件进行分析与反思是一个完整案例的必要组成部分。

案例论文写作要求:(1)研究性。体现学位论文的要求,不能仅仅停留在描述现象阶段;(2)管理思想的运用。针对案例所描述的现象,进行分析研究,提炼出管理学方面的规律、经验或教训;(3)案例的反思的层次和深度。要在归纳前人管理经验的基础上,面向管理前言问题,深度分析,提出具有管理高度、启发性的观点;(4)文体。要求符合学位论文规范,不是一般的交流案例。

二、论文选题

(一)两种论文选题途径:(1)从工作中发现问题(有工作的同学):发现工作中的不足;从工作内容的提炼。(2)从实践中发现问题(没有工作的同学):带着问题实习、观察;描述现象;提出问题。

(二)选择需要解决的问题:不能把研究领域和问题混淆起来,每个领域下面还有很多问题,你的一篇文章是不可能研究、解决所有这些问题的。不能把诸如“营销管理”、“生产管理”、“人力资源管理”等领域作为研究对象。

(三)选择主要的解决方案。国内外有很多先进的生产方式,例如,准时生产制(jit)、企业资源计划(erp)、全面保全管理(tpm)、精益生产(lp),还有一些略微老一些的方法,如目标管理、承包等,这些方法虽然有些过时,但容易实施,只要能解决问题,也可以考虑。

我们的任务,就是从这些先进的管理方法中,寻找主要的解决方案。

(四)选题原则:(1)与实践结合,富有现实性和实用价值;(2)有一定的理论指导;(3)有丰富的资料来源;(4)有研究或经验积累;(5)个人有兴趣。

(五)选择一个好题目。论文题目是浓缩文章最精华的部分。很多人不重视题目,文章写得差不多了,再“安”一个题目,这是不合适的。好的题目具有画龙点睛之效,让人眼睛一亮,自然产生好感。答辩时有老师经常质疑论文的题目,文章内容就可想而知了。因此,在一开始为文章取个好题目是非常必要的。 1.选择标题的原则:(1)符合学位论文的形式要求。一般来说,学位论文要求题目不超过20个汉字,包括副标题和标点符号不超过36个汉字;(2)充分表达文章内容。题目应以最恰当、最简明的词语,反映论文中最重要内容的逻辑组合,能概括整篇论文最重要的内容,对全篇论文有统领作用。若简略的标题不足以显示论文内容或反映出属于系列研究的性质,则可利用正标题、副标题的方法解决;(3)概念不多不少。论文题目如果按照语意分析,一般包括3-4个概念。例如:《基于平衡计分卡的宏信公司绩效评估研究》,这个题目就很贴切,让人一看就知道论文要研究的是什么,该文章是运用“平衡计分卡”,对“宏信公司”进行“绩效评估”研究,对象、目的、方法清晰准确,没有多余的字眼,而且研究的问题也具有实际意义,符合专业学位论文的要求;(4)避免使用不常见的缩略语、字符代号和公式等。 2.论文标题常见问题:(1)以研究领域为题。例如,“某某企业市场营销研究”、“某某企业项目管理改进”、“某某公司财务管理”等;(2)文不对题;

(3)题目太大,如“我国证券业市场分析”、“管理层收购(mbo)若干问题”,“我国企业筹资决策研究”等;(4)题目太小。《财务软件开发企业中开发团队管理的效果评估》;(5)过难;(5)偏向理论研究,如“基于模糊集的员工绩效评估方法研究”;(6)过多的修饰语,如《中国银行江西省分行股份制改制时期人力资源绩效考评系统的研究》;(7)用词不当。标题是章节目的核心,应使用规范化、意义准确、精炼的词组,不能用主谓宾齐全的句子。

三、研究设计

(一)流程 1.论文研究流程:分析自身工作、兴趣,大致找出要研究的问题;查资料,形成初步想法;与导师初步交流;阅读文献、书籍,形成研究方案;研究、写论

文、规范化、提交。 2.问题研究过程:收集资料——理论回顾;定性/定量调查;问题分析;提出解决方案;方案的实施组织。

(二)论文的逻辑。就是文章之间各个部分相互之间前后衔接的逻辑关系。结论源于推理,只有前面的论证过程一步步环环相扣,才能最终得出正确的结论(论点)。例如,从现状分析得出存在的问题,针对问题涉及解决方案,针对方案提出实施计划。这些部分之间存在内在的联系。

(三)论文提纲 1.提纲要求:要列出三级提纲;其次,章节安排:一般5-6章,每章6-8页,3-4节 ;每节3-4页,3-4个小节。如果不是这样,说明章节划分不合理;在提纲中反映思想;章节标题要个性化,有特色鲜明。 2.论文提纲中易出现的问题。标题问题:题目太大/太小,文不符题;内容多余:阐述/总结理论;衔接问题:各章之间缺乏有机联系,前后不衔接,缺乏中间过程;头重脚轻:章节分布不均匀;理论依据:不充分、有较大争议、落后时代。

四、论文主要内容的写法

(一)绪论的内容:1.1研究背景;1.2国内外研究现状;1.3研究目的和意义; 1.4论文结构安排。

(二)理论概述的写作 1.理论概述内容组成:(1)理论的历史发展过程;(2)理论内容的概述;(3)理论在国内外的应用案例介绍。 2.理论概述写作经常出现的问题:(1)概念介绍过多;(2)没有抓住理论主流;(3)内容陈旧;(4)介绍有争议的理论。

(三)环境分析和行业分析

企业环境是指存在于企业周围、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量,一般可以概括为外部一般环境、行业环境、竞争对手三个方面。建议在环境分析时,多提供相应的数据图表,而不是干巴巴的文字,这样更具有说服力。 1.外部一般环境分析。外部一般环境是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面临的环境,通常称之为大环境。pest分析法是一个常用的外部一般环篇四:mba论文_四种形式_写作要点及评价标准 mba论文—专题研究

写作要点与评价标准 1.专题研究的含义

专题研究的重心是“研究”,研究的对象是“专题”。“专题”的基点在“题”——问题上,特点是“专” ——深入、集中、专

一、专注。“专题”则是指典型、特别、有代表性的问题。因此,“专题研究”就是指对典型、特别与有代表性的问题进行深入、专注的研究。 2.专题研究对“专题”的要求 1)专题必须具有代表性、普遍性或者独特性、典型性,能够通过对它的研究揭示若干具有指导性的思路、方法、方案、措施与政策等 2)专题应当“专”——针对现实、普遍、典型的企业管理、产业发展、区域经济等问题展开,不应过于宽泛。提倡“小题大做”或“小题深做”,切忌“大题小做”或“大题泛做”。比如,下列题目作为mba论文题目就显得过于宽泛,收集资料与写作难度较大:

(1)中国国有企业研究

(2)西部开发研究

(3)中国证券市场研究

(4)中国中小企业发展研究 (5)中国电子商务问题研究等

相反,下列题目所涉及的范围就比较适合作为mba论文题目:

(1)中国国有企业经理期权激励问题研究

(2)西部开发中成都市通讯基础设施问题研究

(3)中国证券市场中上市公司年报披露问题研究

(4)中国中小企业发展中的市场定位问题研究

(5)中国电子商务发展中的支付安全问题研究等

(上述题目仅仅是就范围而言,不是指具体题目) 3.专题研究对“研究”的要求 1)专题研究必须以问题导向,即遵循现实存在的问题(问题的描述,如起源、发展、影响等)——问题分析(问题的性质、产生原因、理论分析)——问题的解决(思路、方案、措施与政策等)的逻辑展开 2)专题研究必须就事论理(综合运用所学的管理、经济理论,对所研究的问题进行理论抽象与提炼) 3)专题研究所获得的结论应当具有科学性、普遍性、典型性,具有可应用性、可参考性与可借鉴性 4)专题研究必须有自己的“研究”,研究必须有所得(创新,主要或者应当是应用方面的创新),所得必须有意义(价值) 4.专题研究的一般研究思路 1)对所研究问题的总体描述 2)准备解决的相关关键问题(通常以3~5个与总体问题相关的关键问题) 3)解决这些关键问题准备采用的理论与方法 4)基本结论(结果)的管理与经济意义分析和应用性 5.专题研究应当达到的要求与评价标准

对mba学位论文的总体要求不在于理论研究的创新,而在于综合运用理论观察、分析与解决现实的管理、经济问题,在于应用的创新。

同时,专题研究不同于企业诊断、调查报告与案例研究之处在于:专题研究的“理论”成分大于后三者。通俗的比喻是:单纯的理论研究好比议论文,企业诊断、调查报告与案例研究好比记叙文,专题研究则是散文。

在专题研究中,“问题”是载体,理论研究是主题(灵魂)。因此,专题研究的特点或者要求在于“专”——深入、集中、专

一、专注的研究。

对专题研究的评价标准及建议权重: 1)所研究问题的典型性、代表性与现实性,从而反映了论文选题的意义与价值,因而要求研究的问题不能太宽泛,应当相对的“专”——集中。建议权重为0.15。 2)对所研究问题的整体把握程度。作者必须对论文所研究的问题有准确、完整的把握,占有大量的资料,能够充分的运用数据、事例来说明、描述问题。建议权重为0.20。 3)能够综合、准确地运用所学的理论与方法来正确分析问题,提出解决问题的思路、方案、措施等,从而反映作者对理论的综合掌握与应用能力,体现作者的“应用创新”。建议权重为0.20。

4)论文所提出的对问题的解决思路、方案与措施等的现实性、针对性与可应用性,从而反映论文的指导意义与应用价值。建议权重为0.25。 5)论文写作态度,主要指是否存在着成段、成篇的抄袭别人的文句以及参考文献的数量、档次等。建议权重为0.10。 6)论文的写作水平,包括论文的工作量、论文的逻辑性、规范性、文笔与格式等。建议权重为0.10。

学生完成论文并经审查通过后,应提出学位论文答辩申请并经同意后方能参加论文答辩。答辩申请应当明确说明: 1)研究问题的意义

2)论文所解决的关键问题及价值 3)论文的特色或者特点

4)自己所作的工作 mba论文-调研报告

写作要点和评价标准

一、调研报告的含义

调研报告是指:运用科学的调查研究方法对某对象(企业、组织、行业、决策行为等对象)进行调查研究,提出调查研究报告,根据需要可以提供有关的决策建议。 调研报告的关键是调查和研究

二、mba学生所做的调研报告论文 mba学生所做的调研报告论文,要根据所学mba课程的有关知识,运用科学的方法,对某对象进行充分的调查、研究、分析,了解对象的现状、性质、特点、存在问题,在此基础上,撰写调查研究报告论文,根据需要提供有关的决策建议。

三、调研报告论文要求

1 调研报告应深入实际调查

撰写调研报告论文,应深入实际具体调查有关对象,反对闭门造车。

对象是现实的,对象的环境是变化的,不同的对象情况不同、结果不同。只有深入实际,才能正确调查研究。

2 调研报告不应就事论事

调研报告不应就调查而调查,就事论事,这样太局限,也难以反映一个mba学生的水平和综合能力,应站在一个更高、更深的角度进行调研。

3 调研报告应有背景分析

调研报告应重视背景分析,以便尽可能占有信息,方便研究。避免片面、局部地分析和研究问题。

【例】对某国有零售企业进行调研。该企业面临国内企业竞争激烈,国外企业大举进入国内市场。进行调研时,必须有国内企业竞争、外企大举进入的较详细的介绍、综述和背景分析

4 调研报告的调查应采用用科学的工具、图表、方法,客观科学

调查应采用科学的方法、语言,反对仅采用大段的中文描述。调查过程应反映mba学生的综合知识运用能力。

注意调研报告的客观和科学。

5 调研报告强调数据 调研报告反对平铺直叙,注重用数据说明问题,数据应真实、可信,注意采用图形、表格和有关工具来表述。

6 在调查的基础上进行研究和分析

在调查的基础上进行研究,注意综合运用mba课程中的有关知识,例如,运用如下各学科知识点:

● 管理信息系统-信息系统分析

● 统计学-数据统计分析

● 战略管理-迈克尔·波特的竞争战略理论 ●

7 市场营销-产品生命周期、新产品开发、市场定位 管理学-组织结构学 管理经济学-边际分析法、企业特征 人力资源管理-激励理论 财务管理-资产分析、财务状态诊断 生产管理-abc分析法 采用数学模型分析和研究问题

尽量采用数学模型分析和研究问题,采用数学模型在分析问题上有一定深度。例如采用常用的统计方法(数学模型)。

强调:数学模型的运用可以逐步完善,尝试也十分重要。 8 注意研究结果的实用性,反对结论假、大、空,要求理论联系实际

注意研究的结果对对象有实际意义,反对研究结论假、大、空,要求理论联系实际, 9 根据需要可以提供有关的决策建议。

根据需要可以根据调查研究的结果,提出有关的决策建议。以便针对问题,解决对象的问题。

四、调研报告论文题目举例 8 注意研究结果的实用性,反对结论假、大、空,要求理论联系实际

所研究的问题应是对象急需解决的、有一定代表性的问题。以下是几个典型的调研报告论文题目举例:

1 中国麦德龙供应链管理研究与思考

说明:对中德合资企业中国麦德龙(厦门)进行调研,重点分析研究中国麦德龙的供应链管理;针对我国商业企业的现实情况,应用有效的供应链管理模式—快速反应(quick response,qr)和有效用户反应(efficient consumer response, ecr)的现代管理思想,提出我国商业企业实施供应链管理的具体方案。 2 成都零售企业“太平洋商场”和“伊藤洋华堂”的调研与启示

说明:对成都有影响、有代表性的的台资零售企业“太平洋商场”和日资零售企业“伊藤洋华堂”进行调研,包括:竞争背景、运行模式、运行特点、运行效果。通过统计分析,进行研究、比较,得出有关结论,研究结论可供有关方面参考。

五、调研报告论文评分

调研报告的评价标准基本按照“电子科技大学工商管理硕士(mba)论文评议书”,略有改动:评估标准如下(总分100分): 1 论文选题的意义和价值,15 2 作者对本论文范围内的国内外发展动向或重要文献资料的了解和评述,10 3 论文的指导意义或应用价值,20 4 论文所体现的实用性、创新性、新颖性和前瞻性,15 5 作者在论文中表现出的基础理论的坚实度和知识的系统性,15 6 论文的工作量,15 7 论文的写作水平,条理性、逻辑性、规范性和文笔,10 mba论文——企业诊断

写作要点和评价标准

企业诊断是mba研究生论文的一种形式,为了使教师更清楚如何指导mba学生写作论文,使mba学生更清楚如何做企业诊断方面的工作,特编写本文。 企业诊断的含义 企业诊断就是分析、调查企业经营的实际状态,发现其性质、特点及存在的问题,并以建设性报告分析方式,提供一系列的改善建议。 mba学生所做的企业诊断 mba学生所做的企业诊断就是根据所学的有关知识,运用科学、有效的方法,在充分的调查、研究、分析、计算基础上,找出企业在经营过程中各个环节或某几个环节存在的问题,并着重找出造成这些问题的内因与外因,最后提出改进建议。

对mba学生的要求

1、诊断是在企业中找出问题,并能为企业解决问题

企业诊断必须到企业中去找原因,坐在资料室里,永远找不出问题的关键原因。企业是鲜活的,企业环境是变化的,企业不可能都一样;不同地域企业不同,不同产品企业不同,因此,做企业诊断应经常密切关注企业,随时走企业,企业出现了经营难题,就分析调研诊断,找出这个难题的病因。

2、深入企业内部才能诊断出病因

企业的许多难题是企业内部原因造成的,错综复杂,涉及面广,蜻蜓点水式的诊断只能找到表面上的病因,真正病因只有深入企业内部研究诊断才能发现。而且,大多数经营管理实践中出现的问题没有现成的解决方法可以借鉴,不可能套用某个格式进行诊断。可能的话应经常深入到企业、深入到各级领导和员工中去,做深层次的、细致入微的定性访谈和定量问卷诊断,反复论证以找出病因和解决方案,而不仅是听某几个部门或几个领导说明情况,看看文献,然后分析就算是诊断。

3、解决问题比诊断问题更重要

仅仅诊断出企业经营过程中的一大堆问题,无解决问题的方法,于事无补,于人无益。做诊篇五:mba论文开题报告-xx公司绩效考评体系 mba硕士毕业论文开题报告 xx 员工绩效考评研究

指导老师:

学 生:

学 号:

二〇一四年一月

目录

1.研究的背景与意义.................................................1 2.国内外绩效考评的发展与研究现状...................................2 2.1 国外发展现状....................................................2 2.2 国内发展状况....................................................3 3.研究的思路与方法.................................................4 4.研究的主要内容与论文的框架结构...................................5 5.研究的创新之处...................................................5 6.研究目录.........................................................6 在知识经济时代,随着经济全球化和一体化的发展,企业要在激烈的市场竞争环境中生存和发展,人才是发展的关键因素,员工绩效考评则是人力资源管理的基础,企业发展的基石。因此,为了实现企业组织目标,就需要建立和健全员工和部门的绩效考评制度,并配合有效的激励机制,充分调动员工的积极性和创造潜能,持续提高绩效水平。在现代人力资源管理中绩效考评居于核心地位,是企业管理层整合人力资源的有效方式和手段,也是实现企业战略目标的有力保障。公平完善的员工绩效考评体系,能在企业中形成价值创造的传导和放大机制,激发员工工作的积极性并促进企业快速健康发展,使企业在市场竞争中立于不败之地;而缺乏有效绩效考评的企业必然会走向人心涣散、管理混乱的局面,难免在激烈的市场竞争中被淘汰出局。 1.研究的背景与意义

对于企业,员工的考核评价已经是一种普遍社会现象,在有人群活动的地方,就会有某种形式的考核评价。有衡量才能有管理,通过建立系统化的考核制度,不仅全面、客观、科学地评价企业中被考核者对实现企业整体目标的贡献程度,而且配以合理的激励机制,可以有效地调动个体与组织的积极性和长早潜能,持续提高其绩效水平,促进企业工作效率的提高和多元化目标的完成。绩效考评的重要作用已被越来越多的企业所认识,国内许多大企业已通过各种方式在企业中开始引入绩效管理的理念,建立绩效管理系统,实施绩效管理和衡量,把绩效管理同企业其他管理体系联系起来。一些企业的绩效管理祈祷了一定的效果,但也有写企业绩效管理过程中仍存在着许多问题。企业要生存要发展,就离不开全体员工的努力工作,更需要全体员工持久旺盛的工作热情,要做到这一点,企业就必须建立一个公平、公正的价值评价体系和客观公正的绩效考评体系。

在这样的评价体系中,每一个员工的自我价值和工作实绩才能获得正确、公正的衡量,从而获得公正合理的激励。企业只有开展系统化、制度化的绩效考评,才能全面了解员工的潜能,发现组织中存在的问题,密切管理层与企业员工合作,消除消极因素,从而有利于组织实施有效管理。通过绩效考评,正确处理和改善企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系,妥善解决劳资纠纷,确保企业内各方之保持和谐合作的关系。企业制定科学合理的人力资源规划和确定晋升、岗位轮换、奖惩和培训等激励方式,创造一种有利企业发展和员工个人成长、使自我家合资在实现组织目标的过程中得到升华、得到实现的内部氛围。员工是企业的细胞,员工绩效考评是企业绩效考评体系的核心,也是进行组织绩效考评的基础,员工绩效考评的好坏直接关系到员工的工作行为、工作状态、工作效果,决定了组织绩效考评能否健康发展。因此,对企业的绩效考评与激励机制的研究具有极其重要的现实意义。

目前许多企业逐步认识到企业绩效考评工作的重要性,并开展了大量的尝试性工作。然而,企业绩效考评也是一项艰巨而负责的工作,我国大多数企业尤其是初步起步且管理体制尚不完善的企业,他的绩效考评工作尚处于起步阶段,企业绩效考评基数仍处于探索时期。在企业绩效考评工作中,特别是在考核技术与方法以及考核的质量方面仍存在着许多不足。在绩效评价标准的确定、评价指标体系的构建以及不同来源的结果的整合等方面仍有许多待解决的问题。 本文研究的xx是市政府直属的国有独资企业,于2007年3月7日正式挂牌成立。城投集团公司按照“一年破困转型、二年夯实基础、三年跨越发展”的

战略规划,调整组织机构、创新管控模式、细化职能权责,内设“七部一室”,下设八个子(分)公司,初步形成了“管控集团化、融资多样化、股权多元化、业务板块化、运营市场化、发展产业化”的现代化企业管理体系。未来的城投,将以十八精神为指导,紧紧围绕“全面科学可持续发展”这一主题,以质量效益为目标,以优质项目开发为纽带,以“存量资产、产业、新区开发”为三大依托,组团化推动投融资、房地产、清洁能源和公共服务四大主营板块,努力成为值得信赖的城市运营服务商。 xx现行拥有一套员工绩效考评机制,但通过近年该制度实施与公司员工整体反应情况来看,现行的员工绩效考评办法较为不完善,无法通过该制度的实施来进一步启发员工对工作的热情与积极性,导致各部门工作协调不到位,整体工作效率较为低下。本文将对该考评办法进行详细的分析与研究,就该考评办法存在的问题与改进意见通过专业方法提出自己的建议,以求对公司的跨越式发展做出新的贡献。 2.国内外绩效考评的发展与研究现状 2.1 国外发展现状 在19世纪中后期,企业绩效考评作为一项必要的管理工具在西方发达国家开始兴起。到二十世纪五六十年代以后,以美国为代表的西方国家对企业绩效评价问题的研究进一步深入,评价范围和领域也进一步丰富和发展,并逐步被其他国家和地区应用到企业管理实践中。目前国外较为成熟且具有代表性的绩效考评方法可分为:以美国为代表的能力型绩效考评方法和以日本为代表的开发型绩效考评方法。 2.1.1 能力型绩效考评

美国社会是以金钱来衡量个人的实用价值的社会,也是以金钱来推动美国社会和企业运行。因此,在员工绩效考评上较为注重个人能力,主要根据企业员工成绩记录以及可见的事实,做出正确公平的测量。如美国的微软公司、英特尔公司、惠普公司等都重视个人的能力,尤其是科研人员的创新能力,并按员工的贡献给他们公司的股票期权,使他们的利益与公司紧密相关。

能力型绩效考评模式的优点主要表现在以下几个方面: 1.注重对解决实际问题的能力和事业能力的绩效考评,有利于提高工作效率。 2.有比较具体的、客观的绩效考评标准,便于执行。 3.绩效考评与提拔、加薪、晋级紧密结合,能起到激励员工的导向作用。 但同时这种绩效考评模式也存在着诸多缺点: 1.在执行过程中仍不同程度地受到较多人为因素的干扰与影响。 2.过于注重现实能力,偏重近期效果,实行即时奖惩,不容易使一个人的长久潜力得到充分发挥。

这种能力型绩效考评模式在美国之所以获得发展,是由于美国经济文化的影响。在美国由于容纳了多种不同的民族文化,情况的复杂与隔阂使他们必须讲究现实,注重个人能力的发挥和组织目标的实现,讲求功利、效用、职责。在绩效考评上强调把每个人的能力视为最小单位,根据实际表现与成绩,客观地加以评价,并给予适当的待遇。因此,以能力为标准的绩效考评模式,在美国企业,尤其是高科技企业中得到彻底推行。 2.1.2 开发型绩效考评

这种考评模式是在引进和消化美国能力型绩效考评模式的基础上,结合日本的国情发展起来的。由于日本本土地域狭窄,存在资源贫乏及人口众多等不利条件,在民族传统与文化上深受中国儒家思想的巨大影响,历来讲究礼义人情,全盘接受美国式严格的能力型绩效考评模式比较困难。因此,日本企业为了长久生存和发展,不得不重视人力资源的开发,使他们在消化吸收能力型绩效考评模式的基础上,改革了以往只重视年资、学历,而忽视能力的绩效考评模式,突出强调“能力主义”,并提出以提高业绩为目标进行员工绩效考评,形成了以职能资格制度为核心的开发型绩效考评模式。如日本的松下公司,他针对管理者工作即便平庸也不会影响收入和职位的这一弊端进行了管理职位人事改革,全面贯彻能力中心主义,将管理人员的年薪差距拉大到了原来的3倍,以奖优惩劣,增强工作激励的诱导能量。

这种开发型绩效考评模式的优点主要表现在以下几个方面: 1.能刺激员工的学习与工作的积极性,增强人力资源的利用与开发。 2.能提高组织的工作效率与竞争能力。 3.在重视员工个人能力的同时,也注重其潜在价值和其对公司的长期绩效考评,使员工对企业有强烈的归属感,荣辱感。

但这种方法也存在着以下缺点: 1.绩效考评过程中仍然会不可避免地受到主观意识因素的影响。 2.这种绩效考评模式的实行,必须具备一定的社会环境条件,而有些企业则达不到这一点。 由于各国地理历史、政治经济发展背景的差异,导致员工绩效考评模式有其各自的特点。美国和日本的绩效考评模式也都是在结合各自国情的基础上逐步发展和完善。 2.2 国内发展状况 如果把我国的历史文化背景与美国、日本等国作一番比较,就不难发现,它们之间有社会政治制度的差异、民族文化历史的差异、社会经济发展水平的差异、价值心理取向背景的差异等等。因此这决定了我国企业不能盲目照搬国外的员工绩效考评模式,必须根据我国的国情,结合企业发展的实际情况,建立相应的绩效考评体系。 目前国内企业的绩效考评制度运用尚不完善与成熟。在华跨国公司其绩效考评的做法大都沿用母公司的制度。而国内港台独资企业大多采用目标管理法,一年度为一周期,具体做法是每年年底由总经理召集部门主管协商制定公司总目标,各部门再根据总目标制定部门目标和所属员工个人目标报总经理批准。总目标的设定以公司年度营业目标和预算为依据,部门和个人目标以总目标和岗位职责为依据。目标制定好后,以《目标管理卡》形式执行,员工每月都要进行填写,做自我分析、检讨,上级主管审核并面对面沟通,并每月将双方认定结果上报。在目标完成后,由员工首先对成果做自我评价,然后由上级主管审核、沟通及反馈,最后要定期召开目标管理成果发表会。成果考核结果作为晋升、加薪的参考。

对于国有企业,绩效管理的水平参差不齐。许多公司所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况,另一方面是工作态度、思想觉悟等系列因素。能够从这样两方面去考核是很好的,但是对于如何利学地确定绩效考评的指标体系以及如何考核的指标具有可操作性,许多企业则考虑得很不周到。

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