2014年工作总结2015年工作计划
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、日常工作。主要包括：
1、负责公司电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、会议纪要的记录和整理，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、台账方面
1、工业产品生产许可证换证材料
2、经贸局菏泽市重大节能工程、循环经济项目
3、安全生产许可证换证材料
4、深圳质量审核材料
5、盐化工总厂氰尿酸邀请投标资料
6、山东省电子商务示范企业申报书
7、工业品生产许可证年审材料
8、2014年度中小企业信息化建设资金申请报告
9、发改局环资科废水综合治理循环利用材料
10、女权督查材料
11、环保规划股2014年规划项目材料
12、菏泽市专利技术奖申报书、优秀专利发明人奖
13、（三氯异氰尿酸生产项目）余氯科技治理回收利用项目的申请报告
14、2014年中小企业创新奖励资金申报工作
15、菏泽市科学技术奖励申报项目
16、经贸局申报市长项目余氯项目
17、2014工会厂务公开汇总台帐
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2013年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、各部门经理交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（4）协助办公室主任完善公司各项规章制度。
（5）做好档案整理工作：保存好办公室档案；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
（1）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（2）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为康泰化工就是
我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4．其他工作
（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、供应部、销售部等各部门做好相应工作。
（3）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性，真正成为领导的参谋助手。
综合管理部：吴剑萍2014年12月16日
