创 业 计 划 书
15 级周 市子 场惠 营销3 班
在淘宝网上开营以实体市场转网上商城的B2C模式运营的一家主要以销售服饰为主的时尚潮流电子网上商店。
在高效快速的经济时代，随着网络信息环境的推动，电子商务得到迅猛的发展。电子商务成为各个国家和各个企业争夺的焦点。面对当下的这种趋势，电子商务存在着很大的可发展空间。而电商里的经营模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分为1.实体企业转网上商城。2.实体市场转网上商城。3.原有电子商务公司建设的网上商城。这三种。B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是主要以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。
很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢侈浪费，不如朴素节俭；有时时尚只是为了标新立异；给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言，不仅仅是为了修饰，甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点，每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式，把时尚带给到更加多的人。
作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。
主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格，因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。
经营管理。货源方面，创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次，以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的，从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店，因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善，力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于衣服码数大小的试穿并整理出来提供给顾客参考，希望顾客可以买到舒适合身的衣服。然而也会运用店里的所有服饰进行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配风格效果提供给顾客参考，这样一来顾客也不用担心网上购物后的实穿性。同时为了提高店铺给顾客的整体影响和巩固店铺的风格态度，店铺将为顾客提供在不影响第二次销售的前提下购买后7天内可无理由退换货的服务（无质量问题的邮费自理）同时也会不定期作出回馈活动。为了可以提高店铺的知名度，店铺将会同时开设新浪微博，适当运用媒体效应宣传店铺。也会在微博上定期做出转发抽奖的活动。然而会对售后评价进行采纳且对做的好的不好的慢慢完善。
电子网络商店存在发展空间的同时肯定也会存在风险的。和实体店相比网店里的商品都是顾客摸不到试不到的。因此在这个方面，我们会向上面说到的一样实拍上身效果和面料细节且为顾客提供不同身高体重的试穿效果。而且店铺提供售前售后的人工服务和退换货服务。电子商务是建立在互联网基础上的，建立一个完整、高效的信用保障体系，才能为企业和消费者提供一个安全的交易平台。所以选择在淘宝网上建立是因为在付款方面有第三方的介入从而使得顾客可以更加放心的购买。因为淘宝商家里的卖家系统和旺信客服系统是需要身份认证的，顾客可以更加放心的购买。
电子网络商店的唯一的好处就是不需要昂贵的铺租租金，不过在淘宝平台上开设是需要放押金的，所以顾客不需要担心信用问题等。关于投资货源资金，在实体市场里质量款式是我们比较会看重的。所以会先作出实体市场的调查并且从中选取几家实体商店提出合作的意向并尽可能协商拿到尽量低的拿货价从而减少货源资金的输出需要。不管是实体商店还是网络商店，关于服装行业必定是会存在旺季淡季的。所以所有的服装行业都是存在着一定的风险。不过网络商店的好处就是可以。可以运用福袋的形式进行清货活动，这样一来就可以减少库存压货的问题。
可以利用微博上一些人气高的博主进行合作。以送出自家衣服和给出相对于的价格由她们来进行穿着搭配并发布出来宣传。从而增加销售量，取得双赢的效果。这样一来投出的少量资金和衣服成本会回本。还有关于网页设计需要请到比较靠谱的传媒公司一年大概换两次以保持顾客对店铺的形象力和新鲜度。 投资问题目前主要是自己和还需要采用去说服相关实体市场商店的合作。预测两年内就会放弃实体市场的铺货模式转成与厂商合作的自制出版销售形势。虽然这样一来输出的资金就会大大增加。压货问题和货源量的问题也会需要在每一季去重新考量。这样一来风险就会大大提高。不过要想往更大的企业发展就必须坚决点在详细的分析和考量下转换投资营运模式。
这样一来服装的布料和版型等都可以用自家设计和购买样板去提供给厂家做货。前提是，一定要保持原有的店铺风格和当下流行趋势。在此可以运用少量多款的形式。抓住个性不撞款的想法抓住顾客。这样一来顾客群会比较稳定。
本着让更多顾客放心开心购物的宗旨，一切以诚信，透明的新商业文明准则，最大限度的保障顾客的利益，打造一个以诚信，服务为基准的交易平台。
为了可以拥有更大范围的顾客群，同时也会开启店铺的公共微信平台。顾客可以发送买家秀到微信号上，每个月会抽取顾客进行送现金券和免邮费的优惠活动。也会定期发送关于搭配和关于时尚打扮、流行单品等资讯分享给关注者。在新浪微博上也会分享日常搭配等心得给粉丝顾客。尽量多的与顾客粉丝进行交流互动，捧着要把每个顾客都当做自己的朋友一样相处。这样一来才会使店铺营运的更加顺利。
淘宝店铺押金的话，为了提高信用的大概需要提交2500左右。然而网页店面设计的话一年换两次大搞范围200内。拍版修图拍摄的程序可由自己负责因此可以胜出这块的流程。大概推出款式20款以上售出价格会在原拿货价上提高40%再免去邮费（除偏远地区）。和人气博主的合作大概5套衣服会在送版的基础上给到300左右的宣传费。由此刚开始营运所需资金大概控制在15000左右。因为衣服拿货资金每次大概10到20款，每款码数控制在10件以内，再需再补。先求量少质好。
不管是什么行业，也不管是实体经营还是网络营运，都会存在一定的风险。也不管是做什么商业企业，有盈利就会有亏损。不尝试过你就不会知道自己到底会不会成功，不计划过你就不会知道自己会有多强大的想法和规划。作为快毕业的大学生来讲，想创业就必须有想法有规划，一定要会选择合适自己的创业方法和计划。所以我觉的电子商务网络商店这种低成本效率高的方式还是值得去尝试的。毕竟在当代社会网络经济的发展来说电商的发展性还是非常高的。 不管做什么最重要还是要自己喜欢，我喜欢时尚行业所以我选在依靠网络来把我可以带给顾客喜欢的穿着搭配风格方式。也许到以后我的营运方式会逐渐扩大改变。就像D2C、有货网等企业。拥有属于自己的品牌名称，拥有属于自己的顾客爱好者。为自己打造的店收拢更多的知名度。在互联网这个无限大的平台的尽情发挥自己想做的喜欢做的。
以上就是我想在电子商务里创业所做出的创业计划书。谢谢。
15级市场营销3班
周子惠
