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社会实践调研论文

发布时间:2020-03-02 07:35:11 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

社会实践调研论文

政法学院法学 1112班2011952058方睿

摘要:我这次选择的是在一家零售业的公司进行我的社会实践,零售业是我国商业的一个重要组成部分它和我们的日常生活息息相关,没有零售业我们都可以说成最基本生活都没有办法维持。我选择了一家家电零售企业进行社会实践。因为这样能更好的接触社会,在大学里我们都是在一个固定的小圈子里生活没有办法过多的接触社会。现在的社会上大多都要全面发展的人才,所以我在假期选择了这样一份社会实践。

关键字:零售业交流实践耐心

在度过了高考紧张的高考,我们迎来的大学新的生活。同样大一生活也是短暂的,在大学的一年中我们体会到了以前没有的学习方法和学习体验。自主学习成为了大学学习中旋律没有人再继续督促我们学习。同样在大学的第一个暑假中学校也给了我们一个自主学习自主锻炼的机会就是这次社会实践调研。

我这次选择的是在一家零售业的公司进行我的社会实践,零售业是我国商业的一个重要组成部分它和我们的日常生活息息相关,没有零售业我们都可以说成最基本生活都没有办法维持。我选择了一家家电零售企业进行社会实践。因为这样能更好的接触社会,在大学里我们都是在一个固定的小圈子里生活没有办法过多的接触社会。现在的社会上大多都要全面发展的人才,所以我在假期选择了这样一份社会实践。

现在的零售行业竞争十分激烈,不光是不同品牌间的还有每个人之间的竞争都十分激烈,每个人的销售业绩决定着工资只有更勤奋更努力,更善于与人交流的人才能拿到更多的工资。

刚刚进行销售培训的时候才知道销售一个小小的净水机有这么多的要求,不仅仅是价格的区间,还有更多类似在和顾客交流的时候什么能说什么不能说,什么话要在什么时候说,不能,用什么样的态度顾客会比较喜欢,不会去讨厌。对已经有购买意向的顾客应该怎么去推荐一个更好的产品。还有一些比较简单的维修净水器的知识。

经过了两天的培训终于能正式上岗了。但是上岗了之后才知道除了每天在商场里的营业员,其他的员工都是什么都要去做,不光是推销产品,也包括了去仓库搬货,给已经买了商品的顾客送货,还有去一些顾客家进行维修。这个都是我们要去做的工作,其实有些东西十分繁琐复杂。不是想象中的那么简单。

在于顾客交流中要注意的问题就更多了。要敢于与顾客交流不能只是闷头在那做自己的事。要注意多用敬语,而且说出来的话要让顾客听起来觉得舒服,那么这个顾客就更有可能去买你索推荐的产品。在描述产品的时候让你的产品对别人产生兴趣这点也是十分重要的。

在大学中有着课表去规定你该上课了,该干什么了。而在正常的工作岗位上没有人去提醒你该去做什么了,如果你不主动去接近顾客主动和他们交流那么导致的就是你没有一个良好的工作业绩。那么你离被炒鱿鱼也就不远了。每天要忙碌起来,当让不能使一种假象,要真正的忙碌起来,要眼里有活,什么没有做主动去做了。这样会给公司老板和公司员工留下一个好印象。

在这次社会实践中对我印象最深的就是就是一次上门维修了,是由一个老师

傅带着我去上门维修的。在中午一点多别人都在睡午觉的时候,去到一个比较远的小区里进行维修。由于那家用户的型号比较老,所以需要更换的备件已将停产了。在店里也没有存货。厂家也没有多余的了。正在我一筹莫展之际,不知道如何是好的是好,那位老师傅说直接用我们手头的工具再给做出来一个类似的部件就好了。这样我们就一起动手用铁丝和塑料板做出来了一个类似的部件给这家用户安装到了他们原来的饮水机上这样这件事得到了一个还算可以的解决。虽然维修完之后基本接近了下班的时候。但是完成了这次维修让这家用户对我们的产品更加信任。

在零售业中不是单单把你索销售的商品销售出去就没有其他问题了,同样售后服务和其他方面也是零售业的重要组成部分而且在销售过程中会出现种种的意外,不仅是产品的以为还有很多顾客是以一种特别不好的态度与你来交流。这个时候就要求我们有耐心要耐心去和顾客交流。不能顾客态度不好你态度更不好。这样的心态就不是一个适合去做服务业的心态。

现在大学提倡理论与实践相结合,但是光做到这点还是不够的,动手能力仍对于现在大学生来说也是一项非常重要的特质,在这家公司里有很多员工跟我年龄相仿,但是没有读过大学,从高中毕业以后就开始在社会闯荡,有些甚至从初中毕业以后就开始了。和他们比较而言,我受过更加良好的教育是恶的优势,可是在有些时候处理社会上的一些问题就没有他们处理的那么好,社会也是一所大学,他能教会我们很多书本上学不到的知识。但是同样,教育是我们走进社会的一项资本,就那些没有上过大学的员工,和他们在聊天中也得知他们现在也很后悔没有接受跟好的教育。

有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到他那里。同样我和哪家单位的员工也相处的很融洽,在我结束实践之后还时不时的进行联系。

在实践的过程中很多顾客都能认出我是一名正在读大一的大学生,这一开始让我很不解,后来我也慢慢理解到这是因为我在学校学习了十多年,与社会上接

触的太少,在言语中索表现出来的种种特点让他们觉得我是一名在校大学生没有过多社会经验。通过这次社会实践让我积累了宝贵的社会经验,也让我意识到了社会经验的重要性获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易。

通过这次社会实践也让我意识到有一个高的起点是多么重要的,一个更高的起点会让你在以后进入社会之后又一个高的起点和一个更宽广的未来去实现我们最初的梦想。而且想问题不能光从一个方面去想,要通过不同的方面来想问题。没有条件我们要创造条件,没有什么是不可能的只有你不愿意想不愿意做的事,没有做不成做不到的事。

这次社会实践提升了我在很多方面的素质和阅历。通过这次社会实践让我认识到了没有一份工作会像想象中的那么简单,任何事都要付出汗水和努力,在学校中也是一样的。俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我经验的不足了,并且也认识到了我所学的浅薄,相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮助。

在这次社会实践中也让我忧机会见识到了各种形形色色的人,有些是在学校中永远不会遇到的。有些人看起来素质很高,但是出口成脏。有些虽然看起来穿着一般但是对人却十分和善。这也让我明白以貌取人是十分不合理的。在工作中我也认识到在沟通交流中我们要尽量对每一个人保持友善和真诚。

虽然说这次社会实践做的大多数事都是一些琐事。但从这些琐事中我增长了许多见识,对于社会有了一个更好的理解和见识。也认识到在大学中光学习知识是不足的还要学以致用把学习到的知识活学活用到现实生活中。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

这次社会实践的时间虽然不长,但是我相信他会影响我很长一段时间,正是因为有了这样的一次经历让我明白在大学中更应该去做什么,锻炼自己的那些方面,才是大学中真正应该做到的,应该学到的。

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