阿里巴巴实训总结
2012级商务英语本科一班 程银
阿里巴巴电子商务国际平台是阿里巴巴集团旗下的B2B贸易平台，主要有两个细分的平台---国际站平台和小额批发平台（速卖通）。 主要针对全球进出口贸易，它使得中外企业之间的贸易活动变得快捷简便而高效，更为企业开拓了十分广阔的市场和全新的贸易方式。
通过为期21天的学习使我对阿里巴巴电子商务国际平台的实际操作有了更深层次的了解，也对跨境电商有了进一步的认识。现在总结一下这些天的学习内容。
实训前两天我们进行了户外拓展训练，教练把我们分成六组比赛，实行积分赛制，一天积分排名最后的三组要接受惩罚。在比赛的过程中，我们结识了来自黄山学院和安徽工业大学国际贸易的同学们。每个小组的成员在比赛时都团结一致，集思广益为自己的组赢得比赛而努力。通过两天的拓展训练我们懂得了很多平时忽略的浅显易懂的道理：团结就是力量；注意细节；要学会换位思考；懂得与自己的竞争对手合作。尽管在烈日下暴晒两天，我们流了很多汗，一个个也晒得跟非洲难民似得，但是我们的收获远远超过在凉爽的空调教室里所得到的。这样的经验会成为我一生都会去回味的宝贵记忆。
实训第三天，张旭老师给我们简单回顾了国际贸易实务的知识，介绍了贸易流程，FOB,CIF等。第四天，沈老师开始教我们如何使用Photoshop进行简单的图片处理，例如简单抠图操作，图片的剪裁，图片优化等。接下来的四天中，我们都在学习图片处理。处理图片的基本步骤为基础处理、亮度和色彩和文字图层的运用。打开图片处理软件点击新建设置图片的大小等然后进行一系列的操作在保存图片尺寸不符合要求时，需要裁剪成指定的大小，裁剪图片——锁定长宽比裁剪通过裁剪工具是得图片更符合其要求。亮度和色彩：通过调整亮度和色彩使照片更加鲜明突出图片的主题。通过自由文字与图层添加属于自己的独特记号。
接下来，方辉老师教我们一些摄影的知识。方辉老师是国家高级摄影师，不但会摄影，图片处理能力也是很好的，让同学们都很崇拜，故大家都喜欢叫他，方大师。方大师告诉我们相机常用功能主要包括了微距、闪光灯、快门、三脚架、背景布。微距通过合理补光，逆光角度也通常能降低顺光下的大反差，得到我们想要的光影效果其主要目的是力求将主体的细节纤毫毕现的表现出来，把细微的部分巨细无遗的呈现在眼前。通过闪光灯可以改变色温、改善被摄体照明条件、反射用光，不破坏被摄体现场环境、添加眼神光和多灯组合，塑造被摄体形象等。快门的使用先按一半，相机自动对焦，继续按下，相机进行拍摄其作用为能够准确调控曝光时间、具备有足够高的快门速度，以利于拍摄高速动动全或有效控制景深。三脚架固定相机使其更加稳定，背景布价格高低不一可以用无纺布代替或者A4纸也可以，背景布的使用使其主体更加突出对光源掌握更好。而室内光源拍摄铺设其中主要包括光线对拍摄的影响，光源的角度选择同被摄体成大约45°角的侧光，可以很好地表现被摄体的形状和细节。室内拍摄注意点有：环境、布光其内容为背景环境力求单一（白、灰、黑）、多光源条件下，灯光的色温一致 （5500K/6500K）、产品越大、需要光线强度越高。灯光配置尽可能为两个以上，这样可以保证产品左右受光均匀，数盏灯光的高低远近对产品都有适当的影响。背景纸的放置方式要恰当，最好成弧形放置这样拍摄出的产品照片的背景会比较单纯，而且会出现我们需要的渐变效果光线照射的角度和技巧非常重要，同样的产品在不同的照射角度下会有不同的效果。产品拍摄时产品的正面一定要受光均匀，因为在网络上买家看到的永远是产品的正面。
学过摄影后，接下来就是阿里巴巴国际站卖家后台的操作与学习。在剩下来的实训里，我们学习了发布高质量产品信息基本步骤、提高精度让信息排名靠前、巧用图片和介绍吸引买家和信息的管理维护如何寻找买家。
通过老师的讲解和自己的实际操作发布信息的基本步骤分为以下几步：打开阿里巴巴国际站用老师给的账号登陆；进入我的阿里点击发布供应产品在新出的页面里点击我要发布；选择产品的类型再点击下一步填写详细信息；下一步填写产品的基本信息和填写产品的详细说明及设置物流运费信息（发货地址、运费设置、信息有效期）最后点击同意协议条款我要发布。而提高精度让信息排名靠前其具体的做法为一条信息只发布一个产品、产品名称必须出现在标题中、选择与产品符合的类目、发布的信息带图且填写产品属性使消费者在第一时间了解有关产品的相关内容及其用途等。 其次是巧用图片吸引买家，其内容包括图片上传的要求和方法、上传图片的标准、产品介绍如何吸引买家。在上传图片之前需要了解图片的格式、大小及图片的储存位置。上传图片的格式为JPG（JPEG）或GIF格式，图片的大小不能超过200k。产品介绍如何吸引买家，卖家通过填写产品的名称型号应用、产品的独特卖点(产品的特点，功能）、完整的规格参数、颜色等的选择、售后服务等吸引买家的关注提高其交易量。最后，如何寻找买家包括如何找您的意向客户，巧用供应信息找买家，挖掘行业上下游信息，买卖速配，买家采购标准。寻找意向客户包括，当买家要采购时会做什么？找之前合作过的供应商，发布求购信息，在网上找寻供应商。在传统贸易中，客户来店里告诉我们要买什么，而电子商务就是我们知道哪些客户要买我们的商品，完全相反于传统贸易，掌握了主动权。其实在商品的供应信息里也有我的买家，可以寻找贸易公司，主动出击。除了求购信息，供应信息外，也可以挖掘行业上下游信息，通过目标客户的主营产品名称搜索，按地域，按经营模式，按工商注册时间及注册资本来寻找公司。
我们还学习了阿里巴巴国际站的内容有：1.数据分析：效果统计曝光量、点击量、反馈量。操作统计新发产品数、产品修改次数、My Alibaba登录天数。 2.产品优化：
产品标题设置注意点.好标题 =适当简洁的特色+准确完整产品名 建议：添加行业标准、认证、专利，突出企业特色的信息有明确的产品名称=产品关键词Tips:与买家的搜索词相匹配有精确的产品定位。
老师告诉我们阿里旺旺的使用在做贸易中很重要，他是寻找客户，获得订单的主要来源之一。其主要内容为使用TM的的好处、TM的下载与安装、TM的主要功能点。使用TM有利于获得更多被卖家搜索查询的机会、买家可以及时沟通和快捷登录MA平台。TM具有多版本整合、添加好友、防骚扰、快速入口、聊天记录等功能……
一转眼为期21天的实训不知不觉就这样过去了，回想21天的实训生活虽然很累但是我过得最充实的21天。在这21天中我们学习了许多的知识和了解了许多的具体操作，在实训过程中通过老师的详细讲解和我们自己的上机操作我们学会了图片的拍摄处理和相机的使用、图片软件的应用。在实训过程中我们最大的收获就是学会了如何在阿里巴巴国际站上怎样发布产品、如何提高精度让信息排名靠前、巧用图片吸引买家和图片上传的要求和方法、上传图片的标准。实训后才知道我们所学的专业理论与实践有着很大的差异，专业理论讲的很浅显但在实训后才发现在实际操作过程中要注意许多细节，一个小小的失误也会导致出现一系列的问题。使我认识到学电子商务必须要做到专业理论与实践的有机结合那样才能更加牢固的掌握知识。
这次实训主要培养了自己的综合能力，积累了丰富的实战经验。在实训中困惑与艰辛的体验让我逐渐认识到自己在学习过程中的不足之处。在实训过程中所收获的所学的会对我以后的学习、生活和工作有很大的帮助。我坚信只要自己用心去发掘一定会收获和启发为自己以后的工作和生活积累丰富的知识和宝贵的经验。
