艺人装饰营销计划书
(一)企业发展的宏观环境分析:
1、人口环境:伴随着国家宏观调控和北京市场房地产行业的发展,越来越多的人在购房时也陷入了观望，考虑的介段，简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.同时国家发放的大量安居宜民的住房也是我们的重要客户群体。
2、经济环境:北京的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,北京的经济还是在发展中日渐的膨胀,当然还有一点我们应该注意的是在北京购房的人群除本市和外来户以外，经济安居等国家福利分房也占一定份额。(这些人要么是有钱真心求购,要么就是抄房）
(二)同行业的环境分析:
我们公司的定位是一个还处于概念型的企业,在北京这个大型的市场洪流中想要创造自己的品牌形象,任重道远,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:
劣势:
因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金投入以及企业的未来发展还处于初级概念阶段，各个机构还都构建的不够成熟不够完善，虽然我公司不以装修做为主要产业，但是既然做了我们就要做好！
启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量。
解决方案:
创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要，要做出企业形象出来，势必要在大众的口味上做到积极应恰，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追踪。并且在公司全局发展中适当的以此项目为侧重发展对象，以突破现阶段的局面。待把这个项目发展起来并且稳定后再有待发展其他项目。
启示:加大宣传扩大市场份额,注重员工整体素质培养。
威胁:
因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低，先装修后付款等各种层出不穷的手段来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假促销等各种方法来抢取市场占有率.北京家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有所减少,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业目前属于狼多肉少阶段，这样价格的提高会对产品的销售有适当的影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.同时也可以把我公司曾经做过的一些经典的工程案例和地址也做一个相应的明细表格在小区扩展时给展示出来，以便扩大市场宣传和影响！
机会:
因素:装饰行业虽然是一个朝阳产业，但随着北京房产布置的分散和外阔以及北京经济的发展,这将对我公司的发展有着较大的影响。因为现阶段我公司的客户群体主要针对是外围这些消费中低档的客户群体！
启示：扩大宣传，发展楼盘周边的职工,这样才有利于公司的宣传发展。
（三）公司内部微观环境的分析：
1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议招聘部分人员分两部分，第一部分为有工作经验的以高薪诚聘其来，让他们为公司为市场扩大和业绩增功出力，使得公司能保证有业绩保证收支，第二部分，招聘一些，低薪及无薪人员，一是为了扩大市场宣传，二是为了培训自己的有生力量，为公司的未来发展增功添力，这部分人在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。
同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况，大部分的公司一到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生，这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式（专以高档社区为主，像没有不好的就白浪费了一年时间）我个人觉得应当深入调查，找一个好的平台，预防招到的优秀人员的流失。
2、设计部：注重设计理念的新颖性，另外就是设计水平的不断提高。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要，要考虑到综合素质。并且鼓励员工进行深造学习，为公司培养有机的力量！
3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们多扩招一些好的施工队伍，主要以南方为集中，优胜劣汰！
二、市场营销：
（一）促销：由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:
1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋（内含彩页宣传页）等手段做宣传.2、针对各个小区要提前做好活动宣传策划，不要临阵磨枪。我个人认为还有样板房优惠，优惠券，会员营销（注册会员，以后推荐顾客过来给予奖励）等等。
3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900进行打折优惠活动。还有就是根据需求差异定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点，这样才能显现出我公司的人性化。
（二）目标市场：
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小，以求建设成为类似东易，实创，龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短1年不到，我个人觉得我们可以先期把重点放在中低档客户，这样一来对我们打入市场有利。另外，由于北京的外围买房的消费水平不是很高，中低档客户又是我们公司目前的消费人群的主流，我们不仅可以乘机扩大市场占有率，也可以提高品牌的冲击力度。（这不过是我个人的看法，公司可以自己斟酌）
装饰公司市场部计划和运作流程
一、人员构建：人数3-10人：
设计师：2-3人
业务主力：3-5人
实习业务：3-5人
人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行
管理方针：人性、公平、公正、通畅、动态、能都上，平者让、人尽其用。
用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德无才，培养
C、有才无德，限用D、无德无才，弃用
人才价值关：让每一位市场员工发挥其最大的才干，让其拥有丰盛人生。
二、先培训后考核再上岗的原则来做：
A、培训内容
1、公司的企业文化和未来发展------成立时间，成立结构，主营项目，
特定群体等
2、公司的相关管理制度--------作息时间，值班表，业务值班表，派单制度，
巡检制度，施工管理制度，等
3、装饰行业前景
4、工作签单流程
B、
1、装饰技能培训，答客问
2、实战演习（客户——业务）
3、材料培训
4、工艺培训
5、市场部内部管理规定
C、
1、竞争对手分析
2、渠道建设
3、小区推广疑难问答
4、核心竞争力培训
5、电话营销实战问答
三、人员划分
1、形成组团制，产生组长
2、划分小区，安排人员进入
3、与设计开成分包格局
四、渠道建设
责任到人，专人负责，电话名单分配制
五、市场部所用资料
名片、户型研发、客户登记表（本表一式两份）
基本流程：
1、业务员跟客户接触索要联系方式（或现场量房）电话通知设计部经理，安排人
员进行量房量房后（市场人员填写客户登记表）交市场部经理1份（存根1份 ）与设计师配合电话联系约访客户（这时候设计师占主导地位）注：客户登记表要在第二天早会以前交上。
2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档（已备确定客户来
源）（业务员手中留有存根本大法） 注：（此表要详细填写）客户登记表要不定时交市场部经理检查，市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容（规定为2天一个电话来进行约访）
