一、新新外贸网上商店项目描述
新新外贸淘宝店以新新外贸实体店为基础,利用新新外贸实体店充足的货源,将新新外贸实体店的市场进一步扩大。新新外贸淘宝店最大的优势就是开店成本低，新新外贸淘宝店是利用淘宝网这个平台进行销售，因此不会产生店面租金，而新新外贸淘宝店的货源与新新外贸实体店是相连的，也不会存在货物积压的问题，所以新新外贸淘宝店商品的价格比实体店更低。
二、新新外贸淘宝店经营产品和服务介绍
新新外贸淘宝店主要经营外贸女装以及女装配饰。外贸服装的质量好而且外贸服装的款式新颖，价格也适中，所以更受消费者的欢迎，新新外贸淘宝店同时也销售服装配饰扩大经营范围，让消费者可以再一家店买全自己所需的商品，以节省运费。
（一） 网店经营的产品结构
新新外贸淘宝店主要商品有：外贸女装、休闲女装、服装配饰（包括围巾、腰带、毛衣链等）、女式内衣、女鞋、女式背包等。
（二）因季节变化重点销售不同产品
根据季节销售不同的服装或进行反季打折，春秋季节消费者主要购买休闲风衣、卫衣等款式的服装，冬季则主要销售棉服、羽绒服并配售棉帽、手套等商品，夏季主要销售凉鞋、短裤等。
三、新新外贸淘宝店市场与竞争分析
为了更好的了解网上商店市场与竞争分析，新新外贸淘宝店采用SWOT进行分析,促使运营战略决策能够最大程度地利用商店的优势和发展机会，使网店的劣势和环境威胁降至最低。
（一）新新外贸淘宝商店的优势（S）
1、开设网上商店成本低、风险小、方便快捷
网上商店的优势主要有：首先，前期投资少。与租用店铺相比，网上开店所需的启动
资金要少得多。由此，网上商店的商品价格相应地比传统店铺要低，带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。其次，销售时间不受限制且管理费用低。传统店铺每天的营业时间一般不超过12小时，而网上商店可以全年每天24小时不停地运作，且无需专人值班看店，既节省了人工费，也节省了日常的开销，经营者的自由度较高。再次，不受店面空间的制约，可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。
新新外贸淘宝店价格比较低,我们每隔一段时间会推出打折、秒杀、团购等活动，并且在购买了一定金额时可以获得一些小礼品。
（二）新新外贸淘宝店的劣势及策略（W）
由于是初期经营，规模还比较小，市场竞争力较弱。这样我们就应把好价格关、信誉关、质量关，让它在市场上扎根，这样网店才能不断发展，不断壮大。
受到传统消费习惯的影响，消费者更倾向于实物的、体验式的消费，对于虚拟网络购物仍心存疑虑。此外，消费者在虚拟商店里体验不到购物氛围，网上商店几乎千篇1律，太单调，商业模式没有走出新的空间。几乎都是通过页面显示内容，降低价格来吸引消费者，商业模式太单薄、单调。因此我们就应该从网上店铺装饰、图片处理、产品的文字描述、添加一些背景音乐等等来吸引顾客。
（三）新新外贸淘宝店的机遇（O）
互联网的发展为网店创立提供天时。据中国互联网协会和DCCI公布的数据显示，2006年中国C2C电子商务网站的营收规模达216亿元。另据DCCI预测，中国互联网C2C电子商务网站营收规模将在2007年增长30.81%，达到302亿元，预计2008年将增至412亿元。
网上购物将成为年轻人主要的购物渠道。在电子商务网络购物方面的调查结果显示，截至2006年6月，中国经常上网购物人数已达3000万人，已经有1/4的网民经常在网上购物。与上年同期相比，经常购物的网民增长了50%。调查的结果还显示，互联网的发展继续影响着后一代人的生活习惯，不仅影响思维习惯，而且影响生活的方方面面，网上购物就是其中之一，它将成为年轻人的主要购物渠道。
（四）新新外贸淘宝店的威胁及策略（T）
网上存在着许多竞争对手。在沈阳地区有很多外贸服装实体店，而且还有五爱服装市场这类的竞争对手。这对我们的网店有一定程度上的影响，因此，我们要利用网上商
店的优势展开有利的竞争。
诚信制度尚未完善。网上商店远程交易的复杂性决定了其需要有覆盖全国的诚信体系。这显然远远超出电子商务企业的承受范围，而需借助于第三方和政府的力量。但是现在诚信制度还是一片空白，因而网上购物信誉度迟迟难以确立。在这方面我们就更好的提倡他们使用网上银行及一些网络平台提供的支付方式像支付宝、贝宝、财富通等等。
五、新新外贸淘宝店运营计划
（一）新新外贸淘宝店营销策略
1、口碑营销策略
要让我们的朋友都知道我们在网店，要耐心的和周围的朋友解释网上购物的好处，然后把我们的店铺地址告诉他们，这样朋友们就会浏览我们的店铺，无形中就起到宣传的作用了。
2、网络广告策略
（1）网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的，但价格远远低于传统广告的形式。
（2）个性化签名。每个网上店铺都有这个功能，做好这个签名和使用一个相关的说明。这个签名起到很大广告的影响力。也可利用QQ个性签名,向我们的网友做宣传。
（3）店铺公告。通过旺旺登陆到我的店铺管理——基本设置认真做好你的店铺公告。公告一定要简洁明了，特色广告词语吸引顾客。最好做到一目了然
（4）连接广告。利用旺旺积极的和朋友做好友情连接，和连接朋友作好关系以及必要的交流。
（5）博客营销。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。
（二）新新外贸淘宝店物流与配送策略
物流配送的优劣，将影响网店的声誉，对于网上商店的发展有较大的影响，也是网上营销是否成功的一个重要因素。另外，免收配送费用的起点较低，可引起顾客的购买欲。
1、利用邮政配送
考虑到网店后期的发展，还有很多地区不在配送的范围之内，那么我们只有依靠完善
的邮政物流配送体系来完成。中国邮政通过推行先进的网络运行体制，在全国大中城市建成的二百三十六个物流配送中心，能够联接并覆盖全国二千三百多个县以上城市，为国内外用户提供了安全、可靠的服务。在电子商务发展的时代，中国邮政在物流配送服务上的长处和优势日益突出，二百三十六个物流配送中心已经形成了一个信息高度集中、布局合理、覆盖全国的物流配送网络体系。四万多个邮递所、十二万多投递人员和上万辆投递用机动车和九万辆自行车，使得中国邮政投递网遍布国内城乡，经过改造的现有投递网在规模和服务深度上，基本能够满足电子商务的物品配送服务要求。
2、利用第三方物流建立市内配送主导型
第三方物流是指物资的供给方和需求方以外的第三方专业化物流公司或配送企业提供物流配送业务的物流运作模式。利用第三方物流可以降低企业的投入成本，专业化的物流服务给用户一个良好的印象。沈阳地区快递公司有好几家：顺丰快递公司、顺风快递公司、申通快递公司、中通快递公司等，我们可以根据客户的需要来选择。
(三)新新外贸淘宝店采购
在传统店铺经营模式下，各店铺进货多是一次性采购，进货数量和品种全凭经营者的经验和感觉，难免出现判断失误或市场突变，且对供货商信息知之甚少，一旦滞销无法退货。在电子商务模式下，我们可以根据顾客的需要再进货，这样可以节约库存成本，减少资金费用，最大限度地规避市场风险。
新新外贸淘宝店前期经营考虑到各方面的条件，进货渠道主要是与实体店同步进行。
（四）新新外贸淘宝店客户服务
首先，善待每位淘友。无论是不是顾客，是来买东西的，还是来问问题的。都应该热情对待，热情回答，营造一个良好的购物环境。
其次，诚实。要诚实的回答买家的问题，最好把产品的优点和缺点都告诉买家，这样可以防止买家拿到东西后不满意，而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌。
最后，售后服务。建立完善的售后服务制度，如退换货，第一时间解决消费者的难题。
八、新新外贸淘宝店风险
（一）风险分析
1、市场风险
在沈阳有许多外贸服装的实体店铺，占了不少的市场份额,而且在淘宝网中已有很多类似的服装网店进,新新外贸进入电子商务市场较晚，有所不利。随着潜在进入者与行业内现有竞争对手两种竞争力量的逐步加剧，各店家会采取“价格战”策略打击对手，因而引起网店价格波动，进而影响网店收益。
2、经营风险
初次创业，各方面经验不足。
3、财务风险
网店在发展初期，财务风险主要体现为资金短缺风险，即资金不能满足网店快速发展的需要。
（二）风险对策
1、市场风险对策
（1）进一步提高服务质量，降低服务成本，提高品牌综合竞争力，增强适应市场变化的能力。
（2）建立一套完善的市场信息网络体系，制定合理的价位，增强网店盈利能力。
2、经营风险对策
（1）倡导思维创新，以适应不断变化的外部环境。
3、财务风险对策
（1）推行目标成本管理，加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率，实施财务预决算制度。
（2）构筑和拓宽畅通的融资渠道，为网店的发展不断输入资金。同时， 要完善网店自身的“造血”机制。
