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销售工作总结

发布时间:2020-03-02 21:49:01 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

我认真回顾了一下2011年这一年的工作情况,并对2012年的工作做了一下规划。

一年来由于回校完成毕业设计。所以到目前累加起来共工作了近七个月。这七个月对我来说收获非常大。毕业以后有幸来到XX工作,我觉得我的起点很高,所以压力也很大,特别是从学校毕业回来以后,本来就都比我优秀同事现在大家工作上的成长又突飞猛进,我当时十分着急,想一下子赶上大家,但又不知从何入手,在X总耐心细致的指导下,一点点找到奋斗的目标,努力的方向。

一.关于这半年多的工作总结如下:

工作的核心主要有以下两点:

一、找到销售目标;

二、销售自己的产品。 关于找目标客户来说,从一开始随便找个网站去刷,到每天上来先浏览哪个网站;大概什么时间浏览什么网站;以及要时刻关注哪些网站都有了一定的模式。通过早来晚走,每周六坚持加班,定期去写字楼陌拜客户,平时多关注新闻、广告报纸等媒介。客户质量有了一点起色,但还差的太多,引用X总的话,就是要坚持,不能浅尝辄止。

在与客户沟通方面。经过半年坚持不懈的努力,大量电话量的积累。从拿起电话不知道第一句该与客户说什么到现在目标客户选好后,快速的做出判断,找到与客户联系的关键点,快速思考出销售方案,对于客户分类,需求分析,应对方式都有了一定的处理方法。在耐心解答客户的提问之余,对于引导客户对产品的选择也有了一定的提高。业绩也有了一定的提高。但对于实际销售的相关内容需要在工作中不断总结,不断完善。这一项永远都没有最好只有更好。

此外,每天坚持写日工作计划与总结,不断总结自己的不足之处,及时向领导请教,在领导的帮助和指导下,工作有了一定的提高 。每天根据总结的内容及与领导的沟通制定下一步的工作计划。对每天的工作内容定额定时,以此来提高工作的效率及工作的积极性。

二.关于明年的工作计划:

1.工作的五大目标:

第一个目标:实现电话从量到质的跨跃,努力提升电话技巧。

第二个目标:减小意向客户的丢单率。

第三个目标:努力完成公司的业绩要求,完成公司要求的业绩指标之余还要争取

有所突破。

第四个目标:每个单子要签的漂亮。例如提高客户的意向签单金额等。 第五个目标:KPI考核争取最高分。

2.关于工作细节方面需重点加强内容:

(1)有质量客户当面拜访量要增加。

(2)约见意向客户的数量要增加。

(3)工作计划与总结要坚持写。每个月要写月工作计划,然后把月目标量化,分成周目标,再分成日目标。这样每一天的工作完成好了,每周的目标完成好了,每个月的任务就有了相应的保证,这样工作起来就有信心了。

(4)不断提升自己的学习能力,虚心向其它同事请教,多读些对工作有帮助的书籍与相关文献,不段完善自我。

3.提高自身综合素质:

(1)不断完善整理出的几套XX公司对于不同客户的简介(word及PPT)。

(2)通过半年工作中对于同行业其它网站和报纸资料的收集,写出XX公司与其它几个网站在报价,服务等方面的优劣势情况的分析报告(PPT)。

(3)XXX公司关于各项活动:包括XX,XX,XX,XX等资料的总结。

(4)各大同行业网站,各类寻找客户途径的总结。

通过此类内容的学习与总结以此来提高自己的综合素质,弥补自己专业上的弱势。

总之,我在目前的工作上虽然比不上大家,但我想只要我坚持用别人两倍到三倍的努力去对待工作,总有一天我会赶超他们。

相信XX公司一定会越来越棒。业绩一定会蒸蒸日上。

销售工作总结

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