会议总结
本次会议的召开取的了一定的效果,但不尽理想,存在着一些不足,究其原因总结如下:
一、会议准备工作
1、准备不充分,略显仓促,客户邀请落实不彻底导致说来未来。
2、各项工作落实不到位,相互沟通不到位。
3、水果质量不理想,东西放置不合理,杂乱无章。
4、领导座位安排考虑不周到,影响高层会谈效果。
5、会议音乐筹备、播放不到位,未达到应有效果与气氛。
6、与会议录像、拍照工作者沟通不到位,准备不充分导致后期
不必要的纠纷。
7、会议期间客户接待、安排不理想导致客户住房安排略显混
乱。
8、会后对客户的欢送、退房引导不到位。
9、会议期间负责领导及重要人物茶水的工作人员安排不到位。
10、小孩玩具、礼品的发放彰显了公司的形象。
二、会议宴会安排
1、宴会安排比预期推迟,导致对客户的拜访不尽然。
2、前后两次宴会无新意,造成少数客户的不满情绪。
三、工作执行力
1、员工对接到的工作执行不到位,不彻底。
2、对待客户的服务意识欠缺,略显冷落。
3、后勤对会议的进行跟进不及时,乱而显忙。
针对会议举办过程中存在的上述问题,并能为下次会议能够有的放矢的,井然有序的圆满和谐召开,故作出如下改进方案:
1、做到会议目的明确,分工明细, “专人专事”。
2、定型之事,无特殊原因不得随意更改,若更改经领导同意
批准后方可执行。
3、跟进服务意识,做到笑脸相迎,笑脸服务,笑脸相送。
4、树立细节观,打造责任念,成就华晟人。
《会议总结.doc》
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