关于上报**********“全国农行系统
文明建设先进单位”自查情况的报告
州分行办公室：
根据农银新办发[2004]380号文《转发关于对“全国农行系统文明建设先进单位”进行复查的通知》要求，结合复查工作的五项主要内容，我行对本行近两年来创建全国文明建设先进单位保持情况进行了全面自查，现将自查情况汇报如下：
一、全面贯彻落实《中共中国农业银行委员会关于做好2004年精神文明建设工作的意见》。
我行精神文明建设工作紧紧围绕总、分行精神文明建设总体思路，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面、深入、准确地学习宣传贯彻十六大精神，继续抓好理论武装工作，强化思想政治教育，丰富精神文明建设的载体，树立和弘扬求真务实的先进典型，围绕中心、服务大局、解放思想、实事求是、与时俱进、规范和稳健地开展工作，并不断丰富群众创建活动的形式与内容，为实现全行存款、贷款、利润增长三大目标和各项业务持续、快速、健康发展提供了精神动力、思想保证和舆论支持。
强化理论学习，加强和改进思想政治工作，促进其它各项工作的协调发展，是做好全行各项工作的重要保证。我行 1
一贯坚持思想工作与业务工作同时抓的原则，通过经常研究分析职工思想状况，适时采限有效措施及时掌握和解决职工存在的思想问题，建立健全职工岗位职责，通过加强改进思想政治工作，健全、创新学习方法，如：讨论会、知识竞赛、专题演讲、电化教育等，使职工牢固树立全心全意为人民服务的思想和奉献精神，自觉抵制拜金主义、享乐主义和个人主义、正确处理国家、集体和个人三者的关系，做到个人利益服从长远利益，促进精神文明建设全面、快速、协调发展，并用正确的理论和先进的科学文化教育员工，占领石油农行这块科学的思想文化阵地。
二、执行“全国农行系统文明建设先进单位”的6条标准方面。
我行目前共有员工26名，平均年龄31岁，其中党员8人，团员9人，大学本科 4人，大专15人，目前仍有14名员工分别进行大学本科和专科的学习，几年来我行领导班子达成了一个共识：一个好的领导班子，正确的工作思路，切合实际的工作措施，拼搏进取的职工队伍是促进各项工作发展的有力保证。
（一）抓组织到位，加强班子建设。
加强对精神文明建设的领导，最重要的是从组织上采取措施。我行不断建立健全了各种精神文明建设的领导机构，形成了一个完整的精神文明建设的领导体系；同时行领导还
身体力行，把加强自身建设摆在首位，为使精神文明建设不留死角，不仅建立了领导班子成员联系制度，以“讲学习、讲政治、讲正气”的要求规范自己的言行，且处处以身作则，率先垂范，用自己的模范行为去影响和带动广大员工。
（二）抓思想建设，促经营效益，实现两个文明建设的“双丰收”。
正是有了强大的思想、政治教育作保障，才使我行经营效益节节攀升。自1998年至今连续7年盈利，截止到2004年10月未已累计实现利润2956万元，人均创利113.69万元，累计发放贷款38692万元，连续7年保持不良贷款余额为零，是******系统唯一的“三无”支行。几年来先后荣获国家级的荣誉称号1个， 总行表彰的称号4个，新疆维吾尔自治区和区分行表彰的先进称号17个。
（三）抓管理到位，强化民主管理。
几年来，我行领导时刻不忘强化民主管理，能够认真履行工会民主管理和民主监督的职能，每年按期召开职工大会，发挥职代会作用，落实各项职权，对职工的合理化建议，提案进行整理汇总，提交支行领导。能解决的当即解决，一时无法解决的向职工做好解释工作，分期进行解决，得到了职工的理解，职工提案落实率达90%以上。支行建立了行务公开制度，对支行重大事项的决策，效益工资分配方案、人事任免、规章制度、考核办法、职务竞聘以及职工养老、医疗
等职工关心的热点、难点问题进行公开，增加了管理的透明度，减少了不必要的误解，成立了劳动争议调解委员会，及各相关领导小组，做到组织健全、人员到位，几年来我行未发生劳动争议的事项。
（四）抓措施到位，提高服务质量
针对如何提高服务质量，我行专门制定了计划、实施方案等各种规范和考核办法，自行创编《员工手册》来规范员工的言行，并把《精神文明建设规划》与措施同其它工作同部署、同检查、同考评、同总结，提升了我行的社会形象，员工也不断以高质量的行业服务标准要求自己。支行营业部在2000年荣获全国级“青年文明号”的基础上，2002年又被继续认定“全国级青年文明号”称号，支行****分理处也于2001年荣获自治区分行级“青年文明号”称号，目前正申报总行级“青年文明号”。
（五）抓队伍建设，提高员工队伍素质。
在干部队伍建设上，***提倡各级干部勇于实践和创造性地开展工作。只要有利于精神文明建设的发展，就允许打破具体条规限制。在思想、政治、作风、业务素质上全面加强职工队伍建设，锻造了一支德才兼备，特别具有开拓精神，特别能战斗的先锋队和突击队，保证了各项工作的圆满完成。长期以来***注重开展各项文娱活动及岗位练兵活动，并制定了活动规划。如：举办趣味运动会、知识竞赛、演讲
比赛、油地共建联谊会，职工集体生日联欢会，文艺联欢会，职工报纸创作比赛，爬山比赛，“沙漠之旅”春游等活动，尤其是报纸创作比赛从一九九九年至今已连续举办了6年，此项比赛已成为***职工非常喜爱的业余活动之一，同时该比赛也成为职工展现风采、展示才华的平台。通过举办这些轻松有趣的活动，职工凝聚力得到进一不增强，取得了良好效果。***还积极参加金融系统、农行系统和地方开展的各项文体活动及业务技术比赛，取得了良好的成绩。如：我行的赵皖茜同志代表新疆分行参加了总行举办的业务技术比赛，并取得了信贷项目的第八名的好成绩。在2003年举办的全疆业务技术比赛中，在区分行、州分行举办的“加入WTO后女职工，如何提高素质，更新观念，积极参与竞争”和“增强竞争意识，提高服务水平”理论硬座中，我行向区、州分行推荐优秀论文20余篇其中10余篇论文获奖。
（六）结合规章制度宣讲教育活动，严格执行各项规章制度。
去年下半年农总行在基层员工中开展了规章制度宣讲教育活动，我行紧紧围绕此项活动的开展，把遵守各项规章制度作为规范和稳健经营的中心环节，除严格遵守总、分行各项规章制度外，亦不断建立、健全了包括支行内部控制、信贷、财务、安全保卫、办公室等各方面的规范和考核办法，加大自查自纠力度，积极落实整改措施，大大减少了业务经
营、操作风险。
三、加强队伍建设和行风建设，整肃行风行纪。
我行今年的思想政治教育工作，始终紧密结合整肃行风行纪活动，在工作中大力弘扬求真务实的精神，不断改进和加强思想政治工作，努力探索思想政治工作的新特点、新规律、新办法，注重心理管理学在职工思想政治工作中的运用，坚持开展多种形式的教育活动，不断增强思想教育工作的针对性和实效性，并根据在不断变化的新形势，进一步加强队伍建设和行风建设，成为这方面工作的标范。
四、严格坚持和遵守《中国农业银行员工行为守则》和文明规范服务标准方面。
我行员工不仅能自觉遵守《员工守则》和文明规范服务规定，而且为了促进行风行貌的根本转变，***先后建立了行内“文明学校”、“党建活动室”，自行编写了《员工守则》，同时购买图书、订报纸、杂志、举办各类学习内容培训班，使员工牢固树立以行为家，行兴我荣，行衰我耻的人生观与价值观。在服务客户方面，我行针对不同的客户制定出不同的服务模式，通过有针对性的服务方式，将服务细化，建立灵活的服务机制，拓宽服务外延，真正形成了***的服务特色。
面对以往取得的成绩，我行员工将一如既往的在坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针中，组织干部员工深入
学习实践“三个代表”重要思想，认真学习十六大精神，集中开展思想道德教育，积极开展以“十字”行风为主要内容的各项文明创建活动，逐步改善不足之处，统一思想、强化管理、真抓实干，争取更好的工作成绩。
以上报告妥否，请指正。
