团队建设心得
团队建设简单讲就是给你一拨人你得能把他们拢在一起朝着一个方向走。怎么做呢下面就把个人实践中认为应该优先考虑的一些做法给列出来
首先一切的前提—尊重不懂得尊重人一切都无从谈起。这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”而是来自于坚信“只要是个人就有比自己强的地方就有用”。这个尊重是有形的是可以看得出来、感觉得到的比如说你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通把情况了解上来把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样自己比较喜欢用的有聊天有人曾经问我怎么整天见你跟人聊天啊我的回答是聊天也是工作。因为那不是乱聊的尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个—拉近距离融洽气氛了解情况施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐尤其是下棋、打牌、喝酒这三项活动最能体现人的性格想藏都藏不住。性格无所谓优劣最重要的是要因人而异善加利用。通过合理的组合减少冲突增强合力。
还有就是文字记录一定要让团队成员尤其是关键成员养成做文字记录正式非正式的习惯这对团队建设本身不是十分重要但从企业管理和项目管理的角度来看却是非常重要。而且团队建设的目的也是为了最终把工作做好。 然后是服务这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队而不是某个人来完成。要立足于服务给团队成员创造出一个良好的工作环境。 换句话说组织者的任务就是把台子搭好让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头一则戏唱的再好到上司那里汇报的还是你二则即便是团队成员最终超越了你你真诚地帮过他他自然也会帮你何乐而不为呢所以不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩更不要邀功于己诿过于人这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作“错了责任是我的对了功劳是你们的”这句话不但要说更要做 这里讲的服务既是工作上的也是生活上的都很重要都要尽可能细致、周到。服务做好了管理基本上也就到家了。这里需要指出的是服务不等于迁就是有原则的也是在自己能力范围内的。还有在这个过程中会有不少误解、委屈也会很“吃亏”没办法谁让你是头呢如果你想把工作做好这些你都得认喽吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候那些误解、委屈也就没了你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。还有协调和组织也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上作为一种具体的技能和工作内容这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面一是要注意实际情况因人就势一是要注意尽可能多地、合理地授权管得越少越好。 再就是激励。物质奖励是必要的但一定要慎用、少用。因为好事往往会变成坏事尤其对于时下的国人而言。不但起不到激励的作用反而造成不必要的麻烦增加攀比、猜忌等矛盾破坏气氛。而且如果老是要靠物质刺激来激励的话就说明组织、薪酬体系有问题。 激励更多的应该是精神层面的最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权完成任务时给予及时的肯定失败时给予真诚的帮助和鼓励比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”虽然没必要那么夸张但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可及时、公开的表扬就显得很重要了那代表着认知、肯定和认同。 最后也是最重要的就是个导向问题。前面提到的种种都要以一个原则为导向那就是产生合力达成目标最终目的是要把工作做好。
