见习心德体会
一个星期的见习就这样结束了，在银行工作一直是我的梦想，谢谢老师给了我这个机会，让我能在自己喜欢的地方上班，虽然只有短短的一个星期，但是我相信这将是我今后学习的动力，也是记忆里抹不去的一部分。
以前虽然经常进银行办理各种业务，但是每次进去都是有人引导，所以本身的记忆里对于银行里面一些业务是不清楚的，在见习开始之前，建行康经理对我们做了培训，因此才对一些基本的情况有了初步了解。
我们见习的岗位是大堂经理，是一个随时随地与客户打交道的岗位，因此仪容仪表及行为举止规范显得尤为重要。
上班的第一 天，早上七点起床，穿上职业装的那一刻才感觉到自己是真的要踏上一个岗位了，心里有点小小的紧张。早早来到了营业点，等待开始上班。开始的时候不知道要做些什么，就跟着大堂经理，看着她做什么我也做什么，大堂的姐姐很好，不懂的时候她们会细心的替我讲解，早上的时候有点忙，客户多的时候我不能只跟着带领的姐姐，也要自己单独去面对客户，有时候客户咨询的有些问题我也回答不上，见习前也没有怎么去了解过，碰上姐姐没空解答他们的问题时，他们只能在旁边干等着，我觉得挺尴尬的，尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。但是同事有天告诉我，客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人，在网络异常发达的今天，我们很多东西都是可以自学的。当我们计划去做一件事情的时候，为了避免像个傻瓜，是应该提前去做一些准备的。
另外这次见习还让我知道了人与人之间的沟通也是非常重要的，银行大堂经理是一个随时与客户接触的，因此需要很强的与客户沟通的能力，为客户提供贴心的服务是非常有必要的。在这段时间自己也过得很充实，很开心，当每次给客户说了“请慢走，欢迎下次光临”的时候，她们一个微笑的表情都会让我开心好久。
经过这次实习，对基本的业务都差不多了解到了，除了网上操作还有些不熟悉，但是至少不像以前一样什么也不知道了，自己真的学到了很多知识，也认识了很多朋友，同时感受到了建行人的热情和照顾，办公室里面的姐姐们，公司客户部的经理对我都非常的友好，因此我更加坚定了以后的就业之路，非常感谢建行给了我如此难得的实习机会。
