加嫩公路白桦收费站的排头兵
—— 记白桦收费站二班班长田野
白桦收费站收费二班又称白桦收费站金刚班，班长田野恪尽职守，兢兢业业始终坚持以“服务司乘”为中心的原则，积极克服了班组人员年轻，工作经验不足等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研收费业务，建立科学的管理机制，以身作则，用实际行动感染着本班组成员做好每一件工作，积极完成上级下达的各项任务。他的努力众所周知，大家都深深的敬佩他，他就是一面旗帜、一个标杆、一个排头兵。
白桦收费站是黑龙江最北的收费站，气候恶劣工作环境艰苦，无论是在零下四十多度，呵气成冰的酷寒天气里，还是炎炎夏日零上四十多度的酷暑时节，田野班长自2012年参加工作以来终年全勤，尽职尽责的在收费车道上值班从不懈怠，无论是内务整理、应急管理，还是疏导车流，勘验打击假冒绿色通道，纠察冲撞收费设施的事故车主，堵截闯岗逃费车辆他都事必躬亲，保护了国家财产不受侵犯同时他致力于为司乘人员送温暖，数不清多少个日夜，数不清多少次给滞留收费站的故障货车送热水，帮助故障车辆修车换轮胎，就是这样平凡的生活持续六年，这六年来他从不叫苦喊累面对司乘人员感激的道谢他只说：“这是我的职责是我应该做的”。 田野班长时刻严格要求自己，以班组为重，端正思想，全心全意为收费二班服务，为过往司乘人员服务，带领班组职工树立全心全意为人民服务的宗旨意识。在收费工作中，普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，有的车说有的就不说了，表情机械的现象。为解决这个难题，班长田野利用休息时间专门学习文明用语，对收费二班成员精心培训，督促监督收费二班全体职工多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，并加入感情的成份，养成了一种习惯，按时召开班长例会，细致的与全班人员分析文明服务对窗口建设的重要性，使全班人员充分了解了文明服务的行业需求，从而发自内心的为过往司乘提供优质的服务。当遇到突发事件时，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐。
在班组管理方面，他尤其注重提升班组凝聚力和战斗力，他认为学习是增强班组战斗力的重要途径，这一点也在白桦站收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面，虽然收费二班中大部分班员已结婚成家。但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开职工本身的学习积极性和良好的学习态度，更离不开田野班长的模范带头作用。他严格督促全班人员严格执行政治业务学习制度。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，这对班组的学风建设起到了积极和推进作用。他主张先进帮助后进，形成互学互帮的良好风气同时促进了班组的和谐团结，同时积极调节职工之间矛盾摩擦，营造了阳光向上的良好工作氛围。
在收费业务学习中，他明确奖惩促进了全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员积极参加点钞、微笑服务、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。他在蝉联六年优秀班长，先进工作者称号的同时带领收费二班连年获得优秀班组荣誉。
他说:在2017年的工作，我希望通过学习知识结合实践，不断提高全班人员的政治素质，业务素质，文明素质，进一步强化收费二班的战斗力凝聚力，相信我们收费二班一定会再接再励再创佳绩,继续努力为嫩江高等级公路的形象及荣誉奉献应有的力量。”
