XXXXX关于任命XXX为营业员、请货员的决定
公司全体员工决定：现任命刘慧为蒙肽大药房西部连锁有限责任公司五原盛世分店营业员、请货员，要认真贯彻国家有关药品质量管理的法律法规，认真执行药品的管理制度，具体职责如下：
一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从上级工作分配，依照《连锁门店的营业员岗位职责》来规范自己的行为，全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购，如有问题及时向上级反映情况。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的工能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。
四、探寻过程必须要向顾客问到以下几点：
1、问对象
2、问症状
3、问时间
4、问吃过什么药
5、问家里有什么药
6、问有没有对什么过敏。
五、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方，发药工作。
六、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。（虽然不拆零但要知道GSP拆零药品管理制度）
七、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
八、做好相关统计记录和GSP培训工作、医保培训工作，记录字迹端正准确。
九、做好营业场自己负责的卫生区域清洁工作，所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
内蒙古蒙肽大药房西部连锁有限责任公司五原盛世分店
2018.7.25
《药店营业员职责.doc》
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