一、简述收银准备工作程序
1．着工作装，佩戴上岗证，参加早会（或班前会），接受工作分派。
2．早会（或班前会）结束后，按分派上岗的收银机号码，领取相应的为每台收银机准备的专业设备和文具。
3、迅速走到所负责的收银台处，做好负责区域的整理清洁工作。
4、把所有收银作业中用到的专业设备和文具放到规定的位置。
5、开机检查收银机。
6、熟记当日特价、当日调价、促销活动，以及重要商品所在位置等。
7、自我仪容仪表检查。
8、开启收银通道，打开工作灯，等待顾客光临。
二、简答开具发票的要求和注意事项
1、开具发票的要求
（1）普通发票一般是一式三联，首联作为记账凭证，次联作为报销凭证，即发票联（交顾客），末联作为存根。也有一式两联或一式四联的。开具发票时应夹入复写纸填写。
（2）开具发票，应用黑色或蓝色圆珠笔（签字笔、钢笔）填写，字迹要规范、清晰、端正，不得写错别字。
（3）按各栏目要求填写，不得颠倒、漏填、错填。填写项目有：日期、购货单位（或个人）名称、商品品名、规格、单位、数量、单价、大写金额、小写金额等，最后由经手人（开票人）签字并加盖销货单位公章。不得虚开发票，不开空白发票。
（4）开发票时，必须按照发票本上由小到大的号码连续开，不能跳跃开发票。
（5）开具发票，应在发生金额最高位数前封口防止作伪。大写金额前用“×”字符号封口，小写金额前用“¥”符号封口。
（6）作废的发票必须全联保存，加盖“作废”章，并粘在原发票联上。
（7）发票不能涂改、划破、黏贴。
三、简述信用卡收银的工作步骤
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9.验收卡、证。接收信用卡及相关证件并验证其有效性。 把信用卡放在刷卡机的槽口刷卡。 请顾客输入密码。 输入金额，并检查销售单上打印的内容是否完整、清楚、正确。 请顾客在销售单上的相应位置签名。 将销售单上的签名与信用卡上的签名相比较，确保其真实性、正确性。 选择付款键，打开银箱，完成交易。 将信用卡和销售单的顾客联交还给顾客，保留商场联并存放好。 关闭银箱。
四、简答可疑货币的种类和内容
1.直观比较法：
（1）眼观：
1）看水印
2）看安全线
3）看光变油墨
4）看票图案是否清晰，色泽是否鲜艳，对接图案是否可以对接上
5）用5倍以上放大镜观察票面，看图案线条、缩微文字是否清晰干净。
（2）手摸：假的人民币纸张质地松软，无拉力，容易折断和撕裂，有的可以进行剥离，正面、反面平滑。用手触摸图案、花纹、盲文点、面额数字、国徽等处五凹凸感。
(3)耳听：真的人民币用手抖、甩、谈时，纸张有清脆响亮的声音。
五、现金收银的优缺点及步骤
1.优点：及时清洁，避免纠纷。
2.缺点：收假币，找错钱。
3步骤：
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唱接现金并清点 鉴别现金是否伪钞、残损抄 输入所收金额 选择正确的付款键 唱找现金 关闭银箱
