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公司团队年终总结

发布时间:2020-03-03 18:40:36 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

做为一个团队经理,他与普通的营销员是不一样的,他不但自己要有好的业绩,很强的责任感外,他还要具备很好的素质,因为他不但要对公司负责,对领导负责,更为重要的是还要为自己所带领的团队负责!以下是小编整理的公司团队年终总结,欢迎阅读。

公司团队年终总结

1经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为公司的团队经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:

一、全省规模人力实现历史性突破

截至目前,全省共有直销人力23人,专职交叉销售专员27人, 兼职交叉销售专员7人,规模人力的增长给团体业务的大发展奠定了坚实的基础。

二、交叉销售专员配置实现了新突破

全省交叉销售专员队伍由年初的5名增加到27名,兼职专员7名。

三、企业年金业务有了新的突破

由我部、工行和太平养老公司共同携手承办的吉林省农电 有限公司企业年金项目已经进入实质性操作阶段,团体部年金小组3 人已经配齐,并且参加总公司组织的业务培训,为年金业务的顺利 开展奠定了基础。

四、渠道开发建设取得新突破

截至到目前全省已经先后开发了航意险、农发行、小额 信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定客户群,积淀 了大量的续期客户,为明年的保费增长奠定了坚实的基础。 现在已经开发中介渠道业务,组建中介和大项目工作领导小 组,吸引社会各界精英参与团险事业。继续与一汽集团、劳 动保障厅、市公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项 目合作。

五、基础建设及后援服务能力有了新突破

年初修改团体基本法,编写基础管理手册,建章改制, 提高晨夕会质量,后援服务人员明确分工,做到核保理赔责任到人,出险理赔服务到位,提升了公司形象。

六、队伍系统培训工作有了新突破

充分利用总分公司资源,力争更多人力得到培训提高的 机会。全年参加总公司培训人力:直销4人4次、交叉销售11 人6次。分公司团体部自行组织的业务培训每2月一次,交叉 销售专员兼职专员培训班2次。通过培训提高了团队保险业 务技能,促进了团险业务的发展。

上述就是我公司这段时间以来的业绩以及个人的成长经历,当然在这过程中我要感谢卡中心领导对我的认可、感谢总经理对我的栽培、感谢20236团队成员给予我的支持与帮助、感谢市场室整个氛围,让我不断进步,我坚信在今后的工作中会有更好的工作表现。销售是个人能力的体现,而销售管理则是一门艺术。需要长时间的学习,进步再学习。我会努力学好团队管理这门艺术,实现我人生的又一个挑战。希望领导能给我这个舞台,我会珍惜这个来之不易的机会。

公司团队年终总结

2为提高公司员工物业服务整体素质,使之成为物业服务管家,从公司领导班子调整以来,强化做好物业服务就是我们的工作目标、团队精髓就是沟通、分工、合作、共同进步的效益组合。在总公司领导的决策下和公司全体员工的共同努力下,实现了公司团队的凝聚力,激发了员工敢于担当的责任意识和雷厉风行的执行力,解决了公司组织架构、工作流程、员工通力协作和技能培训中存在的问题,为公司打造“卓越团队”规划指明了方向。现就公司今年以来,团队建设总结如下:

一、积极注重公司各级管理员素养的提高。

公司现有员工339人(综合管理部16人、招商运营中心8人、项目一部150人、项目二部165人)。

针对部分管理员职业素养不高,很难服众,团队缺乏忧患意识,满足现状,没有积极向上的工作热情等现象。公司结合工作实际,积极制定员工素养和服务技能培训,并在工作中注重员工分工合作,积极发挥现有员工力量开展“齐心合力、集思广益”的互帮互教活动。有效的提高了员工自身综合素质,相互倾听意见和建议的沟通平台,为公司团队建设起到了事半功倍的作用。

今年以来,公司组织副主管以上人员到**物业参观学习2次16人,到**物业参观学习各1次共12人,通过座谈交流、经验分享、现场走访,让我们感悟到做好物业服务最基本的职业精神就是用制度管理人,用感情凝聚人。

二、打造团队精神,明确物业的共同目标。

公司在物业服务工作中,针对不同角色、不同层次、不同经历和背景的员工目标不一致的情况下。积极开展了“我来这里上班,是为谁工作?”的目标规划培训。积极倡导员工在工作中遇到问题首先从自身找原因,杜绝凡事只从自己的角度思考和不考虑公司利益情况的出现。

通过组织讨论、学习,增强了员工充分了解自己的工作任务和目标,在心中树立了完成任务时的成就感。也及时为各主管掌握员工在团队中建设中由于地位、角色、看问题的角度不同和对工作目标的区别。有力地提升了主管抓好目标管理,分解员工责任,建立共同目标顾全大局的意识,形成了团队合力、劲往一处使的竞争氛围,也为每名员工搭建了一个良好的成长平台和发挥工作技能的潜力空间。

三、营造积极进取、团结向上的工作氛围。

作为物业人,如何规范我们的工作行为和服务礼仪,增强同事之间的相互信任,彼此间团结干事。使之步调一致地建立物业精细化管理制度,行之有效地让员工熟悉、掌握每一项工作、每一个细节、每一个流程的执行是否制度化、规范化、程序化。公司在日常工作中,积极按质量管理体系打造精细化员工队伍的建设和培训,并聘请**物业为公司的物业顾问。

1—9月份,**物业到公司组织品质服务、礼节礼仪、财务成本等培训共13次,通过培训学习,提升了公司团队凝聚力,增强了员工间相互信任的力度,强化了各主管岗位职责及抓落实的执行力,为公司长远发展和员工快速成长的需要提供了井然有序的保障措施。

四、用良好有效的沟通氛围激活团队力量。

针对员工的知识结构和能力区别,对于同一问题的认识出现相应的偏差现象,公司积极强调个人的绩效是靠团队的整体业绩,个人的进步是靠团队的活力。并在工作、培训、拓展活动中积,极倡导“团队建设是公司发展的基石和推动力”理念。

今年来,公司积极规范晨会、周例会、交班会、公司例会、专题讨论会等会议流程,引导员工从每件小事、每个理念、每次参观学习研讨、每次会议中感悟团队的力量,使之彼此间相互了解互信,消除相互间内心的紧张和隔阂。使之保持团队内部上下沟通渠道畅通,形成团队良好的工作氛围和相互协作的工作作风。让良好有效的沟通氛围成为每名员工的职业习惯。

五、优化团队的结构配置,激发团队潜能。

公司在总公司党委的正确领导下,在抓好公司经营管理的同时,严格要求所属员工做好廉洁从业工作和廉洁风险点排查。积极开展“哪些人适应某项工作,哪些人不适应某项工作”的团队优化筛选活动,保留最好的,剔除最弱的,淘汰逃避责任、“当一天和尚撞一天钟”的。并在物业服务中,以达到业主、商家、租户满意为工作目标,有效地提高了员工不断加强自我物业知识学习的氛围。

今年以来,公司领导班子积极开展谈心活动,对新提任、调整的12名主任、主管、副主任、副主管理进行了任前警示谈话、打招呼提醒和《责任状》的签订,有效地落实了“严不起来,落实不下去”的工作作风问题和“有则改之,无则加勉”的廉洁自律意识,杜绝了干多干少、干好干坏一个样、一团和气,没有竞争的工作陋习。

六、因岗施训,提高员工物业服务和品质。

针对当前部分管理员只注重眼前效益,不考虑公司长远发展,对员工的岗位培训认识不够,认为培训不仅增加了公司的经费投入,而且还会导致员工跳槽,这样公司的损失就会更大的错误观念。公司积极开展了“忧患意识和形势教育”活动。修正团队建设目标,引导员工树立“牺牲小我,换取大我”的团队精神,为员工创造良好的学习环境和条件,调动其学习的积极性和主动性。有效地克服了公司管理人员在物业服务中行业经验不足,守旧思想严重、服务创新缺乏等影响团队发展的障碍因素。

今年来,公司共派3人到普洱参加物业承接查验培训,2人到昆明参加消防控制系统培训。组织商家、承租户开展安全生产及消防演练3次,开展安全生产技能竞赛1次。组织员工物业服务技能及应知应会培训36次。有力地提升员工物业服务水平,赢得了业主、商家、租户对员工的服务信任,为提高物业费的收取率建立了广阔的前景。

七、诸多问题制约着团队建设的稳定发展。

当前,公司管辖区街区空置的商业房较多,不在公司把控的范围内,业主房租开价太高,导致没人承租,人流量太少,商户生意冷淡,收取物业费困难;以及工程遗留问题的处理滞后,导致多数业主、商家、租户反映强烈。

因此,公司在经营策略上,认真分析公司在管理上在在的弱点,并加大了团队的统筹能力和整体执行能力,以适应公司的发展需要,促进工作目标完成,从而推动公司的稳定发展。

八、团队建设中存在的问题及其改进措施。

今年来,公司在团队建设中,积极为员工创造良好的工作氛围和人性化管理。强调团队精神是员工综合素质的要求,是管理者与同事、下级关系好坏的纽带和日常工作的技巧,是激励、凝聚、稳定员工的作用,是与员工有效沟通的平台,是公司整体目标顺利实现的基础等方面取得了一些成效,但存在的问题不能忽视。主要表现在:

1、部分员工怕成为别人攻击的对象,因此不愿意敞开心扉承认自己的缺点和弱项,导致在团队成员之间缺乏信任,不能正常发挥自己的作用,许多不开心的因素不能正常排斥到了团体之外。

2、一些员工满足于已有的知识和经验,不积极学习新知识,也不自觉开展横向学习,导致自己在工作培训中缺乏融洽和谐氛围,在团队成员间难以形成合力。

3、部分主管、副主管各自为政,以自已利益为中心,对公司交办的事敷衍了事,形成诸多“小帮派”、“小群体”,导致公司执行力较弱、凝聚力不强,公司整体形象不佳。

4、部分管理人员以个人能力强大,能独档一面,组织纪律散漫,目空一切,把自己定位于团队功臣之例。导致团队成员之间沟通交流不顺畅,各打各的算盘。

5、面对新任务,部分主管、副主管存在“越级指挥”,安排工作任务时不通过直接部属,越级指挥到一线员工。导致团队缺乏合力,人浮于事,得过且过,推卸责任的现象严重。

6、部分管理人员在给所属员工安排工作任务时,经常不明确责任,授权不到位。导致所属员工工作的热情和执行力较差。

因此,公司将面对存在的问题加大对执行力不强、制度落实不力、纪律观念淡薄、不重视团队建设、做事马马虎虎员工进行教育整顿,对仍不改正的进行劝退或调离工作岗位。

公司团队年终总结

3通过次此活动,我深深感受到了一个团队的凝聚力是多么的重要,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。

虽然只有短短的两天半时间,但是次此活动却带给了我们很多的欢笑和启发,从森林寻宝、篝火晚会、“过电网”、拔河、翻越大峡谷,大家为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。活动中共组织二个队,由董事长带领的队伍取名为“森林队”,另外由房产公司李副总裁带领的队伍为“五环队”。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。

在所有的活动中,给我印象最深的就是“过电网”这个项目。“电网”是由许多绳索编制成一个网状,每一张网的网洞每次只能过一个队员,大家不能过重复的网洞,一个团队需判八位队员友参加过“电网”项目,在规定时间内看哪个团队过网人员最多为胜利,过网中队员的任何部位都不能碰到“电网”,否则将退出“电网”再此过网,当大家看到“电网”的时候都议论纷纷,那么小的“电网”洞在不能碰到任何部位的情况下要过去一个人确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,可是规则是参加过“电网”的人才能帮忙,最后大家协商由几个参加过网队员抬着需过网的队员,先过去的人再在“电网”里面接应外面过网的人,失败再过,时间越来越少,二个团队的队员都在为自己的队员喊加油,有的队员跑到对方的“电网”场地观看过网是否有队员存在犯规,我过网时被几双大而有力的手抬住慢慢往“电网”送,一不小心我的手碰到了“电网”,裁判吹口哨需我从新来过,我当时非常紧张,怕自己再一次过不了而耽误我们团队的时间,这时一个同事说:“过电网时整个身休必须保持僵硬。这样身体才不会碰到网。”我心想这次一定要过去,随后我再次被几个男同事抬住整个身体慢慢地过“电网”,我努力的绷紧全身肌肉,感觉自己的身体就像一根木棒一样,大约十多秒钟后,听到大家的欢呼声才使我知道自己终于过了电网。最终我们这组取得了这个项目的胜利。

这次户处拓展活动给我留下的深该的印象,得到的心里休会也非常多,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要,做事要先做好准备,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。

上周以公司名义组织了次团队活动,虽然进公司并不久(4个月),能主持这次活动,感受颇多!总结出以下几点:

1、活动一定要计划全面,就算有一点疏漏,可能就会对本次活动产生负面影响(人性本就如此)

2、活动一定要得公司领导得支持(某些人就是喜欢拍马屁)

3、活动组织一定要全面,照顾所有人,让大家都参与(大家是来参加活动的,不是来当培训得)

4、组织者一定要有大度得思想(总有人指这指哪,真正叫他组织,狗屎一堆(无任何偏见思维))

5、坚信自己一定会成功组织公司活动(和业余活动一样得组织方式,不过需要照顾得更多)

总之:以后我还得努力,加强自己得组织能力,领导能力,坚信自己会在快乐中需找到成功。用平常心去看待每一件事情,快乐活到老,学到老。快乐并进步着。

公司团队年终总结

49月8日,公司组织中高层管理人员到怀柔诚通培训中心,进行以“培训拓展”为主题的系列活动。此次拓展训练通过破冰、高空断桥、信任背摔、疯狂市场四个项目,揭示了抽象而深刻的道理,让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。这使我们更深刻地意识到,其实我们每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。

每个小队都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句队号。在开始项目前和结束项目后,我们都大声的唱队歌,喊队号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一样,口号一致,步调一致,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。

训练中印象中最深刻的是信任背摔,信任背摔是一个锻炼团队精神最具有代表性项目。当学员站在

1、7米的跳台上直挺地向后倒下的时候,在台下方的学员会用手托起成一个“人床”把台上摔下来的学员接住。如果台上的学员不信任台下人的话,就可能会屁股先下,使下面的个别学员收到很大的伤害。如果台下人不信任台上的人的话,就可能会跑开,那么对台上学员的伤害可想而知。信任背摔关键是要信任队友,在背摔中,队友为背摔者架起了一座生命之桥,当我们对同伴或者团队出现信任危机时,就会猜疑、无法真诚相对,然后动作就会变形、行动容易出轨,我们的所作所为不仅得不到支持,还有可能损害到团队的利益,而且最终让自己受到损害。这个活动也让我意识到越信任别人,自己越安全,只有在心理放松、姿势标准的情况下,倒下的人最安全,而接的人也最省力。

在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。通这次拓展训练增强了大家的自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,同时增进了对集体的参与意识与责任心。也让我们明白了我们是一个团队,而我们的每个人就是团队中的一员,自己能克服困难,因为有队友们的支持,有他们的鼓励,我们才勇敢地踏出了这一步。同理,在工作的过程中,如果我们都是孤立一人,没有同事们的协助,支持,理解,工作也是很难开展,再好的想法也是一句空话。虽然只有短短一天的时间,但我想这次经历一定会在今后的工作中给大家带来很大的帮助。

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