工作小结
本人从07年6月份进入公司，四年来在公司领导的带领和帮助下，加之公司同仁的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，虽然业绩小有收获，但依然没有形成质的飞跃和突破性的进步，但我相信只要努力，只要坚持，自己终有一天能拨云见日，坚信自己一定能实现理想。
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场客户信息并及时整理上报公司；严格遵守公司各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定开发策略，其次自己经常同其他区域同事沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，认真完成工作任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。
二、学习专业知识，提供业务水平
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答。不断学习新的产品知识，不仅是从书本上学，更要向客户、向同事学习、在实践中学习成长。在开发客户的过程中，不断的发现问题、解决问题、总结工作得失，从而提高自己的业务水平。
三、努力当好团队管理者
首先，要管理好一个团队，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到
团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位成员。
第二，要在团队中建立好培训工作，把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中，传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的企业文化和知识技能培训，也是留住团队成员的最好方法。
第三，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个成员明白，来公司是工作的，不是来混日子的，
第四，人性化的管理，工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。
第五，要让每个成员明白团队工作的目标，掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
第六，做好团队的幕后总指挥，成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。
第七，协调好上层关系，把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员，让团队至上而下达到良好的协调，目标以至，圆满完成公司的目标。
今年的经济形势严峻，全球性通胀，国内的货币紧缩政策，使得很多企业面临着倒闭的危机。在这样的大环境下，公司也不可避免的受到影响，增速放缓，利润受到影响了。虽然不利因素很多，但是相信大家只要能够共同努力，同舟共济，一定能够将危机消解，迎来新一轮的发展机会。
