2008年度工作述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！光阴似箭，一晃眼，2007年就将翻过去了，新的一年即将来临，现在，我就将这一年来本人的工作情况向大家简述如下：
积极拥护支持院领导制定的医院发展方针、策略、制度；积极服从配合科室主任，护理部及正护士长的工作；积极参加医院、护理部、护理学会及本科室的各种业务学习和活动；努力做好自已的本职工作，坚持读书学习，增强自已的理论知识和道德修养。
今年1月—5月我在急诊科主要负责抢救室、留观室、院前急救等护理管理工作。工作中，我主要抓弱点，加强基本知识，基本技能的学习、训练、注重护士沟通和交流能力的锻练，并且时时和同行比较，找差距寻缺点。
护理是协调性非常强的工作，护士间的工作配合及护士与医生、医院其它部门的配合对于护理质量和整个医院工作效率的提高非常重要。因此，沟通和交流能力是护士必具备的一项重要工作能力，以往我们对这点不太重视。平时我与护士进行有效的沟通 ，了解护士的想法，真诚地关心护士的需要，听取她们合理化的建议，共同做好病房的管理工作。经常不定期地自查器械、药品、物品的完好率。时常询问病人或向家属了解情况。这样，对每个护理人员的工作状况、责任心、精神面貌，自已都能做到心中有数。
工作中，我站在公平公正的立场上处理问题，古语云：“其身正，不令而行：其身不正，有令不行”。工作不能只是一味地要求大家去做什么，只有自已做到了，大家才能心悦诚服地配合工作。时常进行换位思考，力求客观地分析和处理问题，不摆权威地自顾指责批评，以教育者自居，大事讲原则，小事讲感情，做到：“讲原则不失感情，讲感情不失原则”。让护士对管理工作和管理者满意，才能自觉地接受管理目标，自发地提升个人素质，从而真诚为病人提供人性化的服务。整体提高护理服务质量。
今年6月我调到护理中心工作，主要负责质量控制、特护人员业务指导、培训及与病人家属之间的协调、沟通。并与陈主任一起制定了新的分级收费标准。6月—11月我们共护理过172个病人，特护人员最多时有84人，11月份从特护人员里协调了相关人员补充健助后现有54人。护理工作的每一次进步与发展，离不开上级的正确领导，离不开护士姐妹的理解、信任与支持。否则，一个人纵有天大的本事也将一事无成，一年来，在各级领导的亲切关怀和指导下，急诊一楼全体护理人员精诚团结，通力协作，共同完成了各项工作，无一起差错事故及护理并发症发生。
今后，我将在以往工作的基础上，努力改进不足之处，坚持原则，是非分明，用切实有效的制度激励人，提高护理人员的竟争意识和危机意识，优化服务，树立良好的护理职业形象。
