试用期工作总结
尊敬的领导：
您好！
我于2010年3月25日成为公司的试用员工，到现在3个月试用期已满，现申请转为公司正式员工。
在试用期间，我先后在发货、销售、户外鞋开发等各个部门学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去拜访老客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。 应该说我的运气很好，在刚进公司不到三个月的时间，经理就让我接受户外鞋的开发，去学习、培训，虽然时间还不长，但是收获却是很大，是从真正意义上的“偏才”过度到“全才”阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北
的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。户外行业对我来说是一个全新的行业，同时也是一个朝气蓬勃的行业，我坚信：我必须成为行业的精英，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
在公司就职的这3个月中，每天的工作都很充实，主要包括三个阶段：
1、熟悉环境阶段：公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，
让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在经理和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，我深深的为能成为CARAVA的一份子而感到高兴、自豪！
2、步入初步工作阶段： 该阶段的主要工作为配合发货部门发货
和为业务同事做助手。两个工作对我来说都是非常的重要，特别是在发货的时候，不仅学会了出单的流程，而且对产品的专业知识能更进一步的掌握，为日后的销售工作打下了坚
硬的基础；其次在做助理的时候，掌握了管辖区域的客户信息，能够尽早的了解客户并维护客户。
3、开发客户阶段：期间主要开发了如下客户：银川祥玖、泸州
极地、成都远山车队等客户，其余还有一些客户还在跟进当中。该阶段是一个从理论转化成实际的一个重要环节，我相信，这些客户只是热身阶段，接下来我将会更加努力的开发出更多的客户。
4、全面接手阶段：首先对西部客户有一个具体的划分，我管辖
的省份为：湖北、陕西、甘肃、宁夏、青海等5各省份，该阶段是一个长期的过程，其中包括开发新客户和维护老客户，后者的重要性要高于前者，老客户是我们的根本！
5、业务专员+户外鞋开发阶段：首先很感谢经理能给我这么好的
一个机会，不可否认，这是一个全新的挑战，不光对我，对我们来说也是一样，在这里，我请领导放心，在我们大家共同的努力之下，我们的鞋子不但能做出来，而且势必将成为与服装类齐头并进的支柱产业。
对岗位的认识
1、业务工作不仅是简单的先查找客户信息，再去跑市场的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得营销成功的关键所在，并结合我公司企业情
况和户外产产品的系统介绍，获得经销商的认可和信任，最终取得营销的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个市场从开始到结束完整的过程。从市场的前期沟通、洽谈具体产品、合同签订、发货过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种户外产品日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种户外产品知识和市场分析知识，并用于指导市场的开发与维护。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
