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总结报告

发布时间:2020-03-02 07:48:34 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

2012红太集团业务员年终总结

光阴似箭,一年的工作转眼又将成为历史,不知不觉又迎来了新的一年,2012这一年是有意义的,有价值的,有收获的,回顾这一年的工作历程。思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳畔。对我而言,2012年的工作是难忘的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在学校各位领导的支持关心下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定。

本着一切为了学员的宗旨,充分发挥工作职能。我作为南原驾校的一名业务员,我深深感到南原驾校之蓬勃发展的热气和优秀的团队精神!

现将2012年度个人工作总结报告如下;

一、工作情况

1、每期学员的名单都要整理成电子版及电话通知学员到驾校进行培训,所有学员都必须经过交警队培训、吴忠市法制科模拟测考。(大约每周1次交警队培训,每月1次吴忠法制科测试)再将合格学员的资料上报吴忠车管所,经领导审批预约,然后通知学员科目一考试。

2、当科目一第一次未通过时,再次向教务室上报未合格人员名单继续加强培训,直到合格为止。

3、由于车辆管所对外地名额预约有所限制,每月仅仅给予20多名额,很多学员都需急于考试,因此本驾校要求每一位学员到微机房进行模拟测试,成绩达到90分以上学员由理论培训教师将成绩上报业务室,有外地名额后成绩优秀者先上报车管所预约考科目一,这样不但提高了学员的积极性,同时考试合格率占90%以上。

4、每周一次考试,每次考试都要跑车管所登录合格人员名单及整理试卷,每月考试4次,每次预约考试人数大约在100人以上,这样每月考试人员都不低于400人,合格率占70%左右。

二、自我评价

1、本人自参加工作以来,认真,踏实,尊敬领导,团结同

事,性格活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

2、忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。

三、自我批评

虽然在工作中我取得了一些成绩,但是,与驾校领导的要求相比,仍然还有一定的差距,这主要体现在以下几个方面。

1、理论学习不够。平时,我虽然比较注重对新理论、新知识的学习与钻研,但是,我的学习还不够深入、不够透彻。一方面,工作忙的时候就只忙工作,缺乏挤劲和钻劲;另一方面,采用了实用主义的态度,对本职工作有指导作用的就学,指导性差一点的就不太认真地去学。特别是还没有真正从体系上去把握它、运用它。

2、有时有急躁情绪,对个别事情显得不够冷静,爱批评人,虽然从本意上讲是为了工作,并没有个人恩怨,但是,毕竟伤害了个别同志的自尊,因而,也得罪了一些人。

各位领导,我有决心和信心改正以上不足,请大家加强对我的监督。

四、工作存在不足及今后计划

自从担任科目一以来,虽然能按时完成自己本职工作,但也还存在一些不足之处,如:通知学员有遗漏处理学员事情不够妥当,圆满,对业务熟悉程度有利于进一步提高,和领导、同事之间不善于交流,这些不足只有在今后的工作中加以改进,以后我一定要加倍努力学习,提升业务能力、加强电脑知识及自身综合素质,规划出个人工作计划,努力做好此科目这项本职工作同时要学习其他理论知识,能为本驾校献出自己的力量,使公司更加兴旺发达。

红太集团南原驾校

业务员:拓伯粉

2013.01.01

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