（三）德邦现有仓管设备现状 德邦现有物流设备种类：
1、各营业网点一般配有手持叉车、托盘，少数部门会有液压叉车。手持叉车只能做平面的货物转移，而且载重量仅为 1t而载重量达 2t，可上下升降的液压叉车又配备 不全。这也导致当营业部有超重超方货物无法转移，占据仓库可储存面积，同时对 货物的盘点造成影响，以及纯人力搬也会对人员安全造成隐患。
2、转运中心仓库配 有电动叉车、燃油叉车、手动叉车，卸货平台也装配有升降平台。但是手动叉车使 用过于混乱，没有制定停放点。电动叉车数量不足，充电设备占用储存空间，燃油 叉车司机人员不足，同时卸货平台数也无法满足日渐增长的车辆装卸。
3、对货物的 安检设备处于空白，完全依靠人工视觉对货物外包装的检查。
四、德邦物流仓储管 理现有问题的对策分析
（一）德邦物流仓储管理存在的问题 德邦物流仓储管理的问 题可以总结成以下几点：
1、过度依赖人工搬运、人工盘点。虽然公司配有 PDA 手 持扫描，但并没有 江苏农林职业技术学院毕业论文（设计）发放各营业网点。对于 ERP 数据的录入也只能依靠人工清仓数据，发生数据错误又必须重新清点。依赖人 工还有一个信息数据交接问题，人毕竟不是电脑无法达到线上信息的共享。员工的 轮休、节假或其他因素导致工作交接。德邦物流的货物信息更新快、储量达、涉及 的部门过多。导致货物储藏的信息出现大、杂、乱现象。
2、托盘、叉车、货架 等标准化与老化问题。①库房中托盘种类多：1 200 mm×1000mm、1200mm ×800mm、1219mm×1016mm即 48 英寸×40 英寸）、1140 mm×1140 mm、1100 mm×1100 mm 和 1067 mm×l067mm 等这将导致托盘在不使用时堆垛的标准产生影响。同时托盘 的长期使用导致托盘的支架破损，破损托盘无人修理等问题。②叉车和货架都存在 类似的问题，过道两旁的货架会因为员工操作不熟练导致碰撞而损坏。而叉车也由 于使用不当导致轮胎破损、液压泵漏油或老化导致轮胎行动受阻、插条锈蚀、丢失 等造成货架和叉车不能正常使用。③电动叉车因为能源问题，以及电动叉车适用于 库房内，所以充电站就必须要建设在库房内，安全隐患很大。同时由于没有电动叉 车耗电快、充电场所占用库房空间等不可控因素将导致货运通道受阻等未知影响。 ④公司没有设立专门的维修仓储设备的后勤部门，这将导致分散在各区域营业网点 设备的损坏不能及时维修，相反各部门网点也找不到相应部门来维修，这也导致仓 储的整体出现问题。
3、转运中心因为货物流动性大，导致公司对中转仓库货物的 管理疏忽，没有具体录入货物信息（库号、架号、层号、位号）。工作人员相关知 识认知太低，对货区的操作以及仓储设备的使用处于模糊阶段。
（二）仓管问题的 解决办法与建议
1、建立标准化的仓储管理制度 首先我们先认识两个管理方法：
1、仓储 8 步曲管理模式：追、收、查、储、“7S”是整理Seiri、整顿Seiton、清拣、发、盘、退。
2、7S 现场管理法：扫Seiso、清洁Seikeetsu、素养Shitsuke、安全（safety） 和速度/节约 10（speed/saving） 。
1|仓储管理 8 步曲是对仓储关键流程标准化的管 理，而 7S现场管理法则是对员工制度的标准化。这也是我要提出的仓储管理第一 点——标准化。仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为 了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协 调过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。德邦物流仓储流 程要问操作流程可追？可收？可查？可储？可拣？可发？可盘？可退？一个正常的 ERP 数据库要有正确的信息来源和准确的数据录入，清晰的审核审理规章制度，以 及态度端正的员工操作。有了标准化的仓储运营流程再辅以 7S 现场管理可以有效 提高执行力。这样才能满足德邦物流高效、低成本、零货损的为客户8服务的经营理 念。
2、加强员工队伍优秀化建设 你可以买到一个人的时间，可以雇佣一个人到指 定岗位工作，甚至可以买到按计划进行的技术操作。但你买不到员工的热情，买不 到他们的主动性，买
不到他们全身心地投入，人的因素，是企业发展的根本，管理 者应高度重视员工的心理健康，从“心”的层面了解员工、保护员工，故我司定期和 不定期组织管理干部下一线关爱员工活动，帮助员工解决生活上和工作上的困难， 让员工感受到像 11家人的关心，从而深刻体会到温暖 。做好员工工作的硬道理有： ①重视员工培训是增强企业竞争力的有效途径。、“终身教育”“学习型组织”的提 法和概念都表明，人力资源的开发和培训已经成为企业增强自身竞争力的重要途径。 一位管理学家曾经说过：“员工培训 ”国外的例子不说，国内已经有不少是企业风险 最小、收益最大的战略性投资。企业把人力资源的开发与培训作为一项重要的发展 战略，如联想、海尔等都建立了培训中心或大学。随着知识和技术的更新速度加快， 企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识，这就要不断地对员工 进行培训。通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力，使员工掌握企业 的管理理念和先进的管理方法、技术，不断提高企业的市场竞争力。 ②重视员工培 训是提高员工素质，建立人才储备良好手段。 加强对员工的培训，可以提高员工的 专业技能与综合素质，极大的开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性， 不断提高员工的工作作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任 务。同时，还可以从数量、质量、结构上为企业的经营与发展提供人员保障和人才 储备，形成人力资源优势，确保企业的可持续发展，防止出现“将到用时方恨少”的 情况。 ③重视员工培训是对员工的重要激励。 培训是一项重要的人力资源投资， 同时也是一种有效的激励方式，例如：选送优秀员工去.
