竞聘报告
眼科
凌娅娅
尊敬的各位评委、同仁们：
下午好！
我曾经有过这样的理想：在我有生之年，能有机会荣获“南丁格尔”奖，成为一名杰出的白衣天使。多少年过去了，虽然我还没有实现自己的理想，但我已经在不停追求卓越的道路上，慢慢地成长为一名合格的医护人员，并不断地在人道主义的经历中升华了自己的生命品格。
我叫凌娅娅，早年毕业于湖南省长沙市卫校，曾先后在省会市级、省级等中、西医医院从事过内科护理和眼科、口腔科、耳鼻喉科护理等工作。二十几年来，我从一名一无所知的小护士到一名经验丰富的护士长，如此漫长的过程，伴随着多少医护工作者的热诚帮助和多少上级领导的关怀信任。如今，医院实行竞争上岗，这是一件令人鼓舞的大事，因为这不仅为医院的未来管理体制输入新鲜血液，也给每个有理想、有才干的医护人员创造了一个绝无仅有的公平竞争平台。我虽然有了16年的护士长经历，但面对新的挑选，我必须重新定位、调整心态、鼓足干劲，用一种全新的形象来接受挑选，希望自己一生所钟爱的护理事业，能在自己更成熟、更完美、更周全、更先进的管理中，日新月异，获得社会更多的爱戴，以荣耀我们医院的美名。我有信心、有能力，能够继续带领眼科全体护士努力工作，与时俱进，共创辉煌的护理事业。
下面请允许我阐述自己的竞聘理由。
一、我的优势
1、自身素质：从自己走上护理岗位后，多次被评为“优秀护士”、“中山市十佳护士”、“十佳医务工作者”、“优秀党员”，肯定了自己具有坚定的爱岗敬业精神，是一位热爱医院、热爱护理专业，有强烈的事业心、责任感和奉献精神的护理工作者。组织编写本科护理常规并归纳入册、编排制作美观实用的健康知识宣教资料。组织的业务护理查房比赛及在《创建优质护理示范病房》活动中荣获中山市和广东省中医系统优质病区，外出学习回来后每一年为全院护士讲课、每年撰写的护理论文频频发表等等又显示了自己具备丰富的医疗护理基础理论知识和眼科理论知识。组织疑难病例护理查房、善于组织和指挥重病抢救工作，指导培训科内护士在医院护理部组织的各种技能比赛获得优秀奖更突出了自己熟练技术操作能力。本人综合素质较高，现兼职如下：
广东省护理学会眼科护理专业委员会副主任委员。 广州中医药大学兼职副教授。 《护理学杂志》第五届编委。
承担着医院规范化学员和护理大专的教学工作。
2、管理能力：在科室管理上，自己锁定的工作态度是：服从医院及护理部的领导，尊重上级，顾全大局，遵照上级的计划和指示开展工作，以医院规章制度为准则，健全科室规章制度和护理常规，并严格执行。良好的沟通能力和人际关系在连接科室医护人员的工作中起到了桥
1 梁作用。也许我在许多人心目中性格温和，对护士的管理不够严厉，但正是我对护士正确运用正负强化激励法令自己有一种与众不同的管理风格，通过鼓励、赞美、表扬形成良性循环；通过批评、处罚，促之改进，对于小的缺点和错误，我态度诚恳，耐心帮助和教育，对于原则性的错误，则按章处罚，做到奖罚分明，营造了一个和谐、团结、积极向上的气氛。
3、协调能力：我勇于创新，善于探索“人性化护理”。我思想比较活跃，爱好广泛，接受新事物比较快，具有开拓精神，为达到为病人提供一流的护理，我不会受旧框框的束缚，能锐意改革。2010年眼科成为医院第一批《创建优质护理示范病房》试点病房，为了加深优质护理内涵，带领护理组围绕“优质”的两大核心服务质量与护理专科技能开展工作，为推行责任制整体护理，自己又根据本科病人特点设计问卷调查表，调查了解病人的心理需求，开展“加强护患沟通，实施个性化护理”活动，在活动中，科内实施温馨护理，温馨护理体现了护理工作人性化，也体现了以病人为中心，优质护理的开展不仅体现在患者对我科的护理服务满意度逐年提高。同时也达到了把科室基础护理做的更细更实、把专科护理做得更精、更强的目的。
4、科研教学能力：为提高自身业务水平，平时自己能做到刻苦钻研国内外先进的护理管理和专科护理理论，从许多护理杂志中收集有关护理经验，结合临床病例，实践于临床，不仅使自己熟练掌握专科理论与操作技能，而且，有能力参加并组织危重病人的抢救术。在工作中定期参加科主任查房及病案讨论，每月组织业务学习，组织疑难危重病人护理查房，进一步提高自己的素质。先后科研立项：由本人主持的科研立项《新型可调式多功能头位床研制与在玻璃体切割注气术后的应用》已获得中山市科技局立项，已经收集对照组病例36例，科研组成员已经按计划实施。有三篇护理论文分别发表在省级核心护理杂志。主持的科研立项“临床护理路径在支撑喉镜显微手术治疗声带息肉患者中的应用”已结题并申请科研成果评定。
二、对今后工作的设想
不管这一次我竞聘成功与否，我都将加强自身的思想品德修养和科学管理及业务知识学习，服从院领导、护理部的领导。在实际工作中，不断学习，善于思考，勇于探索。我深知：护理管理的成效体现在：一是护理人员的潜力与能力是否得到发掘与发挥，护士的自我价值是否实现。二是服务对象对护理工作的满意程度，护理专业的价值是否得到充分体现，为了这以病人与护士满意为转归的护士长管理精髓，我将从两个方面努力。
1、打造眼科优秀护理团队
我将和科室全体护理工作人员共同打造一支现代化护理队伍，在工作实践中注重人的塑造、人的组织和人的激励，有效提高护士素质，使其得到最大能量释放。护士的塑造关键在于培养，为提高护士知识水平，科室计划对新分配的护士重点强化基础知识和基本操作技能的训练，毕业三年以上的鼓励参加护理大专班理论学习，五年以上的护士引导学习边缘学科，并选派到省内外上级医院进修，开展读书报告会，疑难危重
2 病人会诊，论文讲评等活动。激励护士学习专业知识和护理相关学科知识，提高护士知识水平，适应整体护理需要。继续采取二线骨干护士竞争上岗的方式，选拔骨干承担开展责任制整体护理的重担，并按照每个护士的能力、长处合理安排工作，注重优化组织和群体合力，以达到人适其职，职得其才的目的。
2、树立“顾客服务思想”提高病人对护理工作的满意度。
了解护理的人都知道，护理管理总是面面俱到，总怕某一环节考虑不周而出现问题，这诱导着我们在一些非质量因素上下了很大工夫，为了提供快捷的、因人而异的、优质的护理服务，我将变革自己的思维方式，引用临床路径的理论原理，在科内制定护士进行健康教育、打针、送药、办理出院等操作单项流程，具体做法是：先发动所有护士写出自己进行这些操作的工作流程，然后再归纳，减掉护理流程中与行业目标、形象无关的环节，再制定明捷规范的操作流程，合理安排人力去完成，一个人能完成的工作决不安排两个人去做。精雕细琢护理服务内涵是我另一重点工作设想，“人性化的护理”是优质服务的重中之重。在一如既往做好“四个一”、爱心服务的基础上，我们将开设为外地病人代写书信、代打电话、代购火车票、建立实用便民袋等服务项目，重点寻找护理工作中存在哪些因我们的工作时间安排而影响病人睡眠，在环境方面都哪些会给病人造成不舒适等，先问卷调查，再制定改进措施，勇于摒弃一些重复、多余、无用的东西，腾出管理的空间吸纳新鲜、实用、有益的东西，体现护理工作以病人为中心。
3、重视护理质量监控，强化量化管理
现代化质量管理要求用数据说话，要求把软指标变为数据化的硬指标。我将把护理程序思维方式贯穿在实施基础护理和护理技术操作中，并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上，使其成为数据化的依据之一。
将每周进行质量监控，结合病人全面检查护士对其实施责任制整体护理的情况，作出评价，找出存在的问题，把问题和难点作为制定计划的目标，集思广益，制定切实可行的管理措施和监督方法
继续完善和理顺“眼科预警”工作，落实“2009年患者十大安全目标”，充分发挥护理人员接触患者的末梢神经的作用，防范于蔚然，将安全隐患消灭在萌芽之中，确保护理安全。
4、增强经营意识，降低护理成本，提高经济效益
护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，夯实科室的经济基础。没有经济基础，发展就成了无源之水、无本之木。因此，我将带领全科的医护、工勤人员，从节约每度电、每滴水、每张纸等小事做起，坚决杜绝浪费现象的发生。一经发现，即提出严厉批评，甚至与奖金挂钩。因为我深知：严格控制科室支出，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效果与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
5、抓好护士业务学习，增强科研意识
我将及时了解国内外护理学科发展方向，定期组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平和科研参与意识，进而指导
3 开展护理科研，深入分析和揭示护理科学价值，使护理科研工作走出低谷，从而提高护理质量，适应现代发展的需要。
6、重视责任制整体护理在临床带教中的应用。
我院是广州中医药大学中山附属医院，为了培养真正实用型人才，我认为应该重视责任制整体护理在临床带教中的应用。老师在带教中不仅要注重对学生操作能力的培养，更应重视学生的观察、评估、分析、解决问题及与病人沟通等评判思维能力的培养。我将选择责任心强、有一定教学能力、热心教学工作的护士担任带教老师。
作为基层的管理者，护士长已经受到来自医疗体制改革的挑战，我将立足于管理人性化，质量控制标准化，管理企业化，决策科学化，通过计划、组织以及对人力、物力、财力资源进行指导和控制，达到为病人提供有效而经济的护理服务目的，为中医院的发展贡献力量。
谢谢大家！
2013年12月
