关于济南市市民垃圾分类的调查报告
专业班级：
学
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报告日期：
行政管理13-1
201312031019 岳雅丽 2015年9月1日
一、前言论述：
现今社会，垃圾处理已经成为各地面临的一个重要问题。垃圾增多的主要原因是人们生活水平的提高、各项消费的增加。据统计，1979年全国城市垃圾的清运量是2500多万吨，1996年城市垃圾的清运费是1.16元/吨，是1979年的4倍。对于垃圾传统的处理方式是经过高温焚化，这样垃圾虽然不会占用大量的土地，但它投资惊人，难道我们对待垃圾就束手无策了吗？办法是有的，这就是垃圾分类。
垃圾分类，指按一定规定或标准将垃圾分类储存、分类投放和分类搬运，从而转变成公共资源的一系列活动的总称。分类的目的是提高垃圾的资源价值和经济价值，力争物尽其用。
在各地政府大力提倡实行垃圾分类的政策下，我们济南市民对于垃圾的处理情况又是怎样的呢？市民对于垃圾分类又了解多少，对此态度又如何呢？对此在学校的组织下，我们展开了本次调查。
调查目的：本次调查主要为了了解济南市民对于垃圾的处理方式，了解济南市民对垃圾分类的了解程度和对此事的态度及看法。
调查对象：泉城广场及洪家楼附近街道，小区 调查时间：2015年8月28日 调查地点：济南市各街道，小区 调查方法：问卷调查法
二、数据统计与分析
本次调查主要采用问卷方式，共发放问卷627份，回收627份，由问卷可以得到以下信息：
1、参与本次调查的627人中，男性有306人，女性321人。（见图表1）
0%0%49%51%男女
图表 1 参与本次调查的济南市民性别比例
2、本次调查将年龄划分为4段，分别是：20岁以下；21~50岁；51~80；80岁以上。经过统计，得到有效数据如下。（见图表2）
350300250200150100500
33210984780以上20以下21~5051~80
图表 2参与本次调查的济南市民年龄分布情况
3、你是否了解什么东西可回收，什么不可回收？经过对627人的调查，对627人的作答结果做出了一下统计分析。（见图表三）
4%39%46%11%是否有点了解不感兴趣
图表 3济南市民对于垃圾可否回收的了解情况
由上图数据可以看出，大多数人对于什么东西可回收什么不可回收有一定程度的了解，其实有39%的市民对此是完全了解，但是46%的市民表示只是有点了解，这一方面说明了大部分市民对垃圾分类知识的认知和了解，值得欣慰。另一方面还是表明市民对于垃圾分类的了解不够全面透彻，完全了解的人数较少。此外还有11%的人对此完全不了解，4%的市民表示对此没有兴趣，对此情况相关部门人员仍需多加重视。
4、你家里有对垃圾进行分类的习惯吗？
0%0%42%有没有58%
图表 4济南市民对垃圾分类习惯的统计
在上图数据中，有58%的市民家里没有对垃圾分类的习惯，有42%的市民家中会对垃圾进行分类处理。可以看出济南市民虽大部分了解垃圾分类的知识，但实际行动并不是很理想，只有少半的市民家里会对垃圾进行分类处理。
5、你对废电池、塑料、玻璃、纸类、金属，这5种物品，哪些会做特别分类处理？这是一个多项选择题，经过分类统计汇总，得到以下数据：
400397350300253250200150100500废电池塑料257218211玻璃纸类金属
图表 5济南市民对于不同物品分类处理的态度
本题是一个开放式的多项选择题，通过这个问题了解济南市民对于上述不同物品的分类处理的个人想法和态度。上述这些物品都可做分类处理，废电池属于有毒有害垃圾，属于不可回收垃圾，要做特殊处理。其他几种都是可回收垃圾。从以上统计来看，人们大多会将废电池做分类处理，塑料和金属做分类处理的也有稍多的人去分类处理。相对来说，玻璃和纸类则是略显不受重视了。对于这种情况，仍是表明人们对垃圾分类方面的知识了解的不够全面，垃圾分类知识仍需要宣传普及。
6、你觉得分类垃圾桶的设置对改善环境有帮助吗？（见图表6）垃圾如何处理最直接影响的就是环境。在分类垃圾桶的设置对改善环境的影响这方面，有78%的市民认为分类垃圾桶的设置有利于环境的改善，由此可见大部分人认可分类垃圾桶对改善环境的帮助，是对分类垃圾桶作用的认可。当然，还有11%的人觉得分类垃圾桶对环境没什么帮助，11%的人对此表示没有感觉。
11%11%有没有没感觉78%400350300250200150100102500满意38473一般没注意68不满意
图表 6济南市民对分类垃圾影响环境的看法
图表 7济南市民对垃圾箱分布的满意度
7、你对现在的垃圾桶分布是否满意？（见图表7）垃圾桶的设置影响着市民们处理垃圾的方式，对市民能否较好实施垃圾分类有重要影响。经过本次调查了解，市民大多对垃圾箱的分布表示一般，表示满意的人并不多，垃圾箱分布的不合理直接影响市民的生活和垃圾处理方式，影响市民对分类合理处理垃圾的积极性，这反映出，各社区，物业的工作仍需深入。
8、分类垃圾桶和传统垃圾桶，你比较喜欢哪个？（见图表8）本题主要调查市民对不同垃圾桶的喜好看法。由下表可见，大多数市民喜欢分类垃圾桶，只有少数人喜欢传统垃圾桶。这说明了市民的一种态度，有一种垃圾分类的意识。
5004003002001000分类垃圾桶90传统垃圾桶54都不喜欢483
图表 8济南市民对不同垃圾桶的态度
9、你有经常接受垃圾分类的教育或在社区看到宣传报吗？（见图表9）本题主要了解济南市民接受垃圾分类教育宣传的情况，由下图数据可见，65%的市民表示没有接受过相关教育或者在小区等见过相关宣传活动。这表明，各部门对垃圾分类知识的宣传力度不够，群众了解较少。
0%0%35%65%有没有扇面 3扇面 4
图表 9济南市民接受垃圾分类教育宣传情况
10、你平时是怎么处理生活垃圾的？这个问题我们主要分了四种方式，分别是：A、所有垃圾分为可回收和不可回收两类；B、旧报纸、饮料瓶等会收集出售，其他垃圾没有分类处理；C、除废品外，所有垃圾分为干湿两类；D、所有垃圾都没有分类，直接扔进垃圾桶。经过统计得到以下数据：
16%10%24%ABCD50%
图表 10济南市民对垃圾的处理方式统计
由上图可知，有50%的市民是将报纸、饮料等收集，其他垃圾没有分类，只是将垃圾简单的进行分类，并没有很彻底的做分类处理。还有16%的市民没有对垃圾进行任何分类，直接扔进垃圾桶。会将垃圾进行分类处理的只有26%，对于分类的方式，多数人会分为可回收和不可回收垃圾，较少会按干湿垃圾分类。结果表明，人们的行动力不够，对垃圾分类的实施情况并不理想。
三、结论
1、通过本次调查，我们了解到，大多数济南市民对于垃圾分类的相关内容有一定了解，也有一定的垃圾分类意识，但了解并不全面，仍需普及相关知识。济南市民大多表示对什么可以回收，什么不可回收了解或是有一定了解，人们知道对废电池，纸类，金属等特殊垃圾做一些特殊处理，虽然有一些不全面的地方，但是仍然能表现出人们对垃圾分类的意识。并且大多市民认为分类垃圾桶的出现对改善环境有帮助，对垃圾分类这一方法持认可态度，并且相对于传统垃圾桶，人们更喜欢分类垃圾桶。虽然如此，但是仍有很多不足之处，人们虽然有一定了解，也有一定意识，但是较为浅薄，了解不全面，甚至有人完全不了解，对此相关部门人士仍要加以注意。
2、济南市民对于垃圾分类的实施情况不理想。就本次调查和实地观察来看，市民们虽然有对垃圾分类的意识，但真正行动起来的却不多。大多数家庭没有对垃圾分类的习惯，或者只是分出能出售的部分，做一些简单的分类处理。这种情况可能有两种原因。一是市民本身可能对垃圾分类了解的不够透彻，不能真正认识到垃圾分类的好处，或是主观上嫌麻烦。另一方面可能是客观条件限制，比如周围并没有分类垃圾桶，或者所有人都不会去分类，从众心理导致不去分类。
3、济南市目前的垃圾桶分布情况存在问题。本次调查很多市民反映对垃圾桶的分布表示不满意或者一般，甚至有人反映周围没有垃圾桶。实行垃圾分类，首先要有可实行的条件，那就是合理的垃圾桶设置。现在济南市很多街道社区的垃圾桶分布不合理，有的地方所有垃圾桶置于一处，而其他地方都没有，这使很多人为了方便将垃圾随便放在一边。没有好的垃圾桶分布，何谈市民们实施好垃圾分类？
4、济南市关于垃圾分类的宣传教育力度不够。在本次关于济南市民接受垃圾分类教育宣传的情况的调查问题汇总来看多数人没有接受过垃圾分类的教育，也没有在小区和日常生活中见到宣传资料。宣传不到位是一个大问题，没有大力的宣传，人们就不会全面的了解垃圾分类，不会引起人们的重视。因此要能使市民们更深切的认识到垃圾分类，真正自觉有效的实施垃圾分类，首先要重视宣传，加大宣传。
四、建议
1、加大关于垃圾分类知识的宣传力度，使更多市民树立垃圾分类的观念。 广泛开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作，使市民树立垃圾分类的环保意识，阐明垃圾对社会生活造成的严重危害，宣传垃圾分类的重要意义，呼吁市民积极参与垃圾分类。同时教会市民垃圾分类的知识，使市民进行垃圾分类逐渐成为自觉和习惯性行为。值得强调的是社区，物业是最贴近市民的，更应该多普及垃圾分类的知识，做好宣传工作。
2、改造或增设垃圾分类回收的设施。首先，政府应加大对此方面的投资，增多小区或公共场所人员密集区分类垃圾桶数量，使垃圾桶的分布更加正规。另外，改善垃圾回收设施。可将一个垃圾桶分割成几个隔段或建立几个独立的分类垃圾桶。垃圾分类应逐步细化。垃圾分类做得越细致，越有利于回收利用。垃圾桶上必须注明回收的类别和简要使用说明，指导市民使用。社区回收站可由社区物业或居委会负责管理，建立现代社区的垃圾经营和回收服务功能，政府可实行减免经营税的倾斜政策，来调动社区的管理积极性。新建小区更是要合理规划垃圾回收站，逐渐成为审批和验收的必备条件，强化新型社区的综合功能。
3、垃圾分类的有效实施，不能只靠一方努力，更需要社会各方力量的配合，从多个方面着手解决垃圾分类的问题。首先，政府要担起责任，明确部门对垃圾分类管理的责任，政府可通过立法来建立起强制性分类回收垃圾的制度，明确奖惩措施，加大执法力度的同时，制定先关奖励制度，调动人们的积极性。各部门积极配合工作，建设局、监察局积极参与，做好相应的规划监督工作，环保局充分重视抓好垃圾分类的各个环节。此外，环卫工人承担相应工作，自觉将垃圾分类整理。细分垃圾回收站的功能，让每种垃圾都有所归，做到更科学处理。最后，则需要最广大市民的配合，市民加大配合力度，提高自身素质，树立环保思想，尽量做到对垃圾自觉分类。
4、开发新技。研发更先进方便实用的垃圾桶，比如可自动分类的垃圾桶；垃圾是未被利用的资源，研究更先进的垃圾处理方式，使之能得到更充分的利用。
附表：
齐鲁工业大学文法学院 关于垃圾分类的调查问卷
性别：男
女
年龄： A.20岁以下
B.21～50 C.51～80 D.80以上
您好！我是齐鲁工业大学文法学院的学生，正在进行有关垃圾分类的调查，需要花费您宝贵的时间，谢谢合作！
请在你认为合适的选项后面打上“√”
1.你是否了解什么东西可回收，什么东西不可回收？
A.是
B.否
C.有点了解
D.不感兴趣
2.家里有对垃圾进行分类的习惯吗？
A.有
B.没有
3.你对以下哪些物品会特别分类处理？（多选）
A.废电池
B.塑料
C.玻璃
D.纸类
E.金属
4.你觉得分类垃圾桶的设置对改善环境有帮助吗？
A.有
B.没有
C.没感觉
5.你对现在的垃圾桶分布是否满意？
A.满意
B.一般
C.没注意
D.不满意
6.分类垃圾桶和传统垃圾桶，比较喜欢哪一个？
A.分类垃圾桶
B.传统垃圾桶
C.都不喜欢
7.你有经常接受垃圾分类的教育或在社区看到宣传报吗？
A.有
B.没有
8.您平时是怎么处理生活垃圾的?
A.所有垃圾分为可回收和不可回收两类
B.旧报纸、饮料瓶等废品会收集出售，其余垃圾没有分类处理
C.除废品外，所有垃圾分为干湿两类处理
D.所有垃圾都没分类处理，直接扔进垃圾桶
9.要根本解决垃圾分类问题，您有什么建议？
