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物业服务企业

发布时间:2020-03-02 18:37:02 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

物业服务企业

资质动态考核及信用评价申报表

XXXXX物业管理有限公司

2014.X.X

目 录

1.考核及信用评价申报表

2.营业执照正、副本复印件

3.资质证书正、副本复印件

4.机构代码正、副本复印件

5.物业服务合同复印件

6.荣誉证书复印件

7.物业服务承接查验协议复印件

8.收费标准登记备案复印件

9.服务质量满意度调查表

10.整改情况

11.业主投拆和责任事故处理情况

12.2013年度总结

13.锦绣苑住宅区管理制度

14.专业技术人员资格证

15.上年度物业管理人员资格证

16.账务报表

17.资质动态考核信用评价评分表

XX年工作总结

五台县中信物业管理有限公司在XX年度,在上级领导正确指导下,各有关部门的团结协作配合下,经全体职工的共同努力下,圆满地完成了全年的各项服务工作,主要表现在以下几个方面。

1、全年保安全工作不分白天昼夜,坚守工作岗位,紧抓防范措施,全小区未发生重大安全事故,保证了小区居民平安、稳定、详和的度过了春夏秋冬。

2、响应县委、县政府号召,积极开展创卫工作,将小区24幢楼的共用楼道全部粉刷一新加强了小区路灯的配置,广告牌的设立全部更新做到整齐、整洁、得到五台县文明建设指导委员会的好评,并授于“文明卫生:小区称号。

3、环卫保洁按照统一布置,结合各自的区域,坚持常抓不懈,并更换了全部装运的垃圾箱,使小区卫生环境得到加强,常年清洁不留死角,得到小区住户的一致好评。

4、小区绿化、美化成绩突出,面积达到绿化标准的基础上,着重进行苗坪培植,种植更新,花草管护,灌木修剪,并购买了新式机器设备对草坪进行统一浇水,割草、对树木灌木长期修剪管护,达到整齐、整洁受到上级领导和业主的一致好评。

5、管理人员为住户方便着想,长年不分上下班节假日,

坚持上班有专人负责,下班随叫随到,热情为住户解决供电、供水修理故障。

1)全年共计为小区修理更换通道、楼道共用照明灯400多次。

2)下班后充电多次

3)及时处理水管堵漏,下水道堵塞多次。

4)为协作单位收水费、电费、采暖费不计其数,

5)节假日增设彩灯,悬挂彩旗,为小区节日增添气氛。

6、物业公司经过对小区住户填报服务表,其满意度达68%,基本满意达24%,不满意8%。

7、为小区配套煤气管道、电视光缆、电脑联网督促其协作单位,保证小区用户满意。

XXX年已过去,在新的一年里全体物业职工以饱满的热情服务的良好,住户的方便为服务宗旨,配合上级更好的把小区建成文明卫生小区,使住户的满意度更高。

物业服务企业

物业服务企业岗位职责

物业服务企业选聘方案

黄岛十佳物业服务企业

规范物业服务企业行为

物业服务企业诚信考核办法

十星级物业服务企业申报

物业服务企业审核教案

物业服务企业的服务创新

物业服务企业消防安全保证书

物业服务企业
《物业服务企业.doc》
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