管理学原理与方法练习题
一、单选题
1.认为没有一成不变的.普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是( A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学(管理科学学派 2.不是霍商试验的结论的是( A.职工是“复杂人”
B.企业中存在着非正式组织
C.新型的领导能力在于提高职工的满足度 D.存在着霍商效应
3.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员,也就是把权力分散到一个集体中去的管理制度是( A.个人管理制 B.委员会制 C.集权制 D.分权制
4.韦伯指出,任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标,作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是( A.传统的权力 B.超凡的权力 C.理性—合法的权力 D.传统—超凡的权力
5.被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是( A.韦伯 B.法约尔 C.泰罗 D.梅奥
6.管理各项职能中的首要职能是( A.组织工作 B.计划工作 C.控制工作 D.人员配备
7.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( A.职能型组织结构
B.矩阵结构 C.事业部组织结构 D.多维立体组织结构
8.美国管理学家卡茨(Robert·Katz认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是( A.学习技能,人际技能和概念技能 B.学习技能,技术技能和概念技能 C.技术技能,学习技能和人际技能 D.技术技能,人际技能和概念技能
9.现代管理活动中,控制工作的首要目的是( A.研究现状 B.维持现状 C.扭转现状 D.打破现状
10.“目标管理”方法最大的缺点是:( A.不能很好地激励员工
B.强调数量或短期目标,忽略质量或长期目标 C.对员工绩效评估的公开性和透明度差 D.需要的时间短
11.计划职能是指下述哪些活动:(
A.确定目标 B.管理
C.确定实现目标的手段 D.A和C 12.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的什么原则:( A.责权对等原则 B.统一指挥原则 C.分权管理原则 D.专业管理原则
13.摩西带领以色列人走出埃及时,几千人都直接受他领导,因此他非常忙,以致于睡觉的时间都不多,他的岳父建议他把十个人分为一组,十个组成小队,十个小队为一个大队,只
有大队长才直接被他领导,现在摩西既能工作好,又有时间休息,请问这主要应用了管理的什么原则。( A.责权对等原则 B.统一指挥原则 C.分权管理原则 D.专业管理原则
14.管理者设计工作关系的结构,并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程,就称为( A.计划 B.领导 C.组织 D.控制.15.某企业随着经营规模的扩大,其由营销副总经理直管的营销队伍也从5人增加到100人。最近,公司发现营销人员似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因。从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于:( A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况
B.营销副总经理投入的时间不够,致使营销人员产生了看法
C.营销副总经理的管理幅度太宽,以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D.营销队伍管理层次太多,使得营销副总经理无法与营销人员实现有效的沟通 16.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是( A.经济性和目的性 B.必要性和目的性 C.经济性和必要性 D.有效性和经济性
17.人员配制工作原理中,体现“知人善任”思想的是(
A.公开竞争原理 B.责权利一致原理
D.不断培养原理 D.用人所长原理
18.我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为( A.领导工作 B.组织工作 C.协调工作 D.控制工作
19.选聘主管人员的基本条件是( A.社交能力和学历 B.工作经验和年龄 C.个人目标和个人兴趣 D.管理能力和管理愿望 20.管理学中的组织工作是指( A.设计组织结构并使之有效运行 B.设计组织结构安排工作岗位 C.确定组织目标,选聘主管人员 D.防止出现非正式组织
21·.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的 (
A.控制性 B.目的性 C.整体性 D.开放性
22.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能.改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是 ( A.集中化战略 B.差异化战略 C.分散化战略 D.总成本领先战略
23.领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于( A.领导人的素质 B.员工的水平C.环境和个性 D.组织的类型
24.我国习惯上称之为“专家预测法”的是( A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法
D.头脑风暴法
25.下面各项中,使科学.技巧.艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( A.计划工作 B.组织工作 C.控制工作 D.指导与领导工作
26.美国心理学家赫茨伯格(F.Herzberg认为( A.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪 D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果
27.领导连续流的倡导者认为,一个适宜的领导方式取决于( A.群众水平B.性别 C.环境和个性 D.领导者的水平
28.控制工作是一个信息反馈过程,它的两个前提条件是( A.控制机构和成效衡量
B.拟定标准和成效衡量 C.控制标准和成效衡量 D.控制标准和控制机构
29.从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息?( A.高弹性的集权 B.中等弹性的集权 C.低弹性集权 D.无弹性集权
30.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献” 原理属于( A.沟通联络原理 B.激励原理 C.直接管理原理 D.目标协调原理
二、名词解释题
1、权变理论
2、管理的经济方法
3、预算控制
4、组织文化
5、预测
6、正强化与负强化
7、决策
三、简答题
1、简述决策为什么要遵循满意原则而不是最优原则。
2、比较内部招聘与外部招聘的优缺点。
3、简述影响管理幅度的因素
4、简述直线职能型组织结构的优缺点。
四、论述与案例分析题
1、试述泰勒的科学管理理论的主要内容并对其进行客观评价。
2、联系实际谈谈领导艺术性的具体体现。
3、案例分析题
赵林是某汽车零件制造厂的副厂长,分管生产。一个月前,他为了搞好生产,掌握第一手资料,就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后,他发现由于奖金太低,工人的劳动积极性不高,所以每天产量多的工人生产二十几只零件,少的只生产十几只。
赵林和厂长等负责人商量后,决定搞个定额奖励试点,规定每天每人以生产 20只零件为标准,超过20只零件后,每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施后,全班二十三个人都超额完成任务,最少的每天生产29只零件,最多的每天生产42只零件。这样一来,工人的奖金额普遍超过了工资额,使其他班、其他车间的工人十分不满。
为了平息工人的不满情绪,他们又修改了奖励标准,每天的工作定额为30只零件,每超过定额一只零件奖励2元。这样一来,全班平均每天只生产维持33只左右,最多的人不超过35只,赵林观察后发现,工人并没有投入全力生产,在离下班还有一个半小时左右,只要30只任务完成,他们就开始休息了。他不知道应如何进一步调动工人的积极性。
请据此回答下列问题: (1赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么? (2你认为如何能做到有效的激励?
4、案例分析题
甲研究所设备先进,人才济济,但却一直没有高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”,但收效甚微。为了更好地管理研究人员,他制定了严格的考勤制度;迟到3分钟要罚款100元。为此,员工有时为准时到达,不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上,规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果,并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作,为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自和组合,自主管理的方法。尽管乙研究所取得这样的成绩,但五所长仍然认为采用这种方法会失去控制,这种方法不宜推广。
问题:(1请结合人性假设理论,判断这两家研究所对人性的假设分别是什么? (2简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式 (3试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。 答案
一、单选题
1.B 2.A 3.B 4.C 5.B 6.B 7.B 8.D 9.B 10.B 11.D 12.B 13.C 14.C 15.C 16.B 17.D 18.D 19.D 20.A 21.C 22.B 23.C 24.C 25.D 26.C 27.D 28.C 29.D 30.B
二、名词解释题
1、权标理论P62
2、管理的经济方法p106
3、预算控制p298 4.组织文化p204
5、预测p146
6、正强化与负强化:p254
7、决策p154
三、简答题
1、简述决策为什么要遵循满意原则而不是最优原则。P158-159
2、比较内部招聘与外部招聘的优缺点。217
3、简述决策的基本程序。P164-165 4.简述直线智能型组织结构的优缺点?p193
四、论述与案例分析题
1、试述泰勒的科学管理理论的主要内容并对其进行客观评价。44--46
2、联系实际谈谈领导艺术性的体现。245-247
3、略
4、略
