漂亮宝贝美发专家处罚制度
在竞争激烈的今天,我们靠什么来赢得顾客的光临呢?为了让我们能更好的为顾客服务,提升自己,希望各位员工严格遵守下列事项:
公司工作时间分为早、晚两个班制:
早班:9:30—20:30晚班:11:30—22:30
一、一经打卡就正式上班(上班未打卡,迟到一个小时以上按旷工处理)。迟到、早退1分钟一元、事假一天30元、旷工一天助理50元,魔发师100元,一次未打卡20元,周
六、周七不允许请假,不允许电话请假,病假需要医院证明,未按事假处理。
二、每位员工每天有30分钟外出时间(须打卡),需审请同意。外出超出30分钟者下小牌、超两小时者下大牌,(还未上大牌者,按每分钟5元计算。)助理请事假一天30元,设计师一天50元,半天折一半计,但不允许电话请假。
三、在营业区沙发上跷二朗腿一次罚10元。
四、在营业区打闹,高声喧哗罚10元。
五、不戴工牌,衣冠不整一次罚10元。
六、在营业区未说普通话一次罚10元。
七、在营业区吸烟发现一次罚10元。
八、未参加上、下班例会者一次罚10元。
九、擅自使用公司电脑发现一次罚10元。
十、私自扣牌发现一次罚10元。头牌叫三遍,如本人不在现场,跳空牌。 十
一、坐牌、站牌东倒西歪不规范者罚10元,拒绝站牌者罚10元。
十二、用过的毛巾未放入桶内发现一次罚5元。在营业厅内玩手机发现一次罚5元。 十
三、前厅没客人,未带顾客到前厅者,一次罚5元。
十四、未跟单服务的一次罚10元,被顾客投诉一次罚助理20元,设计师30元。 十
五、洗头时间未到公司规定的时间者罚5元/分钟。洗头未戴口罩发现一次罚10元。 十
六、卫生区域未打扫干净一次罚10元。
十七、烫染工具没有理好归位一次罚10元。
十八、员工挑客、选客、置顾客不理,发现一次视情节严重处50-200元罚款。 十
九、魔发师围布未叠、工具、吹机未收好,发现一次罚10元。
二
十、把烟夹在耳后一次罚10元,烟头、果皮、纸屑、杂物等扔营业区发现一次罚10元。 二十
一、卷杠压发根,药水流到顾客脸上,停大牌1周,如有烫伤皮肤、烫坏头发责任自负。 二十
二、返工,第一次扣除业绩的20%,第二次此单充公,第三次停大牌一周(按一个月计算)。
返工未登记一次罚50元。
二十三、未经别人允许,不能乱拿别人工具使用。
二十四、员工在洗手盆接水洗碗发现一次罚10元。私自使用公司饮料杯一次罚5元。 二十
五、员工不得享用饮料机的饮料,私自饮用时需付款,发现一次罚20元。 二十
七、在公司吵架一次罚100元,打架罚500元,重者开除。
二十八、擅自使用顾客存放公司的产品,按产品价格双倍赔偿。
二十九、私自改单未告知者,视情节严重处理。
三
十、未送客人,一次罚10元。服务完毕毛巾、水杯、工具、围巾未收拾者罚5元。 三十
一、员工洗头一律登记,但不得使用公司非指定洗发水,发现一次罚10元。 三十
二、未经允许擅自进入收银台者发现一次罚10元。
三十
三、接到通知未参加会议者罚30元。
三十
四、在营业厅吃东西发现一次罚10元。
为了大家的钱途,为了大家的利益,为了漂亮宝贝的发展请大家遵守制度。