2017患者健康教育制度
健康教育是医务人员在诊疗过程中,有计划、有组织、有系统和有评价地对患者及家属进行以系列健康教育活动。
一、医务人员在提供诊疗服务时,应提供适宜的健康宣教服务。
二、健康教育应在评估患者及家属需求的基础上,由医务人员、患者、家属共同完成。
三、各科室及门诊应根据科室医疗特色、患者需要,制定健康教 育宣传栏或宣传册,定期以各种形式向患者及家属进行健康指导。
四、对住院患者开展健康教育覆盖率应达 100%。
五、医务人员应熟悉本专科相关健康教育内容。
六、每月召开一次工休座谈会,征求患者及家属的意见。
七、健康教育的内容
1、门诊健康教育工作制度
(1)、门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育,在候诊区醒 目位置设立健康教育专栏,传播各科常见病和季节性传染病的预防、急救等知识, 经常更换宣传内容; 督促医务人员在门诊过程中开展健 康教育。
(2)、门诊医务人员以口头讲解形式,对病人的行为和生活方 式给予指导;及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。
2、住院健康教育工作制度
(1)、各临床业务科室主任必须重视并主管住院健康教育,住 院区设立健康教育专栏, 并定期更换宣教内容; 每月召开工休座谈会,举办健康教育讲座等。督促检查医务人员对病人入院、住院和出院过程中的健康教育工作。
(2)、责任护士按照护理程序评估病人的健康状况,了解其心理需求,进行心理医务和遵医行为教育,体现专科化、专病化、个体化。
(3)、责任护士须及时向主治医生反馈病人信息,协助医生开展综合性的健康教育工作,督促和指导病人实现行为目标,为病人提供出院指导和康复指导,如疾病复发的预防和医务方法,辅助器械的使用以及相关注意事项、康复训练、随访等。
(4)、住院病人健康教育纳入医务重点环节管理,责任护士须及时完成健康教育记录,病区护士长或责任组长进行质量管理和评价。
3、出院患者健康教育工作制度
(1)病区医务人员对出院患者及其监护人开展疾病的健康教育,提高患者和监护人的健康知识水平。
(2)患者和监护人能知晓和理解出院后医疗、医务和康复措施。
(3)病区医务人员对出院患者要实行中长期预约复诊,定期随访患者在院外服药情况、药物副作用情况、病情稳定性、社会功能恢复情况、心理认知、生活工作中的注意情况等方面的内容。
(4)为患者相应的社区医师提供患者治疗、康复的建议和方案。 (5)病区对出院患者的预约复诊和随访的具体方式有记录。
(6)职能科室对病区开展的出院患者健康教育工作定期检查,病区对存在的问题有改进和相应的记录。
2018出院患者健康教育制度
为有效发挥健康教育在疾病治疗和康复中的作用,为病人及其家属提供健康管理相关信息的教育,以提高病人、家属自我护理能力,改善健康状况,制定本制度。
一、健康教育按病情评估病人及家属实际需求进行,由医务人员、病人、家属共同确定完成。
二、各病区建立健康教育手册,为病人提供健康教育资料。
三、医务人员应评估出院病人的健康教育需求,主要包括以下几点: (一)病人、家属现有文化程度和获取知识的能力与需求。 (二)病人、家属与医务人员的目标是否一致。 (三)健康教育的障碍,主要包括: 1.宗教信仰; 2.文化程度/语言; 3.阅读、视、听、讲方面的能力; 4.心理成熟程度; 5.其它影响健康教育的生理障碍、生理并发症; 6.经济状态; 7.影响健康教育的消极情绪。
四、出院教育内容,主要包括如下列各项: (一)做好全方位的出院评估; (二)提供规范、科学、合理的饮食、运动; (三)营养和康复指导; (四)遵医嘱正确用药,包括药物潜在副反应及药物、食物潜在的相互作用的预防; (五)关于病人特定的疾病和健康状况及其治疗方案的教育和培训; (六)各种治疗方案的结果和不遵从治疗方案可能导致的结果; (七)围手术期宣教; (八)安全有效地使用医疗设备; (九)自我保健与复查; (十)随诊与联系;
五、出院病人健康教育的书写记录: (一)在护理记录单上记录; (二)在出院病程记录及出院小结上记录(出院医嘱)
