转正申请
尊敬的公司领导：
您好！
我于2012年2月20日来到本公司位于**的项目部从事客服主管一职，至今已有月余日，首先感谢万方兴业给我这次提高自身工作能力的机会，同时也感谢在各项工作中为我提供很大帮助的各位领导和同事，没有你们，我就无法在这么短的时间内融入到这个集体当中，更不可能顺利的完成各项工作任务。
自从2005年毕业以来，我连续6年多始终从事物业工作，从一名普通的客服员、收费员到客服主管，从住宅小区到写字楼、政府办公楼，从基本的客户服务到行政、财务、人事，我一直在物业这一行业领域不断努力，不断突破自己，努力让自己成为全方位均衡发展的物业从业者。
这次加入****公司，我认真向更有经验的公司领导学习和讨论，努力将自己的工作经验与公司、项目的实际情况相结合，去劣存优，学习公司企业文化及工作标准的同时，也改进项目原有工作中存在的一些问题。
现将我入职以来所做的主要工作汇报如下：
一、熟悉**项目部各部门情况及工作人员；
二、熟悉公司制度及质量体系文件，认真了解王府小区物业服务中心的各岗位职责与工作流程；
三、协助***经理拟定**小区的各项目文件，目前此项工作仍在进行中，将与公司新制定的质量体系文件结合后尽快初步完善；
四、熟悉业主入住、装修手续的办理流程，办理的同时与业主建立良好的合作关系，充分发挥客服部的工作职能，为将来收费奠定良好的基础；
五、参加公司、项目部的各种培训、例会、周检、月检等工作，及时对自身及项目部各部门出现的问题提出整改措施并督促各部门实施；
六、分类汇总**小区1-13号楼交接集中验房及业主验房中存在的问题，明确责任方统一呈报返修，并跟踪返修进度及返修结果回访，在此过程中，制定了《装修钥匙借用登记表》，保证业主托管于我服务中心的装修钥匙的安全借用与归还，同时制作了《**小区钥匙领取台账》，与小区的入住收费台账保持一致；
七、检查**小区物业服务中心工程部与护卫部的装修巡视巡查工作，保证每
栋每单每户仔细检查，并将发现的问题进行记录，更新了《保安装饰装修巡查表》的内容，使其能与工程部的装修巡查工作联系起来，及时发现各部门巡查工作中出现的问题；
八、制定临时的《对讲机使用管理规定》，协助***主任监督各部门规范使用对讲机；
九、检查环境部的日常清洁工作，在工作过程中，发现个别保洁人员文化水平较差，甚至连自己的名字都不会写，已将提高员工的文化水平纳入到4月份的培训计划当中，保证正常工作的同时努力提高整个工作团队的综合素质；
十、提高客服部人员的电脑水平，在服务中心的电脑上安装打字软件，客服部的两名员工主动在业余时间锻炼盲打，目前打字速度均有很大程度的提高，同时，在实际工作运用中不断培训她们的办公软件使用水平，大大提高了客服部的工作效率；
十一、根据公司要求，按时制定上报各类文件，在此必须再次感谢***经理和***主任对我的帮助，使我能够用最快的速度熟悉公司的定期上报文件格式及内容；
十二、领导交办的其他工作及项目部的临时性工作。
从我上面的工作内容汇报可以看出，入职以来，我不仅努力做好我的本职工作，由于我服务中心缺少一名事务主管，我也主动担负起了其他部门的工作任务，把超出我工作范围的事情也当作自己的工作来做，我相信这将有利于锻炼我各方面的工作能力，做的多，便能学到更多。
在****任职一个多月以来，在各位领导和同事的协助下，我的工作能力有了进一步的提高，并且，我非常喜欢这个年轻、充满活力的集体，现特提交此申请，希望正式成为这个集体中的一员，望领导根据我近期的工作表现予以批准！同时，我将用积极上进的心态，更加努力的工作，不过分计较自身利益，以公司利益为前提，维护公司的形象，欢迎各位领导及同事不吝赐教，及时为我指出我工作中存在的错误及不足，使我不断进步。
在此表示万分感谢！
申请人：杜**
申请日期：2012年03月29日
