关于图书馆自习室占座问题的调研报告
----以武汉工程大学为例
10级英语3班董敏敏
作为一名大学生．谁都想找一个安静，舒适的环境自修，以使自己能全神贯注地看书、练习。在大学校园里，图书馆的自修教室是最佳去处，大家都往图书馆跑。但图书馆自修室的座位是有限的，这样问题就出现了：每天早上图书馆门前排着长长的队伍，7点钟一开门，学生蜂拥而入，有时弱小学生在占座时被别人挤倒在地，就连开门的管理人员都说：这种气势太可怕，要是喊的不及时，就很有可能出现踩踏事故。所以管理人员都害怕开门。占座纠纷不但在男生之间时有发生，而且有时在男女生之间为了一个座位，不仅脏话连篇，甚至于大打出手．因冲动而引发的后果不堪设想。而到了中午，图书馆自修室又常常会出现这种情形：偌大的自修室只有那么几个人，有的人正在酣畅午睡，有的则是无精打采地翻动着书本．其余座位上只有书本、背包之类，但一切表明这些座位已被人“占领了”。人们不禁要问：究竟是什么原因导致想找座位的人找不到座位．找到座位的却又不见其人的现象发生呢？为了维护广大读者的利益，为读者刨造一个更为有利的学习环境。有效制止占座问题，我们在2013年4月20日对武汉工程大学图书馆占座现状特做了问卷调查。
1．调查方式
本次调查采用了抽样问卷调查方式，主要对图书馆自习室
一、二楼发放了调查问卷。发放问卷40份，回收有效问卷39份，有效率为99．5％，其中考研的同学问卷回收3份，过级的同学问卷回收10份，其余回收问卷26份均为大一至大四的在校大学生。
2．调查目的
通过调查问卷要获取如下信息：首先要了解同学们对武汉工程大学图书馆存在占座这一现象的看法，其次了解同学们对学校和图书馆针对占座现象应在哪些方面加强建设为同学们服务。
3．问卷内容与设计
此次问卷主要从三个部分以10项内容进行设计的。第一部分为被调查者的年级及占座情况等。第二部分为重点调查部分，主要调查同学们占座的目的、占座形成的原因、同学们对占座的态度以及占座的后果等。这些内容都以选择题的方式进行设计。第三部分为开放式问卷，通过调查主要获取同学们对我馆公共资源建设问题以及解决占座问题的建议和对策。为了确保调查结果的代表性和有效性，选择的调查对象相对广泛，涉及到了我院各系部年级、专业及各种身份的学生，基本代表了图书馆读者，有一定的参考价值。我们对调查问卷中的主要九项进行问卷分析。
4．调查结果与分析
4．1 读者对使用图书馆的需求情况及占座现状
表1读者使用图书馆的频率及占座现状
从表1可以看出，经常去图书馆的学生占调查人数的12.8％，有时去的和从未去的分别占69.2％和20.5％。由此说明学生喜欢去图书馆主要有三个原因：一是由于扩招后学生较多。从入学至今没有固定的教室，更谈不上有固定的座位，所以学生自习一般要到图书馆。二是在各种考试密集的时期，教室座位更是供不应求，大量的学生涌入图书馆。三是由于高校图书馆有得天独厚的馆藏资源和良好的学习环境及浓厚的学习氛围等优势，时时吸引着广大读者，所以学生们喜欢到图书馆看书学习。这样一来，图书馆的使用频率相对过高，读者流量相对过大。现有的座位资源明显满足不了读者的需求，造成了图书馆压力过大的局面。为此。学校应坚决改善公共教育资源匮乏现状，切实为广大读者服务。
4．2 学生占座原因
从表2调查结果可以看出，87.2％的学生认为占座现象发生的主要原因是为了学习，学生为了取得各种认证和被社会的认可，竞争压力直接体现在各种考试学生在考试重压下，不得不找一个一劳永逸的好环境努力学习，于是图书馆是他们的首选之地。而7.7%的学生占座是为了图个安静，从客观上讲，有两个主要原因：一是近几年来由于扩招，学生人数急剧增长，使得原本紧张的办学资源更趋紧张，因而校舍资源建设远远跟不上扩招的需要，固定的教室变成了公共教室轮流使用，迫使众多学生不得不频繁更换学习地点。为此图书馆成了争相选择的理想场所。由于僧多粥少，座位始终处于饱和状态，座位的供需矛盾日显突出，占座现象应运而生。我们观察到，特别在临近考试之时．占座现象愈演愈烈。二是图书馆公共设施资源利用率不高，如我馆由于诸多方面原因导致三分之一的自习室闲置。开放的自习室中 有三分之一晚上不能正常开放。这种现状极大地浪费了教育资源的有效使用。据我们在图书馆自习室的观察，绝大部分自习室半数以上座位长时间空缺，处于闲置状态，想学习的读者却无处可坐。这不仅浪费了图书馆宝贵的座位资源和学习资源，而且有违公平原则，同时还严重影响了资源效用的发挥，也给学习激励制度带来了负面影响，所以必须制止占座现象。
4.3学生占座的态度
表3学生占座态度
重新找，这反映出大部分被调查者并不反对占座，有0.3％的被调查者表示无所谓，这说明大部分学生持有矛盾心理。一方面，占座现象普遍存在，大家不认为占座不单纯反映一个人
的道德素质，有一定客观原因和主观原因。从调查结果还可以看出61.5％的学生认为占座现象有必要解决。
4．5 同学们对图书馆公共资源建设的意见和建议
为有效解决占座问题，我们在问卷设计的第三部分中特让同学们对座位问题的解决办法和座位资源建设等问题提出意见和建议。主要归总如下，(1)认为应提高自身的觉悟的同学占28.2％。(2)要求学校提供硬件设施，增加座位的同学占56.4%％，(3)要求校方在制度上禁止占座的同学占10.3％，(4)要求学校安排监督的读者占10.3％。
5．结论
从问卷调查的所有数据中看出，占座现象在武汉工程大学图书馆严重存在，主要是(1)学校的硬件设施不能赶上高速扩招的学生对自习室和阅览室的要求；(2)图书馆管理制度缺乏，管理力度不够使占座行为不能得到有效控制；(3)读者自身原因：部分同学文明素养不高，公德意识淡薄，自私自利；同学具有从众心理看别人占座也跟着占座；还有部分同学对占座行为默认，使得占座者往往心安理得；(4)校园公德建没方面也存在问题。以上都是造成占座现象严重发生的主要根源。从表面上看占座现象不是什么大不了的事，但深究起来其后果是值得大家深思的。为此有效解决我馆占座问题势在必行。
6．建议与对策
图书馆是全校师生的公共资源，理应被大家共享。由于占座不文明行为破坏了公共资源的合理利用。为了净化图书馆阅览环境，保障同学们权益，科学有效解决不文明占座这一难题，我们根据自身的切身体会和感受，结合本馆实际特提出个人建议和一些解决措施：
1.增加自习室
在学校条件许可的情况下，尽可能多的开放自习室以满足更多的同学学习需求，这样可有效地缓解占座现象。
2.提高自身素质
要求学生提高自身素质，不要盲目占座，不要一人占多个座位，亦不要占座不用，这样可减少座位浪费现象从而提高座位的有效使用率。
3.加强监管力度
学校可指定专人对占座却无人使用的座位进行定期清理，以方便其他同学。
4.实行占座时间段制
学校可在座位上设立时间挂历，占座的同学可在时间挂历上标明该座位的使用时间，以方便其他同学在其他时间使用，这样可以减少座位的浪费。
5.实行学生证制
要求自习的同学到指定的地方刷学生证，并凭证使用座位以减少非学习占用座位的现象。
6.实行占座超时计费制
要求占座超过一定时间的同学缴纳一定的费用以减少学生长时间占座现象。
