阳光心态课程介绍
主讲老师:孙军正博士
一、课程背景
很多银行员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!究其原因这些现象的根源是员工心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!塑造阳光心态,态度决定命运,思路决定出路。本课程是中国讲师协会认证并推荐课程。
二、课程收益
1、转变银行员工的工作意识,使其明确未来的发展方向,进行正确职业定位。
2、改变银行员工日常工作消极负面心理,塑造健康、快乐、积极的阳光心态。
3、转变从业工作观念,明确工作的意义,工作中不抱怨,不埋怨、拒绝借口。
4、明确认知并学会应对工作负面情绪的六大策略与方法,步入健康工作氛围。
5、通过培训学习培养员工团队工作氛围,找到缓解压力,提升能动性的钥匙。
6、掌握如何在工作中进行自我心态管理,增强自身拼抢精神和战斗欲望。
7、提升银行员工高效执行意识,培养健康向上的企业文化,增强市场竞争力。
三、培训特色
1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。
3、非常简单,快速有效,容易做得到。
四、培训形式:老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答
五、学习对象:银行各级管理人员、全体员工
六、课时:2天(每天6小时)
七、核心模块: 模块1:压力管理 模块2:情绪管理 模块3:阳光心态 模块4:人际沟通 模块5:团队意识 总结答疑与行动计划
以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准!