2012社会调查报告
课程：毛泽东思想和中国特色社会
主义理论体系概论
学号：090115110 时间：2012/4/30
2012社会调查报告
摘要 ：
该文是一篇关于陕西省翠华山国家地质公园旅游景区景点的环境破坏问题及当地居民对于当前旅游景区开发态度的调查报告。翠华山位于西安市南23公里的秦岭北脉，海拔1100～2604米，总面积32平方公里。基于对翠华山国家地质公园园内及周边居民的实地调查与访谈,分析了当地居民对地质遗迹旅游开发所产生的旅游影响的认识与态度。调查结果揭示了翠华山国家地质公园的旅游业正处于发展阶段，当地居民对于经济影响的正面认识较强，居民普遍认为旅游发展增加了政府及家庭收入；居民对于环境影响的正面认识强于负面认识，多数居民认为发展旅游增加了地质遗迹保护的力度及机会，改善了交通，但是存在居民对地质遗迹保护意识不高等问题。居民对地质旅游业的发展总体持赞成态度，而对游客的态度处于由欢欣阶段向冷漠阶段的过渡状态。基于上述分析结果，提出了政府积极引导，鼓励居民参与经营及利益分配，加强对当地居民的地质遗迹保护教育等建议，采取一些更好的措施加以保护。
关键词：旅游景区景点 环境问题 翠华山国家地质公园 旅游影响 旅游认识 旅游态度 前言
随着经济的发展，人民生活水平日益提高，人们对旅游的渴望也越来越迫切，旅游道德出现在发达国家，这些国家往往很重视旅游地的非经济价值；在旅游资源丰富的发展中国家，人们则往往看中旅游地的经济价值和对国民经济的贡献，而忽视了旅游对风景区产生的负面影响。然而，以“终南独秀”和“中国地质地貌博物馆”著称的翠华山，在这样的重点景区景点近年来却频频出现了一些令人担忧的环境问题，及安全隐患。废弃的塑料袋、饮料瓶，没吃完的食品等随处可见.这样的景区景点所映射的不仅仅是环境问题，还是一种较为普遍的社会现象，这样的社会现象是怎样引起的，这样的环境问题又该怎样改善，与此同时在游玩的过程，有可能会发生一些意外事故，这就要求景区要有一支快速而有效的安全保障队伍，同时也要加强园内安全设施的保养，带着这样的问题进行了实地的调查，希望能找到改善类似旅游景点景区的环境及游客安全的可行性方法。
一、调查目的：通过对自然旅游景翠华山的实地调查， 找出引起景区环境问题的多方面原因以及景区存在的一些不安全设施，将其综合分析，提出改善旅游景点的方法与可行性建议。
二、调查内容
调查时间：2012年4月30日 星期一 调查地点：陕西省翠华山国家地质公园
调查方式：沿途走访景区周边居民，与景区游客和景区工作人员交谈并记录的方式
调查对象：周边居民，景区商贩 ，游客，景区景点的工作人员 调查具体内容：
1游客对景区景点的环境是否满意，满意或不满意的原因 2游客来到景区垃圾是否都扔到了垃圾桶中 3来到旅游景区游客的消费欲望
4景区景点的工作人员对于乱扔垃圾、破坏景区环境的游客 采取怎样的态度
5游客、商贩、景区景点的工作人员对景区环境的期望，建议
三、调查方法
本次调查运用口头访问与记录的方式， 对翠华山国家地质公园旅游景点的游客进行问答式调查，对地方的商贩以及工作人员也作了调查。
四、调查过程
4月30日上午9：30来到翠华山国家地质公园脚下，由于景区离市中心较远，所以这时到来的基本都是第一批的游客，上天气刚好同时伴随着阵阵微风，很适合出行，恰好有赶上五一小长假，因此游客还比较多。这里距离景区售票的地方还有一段距离，刚下公交车就看到了路边停放着6辆由当地村民改装的三轮车，下车以后这些司机便开始招揽游客，与他们交谈之后才知道这里距售票处大概还有八公里，由于从这里到景区都是上坡路，所以多数游客选择了搭车去，沿途也可以看到一些走着上山的游客，询问了沿途走着的游客，得知他们多数认为沿途景色不错，可以一边锻炼身体一边欣赏路边景色，这里的多数是学生多为3-5人一队。路上的私家车也源源不断的向景区开去。到了售票处已经10：00了，买票进入景区后，放眼望去，座座高山围绕身旁，人流传动，游客多为年轻人，老年人及孩子也有，但很少。刚进入景区的通道，就见到了两个披着红色条幅的工作人员，与之交谈得知，他们的主要工作是疏散游客给车让路，同时还给游客指路。我随着大家的脚步向前挪动，并借机了解了周围游客的感受。一共寻问了50位游客，其中有24位游客表示对这样的环境表示很满意，16 位表示还可以，认为现在的旅游景点都这样，还有10位表示不满意，认为景区的设施很不完善。50位游客中有14位游客表示会因为找不到垃圾桶（上山时间长，垃圾桶太隐蔽，垃圾桶 距离太长）而迫不得已将垃圾扔在路边；有23位游客表示会买商贩们卖的翠华山纪念品，或者食品、水等；有13位游客因为人多、山体陡，行到窄、有的地方没有扶手而坐在台阶一侧休息过，都知道这样很不安全，但是办法。有的游客开玩笑说：“上山容易，下山难 ，上山要加油门，下山要踩刹车，刹车还是汽刹，没气就刹不住了。爬山的路还是比较陡的，因此一定要注意安全。”游客们开完笑称他为翠华山的交警。在一些平缓的山脊上就会有一些小商贩，在爬山的一路上我见到了六十多岁的老商贩，同时也见到了九到十岁的小商贩，他们中有的的卖登山棍（广告词，买了登山棍，越走越有劲），有的卖水，有的卖鸡蛋，与他们交谈得知他们都是被迁到景区的居民，早上七点就爬到了这里摆摊位。游客们由于爬山爬的很累，台阶很陡，体力消耗较大，这就促使人们买东西补充体力，或者吃自己带来的食品和水。这就会制造垃圾。据观察山上的垃圾桶很少，寻问这里的游客， 一共寻问了35位游客： 有17位游客提出山上的垃圾桶太少了。有11位表示因为找不到垃圾桶，手中的 垃圾太多影响爬山，会将垃圾扔在地上，甚至塞在石缝里、山石缝中，有7位游客说他们将垃圾一直带着，经过垃圾箱后再扔掉。从山脚到顶端的一路上，没有一个安检处及工作人员管理，只有在入口处以及一些游乐性收付费的地方才会有些工作人员。而在登山的路途可以看到有的台阶已经松动了这样无论是对上面还是下面的游客来说都很危险，同时有些地方的扶手已经破裂，里面的铁丝也漏了出来，并严重锈蚀。此处问了20位游客，其中有17位表示安全隐患较大，园内工作人员应及时修理；而3位表示自己注意就行了问题不是很严重。在一座山峰脚下，在这里对30位游客进行了调查：是否打算爬另一座山峰，如果有缆车会继续吗？其中有24位表示不在继续除非有缆车，多数人建议已设置缆车。而剩下的6为表示会继续攀爬。山上较为平坦的区域有一些餐馆，也就是这里环境污染最为严重了，游客们都普遍认同。下了山之后，很多人都在等待回去的车，在停车点有只有一路公交车，还是个中转的车没有固定的时间，余下的不是出租车,就是一些当地居民改装的三轮车，这些车都可以到山下，可以发现这里的多数人选择了排着长长的队伍等公交原因只有一个，价格便宜。爬山的游客在等车时，就会向山脚下的商贩购买食品，水，纪念品，土特产等。这样又会制造垃圾，而等车的停车场，只有一个垃圾桶，且安放位置很隐蔽， 游人不仔细去找就不会找到。 这样又会因为找不到垃圾桶而乱丢垃圾。
五、调查结果及解决方案
调查结果及解决方案从这些数据表明，游客的环保意识是有的，但是会因一些客观因素而不能付诸于行动。通过对翠华山国家地质公园旅游景区的实地调查，总结出几点旅游景区景点存在一些问题的原因有以下几点：
（一）景区设立新项目过于盲目，基础设施不到位。经过对这个景区景点的实地考察发现，由于在开发建设初期对旅游环境污染问题未予充分重视，为了获得经济利益，设立新项目，与旅游区景观不协调，改变或破坏了旅游区旅游景点所有的且应当保留的历史、文化。致使宾馆、饭店，停车场，商贩摊位迅速发展，不仅占据了旅游景点的很大面积，还破坏了旅游区旅游景点原有的风貌。游人大量涌入后，出现了严重的环境污染问题。而最应重视的垃圾桶，厕所，登山道路，扶手等公共设施却并不完善。
（二）商贩过多。也旅游景区景点最大的特点之一，就是商贩多。商贩多数卖高价的食品，水，纪念品。
（三）环保宣传力度不够。保护旅游景点的环境最彻底的解决方法是通过环保宣传加强人们的环保意识，提高人们的自觉性，向全体游人、旅游从业人员和区附近居民宣传旅游环境保护知识。然而这毕竟需要长久的时间慢慢培养。当前最快，最有效的方法是国家有关部门制定一个较为完善的保护旅游景点的法律体制，用法律去保护。
（四）管理层次不完善景区的管理人员不到位。一些景区处于无人状态，同时有的地方缺少路标，这样就要求工作人员在此之间协调。
